Зависает rdp windows server 2019

При подключении к Windows Server 2019 через RDP (служба RDP поднята на этом же сервере) c клиента на Windows 10 (с различных релизов на пример 1809 … 22H2) через VPN туннель (между клиентом и сервером, например, PPTP, что было в моем случае) RPD сессия зависает.

Зависает довольно странно как будто не отвечает на клики мыши и нажатие клавиатуры, однако если закрыть RPD сессию крестиком сверху и заново подключиться, то сессия отобразит все, что было нажато ранее. После зависание не наблюдается. Данный баг можно было бы пропустить как незначительной, но данное зависание происходит в самый неподходящий момент и честно раздражает.

Но есть одна проблема – такое можно проделать только на Windows 10 Pro, где присутствуют групповые политики. На Windows 10 Home так сделать не получится.

Все действия выполняем только на клиенте.

Чтобы исправить данную проблему зависания RDP сессии, проделываем следующее :

  1. Запускаем редактор локальной групповой политики
    Win + R -> «gpedit.msc» -> OK
  1. Переходим в следующий раздел GPO «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Клиент подключения к удаленному рабочему столу»
  1. Здесь нам нужно изменить параметр «Отключение UDP на клиенте». Дважды кликаем по этому параметру и выбираем «Включено»
  1. Далее нам необходимо перейти в раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Узел сеансов удаленных рабочих столов» — «Подключения»
  1. Здесь нам необходимо изменить параметр «Выбор транспортных протоколов RDP». Дважды кликаем по этому параметру и выбираем «Включено» и в параметрах указываем тип транспорта «Использовать только TCP».
  1. После внесения всех необходимых изменений GPO  перезагружаем компьютер и проверяем, что сессии больше не зависают.

О себе:

Системное администрирование, подключение и настройка оборудования, планирование и монтаж локальных сетей, внедрение и настройка 1С Розница.

Источник

Коллеги, добрый день!

Настроил новый сервер(новое железо и новый 2019) на работу с RDP через Remote desktop Session host (без посредника).

С 3 дня начались проблемы — открытые через RemoteApp программы начали зависать(ни на что не реагируют), вход\выход пользователей то мгновенно происходит, то по 5 минут.

В это время если смотреть монитором ресурсов — нет никаких процессов потребляющие ресурсы, просто пустое окно с счетчики использования ресурсов(диск, сеть, память, процессор) 

До этого на стареньком сервере с 2008R2 не было такого. Железо перед деплоем гонял, ошибок не было.

В логах такие записи:

