Windows не удалось подключиться к телефону

При подключении к Wi-Fi сети, в Windows 7 не редко можно увидеть ошибку «Windows не удалось подключиться к…». Там будет указано название той сети, к которой вы попытались подключится. Ошибка на самом деле очень популярная. Появляется она не только в Windows 7, но и в Windows 8 и в Windows 10. Причины и решения как правило одинаковые. Если у вас Windows 10, то смотрите отдельную статью по решению проблемы с «Не удается подключиться к этой сети». В «десятке» есть небольшое отличие именно во внешнем виде пунктов меню.

Как все это выглядит: обычным способом пробуем подключится к Wi-Fi в Windows 7, идет сначала «Подключение к (название сети)»:

А затем появляется ошибка «Windows не удалось подключиться к (название Wi-Fi сети)»:

Практически всегда помогает одно простое решение. Если вы столкнулись с такой ошибкой на своем компьютере, то сейчас мы постараемся ее исправить. Чаще всего, эта ошибка появляется после того, как вы сменили какие-то параметры своей сети. Пароль, тип безопасности и т. п. И раньше, вы уже успешно подключались к этой сети.

Решение ошибки «Windows не удалось подключиться к…»

Решение простое: нужно удалить нашу беспроводную сеть в настройках Windows 7, и подключится заново.

Нажимаем правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в правом нижнем углу), и выбираем Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, переходим в Управление беспроводными сетями.

Ищем в списке Wi-Fi сеть, при подключении к которой у нас появляется ошибка, нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем Удалить.

Появится окно с предупреждением, нажимаем Да.

Весь этот процесс я еще описывал в статье: Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

А дальше, мы просто снова пробуем подключится к этой сети. Появится уже запрос пароля, указываем его, и все должно подключится. Если вы забыли пароль от своего Wi-Fi, то смотрите эту статью.

Если вышеописанный способ не помог:

Мне такое решение всегда помогает. Но, у вас может быть другая причина, или еще что-то. Поэтому, еще несколько советов:

Перезагрузите роутер и компьютер.
Смените пароль своей сети по инструкции: https://help-wifi.com/nastrojka-zashhity-wi-fi-setej/kak-zashhitit-set-wi-fi-parolem/. Возможно, у вас установлен тип безопасности, который просто не «нравится» Windows 7.
Можно еще сменить имя самой Wi-Fi сети (SSID). После этого, ноутбук будет «думать» что это новая сеть.
Так же, при появлении ошибки «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi», можно попробовать сменить режим работы беспроводной сети (b/g/n). Примерно так это выглядит на роутере ASUS:
Это особенно актуально, если у вас старый ноутбук. Иногда в роутере выставлен режим работы 802.11n, который старые ноутбуки могут не поддерживать, а работать только в более старом режиме 802.11g. Поэтому, нужно проверить, и поставить в настройках роутера режим работы «авто», или 802.11 b/g/n. Не забудьте сохранить настройки и выполнить перезагрузку маршрутизатора.

Если проблема осталась, советы не помогли, то описывайте в комментариях после чего это случилось, и что уже пробовали сделать. Постараюсь что-то посоветовать.

Источник

Проблемы с синхронизацией данных и подключением

Проверьте наличие обновлений в приложении Связь с телефоном, открыв Параметры > Сведения > Проверить обновления. Установите все ожидающие обновления, чтобы обеспечивать актуальность своего содержимого.

Кроме того, может потребоваться проверить наличие обновлений в приложении Связь с Windows на вашем устройстве с Android. Перейдите Параметры > Проверка наличия обновлений или перейдите в раздел Сведения >». . .« (Еще) > Сведения о Связи с Windows.

Для поддержания синхронизации содержимого необходимо, чтобы компьютер с Windows и устройство с Android были включены и подключены к Интернету. Кроме того, рекомендуется установить функцию Экономия заряда в положение Отключено(поскольку она может повлиять на важные уведомления для приложения).

Да, мобильный Интернет можно использовать для синхронизации с компьютером. Однако если вас беспокоит ограничение по объему данных, рекомендуется использовать подключение к сети Wi-Fi.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Связь с Windows.
Выберите Параметры .
Выберите Синхронизация через мобильный Интернет.
Включите этот параметр.

Для наиболее быстрого и надежного соединения устройство Android и компьютер должны быть подключены к той же доверенной сети Wi-FI. Эта оптимизация невозможна в общедоступной сети, например в кафе, отеле или аэропорту.

При первом подключении к сети Wi-Fi на компьютере с Windows вам будет предложено установить ее как общедоступную или частную (доверенную). Подробнее

Эти изменения могут быть не всегда доступны, например если ваше сетевое подключение контролируется или ограничивается на рабочем месте.

