В некоторых случаях во время чистой установке системы, выполнении обновления до новой Windows 11, при установке очередного билда (версии) Windows 10 или при создании эталонного образа с помощью sysprep может появиться ошибка «Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows». При нажатии кнопки OK, компьютер опять перезагружается, и снова появляется окно с этой же ошибкой, и так по кругу… Что делать в таком случае, как продолжить установку Windows?
Данная проблема может появится после очередной перезагрузки системы в процессе одного из этапов установки (или обновления) ОС и выглядит следующим образом:
- В русской версии Windows 10:
Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
- В английской:
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Как я уже говорил, при появлении этой ошибки не помогает ни нажатие на кнопку OK, ни повторный запуск установки системы – ошибка все равно зацикливается.
Чтобы исправить проблему нужно, не закрывая окно с ошибкой:
- Прямо на экране с ошибкой нажать сочетание клавиш Shift + F10 (на ноутбуках эта комбинация может не работать, попробуйте Shift+FN+F10 вместо нее, либо отключите в настройках BIOS опцию System Configuration -> Action Keys Mode = Disabled);
В открывшемся окне командной строки нужно запустить редактор реестра, выполнив команду
regedit
- В окне реестра перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion;
- В правой панели нужно найти параметр setup.exe. Скорее всего он равен 1. Измените его значение на 3 и сохраните изменение.
Примечание. Тем самым мы принудительно указываем установщику Windows, что нужно перейти на следующую фазу установки системы.
- Нужно закрыть редактор реестра, и перезагрузить Windows нажав OK в окне ошибки, или выполнить команду перезагрузки компьютера:
shutdown -r -t 0
(или командой
wpeutil reboot
)
После перезагрузки процесс установки/обновления Windows должен нормально продолжиться.
Данная проблема характерна не только для Windows 10 и Windows 11. Этот способ решения проблемы с прерванной установки операционной системы одинаково эффективно работает как в Windows 7 и Windows 8.1, так и в Windows Server.
Возможные проблемы и решения при автоматической перезагрузке компьютера:
Проблема: Компьютер автоматически перезагружается, и вы не успеваете внести изменения в реестр.
Причнна: На компьютере срабатывает функция автоматической перезагрузки при ошибках или BSOD.
Решение: внести изменение в реестр системы на диске в офлайн режиме, загрузившись с установочного или загрузочного диска.
-
- Загрузитесь любого установочного диска Windows;
- На экране начала установки нажмите
Shift+F10
чтобы открыть командную строку; - Нужно определить букву жесткого диска, на которой находится ваша Windows, которую нужно починить;
- Выполните команды:
Diskpart
List vol
В моем примере судя по размерам разделов, Windows находится на разделе Volume 1. Этому разделу не назначена бука диска. Назначим ему букву W вручную:
Assign letter=w:
exit
- Теперь выполните
regedit
и загрузите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM вашего офлайн образа Windows; - В редакторе реестра выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню выберите File -> Load Hive. Выберите файл W:\Windows\System32\Config\System
- Укажите имя ветки (
mylocal
). В результате в редакторе реестра у вас загрузится офлайн копия реестра вашей Windows; - Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Mylocal\Setup\Status\ChildCompletion и измените значение параметра setup.exe на 3;
- Чтобы записать изменения в файл нужно выгрузить ветку реестра File-> Unload Hive;
- Переключитье в окно командной строки и отправьте компьютер в перезагрузку командой wpeutil reboot;
- После этого установка Windows будет продолжена в нормальном режиме.
Проблема: Установка Windows продолжается, но на 64% процентов компьтер автоматически перезагружается, и так по кругу.
Причнна: Чаще всего дело в некорректном установочном образе Windows.
Решение: запишите установочный образ Windows с помощью официальной утилиты Media Creation Tool (как создать установочную флешку с Windows 10 для UEFI компьютера). Запустите чистую установка Windows с новой загрузочной флешки, обязательно удалите все разделы на диске, на который вы хотите установить Windows (если на диске есть ваши данные, скопируйте их перед удалением разделов). Устанавливайте Windows в неразмеченную область (Unallocated space). Установщик Windows сам создаст все необходимые системные разделы (подробнее про системные EFI и MSR разделы в Windows 10).
Также:
- проверьте диск на ошибки с помощью chkdsk:
chkdsk W: /F /R
- Отключите все лишние USB устройства (в том числе временно отключите клавиатуру, флешку и мышь), отключите LAN и Wi-FI сетевые карты (физически или в BIOS/UEFI)
При установке Windows 7 с родного дистрибутива на абсолютно чистый свежеразмеченный диск на последнем этапе компьютер вываливается в синий экран и затем показывает сообщение:
Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
Или по-английски:
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows click OK to restart the computer and then restart the installation.
Решается следующим образом:
На этом окне с ошибкой нажимаем Shift-F10, откроется командная строка. Запускаем regedit.
