Windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки

На случай, когда Windows во время работы отображает одно или несколько сообщений об ошибках, существуют возможности устранения неполадок с помощью собственных средств ­системы. CHIP расскажет, как безопасно восстановить работоспособность системы.

Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».

В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».

Полная перезагрузка Windows

Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.

Иногда для избавления Windows от ошибок достаточно ввести эту короткую команду. Она обеспечивает полноценную перезагрузку

Сканирование жесткого диска на наличие ошибок

Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно ­командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных сек­торов.

Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.

Довольно часто выясняется, что Chkdsk может провести проверку лишь после перезагрузки компьютера

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

Восстановление поврежденных системных файлов

Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.

Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.

Проверка хранилища компонентов

Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».

Обновление поврежденных драйверов

Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».

В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.

Вызов предыдущих конфигураций Windows

Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. ­Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».

Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».

Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.

Коды ошибок для Windows 10

При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.

0xC1900101	Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы
0x80073712	Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл
0xC1900208	Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением
0x80070070	На компьютере недостаточно места для обновления
0x800F0922	Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft
0xC1900200	Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10

Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N

Проверка оперативной памяти

Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.

В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на кла­виатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.

Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.

По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.

Источник

Ошибка синего экрана (BSOD) Video Scheduler Internal Error в Windows: как исправить?

Ошибки встречаются на всех компьютерах, ваш ничем не отличается от прочих. Надо понимать, что это всего лишь машина, которая сталкивается с самыми разнообразными проблемами аппаратного или программного обеспечения.

Наиболее критической ошибкой в Windows 7, 8, 10 является разрушительный BSOD (Blue Screen of Death) или «синий экран смерти» с грустным смайликом, сопровождаемый сообщением о сути проблемы. В этом материале мы расскажем о распространенной ошибке, которая описывается загадочной фразой «Video Scheduler Internal Error».

Неопытному пользователю словосочетание кажется пугающим и чуть ли не фатальным, но есть способы устранения этой ошибки без необходимости переустанавливать систему с форматированием диска. Сама по себе перезагрузка компьютера серьезной проблемой не является, но вот потеря данных может вызвать серьезные последствия. Мало кто хотел бы с ними столкнуться, особенно, если в наличии нет резервной копии данных.

Ниже рассмотрим несколько вариантов действий, которые помогут вернуть компьютер в рабочее состояние.

Почему появляется ошибка BSOD Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10?

Прежде чем перейти к первой шагу в устранении проблемы, важно узнать причину, по которой она вообще возникает. Это поможет определить, насколько логичны планируемые нами к выполнению на компьютере действия и связаны ли они с факторами, которые могут вызвать внутреннюю ошибку BSOD Video Scheduler на ПК с Windows 10 (8). Вот несколько причин, по которым появляются ошибки типа «синий экран смерти» на ПК с Windows 10 (8):

1. Проблемы с графическим адаптером (видеокартой). Эти проблемы могут носить как программный, так и аппаратный характер. Устаревшие драйвера имеют отношение к программным причинам, а неисправная видеокарта – уже аппаратные проблемы, которые решаются только заменой или ремонтом устройства.

2. Поврежденные системные файлы. Трудно определить, как именно повреждены существующие системные файлы, но это может быть связано с установкой нового программного обеспечения или наличием вредоносного файла. Резкое отключение компьютера от источника питания без проведения надлежащих предварительных процедур тоже может привести к повреждению системных файлов во время их обработки при работе компьютера.

3. Заражение вирусами. Вредоносные программы и подобные им небольшие зловредные средства каждый день создаются киберпреступниками. Они хотят нарушить конфиденциальность пользователей и получить доступ к их компьютеру. Воздействие таких программ тоже может стать причиной его неисправности.

4. Повреждение реестра Windows. Еще одной причиной, вызывающей ошибку BSOD Video Scheduler на ПК с Windows 10, является вмешательство в реестр Windows. Реестр – это иерархическая база данных всех настроек компьютера, которая лежит в основе работы любой системы. Простые изменения в настройках реестра могут привести компьютер к нестабильному состоянию.

5. Недавние аппаратные / программные изменения. Любое новое оборудование, недавно подключенное к компьютеру, может быть с ним несовместимо, что приведет к появлению «синего экрана смерти». Аналогично, если вы установили новое программное обеспечение или обновили существующее, это тоже может привести к конфликту с существующими системными файлами и вызвать нестабильное поведение Windows.

