Зависает itunes на windows 10

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Does iTunes keep on crashing or freezing on your Windows 11/10 PC? A lot of people who use iTunes on their Windows PC have reported that the app keeps on crashing on their computers. For some users, the app crashes at the startup, while many users faced crashes with iTunes after the app opens. Some users have also complained that iTunes keeps on freezing and becomes unresponsive.

Now, there can be several factors responsible for crashing or freezing iTunes. Here are the potential causes of the issue:

• The problem might be caused if you have installed some faulty third-party plugins that are interrupting the normal working of iTunes.
• Damaged or missing files in the iTunes app will also cause the same problems.
• A corrupted iTunes cache is another reason for the same problem.
• If you are using an outdated version of iTunes, you are likely to face crashes and other issues.
• Other reasons for the same problem include automatic sync and corrupted installation of iTunes.

In case you are also experiencing crashes with iTunes or the app keeps on freezing, use the fixes we have mentioned in this post.

If iTunes keeps on crashing or freezing on your Windows 11/10 PC, you can use the below steps to resolve the issue:

1. Launch iTunes as an administrator.
2. Open iTunes in safe mode.
3. Update iTunes to its latest version.
4. Repair iTunes.
5. Close the APSDaemon.exe process.
6. Clear the iTunes cache from your PC.
7. Disable automatic sync.
8. Close background applications.
9. Reinstall iTunes.

1] Launch iTunes as an administrator

The first thing you should do to prevent iTunes from crashing or freezing is run the app with administrator privileges. Lack of sufficient permissions to run the app can be a reason that iTunes is not working fine on your computer. Hence, if the scenario is applicable, you can fix the issue by launching the app with admin rights. Here’s how:

1. First, search for iTunes from the Start menu and hover your mouse over the iTunes app. Or, go to the desktop and right-click on the iTunes shortcut icon.
2. Now, from the appeared context menu, choose the Run as administrator option.
3. See if you are able to use iTunes without crashes or freezing issues now or not.

If the iTunes app still crashes or freezes, you can apply the next fix to resolve the issue.

Read: Fix iTunes Error 0xE8000003

2] Open iTunes in safe mode

The next thing you can do is run iTunes in safe mode. Some unknown third-party plugins that you have installed in iTunes are causing trouble in the working of the app. And thus, it keeps on crashing or becomes unresponsive. So, if the scenario is applicable, you can open iTunes in safe mode and then see if the problem is fixed.

To do that, open iTunes and quickly press and hold the CTRL + SHIFT key until you see a dialog prompt with the following message:

iTunes is running in safe mode.
Visual plug-ins you have installed have been temporarily disabled.

In this prompt, press the Continue button to open the app.

Also, move to Edit > Preferences > Store and uncheck the Show iTunes in the Cloud purchases option. After doing so, iTunes should work normally for you as it did for many affected users.

If the problem is resolved, you can be sure that some third-party plugins were causing the issue at hand. So, you can analyze and remove such plugins from iTunes. However, if you still face the same problem, we have some more fixes that will help you.

Read: iOS device not showing up in iTunes for Windows 11/10.

3] Update iTunes to its latest version

It is always recommended to have the latest version of your apps on your PC. Old versions of apps possess compatibility and other issues on the latest OS. Hence, you must update iTunes to its latest version and then check whether it works fine or not.

To update your iTunes app, open it and go to the Help menu. Now, select the Check for updates button and it will start looking for available updates. If any, the updates will be downloaded and installed. Once done, restart iTunes and hopefully, it will run without crashing or freezing. However, if it doesn’t, you can move on to the next potential fix.

4] Repair iTunes

You might be dealing with some corrupted files that are essential for the proper working of iTunes. As a result, the app keeps on crashing or freezing. If the scenario applies to you, repair the iTunes app to fix missing or damaged files, and then check if the problem is gone. Here’s how you can do that:

1. Firstly, press Win+I to open the Settings app and go to the Apps tab.
2. Now, click on the Installed apps option and locate the iTunes app.
3. Next, tap on the three-dot menu button and select the Modify option.
4. In the opened window, choose the Repair option and click on the Next button. It will now start repairing iTunes.
5. When the process is complete, you can open iTunes and see if it works fine without crashes or freezing problems.

