Сводка
В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.
Решение
Проверка и установка последних обновлений
Возможно, вам придется настроить Windows обновления, чтобы автоматически скачивать и устанавливать рекомендуемые обновления. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто устраняет проблемы, заменяя их и устраняя уязвимости. Чтобы установить последние обновления Microsoft Office, см. Office Обновления Майкрософт на компьютере и на компьютере.
Список последних обновлений Office см. в Office обновления. Если после установки последних обновлений Windows и Office проблема не устранена, перейдите к методу 2.
Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих способов, сначала попробуйте установить обновления. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите Word.
Устранение неполадок, которые возникают при запуске Word
ВАЖНО:Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Способ 1. Вставка документа в другой файл
Последний знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить его текст, если можете опустить последний знак абзаца.
Чтобы получить доступ к документу, но оставить знак последнего абзаца, выполните следующие действия:
-
Щелкните Файл > новый > новый документ.
-
На вкладке Вставка нажмите кнопку Объекти выберите текст из файла.
-
Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем нажмите кнопку Вставить.
Способ 2. Запуск Word с помощью переключателя /a
Переключатель/ — это средство устранения неполадок, с помощью которой можно определить, где может возникнуть проблема в Word. Переключатель /предотвращает автоматическое загрузку надстройок и глобальных шаблонов. Переключатель /a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить его чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку > поиск,введите «Выполнить» и нажмите ввод.
-
Во всплывающее окно Выполнить введите «winword /a» и нажмите ввод.
Дополнительные сведения о переключателье / см. в описании переключателя запуска «/a» в Word.
Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя /, попробуйте следующий способ определить ее источник.
Способ 3. Удаление подменю реестра данных Word
Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подменю реестра данных Word. Распространенный этап устранения неполадок — удаление подменю реестра данных Word. При перезапуске Word программа перестраит ключ реестра данных Word, используя параметры по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: При удалении подменю реестра данных Word некоторые параметры заменяются настройками по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл. Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, настроенные во всплывающее окно Параметры.
ВАЖНО: Будьте внимательны, следуя этим шагам. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Чтобы удалить подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите «regedit» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, соответствующий используемой версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data -
Щелкните Данныеи выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный ключ реестра данных Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный подменю реестра данных Word и попробуйте следующий способ:
Восстановление исходного ключа реестра данных Word
Чтобы восстановить исходный подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Если восстановление подменю реестра данных Word не работает, перейдите к следующей процедуре.
Способ 4. Удаление ключа реестра «Параметры Word»
В параметрах реестра Word есть параметры, которые можно настроить в Word. Эти параметры разделены на группы по умолчанию и необязательные. Параметры по умолчанию создаются во время настройки программы. Необязательные параметры не создаются во время настройки. Вы можете изменить как стандартные, так и необязательные параметры в Word.
Чтобы удалить параметры реестра Word, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите regedit в поле Поиск (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows) и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, подходящий для запущенной версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options -
Нажмите кнопкуПараметры и выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный параметр реестра Параметры Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Параметры Word и попробуйте следующий способ.
Восстановление исходного ключа реестра «Параметры Word»
Чтобы восстановить исходный подменю «Параметры Word», выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Способ 5. Замените глобальный файл шаблонов Normal.dot или Normal.dotm
Форматирование, автотекст и макрос, хранимые в глобальном файле шаблонов, могут повлиять на работу Word и любых открытых документов. Для этого замените глобальный файл шаблона.
ВАЖНО: Этот метод включает переименование глобального файла шаблона, чтобы Word не нашел его, как ожидалось, при перезапуске. В связи с этим Word повторно создаст глобальный файл шаблона. Таким образом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его придется восстановить. При переименовании глобального файла шаблона по умолчанию сбрасываются некоторые параметры, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макрос и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный файл шаблона и не удалять его.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых ситуациях может быть несколько глобальных файлов шаблонов. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере работает несколько установок рабочих станции. В таких ситуациях необходимо переименовать каждый глобальный файл шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.
