Windows не видит тачпад в диспетчере устройств

Тачпад (сенсорная панель) — специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот такое интересное решение.

Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.

Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств — это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:

• просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
• обновить, откатить или удалить драйверы;
• включать и отключать оборудование;
• просмотреть технические характеристики.

Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:

1. Включите ноутбук и запустите Диспетчер устройств из меню Пуск (Для Windows 10) или из раздела Панели управления для более старых версий.
2. Оборудование должно отображаться в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
3. Если его там нет, посмотрите в разделе «Неизвестное оборудование».
4. Если и такого раздела нет, в меню «Вид» нажмите «Показать скрытые устройства».
5. В случае, когда оборудование не работает или работает неправильно, возле его значка стоит жёлтый восклицательный знак. Причём название девайса при ошибке в его работе может отображаться совершенно не похожим на реальное.

Далее возможны разные варианты действий:

1. Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
2. Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.

Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий. Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.

Включение сенсорной панели

Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:

1. Кнопки на клавиатуре. Обычно, это клавиша «FN» одновременно с одной из функциональных (от F1 до F12). Может быть отдельная кнопка включения сенсорной панели на корпусе.
2. Приложение от производителя. Если вы выполнили обновление Windows, а не его чистую установку, то у вас должно было сохраниться программное обеспечение тачпада от его разработчика. Все крупные компании создают свою утилиту управления панелью с более продвинутыми настройками, чем в Диспетчере устройств или Панели управления Windows. Запустите это ПО и попробуйте решить проблему через него.
3. В Панели управления зайдите в раздел «Мышь», там должна быть вкладка тачпада. Нажмите кнопку «Включить», если тачпад не активен. Посмотрите, там может быть окошко «Отключить при подсоединении внешнего указателя», уберите с него галочку.

Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:

1. Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS. Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
2. Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
3. Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
4. Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.

После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.

Обновление драйвера

Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:

1. Зайдите в Диспетчер устройств.
2. Найдите тачпад и вызовите свойства правой кнопкой мыши.
3. Нажмите «Обновить» во вкладке «Драйверы».
4. Попробуйте выполнить поиск автоматически, но вряд ли это даст результат.
5. Если не получилось, зайдите в свойства ещё раз и выберите Поиск вручную из списка уже установленных.
6. Из предложенных вариантов найдите нужный драйвер вашего производителя.
7. Запустите установку.

Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows, и будет предложен нужный драйвер. В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.

Скачайте установочный пакет к себе на ноутбук, запустите его и выполните инструкции программы по установке. Если вы скачали не установщик, а лишь архив с разными файлами драйверов, то выполните описанные выше шаги по обновлению драйвера, указав местом поиска на компьютере скачанную папку.

Если Диспетчер опять выдаст вам сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, нажмите в окне «Удалить», а после этого «Установить».

После проведения всех действий не забывайте нажать «Обновить конфигурацию оборудования», если всё это время было открыто окно Диспетчера устройств. Таким образом, проблемы работы тачпада обычно связаны либо с отказом драйверов, либо просто с его выключением системой. Однако, если все способы не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит устройство, то причиной могут быть неполадки в самом оборудовании ноутбука и лучше обратиться в сервисный центр.

Touchpad, mice and other pointing devices are missing can be solved by updating drivers

by Tashreef Shareef

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more

Updated on October 4, 2023

All Dell, Lenovo, and HP laptops come with the appropriate drivers installed out of the box. This includes touchpad or trackpad drivers too. You can manage, update, uninstall, and reinstall these drivers in the Device Manager.

However, you may sometimes notice the touchpad not showing in the Device Manager issue. If the touchpad driver in Device Manager is missing, it is most likely a driver-related problem.

You may also need to install a whole different edition of Windows to resolve the error in some instances. 

This article shows you how to fix the touchpad driver missing in the Device Manager problem in your Windows laptop.

Why is my Touchpad not showing in Device Manager?

The main reason the Touchpad is not showing up in Device Manager on Dell, HP, Acer, and Lenovo is missing or outdated drivers. You can fix this effectively by updating your driver with a dedicated tool.

Wrong BIOS configuration can be another reason the Touchpad is missing. Regardless of the cause, rest assured you will find a proper fix in this guide.

Moreover, here are some error variations that you may encounter, but nonetheless, fix with the solutions below:

• Touchpad not showing in Device Manager HP (Synaptics in particular) Lenovo (Ideapad 330 in particular), Dell, Acer, Asus, Elan
• Touchpad not showing in Device Manager Windows 10, Windows 7, Windows 11
• Mice and other pointing devices missing touchpad
• Touchpad driver not showing in Device Manager
• Touchpad not showing in settings

How do I know if my touchpad drivers are installed?