See: iTunes has detected a problem with your audio configuration

5] Close the APSDaemon.exe process

APSDaemon.exe (known as Apple Push) is basically a service that is used for wirelessly synchronizing your device. As per some user reports,  this service causes iTunes to crash or become unresponsive. Hence if the scenario is applicable, you can fix the issue by cooking the APSDaemon.exe process.

To do that, open Task Manager using Ctrl + Shift + Esc, and in the Processes tab, select APSDaemon.exe and press the End task button. Now, open iTunes and see if it works fine or not. If the app stops crashing, you can disable Apple Push at startup. Open Task Manager and go to the Startup apps tab. Right-click on Apple Push and select the Disable option.

6] Clear the iTunes cache from your PC

Some corrupted cache associated with the iTunes app can be the main culprit. Hence, try clearing the iTunes cache and then see if the problem is resolved. To do that, go to the following location and clear all the data:

C:\Users\USER\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes
C:\Users\USER\AppData\Local\Apple Computer\iTunes
C:\Users\USER\AppData\Local\Apple
C:\ProgramData\Apple
C:\ProgramData\Apple Computer

After clearing the cache, reopen iTunes and check if the problem is resolved. If not, try the next potential fix.

Read: Fix iTunes Error Code 5105, Your request cannot be processed.

7] Disable automatic sync

The automatic sync option in iTunes might be causing the app to crash it consumes a lot of system resources. It is enabled by default. You can try disabling this function and check if the problem is resolved. Here’s how you can do that:

1. First, open iTunes and go to the Edit > Preferences option.
2. Now, move to the Devices tab and tick the checkbox called Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically.

See if the app works smoothly now or not.

8] Close background applications

You can also try closing background applications and see if iTunes works fine. In some low-end PCs, the app won’t work well if there are several applications running in the background. iTunes requires a good amount of RAM to run properly. Hence, make sure there are not too many apps that are consuming your system resources.

9] Reinstall iTunes

The last resort to fix the problem is to reinstall iTunes on your PC. There is a possibility that the app installation files are corrupted or broken which is why you are facing the issue at hand. In that case, all you need to do is uninstall iTunes from your computer and then install its latest version again on your PC.

To uninstall iTunes, you can use the Settings app. Here are the steps:

1. First, press Win+I to launch Settings and go to Apps > Installed apps.
2. Now, select iTunes, tap on the three-dot menu button and click on the Uninstall option.
3. Next, follow the prompted instructions to remove the application from your PC.
4. After that, reboot your PC and download the latest version of iTunes.
5. Finally, run the installer and complete the iTunes installation.

Hopefully, iTunes will work without crashing or freezing.

Read: Fix Problems installing iTunes on Windows.

Why does iTunes keep crashing on Windows 11/10?

If iTunes keeps freezing on your computer, it might be because of some external plugins that you have installed in the app. Besides that, the problem might also be caused because of damaged files, corrupted cache, outdated app version, or improper installation of the app. In any case, you can fix the problem using the fixes we have discussed here.

How do I fix iTunes on Windows 11?

To fix or repair iTunes, open Settings and go to Apps > Installed apps. Now, locate iTunes and click on the three-dot menu button present next to it. Click on the Modify button and then select the Repair option and press the Next button.

Now read: Error -42110 when purchasing or downloading media in iTunes.

iTunes — это одно из самых популярных приложений для воспроизведения музыки, видео и других медиафайлов на компьютерах. Однако пользователи Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой зависания программы при запуске. Это может быть вызвано различными причинами, включая несовместимость с операционной системой, ошибки в программном обеспечении или конфликты с другими приложениями.

Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь — есть несколько способов ее решения.

