Яндекс колонка с алисой подключить к роутеру

«Яндекс.Станция» с ассистентом Алисой пользуется в России огромной популярностью. С момента старта продаж в 2018 году были проданы уже миллионы таких устройств, при этом спрос на них остаётся на постоянно высоком уровне. Купив такую колонку, мы подключаем её к домашней сети Wi-Fi, проходим процедуру настройки и наслаждаемся её функционалом. Однако когда мы задумываемся о переезде, или просто решаем взять Яндекс Станцию к себе на дачу, то можем испытать трудности при подключении колонки к новой точке Wi-Fi. Как правильно подключить Яндекс Станцию с Алисой к новому Wi-Fi, и что при этом стоит учитывать? Расскажем в нашем материале.

Подключение Алисы к другой точке Wi-Fi

Конкретика подключения Яндекс Станции с Алисой непосредственно зависит от модели умной колонки, которую вы используете. Тем не менее необходимая последовательность шагов обычно сводится к следующему:

1. Нажмите и удерживайте около пяти секунд клавишу включения. Дождитесь, когда светодиодное кольцо колонки начнёт светиться синим цветом;
2. Запустите на вашем телефоне официальное приложение «Яндекс» (Андроид, iOS) или «Дом с Алисой» (Андроид, iOS);
3. Откройте меню приложения, там выберите «Устройства» (или «Колонки»);
4. Нажмите на иконку с изображением шестеренки, выберите свою Яндекс Станцию в перечне;
5. Нажмите на кнопку «Настроить заново»;
6. Введите названием вашей Wi-Fi сети и пароль;
7. Поднесите смартфон к колонке и тапните на кнопку «Проиграть звук»;
8. Дождитесь завершения процесса настройки.

Давайте рассмотрим процедуру подключения Алисы к новому Вайфаю в разрезе каждой из модели умных колонок от Яндекса.

Как подключить колонку Яндекс Мини к новому Wi-Fi

Модель колонки «Яндекс Станция Мини» подключается к новому Вайфай с помощью следующих шагов:

1. Зажмите кнопку отключения микрофона пять секунд пока индикаторы колонки не начнут мигать;
2. Откройте мобильное приложение «Дом с Алисой»;
3. В приложении отобразится баннер «Найдена Станция Мини»;
4. Тапните на «Подключить» и следуйте подсказкам системы для подключения станции.

Если баннер по каким-либо причинам не отображается, выберите Яндекс Станцию Мини в перечне устройств, нажмите на кнопку «Настроить заново» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

Как подсоединить колонку Яндекс Станция Лайт к  новому Вай-Фай

В случае колонки Яндекс Станция Лайт процедура подключения к новой точки Wi-Fi выглядит так:

1. Зажмите кнопку паузы на вашей колонке в течение 6 секунд пока индикаторы колонки не замигают голубым цветом;
2. Откройте мобильное приложение «Дом с Алисой»;
3. Отобразится баннер «Найдена Станция Лайт»;
4. Тапните на «Подключить» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

Если баннер не отображается, выберите в перечне устройств «Станция Лайт», тапните на кнопку «Настроить заново», и следуйте подсказкам системы.

Как выполнить подключение Яндекс Станции к новой точке Wi-Fi

В случае Яндекс.Колонки первого поколения её подключение к новому Вайфаю выполняется следующим образом:

1. Зажмите кнопку активации на 5 секунд пока индикаторы светового кольца не замигают голубым цветом;
2. Запустите приложение «Дом с Алисой»;
3. Отобразится баннер «Найдена станция»;
4. Тапните на кнопку «Подключить» и следуйте подсказкам системы.

Если баннер не отображается, выберите Яндекс Станцию в перечне устройств, тапните на кнопку «Настроить заново» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Это также пригодится: почему не работает Алиса Яндекс.

