Запуск устройства невозможен код 10 что делать windows 10

Вы приобрели какой-то девайс, например игровую мышь или Bluetooth-адаптер, подключили, но он не работает. В «‎Диспетчере устройств» появился жёлтый треугольный значок с восклицательным знаком. В разделе «‎Состояние устройства» при этом отображается надпись «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Ещё могут появиться сообщения вроде «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» и так далее.

В Windows 10 такое происходит чаще всего по двум причинам. Первая — устройство неисправно. Вторая — отсутствует подходящий драйвер. Вот что можно сделать в такой ситуации.

1. Проверьте работоспособность устройства

Отключите девайс и подсоедините его к другому компьютеру или ноутбуку. Если он функционирует нормально, проблема не в железе. Когда устройство не определяется ни на одном компьютере, придётся менять его по гарантии.

2. Подключите устройство к другому порту

Возможно, дело именно в нём. Если в вашем компьютере есть и USB 2.0, и USB 3.0, попробуйте вставить гаджет в порты обеих версий.

Иногда старые устройства некорректно работают с USB-портами нового формата. Поэтому, если у вас, скажем, есть древний принтер, лучше всего подключать его к разъёму USB 2.0. С новыми девайсами, которые требуют высокой скорости передачи данных, стоит взаимодействовать через порт USB 3.0.

Наконец, порт может быть неисправен, и переключение в другой разъём иногда решает проблему.

3. Переустановите устройство

Отключите девайс от компьютера. Затем щёлкните на него в «‎Диспетчере устройств» правой кнопкой мыши и нажмите «‎Удалить устройство». Подключите обратно, нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию устройства» и подождите. Имейте в виду, что компьютер должен быть подключён к интернету. Если гаджет не заработает, переходите к следующему пункту.

4. Принудительно обновите драйверы

Кликните по иконке устройства правой кнопкой мыши и выберите вариант «‎Обновить драйверы». Нажмите «‎Автоматический поиск драйверов» и немного подождите. Если результата нет, идём дальше.

5. Обновите систему

У систем с отключённым обновлением нередко бывают проблемы с совместимостью оборудования. Нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «‎Обновление и безопасность» и исправьте это. Microsoft распространяет драйверы устройств через обновления, и велика вероятность, что девайс заработает.

6. Установите подходящий драйвер вручную

Зайдите на официальный сайт производителя устройства, найдите там свой девайс и скачайте для него программное обеспечение, если оно имеется. Установите драйвер как обычную программу, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность девайса снова.

7. Отключите функцию «‎Быстрый запуск»

Если сообщение «Запуск этого устройства невозможен» появляется только после выхода компьютера из режима сна или после включения, но пропадает после перезагрузки, проблема может быть в функции Windows 10 «‎Быстрый запуск». Попробуйте её отключить.

Для этого нажмите «‎Пуск» и наберите «‎Питание». Щёлкните на «‎Выбор схемы управления питанием» → «Действия кнопок питания». Нажмите «‎Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снимите галочку напротив «‎Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

Выключите компьютер (не перезагрузите, именно выключите) и проверьте, изменилось ли что-нибудь.

8. Выключите энергосбережение USB-портов

Если девайс отключается только после спящего режима, можно попробовать ещё один способ. Нажмите «‎Пуск» и наберите «‎Питание», откройте «‎Изменение схемы управления питанием» → «Изменить дополнительные параметры питания».

В появившемся окне щёлкните на «Параметры USB» → «‎Параметр временного отключения USB-порта» и нажмите «Запрещено‎».

Если проблема связана с Wi-Fi-модулем, который вы никак не можете заставить нормально работать, нажмите также «‎Параметры адаптера беспроводной сети» → «Режим энергосбережения‎» и установите «‎Максимальная производительность». Щёлкните OK и перезагрузите компьютер.