Чтобы переименовать глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Если Word запускается правильно, проблема решена. В этом случае проблема заключается в поврежденного глобальном файле шаблона. Теперь для восстановления избранных параметров может потребоваться изменить несколько параметров.
ПРИМЕЧАНИЕ: Старый глобальный файл шаблона может содержать настройки, которые нельзя легко создать. Эти настройки могут включать стили, макрос и элементы автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого глобального файла шаблона в новый глобальный файл шаблона с помощью организатора. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании организатора для копирования макроса и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите «переименовать макрос» в поле Поиск и нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть эту тему.
Если проблема не устранена, восстановим исходный глобальный файл шаблона и перейдите к следующему разделу.
Восстановление исходного глобального файла шаблона
Чтобы восстановить исходный глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Способ 6. Отключение надстройки для папки «Загрузка»
При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках «Загрузка». Конфликты или проблемы, влияющие на надстройки, могут привести к проблемам в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке «Загрузка» причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, который указывает на эти надстройки.
Для этого выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Запустите Windows проводника, введите «windows ex» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, 64-битная установка C2R: «%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\»
Word 2016, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\»
Word 2016, 64-битная установка MSI:
«%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\» Word 2016, 32-bit MSI installation: «%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\»
Word 2013, 64-битная установка C2R: «%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\»
Word 2013, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\»
64-битная установка MSI в Word 2013: «%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\»
Word 2013, 32-bit MSI installation: » %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\»
Word 2010: «%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\»
Word 2007: «%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\»
Word 2003: «%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\» -
Нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, и выберите переименовать.
-
После имени файла введите .old и нажмите ввод.
ВАЖНО: Внимание! Заметьте исходное имя файла, чтобы при необходимости его можно было восстановить.
-
Запустите программу Word.
-
Если воспроизвести проблему больше не удалось, найдена надстройка, которая вызывает проблему. Если вам необходимо иметь функции, которые предоставляет надстройка, обратитесь к ее поставщику для обновления.
Если проблема не устранена, переименуйте надстройки, используя исходное имя, и повторите шаги 3–6 для каждого файла в папке «Запуск».
-
Если проблему по-прежнему можно воспроизвести, введите следующий путь в адресной Windows проводника и нажмите кнопку ОК.
Windows 10, 8.1, 8 или 7: «%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup»
Windows XP: «%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup» -
Повторите действия 3–6 для каждого файла в этой папке startup.
Если после отключения надстройки «Папка для загрузки» проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 7. Удаление реестра надстройки COM
Надстройки COM можно установить в любом месте. Программы, взаимодействующие с word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, временно отключать ее, удаляя ключи реестра для надстройки COM.
Чтобы удалить ключи реестра надстроек COM, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «WdaddinHKCU.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Примените к файлу имя WdaddinHKLM.reg, а затем сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если проблема устранена, вы определили, что проблема возникает из-за надстройки COM. Затем необходимо определить, какая надстройка COM вызывает проблему.
Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему
Чтобы определить, какая надстройка COM вызывает проблему, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Да, а затем — кнопку ОК.
-
Если вы используете Word 2016, Word 2013 или Word 2010:
-
Щелкните Параметры > файла.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Если вы используете Word 2007:
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите выход из Word.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена при запуске Word, вы определили, какая надстройка COM является причиной проблемы. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, необходимо определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы связаться с поставщиком обновления.
Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которая указана в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.
Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но выберите для каждой надстройки COM, которую вы хотите восстановить.
Способ 8. Изменение принтера по умолчанию
Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writerи выберите установить принтер по умолчанию.
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что проблема обусловлена принтером. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление драйвера принтера.
Варианты поддержки Майкрософт
Если вы не можете решить эту проблему, воспользуйтесь службой поддержки Майкрософт для поиска ответов в базе знаний Майкрософт и других технических ресурсах. Вы также можете настроить сайт для управления поиском. Чтобы начать поиск, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.
