Windows update client failed to detect with error 0x80072ee2

Мы знаем, как неприятно получать непредвиденные ошибки при попытке обновить свою систему. Эффект может длиться достаточно долго, чтобы подорвать ваше терпение и лишиться возможности получать дальнейшие обновления. Несмотря на то, что каждую неделю появляется все больше новых ошибок обновления, сегодня мы взглянем на Код ошибки 0x80072ee2 который появляется после поиска обновлений. К счастью, проблема уже изучена и успешно решена. Из последних лабораторных отчетов выяснилось, что поврежденные файлы и значения папок реестра и обновлений, отвечающие за правильную функцию обновления, являются наиболее частыми причинами его появления. Вам потребуется не более 15-30 минут, чтобы устранить ошибку 0x80072ee2 и продолжить установку обновлений без сбоев. Вы можете использовать наши инструкции также для ошибок 0x8024400A и 0x8024400D, поскольку они возникают одинаково.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Некоторые ошибки, такие как 0x80072ee2, можно решить с помощью базового средства устранения неполадок обновления Windows. Это встроенная утилита, предназначенная для поиска и устранения возможных причин проблем с обновлением. Несмотря на то, что его применение часто не приводит к успешному решению, все же стоит попробовать этот простой, но иногда эффективный метод. Windows просканирует вашу систему на наличие потенциальных проблем и в конечном итоге попытается их исправить. Узнайте, как это сделать, следуя инструкциям ниже:

1. Открытые Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

Если это не помогло, переходите к другим решениям ниже.

2. Измените значения в Редакторе реестра.

Редактор реестра — это специальная среда, в которой содержаться записи и значения многих процессов, реализуемых в Windows. Если знать потенциальную причину, то можете отредактировать или удалить некоторые значения самом реестре, чтобы вернуть работу служб и процессов в нормальное состояние. Именно это мы и сделаем в этом методе. Внимательно следуйте этим инструкциям, чтобы не пропустить ничего важного.

Сначала необходимо приостановить работу службы обновления Windows, чтобы предотвратить любые повреждения или конфликты во время изменения значений реестра. Мы также советуем очистить все файлы в папке SoftwareDistribution, чтобы заставить Windows восстановить их с нуля. Выполняйте каждый шаг в указанном ниже порядке:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте services.msc, и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
2. Найдите Центр обновления Windows в списке, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Stop чтобы прекратить ее работу на некоторое время.
3. После этого перейдите в папку SoftwareDistribution по этому пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите из него все содержимое. Вы также можете вставить этот путь в строку, нажав Windows Key + R кнопки еще раз.
4. Теперь вернитесь к службе Центр обновления Windows , которую мы нашли выше, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Start.

По завершении этих четырех шагов настало время внести необходимые изменения в редакторе реестра.

5. Нажмите Windows Key + R кнопки, как мы уже делали, и вставьте regedit. Разрешите действие, если всплывет окно с запросом.
6. Как только вы войдете в Редактор реестра, перейдите в

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

7. После нажатия на Центр обновления Windowsнайдите две записи с именем WUServer и WUStatusServer. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
8. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления. Теперь все должно работать без проблем.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Поврежденные или отсутствующие элементы, задействованные в различных функциях системы, могут стать причиной ошибок обновлений. Ниже мы запустим SFC (средство проверки системных файлов) вместе с DISM (обслуживание и управление образами развертывания), дабы проверить, существует есть ли такая проблема. Оба сканирования помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба сканирования, поскольку они могут по-разному влиять на решение ошибки. Вот как:

С помощью SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После завершения обоих сканирований попробуйте снова запустить установку обновлений. Если это не сработает, переходите к альтернативным решениям ошибок ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

После выполнения трех решений выше, скорее всего вы уже устранили ошибку и больше не читаете это руководство. Если это не так, попробуйте восстановить все компоненты Центра обновления Windows с нуля. Некоторые процедуры, выполняемые в этом методе, аналогичны тем, что мы сделали во втором решении, однако имеют более глубокое влияние и потенциал решения. Весь процесс включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновлений с нуля. Ниже мы покажем два способа использования этого метода. Первый потребует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой выполняется с помощью так называемого пакетного сценария, написанного в Блокноте и сохраненного в формате WUReset.bat. Нет никакой реальной разницы в том, какой из них вы выберете. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто следуйте последовательности, указанной ниже:

Вручную

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. Пакетный сценарий используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. В какой-то степени, этот способ даже проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это обычный блокнот Windows и немного копирования и вставки. Пакетные сценарии лучше ручного набора текста, поскольку они позволяют выполнять все необходимые команды сразу в один клик. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, просто запустите уже созданный .bat файл и для сброса компонентов обновления:

1. Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новая и Текстовый документ.
2. Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
4. Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

5. Используйте Помощник по обновлению для загрузки проблемных обновлений.

Исходя из названия, Помощник по обновлению Windows 10 — это официальная утилита, помогающая людям получить последние обновления, доступные для их системы. Она отлично подходит в качестве решение для пользователей, которые не могут обновить систему традиционным способом. Утилита совершенно бесплатна и не требует много времени для загрузки. Просто выполните следующие действия:

1. Сначала посетите официальный сайт Помощник по обновлению и нажмите на Обновить сейчас кнопку.
2. Затем откройте загруженный файл и нажмите Обновить сейчас снова.
3. Windows выполнить проверку вашего ПК на совместимость в течение нескольких секунд. После этого нажмите Следующая и подождите, пока Windows обновит ваш компьютер.
4. В конце нажмите Перезапустить сейчас чтобы Windows завершила установку обновлений.

Вот и все. После выполнения этих шагов ваш компьютер должен быть обновлен и не сталкиваться с проблемами, как это было раньше.

В качестве альтернативы вы можете самостоятельно загрузить проблемное обновление прямо из каталога обновлений Microsft. Для этого вам необходимо знать название обновления, при установке которого возникают проблемы:

1. Нажмите Windows key + I одновременно.
2. Затем перейдите в Обновление и безопасность.
3. В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
4. После этого найдите и запишите самое последнее обновление (вверху списка).
5. Вы также можете непосредственно узнать название через обновление, которое приводит к ошибке (если оно отображается).
6. Далее найдите и загрузите записанное вами обновление из Microsoft Update Catalog.

Итоги

В какой-то момент постоянные ошибки обновления могут стать последней каплей в море, которая ухудшит ваше настроение. Мы надеемся, что это не зашло так далеко, и вам наконец удалось устранить ошибку Windows 0x80072ee2. Мы будем рады увидеть ваши отзывы о том, какое решение помогло, и узнать, возникли ли у вас какие-либо проблемы при выполнении шагов.

В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.

При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:

“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”

Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.

Содержание:

• Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update
• Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана
• Сброс настроек системного прокси
• Перерегистрация библиотек агента обновления Windows
• Изменение размера MTU на 1492
• Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS
• Недостаток ресурсов для пула WsusPool
• Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.

Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана

В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:

http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Сброс настроек системного прокси

Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.

netsh winhttp import proxy source=ie

Перерегистрация библиотек агента обновления Windows

В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):

regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Изменение размера MTU на 1492

Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда

netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent

а для беспроводного интерфейса:

netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1452 store=persistent

Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS

Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.

Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Недостаток ресурсов для пула WsusPool

В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.

Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.

Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.

На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.

Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине

Содержание

• Ошибка обновления 80072ee2
  • Способ 1: Удаление программ
  • Способ 2: Перезапуск службы
  • Способ 3: Очистка реестра
  • Способ 4: Отключение функции
  • Заключение
• Вопросы и ответы

Многие пользователи «семерки» сталкиваются с проблемами при получении обновлений для операционной системы и других продуктов Майкрософт. В этой статье мы рассмотрим способы устранения сбоя с кодом 80072ee2.

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Читайте также:
Как установить сертификат в КриптоПро с флешки
Скачать драйвер Рутокен для КриптоПро
Плагин КриптоПро для браузеров

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

1. Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».

   services.msc

   

2. Проматываем список вниз и находим «Центр обновления Windows».

   

3. Выделяем данный пункт, переключаемся в расширенный режим просмотра, а затем останавливаем службу нажатием на ссылку, указанную на скриншоте.

