Windows server 2012 не скачиваются обновления

RRS feed

  • Remove From My Forums

  • Question

  • Добрый день.

    На Windows Server 2012 перестали устанавливаться обновления. Через Центр обновления идет поиск обновлений, обновления находятся, выполняем установку, после перезагрузки сервера пишет не удалось установить обновления и начинается откат обновлений. Пробовал
    сбрасывать Центр обновления, проверка целостности файлов проходит без обнаруженных ошибок. В чем может быть причина?

All replies

  • 2018-02-13 21:43:12:501
    268 e98
    Service ** START **  Service: Service startup
    2018-02-13 21:43:12:501
    268 e98
    Service *********
    2018-02-13 21:43:12:604
    268 e98
    Agent   * WU client version 7.8.9200.16925
    2018-02-13 21:43:12:605
    268 e98
    Agent   * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
    2018-02-13 21:43:12:605
    268 e98
    Agent   * Access type: No proxy
    2018-02-13 21:43:12:605
    268 e98
    Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
    2018-02-13 21:43:12:605
    268 e98
    Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2018-02-13 21:43:12:605
    268 e98
    Agent   * Network state: Connected
    2018-02-13 21:43:12:661
    268 e98
    Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
    2018-02-13 21:43:12:661
    268 e98
    Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2018-02-13 21:43:12:952
    268 e98
    Agent ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
    2018-02-13 21:43:12:952
    268 e98
    Agent   * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    2018-02-13 21:43:12:952
    268 e98
    Agent   * WSUS server: <NULL>
    2018-02-13 21:43:12:953
    268 e98
    Agent   * WSUS status server: <NULL>
    2018-02-13 21:43:12:953
    268 e98
    Agent   * Target group: (Unassigned Computers)
    2018-02-13 21:43:12:953
    268 e98
    Agent   * Windows Update access disabled: No
    2018-02-13 21:43:12:957
    268 e98
    Misc WARNING: Network Cost is assumed to be not supported as something failed with trying to get handles to wcmapi.dll
    2018-02-13 21:43:12:992
    268 e98
    WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..
    2018-02-13 21:43:13:226
    268 e98
    Report WARNING: Failed to initialize event uploader for new server {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} with hr = 8024043d.
    2018-02-13 21:43:13:410
    268 e98
    Report CWERReporter::Init succeeded
    2018-02-13 21:43:13:410
    268 e98
    Agent ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
    2018-02-13 21:43:13:418
    268 e98
    DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
    2018-02-13 21:43:13:468
    268 e98
    Agent Attempt 0 to obtain post-reboot results.
    2018-02-13 21:43:49:713
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_2859615418: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:802
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_2878748851: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:804
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_2883281691: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:805
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_3361360742: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:807
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_3611512320: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:808
    268 e98
    Handler FATAL: Got error querying the post-reboot status for session 30647520_3764976353: 0x8007045b.
    2018-02-13 21:43:49:810
    268 e98
    AU ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
    2018-02-13 21:43:49:811
    268 e98
    AU AIR Mode is disabled
    2018-02-13 21:43:49:811
    268 e98
    AU   # AU disabled through User preference
    2018-02-13 21:43:49:847
    268 e98
    AU   # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
    2018-02-13 21:43:49:848
    268 e98
    AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80240037
    2018-02-13 21:43:50:031
    268 e98
    AU AU finished delayed initialization
    2018-02-13 21:43:50:309
    268 e98
    AU AU initiates service shutdown
    2018-02-13 21:43:50:325
    268 e98
    AU ###########  AU: Uninitializing Automatic Updates  ###########
    2018-02-13 21:43:50:325
    268 e98
    WuTask Uninit WU Task Manager
    2018-02-13 21:44:05:726
    268 e98
    Service *********
    2018-02-13 21:44:05:726
    268 e98
    Service **  END  **  Service: Service exit [Exit code = 0x240001]
    2018-02-13 21:44:05:726
    268 e98
    Service *************
    2018-02-13 21:46:52:413
    1016 e64
    Misc ===========  Logging initialized (build: 7.8.9200.16925, tz: +0600)  ===========
    2018-02-13 21:46:52:421
    1016 e64
    Misc   = Process: C:\Windows\system32\svchost.exe
    2018-02-13 21:46:52:421
    1016 e64
    Misc   = Module: c:\windows\system32\wuaueng.dll
    2018-02-13 21:46:52:412
    1016 e64
