Windows store не могу скачать приложения

Сброс приложения Microsoft Store

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск .

2. Введите wsreset.exe нажмите кнопку ОК.

   Примечание: Откроется пустое окно командной строки. Примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

3. Откройте приложение Store и найдите свое приложение или игру.
   Открыть Магазин

Если вы по-прежнему не видите нужное приложение, это может быть вызвано следующими причинами:

• Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны по всему миру. Приложение, доступное во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую страну или регион, оно может исчезнуть с устройства.

• Приложение может быть скрыто из-за параметров семьи учетных записей Майкрософт. С помощью родительского контроля родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью.

• Приложение больше не доступно. После удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием также удаляется через короткое время. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.

• Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Приобрести» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.

• Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер перед установкой приложений из Microsoft Store.

• На компьютере не разрешается использовать приложения из Microsoft Store. Войдите в приложение с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы проверить, авторизован ли компьютер, см. статью Добавление устройства в учетную запись Майкрософт.

Связанные ссылки

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Речь в этой статье пойдет о проблемах, которые возникают непосредственно во время попытки скачивания приложения из Microsoft Store в Windows 10 при условии, что сам магазин функционирует корректно. Если он у вас не запускается или вовсе отсутствует, ознакомьтесь с другими тематическими материалами по ссылкам далее.

Подробнее:
Устранение проблем с запуском Microsoft Store
Установка Microsoft Store в Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.



2. Опуститесь вниз списка и выберите последнюю плитку «Обновление и безопасность».



3. В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».



4. Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».



5. Подтвердите запуск, щелкнув по соответствующей кнопке.



6. Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.

Способ 2: Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

1. В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».



2. Через левую панель переместитесь в «Использование данных».



3. Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».



4. Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Способ 3: Сброс Microsoft Store

Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.

1. В «Параметры» отыщите раздел «Приложения».



2. Через категорию «Приложения и возможности» опускайтесь вниз списка, чтобы отыскать там Microsoft Store.



3. Выберите приложение левой кнопкой мыши и щелкните по кликабельной надписи «Дополнительные параметры».



4. Опуститесь вниз по меню, где нажмите по кнопке «Сброс».



5. Подтвердите выполнение операции путем повторного нажатия по новой появившейся кнопке.

Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.

Способ 4: Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

1. В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.



2. Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».



3. Перейдите к категории «Скачивания».

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Способ 5: Повторная авторизация

Повторная авторизация в MS Store поможет решить проблемы со скачиванием приложений, если они возникли из-за неправильного функционирования учетной записи. Эта операция займет несколько секунд, а выполняется так:

1. После входа в Магазин щелкните по значку с аватаркой личного профиля.



2. Укажите там свою учетную запись и нажмите по ней.



3. Кликните по надписи «Выйти».



4. После успешного выхода снова щелкните по значку, но уже выберите пункт «Войти».



5. Используйте свои стандартные авторизационные данные для входа.



6. Подтвердите личность, введя ПИН-код, если это потребуется.

Временами загрузка приложений из Microsoft Store недоступна, поскольку в очереди на скачивание находится системное обновление для Виндовс 10. В других же ситуациях Магазин отказывается работать как раз из-за отсутствия последних апдейтов, поэтому неполадку придется исправлять, устанавливая последние файлы.

1. Для этого снова через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».



2. Отыщите там раздел «Обновление и безопасность».



3. Запустите поиск апдейтов или сразу скачайте их, если они уже были найдены.

Иногда и с этой задачей не под силу справиться юзеру, что может быть связано с общим непониманием принципа инсталляции апдейтов или проблемами, которые возникают на этом этапе. Тогда мы советуем прочесть отдельные тематические руководства на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Способ 7: Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

1. В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».



2. Там через левое меню отыщите «Память».



3. Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».



4. В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.



5. После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.

Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows

Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите в появившемся меню строку «Windows PowerShell (администратор)».



2. Введите там команду "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" и нажмите по клавише Enter.



3. Через несколько секунд должна отобразиться новая строка ввода без ошибок, а это значит, что регистрация прошла успешно. Перезагрузите компьютер и пробуйте загрузить приложения.