Имя журнала:   Application
Источник:      Dwminit
Дата:          15.12.2021 16:35:08
Код события:   0
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Процесс диспетчера окон рабочего стола завершил работу (код выхода процесса: 0xe0464645, количество перезапусков: 1, ИД основного устройства отображения: RDPUDD Chained DD).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Dwminit" />
    <EventID Qualifiers="32770">0</EventID>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:35:08.789926800Z" />
    <EventRecordID>5480</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>0xe0464645</Data>
    <Data>1</Data>
    <Data>RDPUDD Chained DD</Data>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          15.12.2021 16:34:07
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Имя сбойного приложения: dwm.exe, версия: 10.0.17763.831, метка времени: 0xd5c9fdea
Имя сбойного модуля: KERNEL32.DLL, версия: 10.0.17763.2300, метка времени: 0x1ad52138
Код исключения: 0xe0464645
Смещение ошибки: 0x0000000000017974
Идентификатор сбойного процесса: 0x6a04
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7f1b7cb76d42b
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\dwm.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL
Идентификатор отчета: 3135b12a-73de-40e0-8358-aa779d9668f4
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:34:07.616725100Z" />
    <EventRecordID>5477</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>dwm.exe</Data>
    <Data>10.0.17763.831</Data>
    <Data>d5c9fdea</Data>
    <Data>KERNEL32.DLL</Data>
    <Data>10.0.17763.2300</Data>
    <Data>1ad52138</Data>
    <Data>e0464645</Data>
    <Data>0000000000017974</Data>
    <Data>6a04</Data>
    <Data>01d7f1b7cb76d42b</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\dwm.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL</Data>
    <Data>3135b12a-73de-40e0-8358-aa779d9668f4</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          15.12.2021 16:39:02
Код события:   6005
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Подписчик уведомлений winlogon <SessionEnv> тратит слишком много времени на обработку события уведомления (Disconnect).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
    <EventID Qualifiers="32768">6005</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:39:02.872670000Z" />
    <EventRecordID>5494</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>SessionEnv</Data>
    <Data>Disconnect</Data>
    <Binary>8603FE7F</Binary>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          15.12.2021 16:40:56
Код события:   6006
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Подписчик уведомлений winlogon <SessionEnv> потратил 173 сек. на обработку события уведомления (Disconnect).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
    <EventID Qualifiers="32768">6006</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:40:56.599588600Z" />
    <EventRecordID>5497</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>SessionEnv</Data>
    <Data>173</Data>
    <Data>Disconnect</Data>
    <Binary>801AA79D</Binary>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          15.12.2021 16:53:15
Код события:   6000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Ошибка обработки события уведомления из-за недоступности подписчика уведомлений winlogon <WSearch>.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
    <EventID Qualifiers="32768">6000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:53:15.037791100Z" />
    <EventRecordID>5510</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>WSearch</Data>
    <Binary>D9060000</Binary>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          15.12.2021 16:40:58
Код события:   6001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Ошибка обработки события уведомления подписчика уведомлений winlogon <Sens>.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
    <EventID Qualifiers="32768">6001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:40:58.146634000Z" />
    <EventRecordID>5500</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Sens</Data>
    <Binary>F0030000</Binary>
  </EventData>
</Event>
Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          15.12.2021 16:40:57
Код события:   6004
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     santa1c.okg.local
Описание:
Ошибка обработки критического события уведомления подписчика уведомлений winlogon <TermSrv>.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
    <EventID Qualifiers="32768">6004</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-12-15T13:40:57.630952700Z" />
    <EventRecordID>5499</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>santa1c.okg.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>TermSrv</Data>
    <Binary>CA080000</Binary>
  </EventData>
</Event>

и как от этого г*а избавиться(на каждого пользователя по 11 служб, у меня 20 пользователей)? Может быть такие проблемы из-за этих служб?

 

  • Edited by

    Wednesday, December 15, 2021 3:03 PM

Источник

В современных версиях Windows 10/11 и Windows Server 2022/2019/2016 при подключении к серверу RDP (RDS) кроме стандартного порта TCP/3389, дополнительно используется UDP порт 3389. Когда ваш RDP клиент подключается к серверу, устанавливается несколько сессий. В управляющей TCP (HTTP) сессии передаются клавиатура и мышь, а несколько UDP сессий используются для передачи картинки.

Вы можете проверить, использует ли ваш клиент mstsc режим UDP, если щелкните по значку Connection Info в верхней полоске RDP подключения. В нашем случае протокол UDP используется:

The quality of the connection to the remote computer is excellent and UDP is enabled.

Для RDP подключений используется протокол UDP

По утверждениям Microsoft использование UDP для RDP сессий позволяет существенно повысить отзывчивость удаленного рабочего стола за счет сокращения ретрансмиссии и возможности работать на нестабильных подключениях с высокими задержками.

Зависание RDP сессий при использовании UDP

В некоторых случаях использование протокола UDP для RDP подключения может вызывать проблемы: периодическое замирание картинки, обрывы RDP сессий, пользователи видят черных экран вместо удаленного рабочего стола, сообщение о внутренней ошибке при RDP подключении и т.д. В таких случаях обычно помогает переподключение к RDP сессии. Но иногда такая проблема происходит очень часто и мешает нормальной работе.

Проблема с замиранием RDP сессий встречается:

  • При использовании RDP сессий внутри VPN туннелей ( чаще всего наблюдается при использовании сервера OpenVPN). Это вызывается фрагментированием UDP пакетов (может быть вызвано разными настройками MTU) при пересылке через VPN туннель;
  • После обновления до билда 22H2 в Windows 11/10;
  • При использовании шлюза Remote Desktop Gateway на Windows Server 2022 и порта 3391 для UDP трафика.

Причем проблема не связана с плохой производительностью RDS сервера как описано в кейсе по ссылке: на сервере достаточно свободных ресурсов, память и CPU не нагружены.

Отключить использование протокола UDP для RDP

Для решения проблемы с зависанием RDP сессий при использовании VPN туннелей вы можете попробовать отключить использование протокола UDP.

