You device ran into a problem and needs to restart при загрузке windows 10

Your device ran into a problem and needs to restart is caused by BSoD errors.

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on October 4, 2023

Was there a time when you were working or playing a video game on your new Windows 10 or Windows 11 operating system, and you got the Your device ran into a problem and needs to restart error message?

Sometimes, it goes even deeper, causing a restart boot loop, and some of our readers also reported the BSoD message, then faced a black screen.

Don’t be alarmed because! By the end of this article, you will have understood the reasons why Windows is acting like this and the steps you need to take in order to fix this issue.

What does it mean your PC ran into a problem and needs to restart?

This is usually caused by BSOD errors such as Internal Power Error, so the best course of action would be to wait it out.

If you notice a message saying Driver power state failure, be sure to check your drivers and update them to the latest version if necessary.

In some instances, you might even encounter a Critical process that died, and this indicates that specific software is causing the crash, so you’ll need to find it and remove it.

If you or a specific program deleted registry files from your System32 folder in the Windows partition, then you will most likely be notified that your device ran into a problem and needs to restart.

Furthermore, if RAM is running at a higher percentage than the operating system accepts, then you will also get this error message.

The high percentage of RAM usage can be caused by a specific application that you may have installed recently.

Also, you may run into this message associated with a lot of system errors like the BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO or other BSoD.

Quick Tip:

In case you want to ensure that issues like this will not appear in the future and that even if they do you have a sturdy backup, we recommend using the powerful Fortect software.

This amazing app simplifies the process of restoring your system to a better shape considerably and is capable of replacing any corrupted or missing registry files that might be causing the BSOD.

Fortect

Fix existing PC errors and seal your system against future BSoDs in one go!

1. Select the Startup Repair option

This is a fix if you can’t boot into the Windows login screen or if the system goes into a frustrating boot loop.

Sometimes, you can get an OS incompatibility error when you’re trying to run Startup Repair. Don’t worry, we got you covered!

1. Insert your OS recovery disc, switch on the PC and then press any key to boot from the DVD or USB stick. If you don’t have media prepared, you can easily create a bootable Windows UEFI drive.

2. Press Next, then select the Repair your computer option.

3. Press the Troubleshoot button.

4. Now, click on Advanced options.

5. Select the Startup Repair option.

6. Next, select the target operating system to fix and Windows will initiate the repair, then restart.

2. Boot Into Safe Mode

1. Use the bootable media (just like in Solution 1) or restart the PC three times to activate Startup Repair.
2. You computer will reboot, then show the Advanced options screen, and select Troubleshoot.
3. Click on Advanced options.
4. Select Startup Settings.
5. Click on the Restart button.
6. Press the F4 key to get into Safe Mode.

Once you enter Safe Mode, check if the problem is still there. It’s possible that you might be able to fix the issue from Safe Mode, so be sure to try this method.

If you can access the system, you can also do that from the Settings menu. However, problems are likely to occur in the startup phase.

If that is also your case, here are some useful methods to help you start Windows 11 in Safe Mode while booting.

3. Run the System File Checker (SFC) and DISM

3.1. Run an SFC scan

1. Click the Start button, type cmd, and select Run as administrator to run Command Prompt with full privileges.
2. When Command Prompt opens, type the following command and press Enter to run it: sfc /scannow
3. The scanning process will take about 15 minutes, so it will require your patience.

Once the scan is finished, check if the issue is still there. If the problem is still there, or if you couldn’t run an SFC scan, it’s advised that you perform a DISM scan instead.

3.2. Run a DISM scan

1. In the same Command Prompt window, type the following command and press Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Just like the System File Checker, the DISM scan will take a little bit of time, depending on the size of your disk and the PC capabilities so don’t interfere until it’s finished.

In some cases, file corruption can cause this and many other issues to occur, and in order to fix this problem, it’s advised that you perform both SFC and DISM scans.

Once the scan is finished, check if the problem is still there. If you weren’t able to run or complete the SFC scan, you might want to run it now.

If you run into trouble, don’t worry. Here’s how to quickly fix DISM when it fails on Windows 10 or 11.

4. Perform a System Restore

1. Press the Windows Start button, type system restore, and select Create a restore point from the list of results.
2. System Properties window will now open. Click the System Restore button.
3. Click the Next button.
   
4. If it’s available, check Show more restore points option. Now you just need to choose the desired restore point and click Next.
   
5. Follow the steps to complete the restoration process.

If you’re not familiar, the System Restore tool allows you to restore your PC to an earlier state and fix various problems. Once you restore your system, check if the problem is still there.

We have a complete guide on how to create a System Restore point in Windows 10. Make sure you check it out to get all the information you might need in one go.

5. Update the drivers and Windows

1. Click on the Start button from Windows, type device manager, and select Device Manager from results.
2. Try to locate any devices marked with an exclamation symbol in the list, right-click on them, and select Update driver.
3. Next, select the first option, Search automatically for drivers.
4. The system will look for any updates and will install it. If it doesn’t, click on Search for updated drivers on Windows Update.
5. You will reach the Windows Update menu so click on the Check for updates button to see if there are new additions you should install.
6. If the system is up to date, hit View all optional updates.
7. Select the Driver updates section, check the boxes for any new drivers and click the Download and install button.
8. You should perform the first three steps for all the drivers, even if they don’t have the exclamation mark, just to be sure that all the drivers are up to date.

Modify the Memory Dump setting to fix Your device ran into a problem

The Your device ran into a problem and needs to restart BSOD error can be solved by changing the Memory Dump setting.