Как исправить ошибку Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10 (Windows

Существует довольно много шагов для устранения BSOD типа Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10 (Windows 8). Большинство из них – простые и быстрые решения, которые вы, возможно, много раз и так периодически выполняли на своем компьютере. Вот список таких понятных и необходимых действий:

Запустите антивирус

Первый шаг, который рекомендуется выполнять всегда, даже если ваш компьютер работает стабильно – это проверить систему на наличие вирусов. Это наиболее распространенное действие для всех проблем, с которыми вы сталкиваетесь на вашем компьютере, включая BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows. Если у вас отсутствует сторонний антивирус в системе, не бойтесь, ведь в ней присутствует встроенный Защитник Windows. Этот установленный по умолчанию антивирус от Microsoft по мнению многих специалистов работает довольно хорошо и помогает бороться с вредоносным ПО, обеспечивая безопасность вашей системы.

Можно посоветовать использовать Advanced System Protector, одну из лучших программ для обеспечения безопасности. Среди всех аналогов ASP выделяется с помощью своего простого и понятного интерфейса и регулярно обновляет определения вирусов.

Загрузить Advance System Protector можно здесь.

Внимание: никогда не устанавливайте и не запускайте на компьютере два разных антивируса, поскольку каждый из них идентифицирует другой, как потенциальную угрозу, что может привести к системным проблемам.

Установите доступные обновления Windows

Другой быстрой возможностью избавиться от внутренней ошибки BSOD Video Scheduler в Windows 10 (Windows является проверка обновлений Windows и установка подготовленных обновлений. Microsoft время от времени выпускает обновления и исправления программного обеспечения, чтобы пользователи могли наслаждаться стабильной, беспроблемной и удобной работой.

Примечание. Также возможно, что ошибка BSOD произошла из-за установки недавнего обновления Microsoft. В этом случае проверьте наличие недавно установленного обновления по пути: Панель управления → Программы → Программы и компоненты → Установленные обновления и удалите его.

Удалите последние аппаратные / программные дополнения

Следующим возможным решением будет удаление всех периферийных устройств, подключенных к вашему компьютеру, включая USB-флешки. Вполне возможно, что конкретное оборудование может вызвать конфликт, и отключение этого устройства может устранить ошибку BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows 10. Но клавиатуру с мышью от компьютера все же отключать не стоит.

Аналогично оборудованию проверьте, не устанавливали ли вы недавно в систему новую программу или приложение. Мы уже касались темы удаления обновлений на предыдущем шаге, теперь понадобится вернуться к тем же настройкам по пути: Панель управления → Программы → Программы и компоненты и проверить наличие установленных приложений.

Удалите все программы, установленные в течение нескольких последних дней, а затем проверьте свою систему на наличие этой проблемы.

Проверьте драйверы видеокарты

Само слово VIDEO в описании ошибки ясно указывает на неполадки с графикой в вашем компьютере. Пора перейти к следующему этапу устранения неполадок, связанному с видеокартой. Если проблема носит аппаратный характер, тогда лучше всего обратиться к специалисту. Но сперва можно самостоятельно проверить драйверы для видеокарты. Драйвер – это небольшая программа, которая осуществляет взаимодействие между оборудованием и операционной системой. Чтобы обновить драйверы, откройте «Диспетчер устройств» и выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств», введя эту фразу в строку поиска в левом нижнем углу экрана.

2. В новом окне найдите раздел «Видеоадаптеры» и нажмите на стрелку перед ним.

3. Будет показано название видеоадаптера. Щелкните правой кнопкой мыши на имени и выберите «Обновить драйвер». Windows автоматически выполнит поиск последнего обновления для вашей видеокарты и установит его.

4. После установки обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если обновление драйверов не помогает устранить внутреннюю ошибку BSOD Video Scheduler в Windows, то следующим шагом будет переустановка видеодрайверов. Выполните те же действия, чтобы открыть диспетчер устройств и найти видеоадаптеры.

Теперь в появляющемся при клике правой кнопкой мыши на устройстве меню выберите третий вариант – «Удалить устройство».

