Xerox phaser 3100 mfp драйвер windows 10 сканер не сканирует

Xerox Phaser 3100MFP хоть и является достаточно стареньким аппаратом, но многие экземпляры этого устройства всё ещё живы и всё ещё радуют своих владельцев стабильной работой. Однако пользователи новых систем могут столкнуться с проблемой того, что принтер работает, а вот сканер упорно выдаёт ошибку: «Ошибка драйвера» , «Ошибка сканера» и подобные.

Причина проблемы

Причина, увы, в том, что Xerox не поддерживает актуальность драйверов под старые модели своих устройств. А модели Phaser 3100MFP, на момент написания статьи, прошу заметить, уже 15 лет от роду.

Последние драйвера, выпущенные для этой модели МФУ – под Windows 8, и, к сожалению, эти драйвера корректно не устанавливаются на Windows 10.

Решение проблемы

Установка драйверов на принтер

В случае, если вы устанавливаете принтер впервые, то под Windows 10 подойдут драйвера для Windows 7, которые можно скачать с официального сайта или с нашего сайта. Установка – абсолютно стандартная: принимаем условия лицензионного соглашения и прожимаем «Next» — «Next» — «Next»…

В случае, если принтер не был установлен ранее, то после установки драйвера перезагрузите компьютер. Если же принтер ранее уже был установлен в системе, перезагружать компьютер не обязательно.

Установка драйвера сканера

Теперь необходимо «подружить» нашу систему с сканером, потому что иначе, при попытке сканирования любыми средствами, мы будем получать ошибки: «Драйвер недоступен», «Ошибка драйвера», «Ошибка сканера» и подобное прочее.

Для этого необходимо скачать драйвер уже под Windows 8:

• Для 64-разрядной системы: с официального сайта или с нашего сайта
• Для 32-разрядной системы: с официального сайта или с нашего сайта

Либо вы можете скачать архив только с необходимыми DLL-файлами: XeroxPhaser3100MFP_dlls_for_W10.zip

Распакуйте скачанный архив.

Следом необходимо остановить службу WIA. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», откройте «Управление компьютером», перейдите в раздел «Службы и приложения» – «Службы».

В этом окне найдите службу «Служба загрузки изображений (WIA)», нажмите по ней ПКМ и нажмите «Остановить»:

Также остановить службу можно командой в командной строке (запущенной от имени администратора):

net stop stisvc

Далее в проводнике откройте папку C:\Windows\System32 и переименуйте файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll (если таковые присутствует), добавив в конец имени .bak, получив WIALFFV2SCN.dll.bak и STILFFV2SCN.dll.bak соответственно.

После этого скопируйте из распакованного архива файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll в папку C:\Windows\System32.

Далее запустите службу WIA через «Управление компьютером» или командой:

net start stisvc

Попробуйте отсканировать через любую программу. Сканирование должно заработать.

Дополнительно

Так как мы, по сути, заменяем один из системных компонентов, через какое-то время этот компонент восстановится, и сканирование на Xerox Phaser 3100MFP перестанет работать.

Чтобы этого избежать, необходимо найти папку C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wialffv2scn.inf… (далее в имени папки идёт разрядность системы и идентификатор драйвера), нажать по ней ПКМ – Свойства – Вкладка «Безопасность» – «Дополнительно».

Измените имя владельца на текущего пользователя, установив галочку на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», после чего нажмите «OK»:

Далее вновь откройте это же окно нажатием кнопки «Дополнительно», нажмите «Изменить разрешения»:

Далее нажмите «Отключить наследования» — «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта»:

Далее нажмите «Добавить», «Выберите субъект», введите имя объекта – «Все» (именно в таком регистре), установите галочку «Полный доступ» и нажмите «OK»:

Также не забудьте поставить галочку «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».

В итоге должно получиться такое окно, в котором нужно нажать «OK»:

После выполнения этих действий просто замените файл WIALFFV2SCN.dll, находящийся в этом каталоге на тот, который распаковали из скачанного архива.

Продукты Xerox являются одними из самых популярных в мире в области печати и сканирования. Однако, при использовании модели Xerox Phaser 3100 MFP на операционной системе Windows 10, пользователи могут столкнуться с определенными проблемами в процессе сканирования документов. В этой статье мы рассмотрим эти проблемы и предложим решения, которые помогут вам восстановить функциональность сканера.