The Device Manager is where drivers are managed. You can update, manage, uninstall, and reinstall your drivers from there.

So, to know if your touchpad drivers are installed, just check the Device Manager under the Mice and other pointing devices section. To show hidden devices in Device Manager, do the following:

1. Right-click the Start icon then select Device Manager.
2. Click the View button then select Show hidden devices.
3. Next, expand the Mice and other pointing devices section to see your touchpad drivers.

Without further ado, let’s see what you can do if the touchpad drivers are not showing in Device Manager. Follow along!

What do I do if touchpad is not showing in Device Manager?

In this article

• Why is my Touchpad not showing in Device Manager?
• How do I know if my touchpad drivers are installed?
• What do I do if touchpad is not showing in Device Manager?
• 1. Update touchpad drivers with a specialized tool
• 2. Configure BIOS 
• 3. Uninstall the touchpad device and drivers 
• 4. Use the Windows generic device driver 
• 5. Hard reset your laptop 
• How do I fix the Touchpad not showing in Device Manager on Windows 11?

1. Update touchpad drivers with a specialized tool

Outdated and missing drivers are one of the reasons why Device Manage may fail to detect and show your laptop’s Touchpad. This can happen due to an outdated or corrupt driver.

You can update device drivers from the Device Manager. However, this can be cumbersome if a few devices miss driver updates. Driver update utilities can help you update device drivers automatically with a single click.

2. Configure BIOS 

1. Shut down your PC.
2. Next, you need to boot into BIOS. To do this, press the Power button to restart and F2 as soon as your laptop manufacturer logo appears.
   
3. Once in the BIOS menu, open the Main tab.
4. Locate the Touchpad and set it to Advanced from Basic.
5. Save the changes and exit BIOS.
6. Restart your PC and check if the Touchpad not showing up in the Device Manager on Dell issue is resolved. 

Selecting the Advanced option in the BIOS touchpad setting should help you fix the touchpad drive missing in the Device Manager issue. 

If changing the touchpad setting in BIOS did not help, try resetting the BIOS configuration to default. This will remove any issues that may occur due to BIOS misconfiguration.

Then, restart the computer and check if the Touchpad is working without any issues.

3. Uninstall the touchpad device and drivers 

1. Press the Windows key and type Device Manager in the search.
2. Click on Device Manager to open the applet.
   
3. Double-click the Mice and other pointing devices option to expand it.
   
4. Right-click on your touchpad driver and select Uninstall device.
   
5. Click the Uninstall button to confirm the action.
   
6. Finally, click Scan for hardware changes icon at the top to reinstall the driver.
   

In Device Manager, check if your Touchpad is shown in the Mice and other pointing devices category. Also, restart your computer to apply the changes.

Uninstalling the device driver can help if Windows fails to detect your Touchpad due to a corruption issue or a glitch.

Read more about this topic

• Fix: Touchpad Settings Missing on Windows 11
• Fix: Touchpad Clicks but Doesn’t Move on Windows 11

4. Use the Windows generic device driver 

1. Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click OK.
   
2. Expand the Mice and other pointing devices option.
   
3. Right-click on your touchpad driver and choose Update driver.
   
4. Next, choose Browser my computer for drivers.
   
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer.
   
6. Choose the PS/2 Compatible mouse and click Next. Windows will install the generic driver.
   

Restart your computer and check if the Touchpad is not showing the Device Manager Lenovo issue is resolved. Windows generic device drivers can help you get your mouse back to work if the proprietary touchpad drivers are missing.

5. Hard reset your laptop 

1. Shut down your Dell, Lenovo, or HP laptop. 
2. Disconnect all the peripherals and cords connected to your computer, including the power cable.
3. Remove the battery of your laptop.
4. Press and hold the Power button for about 15 seconds to drain any residual electric charge from the capacitors.
5. Next, reinsert the battery pack and put together the back panel.
6. Connect your power cord and power on your PC.

After the restart, check if the Touchpad not showing up in the Device Manager HP problem.

NOTE

Hard Reset involves removing and reinstalling your laptop battery. Some batteries need to be unscrewed, while others are easy to remove. So, proceed at your own risk.

How do I fix the Touchpad not showing in Device Manager on Windows 11?

The Touchpad not showing in the Device Manager issue is a generic problem with the same set of causes. So, the reasons are the same on Windows 10 and 11.