    Service *************
    2018-02-13 21:46:52:422
    1016 e64
    Service ** START **  Service: Service startup
    2018-02-13 21:46:52:422
    1016 e64
    Service *********
    2018-02-13 21:46:52:519
    1016 e64
    Agent   * WU client version 7.8.9200.16925
    2018-02-13 21:46:52:520
    1016 e64
    Agent   * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
    2018-02-13 21:46:52:528
    1016 e64
    Agent   * Access type: No proxy
    2018-02-13 21:46:52:528
    1016 e64
    Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
    2018-02-13 21:46:52:528
    1016 e64
    Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2018-02-13 21:46:52:529
    1016 e64
    Agent   * Network state: Connected
    2018-02-13 21:46:52:564
    1016 e64
    Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
    2018-02-13 21:46:52:564
    1016 e64
    Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent   * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent   * WSUS server: <NULL>
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent   * WSUS status server: <NULL>
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent   * Target group: (Unassigned Computers)
    2018-02-13 21:46:53:005
    1016 e64
    Agent   * Windows Update access disabled: No
    2018-02-13 21:46:53:020
    1016 e64
    Misc WARNING: Network Cost is assumed to be not supported as something failed with trying to get handles to wcmapi.dll
    2018-02-13 21:46:53:058
    1016 e64
    WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..
    2018-02-13 21:46:53:167
    1016 e64
    Report WARNING: Failed to initialize event uploader for new server {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} with hr = 8024043d.
    2018-02-13 21:46:53:422
    1016 e64
    Report CWERReporter::Init succeeded
    2018-02-13 21:46:53:422
    1016 e64
    Agent ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
    2018-02-13 21:46:53:427
    1016 e64
    DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
    2018-02-13 21:46:53:452
    1016 e64
    Agent Attempt 0 to obtain post-reboot results.
    2018-02-13 21:47:03:373
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_2859615418: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:373
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:438
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_2878748851: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:438
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:465
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_2883281691: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:465
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:474
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_3361360742: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:474
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:486
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_3611512320: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:486
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:493
    1016 e64
    Handler Post-reboot status for session 30647520_3764976353: 0x80070020.
    2018-02-13 21:47:03:493
    1016 e64
    Handler WARNING: Got extended error: «POQ
    Operation DeleteFile
    OperationData \??\C:\Windows\fonts\arialbd.ttf»
    2018-02-13 21:47:03:589
    1016 e64
    Report ***********  Report: Initializing static reporting data  ***********
    2018-02-13 21:47:03:589
    1016 e64
    Report   * OS Version = 6.2.9200.0.0.196880
    2018-02-13 21:47:03:589
    1016 e64
    Report   * OS Product Type = 0x00000007
    2018-02-13 21:47:03:597
    1016 e64
    Report   * Computer Brand = Supermicro
    2018-02-13 21:47:03:597
    1016 e64
    Report   * Computer Model = X9DR3-F
    2018-02-13 21:47:03:597
    1016 e64
    Report   * Platform Role = 3
    2018-02-13 21:47:03:597
    1016 e64
    Report   * AlwaysOn/AlwaysConnected (AOAC) = 0
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Revision = 2.0a
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Name = 2.0a
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Release Date = 2013-03-27T00:00:00
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Sku Number = 1234567890
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Vendor = American Megatrends Inc.
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Family = To be filled by O.E.M.
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Major Release = 1
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Bios Minor Release = 0
    2018-02-13 21:47:03:599
    1016 e64
    Report   * Locale ID = 1049
    2018-02-13 21:47:03:642
    1016 e64
    AU ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
    2018-02-13 21:47:03:642
    1016 e64
    AU AIR Mode is disabled
    2018-02-13 21:47:03:642
    1016 e64
    AU   # AU disabled through User preference
    2018-02-13 21:47:03:647
    1016 e64