Одной из основных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10, является невозможность обнаружения сканера компьютером. Это может быть вызвано несовместимостью драйверов сканера с новой операционной системой. В этом случае, вам необходимо установить новую версию драйвера, совместимую с Windows 10. Вы можете найти последнюю версию драйвера на официальном сайте Xerox или воспользоваться автоматическим обновлением драйверов через Панель управления Windows.

Другой распространенной проблемой является невозможность запустить сканирование из-за отсутствия необходимого программного обеспечения. Xerox Phaser 3100 MFP поставляется с программой-компаньоном, которая позволяет управлять сканером и сохранять отсканированные документы. Проверьте, что данное программное обеспечение установлено на вашем компьютере. Если оно отсутствует, вы можете скачать его с официального сайта Xerox.

В заключение, проблемы со сканированием на Xerox Phaser 3100 MFP под управлением Windows 10 могут быть решены путем обновления драйверов сканера и установки необходимого программного обеспечения. Если после выполнения этих действий проблема не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи и консультации.

Ошибка сканирования: не удается найти устройство

Если при попытке сканирования на Xerox Phaser 3100 MFP возникает ошибка «не удается найти устройство», следуйте этим рекомендациям, чтобы решить проблему:

1. Убедитесь, что ваш принтер Xerox Phaser 3100 MFP подключен к компьютеру и включен. Проверьте кабели и убедитесь, что они правильно подключены.
2. Перезапустите компьютер и принтер. Иногда простой перезапуск может помочь восстановить связь между устройствами.
3. Проверьте, работает ли принтер нормально. Попробуйте распечатать какой-нибудь документ или страницу теста, чтобы убедиться, что принтер функционирует должным образом.
4. Убедитесь, что драйверы принтера установлены правильно. Посетите сайт производителя и загрузите последние версии драйверов для вашей операционной системы. Затем установите их на компьютер.
5. Проверьте наличие конфликтов устройств в диспетчере устройств. Найдите принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Если вы видите предупреждения или ошибки, попробуйте устранить их.
6. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить сканирование с помощью другой программы. Может быть, проблема связана с программным обеспечением, которое вы используете для сканирования.
7. Обратитесь в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи. Они смогут предоставить инструкции, основанные на вашей конкретной проблеме.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить ошибку «не удается найти устройство» при сканировании на Xerox Phaser 3100 MFP и продолжить использование принтера для своих нужд.

Отсутствие драйверов для Windows 10

Чтобы решить эту проблему, необходимо загрузить и установить последнюю версию драйвера для Xerox Phaser 3100 MFP, совместимую с Windows 10. Для этого можно посетить официальный веб-сайт производителя принтера или воспользоваться функцией обновления драйверов в системе Windows 10.

После загрузки и установки нового драйвера необходимо перезагрузить компьютер и убедиться, что сканирование работает корректно на Windows 10. Если проблема сохраняется, можно обратиться в службу поддержки Xerox для получения дальнейшей помощи.

Неудачное подключение через USB-кабель

Если у вас возникли проблемы с подключением принтера Xerox Phaser 3100 MFP к компьютеру через USB-кабель, вот несколько решений, которые могут помочь вам исправить ситуацию:

1. Убедитесь, что USB-кабель, который вы используете, работает исправно. Вы можете подключить его к другому устройству и проверить, работает ли оно. Также стоит убедиться, что USB-порты на вашем компьютере функционируют нормально.
2. Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту на компьютере. Иногда неправильный порт может вызывать проблемы с подключением.
3. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере правильные драйверы для принтера. Если вы ранее устанавливали драйверы, убедитесь, что они актуальны и совместимы с системой.
4. Возможно, проблема может быть вызвана конфликтом драйверов. Попробуйте удалить все драйверы принтера и заново установить их. Для этого откройте «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», найдите принтер Xerox Phaser 3100 MFP, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер и установите драйверы заново с помощью CD-диска, который поставляется вместе с принтером.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема связана с самим принтером. Обратитесь в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи и информации.

Помните, что проблемы с подключением могут возникать по разным причинам, и важно провести некоторые дополнительные проверки, чтобы выяснить, в чем именно проблема. Описанные выше решения — это лишь базовые шаги, которые можно предпринять для исправления проблемы.