Закончите цепочку действий и перезагрузите компьютер. В Windows 10 любой неустановленный драйвер по умолчанию автоматически будет устанавливаться при перезагрузке компьютера. Но если этого не произойдет, вы можете загрузить исполняемый файл из центра загрузки Windows или с сайта производителя графической карты.

Проверьте системные файлов и жесткий диск на повреждения

Чтобы проверить системные файлы на ошибки, приготовьтесь почувствовать себя программистом. На самом деле этот процесс требует не написания кода, а просто ввода некоторых команд в окне операционной системы MS DOS. Вам нужно будет запустить Check Disk, System File Checker и DISM. Сначала откройте командную строку в режиме администратора, выполнив следующие действия:

1. Введите в строке поиска в левом нижнем углу экрана «Командная строка» и в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбрав «Запуск от имени администратора».

2. Откроется новое черное окно с белыми символами. Введите следующую команду, чтобы проверить жесткий диск на предмет логических или физических повреждений.

Примечание. Если вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что команда проверки диска не может быть запущена, нажмите «Y» и перезагрузите компьютер. Процесс начнется автоматически при следующей загрузке.

3. Чтобы проверить наличие системных файлов и исправить их при необходимости, введите следующую команду в командной строке в режиме администратора.

4. Последним шагом работы в командной строке будет запуск Системы обслуживания образов развертывания и управления ими или DISM.

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: Команды надо выполнять последовательно, одну за другой.

5. Перезагрузите компьютер, и он попробует сам исправить ошибку BSOD Video Scheduler в Windows 10 (Windows 8).

Запустите очистку диска

Очистка диска помогает удалить ненужные файлы с вашего компьютера и устранить ошибку BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows. Рекомендуется выполнять этот шаг не реже одного раза в месяц на вашем компьютере, даже если он находится в идеальном стабильном состоянии.

1. Откройте Проводник, нажав клавишу Windows и букву E.

2. Нажмите на «Этот компьютер» в списке слева. Затем щелкните правой кнопкой мыши на локальном диске C и выберите «Свойства».

3. В новом окне на вкладке «Общие» нажмите на «Очистка диска».

4. Появится новое окно со списком файлов, которые можно удалить. Выберите все и нажмите внизу кнопку «Очистить системные файлы».

5. После завершения процесса очистки перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление системы

Восстановление системы помогает восстановить компьютер до предыдущего стабильного состояния. Данная процедура не удаляет личные файлы, но единственным нюансом этого шага является то, что после восстановления компьютера до предыдущего состояния вы потеряете все изменения настроек и установленные программы, сделанные после создания этой точки восстановления системы. Чтобы решить проблему BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows, инициируйте восстановление системы, выполнив следующие шаги:

1. Введите «Восстановление» в поле поиска.

2. В открывшемся новом окне нажмите кнопку «Восстановление».

3. Выберите пункт «Запуск восстановления системы».

4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

Проверьте физическое состояние видеокарты

Если вы знаете, как открыть корпус вашего компьютера, то можете физически проверить видеокарту. Это позволит убедиться хотя бы в правильном ее подключении и отсутствии видимых повреждений. В противном случае вам понадобится отнести устройство в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта.

Восстановите ваш компьютер до заводских настроек

Если все вышеупомянутые шаги не работают, то, к сожалению, единственная оставшаяся опция для устранения ошибки BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows 10 (Windows – это восстановление компьютера до заводского состояния.

Источник

Ошибка «разрушительный сбой 0х8000FFFF» на Windows, как исправить?

Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.

Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.

В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.

Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».

Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF

Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.

Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF

Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.

1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.

3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.

Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».

Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.

Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.

Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В окне Powershell введите следующую команду:

3. Перезагрузите компьютер.

Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Вставьте в окно следующую команду:

3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.

Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.

1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.

Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.

На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими). За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.

После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:

и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.

Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff

Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.

1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.

3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.

4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:

После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.

Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.

Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF

Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.

1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.

2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».

3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».

4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».

Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.

Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.

1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.

2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».

3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.

4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.

Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.

Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF

Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.

1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».

2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.

Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!

Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.

Источник

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Решение проблемы «Прекращена работа программы . «

Технический уровень : Средний

Краткое содержание

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы . «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Подробности

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Для 32 (x86) bit’ных систем :

Для 64 bit’ных систем :

Microsoft .NET Framework 4.5.2, Исполняемые библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++ 2005 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2008 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2010 версии x64 и x86.

