Windowsupdate 80072ee2 windows 7 как исправить

Содержание

Ошибка обновления 80072ee2
- Способ 1: Удаление программ
- Способ 2: Перезапуск службы
- Способ 3: Очистка реестра
- Способ 4: Отключение функции
- Заключение
Вопросы и ответы

Многие пользователи «семерки» сталкиваются с проблемами при получении обновлений для операционной системы и других продуктов Майкрософт. В этой статье мы рассмотрим способы устранения сбоя с кодом 80072ee2.

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Читайте также:
Как установить сертификат в КриптоПро с флешки
Скачать драйвер Рутокен для КриптоПро
Плагин КриптоПро для браузеров

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».
services.msc
Проматываем список вниз и находим «Центр обновления Windows».
Выделяем данный пункт, переключаемся в расширенный режим просмотра, а затем останавливаем службу нажатием на ссылку, указанную на скриншоте.
Снова запускаем «Центр», кликнув по соответствующей ссылке.

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.
Далее переходим к настройке параметров (ссылка в левом блоке).
Снимаем галку в разделе «Рекомендуемые обновления» и жмем ОК.

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.

При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:

“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”

Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.

Содержание:

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update
Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана
Сброс настроек системного прокси
Перерегистрация библиотек агента обновления Windows
Изменение размера MTU на 1492
Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS
Недостаток ресурсов для пула WsusPool
Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.

Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана

В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:

http://*.update.microsoft.com https://*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com

Сброс настроек системного прокси

Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.

netsh winhttp import proxy source=ie

Перерегистрация библиотек агента обновления Windows

В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):

regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 cryptdlg.dll

Изменение размера MTU на 1492

Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда

netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent

а для беспроводного интерфейса:

netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1452 store=persistent

Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS

Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.

Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Недостаток ресурсов для пула WsusPool

В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.

Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.

Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.

На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.

Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине

Источник

Ошибка 80072ee2 – это ошибка обновления Windows, которая возникает, когда файлы в вашей системе повреждены или обновления зависли. Исправление, описанное в этом методе, также относится к ошибкам 8024400A и 8024400D .

Прежде чем продолжить с приведенным ниже исправлением, убедитесь, что ваш интернет работает на ПК, подверженном этой ошибке, так как ему нужно будет подключиться к серверам обновлений Windows, чтобы заново скачать обновления.

Содержание

Решение 1. Редактирование реестра
Решение 2. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Решение 3. Удаление распространения программного обеспечения
Решение 4. Проверка официальной документации Microsoft
Решение 5. Полная перезагрузка модулей Центра обновления Windows

Решение 1. Редактирование реестра

Лучшим исправлением этой ошибки является изменение реестра и удаление некоторых ключей. Заранее следует упомянуть, что не все пользователи могут иметь раздел реестра на своем компьютере, поскольку они используют Windows в домашней среде (не является частью какого-либо домена). Это в первую очередь означает, что домашние пользователи не будут иметь ключ.

Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
В открывшемся диалоговом окне запуска введите services.msc и нажмите кнопку «ОК».
В консоли служб найдите службу под названием « Центр обновления Windows ». Щелкните правой кнопкой мыши этот сервис и выберите « Стоп».
Мы должны остановить службу «Центр обновления Windows», ответственную за обновление Windows, прежде чем вносить изменения, чтобы исправить повреждение. Если вы продолжите останавливать его, это вернет ошибку.
Теперь нажмите клавишу Windows и снова нажмите R
В диалоговом окне запуска введите:
```
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
```
и нажмите ОК.
Удалите содержимое этой папки.
Теперь вернитесь в консоль служб . Снова щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите « Пуск».
Удерживайте клавишу Windows и снова нажмите R
Введите regedit в диалоговом окне запуска.
В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate
```
На правой панели найдите ключи WUServer и WUStatusServer.
Щелкните правой кнопкой мыши по каждой из этих клавиш и выберите « Удалить» .
Теперь вернитесь в консоль служб и убедитесь, что служба Windows Update все еще работает.
После этого вы сможете обновить Windows без ошибок.

Решение 2. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок обновления Windows проверяет все параметры и реестры вашего компьютера, проверяет их на соответствие требованиям обновления Windows, а затем предлагает возможные изменения для устранения проблемы. Убедитесь, что у вас есть учетная запись администратора, прежде чем запускать средство устранения неполадок.

Нажмите Windows + S, чтобы запустить панель поиска в меню «Пуск». Введите « устранение неполадок » в диалоговом окне и нажмите на первый результат, который появляется.
В меню устранения неполадок выберите « Центр обновления Windows » и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ». Если вы используете Windows 7, вы можете перейти к средству устранения неполадок вручную с помощью панели управления.
Теперь Windows запустит процесс устранения неполадок и обнаружит любые расхождения. Может появиться сообщение о том, что для устранения неполадок требуется доступ администратора для проверки проблем с вашей системой. Выберите опцию « Попробуйте устранить неполадки как администратор ».
После внесения исправлений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание. Для этого решения требуется активное подключение к Интернету для достижения оптимальных результатов. Кроме того, попробуйте запустить средство устранения неполадок несколько раз, а не только один раз.

Решение 3. Удаление распространения программного обеспечения

SoftwareDistribution – это папка, расположенная в каталоге Windows, которая используется для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки последних обновлений Windows на ваш компьютер. Это является обязательным требованием для модуля обновления, и операция чтения / записи для него управляется WUagent.

Примечание. Этот метод также удалит всю историю обновлений.

Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
В командной строке введите следующие команды одну за другой:
```
net stop cryptSvc
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop bits
```

Теперь мы перейдем в каталог Windows Update и удалим все обновленные файлы, которые уже есть. Откройте проводник или Мой компьютер и следуйте инструкциям.

Перейдите по адресу, указанному ниже. Вы также можете запустить приложение «Запустить» и скопировать и вставить адрес для непосредственного доступа.
```
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
```
Удалите все содержимое папки «Распространение программного обеспечения» (вы также можете вырезать и вставить их в другое место на случай, если вы захотите поместить их обратно).

Примечание. Вместо этого можно также переименовать папку распространения программного обеспечения. Назовите это как «SoftwareDistributionold».

Теперь нам нужно снова включить службу Windows Update и запустить ее снова. Первоначально диспетчеру обновлений может потребоваться несколько минут для вычисления деталей и подготовки манифеста для загрузки.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями и попробуйте выполнить следующие команды, чтобы повторно инициализировать все службы, которые мы остановили.
```
net start cryptSvc
net start wuauserv
net start msiserver
net start bits
```
Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте обновить Windows снова.

Примечание: Вы также можете попробовать выполнить следующие команды по порядку в командной строке с повышенными правами.
```
net stop wuauserv 
rmdir / q / sc: \ windows \ softwaredistribution \. 
wuauclt / Detenow
```
Если проблема связана с настройками вашей сети, следующая команда в командной строке с повышенными правами устранит вашу проблему.
```
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
```

Решение 4. Проверка официальной документации Microsoft