В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.

Подробнее:
Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Магазин Windows 10 позволяет загружать множество программ без необходимости использования стороннего антивирусного программного обеспечения. Так как классические приложения способны действительно нанести вред компьютеру. Пользователи встречаются с проблемой когда Microsoft Store не скачивает приложения или они не устанавливаются в Windows 10.

Данная статья расскажет что делать, когда не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10. Есть два пути решения проблемы: восстановление работоспособности Microsoft Store или загрузка и установка приложений без использования Магазина Windows 10. В любом случае мы рекомендуем сбросить настройки Магазина Windows 10, чтобы восстановить его работоспособность, даже если Вы загружаете приложения прямо с окна браузера.

Как сбросить Магазин Windows 10

Если приложение работает не правильно попробуйте сбросить его настройки. Приложение будет переустановлено со стандартными настройками. Это касается всех стандартных приложений. Выполнить полный сброс настроек магазина можно несколькими способами в Windows 10. Пользователю достаточно знать хотя бы один с доступных вариантов сброса.

1. Откройте обновленный поиск по системе и в поисковой строке введите wsreset и в результатах поиска чтобы выполнить команду нажмите кнопку Запустить от имени администратора.
2. В открывшемся окне командной строки дождитесь завершения операции очистки.

После успешного выполнения команды должно автоматически открыться окно Магазина Windows 10. А также выполнить текущую команду можно прямо в командной строке запущенной от имени администратора в Windows 10.

1. Перейдите в раздел Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
2. В списке установленных программ выделите Microsoft Store и нажмите кнопку Дополнительные параметры.
3. Дальше нажмите кнопку Завершить, после чего Сбросить приложение к стандартным настройкам.

Как перерегистрировать Магазин Windows 10

Перерегистрация стандартных приложений помогает решить множество проблем с их работоспособностью. В процессе перерегистрации собственно также выполняется сброс приложения. Похожий способ мы использовали при удалении стандартных приложений в Windows 10.

1. Запустите оболочку Windows PowerShell от имени администратора выбрав соответствующий пункт в контекстном меню Win+X.
2. В открывшемся окне выполните команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Дальше рекомендуем закрыть окно оболочки, и проверить работоспособность Microsoft Store. Теперь приложения из магазина должны с легкостью устанавливаться в Windows 10.

Как исправить Магазин Windows 10

Средство устранения неполадок позволяет при необходимости исправить работоспособность стандартных приложений. Ранее мы рассматривали как восстановить работоспособность Магазина Windows 10 используя средство скачанное с официально сайта корпорации Майкрософт.

Сейчас пользователю достаточно перейти в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, и нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок в пункте Приложения из Магазина Windows.

Средство устранения неполадок позволяет устранить неполадки как с Магазином, так и с приложениями с Магазина Windows 10. Пользователю достаточно запустить средство и следовать шагам мастера исправления.

Установка приложений без Магазина Windows 10

Помимо классических приложений в пользователя есть возможность самостоятельно устанавливать приложения с Магазина Windows 10. Перед попыткой установки приложений без использования необходимо включить режим разработчика Windows 10. Для загрузки приложений с магазина прямо с окна браузера нужно перейти в онлайн генератор ссылок для Microsoft Store. Дальше в открывшемся окне вставьте в строку ввода ссылку на приложение с Магазина Windows 10. Такую ссылку можно скопировать с веб-версии Магазина Windows 10. А также если работает Магазин Windows 10, нажав кнопку Поделиться нужным приложением будет возможность Скопировать ссылку.

1. На открывшейся странице вставляем ссылку: www.microsoft.com/uk-ua/p/viber/9wzdncrfj46z в нужной строке, и нажимаем галочку Сгенерировать временные ссылки.
2. Дальше в представленном ниже списке найдите и загрузите файлы форматов Appx (приложение) и EAppx (обновление) для персонального компьютера.
3. Запустите скачанное приложение с помощью установщика приложений Windows и нажмите кнопку Установить.