Первым шагом стоит убедиться, что у вас установлена последняя версия iTunes. Зайдите на официальный сайт разработчика и загрузите самую свежую версию программы. Обновление может исправить ошибки и устранить возможные причины зависания.

Если обновление не помогло, то проблема может заключаться в конфликтах с другими приложениями или сервисами. Попробуйте запустить iTunes в безопасном режиме, отключив временно все программы, которые могут влиять на работу iTunes. Это включает в себя антивирусные программы, файерволлы и другие медиа плееры.

Частая проблема

Когда iTunes зависает при запуске, пользователи могут столкнуться со следующими симптомами:

1. Долгое время ожидания: iTunes может провести несколько минут на первоначальной загрузке, а затем зависнуть, демонстрируя мало или никаких признаков активности.

2. Неправильная реакция: Возможно, iTunes открывает и отображает пользовательский интерфейс, но не реагирует на взаимодействие пользователя, такое как нажатие кнопок или перетаскивание файлов.

3. Вылеты и ошибки: В некоторых случаях iTunes может завершить работу с ошибкой или привести к вылету всей системы, что прерывает работу пользователя.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько способов ее решения, которые мы рассмотрим в следующих разделах.

Зависание при запуске

Если iTunes зависает при запуске, есть несколько действий, которые можно предпринять для исправления этой проблемы. Сначала попробуйте перезагрузить компьютер и запустить iTunes снова. Иногда простое обновление программы может решить проблему.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте отключить временно антивирусное программное обеспечение или любые другие программы защиты, которые могут мешать работе iTunes. Некоторые программы могут блокировать доступ iTunes к определенным файлам или процессам, что приводит к его зависанию.

Другой способ исправить зависание iTunes — проверить целостность программных файлов и исправить поврежденные файлы при необходимости. Для этого откройте Командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
sfc /scannow

Также, рекомендуется обновить драйверы на компьютере, особенно драйверы звуковой карты. Устаревшие или неправильно установленные драйверы могут вызывать конфликты и приводить к зависанию iTunes.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте переустановить iTunes полностью. Для этого удалите программу с компьютера, скачайте последнюю версию iTunes с официального сайта Apple и установите ее снова.

Надеюсь, что эти рекомендации помогут вам решить проблему зависания iTunes при запуске на Windows 10 и вы сможете наслаждаться музыкой и другими функциями iTunes без проблем.

Проблемы совместимости

Кроме того, возможны проблемы совместимости при обновлении операционной системы. Если вы обновили Windows 10 до новой версии и затем обнаружили, что iTunes перестал работать, причиной может быть несовместимость версии iTunes с вашей обновленной операционной системой.

Чтобы решить проблемы совместимости, вам необходимо убедиться, что у вас установлена последняя версия iTunes, специально разработанная для работы на Windows 10. Вы также можете проверить, есть ли доступные обновления для вашей операционной системы и установить их, чтобы исправить возможные конфликты.

Если проблема не решается путем обновления программы или операционной системы, вы можете попробовать запустить iTunes в режиме совместимости. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык iTunes на рабочем столе или в меню «Пуск», выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость». Отметьте чекбокс «Запускать программу в режиме совместимости» и выберите из списка раннюю версию Windows, на которой iTunes работал без проблем.

Также возможны проблемы совместимости с другими установленными программами. Если iTunes не запускается после установки конкретной программы, вам может потребоваться удалить эту программу или обновить ее, чтобы избежать конфликтов. Если вы не знаете, какая программа может вызывать проблемы, попробуйте отключить временно все запущенные программы или выполнить чистую загрузку Windows, чтобы выявить источник конфликта.

В случае, если проблемы совместимости сохраняются, несмотря на все предпринятые действия, вы можете обратиться к службе поддержки iTunes или посетить официальный сайт разработчика для получения дополнительной информации и рекомендаций.