You need to configure your computer to perform an automatic restart and write a complete Memory Dump whenever it encounters system failure.

1. Press the Start button and type advanced system.
   
2. Select View advanced system settings from the list of results.
   
3. Click on the Advanced tab on the upper side of the Properties window, then select Settings from the Startup and recovery section.
   
4. Under the System failure section, uncheck the Automatically restart box.
5. Click the Write debugging information drop-down menu and select the Complete memory dump option.
6. Save changes.
7. Reboot your Windows device.
8. Check to see if you still have the error Your PC ran into a problem and needs to restart.

In some cases, Your device ran into a problem and needs to restart message can appear if your drivers are outdated.

This can be a problem, and in order to fix it, you need to find and update the problematic drivers. You can also visit the manufacturer’s website and download the latest drivers for your device.

However, another handy option that we recommend is updating and fixing drivers with a dedicated driver updater software for Windows.

If you keep getting Your PC ran into a problem and needs to restart message, the issue might be the missing updates.

Microsoft is frequently releasing updates, and they are usually installed automatically. However, sometimes you might miss an update or two.

Read more about this topic

• Fix: Windows 10/11 PC stuck on restart
• Windows 10/11 Blue Screen loop
• Fix: Windows 10/11 restarts randomly
• Fix: The computer has rebooted from a bugcheck [Win 10&11]
• Fix: Restart to repair drive errors on Windows 10/11

How do you fix your device ran into a problem and needs to restart Windows 11?

If you’ve upgraded your system to Windows 11, you probably discovered that apart from the changed design and some new and interesting features, the new OS is not much different from Windows 10.

The majority of system apps and menus look the same or are at least in the same place you’re used to from the old OS.

In fact, all the solutions we presented above can be applied to Windows 11 without any problems, however, the Settings menu looks a bit different.

For instance, to view the optional updates, you will have to access the Advanced options from the Windows Update settings menu.

In case you still have this issue, and the machine is still in warranty, we would suggest you take the device to the store where you bought it because it is most likely a hardware malfunction.

Should the warranty period pass, you can either replace the faulty component yourself or ask for the help of a repair shop.

Now you have different ways to fix the Your device ran into a problem and needs to restart error in Windows 10 & 11.

If you have any other questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below and we will get back to you as soon as possible.

“Your PC ran into a problem and needs to restart” is a common blue screen of death error messages. To fix it here in this guide, we will provide different solutions. These fixes will cover all the standard reasons responsible for the blue screen of death on Windows 10.

Try them one by one to get rid of computer screen error and restart your system properly without rebooting in a loop.

Now, let’s begin with answering the question of how to fix your PC ran into a problem and needs to restart Windows 10.

Also Read: Best Cleaner for Windows 10

Below is quick navigation to solutions click Detailed information to know more about them.

Different BSOD Error Messages

Blue Screen of Death displays various error messages most commonly, “Your PC ran into a problem and needs to restart.” Besides, there are others too. Here we enlist those other stop code error messages also:

KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Stop Code: 0xC000021A

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

CRITICAL_PROCESS_DIED

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Reason for BSOD Message on Windows 10

Each stop code error tells the possible reason for the problem. Your PC ran into a problem and needs to restart error message can occur due to various reasons. Here are some of the common causes of computer error messages.

• Changes in registry
• Damaged or corrupt system files
• Faulty device driver
• Improper hardware connection
• Wrong system shutdown
• Infected system

These issues lead to BSOD error messages accompanied by Windows 10 stop code registry error, Automatic Repair loop; your PC will automatically restart in one minute, etc.

Now, that we know, the reason let’s learn about the fixes.

9 Fixes to Troubleshoot Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart in Windows 10

Generally, after receiving a PC error message, your system restarts automatically and runs automatic repair. In most cases, this doesn’t work, and you end up getting Your PC did not start correctly, or Your PC ran into a problem and needs to restart the loop. Carry out the following solutions to fix the BSOD problem in Windows 10.

Solution One –

After encountering the error message if your system boots usually, then follow the steps below to troubleshoot the problem and avoid facing the stop code error message.

1. Boot Windows In Safe Mode

If the problem you are facing is related to corrupt system files, malware, or some driver related issue booting Windows in Safe Mode can help fix the problem.

To boot into Safe Mode on a PC that boots regularly, follow the steps below:

1. In Windows search, type Settings and press enter.
2. Click Update & Security > Recovery.
3. Advanced startup > Restart now
4. Once PC restarts, select Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
5. You’ll now see Startup Settings. Select from any of three Safe Mode options:
   Enable Safe Mode
   Enable Safe Mode with Networking
   Enable Safe Mode with Command Prompt
6. Restart your system.

This should fix the problem, and you will now be able to restart your system without encountering stop code: your PC ran into a problem error message.

2. Run CHKDSK Command

Fix bad sectors on disk as this might be the cause of the problem you are facing. To do so, follow the steps below:

1. Right-click This PC and select Properties from the context menu
2. Tools > Check > Scan drive.

Since this method is secure and works like CHKDSK, we used this. Once your disk is checked for errors and all bad sectors are fixed, run your system. You should now not face, “Your PC ran into a problem and needs to restart” with “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”, error message.

3. Free up Space on System Drive

Many times if sufficient space is not available on C drive (system drive) you might face this error message. To fix it, clear junk files from the system drive or extend disk partition to create space.

4. Check System Log

Examining Event Log to find the reason behind the Blue Screen of Death is a great idea to fix things. To do so, follow the steps below:

1. Event Viewer in Windows search > Run as administrator
2. Unhide Windows Logs > System
3. Look for the errors that occur during the time of Blue Screen of Death and fix them as per the given information.
   