В некоторых случаях, если вы используете сервер Windows, вы должны проверить официальную документацию Microsoft и посмотреть, относится ли этот случай к вам. Похоже, что некоторые обновления были заменены дальнейшими обновлениями для операционной системы.

Эта проблема довольно распространена, поэтому Windows официально выпустила документацию, в которой показано, как это можно исправить. Просмотрите их и после применения всех исправлений полностью перезагрузите компьютер.

Решение 5. Полная перезагрузка модулей Центра обновления Windows

Если все вышеперечисленные методы не работают для вас, вы можете попробовать принудительно сбросить все модули обновления Windows, а затем попытаться запустить их снова через перезагрузку. Обсуждаемое сообщение об ошибке очень широко распространено и всплыло после ошибки самой Microsoft, когда она изменила дату действия на стороне сервера в основном XML-файле обновления. Поскольку редактирование XML-файла привело бы к аннулированию цифровой подписи на нашей стороне, Microsoft изменила XML в их конце, но ошибка все еще сохраняется. Возможно, повторная инициализация всех модулей решит проблему для нас.

Нажмите Windows + S, введите « командная строка », щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».

Один раз в командной строке с повышенными привилегиями, выполняя следующие команды одну за другой.

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Wintrust.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s

После выполнения всех команд полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Просмотров 8.2к.
Обновлено 11.06.2020

Источник

На чтение 4 мин Опубликовано 08.10.2023 Обновлено 08.10.2023

Обновление операционной системы Windows играет важную роль в обеспечении безопасности и стабильной работы компьютера. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с ошибкой центра обновления Windows 80072ee2, которая препятствует получению и установке обновлений. В данной статье мы рассмотрим возможные причины этой ошибки и предоставим подробное руководство по её исправлению.

Одной из самых распространенных причин ошибки 80072ee2 является проблема с подключением к серверу обновлений Windows. Это может быть вызвано, например, проблемами с интернет-соединением, блокировкой соединения антивирусным программным обеспечением или настройками брандмауэра. Также, некоторые пользователи сообщают, что проблема может быть связана с перегруженными серверами обновлений.

Чтобы исправить ошибку 80072ee2, есть несколько рекомендаций. Во-первых, проверьте свое интернет-соединение и убедитесь в его стабильности. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр временно и повторно запустите процесс обновления. Если это не помогло, попробуйте изменить параметры прокси-сервера или перезапустите службы обновления Windows.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 80072ee2, воспользуйтесь нашим подробным руководством ниже. Мы предоставим пошаговую инструкцию по исправлению ошибки, которая поможет вам получить и установить все необходимые обновления для вашей операционной системы Windows.

Ошибка обновления Windows 80072ee2

Ошибка обновления Windows 80072ee2 может возникнуть из-за проблем с подключением к Центру обновления Windows. Эта ошибка обычно указывает на проблемы с интернет-соединением, прокси-сервером или настройками системы.

Вот несколько возможных причин и решений для ошибки обновления Windows 80072ee2:

Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету и работает корректно. Попробуйте открыть веб-сайт в браузере, чтобы убедиться, что подключение работает. Если у вас проблемы с Интернет-соединением, свяжитесь с вашим поставщиком услуг.
Проверьте настройки прокси-сервера: Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, проверьте его настройки. Убедитесь, что настройки прокси-сервера правильные и соответствуют вашей сети. Если вы не используете прокси-сервер, убедитесь, что опция «Использовать прокси-сервер» отключена.
Очистите кеш Центра обновления Windows: Если в кеше Центра обновления Windows накопилось излишнее количество данных, это может вызывать ошибку обновления Windows 80072ee2. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:
1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter, чтобы остановить службу Центра обновления Windows.
3. Введите команду net start wuauserv и нажмите Enter, чтобы запустить службу Центра обновления Windows.
4. Попытайтесь выполнить обновление Windows еще раз.
Проверьте настройки системы: Иногда неправильные настройки системы могут вызывать ошибку обновления Windows 80072ee2. В этом случае, можно использовать инструменты для проверки и исправления ошибок в системе, такие как «CHKDSK» и «SFC». Подробные инструкции по использованию этих инструментов можно найти в документации Microsoft.

Если ни одно из перечисленных решений не помогло исправить ошибку обновления Windows 80072ee2, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или проконсультироваться с квалифицированным специалистом для получения дополнительной помощи.