Решения проблемы

Если у вас возникают проблемы с зависанием iTunes при запуске на Windows 10, попробуйте использовать следующие решения:

1. Проверьте обновления: убедитесь, что ваша версия iTunes и операционная система Windows 10 обновлены до последней доступной версии. Часто популярные программы требуют обновлений, чтобы исправить известные проблемы.

2. Перезагрузите компьютер: иногда неполадки в системе могут вызывать зависание iTunes. Попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы обновить системные ресурсы и избавиться от временных проблем.

3. Отключите автозагрузку: отключите все программы, которые автоматически запускаются вместе с Windows. Некоторые программы могут конфликтовать с iTunes и вызывать зависание при его запуске.

4. Проверьте наличие вредоносного ПО: запустите антивирусное или антишпионское программное обеспечение на вашем компьютере, чтобы проверить наличие вредоносных программ. Вредоносное ПО может вызывать зависание программ, включая iTunes.

5. Удалите и установите iTunes заново: иногда поврежденные или неправильно установленные файлы iTunes могут вызывать проблемы. Попробуйте удалить iTunes и все связанные с ним компоненты, а затем установите их заново.

6. Проверьте конфликтующие программы: некоторые программы, такие как антивирусные, брандмауэры или другие программы безопасности, могут вызывать конфликты с iTunes и вызывать его зависание. Попробуйте временно отключить такие программы и проверить, исправится ли проблема.

7. Свяжитесь с поддержкой Apple: если не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Apple. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации для устранения проблемы с зависанием iTunes на вашем компьютере с Windows 10.

Обновление iTunes и Windows

Если у вас возникают проблемы с зависанием iTunes при запуске на Windows 10, одним из наиболее эффективных способов решения проблемы может быть обновление самой программы iTunes и операционной системы Windows.

Обновление iTunes:

1. Откройте программу iTunes.

2. Нажмите на меню «Справка» в верхней панели и выберите «Проверить наличие обновлений».

3. Если обновления найдены, следуйте указаниям на экране для их установки.

Обновление Windows:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки».

2. В открывшемся окне «Настройки» выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Проверить наличие обновлений».

4. Если обновления найдены, следуйте указаниям на экране для их установки.

После выполнения обоих обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить iTunes снова. Обновление программы и операционной системы должно решить проблему зависания.

Если проблема все еще не решена, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple или в сообщество пользователей iTunes, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации.

Отключение лишних служб и программ

Чтобы избежать зависания iTunes при запуске на Windows 10, рекомендуется отключить некоторые службы и программы, которые могут конфликтовать с iTunes:

1. Откройте Панель управления Windows и перейдите в раздел «Программы и компоненты».

2. Удалите ненужные или устаревшие программы, которые могут влиять на работу iTunes.

3. Запустите диспетчер задач, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, и перейдите на вкладку «Загрузка».

4. Отключите автоматическую загрузку программ, которые необходимы только при запуске Windows, но не используются в повседневной работе.

5. Выберите службы, связанные с iTunes или программами Apple, и отключите их автозапуск.

6. Если неизвестно, какие службы относятся к iTunes, можно отключить все сторонние службы и проверить, работает ли iTunes нормально. Если да, то включайте службы по одной и тестируйте iTunes после каждого включения, чтобы определить конкретную причину зависания.

7. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Эти шаги помогут устранить возможные конфликты программ и служб, которые могут вызывать зависание iTunes при запуске на Windows 10.

Itunes — одна из самых популярных программ для прослушивания музыки и управления устройствами от Apple. Однако, иногда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой зависания Itunes при запуске. Это может быть очень раздражающим, особенно если вы хотите быстро получить доступ к своей фонотеке или обновить программное обеспечение на своем устройстве.

Если вы столкнулись с такой проблемой, не волнуйтесь! В этой статье мы рассмотрим несколько потенциальных решений, которые помогут вам исправить эту проблему и вернуть Itunes к нормальной работе на вашем компьютере под управлением Windows 10.