   

4. Снова запускаем «Центр», кликнув по соответствующей ссылке.

   

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

1. Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.
   
2. Далее переходим к настройке параметров (ссылка в левом блоке).

   

3. Снимаем галку в разделе «Рекомендуемые обновления» и жмем ОК.

   

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Windows 10 update error 0x80072EE2 is very annoying that prevents you from enjoying the new features of the update. So if you are looking for methods to deal with the error, then you can find several wonderful and workable methods in this post written by MiniTool.

You may get the error 0x80072EE2 on Windows 10 when the Internet connection is unstable or the Firewall blocks your computer’s access to the server. So if you want to know how to fix the Windows Update error 0x80072EE2, then keep reading.

Method 1: Check Internet Connection

First of all, you should check your Internet connection. To do that, you should open any browser on your computer and then try to access the website. For example, you can type https://www.minitool.com in the address bar to see if you have a working Internet connection.

If you find that there is something wrong with the Internet connection, then you can read this post to solve the problem – 11 Tips to Troubleshoot Internet Connection Problems Win 10.

Method 2: Turn off the Firewall

Sometimes the Firewall prevents your computer from accessing the server, then the error code 0x80072EE2 will appear. Therefore, you should disable the Firewall temporarily. Here is the tutorial:

Step 1: Type control panel in the search box and then select Control Panel.

Step 2: Click System and Security and then select Windows Defender Firewall.

Step 3: Click Turn Windows Defender Firewall on or off in the left panel. If prompted, type in the administrator account and password.

Step 4: Select Turn off Windows Firewall (not recommended) under both the Private network settings section and the Public network settings section. Click OK to save changes.

Step 5: Check if the error 0x80072EE2 is fixed after your Windows Firewall is turned off.

Step 6: If you still encounter this error after you followed the steps listed above, turn on your Windows Firewall by following the same steps but this time select the Turn on Windows Firewall.

Method 3: Run the Windows Update Troubleshooter

If you keep receiving the 0x80072EE2 error, then you should try to run Windows Update Troubleshooter. Follow the steps below:

Step 1: Press the Win key and the I key at the same time to open Settings.

Step 2: Choose Update & Security and then click Troubleshoot in the left panel.

Step 3: Click Windows Update in the right panel and then click Run the troubleshooter.

Step 4: Follow the instructions showing on the screen to finish the process.

Step 5: Once the troubleshooter is finished, reboot your computer and then check if the error is fixed.

Method 4: Whitelist the Windows Update Server

If the 0x80072EE2 error still occurs, then you can try to add the update server addresses to your list of trusted websites. Here are the steps:

Step 1: Type internet options in the search box and then click Internet Options.

Step 2: Go to the Security tab, and then select Trusted Sites. Click Sites.

Step 3: Uncheck Require server verification (https:) for all sites in this zone.

Step 4: Click Add after entering the following addresses one by one into the box under Add this website to the zone:

http://update.microsoft.com and http://windowsupdate.microsoft.com.

Step 5: Close the Trusted sites window and then click OK to save the changes.

Step 6: Check whether you still receive this error after you followed the steps above.

You can also try to run an SFC scan to fix the 0x80072EE2 error. Here is the tutorial:

Step 1: Type cmd in the search box and then right-click Command Prompt to choose Run as administrator. Click Yes.

Step 2: Type sfc /scannow in the Command Prompt window and then press Enter.

Step 3: Wait until the scanning process completes and then restart your computer to check if the error still persists.

Method 6: Reset the Windows 10 Update Components

If none of the methods fix the 0x80072EE2 error, then you can try to reset Windows Update components.

Step 1: Open Command Prompt as administrator as mentioned above.

Step 2: Type the following commands in the Command Prompt window and then press the Enter key:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Step 3: Type the commands and then press the Enter key:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Step 4: Type the commands and then press the Enter key:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause

Step 5: Close Command Prompt and restart your computer to check if the error is fixed.

Final Words

From this post, you can find 6 methods to fix Windows 10 update error 0x80072EE2. After fixing this problem, you can enjoy the new features of the update.