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная , RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

• C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:ProcDump

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете , выполнить команду:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.

Аварийное завершение программы Проводник и библиотека sdata.dll

Полный текст ошибки:

Прекращена работа программы «»Проводник»».

Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться перезапустить программу.

При нажатии на кнопку подробностей, в разделе «Сигнатура проблемы», строка «Имя модуля с ошибкой» содержит значение — sdata.dll

Описание ошибки:

Данная ошибка возникает на зараженной вирусами системе. Первый признак заражения, это наличие такой папки: C:ProgramDatasrtserv в которой находятся 2 файла:

1. sdata.dll
2. NADFOLDER.exe

Также на дисках могут присутствовать файлы, которые внешне выдают себя за каталоги (папки), но являются файлами с расширением .exe, при этом настоящие папки также присутствуют на диске и имеют атрибут «скрытый».

Возможное решение:

В безопасном режиме удалить папку srtserv со всем содержимым из каталога C:ProgramData

Также удалить файлы с расширением .exe имитирующие каталоги (папки). Удобно использовать Total Commander (или любой другой). С его же помощью снять атрибут «скрытый» с «настоящих» каталогов.

Обеспечение бесперебойной работы устройства с помощью рекомендуемых средств поиска и устранения неполадок

В текущих сборках Microsoft 10 автоматически устранен ряд критических проблем на устройстве Windows, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Кроме того, мы рекомендуем использовать средство устранения неисправностей и для решения других проблем, которые не критически важны для нормальной работы Windows, но могут вам помешать. При этом могут быть изменены выбранные вами настройки, поэтому средства устранения неполадок запрашивает у вас разрешение.

Устранение критических неполадок

Например, мы можем автоматически восстановить поврежденные настройки, которые препятствуют запуску критически важных служб, изменить настройки для работы с оборудованием или внести другие изменения, необходимые Windows для работы с оборудованием, приложениями и выбранными параметрами. Вы не заметите эти изменения. Устранение критических проблем происходит автоматически, его нельзя отключить.

Рекомендуемое устранение неполадок

На устройствах с Windows 10 исправляются проблемы, о которых мы знаем, а также проблемы, обнаруженные в диагностических данных, которые отправляются в корпорацию Microsoft. Мы можем определить, что проблема связана с определенным набором устройств на основе информации о версии Windows, обратной связи пользователя, информации об ошибках, параметрах устройства, конфигурации оборудования и возможностях устройств, таких как установленные приложения и драйверы. Мы сообщим вам, что можем помочь. Вы можете запустить средство устранения неполадок или проигнорировать предложение. Чтобы получить рекомендации, необходимо подключиться к сети Интернет.

Существует два уровня диагностических данных: Базовый и полный. Рекомендуемое средство поиска и устранения неполадок работает с любым уровнем, но не может обнаружить некоторые проблемы на устройствах, отправляющих базовые диагностические данные. Дополнительные сведения о диагностических данных и различиях между базовым и полным уровнем, а также информацию о настройке, см. в разделедиагностика, обратная связь и конфиденциальность в Windows 10.

Например, какая-либо функция может не работать в конкретной версии Windows из-за несовместимости, вызванной ошибкой, обнаруженной после выхода этой версии. Мы используем диагностические данные для идентификации следующих устройств:

Устройств, на которых происходят сбои.

Устройств, на которых установлена конкретная версия Windows, на которую влияет эта ошибка

Устройств, на которых установлено несовместимое приложение или драйвер.

Для этих устройств будет предлагаться средство решение проблем, а для устройств, которые работают стабильно, не будет. При обнаружении критической проблемы мы автоматически запускаем средство устранения неполадок, чтобы решить проблему, или же спрашиваем у вас, что предпринять.

Рекомендуемые параметры устранения неполадок

Чтобы изменить способ устранения неполадок на устройстве, перейдите в меню Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и Обратная связь Затем выберите один из следующих вариантов:

Устранять проблемы, не спрашивая
Windows автоматически запускает средство устранения неполадок при обнаружении на вашем устройстве проблем, не задавая вопросов.

Уведомлять меня об устранении неполадок
Windows сообщит вам об устранение неполадок, чтобы вы знали, что произошло.