Можно отключить протокол UDP для RDP через групповые политики.

  1. Откройте консоль редактора локальной GPO (
    gpedit.msc
    );
  2. Перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remoter Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Connections;
  3. Включите параметр политик Select RDP transport protocols и установите Select Transport Type = Use only TCP; RDP сервер - использовать только TCP порт
  4. Перезагрузите RDS/RDP сервер, чтобы применить настройки;
  5. Подключитесь к RDP серверу и нажмите на значок информации о подключении. Здесь должна появиться надпись: 
    The quality of the connection to the remote computer is good.

    Для RDP подключения используется только TCP

Это означает, что для RDP подключения используется только TCP.

Этот способ позволяет отключить использование UDP на стороне сервера RDP/RDS. Если вы хотите запретить использовать UDP для RDP на стороне клиента, нужно включить параметр Turn off UDP on Client в разделе Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remoter Desktop Services -> Remote Desktop Connection Client. Параметр политик - отключить UDP на клиенте Turn off UDP on Client

После внесения изменений, нужно обновить локальные политики командой
gpupdate /force
и перезапустить клиент mstsc.exe.

Также можно включить этот параметр через реестр (параметр GPO соответствует ключу fClientDisableUDP в реестре):

reg add "HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD

Источник

В это непростое время, когда весь мир пытается справиться с коронавирусной инфекцией COVID-2019, многие перешли на удаленный режим работы.

Те, кто используют подключение к удаленному рабочему столу (RDP) до своего рабочего компьютера могут столкнуться с фризами (подвисаниями) в работе удаленного рабочего стола (RDP). Обычно, переподключение решает эту проблему, но через некоторое время проблема повторяется. При этом нет видимых проблем со связью.

Причин может быть много, начиная от некорректной работы сетевой карты и заканчивая некорректной работой драйвера или наличия вредоносных программ. Предложенное нами решение поможет в случае, если проблемы наблюдаются в сессиях RDP с использованием UDP протокола.

В начале, следует проверить используется ли UDP при подключении к RDP, для этого необходимо кликнуть на кнопку в окне подключения:

Если появится следующее сообщение:

То для решения проблемы можно попробовать принудительно отключить использование UDP протокола при подключении к RDP.

Указанные действия необходимо проводить на компьютере к которому осуществляется подключение.

Для этого запускаем редактор локальной групповой политики
Win + R -> «gpedit.msc» -> OK

Если у Вас Windows 10 Home, воспользуйтесь статьей на нашем сайте для включения редактора gpedit.

Далее, нам следует найти раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Клиент подключения к удаленному рабочему столу«

Здесь нам нужно изменить параметр «Отключение UDP на клиенте«. Двойной клик на этом параметре и выбираем «Включено«

Кроме того, нам необходимо найти раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Узел сеансов удаленных рабочих столов» — «Подключения«

Здесь нам следует изменить параметр «Выбор транспортных протоколов RDP«. Двойной клик на этом параметре и выбираем «Включено» и в параметрах указываем тип транспорта «Использовать только TCP«.

После сохранения необходимо перезагрузить компьютер.

Для проверки того, что подключение идет без использования протокола UDP кликнем на кнопку в окне подключения:

Теперь в сообщении не должно быть информации о UDP:

Надеемся, что проблема с подвисанием сессии удаленного рабочего стола у Вас исчезнет также как исчезла у нас и вы сможете эффективно продолжить удаленную работу из дома.

Все статьи на тему RDP и устранения проблем в его работе на нашем сайте.

(Visited 50 109 times, 19 visits today)

Posted by Rewalon

Источник

Windows Server 2019 представляет собой мощную операционную систему, которая широко используется компаниями для обеспечения удаленного доступа к серверам посредством RDP (Remote Desktop Protocol). Однако, многие пользователи столкнулись с проблемой зависания RDP на Windows Server 2019. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим способы ее решения.

Одной из основных причин зависания RDP на Windows Server 2019 может быть неправильная конфигурация сети или настройки RDP. Неправильные настройки могут привести к конфликтам соединения или несовместимости с другими программами. Кроме того, проблемы с сетью, такие как перегрузка или сбой в сетевом оборудовании, могут привести к зависанию RDP.