Прежде чем мы начнем, важно отметить, что проблему с зависанием Itunes на Windows 10 может вызывать несколько факторов, включая несовместимость с другими программами или драйверами, поврежденное или устаревшее программное обеспечение, а также конфликты в системе. Поэтому может потребоваться выполнение нескольких шагов для полного решения проблемы.

Как устранить зависание Itunes на Windows 10

Когда Itunes зависает при запуске на компьютере с операционной системой Windows 10, это может быть вызвано несколькими причинами. В некоторых случаях, зависание может быть связано с конфликтами программного обеспечения или неправильными настройками компьютера.

Вот несколько шагов, которые помогут вам устранить проблему с зависанием Itunes:

1. Обновите Itunes до последней версии: Посетите официальный сайт Apple и загрузите последнюю версию Itunes. Установка новой версии может исправить возможные ошибки и проблемы совместимости.

2. Проверьте наличие обновлений операционной системы Windows: Откройте «Настройки» в Windows 10, выберите «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления. Это поможет устранить проблемы совместимости и повысить стабильность работы Itunes.

3. Перезагрузите компьютер: Перезагрузите компьютер, чтобы очистить оперативную память и закрыть фоновые процессы, которые могут причинять зависание Itunes.

4. Отключите лишние программы и службы: Закройте все ненужные приложения и службы, работающие в фоновом режиме. Они могут использовать ресурсы компьютера и вызывать зависание Itunes. Чтобы это сделать, нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач, выберите лишние процессы и нажмите «Завершить задачу».

5. Отключите антивирусное программное обеспечение: Временно отключите антивирусное программное обеспечение, так как оно может блокировать нормальную работу Itunes. Если после отключения антивируса Itunes работает без зависаний, рекомендуется настроить антивирус программу для исключения конфликтов.

6. Проверьте наличие поврежденных файлов Itunes: Запустите программу проверки системных файлов Windows, чтобы найти и исправить поврежденные файлы Itunes. Для этого откройте Командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow».

7. Переустановите Itunes: Если все остальные методы не помогли, рассмотрите вариант переустановки Itunes. Удалите программу Itunes с вашего компьютера, загрузите последнюю версию с сайта Apple и выполните установку заново. Убедитесь, что перед переустановкой вы сохранили библиотеку музыки и другие важные данные.

Следуйте этим шагам, чтобы устранить зависание Itunes на Windows 10. Если проблема остается, обратитесь за помощью к службе поддержки Apple или к специалисту по компьютерам.

Проверка обновлений системы для исправления зависаний Itunes

Если при запуске Itunes на Windows 10 возникают проблемы с зависанием, одним из первых шагов для их устранения может быть проверка обновлений системы. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь в решении проблем с Itunes. Вот как проверить наличие обновлений системы:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. В открывшемся окне настройках выберите «Обновление и безопасность».
3. В левой части окна выберите «Windows Update».
4. Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Windows начнет проверку наличия доступных обновлений и загрузку их при необходимости. Подождите, пока проверка завершится, и следуйте инструкциям по установке найденных обновлений. После установки обновлений перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления системы попробуйте запустить Itunes снова и проверьте, устранена ли проблема с зависанием. Если проблема продолжается, можно попробовать и другие методы решения проблемы, такие как отключение некоторых служб или программ, выполнение проверки целостности системных файлов или переустановка Itunes.

Очистка кэша и временных файлов для решения проблемы с зависанием Itunes

Зависание при запуске Itunes на компьютере под управлением Windows 10 может быть вызвано накоплением кэша и временных файлов. Эти файлы могут стать причиной ошибок и снижения производительности программы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется периодически чистить кэш и временные файлы Itunes. Ниже приведены инструкции по очистке кэша и временных файлов для исправления зависаний Itunes:

1. Закройте Itunes и убедитесь, что программа полностью выключена.
2. Откройте проводник Windows и в адресной строке введите «%appdata%». Нажмите клавишу Enter.
3. В открывшемся окне найдите папку «Apple Computer» и откройте ее.
4. Внутри папки «Apple Computer» найдите папку «Itunes». Удалите все файлы и папки, находящиеся внутри этой папки.
5. Возвратитесь назад в папку «Apple Computer» и откройте папку «MobileSync». Удалите все файлы и папки внутри этой папки.
6. В проводнике Windows перейдите в папку «Локальные настройки» (Local Settings) и затем в папку «Temp». Удалите все файлы и папки внутри папки «Temp».
7. Перезапустите компьютер, чтобы завершить процесс очистки кэша и временных файлов.

После очистки кэша и временных файлов Itunes должен запускаться без зависаний. Если проблема продолжается, вам также рекомендуется обновить Itunes до последней версии и проверить наличие обновлений для операционной системы Windows 10. Если ни одна из этих мер не помогла решить проблему, обратитесь за поддержкой к команде технической поддержки Apple.

Изменение настроек совместимости для исправления зависаний Itunes на Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой зависания Itunes при запуске на операционной системе Windows 10, то одним из возможных решений может быть изменение настроек совместимости программы.

Чтобы изменить настройки совместимости для Itunes, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в папку, где установлена программа Itunes. Обычно она находится по пути «C:\Program Files\iTunes».
2. Найдите файл «iTunes.exe» и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
3. Выберите пункт «Свойства» из контекстного меню.
4. В открывшемся окне свойств Itunes перейдите на вкладку «Совместимость».
5. Поставьте галочку рядом с опцией «Запустить эту программу в режиме совместимости».
6. В выпадающем списке выберите предыдущую операционную систему, на которой Itunes работала без проблем. Например, если у вас установлен Windows 10, выберите Windows 7 или Windows 8.
7. Щелкните на кнопке «Применить», а затем на кнопке «ОК».

После выполнения этих шагов, попробуйте запустить Itunes еще раз. Если проблема с зависанием сохраняется, попробуйте также отключить аппаратное ускорение графики:

1. Откройте Itunes и перейдите в раздел «Редактировать».
2. Выберите пункт «Параметры».
3. Перейдите на вкладку «Расширенные».
4. Снимите галочку рядом с опцией «Аппаратное ускорение графики».
5. Щелкните на кнопке «Применить», а затем на кнопке «ОК».

Если после всех выполненных действий Itunes все еще зависает при запуске, возможно, проблема заключается в других факторах, таких как конфликт с другими программами или наличие вредоносного ПО. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.

Удаление нежелательных программ и малваре, вызывающих зависания Itunes

Itunes на Windows 10 может зависать из-за нежелательных программ и малваре, которые могут создавать конфликты с программой. Чтобы устранить эту проблему, следует удалить все потенциально вредоносные программы на компьютере.

Первым делом, рекомендуется запустить антивирусное программное обеспечение, чтобы найти и удалить любые вирусы, трояны или другие вредоносные программы. Важно использовать надежную и обновленную антивирусную программу, чтобы обнаружить и удалить все вредоносные файлы.

Кроме того, стоит проверить компьютер на наличие нежелательных программ или программ-шпионов с помощью специализированного программного обеспечения, такого как AdwCleaner или Malwarebytes. Эти программы помогут обнаружить и удалить любые нежелательные программы, которые могут быть причиной проблемы с зависанием Itunes.

Когда антивирусное и антишпионское программное обеспечение завершит сканирование и удаление вредоносных программ, следует перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления.

Удаление нежелательных программ и малваре может помочь исправить проблему с зависанием Itunes на Windows 10. Однако, если проблема все еще не исчезла, рекомендуется обратиться к службе поддержки Apple для дополнительной помощи и решения проблемы.

Проблема с зависанием iTunes при подключении какого-либо из iOS-устройств – одна из наиболее распространенных проблем, на возникновение которой могут повлиять различные причины. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся для данной проблемы причины, которые позволят вернуть вам работоспособность iTunes.