Спрашивать меня перед устранением проблем (по умолчанию)
Мы сообщим вам, когда средство для устранения неполадок будет доступно. Вы можете просмотреть проблему и изменения перед запуском средства устранения неполадок.

Исправлять только критические проблемы
Windows автоматически запускает средство устранения критических важных проблем, но не рекомендует устранять другие проблемы. Вы не получите уведомления об известных проблемах, и вам придется вручную устранять эти проблемы на своем устройстве.
ПримечаниеНа устройстве, зарегистрированном в программе Windows Insider, нельзя выбрать исправление только критических проблем

Рекомендуемые уведомления об устранении неполадок

Владельцы устройств Windows 10, в которых установлена настройка «Запрашивать разрешение на устранение неполадок» , получают уведомление об обнаружении неполадок.

Щелкните или коснитесь уведомления, чтобы открыть страницу «Устранение неполадок», где можно узнать больше о проблеме и о том, что делает средство устранения неполадок. Выберите Запустить средство устранения неполадок, и оно немедленно запустится. Если вы не хотите запускать средство устранения неполадок, можете включить его позже, перейдя в меню Пуск > Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок .

Средства устранения неполадок, которые не были запущены, автоматически удаляются из списка рекомендуемых, когда неполадка перестает быть актуальной.

История устранения неполадок

Windows отслеживает критически важные неполадки и неполадки, которые рекомендуется устранить, так что вы можете посмотреть, какие проблемы мы исправили. Чтобы найти журнал поиска и устранения неполадок, перейдите в меню Пуск > Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неисправностей > История рекомендаций.

На устройстве, в котором установлена настройка Уведомлять об устранении неисправностей, можно щелкнуть или коснуться уведомления для просмотра истории устранения неполадок и получения дополнительных сведений.

В журнале поиска и устранения неполадок отслеживаются только важные и рекомендуемые устранения неполадок. Мастера поиска и устранения неполадок, такие как «воспроизведение аудио», не отображаются в журнале.

Исправляем ошибки в работе Windows

На случай, когда Windows во время работы отображает одно или несколько сообщений об ошибках, существуют возможности устранения неполадок с помощью собственных средств ­системы. CHIP расскажет, как безопасно восстановить работоспособность системы.

Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».

В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».

Полная перезагрузка Windows

Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.

Иногда для избавления Windows от ошибок достаточно ввести эту короткую команду. Она обеспечивает полноценную перезагрузку

Сканирование жесткого диска на наличие ошибок

Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно ­командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных сек­торов.

Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.

Довольно часто выясняется, что Chkdsk может провести проверку лишь после перезагрузки компьютера

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

Восстановление поврежденных системных файлов

Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.

Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.

Проверка хранилища компонентов

Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».

Обновление поврежденных драйверов

Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».

В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.

Вызов предыдущих конфигураций Windows

Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. ­Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».

Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».

Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.

Коды ошибок для Windows 10

При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.

0xC1900101	Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы
0x80073712	Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл
0xC1900208	Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением
0x80070070	На компьютере недостаточно места для обновления
0x800F0922	Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft
0xC1900200	Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10

Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N

Проверка оперативной памяти

Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.

В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на кла­виатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.

Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.

По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.

Источник

Ошибка синего экрана (BSOD) Video Scheduler Internal Error в Windows: как исправить?

Ошибки встречаются на всех компьютерах, ваш ничем не отличается от прочих. Надо понимать, что это всего лишь машина, которая сталкивается с самыми разнообразными проблемами аппаратного или программного обеспечения.

Наиболее критической ошибкой в Windows 7, 8, 10 является разрушительный BSOD (Blue Screen of Death) или «синий экран смерти» с грустным смайликом, сопровождаемый сообщением о сути проблемы. В этом материале мы расскажем о распространенной ошибке, которая описывается загадочной фразой «Video Scheduler Internal Error».

Неопытному пользователю словосочетание кажется пугающим и чуть ли не фатальным, но есть способы устранения этой ошибки без необходимости переустанавливать систему с форматированием диска. Сама по себе перезагрузка компьютера серьезной проблемой не является, но вот потеря данных может вызвать серьезные последствия. Мало кто хотел бы с ними столкнуться, особенно, если в наличии нет резервной копии данных.

Ниже рассмотрим несколько вариантов действий, которые помогут вернуть компьютер в рабочее состояние.