Now, check your system. You should now not face your PC ran into problems.

If this doesn’t help, move to the next steps.

5. Update Outdated Driver

Manually updating system drivers are tricky; therefore, to make things simple and easy, we recommend using Smart Drive Care.

Developed by Systweak, this driver updating tool scans your system for a corrupt and incompatible drive. Once they are detected, it shows you a list giving you full control over whether to update or not. Being into business for 20+ years, Systweak knows what customers want. Hence, the company offers both free and paid versions (60-day-money back guarantee). Moreover, it takes backup of old drivers allowing you to revert changes if anything goes wrong.

1. Once downloaded, install the program.
2. Next click Start Scan Now to run a scan and identify outdated drivers
3. Afterward, if you are using the paid version, you can update all drivers at once. However, if you are using the free version, you will need to update them one by one.

Now, try and see the Blue Screen of Death message on Windows 10 with stop code Your PC ran into a problem that should be fixed.

6. Run Automatic Repair

When you encounter Your PC ran into a problem and need to restart you will get Automatic Repair screen with two options at the bottom right corner.

Most of the time users use Restart option but it doesn’t work hence we will use Advanced options.

So, click Advanced options > Troubleshoot. Here look for Advanced options as clicking on it will give different options that will help solve the problem.

A short description of all the terms:

• System Restore lets you revert a computer to an older functional state.
• Command Prompt allows using command lines to run certain operations.
• System Image Recovery by using the system image created by you can give a new life to your PC. If no image is created, use another option.
• Startup Settings helps change Windows startup behavior by enabling Safe mode and inactivating automatic system restart when you encounter when Blue Screen of Death occur.
• Startup Repair is used to repair corrupt files

Now, that you know the meaning of each option let’s learn how to perform system restore.

To perform System Restore follow the steps below:

1. Select System Restore from Advanced Options.
2. Pick a date when your system was working fine > Restore
3. Wait for the process to complete > restart your system.

Image Recovery

1. Insert the disk which has a system image.
2. Select System Image Recovery from Advanced options
3. Under Re-image your computer > choose system image > Next
4. Follow on-screen instructions
5. Restart your system

7. Revert Registry Configuration

If none of the above steps works for you as you don’t have a system image or restore point don’t worry use Command Prompt and restore registry.

To do so, follow the steps below:

1. Click Command Prompt
2. If you are using multiple accounts select the one you are facing the problem with and enter password
3. Next, enter following command in Command Prompt window:

C:

CD Windows\System32

CD config

DIR

CD regback

DIR

CD..

REN default default1

ren sam sam1

ren security security1

ren software software1

ren system to system1

CD regback

copy * c:\windows\system32\config

1. Exit command prompt and restart PC.

The above commands will help replace system32 config files that have been altered or corrupted. If the error message Your PC ran into a problem is caused due to registry errors, this method will work.

Stuck in Your PC ran into a problem and needs to restart the loop.

Unlike the above two cases in this, your system keeps on restarting automatically in a loop. To fix it you can try recovering data from corrupt OS drivers or can use Windows Installation Disk.

If you don’t have one, you’ll have to create one. To do so read how to create.ISO using Media Creation Tool.

Once created, follow the steps to use it.

1. Attach bootable media to the system with errors and let the installation files load.
2. You’ll now see Windows Setup, choose Next.
3. Hit Repair your computer followed by Troubleshoot then Advanced options
4. Perform either of the operations based on the above explanation.

If you choose Safe Mode – the diagnostic mode to fix Windows problem, try performing the following things:

• Uninstall corrupt software
• Update outdated system driver
• Run malware
• Run SFC

8. Uninstall corrupt software

Settings > Apps > Apps & features

Select the application you think is problematic > Uninstall

9. Scan system using Windows Defender

1. In Windows search bar type Settings
2. Look for Update & Security
3. In the new window click Windows Security from the left pane.
   
4. Now click Virus & threat protection option present in the right pane./
   
5. Expand Scan options.
   
6. Choose the type of scan and click Scan Now
   

Fix detected infections

Run sfc/scannow

Type Command Prompt in Windows search

Here enter SFC/scannow command, let it run.

This should fix Your PC and run into problems.

Final Words

Using the above solutions, you can fix the most dreaded message “Your PC ran into problems and needs to restart on Windows 10. You should now be relieved as you know how to fix the Blue Screen of Death with different stop code errors.

Hope you were able to resolve Your PC ran into a problem error message using the steps explained. If you face any problem, do leave us a comment, and we will try our best to help.

According to different situations, the answers to how to fix your PC ran into a problem vary. Here’s quick navigation for all solutions, you can directly jump to the part you’re interested in:

Applies to: Fix «Your PC ran into a problem and needs to restart» issue on the latest Windows 10 20H2 October Update, Windows 10 2004, Windows 10 1909/1903/1809/1803/1709, and more. If you know little about computers and can’t fix system startup errors, you can use EaseUS Data Recovery Services. The technical team can help you solve system startup errors, including system failure, BSOD, unbootable devices, etc.

Some Windows users have encountered a situation where their operating system crashes unexpectedly and displays the dreaded blue screen of death. There are various underlying causes that can result in a crash, and the system will report different error messages and information. Among the blue screens, ‘Your PC ran into a problem and needs to restart’ happens most frequently.

Symptoms

The error «Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you» may occur during the Windows startup process or during normal use.