Основные причины возникновения проблемы

Причина 1: устаревшая версия iTunes

Прежде всего, стоит убедиться, что на вашем компьютере установлена актуальна версия iTunes, которая обеспечит корректную работу с iOS-устройствами. Прежде на нашем сайте уже рассказывалось о том, каким образом выполняется проверка на наличие обновлений, поэтому, если обновления для вашей программы будут обнаружены, вам потребуется их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Как обновить iTunes на компьютере

Причина 2: проверка состояния оперативной памяти

В момент подключения гаджета к iTunes нагрузка на систему резко возрастает, в результате чего вы можете столкнуться с тем, что программа может намертво зависнуть.

В данном случае вам потребуется открыть окно «Диспетчер устройств», в которое можно попасть с помощью использования простого сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. В открывшемся окне вам потребуется завершить работу iTunes, а также любые другие программы, которые потребляют ресурсы системы, но на момент работы с iTunes они вам не нужны.

После этого закройте окно «Диспетчера задач», а затем повторите запуск iTunes и попытку подключения своего гаджета к компьютеру.

Причина 3: проблемы с автоматической синхронизацией

При подключении iPhone к компьютеру iTunes по умолчанию запускает автоматическую синхронизацию, которая включает в себя перенос свежих покупок, а также создание новой резервной копии. В данном случае следует проверить, не является ли автоматическая синхронизация причиной зависания iTunes.

1. Для этого отключите устройство от компьютера, а затем снова запустите программу iTunes.
2. В верхней области окна щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к пункту «Настройки».



3. В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Устройства» и поставьте галочку около пункта «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPhone, iPod и iPad».
4. Сохраните изменения.



5. После исполнения данной процедуры вам потребуется выполнить подключение вашего устройства к компьютеру. Если проблема с зависанием бесследно прошла, то оставьте пока автоматическую синхронизацию отключенной, вполне возможно, что проблема будет устранена, а значит, функцию автоматической синхронизации можно снова активировать.

Причина 4: проблемы в работе учетной записи Windows

Некоторые установленные программы для вашей учетной записи, а также заданные настройки могут приводить к проблемам в работе iTunes. В данном случае вам следует попробовать создать на компьютере новую учетную запись пользователя, которая позволит проверить вероятность данной причины возникновения проблемы.

1. Чтобы создать учетную запись пользователя, откройте окно «Панель управления», задайте в верхнем правом углу настройку «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей».



2. В открывшемся окне выберите пункт «Управление другой учетной записью».



3. Если вы являетесь пользователем Windows 7, то в данном окне вы сможете перейти к созданию учетной записи. Если вы обладатель более старшей ОС Windows, в нижней области окна щелкните по кнопке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера».



4. Вас перекинет в окно «Параметры», где вам необходимо выбрать пункт «Добавить пользователя для этого компьютера», а затем завершить создание новой учетной записи.



5. Перейдя в новую учетную запись, установите iTunes на компьютер, а затем авторизируйте программу, подключите устройство к компьютеру и проверьте наличие проблемы.

Причина 5: вирусное ПО

И, наконец, куда более серьезная причина проблемы с работой iTunes – это наличие на компьютере вирусного программного обеспечения.

Для сканирования системы воспользуйтесь функцией своего антивируса или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит качественно просканировать систему на наличие любых типов угроз, а затем своевременно их устранить.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если после окончания проверки угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 6: некорректная работа iTunes

Это может быть связано как с действием вирусного ПО (которое, надеемся, вы устранили), так и с другими установленными программами на компьютере. В данном случае, чтобы решить проблему, вам потребуется удалить iTunes с компьютера, причем сделать это полностью – при удалении захватить и другие программы от Apple, установленные на компьютере.

Как полностью удалить iTunes с компьютера

После завершения удаления iTunes с компьютера перезагрузите систему, а затем загрузите свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика и выполните установку на компьютер.

Скачать программу iTunes

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы в работе программы iTunes.