Почему появляется ошибка BSOD Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10?

Прежде чем перейти к первой шагу в устранении проблемы, важно узнать причину, по которой она вообще возникает. Это поможет определить, насколько логичны планируемые нами к выполнению на компьютере действия и связаны ли они с факторами, которые могут вызвать внутреннюю ошибку BSOD Video Scheduler на ПК с Windows 10 (8). Вот несколько причин, по которым появляются ошибки типа «синий экран смерти» на ПК с Windows 10 (8):

1. Проблемы с графическим адаптером (видеокартой). Эти проблемы могут носить как программный, так и аппаратный характер. Устаревшие драйвера имеют отношение к программным причинам, а неисправная видеокарта – уже аппаратные проблемы, которые решаются только заменой или ремонтом устройства.

2. Поврежденные системные файлы. Трудно определить, как именно повреждены существующие системные файлы, но это может быть связано с установкой нового программного обеспечения или наличием вредоносного файла. Резкое отключение компьютера от источника питания без проведения надлежащих предварительных процедур тоже может привести к повреждению системных файлов во время их обработки при работе компьютера.

3. Заражение вирусами. Вредоносные программы и подобные им небольшие зловредные средства каждый день создаются киберпреступниками. Они хотят нарушить конфиденциальность пользователей и получить доступ к их компьютеру. Воздействие таких программ тоже может стать причиной его неисправности.

4. Повреждение реестра Windows. Еще одной причиной, вызывающей ошибку BSOD Video Scheduler на ПК с Windows 10, является вмешательство в реестр Windows. Реестр – это иерархическая база данных всех настроек компьютера, которая лежит в основе работы любой системы. Простые изменения в настройках реестра могут привести компьютер к нестабильному состоянию.

5. Недавние аппаратные / программные изменения. Любое новое оборудование, недавно подключенное к компьютеру, может быть с ним несовместимо, что приведет к появлению «синего экрана смерти». Аналогично, если вы установили новое программное обеспечение или обновили существующее, это тоже может привести к конфликту с существующими системными файлами и вызвать нестабильное поведение Windows.

Как исправить ошибку Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10 (Windows

Существует довольно много шагов для устранения BSOD типа Video Scheduler Internal Error на ПК с Windows 10 (Windows 8). Большинство из них – простые и быстрые решения, которые вы, возможно, много раз и так периодически выполняли на своем компьютере. Вот список таких понятных и необходимых действий:

Запустите антивирус

Первый шаг, который рекомендуется выполнять всегда, даже если ваш компьютер работает стабильно – это проверить систему на наличие вирусов. Это наиболее распространенное действие для всех проблем, с которыми вы сталкиваетесь на вашем компьютере, включая BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows. Если у вас отсутствует сторонний антивирус в системе, не бойтесь, ведь в ней присутствует встроенный Защитник Windows. Этот установленный по умолчанию антивирус от Microsoft по мнению многих специалистов работает довольно хорошо и помогает бороться с вредоносным ПО, обеспечивая безопасность вашей системы.

Можно посоветовать использовать Advanced System Protector, одну из лучших программ для обеспечения безопасности. Среди всех аналогов ASP выделяется с помощью своего простого и понятного интерфейса и регулярно обновляет определения вирусов.

Загрузить Advance System Protector можно здесь.

Внимание: никогда не устанавливайте и не запускайте на компьютере два разных антивируса, поскольку каждый из них идентифицирует другой, как потенциальную угрозу, что может привести к системным проблемам.

Установите доступные обновления Windows

Другой быстрой возможностью избавиться от внутренней ошибки BSOD Video Scheduler в Windows 10 (Windows является проверка обновлений Windows и установка подготовленных обновлений. Microsoft время от времени выпускает обновления и исправления программного обеспечения, чтобы пользователи могли наслаждаться стабильной, беспроблемной и удобной работой.

Примечание. Также возможно, что ошибка BSOD произошла из-за установки недавнего обновления Microsoft. В этом случае проверьте наличие недавно установленного обновления по пути: Панель управления → Программы → Программы и компоненты → Установленные обновления и удалите его.