To fix the issue, you can apply any of the fixes provided in this guide, as there is little to no difference in the menu structure of Windows 10 and 11.

The Touchpad driver missing in Device Manager is an issue that outdated device drivers usually trigger.

If updating the driver did not help, check your BIOS configuration. Additionally, reinstall the device driver, choose Windows generic driver, or hard reset your laptop to fix the issue.

Note that it’s essential to back up your drivers constantly. So do not hesitate to use only the best driver backup software for Windows 10 to make that happen.

So, these are some of the confirmed solutions for touchpad driver missing issues. Tell us more in the comments below if you know any other tips.

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите Диспетчер устройств в поиск на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с интерфейсом пользователя или Мышии другие указывающие устройства , а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить.

3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите удалить устройство.

3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с сенсорным интерфейсом или Мыши и другие указывающие устройства,а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое вы хотите обновить.

3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Удалить устройство.

3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Сегодня столкнулся со следующей проблемой одного пользователя, после переустановки операционной системы с Windows 8.1 на версию Windows 10 не работает тачпад. Со слов пользователя, до смены ОС все прекрасно функционировало, перестал работать тачпад именно с момента инсталляции виндовс 10. И вот уже год он пользуется usb-мышью, так как не нашел решения данной проблемы.

Данную неприятность я решил довольно таки просто, а отсутствие информации в интернете подтолкнуло написать эту статью. Надеюсь, она поможет многим пользователям.

Как включить Touchpad на Windows 10

Пожалуй, вернусь к описанию проблемы, а чуть ниже опишу решение. Как правило, тачпад на ноутбуке не работает по двум-трем причинам:

• не установлен драйвер
• отключен через горячие клавиши
• отключен через сенсорную кнопку на тачпаде

Чтобы понять куда копать, нужно открыть «Диспетчер устройств». В списке «Мыши и иные указывающие устройства» у вас должно быть два устройства: первый – usb-мышка, второй – тачпад. Оба эти устройства могут иметь одно название, ни чего страшного, главное, что их два.

Если присутствуют оба и нет проблем с драйверами (об этом говорит отсутствующий желтый треугольник), то попробуйте включить тачпад через горячие клавиши. Нажмите на клавишу с иконкой тачпада F6 (у вас может быть любая другая от F1 до F12), после чего проверьте работу устройства.

В некоторых моделях ноутбука вместе с клавишей F6 требуется одновременно нажать Fn или Alt+Fn, то есть комбинация будет выглядеть так — F6+Fn или F6+Alt+Fn.

Есть модели лэптопов, у которых присутствует сенсорная точка в верхнем левом углу тачпада, особенно популярна на ноутбуках HP. Быстрое двойное соприкосновение отключает и включает встроенную в корпус мышь.

Если в Диспетчере устройств вы обнаружили только одно устройство ввода – юсб мышь, то значит ваш тачпад имеет одну из причин не отображаться:

1. Физически отключен от материнской платы
2. Имеет аппаратное повреждение и не работает
3. Отключен в bios.

При условии, что ноутбук в последнее время не вскрывался и не заливался жидкостью, – причина скорее всего в последнем.

Как включить Touchpad в биосе

У одних моделей ноутбуков bios поддерживает функцию включение/отключение тачпада, у других нет. Но если вы в последние дни не ковырялись в настройках биос, то это вообще не ваш случай, – читаем следующий абзац. Для полноты информации, строка включения/отключения touchpad выглядит так — Internal Pointing Device, где Enabled – это включено, Disabled – отключено.

В других моделях он имеет функцию выбора режима работы тачпада, который в одной системе Windows определяется, в другой нет, – это как раз мой случай. Windows 8.1 отлично работал в режиме Advanced (расширенный), но в том же режиме в Windows 10 тачпад совсем не определялся в диспетчере устройств, – для него нужно выбрать Basic.

Опишу полный путь действий. Для начала нужно войти в биос. Переходим во вкладку Main, жмем Enter по строке Touchpad, выбираем Basic, перед выходом сохраняем настройки.

После загрузки системы виндовс 10, проверяем встроенную мышь. В случае отсутствия изменений, открываем Диспетчер устройств и проверяем присутствие второй мыши, если она появилась, то включаем с помощью горячей клавиши, что описывал выше.

Обозначу, что проблема может присутствовать на ноутбуках любых производителей: Acer, Packard Bell, Asus, Lenovo, HP и тд. Если остались вопросы или недопонимание описанного, пишите в комментариях.