Causes

Each stop/error code indicates the possible causes of the issue. However, there are various error messages (100+) related to «Your PC ran into a problem and needs to restart». Thus, there are so many reasons why you encounter the error. But I narrow them down to the following factors:

• Changes in registry
• Corrupted system files
• Problematic driver
• Virus/malware infection
• Loose hard drive connection
• Improper shutdown of the system

These causes may also lead to other blue screen errors like DPC Watchdog violation, Automatic Repair loop, and more.

11 Fixes for Your PC Ran Into a Problem and Needs a Restart in Windows 11/10/8/8.1

If you are faced with the error, there is a slim chance that your computer will work properly after a restart. In more common situations, your PC will restart and prepare an automatic repair, which generally doesn’t work and will show you «Your PC did not start correctly». Or you are just stuck at the «Your PC ran into a problem and needs to restart» loop. Specify your situation and carry out the corresponding fixes to have a try.

Situation 1. You Can Boot Windows

Even if you can still boot your computer, you need to apply some troubleshooting steps to prevent such an error from happening again. But you are the lucky ones that can fix the error much more easily with a bootable computer.

Method 1. Boot into Safe Mode and then Boot Normally

Safe Mode is a diagnostic mode of Windows. It starts your PC with the minimal necessary programs and services. In Safe Mode, you can fix some system-related problems by uninstalling incompatible software/driver, deleting problematic files, removing viruses, and more. Even if you do nothing, booting into Safe Mode is useful to repair some system errors by helping the storage system to be reaccessed.

On a functional computer, you can enter Safe Mode via Settings:

Step 1. In Windows 10, click «Start» > «Settings» > «Update & Security» > «Recovery».

Step 2. In the «Advanced startup» section, choose «Restart now».

Step 3. After the restart, choose «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «Startup Settings» > «Restart».

Step 4. Now you will see the «Startup Settings» screen. You can choose one of the three Safe Mode options: «Enable Safe Mode», «Enable Safe Mode with Networking», or «Enable Safe Mode with Command Prompt».

Step 5. Restart your computer and see whether it boots properly.

Method 2. Check the Disk

Check the disk is identical to running the CHKDSK command, which is used to fix disk errors like bad sectors and file system errors. If «Your PC ran into a problem and needs to restart» appears with «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE», it may be caused by the file system errors on your hard drive. That’s why checking the disk is necessary.

Step 1. Go to «This PC». Right-click your drive and choose «Properties».

Step 2. Go to the «Tools» tab and click «Check» > «Scan drive».

Method 3. Leave Enough Space for System Drive

The Windows operating system and some applications installed need sufficient free space to function properly. If your system drive, generally a C drive, is almost out of space, you should consider extending the system partition to create more space for your OS.

Method 4. Check System Log in Event Viewer

Checking the system log in Event viewer is helpful to find the culprit of the «Your PC ran into a system» error in Windows 11/10/8/8.1, especially for a problematic device or driver. 

Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.

Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».

Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».

Step 4. Check the errors that occurred simultaneously with the blue screen and fix the error according to the information.

Of course, there are other ways to try, including updating the device driver in Device Manager and running hardware diagnostics provided using the Windows built-in feature. If the solutions above fail, continue to carry out these methods to cope with the problem.

Related reading: How to Fix Windows 10 Error Code 0xc00000e When Boot Computer

Situation 2. You Can’t Boot Windows and See «Your PC did not start correctly»

In some cases, your PC will restart and prepare a startup repair automatically after the error message appears, resulting in the «Your PC did not start correctly» screen. Here you can see two options: Restart and Advanced options.

If you click «Restart», it’s almost inevitable the computer will come with the same error screen. Thus, you should choose «Advanced options» instead. Afterwards, continue to choose «Troubleshoot» > «Advanced options».

Here you will see five or six options, depending on your Windows version, including System Restore, System Image Recovery, Command Prompt, Startup Settings, and Go back to the previous build. Here is a brief explanation:

• If you have created a restore point, then using the System Restore feature will bring your computer back to a functional state. If not, this option is useless.
• Similarly, if you have created a system image, you can perform a System Image Recovery to bring your system back to life. If not, it’s just not the option for you.
• In this case, the computer had tried a Startup Repair and failed. Therefore, it’s unnecessary to try it again.
• In Command Prompt, you can use command lines to execute operations.
• In Startup Settings, you can enter Safe Mode, disable automatic restart after failure, and more.
• The «Go back to the previous build» will bring your computer back to an earlier version.

Method 1. Perform System Restore

If you have a system restore point available, you can perform a system restore:

Step 1. In the Windows Boot Options menu, select «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «System Restore».

Step 2. Choose a previous working state (data) to restore your computer.

Step 3. Wait until Windows restores your system. Then restart the computer.

Method 2. Perform System Image Recovery

Alternatively, you can perform a system image recovery if you have created a system image before the issue arise.

Step 1. Connect the external hard drive that contains the system image to your computer.

Step 2. In the Windows Boot Options menu, select «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «System Image Recovery».

Step 3. Choose the system image you want to recover.

Step 4. In the Re-image your computer wizard, select the system image, and click «Next».

Step 5. Follow the wizard to format the disks and restore the system.

Step 6. Restart your computer.

Method 3. Restore Registry Configuration

Don’t have any restore point or system image? No worry. Based on the details above, here I recommend you select «Command Prompt» to restore the registry.

The registry is a database that contains the configuration data for the Windows operating system and most of the applications. That is why changes in the registry may influence the functionality of your computer or programs. Registry files may get deleted accidentally by yourself or by some program. And that could result in serious problems just like «Your PC ran into a problem and needs to restart». Luckily, the changes can be reverted with the registry backup files, which you can complete via Command Prompt.

Step 1. Choose «Command Prompt» among the options.