Проблемы с программным обеспечением сканера

Проблемы со сканированием на Windows 10

Владельцы принтера Xerox Phaser 3100 MFP, которые обновили свою операционную систему на Windows 10, могут столкнуться с проблемами при попытке сканирования. Это связано с несовместимостью программного обеспечения сканера с операционной системой Windows 10.

Решение проблемы:

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер сканера. Для этого перейдите на официальный веб-сайт компании Xerox и найдите раздел поддержки и загрузок. В этом разделе вы сможете найти последнюю версию драйвера для своего принтера и скачать ее. После скачивания установите драйвер на свой компьютер и перезагрузите систему.

Если после обновления драйвера проблема все еще не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что ваш принтер подключен к компьютеру и включен.
• Проверьте соединение между компьютером и принтером. Если у вас подключение осуществляется через USB, убедитесь, что кабель надежно подсоединен.
• Проверьте наличие обновлений программного обеспечения системы. Иногда проблемы со сканированием могут быть вызваны устаревшими компонентами операционной системы.
• Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере. Вредоносные программы могут вызывать конфликты с программным обеспечением сканера.

Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Xerox или квалифицированному специалисту.

Как решить проблемы со сканированием на Windows 10 с помощью драйверов на сайте Xerox

Если вы испытываете проблемы со сканированием на вашем принтере Xerox Phaser 3100 MFP в операционной системе Windows 10, одним из способов решения проблемы может быть установка драйверов с официального сайта Xerox.

Чтобы получить драйверы, выполните следующие шаги:

1. Откройте браузер и перейдите на сайт Xerox (www.xerox.com).
2. Найдите раздел поддержки или загрузки и перейдите в него.
3. Используя поиск на сайте, найдите модель вашего принтера — Phaser 3100 MFP.
4. Выберите операционную систему Windows 10 в списке доступных драйверов.
5. Нажмите на ссылку для скачивания драйверов.

После завершения скачивания, следуйте инструкциям по установке драйверов на вашу ОС Windows 10:

1. Откройте загруженный файл драйвера.
2. Следуйте инструкциям мастера установки драйверов.
3. После завершения установки перезагрузите компьютер.

После перезагрузки ваш принтер должен быть готов к использованию для сканирования на Windows 10 без каких-либо проблем.

Если проблемы со сканированием все еще сохраняются, можно попробовать следующий вариант — удалить установленные драйвера и повторить процесс установки драйверов с сайта Xerox.

Сканер Xerox Phaser 3100 MFP является незаменимым устройством для работы с документами, но иногда пользователи сталкиваются с проблемой его неработоспособности под операционной системой Windows 10. В таких случаях важно знать возможные причины данной проблемы и найти эффективное решение.

Одной из причин, по которой сканер Xerox Phaser 3100 MFP может не работать на Windows 10, является несовместимость драйверов устройства с данной операционной системой. В таких случаях рекомендуется обновить драйвера сканера. Для этого необходимо перейти на официальный сайт производителя Xerox и загрузить последнюю версию драйверов для вашей модели устройства.

Еще одной возможной причиной проблемы является конфликт между драйверами сканера и другими установленными программами или драйверами на компьютере. В таком случае рекомендуется отключить все программы, которые могут взаимодействовать со сканером, например, антивирусные программы или программы для работы с изображениями, и попробовать сканировать снова.

Если проблема с работой сканера Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10 остается, рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании Xerox или обратиться к специалистам, которые могут помочь в решении данной проблемы. Возможно, потребуется установка специального патча или обновления ПО для сканера.

Решение проблемы сканера Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой, что сканер Xerox Phaser 3100 MFP не работает на операционной системе Windows 10, есть несколько способов, как это исправить.

1. Обновите драйверы сканера.

Часто проблемы с работой сканера могут быть связаны с устаревшими или неправильно установленными драйверами. Посетите официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера для Windows 10. Далее, установите его на компьютер и перезагрузите систему.

2. Проверьте подключение сканера.

Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру и кабель в нормальном состоянии. Если используется USB-кабель, попробуйте подключить его к другому порту USB на компьютере. Если используется сетевое подключение, проверьте, что сканер находится в одной сети с компьютером.

3. Перезагрузите сканер и компьютер.