    AU   # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
    2018-02-13 21:47:03:647
    1016 e64
    AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80240037
    2018-02-13 21:47:03:661
    1016 e64
    AU AU finished delayed initialization
    2018-02-13 21:47:05:331
    1016 16a0
    Report REPORT EVENT: {8816B580-D928-4F7A-A77D-CCE05BA2CC00}
    2018-02-13 21:47:03:627+0600 1
    182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101
    {9167B5BF-210A-4D0F-9A2E-A2E9CAB82DB1}
    200 80070020
    AutomaticUpdates Failure
    Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Обновление для Windows Server 2012 (KB3012702).
    2018-02-13 21:47:05:331
    1016 16a0
    Report REPORT EVENT: {EA8D03F2-541D-45AE-9FD3-D8033F309209}
    2018-02-13 21:47:03:635+0600 1
    182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101
    {755055B8-1F5E-442A-AC56-E9AB0DB591D6}
    204 80070020
    AutomaticUpdates Failure
    Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Обновление для Windows Server 2012 (KB3013767).
    2018-02-13 21:47:05:331
    1016 16a0
    Report REPORT EVENT: {F2C5536D-95D8-44EE-B687-DA63A02DC566}
    2018-02-13 21:47:03:635+0600 1
    182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101
    {B27CF4B3-0B7D-475D-9129-883E6DED6182}
    215 80070020
    AutomaticUpdates Failure
    Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Обновление для Windows Server 2012 (KB2975331).
    2018-02-13 21:47:05:331
    1016 16a0
    Report REPORT EVENT: {AA259DA1-ECAC-4AE4-8C7F-D0C3F2DD4528}
    2018-02-13 21:47:03:636+0600 1
    182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101
    {AD7C4961-BC10-43B7-A065-1B7D6AF6ABD4}
    201 80070020
    AutomaticUpdates Failure
    Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Обновление для Windows Server 2012 (KB2822241).
    2018-02-13 21:47:05:358
    1016 16a0
    Report CWERReporter::HandleEvents — WER report upload completed with status 0x8
    2018-02-13 21:47:05:358
    1016 16a0
    Report WER Report sent: 7.8.9200.16925 0x80070020(0) 9167B5BF-210A-4D0F-9A2E-A2E9CAB82DB1 Install 101 Unmanaged
    2018-02-13 21:47:05:360
    1016 16a0
    Report CWERReporter::HandleEvents — WER report upload completed with status 0x8
    2018-02-13 21:47:05:360
    1016 16a0
    Report WER Report sent: 7.8.9200.16925 0x80070020(0) 755055B8-1F5E-442A-AC56-E9AB0DB591D6 Install 101 Unmanaged
    2018-02-13 21:47:05:361
    1016 16a0
    Report CWERReporter::HandleEvents — WER report upload completed with status 0x8
    2018-02-13 21:47:05:362
    1016 16a0
    Report WER Report sent: 7.8.9200.16925 0x80070020(0) B27CF4B3-0B7D-475D-9129-883E6DED6182 Install 101 Unmanaged
    2018-02-13 21:47:05:363
    1016 16a0
    Report CWERReporter::HandleEvents — WER report upload completed with status 0x8
    2018-02-13 21:47:05:363
    1016 16a0
    Report WER Report sent: 7.8.9200.16925 0x80070020(0) AD7C4961-BC10-43B7-A065-1B7D6AF6ABD4 Install 101 Unmanaged
    2018-02-13 21:47:05:363
    1016 16a0
    Report CWERReporter finishing event handling. (00000000)
    2018-02-13 21:47:08:641
    1016 16a0
    Report REPORT EVENT: {DA630B7C-69C6-4278-A873-E18BD47FC2FC}
    2018-02-13 21:47:03:641+0600 1
    182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101
    {F5DAFB20-682D-41D1-B29E-65CC07EE721F}
    201 80070020
    AutomaticUpdates Failure
    Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070020: Обновление для Windows Server 2012 (KB3038701).
    2018-02-13 21:47:08:643
    1016 16a0
    Report CWERReporter::HandleEvents — WER report upload completed with status 0x8
    2018-02-13 21:47:08:643
    1016 16a0
    Report WER Report sent: 7.8.9200.16925 0x80070020(0) F5DAFB20-682D-41D1-B29E-65CC07EE721F Install 101 Unmanaged
    2018-02-13 21:47:08:643
    1016 16a0
    Report CWERReporter finishing event handling. (00000000)
    2018-02-13 21:58:13:270
    1016 e64
    AU #############
    2018-02-13 21:58:13:270
    1016 e64
    AU ## START ##  AU: Install updates
    2018-02-13 21:58:13:270
    1016 e64
    AU #########
    2018-02-13 21:58:13:270
    1016 e64
    AU   # Initiating scheduled install
    2018-02-13 21:58:13:285
    1016 e64
    AU WARNING: There are no approved updates to install
    2018-02-13 21:58:13:285
    1016 e64
    AU   # Exit code = 0x8024000C
    2018-02-13 21:58:13:285
    1016 e64
    AU #########
    2018-02-13 21:58:13:285
    1016 e64
    AU ##  END  ##  AU: Install updates
    2018-02-13 21:58:13:285
    1016 e64
    AU #############
    2018-02-13 22:08:16:462
    1016 e64
    AU ###########  AU: Uninitializing Automatic Updates  ###########
    2018-02-13 22:08:16:462
    1016 e64
    WuTask Uninit WU Task Manager
    2018-02-13 22:08:16:509
    1016 e64
    Service *********
    2018-02-13 22:08:16:509
    1016 e64
    Service **  END  **  Service: Service exit [Exit code = 0x240001]
    2018-02-13 22:08:16:509
    1016 e64
    Service *************