Step 2. Select the account and enter the password.

Step 3. In Command Prompt, enter the following command in order:

• C:
• CD Windows\System32
• CD config
• DIR
• CD regback
• DIR CD..
• REN default default1
• ren sam sam1
• ren security security1
• ren software software1
• ren system to system1
• CD regback
• copy * c:\windows\system32\config

Step 4. Type exit. In the «Choose an option» screen, choose «Turn off your PC» and then start your computer.

Simply speaking, the commands above serve the purpose of replacing the existing system32 config files, which might have been changed incorrectly, with the ones in the backup folder. This method will certainly work if the «Your PC ran into a problem» error is caused by registry changes.

If restoring the registry comes in vain, you can choose «Startup Settings» and enter Safe Mode to try more solutions.

Situation 3. You Are Stuck in the «Your PC ran into a problem» Loop

Unlike either of the two cases above, you have no options available to choose from. All you have is the repeated restart and error circle. In a situation like this, you can either recover data from the corrupted OS or fix the problem with the Windows installation CD/DVD. If you don’t have an installation disc, you can create a Windows installation media as a substitute. With the Windows installation media, you can repair your computer via the Advanced options which you have no access to currently.

Preparation: Steps to access the Advanced options via the Windows installation media:

Step 1. Create a Windows installation media according to the official guide supplied by Microsoft.

Step 2. Connect the bootable media to your computer and boot your computer from the device.

Step 3. Wait for the installation files to load.

Step 4. In the Windows Setup window, choose «Next».

Step 5. Click «Repair your computer» in the Setup window and choose «Troubleshoot» > «Advanced options».

In situation 2, I have explained what these Advanced options can do. To fix the «Your PC ran into a problem and needs to restart» in Windows 10/11, you can apply the following solutions in order.

Method 1. Perform Startup Repair

Startup Repair enables you to fix certain system problems that might prevent Windows from booting up. It is always a good option when there is a boot failure on the computer.

Method 2. Perform System Recovery/System Image Recovery

The precondition to use such options is that you have a restore point or system image available. If not, switch to other workable ways.

Method 3. Restore the Registry in Command Prompt

Did you change the registry on your computer recently? If you did, enter Command Prompt and follow the steps detailed in situation 2 to bring the registry to an earlier working state.

Method 4. Enter Safe Mode

As mentioned above, Safe Mode is a diagnostic mode that allows you to perform some troubleshooting steps. In Safe Mode (with Command Prompt), you can do a lot of things to cope with the issue, like:

• Uninstall incompatible software
• Update driver
• Remove virus/malware
• Run System File Checker tool

To uninstall problematic software: 

Step 1. Go to «Start» > «Settings» > «Apps» > «Apps & features».

Step 2. Click the target software and click «Uninstall».

To update the hard drive/motherboard driver: Since your computer cannot boot properly, you need to update the hard drive driver or motherboard with a CD or USB that contains the driver. You can download the driver from the manufacturer’s website.

To remove the virus: Use the anti-virus software or Windows defender to finish the task. I will show you how to run Windows Defender.

Step 1. Go to «Settings» > «Update & Security» > «Windows Security».

Step 2. Click «Virus & threat protection».

Step 3. In the «Threat history» section, click «Scan now» to scan for viruses on your computer.

To run the System File Checker tool:

It’s no doubt that missing or damaged system files will cause problems on the computer, either minor or serious. The BSOD «Your PC ran into a problem and needs to restart» may also result from system file errors. Fortunately, the Windows System File Checker tool is able to check and repair missing or damaged system files. In Command Prompt, enter sfc /scannow to start repairing the system files.

Extra Tip: Recover Data after Fixing «Your PC ran into a problem»

If you have, unfortunately, lost some files after taking the methods to troubleshoot the ‘Your PC ran into a problem and needs to restart’ error in Windows 10/11, try the EaseUS Data Recovery Wizard — EaseUS data recovery software to retrieve them. This software can recover files due to deletion, format, system crash, and more. Once data loss is found, launch the software and rescue your files as soon as possible.

Step 1. Select a drive and start scanning

Launch EaseUS Data Recovery Wizard and hover over the partition where you lost data. This could be an internal hard disk, external disk, USB, or SD card. Then, click «Scan».

Step 2. Check and preview scanned files

Use the file format filter on the left or upper right corner to narrow the scan results until you find the files you need. Then, you can click the «Preview» button or double-click a file to preview its content, if you’d like. 

Step 3. Recover lost data to a secure location

Click the checkbox next to the file and click «Recover» to restore the lost data to a secure place. We recommend that you do not store the recovered data on the disk where you lost it earlier.

Let’s Move and Get Rid of the Problem

The «Your PC ran into a problem and needs to restart» problem is annoying. But with the workable solutions provided here, you should feel relieved because there are still ways to rescue your computer. If you are clear about what leads to your current situation, you can solve the problem in a more direct way. If not, specify your situation and carry out the potential fixes to remove the error.

Hope you can solve the «Your PC ran into a problem and needs to restart» successfully.

Если вы являетесь пользователем Windows ПК, высока вероятность того, что вы сталкивались с ошибкой: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Она может возникать по множеству различных причин, но самое неприятное заключается в том, что это может произойти совершенно внезапно, без единого предупреждения. И если эта ошибка появляется, пользователю больше нечего не остается, кроме как попытаться определить ее причину и найти способы ее устранения. Предлагаем вам подробный материал, благодаря которому вы узнаете о причинах возникновения и способах решения данной неисправности. Продолжайте читать.