Еще одной возможной причиной зависания RDP может быть конфликт или несовместимость с установленными приложениями или драйверами. Некоторые программы или драйверы могут занимать ресурсы или вмешиваться в работу RDP, что приводит к зависанию системы. Также, несовместимые обновления операционной системы или установленных программ могут стать причиной проблемы.

Примечание: Если RDP зависает только для определенного пользователя или группы пользователей, возможно, проблема кроется в правах доступа или неправильных настройках пользовательских аккаунтов.

Для решения проблемы с зависанием RDP на Windows Server 2019 можно предпринять несколько шагов. Во-первых, необходимо проверить и исправить настройки RDP и сети. Настройки RDP можно изменить в консоли удаленного рабочего стола или в файле конфигурации, а также убедиться, что порт для RDP не заблокирован вашей сетью или брандмауэром.

Если проблема не решается, стоит проверить и обновить установленные приложения или драйверы, а также удалить неиспользуемые или конфликтующие программы. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к технической поддержке Microsoft или специалистам сетевого оборудования для получения более глубокого анализа и решения проблемы.

Содержание

  1. Почему работа RDP на Windows Server 2019 может зависать?
  2. Нехватка ресурсов сервера
  3. Неправильные настройки RDP
  4. Проблемы сетевого подключения
  5. Конфликты и вредоносные программы

Почему работа RDP на Windows Server 2019 может зависать?

На Windows Server 2019 существует несколько причин, почему работа RDP (удаленного рабочего стола) может зависать. Вот некоторые из них:

  1. Недостаточные ресурсы сервера. Если серверу не хватает процессорной или оперативной памяти для обработки запросов RDP, он может начать зависать. Убедитесь, что сервер имеет достаточные ресурсы для работы с RDP.
  2. Проблемы сетевого соединения. Если есть проблемы с сетевым соединением между клиентом и сервером, RDP может зависать. Проверьте состояние сети и убедитесь, что нет потери пакетов или проблем с пропускной способностью сети.
  3. Неисправные драйверы или оборудование. Некорректно установленные или устаревшие драйверы, а также неисправное или несовместимое оборудование могут вызывать зависание RDP. Обновите драйверы и проверьте работу оборудования.
  4. Процессы или службы, конфликтующие с RDP. Возможно, на сервере запущены другие процессы или службы, которые конфликтуют с RDP и вызывают его зависание. Проверьте список запущенных процессов и служб, и выключите те, которые могут вызывать конфликт с RDP.
  5. Проблемы с обновлениями или настройками сервера. Некорректно установленные обновления операционной системы или неправильные настройки сервера могут вызывать зависание RDP. Проверьте наличие последних обновлений и осуществите правильные настройки сервера.

Если у вас возникают проблемы с зависанием RDP на Windows Server 2019, рекомендуется проанализировать приведенные выше причины и принять соответствующие меры для их решения.

Нехватка ресурсов сервера

Причиной зависаний RDP на Windows Server 2019 может быть нехватка ресурсов сервера. Если сервер недостаточно мощный для обработки большого количества запросов, то он может перегрузиться и начать медленно отвечать на запросы RDP.

Недостаток памяти также может быть причиной зависаний RDP. Если серверу не хватает памяти для выполнения операций, то он может начать зависать и медленно обрабатывать запросы RDP.

Однако не всегда причиной зависания RDP является именно нехватка ресурсов сервера. Проблема может быть вызвана неправильной конфигурацией сервера или ошибками в настройках RDP.

Для решения проблемы с нехваткой ресурсов сервера можно произвести следующие действия:

  1. Проверить загрузку сервера и выяснить, есть ли проблемы с процессором или памятью.
  2. Оптимизировать настройки сервера: выключить ненужные службы, отключить информационные окна или баллоны, настроить приоритеты процессов.
  3. Увеличить объем памяти сервера, если это нужно.
  4. Изменить настройки RDP, чтобы снизить нагрузку на сервер, например, снизить цветовую глубину или разрешение экрана.
  5. Выяснить, есть ли установленные программы, которые использовали все ресурсы сервера. Если есть такие программы, то следует попробовать удалить или обновить их.

Обратите внимание, что перед изменением настроек сервера или RDP, рекомендуется создать резервную копию сервера и иметь возможность откатить изменения, если что-то пойдет не так.