Причины появления ошибки

Ошибка центра обновления Windows 80072ee2 может возникнуть по различным причинам. Вот некоторые из них:

Проблемы с подключением к интернету: Ошибка 80072ee2 может возникать из-за проблем с сетевым подключением. Неправильные настройки прокси-сервера или нестабильное соединение с интернетом могут быть причиной ошибки.

Блокировка центра обновления: Некоторые программы или настройки безопасности могут блокировать работу центра обновления Windows, что вызывает ошибку 80072ee2. Это может быть вызвано настройками брандмауэра, антивирусных программ или антишпионских средств.

Проблемы на стороне сервера: Иногда причина ошибки 80072ee2 может быть связана с проблемами на стороне сервера, к которому осуществляется подключение. Это могут быть временные проблемы с сервером обновлений Windows или его перегрузка.

Поврежденные файлы системы: Некорректные или поврежденные файлы системы также могут вызвать ошибку 80072ee2. Это может быть результатом неправильно установленных обновлений или проблем с жестким диском.

Проблемы с обновлениями: Иногда проблема может возникнуть из-за некорректно установленных обновлений. Одно из обновлений может конфликтовать с другими или иметь ошибки, что приводит к появлению ошибки 80072ee2.

Другие причины: Кроме перечисленных причин, ошибка 80072ee2 может быть вызвана и другими факторами, такими как нарушение работы службы центра обновления, отсутствие доступа к необходимым ресурсам, неправильные настройки системы и т. д.

Источник

Мы знаем, как неприятно получать непредвиденные ошибки при попытке обновить свою систему. Эффект может длиться достаточно долго, чтобы подорвать ваше терпение и лишиться возможности получать дальнейшие обновления. Несмотря на то, что каждую неделю появляется все больше новых ошибок обновления, сегодня мы взглянем на Код ошибки 0x80072ee2 который появляется после поиска обновлений. К счастью, проблема уже изучена и успешно решена. Из последних лабораторных отчетов выяснилось, что поврежденные файлы и значения папок реестра и обновлений, отвечающие за правильную функцию обновления, являются наиболее частыми причинами его появления. Вам потребуется не более 15-30 минут, чтобы устранить ошибку 0x80072ee2 и продолжить установку обновлений без сбоев. Вы можете использовать наши инструкции также для ошибок 0x8024400A и 0x8024400D, поскольку они возникают одинаково.

Скачать средство восстановления Windows

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для исправления «Ошибка Центра обновления Windows 0x80072ee2» в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista или XP.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Некоторые ошибки, такие как 0x80072ee2, можно решить с помощью базового средства устранения неполадок обновления Windows. Это встроенная утилита, предназначенная для поиска и устранения возможных причин проблем с обновлением. Несмотря на то, что его применение часто не приводит к успешному решению, все же стоит попробовать этот простой, но иногда эффективный метод. Windows просканирует вашу систему на наличие потенциальных проблем и в конечном итоге попытается их исправить. Узнайте, как это сделать, следуя инструкциям ниже:

Открытые Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

Если это не помогло, переходите к другим решениям ниже.

2. Измените значения в Редакторе реестра.

Редактор реестра — это специальная среда, в которой содержаться записи и значения многих процессов, реализуемых в Windows. Если знать потенциальную причину, то можете отредактировать или удалить некоторые значения самом реестре, чтобы вернуть работу служб и процессов в нормальное состояние. Именно это мы и сделаем в этом методе. Внимательно следуйте этим инструкциям, чтобы не пропустить ничего важного.

Сначала необходимо приостановить работу службы обновления Windows, чтобы предотвратить любые повреждения или конфликты во время изменения значений реестра. Мы также советуем очистить все файлы в папке SoftwareDistribution, чтобы заставить Windows восстановить их с нуля. Выполняйте каждый шаг в указанном ниже порядке:

Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте services.msc, и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
Найдите Центр обновления Windows в списке, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Stop чтобы прекратить ее работу на некоторое время.
После этого перейдите в папку SoftwareDistribution по этому пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите из него все содержимое. Вы также можете вставить этот путь в строку, нажав Windows Key + R кнопки еще раз.
Теперь вернитесь к службе Центр обновления Windows , которую мы нашли выше, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Start.

По завершении этих четырех шагов настало время внести необходимые изменения в редакторе реестра.