1. Часть 1: Об ошибке «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
2. Часть 2: Как исправить ошибку: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»
   • Случай 1: Перезагрузка Windows может быть выполнена
   • Случай 2: Перезагрузка Windows невозможна
   • Случай 3: Бесконечный цикл загрузки WindowsHOT

Часть 1: Об ошибке «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»

Что из себя представляет ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»

Вероятно, каждый пользователь Windows 10 сталкивался с этой ошибкой либо во время запуска, либо во время использования какой-либо программы или работы с аппаратной частью компьютера. Обычно ее называют синим экраном смерти, или BSOD, и это одна из самых раздражающих ошибок. Помимо внезапного прерывания работы компьютера, также могут возникнуть проблемы с его перезагрузкой.

В чем кроется причина ошибки: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»

Причин у ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» может быть много. Однако чаще всего проблема связана с последним действием или изменением, внесенным в вашу систему. Поэтому лучше всего начать искать причину именно там. Бывает, что проблема кроется в аппаратном обеспечении (в связи с изменениями, конфликтом драйверов или ошибками). Вот самые распространенные причины, вызывающие эту ошибку Windows 10:

• Отсутствующий или поврежденный системный файл
• Ваше устройство подверглось вирусной атаке
• Удален файл реестра в папке System32
• Перегрев компьютера
• Операционной системе не хватает оперативной памяти
• Компьютер был выключен принудительно

Если не найти и не устранить причину, Windows 10 так и будет показывать этот синий экран смерти. На экране также выводится код ошибки. Эта ситуация может привести к потере данных на вашем компьютере, поэтому будьте осторожны при совершении действий по решению этой ошибки.

Совет: Чтобы восстановить все потерянные данные из-за ошибки «на вашем ПК возникла проблема», вы можете бесплатно попробовать программное обеспечение для восстановления данных Tenorshare 4DDiG, которое поможет вам восстановить все потерянные файлы на Windows и Mac в 3 этапа.

Информация об ошибке: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»

Как упоминалось ранее, когда вы увидите синий экран, внизу высветится конкретный код ошибки. Он может быть одним из следующих:

• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
• CRITICAL_PROCESS_DIED
• Stop code: 0xC0000021A
• FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION
• WHEA UNCORRECTABLE
• KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR

Часть 2: Как исправить ошибку: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»

Существует множество причин, лежащих в основе этой ошибки. В данном случае очень полезно, если вы сможете отыскать причину, прежде чем предпримите какие-либо действия. Мы рассмотрим 3 случая на примере Windows 10, когда появляется ошибка: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»:

Случай 1: Перезагрузка Windows может быть выполнена

Решение 1: Убедитесь, что ваши драйверы обновлены

Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки в Windows 10 являются поврежденные или устаревшие драйверы. Чаще всего простое обновление или установка соответствующего драйвера устраняют проблему «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».

Решение 2: Удалите недавно установленные приложения

Иногда вы можете столкнуться с пресловутой ошибкой «на вашем ПК возникла проблема» после установки некоторых приложений / программного обеспечения. Это происходит из-за повреждения важных системных файлов или перегрузки оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет загрузить компьютер в безопасном режиме и удалить приложения, вызвавшие ошибку. Просто удалите приложения, как вы это сделали бы в обычном режиме. Сначала выберите «Программы и компоненты» в меню «Пуск», затем найдите недавно установленные программы и удалите их.

Важно: Если вы увидите сообщение: «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам придется предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы удалить приложение. Выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Поиск, введите «CMD» и запустите командную строку от имени администратора. Вставьте или впишите следующий текст, ничего не упуская, затем нажмите «Enter»: REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service».

Шаг 2: Как только вы это сделаете, напишите следующее: net start msiserver. Не забудьте снова нажать «Enter».

Шаг 3: Теперь вы можете спокойно удалить приложение.

Решение 3: Измените настройки дампа памяти

Как упоминалось ранее, проблемы с памятью компьютера, являются распространенной причиной неисправности «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Вам нужно будет предпринять несколько шагов, чтобы изменить настройки дампа памяти на вашем ПК.

Шаг 1: Загрузитесь в безопасном режиме. Как только вы это сделаете, перейдите в свойства вашего ПК, щелкнув правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер».

Шаг 2: Далее перейдите на вкладку «Дополнительно».

Шаг 3: Нажмите на кнопку «Параметры» в пункте «Загрузка и восстановление».

Шаг 4: Как только вы это сделаете, вы увидите несколько флажков в разделе «Отказ системы». Обязательно снимите флажок с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку». Кроме этого, перейдите к выпадающему списку в разделе «Запись отладочной информации» и нажмите на «Полный дамп памяти».

Нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите компьютер. Убедитесь, что ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» исчезла.

Решение 4: Использование утилиты Проверка системных файлов

Находясь в безопасном режиме, запустите командную строку с правами администратора. Далее напишите: «sfc /scannow» и нажмите «Enter». Будет произведена проверка ваших системных файлов. После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка «на вашем ПК возникла проблема» ушла.

Решение 5: Обновите Windows

Большое количество ошибок в Windows 10 можно исправить простым обновлением системы, и даже такую ошибку, как «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Просто перейдите в раздел обновления в Windows 10 в Настройках. Нажмите «Проверка наличия обновлений», чтобы узнать, каких обновлений не хватает вашей системе. Установите их все.