Microsoft Word 2010 является одним из популярных текстовых редакторов, который широко используется в различных сферах работы и личных дел. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами при запуске этой программы на Windows 10. В данной статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и предложим решения, которые помогут вам вернуть Word 2010 в рабочее состояние.
Одна из проблем, с которой многие пользователи сталкиваются, — это невозможность запустить Word 2010 после обновления операционной системы Windows. Это может быть вызвано несовместимостью между версией Word и Windows 10. Для решения этой проблемы можно попробовать запустить Word в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на ярлык Word на рабочем столе или в меню «Пуск», выбрать «Свойства» и перейти на вкладку «Совместимость». Отметьте опцию «Запустить эту программу в режиме совместимости с» и выберите более старую версию Windows из списка.
Еще одна распространенная проблема — это зависание или вылет Word 2010 в процессе работы. Причинами этого могут быть конфликты с другими программами или неправильная установка Word. Чтобы исправить эти проблемы, рекомендуется выполнить следующие действия: закрыть все другие программы перед запуском Word, проверить наличие обновлений для Word и установить их, а также переустановить Word с использованием официального установочного файла.
Надеемся, что наши рекомендации помогут вам решить проблемы с запуском Microsoft Word 2010 на Windows 10 и вернуть вас к продуктивной работе. Если проблема не решена после всех попыток, рекомендуется обратиться за поддержкой к разработчикам Word или специалистам технической поддержки операционной системы Windows.
Содержание
- Почему Microsoft Word 2010 не запускается на Windows 10
- Компатибильность операционной системы
- Устаревшие драйверы и обновления
- Неправильные настройки совместимости
- Недостаток системных ресурсов
- Вирусы и вредоносное ПО
Почему Microsoft Word 2010 не запускается на Windows 10
Одной из причин, по которой Microsoft Word 2010 может не запускаться на Windows 10, является отсутствие необходимых обновлений или патчей для работы с новой операционной системой. Компания Microsoft регулярно выпускает исправления для своего программного обеспечения, чтобы обеспечить совместимость с новыми версиями операционных систем.
Другой возможной причиной может быть конфликт с другими приложениями или программными обеспечением на компьютере. Если у вас установлены другие версии Microsoft Word или другие текстовые редакторы, то возможно, они могут конфликтовать с запуском Microsoft Word 2010. Также, некоторые антивирусные программы или защитные механизмы безопасности могут блокировать работу программы.
Другой причиной, которая может привести к неполадкам в работе Microsoft Word 2010 на Windows 10, являются некорректные настройки компьютера или программы. Неправильные параметры реестра или конфигурационные файлы могут повлиять на процесс запуска и работы программы.
Чтобы решить проблемы с запуском Microsoft Word 2010 на Windows 10, можно попробовать следующие решения:
1. | Установить все доступные обновления и патчи для программного обеспечения Microsoft Word 2010. Проверьте наличие новых версий программы на официальном сайте Microsoft. |
2. | Отключить или временно удалить другие версии Microsoft Word или другие текстовые редакторы, чтобы избежать возможных конфликтов. |
3. | Отключить антивирусные программы или защитные механизмы безопасности и проверить, запускается ли Microsoft Word 2010. Если это решит проблему, то необходимо настроить программу таким образом, чтобы она разрешала запуск Word. |
4. | Попробовать выполнить ремонт или переустановку Microsoft Word 2010. Для этого можно воспользоваться инструментом «Установка и удаление программ» в разделе «Панель управления». |
5. | Проверить настройки компьютера и программы. Если возникли проблемы из-за неправильных параметров реестра или конфигурационных файлов, то можно попробовать восстановить их или выполнить сброс до заводских настроек. |
Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло решить проблему, то можно попробовать обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к специалистам, чтобы получить дополнительную помощь.