    • Proposed as answer by

      Wednesday, February 14, 2018 9:45 AM

  • Сейчас проверил, такое обновление не установлено.

    Но это обновление для Windows Server 2012 R2, а у меня Windows Server 2012 не R2

    • Edited by
      Vik_Kn
      Wednesday, February 14, 2018 9:46 AM

Источник

Windows Server 2012 — это операционная система, разработанная компанией Microsoft, специально для использования на серверах. Она предлагает множество функций и возможностей для эффективного управления серверными ресурсами. Однако, как и любая операционная система, она может столкнуться с проблемами, включая трудности с установкой обновлений.

Проблемы с установкой обновлений могут возникать по разным причинам. Они могут быть связаны с неполадками в конфигурации операционной системы, нарушением работы служб обновления или проблемами с интернет-соединением. Часто пользователи сталкиваются с сообщениями об ошибке, блокирующими процесс установки обновлений. Но есть несколько решений, которые помогут вам избежать этих трудностей и успешно установить все необходимые обновления.

Во-первых, проверьте состояние служб обновления. Убедитесь, что службы Windows Update и Background Intelligent Transfer Service (BITS) работают нормально. Если службы не запущены или работают с ошибками, вы можете попытаться их перезапустить или выполнить восстановление системных файлов с помощью команды sfc /scannow.

Во-вторых, проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваш сервер имеет доступ к интернету и что никакие фаерволы или антивирусные программы не блокируют доступ к серверам Microsoft для загрузки обновлений. Если есть проблемы с интернет-соединением, попробуйте проверить настройки сети или обратиться к администратору сети.

Совет: Если после выполнения всех вышеперечисленных действий проблема с установкой обновлений на Windows Server 2012 не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft. Они смогут предоставить дополнительные инструкции и решения для вашей конкретной ситуации.

Содержание

  1. Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows Server 2012
  2. Проверка наличия подключения к интернету
  3. Устранение проблем с Windows Update

Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows Server 2012

  1. Проверьте доступность службы обновления

    2. Первое, что следует сделать, это проверить, работает ли служба обновления Microsoft Windows на вашем сервере. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте «Службы» через главное меню «Пуск» или используя команду «services.msc»
    2. Найдите службу «Центр обновления Windows» и проверьте ее статус — должно быть «Запущено»
    3. Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Запустить»
  2. Проверьте наличие дополнительных ограничений для установки обновлений

    3. Иногда системные администраторы могут установить дополнительные политики безопасности или ограничения, которые могут препятствовать установке обновлений. Для проверки и изменения этих настроек выполните следующие действия:

    1. Откройте «Панель управления» через главное меню «Пуск»
    2. Выберите категорию «Система и безопасность» и перейдите в раздел «Центр управления Windows Update»
    3. Щелкните «Изменить параметры» в левой панели навигации
    4. Убедитесь, что политики безопасности или другие настройки не ограничивают установку обновлений
  3. Очистите папку загрузки обновлений

    4. Некорректное содержимое в папке загрузки обновлений может привести к проблемам при установке новых обновлений. Для очистки этой папки выполните следующие действия:

    1. Откройте проводник и перейдите в папку «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download»
    2. Удалите все файлы и папки внутри папки «Download»
  4. Запустите инструменты устранения неполадок Windows Update