Решение 6: Запустите Windows сначала в безопасном режиме, а после в обычном

Безопасный режим – это очень полезная среда для устранения многих проблем, связанных с Windows 10. Использование безопасного режима почти всегда гарантирует положительный результат, поскольку загрузка происходит только с обязательным минимумом процессов. Например, не запускаются недавно установленные сторонние программы. И если ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» связана с этими программами, то она уйдет. Безопасный режим позволяет вам не только диагностировать проблемы с Windows 10, но и решать их за счет загрузки с минимумом функций. Далее при загрузке в обычном режиме проблема уходит. Безопасный режим предоставляет вам доступ к хранилищу устройства, что автоматически устраняет системные неполадки. Итак, если перезагрузка системы возможна, попробуйте перейти в безопасный режим, а затем перезапустите компьютер еще раз в обычном режиме.

Шаг 1: Вы можете загрузиться в безопасном режиме, перейдя в раздел «Восстановление», который вы найдете в окне «Обновление и безопасность» в Настройках. В пункте «Особые варианты загрузки» нажмите на «Перезагрузить сейчас».

Шаг 2: Далее выполните следующую последовательность действий: Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Параметры загрузки — Перезагрузка.

Шаг 3: Как только появится экран загрузки, выберите один из 3 предоставленных вариантов безопасного режима. Выполните перезагрузку.

Решение 7: Увеличение свободного места на системном диске

Проверьте наличие свободного места на диске, где установлена Windows 10. Если свободного места не осталось, это может привести к ошибке «на вашем ПК возникла проблема», поскольку Windows 10 и другим приложениям необходимо свободное пространство для корректной работы. Если на диске слишком мало свободного места, вы можете удалить некоторые программы или увеличить выделенное пространство на этом диске.

Решение 8: Запустите Просмотр событий для проверки Журнала системных событий

Ваш компьютер с Windows 10 регистрирует все события, особенно критические события, вызывающие ошибки, которые вы можете увидеть в средстве просмотра событий. Иногда это позволяет легко определить причину ошибки и способ решения.

Шаг 1: Введите «Просмотр событий» в Поиске и запустите его от имени администратора.

Шаг 2: То, что вам следует искать, находится в разделе «Система» в пункте «Журналы Windows». Там вы увидите список ошибок, особенно тех, которые случаются часто, и обычно они является причиной проблемы «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».

Случай 2: Перезагрузка Windows невозможна

Есть и другие решения, которые вы можете попробовать на случай, если перезагрузить систему не получается:

Решение 1: Используйте функцию Восстановление при запуске, чтобы устранить проблему с загрузкой Windows

Если у вас есть диск восстановления Windows или загрузочный диск Windows 10, вы можете воспользоваться им для загрузки вашего ПК. В Windows 10 есть возможность запустить ваш компьютер с помощью средства восстановления при запуске. Когда вы попытаетесь загрузить свой компьютер с помощью диска восстановления или загрузочного диска, вы увидите опцию «Восстановление системы». Выполните следующие переходы: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске. Если у вас имеется несколько установленных ОС, вам нужно выбрать ту, которую вы хотите восстановить, после чего Windows выполнит все необходимое для исправления ошибок и загрузки системы.

Решение 2: Используйте функцию Восстановление системы Windows

Система Windows 10 обычно автоматически создает точки восстановления (если вы принудительно не отключили эту функцию), чтобы позволить вам вернуться к тому моменту, когда все было в порядке, до появления ошибки.

Шаг 1: Чтобы воспользоваться функцией Восстановления системы, сначала следуйте инструкциям из предыдущего способа, но в этот раз нажмите на «Восстановление системы» (После входа в среду восстановления Windows: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление системы). Вам нужно будет выбрать учетную запись, которую вы хотите восстановить и ввести пароль, если нужно, а затем нажать «Enter».

Шаг 2: Вероятно, будет доступно несколько точек восстановления. В таком случае обратите внимание на даты точек восстановления и выберите ту, когда ваша система работала нормально, и нажмите «Далее».

Шаг 3: Нажмите «Да» после нажатия «Готово», чтобы начать процесс восстановления вашей Windows 10.

После завершения перезагрузите компьютер, и скорее всего, ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» исчезнет.

Решение 3: Используйте функцию Восстановления образа системы

Если вы один из тех людей, которые хранят резервную копию образа системы Windows 10, то вам повезло. Вы можете выполнить полное восстановление образа системы, используя эту резервную копию.

Шаг 1: Подключите устройство, на котором вы храните резервную копию образа Windows 10, и включите компьютер. Вам будет предложено перейти в загрузочное меню.

Шаг 2: После нажатия кнопки «Устранение неполадок» и «Дополнительные параметры», вы увидите пункт «Восстановление образа системы».

Шаг 3: Вы увидите образ для восстановления в мастере. Выберите его, нажмите «Далее», и вам будут показаны инструкции по восстановлению системы.

После завершения перезагрузите компьютер.

Решение 4: Используйте командную строку для восстановления реестра

Ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» часто появляется из-за проблем в реестре Windows 10. Правильная работа реестра очень важна для операционной системы, и ее работоспособность может значительно снизиться, если какие-то файлы реестра будут повреждены или удалены. Хорошая новость для пользователей Windows 10 в том, что система сохраняет резервные копии реестра, и вы можете получить к ним доступ и устранить любую проблему с реестром с помощью командной строки.

Шаг 1: Запустите командную строку. После появления запроса введите данные своей учетной записи.

Шаг 2: Откроется командная строка, и вам нужно будет ввести последовательно следующие команды:

• C:
• CD Windows\System32
• CD config
• DIR
• CD regback
• DIR CD..
• REN default default1
• ren sam sam1
• ren security security1
• ren software software1
• ren system to system1
• CD regback
• copy * c:\windows\system32\config

Шаг 3: Как только вы введете команды, введите «exit» и выберите «Выключить компьютер», когда появится меню «Выбрать опцию».