Как соединить Яндекс Станции Макс с новой точкой Вайфая

Для подключения модели колонки Яндекс Станции Макс к новому Wi-Fi выполните следующие шаги:

1. Нажмите и не отжимайте кнопку активации колонки на 5 секунд пока кольцо индикаторов не начнёт мигать голубым;
2. Запустите приложение «Дом с Алисой»;
3. Отобразится баннер «Найдена Станция Макс»;
4. Нажмите на кнопку «Подключить» и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

В случае, если баннер по каким-либо причинам не отображается, выберите «Станция Макс» в перечне устройств приложения, тапните на кнопку «Настроить заново» и следуйте подсказкам системы.

Каким образом подключить Яндекс Станция 2 к новой точке Wi-Fi

Самая современная версия умной колонки от Яндекса – «Яндекс Станция 2», вышедшая в 2022 года, подключается к новой точки вай-фай с помощью следующих шагов:

1. Нажмите и не отжимайте кнопку отключения микрофона в течение шести секунд, пока световая панель не загорится белым цветом;
2. Запустите мобильное приложение «Дом с Алисой»;
3. Отобразится баннер «Найдена Станция 2»;
4. Тапните на кнопку «Подключить» и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Если по каким-либо причинам баннер не отображается, в перечне устройств выберите умную колонку «Станция 2», тапните на «Настроить заново» и следуйте дальнейшим инструкциям в приложении.

Что делать, если колонка не подключается?

В случае, если колонка не подключается, может быть оправданным полный сброс колонок до заводских настроек, с последующим прохождением процедуры подключения заново.

Для сброса колонки выполните следующее:

1. Выключите вашу колонку;
2. Зажмите её кнопку активации;
3. Не отпуская кнопку включите колонку, держа кнопку не менее пяти секунд;
4. На колонке загорится индикаторное кольцо, что будет обозначать её сброс;
5. Далее выполните действия по настройке колонки с помощью приложения «Яндекс» или «Дом с Алисой».

Видео

Наверняка каждый владелец Яндекс Станции сталкивался с такой ситуацией, что при обращении к голосовому ассистенту Алиса говорит: «Отсутствует подключение к Интернету». То есть умная колонка не видит Wi-Fi, в результате чего невозможно ни проиграть музыку из плейлиста, ни узнать прогноз погоды, ни послушать последние новости. Единственное, что остается, — использовать Алису как обычную bleutooth колонку, но очевидно, что не этого мы ожидаем от умного гаджета. Итак, что делать, если Яндекс Станция или другая акустика с Алисой внутри не подключается к интернету?

У описанной выше проблемы может быть три основных причины, почему отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции:

• Проблемы с соединением с WiFi на колонке
• Некорректные настройки беспроводной сети или интернета на роутере
• Неисправность колонки с Алисой

Доступность интернета

Как ни странно, несмотря на высокие цены на услуги интернета, зачастую провайдеры работают гораздо хуже, чем хотелось бы. И недостапность интернета в квартире или доме не является редкостью. (Кстати, если у вас негатив по отношению к поставщику услуг связи накопился до такой степени, что вы решили его сменить, то рекомендуем воспользоваться формой на нашем сайте по подбору провайдера по адресу. Обычно переход к конкуренту хотя бы на время помогает решить проблемы).

Поэтому, прежде чем лезть в настройки колонки, я бы рекомендовал подключиться к вашему WiFi с другого устройства — телефона, ноутбука, ТВ — чтобы убедиться, что интернет не видит именно Яндекс Станция. А не вообще в данный момент отсутствует подключение к нему во всей квартире.

Если это так, при этом вы не вносили никаких изменений в настройки сети и интернет раньше был, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузить роутер
2. Перезапустить Яндекс Станцию — отключить от нее кабель питания и вставить на место
3. Позвонить в службу технической поддержки провайдера, если не помогает. Вероятно ошибки возникли именно на его стороне или изменились настройки доступа к глобальной сети. Например, поставщик услуг ввел привязку к определенному устройству по MAC адресу. Или сменил тип подключения роутера к интернету с DHCP на PPPoE, L2TP или наоборот.