Нажмите Windows Key + R кнопки, как мы уже делали, и вставьте regedit. Разрешите действие, если всплывет окно с запросом.
Как только вы войдете в Редактор реестра, перейдите в

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

После нажатия на Центр обновления Windowsнайдите две записи с именем WUServer и WUStatusServer. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления. Теперь все должно работать без проблем.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Поврежденные или отсутствующие элементы, задействованные в различных функциях системы, могут стать причиной ошибок обновлений. Ниже мы запустим SFC (средство проверки системных файлов) вместе с DISM (обслуживание и управление образами развертывания), дабы проверить, существует есть ли такая проблема. Оба сканирования помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба сканирования, поскольку они могут по-разному влиять на решение ошибки. Вот как:

С помощью SFC

Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После завершения обоих сканирований попробуйте снова запустить установку обновлений. Если это не сработает, переходите к альтернативным решениям ошибок ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

После выполнения трех решений выше, скорее всего вы уже устранили ошибку и больше не читаете это руководство. Если это не так, попробуйте восстановить все компоненты Центра обновления Windows с нуля. Некоторые процедуры, выполняемые в этом методе, аналогичны тем, что мы сделали во втором решении, однако имеют более глубокое влияние и потенциал решения. Весь процесс включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновлений с нуля. Ниже мы покажем два способа использования этого метода. Первый потребует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой выполняется с помощью так называемого пакетного сценария, написанного в Блокноте и сохраненного в формате WUReset.bat. Нет никакой реальной разницы в том, какой из них вы выберете. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто следуйте последовательности, указанной ниже:

Вручную

Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. Пакетный сценарий используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. В какой-то степени, этот способ даже проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это обычный блокнот Windows и немного копирования и вставки. Пакетные сценарии лучше ручного набора текста, поскольку они позволяют выполнять все необходимые команды сразу в один клик. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, просто запустите уже созданный .bat файл и для сброса компонентов обновления:

Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новая и Текстовый документ.
Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution sold.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Task completed successfully... echo. PAUSE

После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

5. Используйте Помощник по обновлению для загрузки проблемных обновлений.

Исходя из названия, Помощник по обновлению Windows 10 — это официальная утилита, помогающая людям получить последние обновления, доступные для их системы. Она отлично подходит в качестве решение для пользователей, которые не могут обновить систему традиционным способом. Утилита совершенно бесплатна и не требует много времени для загрузки. Просто выполните следующие действия:

Сначала посетите официальный сайт Помощник по обновлению и нажмите на Обновить сейчас кнопку.
Затем откройте загруженный файл и нажмите Обновить сейчас снова.
Windows выполнить проверку вашего ПК на совместимость в течение нескольких секунд. После этого нажмите Следующая и подождите, пока Windows обновит ваш компьютер.
В конце нажмите Перезапустить сейчас чтобы Windows завершила установку обновлений.

Вот и все. После выполнения этих шагов ваш компьютер должен быть обновлен и не сталкиваться с проблемами, как это было раньше.

В качестве альтернативы вы можете самостоятельно загрузить проблемное обновление прямо из каталога обновлений Microsft. Для этого вам необходимо знать название обновления, при установке которого возникают проблемы:

Нажмите Windows key + I одновременно.
Затем перейдите в Обновление и безопасность.
В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
После этого найдите и запишите самое последнее обновление (вверху списка).
Вы также можете непосредственно узнать название через обновление, которое приводит к ошибке (если оно отображается).
Далее найдите и загрузите записанное вами обновление из Microsoft Update Catalog.

Итоги

В какой-то момент постоянные ошибки обновления могут стать последней каплей в море, которая ухудшит ваше настроение. Мы надеемся, что это не зашло так далеко, и вам наконец удалось устранить ошибку Windows 0x80072ee2. Мы будем рады увидеть ваши отзывы о том, какое решение помогло, и узнать, возникли ли у вас какие-либо проблемы при выполнении шагов.

Источник