Иногда простая перезагрузка устройств может решить проблему. Отключите сканер и выключите компьютер. Подождите несколько минут, затем снова включите сканер и компьютер.

4. Проверьте настройки сканера.

Убедитесь, что сканер правильно настроен в системе. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» в меню «Пуск» и найдите свой сканер в списке устройств. Правой кнопкой мыши нажмите на сканер и выберите «Свойства». Проверьте, что все настройки сканера указаны правильно.

Если эти способы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку производителя сканера для более подробной помощи и решения проблемы.

Возможные причины проблемы с сканированием на сканере Xerox Phaser 3100 MFP под управлением операционной системы Windows 10

1. Устаревший или несовместимый драйвер сканера.

Один из наиболее распространенных причин проблемы с сканированием на сканере Xerox Phaser 3100 MFP под управлением Windows 10 — это устаревший или несовместимый драйвер. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для сканера, предназначенная специально для Windows 10. Если у вас установлен устаревший драйвер или драйвер, предназначенный для более старых версий операционной системы, возможны конфликты и неправильное функционирование сканера.

2. Подключение по USB и проблемы с кабелем.

Если сканер подключен к компьютеру через USB, проверьте состояние кабеля USB. Поврежденный или неисправный кабель может вызвать проблемы с передачей данных между компьютером и сканером, что повлияет на процесс сканирования. Попробуйте заменить кабель USB на новый или проверить его работоспособность с другим устройством.

3. Неправильная настройка сканера в операционной системе Windows 10.

Убедитесь, что сканер правильно настроен в операционной системе Windows 10. Проверьте настройки сканера в разделе «Устройства и принтеры» в меню «Параметры» (Settings). Убедитесь, что сканер выбран в качестве устройства по умолчанию и что все настройки сканирования настроены правильно.

4. Проблемы с программным обеспечением сканера.

Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением сканера. Убедитесь, что у вас установлено правильное программное обеспечение для сканера Xerox Phaser 3100 MFP. Если у вас установлена устаревшая версия программного обеспечения или возникли ошибки при его установке, сканер может не работать правильно. Обновите программное обеспечение или переустановите его, чтобы исправить проблему.

5. Конфликты с другими установленными программами или устройствами.

Некоторые программы или устройства, установленные на компьютере, могут вызывать конфликты с работой сканера Xerox Phaser 3100 MFP под управлением Windows 10. Убедитесь, что нет конфликтов с другими программами или устройствами, отключив все ненужные программы и устройства и попробовав снова выполнить сканирование.

Внимание: перед внесением изменений в систему или обновлением драйверов и программного обеспечения, рекомендуется создать резервную копию важных данных, чтобы избежать потери информации. Если проблема с сканером Xerox Phaser 3100 MFP все еще остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox для получения профессиональной помощи.

Шаги по устранению проблемы с неработающим сканером Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10

1. Убедитесь, что сканер подключен к компьютеру и включен. Проверьте, что USB-кабель надежно подключен к обоим устройствам и не поврежден.
2. Проверьте, что драйверы сканера установлены на компьютере. Зайдите на официальный веб-сайт Xerox и загрузите последнюю версию драйверов для своей модели сканера и операционной системы Windows 10.
3. Установите загруженные драйверы, следуя инструкциям на экране. После установки перезагрузите компьютер.
4. Если сканер все еще не работает, проверьте его доступность в меню «Устройства и принтеры». Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на рабочем столе, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Устройства». Если сканер отображается как нераспознанное устройство, попробуйте удалить его и затем повторно установить, следуя инструкциям производителя.
5. Если проблема все еще не решена, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или файрвол на компьютере временно. Иногда они могут блокировать работу сканера. После этого повторите попытку сканирования.
6. Проверьте, что в настройках вашей операционной системы разрешены операции сканирования. Зайдите в «Параметры» -> «Конфиденциальность» -> «Камера» и убедитесь, что разрешения сканирования включены.
7. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте подключить сканер к другому компьютеру. Если на другом компьютере сканер работает, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером или операционной системой.
8. Если после всех предыдущих шагов проблема не устранена, обратитесь в техническую поддержку Xerox для получения дополнительной помощи.

Следуя этим простым шагам, вы должны быть в состоянии устранить проблему с неработающим сканером Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10 и возобновить его функциональность. Удачи!