    5. Microsoft предоставляет инструменты устранения неполадок Windows Update, которые могут автоматически находить и исправлять проблемы с обновлениями. Чтобы запустить эти инструменты, выполните следующие действия:

    1. Откройте «Панель управления» через главное меню «Пуск»
    2. Выберите категорию «Система и безопасность» и перейдите в раздел «Центр управления Windows Update»
    3. Щелкните «Изменить параметры» в левой панели навигации
    4. Щелкните «Расширенные параметры» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок Windows Update»
    5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить и выполнить инструменты устранения неполадок

Надеемся, что одно из этих решений поможет вам решить проблему с установкой обновлений на Windows Server 2012. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за поддержкой к специалистам или консультантам Microsoft.

Проверка наличия подключения к интернету

Прежде чем приступить к установке обновлений на Windows Server 2012, необходимо убедиться в наличии стабильного подключения к интернету. Используйте следующие шаги, чтобы проверить соединение:

  1. Убедитесь, что сетевой кабель корректно подключен к сетевому адаптеру сервера.
  2. Перезагрузите маршрутизатор и модем, если они присутствуют.
  3. Проверьте статус подключения к интернету на сервере. Для этого откройте командную строку и введите команду ping google.com. Если получен ответ, значит подключение работает. Если нет, проверьте настройки сетевого адаптера и маршрутизатора.
  4. Убедитесь, что нет фаервола или других программ, блокирующих интернет-соединение.
  5. Проверьте DNS-настройки сервера. Убедитесь, что они правильно настроены и соответствуют требованиям вашего провайдера.
  6. Если все вышеперечисленные шаги не помогли восстановить подключение к интернету, обратитесь к своему провайдеру услуг для дальнейшей диагностики.

Проверка наличия подключения к интернету перед установкой обновлений поможет избежать возможных проблем, связанных с недоступностью необходимых компонентов.

Устранение проблем с Windows Update

Когда возникают проблемы с установкой обновлений на Windows Server 2012, можно выполнить следующие действия для их устранения:

  1. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что сервер имеет доступ к сети, чтобы загружать необходимые обновления.
  2. Перезапустите службы Windows Update. Остановите и снова запустите службы, связанные с обновлениями, чтобы очистить временные файлы и сбросить настройки.
  3. Проверьте наличие ошибок в журналах событий. Откройте журналы событий операционной системы и выполните поиск по ключевым словам, связанным с обновлениями, чтобы найти возможные проблемы.
  4. Выполните очистку кэша обновлений. Очистка кэша может помочь решить проблемы с обновлениями, так как она удалит временные файлы, которые могут быть повреждены или неправильно загружены.
  5. Установите обновления вручную. Если автоматическая установка обновлений не работает, можно попробовать загрузить обновления с сайта Microsoft и установить их вручную.
  6. Используйте инструменты для устранения неполадок Windows Update. Microsoft предоставляет инструменты, которые помогают обнаружить и исправить проблемы с обновлениями.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи по устранению проблемы с установкой обновлений на Windows Server 2012.

Источник

Overview

We had this issue on some virtual servers migrated from a «cloud» provider back to our internal data center. The root cause was permissions to the %SystemRoot%\System32\catroot2 folder. There were a number of differences between the permissions on that folder on a healthy server vs those on the migrated server. I believe the key one was that TrustedInstaller didn’t have full access.

Additional Symptoms

Looking at the Application log in the event viewer, we saw a number of errors:

Source: CAPI2
EventId: 257
Text: The Cryptographic Services service failed to initialize the Catalog Database. The ESENT error was: -1032.

Source: ESENT
EventId: 490
Text: Catalog Database (416) Catalog Database: An attempt to open the file "C:\Windows\system32\CatRoot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb" for read / write access failed with system error 5 (0x00000005): "Access is denied. ".  The open file operation will fail with error -1032 (0xfffffbf8).

The clue is in the ESENT error’s text; i.e. permissions issue accessing a file under the catroot2 folder.

Resolution

Give the Trusted Installer account full control to the catroot2 folder and its children.