В связи с недоступностью интернета также стоит вспомнить о том, что нужно проверить баланс на своем счете в личном кабинете — возможно, вы просто забыли внести ежемесячный платеж.

Качество приема беспроводного сигнала

Если вы недавно переставили Яндекс Станцию в другое место, после чего на ней пропала связь с интернетом, то возможно уровень качества приема беспроводного сигнала стало хуже. Из-за этого музыка в ней начала работать с заиканиями, а Алиса периодически не видит интернет. Решение — переместить умную колонку поближе к роутеру. Или установить дополнительный усилитель wifi, который расширит зону приема в помещении.

Подключение Яндекс Станции к роутеру

Если же интернет есть, а подключение отсутствует только на колонке с Алисой, то попробуйте переподключить Яндекс Станцию к WiFi роутеру. Для этого:

1. Запускаем мобильное приложение «Умный дом»
2. Находим там умную колонку с Алисой и жмем по ее названию
3. Открываем пункт меню «Настроить заново»
4. Выполняем рекомендации пошагового мастера, которые мы уже видели в инструкции по настройке Яндекс Станции

Настройки сети и интернета на роутере

Что делать, если вы выполнили все по инструкции, а Яндекс Станция все равно не может получить доступ в интернет? Вспомните, не вносили ли вы каких-либо изменений в настройках роутера через панель управления. Если же администратором сети являетесь не вы, и у вас нет доступа к кабинету, то спросите у сисадмина о необходимых конфигурациях для подключения устройств интернету. На отсутствие сети могут повлиять такие факторы, как:

Поломка колонки

Наконец, не стоит исключать и чисто технической поломки приемника WiFi внутри самой беспроводной колонки. Если ни один из приведенных выше способов исправления ошибки не помогает, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр или при возможности сдать Яндекс Станцию по гарантии или обмену на новое устройство.

Дополнительную информацию по данной теме можно также почерпнуть из официальной справки от Яндекса

Как подключить Алису к интернету: типичные проблемы

Сегодня современные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Уже никого не удивить умными телефонами, с которых можно не только звонить, но и слушать музыку, общаться в социальных сетях, смотреть фильмы, играть в игры, находить в интернете за город нужную информацию. Многие хай-тек компании кроме смартфонов начали разрабатывать и другие виды гаджетов – умные часы, планшеты и смарт-колонки. К отечественным разработкам в этой области относится Яндекс.Станция – «умная» колонка с голосовым помощником Алиса. Всем российским пользователям, которые собираются пользоваться этим виртуальным голосовым помощником, нужно знать, как подключить Алису к интернету в деревню.

Яндекс.Станция Алиса – описание, предназначение

Основные вехи истории разработки Яндекс.Станции с голосовым помощником Алиса:

• В 2016 году началась разработка голосового помощника.
• В 2017 году началось тестирование Алисы.
• С мая 2018 года продукт был анонсирован на технической конференции в Москве.
• С 10 июля 2018 года начался официальный старт продаж в России.

Внешне она похожа на музыкальную колонку, но ее функции заключаются не только в воспроизведении музыкальных произведений. Если подключить «умную» колонку через порт HDMI к телевизору, будет доступен просмотр фильмов, телепередач и мультфильмов. Также можно управлять просмотром видео из различных видеосервисов и онлайн-кинотеатров. Управление Яндекс.Станцией происходит с помощью Алисы. Полезная особенность этого виртуального голосового помощника – говорить команды вы можете даже из другой комнаты, она их распознает. 

В «умной колонке находятся семь высокочувствительных микрофонов, поэтому она может точно определить, откуда идет голос, понять и выполнить команду, отфильтровывая при этом посторонний шум.

Если устройство подключено к безлимитному интернету, оно по умолчанию находится в спящем режиме. Чтобы его активировать, нужно только сказать слова: «Алиса» или «Яндекс» и колонка перейдет в рабочий режим для выполнения поставленных команд. Но иногда у пользователей возникает проблема – Алиса не подключается к интернету.