Обновление драйверов для сканера Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10

Решение проблемы с работой сканера Xerox Phaser 3100 MFP на операционной системе Windows 10 может заключаться в обновлении драйверов устройства. Драйверы играют важную роль в связи между операционной системой и сканером, поэтому их обновление может помочь восстановить функциональность сканера и устранить возможные ошибки.

Выполните следующие шаги для обновления драйверов сканера Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10:

После выполнения этих шагов вам следует проверить работу сканера Xerox Phaser 3100 MFP на Windows 10. Если проблема с сканированием все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи и советов.

Xerox Phaser 3100MFP хоть и является достаточно стареньким аппаратом, но многие экземпляры этого устройства всё ещё живы и всё ещё радуют своих владельцев стабильной работой. Однако пользователи новых систем могут столкнуться с проблемой того, что принтер работает, а вот сканер упорно выдаёт ошибку: «Ошибка драйвера» , «Ошибка сканера» и подобные.

Причина проблемы
Причина, увы, в том, что Xerox не поддерживает актуальность драйверов под старые модели своих устройств. А модели Phaser 3100MFP, на момент написания статьи, прошу заметить, уже 15 лет от роду.

Последние драйвера, выпущенные для этой модели МФУ – под Windows 8, и, к сожалению, эти драйвера корректно не устанавливаются на Windows 10.

Решение проблемы
Установка драйверов на принтер
В случае, если вы устанавливаете принтер впервые, то под Windows 10 подойдут драйвера для Windows 7, которые можно скачать с официального сайта или с нашего сайта. Установка – абсолютно стандартная: принимаем условия лицензионного соглашения и прожимаем «Next» — «Next» — «Next»… 

В случае, если принтер не был установлен ранее, то после установки драйвера перезагрузите компьютер. Если же принтер ранее уже был установлен в системе, перезагружать компьютер не обязательно.

Установка драйвера сканера
Теперь необходимо «подружить» нашу систему с сканером, потому что иначе, при попытке сканирования любыми средствами, мы будем получать ошибки: «Драйвер недоступен», «Ошибка драйвера», «Ошибка сканера» и подобное прочее.

Для этого необходимо скачать драйвер уже под Windows 8:

Распакуйте скачанный архив.

Следом необходимо остановить службу WIA. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», откройте «Управление компьютером», перейдите в раздел «Службы и приложения» – «Службы».

В этом окне найдите службу «Служба загрузки изображений (WIA)», нажмите по ней ПКМ и нажмите «Остановить»:

Также остановить службу можно командой в командной строке (запущенной от имени администратора):

net stop stisvc

Далее в проводнике откройте папку C:\Windows\System32 и переименуйте файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll (если таковые присутствует), добавив в конец имени .bak, получив WIALFFV2SCN.dll.bak и STILFFV2SCN.dll.bak соответственно.

После этого скопируйте из распакованного архива файлы WIALFFV2SCN.dll и STILFFV2SCN.dll в папку C:\Windows\System32.

Далее запустите службу WIA через «Управление компьютером» или командой:

net start stisvc

Попробуйте отсканировать через любую программу. Сканирование должно заработать.

Дополнительно
Так как мы, по сути, заменяем один из системных компонентов, через какое-то время этот компонент восстановится, и сканирование на Xerox Phaser 3100MFP перестанет работать.

Чтобы этого избежать, необходимо найти папку C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wialffv2scn.inf… (далее в имени папки идёт разрядность системы и идентификатор драйвера), нажать по ней ПКМ – Свойства – Вкладка «Безопасность» – «Дополнительно».

Измените имя владельца на текущего пользователя, установив галочку на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», после чего нажмите «OK»:

Далее вновь откройте это же окно нажатием кнопки «Дополнительно», нажмите «Изменить разрешения»:

Далее нажмите «Отключить наследования» — «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта»:

Далее нажмите «Добавить», «Выберите субъект», введите имя объекта – «Все» (именно в таком регистре), установите галочку «Полный доступ» и нажмите «OK»:

Также не забудьте поставить галочку «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».

В итоге должно получиться такое окно, в котором нужно нажать «OK»:

После выполнения этих действий просто замените файл WIALFFV2SCN.dll, находящийся в этом каталоге на тот, который распаковали из скачанного архива.