Компатибильность операционной системы
Один из основных факторов, влияющих на работу Microsoft Word 2010 на Windows 10, это компатибильность операционной системы. Установленная версия Windows должна быть совместима с Word 2010, чтобы обеспечивать правильное функционирование программы.
Microsoft Word 2010 совместим с операционной системой Windows 10 в версии не ниже Windows 10 November 2019 Update (версия 1909) и Windows 10 May 2020 Update (версия 2004). Это означает, что если ваша операционная система обновлена до указанных версий или выше, у вас не должно быть проблем с запуском и использованием Microsoft Word 2010.
Если у вас установлена старая версия Windows 10, предыдущая указанным версиям, возможно, ваша операционная система несовместима с Microsoft Word 2010. В этом случае рекомендуется обновить операционную систему до последней доступной версии, чтобы обеспечить совместимость с программой.
Чтобы обновить операционную систему Windows 10:
|
Если после обновления операционной системы Microsoft Word 2010 по-прежнему не запускается на Windows 10, возможно, проблема кроется в других факторах. В следующем разделе мы рассмотрим несколько дополнительных способов исправления проблем с запуском программы.
Устаревшие драйверы и обновления
Еще одной возможной причиной проблем с запуском Microsoft Word 2010 на Windows 10 может быть наличие устаревших драйверов или необходимость обновления системы.
Устаревшие драйверы могут вызывать конфликты и проблемы совместимости, что может привести к неправильной работе программы. Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо обновить все драйверы, связанные с вашим устройством.
Для проверки и обновления драйверов в Windows 10 вы можете воспользоваться встроенным инструментом «Управление устройствами». Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Управление устройствами».
- В открывшемся окне найдите категорию «Принтеры и другие устройства» и щелкните на ней.
- Найдите ваше устройство в списке и нажмите правой кнопкой мыши на нем.
- В выпадающем меню выберите пункт «Обновить драйвер».
- Далее вам будет предложено выбрать способ обновления драйвера: автоматически или вручную. Рекомендуется выбрать автоматическое обновление.
- Дождитесь завершения процесса обновления драйверов и перезапустите компьютер.
Также, проверьте наличие доступных обновлений системы Windows. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».
- В открывшемся окне выберите пункт «Обновление и безопасность».
- Перейдите в раздел «Windows Update».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если доступны какие-либо обновления, установите их.
- Перезапустите компьютер после установки обновлений.
После обновления драйверов и системы Windows проверьте, запускается ли Microsoft Word 2010 без ошибок.
Если проблема не решена, переходите к следующему разделу для получения дополнительных рекомендаций и решений.
Неправильные настройки совместимости
Если Microsoft Word 2010 не запускается на операционной системе Windows 10, одной из причин может быть неправильно настроенная совместимость.
Чтобы исправить эту проблему, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку приложения Microsoft Word 2010 и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».
- Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите из выпадающего списка предыдущую версию операционной системы, на которой работал Word 2010 без проблем.
- Щелкните по кнопке «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте запустить Microsoft Word 2010 снова. Если проблема не исчезла, вы можете попробовать выбрать другую версию операционной системы из списка настройки совместимости или обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Недостаток системных ресурсов
Чтобы решить эту проблему, вам может понадобиться провести некоторые изменения в настройках своего компьютера. Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для запуска Microsoft Word 2010. Обычно для работы с этой программой требуется операционная система Windows 7 или более поздняя версия, процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц и не менее 1 ГБ оперативной памяти.
Если ваш компьютер соответствует данным требованиям, но Microsoft Word 2010 по-прежнему не запускается, попробуйте освободить некоторые системные ресурсы. Закройте ненужные программы и приложения, чтобы освободить оперативную память и увеличить доступное процессорное время. Также, удалите ненужные файлы и программы с вашего компьютера, чтобы освободить дополнительное место на жестком диске.