In case that’s not enough, for comparison, running icacls %systemroot%\system32\catroot2 on a healthy server gives this:

C:\Windows\system32\catroot2 NT SERVICE\CryptSvc:(F)
                         NT SERVICE\CryptSvc:(OI)(CI)(IO)(F)
                         NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(F)
                         NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(CI)(IO)(F)
                         NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(F)
                         NT AUTHORITY\SYSTEM:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
                         BUILTIN\Administrators:(I)(F)
                         BUILTIN\Administrators:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
                         BUILTIN\Users:(I)(RX)
                         BUILTIN\Users:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)
                         CREATOR OWNER:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
                         APPLICATION PACKAGE AUTHORITY\ALL APPLICATION PACKAGES:(I)(RX)
                         APPLICATION PACKAGE AUTHORITY\ALL APPLICATION PACKAGES:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)

NB: To add Trusted Installer, you’ll need to search on the local computer accounts for nt service\trustedinstaller.

After replacing permissions on catroot2, ensure you click the replace permissions on child objects & containers checkbox to ensure that child items have their permissions resolved also.

No reboot is required for the fix itself (though obviously, once updates start working again, you’ll likely need to reboot for those).

Источник

This tutorial describes an unusual problem that may occur during Windows Server 2012 R2 Updates. This issue generally occurs while performing scheduled Windows Updates. Failure of one single update may keep you stuck you at the screen that says Updating your system, but will not move a single inch, even after hours of waiting with no progress. To overcome this challenge you can follow one of the methods popular among the system administrators. Here, we will see one of them.

Troubleshooting:

1. Boot your server from Windows Server 2012 > click on Troubleshoot to enter in recovery mode console.

2. Run the following command to get a list of available drives:

wmic logicaldisk get name

3. The next step is to locate the drive that contains the windows directory. The easiest way to confirm is to check each drive for Windows directory by using “dir” command. Generally, Windows directory exists in the “C:” drive, however, if it’s located under different drive then simply replace “C:” with respective drive.

4. Navigate D:\Windows\WinSxS directory by using >> “cd Windows\Winsxs”

5. Check “pending.xml” file >> run “dir pending*” command

6. Now rename the “Pending” files to “_old” at the end of the file name >> enter “ren Pending.xml Pending_old.xml” command

7. Once you rename the “pending.xml” >> the next step is to create a new blank “Pending.xml” file by using: echo > pending.xml

8. Now navigate Windows directory

9. Create a new directory within Windows >> run “mkdir directoryname” where directory name can be a random choice by you. We will name the directory as scratch.

10. Use DISM (deployment image servicing and management) command. It will remove or revert all pending actions from the damaged image >> run below command:

DISM /Image: D:\ / Cleanup-Image / RevertPendingActions 
                          / scratchdir: D:\Windows\ scratch

11. Now rename the “SoftwareDistribution” folder to “SoftwareDistributionOLD” >> run below command:

Ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionOLD

12. Run a system file checker tool to repair missing or corrupt kernel files by using the following command:

sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=D:\  /OFFWINDIR=D:\Windows

13. Reboot the server

Note: If it is a virtual machine, make sure to take backup of “vhd” before making any changes on the server.

Last Updated :
30 Sep, 2022

Like Article

Save Article

Источник

Windows Server 2012 R2 — одна из самых популярных операционных систем для серверов. Однако, многие администраторы сталкиваются с проблемами при установке обновлений на данной платформе. Невозможность установки обновлений может серьезно повлиять на безопасность и стабильность работы сервера, поэтому важно разобраться в возможных причинах и найти решение проблемы.

Одной из основных причин проблем с установкой обновлений является конфликт между различными обновлениями или между обновлениями и другими установленными программами. Такой конфликт может привести к сбоям в процессе установки, а в некоторых случаях — к невозможности установки обновлений вообще.

Чтобы решить данную проблему, важно выполнить ряд действий. Во-первых, стоит проверить системные требования для установки обновлений. Очень часто проблемы возникают из-за недостатка свободного места на диске или некорректно настроенных настроек системы.

Во-вторых, рекомендуется провести отключение всех служб и программ, которые могут мешать установке обновлений. Например, антивирусные программы и системы защиты могут блокировать процесс установки, поэтому их нужно временно отключить для установки обновлений.