Перезагрузите свой компьютер и посмотрите, появится ли ошибка при запуске. Это может полностью решить ваши проблемы, поскольку в вашей системе появился новый реестр, восстановленный из резервной копии, без ошибок, поврежденных и отсутствующих записей.

Решение 5: Сброс Windows

Если все вышеперечисленное не сработает, вы всегда можете сбросить свою Windows 10 для «чистой» загрузки. Это можно сделать, используя загрузочный диск Windows, который был подготовлен заранее. После загрузки нажмите «Восстановление системы», затем «Устранение неполадок» > «Вернуть компьютер в исходное состояние». Надеемся, что «чистая» Windows 10 решит ошибку «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».

Случай 3: Бесконечный цикл загрузки Windows

В некоторых случаях ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» будет продолжать повторяться, и сделать с этим почти ничего нельзя. У вас останется два варианта: использовать загрузочный диск для запуска Windows или восстановить все имеющиеся данные из Windows 10.

Как восстановить потерянные данные из Windows из-за ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»?

Эта ошибка имеет довольно серьезные последствия. Часто это может привести к потере ваших данных по целому ряду причин, которые были описаны выше. Вы также можете потерять данные в процессе исправления. Если у вас нет резервной копии, попробуйте программное обеспечение для восстановления данных Windows Tenorshare 4DDiG, чтобы восстановить все ваши потерянные данные.

Вот некоторые ключевые особенности Tenorshare 4DDiG:

• 4DDiG может восстанавливать данные после случайного удаления, вирусной атаки, ошибок Windows, форматирования и т.д.
• 4DDiG может восстановить более 1000 различных типов файлов, включая фотографии, музыку, документы и так далее.
• 4DDiG восстанавливает данные как с внутренних, так и с внешних устройств, включая SD-карты, USB-накопители, внешние жесткие диски и т.д.

Следуйте приведенному ниже руководству по восстановлению потерянных данных в Windows:

1. Во-первых, выберите местоположение, из которого вы хотите восстановить свои данные, 4DDiG начнет сканировать выбранное вами местоположение. Например, ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» часто вызвана аппаратной неисправностью, и, если вы потеряли данные с локального устройства, вам нужно выбрать тот проблемный локальный диск и начать сканирование.



2. Теперь 4DDiG начнет сканировать выбранный вами диск. Как только это будет сделано, вы можете приступить к поиску и предварительному просмотру данных, которые вы потеряли и которые необходимо восстановить.



3. После предварительного просмотра выберите файлы, которые вы хотите восстановить, а затем нажмите «Восстановить», и файлы будут восстановлены.

Другой вариант – использование загрузочного диска Windows. Поскольку вам нужен доступ к Дополнительным параметрам, чтобы починить компьютер, но вы не можете дойти до этого пункта из-за зацикливания загрузки, загрузочный диск поможет вам войти в Дополнительные параметры. Чтобы сделать это:

Шаг 1: Вам необходимо использовать или создать установочный носитель Windows. Просто подключите загрузочный диск к своему компьютеру и включите его.

Шаг 2: Загрузится установочный файл и появится меню настройки Windows, вам нужно будет нажать кнопку «Далее».

Шаг 3: В следующем окне настроек нажмите на «Поиск и устранение неисправностей», а далее – «Дополнительные параметры». Теперь для решения проблемы вы можете попробовать все варианты, предлагаемые в разделе Дополнительные параметры. О том, как использовать восстановление при запуске, восстановление (образа) системы, восстановление реестра и загрузку в безопасном режиме было сказано выше. Находясь в безопасном режиме, вы можете попробовать множество исправлений, таких как удаление недавно установленного программного обеспечения, которое может быть причиной ошибки, проверка на вирусы или вредоносные программы и их удаление, обновление всех драйверов и проверка системных файлов на наличие ошибок. Вы можете удалить любую программу, перейдя в раздел «Приложения и возможности» в Настройках.

Шаг 4: Вам необходимо обновить драйверы, если ошибка возникает по причине устаревших драйверов. Самым лучшим и надежным местом для скачивания нужных драйверов является веб-сайт производителя. После загрузки перенесите драйвер на флешку и подключите к неисправному компьютеру.

В Windows 10 есть очень хороший встроенный антивирус под названием Защитник Windows. Вы можете использовать его для выявления и удаления любого вируса или вредоносного ПО, которые могут навредить вашей системе. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в раздел «Защитник Windows» в окне «Обновление и безопасность» в Настройках. Вы увидите пункт «Защита от вирусов и угроз» и кнопку «Быстрая проверка», которая расположена в разделе «Текущие угрозы». Нажмите на нее, и Защитник Windows начнет искать вирус или вредоносное ПО, которые могут быть причиной ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».

Наконец, вы можете проверить свои системные файлы с помощью средства проверки системных файлов, которое выявит любой поврежденный или удаленный системный файл, являющийся причиной возникновения данной ошибки в вашей системе. Просто введите «CMD» в Поиске и запустите командную строку от имени администратора. После открытия введите: sfc / scannow. Это позволит просканировать системные файлы и при необходимости выполнить любые исправления.

Вывод

«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» – эта ошибка может быть как простой в устранении, так и довольно сложной. Часто требуется предпринять несколько попыток, чтобы решить эту проблему. В процессе пользователи сталкиваются с высоким риском потери важных данных. Полезные программы для восстановления данных, такие как Tenorshare 4DDiG, могут стать спасением для тех, кому никак нельзя терять свои файлы.