Идем сюда: HKLM-System-Setup-Status-ChildCompletion
Там есть ключ с названием setup.exe. Если у него значение 1, то меняем его на 3. После этого закрываем редактор реестра, перезагружаемся, и установка завершается нормально.
Взято отсюда.
Примечание: Здесь описано то, что помогло лично мне и многим другим людям, которые прочитали эту статью. Но! Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Не надо писать мне претензии что у вас все сломалось, стало еще хуже, начались перезагрузки и т.п. Всем удачи!
Во время обновления Windows 10 до Creators Update, моргнул свет и отключился компьютер, после чего вышла ошибка:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Дословно текст ошибки можно перевести так:Компьютер неожиданно перезапускается или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows, нажмите кнопку “ОК” для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
Вследствие чего машина ушла в циклическую перезагрузку и не стартовала. Для решения проблемы, можно поковырять реестр, предварительно сделав его копию, через «Файл»-«Экспорт».
Замена значения в реестре
- после появления ошибки жмите Shift + F10 (если ноутбук, возможно дополнительно нужно нажать Fn), откроется командная строка;
- в командной строке введите «regedit» (без кавычек) и нажмите ввод, откроется редактор реестра;
- сделайте копию реестра;
- в редакторе реестра проходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion;
- в правой части окна дважды кликните на setup.exe, значение 1 изменяем на 3;
- закрывайте редактор реестра, закрывайте командную строку, кликайте на кнопку «OK» в окне ошибки;
- после перезагрузки установка должна продолжиться.
Способ работает с Windows 7, 8 и 10. В комментариях пишите помог ли способ, если нет, попытаюсь помочь советом.
4.7
13
голоса
Рейтинг статьи
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
I’ve recently re-formatted my laptop, and transferred everything to an external HDD. Upon restoring and updating everything on my computer, it boots up Windows as normal. Once Windows starts, it says ‘Setup is preparing Windows for first use’ as if I have
started my computer right out of the box. But once it’s on that screen for a few seconds, it displays this message: «Windows
Setup experienced an unexpected error. To install Windows, restart the installation.» And so I did… multiple times, but I still get the same message continuously. At this rate there is nothing else I can do with my computer, I tried to get into my computer’s
setup but it’s of no use.It’s an Acer Aspire 7551, running on Windows 7 Home Premium. Note that I did follow Acer’s restoration procedures before starting up
windows for the setup. And also, the laptop already had a copy of windows 7 installed in it, so I do not have a copy of the windows 7 installation disc either.
Ответы
-
What do you exactly mean by «I’ve recently re-formatted my laptop, and transferred everything to an external HDD. Upon restoring and updating everything on my computer, it boots up Windows as normal.» ?
By default, brands like HP, Dell, Acer, MSI etc… all do not provide recovery disks/installation disks for reinstallation of the PC, since they will have included a special partition on the HDD that will allow you to reinstall your pc back to factory defaults.
The bad news for you is that you cannot fix this error. Windows needs to be re-installed, if you would want to know what went wrong you could look at the
log files of the setup. You will either need to get a Windows 7 Home Premium disk from someone else you know so you can do the installation manually, or order the recovery disks from
Acer. They will charge a fee for it, depending on region the amount is different.While windows is in this stage you’re not able to boot into the recovery environment anymore to actually perform another factory restore.
Kind regards,
Stephan Schwarz
If you one of these posts answered your question or issue, please click on «Mark as answer». If a post contained helpfull information, please be so kind to click on the «Vote as helpful» button
-
Помечено в качестве ответа
20 декабря 2010 г. 9:38
-
Помечено в качестве ответа
-
Can you boot in Safe Mode?
Can you boot with a new created user account? If so I suggest you run In-place Upgrade to repair the system.
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
-
Помечено в качестве ответа
Arthur Xie
20 декабря 2010 г. 9:38
-
Помечено в качестве ответа
null
Иногда случается, что при установке Windows(даже при «чистой» устарновке на пустой диск) появляется ошибка с формулировкой «Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows»(или, в английской версии, The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation. ) . При повторной перезагрузке ошибка сохраняется и продолжить установку ОС не представляется возможным. Такая ошибка встречается в различных версиях ОС начиная с Windows 7, при этом решение аналогично для всех версий.
Для решения этой ошибки необходимо либо вручную заново почистить диск, на который производится установка(не всегда оптимально), либо выполнить редактирование реестра.
Для запуска редактора реестра выполним на экране с ошибкой:
Shift + F10
Появится окно командной строки.
В нем вводим:
regedit
и запускается собственно редактор реестра.
Необходимо найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion, где в правой панели найти параметр setup.exe.
При появлениии такой ошибки его значние будет равно 1, меняем на 3 (тем самым указываем установщику принудительно перейти на следующий этап установки системы)
Закрываем редактор реестра и перезапускаем систему
shutdown -r -t 0
После перезагрузки процесс установки/обновления Windows 10 должен нормально продолжиться.