Если проблема с недостатком системных ресурсов все еще не устранена, попробуйте обновить драйвера вашего компьютера. Устаревшие или несовместимые драйвера могут вызывать конфликты и снижать производительность. Проверьте официальный сайт производителя вашего компьютера, чтобы найти последние версии драйверов и установите их.
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему с запуском Microsoft Word 2010, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Microsoft или обратиться к специалисту по компьютерной технике, который сможет диагностировать и исправить проблему с недостатком системных ресурсов на вашем компьютере.
Вирусы и вредоносное ПО
Для защиты от вирусов и вредоносного ПО рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на ваш компьютер. Это поможет обнаружить и удалить вредоносные программы с вашей системы и предотвратить их повторное появление. Кроме того, регулярно обновляйте антивирусные базы данных, чтобы быть уверенным в защите от новых угроз.
Важно также не открывать подозрительные файлы или переходить по ссылкам, которые вы получаете от незнакомых или ненадежных источников. Вирусы и вредоносное ПО могут распространяться через электронную почту, файлы для загрузки или вредоносные сайты. Будьте внимательны и осторожны при работе с подобным контентом.
Если вы подозреваете наличие вирусов или вредоносного ПО на вашем компьютере, рекомендуется провести сканирование системы с помощью антивирусной программы. После обнаружения и удаления вредоносных программ, рекомендуется также проверить работу Microsoft Word 2010. Если проблемы с запуском приложения все еще остаются, возможно, требуется выполнить ремонт или переустановку программы для восстановления ее функциональности.
Помните, что безопасность вашего компьютера и защита от вирусов и вредоносного ПО являются важными аспектами для нормальной работы Microsoft Word 2010 и других программ на вашем компьютере. Поэтому регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение, будьте осторожны при работе с подозрительным контентом и следуйте советам по защите компьютера от вирусов и вредоносного ПО.
Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.
- Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».
Запускаем Word от имени администратора
- Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».
Переходим к расположению файла
- Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».
Открываем свойства ярлыка Word
- В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».
Переходим к дополнительным параметрам ярлыка
- В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.
- Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.
Загрузка …
Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»
Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Это может касаться как версии 2007 года, так и 2013 или даже 365. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:
- Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».
Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».
Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»
- Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.
Запускаем восстановление Microsoft Office
Загрузка …
Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика
На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».
- Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».
Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft
- После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».
Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office
- Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
Утилита обнаружила и исправила проблему
Загрузка …
Отключаем надстройки Word в безопасном режиме
При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.
- Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».
Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».
Запускаем Word в безопасном режиме
- После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».
Открываем меню «Файл»
Кликаем команду «Параметры»
- В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».
Переходим к надстройкам Word
- В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».
Отключаем надстройки Word
- Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».
Переходим к надстройкам COM
- В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.
Отключаем надстройки COM
Загрузка …
Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.
Загрузка …
Post Views: 24 539
Главная страница » Word » Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку
Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.
К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.
Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».
В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».
Исправление ошибок
Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(23 голоса, среднее: 2.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.
В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».
Содержание
- Лицензия
- Запускаем Word от имени администратора
- Восстановление Word
- «Прекращена работа программы»
- Проблемы с открытием файлов
- Подводим итоги
Лицензия
Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.
Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).
В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.
После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.
Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.
KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.
Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.
Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».
Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».
Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».
Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.
Восстановление Word
Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.
В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».
В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».
Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.
«Прекращена работа программы»
Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.
- Драйвера.
С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.
Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.
- Исправление ошибки.
Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка, по которой можно сразу загрузить утилиту.
Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.
После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.
- Отключение надстроек.
Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.
Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.
Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».
Далее запускаем меню «Параметры».
Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».
Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.
Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».
В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.
В нашем случае никаких надстроек COM нет.
Проблемы с открытием файлов
Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.
- Поврежденные файлы.
Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.
- Неправильное расширение или программа.
Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.
Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.
Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.
После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.
В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.
Подводим итоги
Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.
Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.
Много интересного о Word:
Как поставить пароль на документ?
Открыть DOC онлайн.
Как перевести PDF в Word.
Как включить линейку в ворде.