9. Отключите энергосбережение устройства

Щёлкните на девайс в «Диспетчере устройств‎» правой кнопкой мыши и нажмите «‎Свойства». Перейдите на вкладку «‎Управление электропитанием» и отключите галочку «‎Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите OK и перезагрузитесь. Эта опция доступна не для всех устройств.

10. Откатите драйвер устройства

Если проблема с девайсом возникала после очередного обновления, может помочь откат драйвера. Откройте «‎Диспетчер устройств», кликните на девайс правой кнопкой мыши, выберите «Свойства‎» → «Драйвер‎» → «‎Откатить». Кнопка доступна не всегда, но если она есть, можно попробовать её нажать.

Надеемся, один из перечисленных советов сработал и устройство больше не даёт сбоёв.

Вы подключаете флешку, а компьютер ее не видит? Такое может произойти как с новым накопителем, так и с тем, что постоянно используется на Вашем ПК. При этом в свойствах устройства появляется характерная ошибка. К решению этой проблемы следует подходить в зависимости от причины, которая привела к такой ситуации.

На всякий случай уточним, что мы говорим о такой ошибке, как показано на фото ниже:

Скорее всего, кроме сообщения о невозможности запуска съемного накопителя, система не даст никакой другой информации. Поэтому придется поочередно рассматривать самые вероятные причины, а конкретно:

• установка драйверов устройства прошла некорректно;
• произошел конфликт оборудования;
• повреждены ветки реестра;
• другие непредвиденные причины, помешавшие идентификации флешки в системе.

Вполне возможно, что неисправен сам носитель информации или USB-разъем. Поэтому для начала правильно будет попытаться вставить ее в другой компьютер и посмотреть, как она будет себя вести.

Способ 1: Отключение устройств USB

Отказ работы флешки мог быть вызван конфликтом с другими подключенными устройствами. Поэтому Вам нужно выполнить несколько простых действий:

1. Извлеките все USB-устройства и кардридеры, включая флешку.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Вставьте нужную флешку.

Если дело было в конфликте, то ошибка должна исчезнуть. Но если ничего не происходит, переходите к следующему способу.

Способ 2: Обновление драйверов

Наиболее часто всему виной отсутствующие или неработающие (некорректные) драйвера накопителя. Эту проблему исправить довольно просто.

Для этого сделайте вот что:

1. Вызовите «Диспетчер устройств» (одновременно нажмите «Win» и «R» на клавиатуре, и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Enter»).



2. В разделе «Контроллеры USB» найдите проблемную флешку. Скорее всего, она будет обозначена как «Неизвестное USB-устройство», а рядом будет треугольник с восклицательным знаком. Кликните по ней правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы».



3. Начните с варианта автоматического поиска драйверов. Обратите внимание, что на компьютере обязательно должен быть доступ в Интернет.



4. В сети начнется поиск подходящих драйверов с дальнейшей их установкой. Однако Windows не всегда справляется с этой задачей. И если таким способом исправить проблему не получилось, то зайдите на официальный сайт производителя флешки и скачайте драйвера там. Найти их чаще всего можно в разделе сайта «Обслуживание» или «Поддержка». Далее нажмите кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выберете скачанные файлы.

Кстати, переносное устройство может перестать работать как раз после обновления драйверов. В этом случае поищите на том же официальном сайте или других надежных источниках более старые версии драйверов и установите их.

Читайте также: Решение проблемы со скрытыми файлами и папками на флешке

Способ 3: Назначение новой буквы

Есть вероятность, что флешка не работает из-за присвоенной ей буквы, которую нужно изменить. К примеру, такая буква уже есть в системе, и она отказывается воспринимать второе устройство с ней. В любом случае стоит попробовать сделать следующее:

1. Войдите в «Панель управления» и выберите раздел «Администрирование».



2. Дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».



3. Выберите пункт «Управление дисками».
4. Кликните правой кнопкой по проблемной флешке и выберите «Изменить букву диска…».



5. Нажмите кнопку «Изменить».