Пошаговая инструкция по настройке Яндекс.Станции

Подключить и настроить «умную» колонку можно несколькими способами – через Wi-Fi на ваш телефон, скачать приложение, подсоединить к смартфону с уже установленным приложением. 

Подключить к интернету через Wi-Fi ваш телефон

Рассмотрим, как подключить Станцию Алиса к интернету с помощью приложения на телефоне формата Android или iPhone. Основное условие – пользователь должен иметь учетную запись в приложении Яндекс и на момент подключения к интернету должно быть доступно скоростное соединение.

Для подключения нужно следовать такой инструкции:

• Авторизоваться в приложении Яндекс.
• Открыть раздел «Устройства», найти подраздел «Станция» или «Станция Мини» и нажать кнопку «Продолжить».
• Открывается раздел «Подключитесь к сети Wi-Fi», где нужно ввести логин и пароль. Специалисты рекомендуют использовать сеть с частотой в 2,4 ГГц, так как скоростную сеть частотой 5 ГГц колонка пока не поддерживает.
• Рядом с Яндекс.Станцией положите свой телефон и нажмите кнопку «Воспроизвести звук» чтобы передать данных для соединения с Wi-Fi-сетью.
• После завершения соединения колонка автоматически активируется и начнет поиск нужных обновлений. Это может занять некоторое время.
• Как только будут завершены все настройки, можно будет пользоваться «умной» колонкой.

Скачать приложение на телефон

Приложение Яндекс можно скачать в официальном магазине приложений: Google Play Market или App Store.

Для этого нужно:

• Зайти на сервис и в поисковой строке ввести: «Яндекс с Алисой».
• В появившемся списке выбрать нужное приложение.
• Нажать кнопку «Установить».
• Когда загрузка закончится, можно пользоваться данным приложением.

Установить веб-приложение таким способом можно, если у вас нет проблем с подключением к интернету.

Подключить колонку к вашему смартфону с установленным приложением

Если на вашем смартфоне уже установлено приложение Яндекс, попробуйте подсоединить к нему колонку следующим способом:

• В первую очередь Яндекс.Станцию нужно подключить к питанию.
• Подсоедините телефон к интернету. Важно, чтобы колонка и смартфон находились в одной сети.
• Проверьте, чтобы установленное приложение было обновлено до последней версии.
• В меню откройте раздел «Устройства», выберите подраздел «Станция» и нажмите «Подключить».
• Поднесите свой телефон к колонке, чтобы «проиграть звук».
• Подождите, пока система автоматически настроится.

Порядок настройки Яндекс.Станции

После того как вы разобрались, как подключать Алису к интернету через Wi-Fi, нужно понять принцип ее настройки, чтобы полноценно пользоваться всеми возможностями этого гаджета. Воспроизведение звука на колонке отличное благодаря качественным динамикам, но этим ее функции не ограничиваются.

Если с «умной» колонки убрать кожух, звук будет более громким и четким, но внешний вид самого устройства будет не таким привлекательным.

Очень удобно, что Яндекс.Станцию можно полностью настроить под себя. Любители музыки, используя приложение Яндекс.Музыка, могут быстро найти разных исполнителей. Система может запомнить, какие музыкальные композиции понравились пользователю, если он отмечал их «лайками», и в дальнейшем будет предлагать эти же треки, а также другие работы их авторов и произведения подобных жанров. 

На корпусе колонки расположены специальные индикаторы:

• Если горит вращающийся фиолетовый индикатор – обрабатывается заданная команда.
• Когда лампочка горит фиолетовым цветом – Алиса ждет команды от пользователя.
• Индикатор мигает фиолетовым цветом – сработало установленное пользователем напоминание.
• Голубой цвет – идет воспроизведение звука или музыки.
• Мигает зеленый – сработал будильник.
• Красный цвет индикатора – Алиса не видит интернет для деревни, отсутствует соединение.

Проблемы с подключением

Иногда у пользователей при работе с Яндекс.Станцией возникает проблема – не получается подключиться к интернету провайдеров Магинфо, Мегафон, Билайн, Ростелеком, МТС.