Приложение будет успешно установлено в случае ранее активированного режима разработчика. Такой способ мы использовали для загрузки приложения Viber для компьютера, так как в Магазине пользователь получал сообщение о несовместимости текущего программного обеспечения с актуальной версией Windows 10. Более подробно описано в инструкции: Как установить Viber на компьютер Windows 10.

Заключение

Если не помогли наши способы и у Вас всё же не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10 выйдите с учетной записи Майкрософт и пройдите по новой авторизацию. Наличие учетной записи Майкрософт является обязательным критерием для нормально работы всех приложений Windows 10. А также попробуйте установить последние актуальные обновления операционной системы и проверить целостность системных файлов Windows 10.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Такая проблема, как невозможность скачать приложения с Microsoft Store появлялась ещё на Windows 10 и не обошла стороной она и одиннадцатую версию винды. Рассмотрим способы, которые скорее всего помогут решить беду с магазином Microsoft.

Если вы накануне устанавливали антивирусное ПО, то причина может быть в нем. Чтобы проверить это, нужно отключить антивирус и опробовать не заработал ли магазин.

Кроме этого попытка перезагрузить ПК не будет лишней. Бывают моменты, когда системе надо обновиться и магазин после этого снова работает.

Напоследок система Windows 11 любит, чтобы время и дата на ПК были установлены верно.

1. Для настройки даты и времени в панели задач жмём ПКМ на время. Выбираем «Настроить дату и время».

2. Выбираем свой часовой пояс и устанавливаем своё время. Либо ставим галочку на «Установить время автоматически» и щелкаем по кнопке «Синхронизировать».

3. Проверяем работу магазина Microsoft.

После проверки предыдущих пунктов переходим к основным. Первым делом нужно проверить не поможет ли сброс Microsoft Store. Чтобы это провернуть, нужно:

1. Закрыть магазин.

2. Зайти в Пуск и нажать «Выполнить» или просто использовать комбинацию Win+R. Затем пишем «wsreset» и жмём Enter.

3. По завершении проделанных шагов обычно Store запускается автоматически. Проверяем.

Если сброс не помогает, то надо попробовать перезайти в учётку.

1. Зайти в Microsoft Store.

2. Щелкаем на профильный значок возле строки поиска.

3. Кликаем по кнопке «Выход».

4. Выходим из магазина и заходим обратно.

5. Опять жмём на значок профиля и клацаем на кнопку «Войти».

6. Вводим данные от своей учётки, электронную почту и пароль. 

Ещё один вариант решения проблемы это сброс центра обновлений.

1. Отключаем интернет.

2. Запускаем cmd, «Пуск» — «Командная строка». Или жмём «Win+R». Пишем «cmd». Выбираем «Командная строка».

3. Далее нам нужно будет прописать несколько строк.

«net stop wuauserv»

«move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak»

«net start wuauserv».

4. Перезагружаем ПК и проверяем устранены ли сложности.

Теперь попробуем кардинально решить, а именно приступаем к переустановке приложения.

Заходим в параметры «Установка и удаление программ».

Microsoft Store -> «Дополнительные параметры».

«Завершить» и «Сброс».

Переустановить магазин можно в терминале Windows 11.

1. Заходим в cmd.

2. Теперь надо напечатать длинную строчку.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. Нажимаем «Enter», затем перезагружаем ПК.

Бывает, что проблему помогают решить встроенные помощники ликвидации неисправностей. Чтобы его использовать надо:

1. Зайти в параметры системы.

2. В поисковом поле вводим «Поиск и устранение неполадок в приложениях Microsoft Store» и нажимаем «Далее».

3. Спустя немного времени средство предложит варианты исправления ошибок.

Также борцы со шпионскими функциями в Windows 11 часто используют сторонние приложения, которые могут блокировать установку с Microsoft Store. Чтобы устранить эту проблему, нам нужен файл hosts, который находится по пути C:\Windows\System32\drivers\etc. В нем нужно посмотреть не были ли запрещены сервера Microsoft.

Обычно с помощью таких вариантов можно решить проблемы со скачиванием приложений. В случае если неисправности не решены можно ещё попробовать обновить систему Windows.