6. В выпадающем меню выберите новую букву, но проследите, чтобы она не совпадала с обозначением других устройств, подключаемых к компьютеру. Нажмите «ОК» в этом и следующем окне.



7. Теперь можно закрывать все ненужные окна.

В нашем уроке Вы можете узнать больше о том, как переименовать флешку, и прочитать о еще 4 способах выполнения данной задачи.

Урок: 5 способов переименовать флешку

Способ 4: Чистка реестра

Возможно, целостность важных записей в реестре была нарушена. Нужно найти и удалить файлы Вашей флешки. Инструкция в данном случае будет выглядеть так:

1. Запустите «Редактор реестра» (снова нажмите одновременно кнопки «Win» и «R», введите regedit и нажмите «Enter»).



2. На всякий случай сделайте резервную копию реестра. Для этого нажмите «Файл», а затем «Экспорт».



3. Обозначьте «Весь реестр», укажите имя файла (рекомендуется дата создания копии), выберите место сохранения (появится стандартное диалоговое окно сохранения) и нажмите «Сохранить».



4. Если Вы случайно удалите что-то нужное, можно будет все исправить, загрузив этот файл через пункт «Импорт».



5. Данные обо всех USB-устройствах, когда-либо подключенных к ПК, хранятся в этой ветке:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Enum\\USBSTOR



6. В перечне отыщите папку с названием модели флешки и удалите ее.



7. Также проверьте следующие ветки

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Enum\\USBSTOR

   HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet002\\Enum\\USBSTOR

Как вариант, можно использовать одну из программ, в функционал которой включена чистка реестра. С этой задачей, например, хорошо справляется Advanced SystemCare.

На CCleaner это выглядит так, как показано на фото ниже.

Также можно использовать Auslogics Registry Cleaner.

Если Вы не уверены, что справитесь с ручной очисткой реестра, то лучше прибегнуть к использованию одной их этих утилит.

Способ 5: Восстановление системы

Ошибка могла возникнуть после внесения каких-либо изменений в операционную систему (установка программ, драйверов и так далее). Восстановление позволит сделать откат на момент, когда проблем еще не было. Данная процедура выполняется следующим образом:

1. В «Панели управления» войдите в раздел «Восстановление».



2. Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы».



3. Из перечня можно будет выбрать точку отката и вернуть систему в прежнее состояние.

Проблема может быть в устаревшей системе Windows, например, XP. Возможно, пора задуматься о переходе на одну из актуальных версий этой ОС, т.к. выпускаемое сегодня оборудование ориентировано на работу именно с ними. Это касается и случаев, когда пользователи пренебрегают установкой обновлений.

В заключение можно сказать, что мы рекомендуем поочередно использовать каждый из приведенных в этой статье способов. Сложно точно сказать, какой из них наверняка поможет решить проблему с флешкой – все зависит от первопричины. Если что-то будет непонятно, пишите об этом в комментариях.

Читайте также: Как сделать из загрузочной флешки загрузочный диск

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.

Суть ошибки и основные причины

Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:

• адаптер интернета;
• видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
• сетевой адаптер W-Fi;
• USB-устройства, например, флешка.

Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.

При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.

Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:

• Сбой в работе драйвера.
• Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
• Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
• Конфликт между устройствами.
• Неисправность аппаратной части.

Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.

Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново

Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.

Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.

Переустановите, обновите или откатите драйверы

Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.

Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».

Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.

После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.

Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.

Отключите функцию «быстрый запуск»

Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.

Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.

В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.

Отключите другие устройства

В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.

На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.

Поменяйте разъем USB

Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.

Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.

Выключите энергосбережение usb-портов и устройства

Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.

Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.

Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.

Обновите Windows

Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.

Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.

Как исправить ошибку через редактор реестра

Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.

Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.

Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:

• 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
• 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
• 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
• 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
• 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
• 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
• 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
• 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
• 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
• 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
• 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
• 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.

Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.

Что делать, если ничего не помогло

Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.

В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.