Причины таких неполадок могут быть различными:

• Может отсутствовать подключение колонки к смартфону. В первую очередь проверьте, находятся ли они в одной сети. Есть вариант, что смартфон подключен к интернету через сим-карту, а «умная» колонка через роутер.
• Яндекс.Станция не может подключиться к интернету. Проблема может заключаться в раздаче, попробуйте подсоединение к сети через смартфон. Это довольно распространенная причина при подключении помощника Алиса, почему нет интернета.
• При подключении к телевизору нет изображения «домашний экран». Причина – колонка не поддерживает работу именно с этой маркой телевизора. На сайте Яндекс есть перечень всех совместимых устройств.
• Система не устанавливает настройки автоматически при включении. Проблема может быть в самой колонке, поэтому нужно обратиться в службу технической поддержки.

Работать с Яндекс.Станцией со встроенным голосовым помощником Алиса просто и удобно. Самое главное – правильно подключить и настроить систему.

  

Как перезагрузить

Чаще всего перезагрузка нужна, если у пользователя возникает вопрос, почему Алиса не подключается к интернету, или если соединение есть, но гаджет все равно работает нестабильно. Если вы решили отключить и заново включить роутер, колонку также нужно будет переподключить.

Для решения проблем можно воспользоваться таким алгоритмом:

• Станция полностью перезагружается.
• При необходимости меняются настройки роутера.
• Для подключения колонки выбирается другая сеть.

Выполнить перезагрузку Яндекс.Станции несложно – она отключается от питания на несколько секунд, а затем включается заново. Если вышеописанные действия не помогли и работа колонки нестабильна, нужно сбросить имеющиеся настройки до заводских.

Для этого нужно:

• Нажать на кнопку включения и удерживать ее несколько секунд. При этом индикатор должен загореться синим цветом.
• Зайти в приложение Яндекс, перейти в раздел «Устройства» и открыть закладку «Настройки».
• В появившемся перечне найти свою колонку и нажать «Настроить заново».
• Ввести логин и пароль.
• Смартфон поднести к колонке, выбрать функцию «Проиграть звук».
• Дождаться, пока все настройки будут завершены.

Умная колонка Алиса, или Яндекс станция позволяет голосом, без пультов осуществлять множество действий, это крайне удобно. Устройство требует первоначальной настройки, поэтому разберем как подключить колонку Алису к вай фай, полноценно пользоваться ей. При правильном подходе с этой задачей справится любой человек, который держал в руках смартфон.

Преимущества Алисы

Устройство позволяет объединить домашние устройства воедино.

Со стороны мультимедиа это:

• Просмотр фильмов на телевизоре
• Музыка
• Радио
• Создание звуковой атмосферы (звуки природы, море и прочие)

Управление бытовыми приборами:

• Освещение
• Кондиционирование
• Робот-пылесос
• Кофеварки
• Чайники
• Умные розетки

Алиса готова выступить в роли личного помощника, в этом помогут:

• Будильник
• Прогноз погоды
• Напоминания
• Карты и навигатор

Важно! Алиса работает не со всеми устройствами, с перечнем совместимой техники можно ознакомиться на официальном сайте Яндекс.

Инструкция по подключению

Установка приложения на телефон

Для подключения и работы Алисы нужно, чтобы на смартфоне было установлено приложение от Яндекс.

Важно! Для работы с приложением нужно иметь действующий аккаунт в Яндексе, он создается на официальной странице системы.

Итак, чтобы подключить колонку:

1. Смартфон должен быть подключен к сети интернет.
2. Заходим в Play Market / App Store.
3. В строке поиска пишем «Яндекс – с Алисой ».
4. Когда высветится приложение, нажать «Установить», и дождаться окончания скачивания.