Содержание

  1. Часто встречаемые проблемы с установкой обновлений на Windows Server 2012 R2
  2. Проблема: Ошибка установки обновлений
  3. Проблема: Процесс установки обновлений занимает слишком много времени
  4. Решение проблемы: Проверка подключения к Интернету
  5. Решение проблемы: Использование инструмента «Windows Update Troubleshooter»

Часто встречаемые проблемы с установкой обновлений на Windows Server 2012 R2

1. Ошибка 0x80070005

Ошибка 0x80070005 может возникать при попытке установить обновления на Windows Server 2012 R2. Она указывает на недостаточные права доступа для выполнения операции. Для решения данной проблемы рекомендуется запустить установщик обновлений от имени пользователя с правами администратора или настроить права доступа к каталогу, в котором хранятся обновления.

2. Зацикливание процесса установки

Иногда процесс установки обновлений на Windows Server 2012 R2 может зацикливаться и не завершаться. Это может быть вызвано разными причинами, такими как несовместимое обновление или конфликт с установленными приложениями. Для разрешения данной проблемы рекомендуется очистить временные файлы, отключить антивирусное программное обеспечение и попытаться установить обновления снова.

3. Ошибка 0x800f0922

Ошибка 0x800f0922 может возникнуть при попытке установить обновления на Windows Server 2012 R2, если в системе не хватает ресурсов или используется неподдерживаемая версия операционной системы. Для решения данной проблемы рекомендуется освободить дополнительное место на диске, проверить наличие свободной оперативной памяти и убедиться, что используется правильная версия Windows Server 2012 R2.

4. Ошибка 0x80070002

Ошибка 0x80070002 может возникнуть при попытке установить обновления на Windows Server 2012 R2, если файлы обновлений отсутствуют или повреждены. Для решения данной проблемы можно попробовать перезапустить службы Windows Update, очистить кэш Windows Update или вручную загрузить и установить обновления.

5. Ошибка 0x8024402C

Ошибка 0x8024402C указывает на проблемы соединения с сервером Windows Update. Она может возникнуть при попытке установить обновления на Windows Server 2012 R2, если доступ к серверу Windows Update заблокирован или отсутствует соединение с Интернетом. Для решения данной проблемы рекомендуется проверить подключение к Интернету, убедиться, что сервер Windows Update доступен, и проверить настройки брандмауэра.

Однако, перед принятием мер по решению проблем с установкой обновлений на Windows Server 2012 R2, рекомендуется создать резервную копию системы или восстановительную точку, чтобы в случае возникновения непредвиденных проблем можно было вернуть систему в рабочее состояние.

Проблема: Ошибка установки обновлений

Установка обновлений на Windows Server 2012 R2 может иногда вызывать ошибки, которые предотвращают успешное выполнение процесса обновления операционной системы. Эти ошибки могут быть вызваны различными проблемами, такими как неправильная настройка системы, недостаток места на жестком диске или проблемы с соединением с сервером обновлений.

Чтобы решить проблему с ошибкой установки обновлений, рекомендуется сначала выполнить следующие шаги:

  1. Проверить доступное место на жестком диске. Необходимо убедиться, что на диске достаточно свободного места для хранения и установки обновлений. Если места недостаточно, рекомендуется освободить его, удалить ненужные файлы или переместить их на другой диск.
  2. Проверить настройки соединения с сервером обновлений. Убедитесь, что сервер обновлений доступен и соединение с ним стабильно. Проверьте настройки прокси-сервера, фаерволл и других сетевых настроек, которые могут заблокировать доступ к серверу обновлений.
  3. Запустить инструмент Windows Update Troubleshooter. Windows Server 2012 R2 поставляется с инструментом для самостоятельного поиска и исправления проблем с Windows Update. Запустите данный инструмент и следуйте инструкциям, чтобы найти и исправить возможные ошибки.
  4. Обновить драйверы и программное обеспечение. Неактуальные драйверы и программное обеспечение могут вызывать проблемы с установкой обновлений. Обновите все драйверы и программы до последних версий, чтобы устранить возможные конфликты.
  5. Проверить журналы событий. Журналы событий Windows Server 2012 R2 содержат информацию об ошибках и проблемах, возникших во время установки обновлений. Просмотрите журналы событий и ищите сообщения об ошибках, которые могут помочь вам понять причину проблемы и найти ее решение.

Если приведенные выше рекомендации не помогли решить проблему с ошибкой установки обновлений, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки или к сообществу пользователей, которые могут помочь найти более конкретное и индивидуальное решение проблемы.