Неправильные настройки RDP

Возможное решение: Для исправления этой проблемы необходимо проверить и настроить следующие параметры:

  • Параметр «Услуга удалённых рабочих столов»: Убедитесь, что услуга удалённых рабочих столов включена и работает корректно. Проверьте статус этой службы в Диспетчере задач или в службах Windows.
  • Параметр «Настройки подключения RDP»: Проверьте настройки подключения RDP, включая разрешение подключений, ограничения по скорости и шифрованию.
  • Параметр «Брандмауэр Windows»: Убедитесь, что брандмауэр Windows не блокирует подключения RDP. Проверьте настройки брандмауэра и разрешите необходимые порты для RDP.
  • Параметр «Учетные записи пользователей»: Проверьте, что пользователи имеют необходимые разрешения для подключения через RDP. Убедитесь, что учетные записи пользователя активны и не заблокированы.

Если вы внесли какие-либо изменения в настройки RDP, не забудьте перезапустить службу удалённых рабочих столов, чтобы изменения вступили в силу.

Проблемы сетевого подключения

Настройка RDP на Windows Server 2019 может столкнуться с различными проблемами сетевого подключения, которые могут вызывать зависание или нестабильную работу.

Одной из причин может быть неправильная настройка сетевых параметров, таких как IP-адрес, подсеть, шлюз и DNS-серверы. Если эти параметры настроены неверно, сервер может не суметь установить стабильное соединение по RDP.

Другой проблемой может быть наличие локальных конфликтов IP-адресов. Если другое устройство в сети использует тот же IP-адрес, сервер может не сможет подключиться по RDP. Решением может быть изменение IP-адреса сервера или освобождение конфликтующего адреса.

Также, проблемы сетевого подключения могут возникать из-за ошибок в настройках брандмауэра. Необходимо убедиться, что порт RDP (по умолчанию 3389) открыт и разрешен для входящего трафика. Это можно сделать через настройки брандмауэра или с помощью командной строки.

Еще одной причиной проблем сетевого подключения может быть неправильная настройка маршрутизации. Если маршрут к серверу не настроен или настройки маршрутизации конфликтуют с другими устройствами в сети, подключение по RDP может быть нестабильным или зависать.

Иногда проблема может быть вызвана неправильными DNS-настройками. Если DNS-серверы настроены неправильно или сервер не может разрешить имя хоста, RDP может зависнуть при попытке подключения. Необходимо проверить настройки DNS и убедиться, что сервер может правильно разрешить имя хоста.

В случае возникновения проблем с сетевым подключением, важно провести диагностику и выявить причину. Это может позволить решить проблему и вернуть стабильное подключение по RDP на Windows Server 2019.

Конфликты и вредоносные программы

Вредоносное ПО может быть причиной зависания RDP, так как оно может мешать нормальной работе операционной системы или блокировать доступ к определенным ресурсам. Это может быть как известные вредоносные программы, так и недавно установленное или обновленное программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или различные модули для сбора информации.

Для решения проблемы с конфликтами и вредоносными программами можно выполнить несколько действий:

Шаг Описание
1 Проверить наличие вредоносного ПО на сервере с помощью антивирусной программы. Провести полное сканирование системы и удалить все опасные файлы.
2 Проверить системные требования для установленных приложений и обновить их до последней версии. Убедиться, что все программы совместимы друг с другом и с операционной системой.
3 Проверить наличие конфликтов между установленными программами и провести необходимые настройки. Отключить неиспользуемые приложения и службы, которые могут вызывать проблемы.
4 Проверить наличие обновлений для операционной системы и установить их. Многие проблемы могут быть исправлены с помощью обновлений и исправлений, выпущенных разработчиками.
5 В случае повторяющихся проблем с RDP рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки или администраторам системы. Они смогут более детально проанализировать причину проблемы и предложить наиболее эффективное решение.

Помните, что своевременное обнаружение и устранение проблем с конфликтами и вредоносным ПО поможет поддерживать стабильную работу RDP на Windows Server 2019.

Источник

  • Зависает rdp сессия windows 10
  • Завершение работы windows 10 по времени
  • Завис ноутбук что делать не реагирует на мышь и клавиатуру windows 10
  • Зависает itunes на windows 10
  • Завершение настроек вашего устройства windows 10