Подключение станции к смартфону

Дальнейшая настройка будет производиться через приложение на смартфоне:

1. Нужно открыть его.
2. Затем ввести данные своего аккаунта Яндекс, нажать продолжить.
3. Попадаем в главное меню приложения.
4. Переходим в раздел «Устройства».
5. Там высветится список, нужно выбрать то устройство, которое используется (Станция, Станция мини и т.д.), нажать «Продолжить».
6. Приложение запросит параметры используемой вай фай сети, необходимо ввести название и пароль.
7. Теперь смартфон может передать настройки на станцию с помощью зашифрованного звука.
8. Телефон нужно положить так, чтобы его динамик находился рядом с колонкой.
9. В приложении нажать «Проиграть звук».
10. Когда соединение с вай фай будет завершено, колонка обновится до последней версии прошивки.
11. По завершении Алиса будет готова к работе.

Читайте также: Как подключить Алису через телефон

Что делать, есть сеть изменилась

Если сеть Wi-Fi изменилась:

1. Зайдите в приложение.
2. Выберите колонку.
3. Нажмите настроить заново.
4. И введите новые параметры вай фай.
5. Затем телефон опять, с помощью звукового сигнала, передаст новые параметры на колонку.

Световая индикация колонки

Сама станция не оснащена дисплеем, для индикации её состояния используются световые сигналы. Интерпретация сигналов:

• Индикатор горит фиолетовым – режим ожидания, т.е. можно задать команду.
• Фиолетовый индикатор вращается – режим обработки команды пользователя.
• Фиолетовый индикатор моргает – сработало ранее заданное оповещение.
• Индикатор горит голубым – играет музыка.
• Зеленый индикатор моргает – оповещение будильника.
• Индикатор горит красным – отсутствует соединение с интернетом.

Цвета индикатора, кроме красного, говорят о штатном режиме работы. Если после настройки пользователь видит красный индикатор, переходим к следующим шагам.

Возможные проблемы с подключением к Wi-Fi

Устройство Яндекс Алиса сделано так, чтобы у пользователя не возникало проблем с его подключением, Изредка проблемы встречаются, наиболее частыe:

• Колонка и телефон находятся в разных сетях – пользователь забывает включить вай фай и смартфон остается работать с 4G/5G. В этом случае приложение Яндекс открывается, но не видит устройства. Поэтому следует удостовериться, что смартфон подключен именно к вай фай.
• Алиса работает с вай фай только на частоте 2.4 Ghz – большинство современных роутеров может работать в двух частотных диапазонах 2.4 Ghz и 5 Ghz. Для корректной работы станции, в настройках самого роутера, через специальное меню необходимо выставить частоту работы сети вай фай — 2.4 Ghz.

Внимание! После изменение настроек сети вай фай и других манипуляциях, колонку нужно перезагружать.

Сброс до заводских настроек

Возможна ситуация, когда параметры станции Алиса сбились, и проще будет сбросить её до заводских настроек. Алгоритм сброса:

1. Станцию выключить из розетки.
2. Зажать кнопку включения, и удерживая её, подключить провод колонки обратно.
3. Кнопку включения удерживать в течение 5 секунд. Затем отпустить. Цвет индикатора должен стать синим.
4. Начнется сброс настроек до заводских, этот процесс занимает 5-7 минут.
5. По его окончании, колонка вернется к первоначальным настройкам.
6. Теперь можно подключить ее к вай фай по ранее описанному алгоритму.

Важно! Если самостоятельно решить проблему не получается, то всегда действует линия поддержки клиентов Яндекс. Куда можно позвонить для получения помощи технических специалистов.

Подключение колонки через Bluetooth

Когда доступа к беспроводной сети нет, то станция может выступить в качестве Bluetooth-колонки. Чтобы связать колонку со смартфоном такой сетью следует:

1. Колонке дается команда « Алиса, включи Блютуз ».
2. На смартфоне включаем Bluetooth, переходим в меню.
3. В списке устройств выбираем «Yandex».
4. Нажимаем на него, выбираем «Разрешить сопряжение».
5. Теперь колонка может воспроизводить музыку с телефона.