Удалите последние аппаратные / программные дополнения

Следующим возможным решением будет удаление всех периферийных устройств, подключенных к вашему компьютеру, включая USB-флешки. Вполне возможно, что конкретное оборудование может вызвать конфликт, и отключение этого устройства может устранить ошибку BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows 10. Но клавиатуру с мышью от компьютера все же отключать не стоит.

Аналогично оборудованию проверьте, не устанавливали ли вы недавно в систему новую программу или приложение. Мы уже касались темы удаления обновлений на предыдущем шаге, теперь понадобится вернуться к тем же настройкам по пути: Панель управления → Программы → Программы и компоненты и проверить наличие установленных приложений.

Удалите все программы, установленные в течение нескольких последних дней, а затем проверьте свою систему на наличие этой проблемы.

Проверьте драйверы видеокарты

Само слово VIDEO в описании ошибки ясно указывает на неполадки с графикой в вашем компьютере. Пора перейти к следующему этапу устранения неполадок, связанному с видеокартой. Если проблема носит аппаратный характер, тогда лучше всего обратиться к специалисту. Но сперва можно самостоятельно проверить драйверы для видеокарты. Драйвер – это небольшая программа, которая осуществляет взаимодействие между оборудованием и операционной системой. Чтобы обновить драйверы, откройте «Диспетчер устройств» и выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств», введя эту фразу в строку поиска в левом нижнем углу экрана.

2. В новом окне найдите раздел «Видеоадаптеры» и нажмите на стрелку перед ним.

3. Будет показано название видеоадаптера. Щелкните правой кнопкой мыши на имени и выберите «Обновить драйвер». Windows автоматически выполнит поиск последнего обновления для вашей видеокарты и установит его.

4. После установки обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если обновление драйверов не помогает устранить внутреннюю ошибку BSOD Video Scheduler в Windows, то следующим шагом будет переустановка видеодрайверов. Выполните те же действия, чтобы открыть диспетчер устройств и найти видеоадаптеры.

Теперь в появляющемся при клике правой кнопкой мыши на устройстве меню выберите третий вариант – «Удалить устройство».

Закончите цепочку действий и перезагрузите компьютер. В Windows 10 любой неустановленный драйвер по умолчанию автоматически будет устанавливаться при перезагрузке компьютера. Но если этого не произойдет, вы можете загрузить исполняемый файл из центра загрузки Windows или с сайта производителя графической карты.

Проверьте системные файлов и жесткий диск на повреждения

Чтобы проверить системные файлы на ошибки, приготовьтесь почувствовать себя программистом. На самом деле этот процесс требует не написания кода, а просто ввода некоторых команд в окне операционной системы MS DOS. Вам нужно будет запустить Check Disk, System File Checker и DISM. Сначала откройте командную строку в режиме администратора, выполнив следующие действия:

1. Введите в строке поиска в левом нижнем углу экрана «Командная строка» и в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбрав «Запуск от имени администратора».

2. Откроется новое черное окно с белыми символами. Введите следующую команду, чтобы проверить жесткий диск на предмет логических или физических повреждений.

Примечание. Если вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что команда проверки диска не может быть запущена, нажмите «Y» и перезагрузите компьютер. Процесс начнется автоматически при следующей загрузке.

3. Чтобы проверить наличие системных файлов и исправить их при необходимости, введите следующую команду в командной строке в режиме администратора.

4. Последним шагом работы в командной строке будет запуск Системы обслуживания образов развертывания и управления ими или DISM.

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: Команды надо выполнять последовательно, одну за другой.

5. Перезагрузите компьютер, и он попробует сам исправить ошибку BSOD Video Scheduler в Windows 10 (Windows 8).

Запустите очистку диска

Очистка диска помогает удалить ненужные файлы с вашего компьютера и устранить ошибку BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows. Рекомендуется выполнять этот шаг не реже одного раза в месяц на вашем компьютере, даже если он находится в идеальном стабильном состоянии.

1. Откройте Проводник, нажав клавишу Windows и букву E.

2. Нажмите на «Этот компьютер» в списке слева. Затем щелкните правой кнопкой мыши на локальном диске C и выберите «Свойства».

3. В новом окне на вкладке «Общие» нажмите на «Очистка диска».

4. Появится новое окно со списком файлов, которые можно удалить. Выберите все и нажмите внизу кнопку «Очистить системные файлы».