Проблема: Процесс установки обновлений занимает слишком много времени

При установке обновлений на Windows Server 2012 R2 может возникнуть проблема, связанная с слишком длительным временем, необходимым для завершения процесса. Это может произойти из-за различных причин, таких как медленное интернет-соединение, ограниченные ресурсы сервера или проблемы с самими обновлениями.

Для решения этой проблемы можно провести следующие действия:

  1. Проверить интернет-соединение: Убедитесь, что сервер имеет стабильное и быстрое подключение к интернету. Если соединение нестабильно или слишком медленное, обновления могут устанавливаться значительно дольше.
  2. Уменьшить нагрузку на сервер: Если сервер перегружен другими задачами, это может замедлить процесс установки обновлений. Перед попыткой установки обновлений рекомендуется остановить все запущенные программы и службы, которые могут потреблять системные ресурсы.
  3. Проверить наличие ошибок установки: Возможно, проблема связана с самими обновлениями. Проверьте журналы событий Windows для наличия ошибок или предупреждений, связанных с установкой обновлений. Если обнаружены какие-либо ошибки, попробуйте установить обновления в безопасном режиме или используйте инструменты проверки целостности системных файлов.
  4. Использовать Windows Update Troubleshooter: В Windows Server 2012 R2 имеется утилита Windows Update Troubleshooter, которая может автоматически находить и исправлять проблемы, связанные с установкой обновлений. Запустите эту утилиту и следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться исправить проблему.
  5. Установить обновления вручную: Если все вышеперечисленные методы не сработали, попробуйте скачать и установить обновления вручную с официального сайта Microsoft. Это может быть более надежным способом установки обновлений и может помочь избежать возможных проблем, связанных с автоматической установкой.

Если проблема со временем установки обновлений по-прежнему остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или специалистам по администрированию серверов для получения дополнительной помощи.

Решение проблемы: Проверка подключения к Интернету

Перед тем, как приступить к установке обновлений на Windows Server 2012 R2, проверьте подключение к Интернету, поскольку отсутствие соединения может быть причиной проблемы.

Для проверки подключения выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что сетевой кабель физически подключен к серверу и сетевому устройству.
  2. Проверьте настройки сетевого адаптера сервера. Для этого откройте «Панель управления», выберите «Сеть и Интернет» и перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Убедитесь, что сетевой адаптер включен и работает без ошибок. В случае необходимости, выполните восстановление сетевого адаптера или обновите драйверы.
  4. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду «ping www.google.com». Если запросы успешно отправляются и получаются ответы, значит, подключение к Интернету работает корректно.

Если подключение к Интернету отсутствует или работает некорректно, проверьте настройки маршрутизатора, наличие DNS-сервера и наличие блокирующих фильтров или брандмауэра.

После проверки подключения к Интернету вы можете приступить к установке обновлений на Windows Server 2012 R2.

Решение проблемы: Использование инструмента «Windows Update Troubleshooter»

Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений на Windows Server 2012 R2, то вы можете воспользоваться инструментом «Windows Update Troubleshooter» (от англ. «Автоматический поиск и исправление проблем с обновлением Windows»).

«Windows Update Troubleshooter» – это автоматическое средство диагностики и исправления проблем с обновлениями Windows. Оно может быть очень полезно в случаях, когда обновления не устанавливаются или происходят ошибки в процессе их установки.

Для использования инструмента «Windows Update Troubleshooter» выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления, выберите раздел «Система и безопасность» и щелкните на ссылке «Проверка наличия обновлений».
  2. В открывшемся окне «Windows Update» найдите ссылку «Исправить проблемы с Windows Update» и щелкните на нее.
  3. В появившемся окне «Windows Update Troubleshooter» нажмите кнопку «Далее».
  4. Дождитесь завершения процесса поиска проблем и исправления обновлений.
  5. После завершения работы инструмента «Windows Update Troubleshooter» перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте установить обновления еще раз. Если все прошло успешно, то проблема с установкой обновлений должна быть устранена.

Если проблема сохраняется, вам могут потребоваться дополнительные действия для ее решения. Обратитесь к документации Microsoft или к службе технической поддержки для получения дополнительной информации и помощи.

Источник

  • Windows server 2012 не обновляется
  • Windows server 2012 как создать точку восстановления
  • Windows server 2012 не видит raid
  • Windows server 2012 не виден в сети windows
  • Windows server 2012 как установить русский язык