5. После завершения процесса очистки перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление системы

Восстановление системы помогает восстановить компьютер до предыдущего стабильного состояния. Данная процедура не удаляет личные файлы, но единственным нюансом этого шага является то, что после восстановления компьютера до предыдущего состояния вы потеряете все изменения настроек и установленные программы, сделанные после создания этой точки восстановления системы. Чтобы решить проблему BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows, инициируйте восстановление системы, выполнив следующие шаги:

1. Введите «Восстановление» в поле поиска.

2. В открывшемся новом окне нажмите кнопку «Восстановление».

3. Выберите пункт «Запуск восстановления системы».

4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

Проверьте физическое состояние видеокарты

Если вы знаете, как открыть корпус вашего компьютера, то можете физически проверить видеокарту. Это позволит убедиться хотя бы в правильном ее подключении и отсутствии видимых повреждений. В противном случае вам понадобится отнести устройство в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта.

Восстановите ваш компьютер до заводских настроек

Если все вышеупомянутые шаги не работают, то, к сожалению, единственная оставшаяся опция для устранения ошибки BSOD Video Scheduler Internal Error в Windows 10 (Windows – это восстановление компьютера до заводского состояния.

Источник

Ошибка «разрушительный сбой 0х8000FFFF» на Windows, как исправить?

Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.

Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.

В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.

Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».

Используйте средство устранения неполадок для исправления ошибки 0х8000FFFF

Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.

Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF

Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.

1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.

3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.

Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».

Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.

Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.

Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В окне Powershell введите следующую команду:

3. Перезагрузите компьютер.

Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Вставьте в окно следующую команду:

3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.

Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.

1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.

Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.

На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими). За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.

После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:

и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.

Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff

Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.

1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.

3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.

4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:

После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.

Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.

Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF

Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.

1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.

2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».

3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».

4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».

Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.

Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.

1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.

2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».

3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.

4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.

Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.

Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF

Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.

1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».

2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.

Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!

Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.

Источник

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

3 способа устранения ошибок Windows

Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

• зависание и торможение компьютера,
• неожиданные перезагрузки,
• полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
• нестабильная работа аппаратных компонентов,
• перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

• возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

• долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
• сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
• всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
• невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
• исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
• нарушение отображения панели задач,
• невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
• изменение отображения значков и ярлыков,
• снижение скорости и сбои сетевых подключений,
• ошибки в работе браузера.

Причины неполадок Windows:

• вирусы и вредоносное ПО;
• неправильная настройка системы;
• некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
• установка софта, скаченных из сомнительных источников;
• несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
• отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
• ошибки в реестре;
• большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
• неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
• остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

• /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
• /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
• /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
• /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

• сетевых подключений и работы браузеров;
• воспроизведения звука;
• подключенного и внутреннего оборудования;
• питания;
• в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

• в работе Магазина Windows,
• во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
• с панелью «Параметры»,
• при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

• File Explorer (проводник);
• Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
• Windows10 (для новой версии);
• SystemTools (системные утилиты);
• Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
• AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
• При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
• проверить системные данные,
• перерегистрировать приложения магазина Windows10,
• создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
• восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

• ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
• системные ошибки;
• сбои сетевых подключений;
• проблемы в популярных играх;
• некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
3. ошибочные ярлыки,
4. сбой подключения к Интернету,
5. системные и программные ошибки,
6. проверка проблем запуска игровых приложений;
7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

• служб DHCP;
• файла HOSTS;
• протокола TCP/ IP;
• сетевых служб Windows;
• сетевых адаптеров;
• адресов DNS;
• таблиц маршрутизации;
• протокола NetBIOS;
• криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

сбрасываются в значения по умолчанию.

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

• Spy Ware и Ad Ware модулей;
• Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
• Троянских программ (Trojan);
• модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
• Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

• Своевременно загружать обновления безопасности;
• Проводить очистку реестра;
• Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
• Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
• Дефрагментировать HDD после очистки;
• Проверять диски описанными в статье способами;
• Проводить резервирование данных;
• Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

• попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
• установить последние обновления;
• использовать центр поддержки Microsoft;
• найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
• использовать безопасный режим для устранения проблем;
• проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

• попробовать загрузиться в безопасном режиме;
• использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
• отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
• восстановить данные из архива образа;
• в крайнем случае, переустановить Windows.