Прежде чем приступить к изменению параметров рекомендуется выполнить следующие быстрые проверки:

Убедитесь, что вы используете одну учетная запись Майкрософт для входа как в приложение Связь с телефоном, так и в дополнительное приложение на устройстве Android.
Убедитесь, что режим экономии заряда на компьютере или устройстве Android отключен, так как это может повлиять на возможности подключения.
Проверьте наличие активного подключения к Wi-Fi. Можно ли открыть браузер и перейти на какой-либо сайт?

Для некоторых устройств Android параметры оптимизации заряда батареи могут прерывать подключение. Мы рекомендуем отключить его в приложении Связь с Windows на устройстве с Android.

Откройте Параметры Android > Приложения и уведомления > Сведения о приложении > Связь с Windows > Дополнительные параметры > Батарея > Управление использованием батареи > Оптимизация батареи. Прокрутите вниз до Связь с Windowsи выберите Не оптимизировать.

На некоторых устройствах с Android действия могут быть следующими:

Откройте Параметры Android > Приложения > Связь с Windows > Батарея > Оптимизирование использование батареи. Выберите Все из раскрывающегося списка, прокрутите страницу вниз до Связи с Windows, и установите для параметра значение Выкл..

По-прежнему не работает? Ниже приведены действия, которые необходимо предпринять.

На компьютере проверьте следующее.

Убедитесь, что приложение Связь с телефоном работает в фоновом режиме.

Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры> Конфиденциальность > Фоновые приложения.
В списке Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме, убедитесь, что приложение Связь с телефоном включено.

Затем убедитесь, что ничто не мешает вам обмениваться данными между устройствами.

Нажмите кнопку Пуск (или клавишу с логотипом Windows на клавиатуру), затем выберите Параметры> Конфиденциальность > Общие возможности.
Если вы видите пункт Устранить неполадки в разделе Учетные записи, выберите его и следуйте инструкциям.

На устройстве с Android:

Убедитесь, что вы можете получать уведомления от приложений.
- На устройстве Android перейдите в Параметры > Приложения (или Приложения и уведомления на некоторых телефонах) > Связь с Windows и убедитесь, что уведомления включены.

Убедитесь, что параметр Не беспокоитьотключен.

На устройстве Android перейдите в Параметры > Звуки (на некоторых устройствах этот раздел может называться Звуки и вибрация или Звуки и уведомления) и убедитесь, что режим Не беспокоитьотключен.

Если у вас по-прежнему возникают постоянные проблемы с подключением, попробуйте сбросить приложение. Вы также можете выполнить действия по отмене привязки устройства Android.

Если оба устройства используют одну и ту же сеть Wi-Fi, но вы все равно видите сообщение об ошибке, это может быть вызвано параметром маршрутизатора.

Многие маршрутизаторы поддерживают функцию изоляции беспроводной сети, которая позволяет заблокировать сеть. Если эта функция (или изоляция точки доступа) включена, то всем устройствам, подключенным к сети Wi-Fi, будет заблокирован обмен данными с другими устройствами.

Чтобы отключить изоляцию беспроводной сети или точки доступа, выполните следующие действия.

На большинстве маршрутизаторов найдите параметр Беспроводная сеть > Дополнительные параметры беспроводной сети, а затем отключите изоляцию точки доступа.

Обновления

Если вы видите страницу «Требуется обновление», это означает, что на вашем компьютере с Windows и/или Android-устройстве установлена более старая версия приложения Связь с телефоном и/или Связь с Windows.

Чтобы обеспечить новейшие улучшения надежности и производительности, а также избежать потенциальных проблем с функциями, которые скоро будут развернуты, обязательно обновите свое приложение до последней версии.

На странице «Требуется обновление» будет указано, нужно ли обновлять только приложение Связь с телефоном, приложение Связь с Windows, или и то, и другое. Чтобы убрать страницу и продолжить пользоваться приложением, обновите приложения на устройстве до последней доступной версии.

Обновления приложения будут устанавливаться автоматически, при условии, что этот параметр включен на вашем устройстве с Android и на компьютере. Для исправной работы рекомендуется обновлять версию до последней доступной. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваше устройство с Android и компьютер подключены к той же сети Wi-Fi.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Связь с Windows.
Выберите пункт Параметры.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Подождите, пока обновление завершится, а затем закройте и вновь откройте приложение Связь с телефоном на компьютере.

На компьютере проверьте следующее.

Откройте приложение Microsoft Store.
Найдите приложение Связь с телефоном.
Если доступно обновление, выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем выберите Открыть.

Также можно использовать следующий способ.

Откройте приложение Microsoft Store.
Выберите «. . .» (Подробнее) (рядом с аватаром учетной записи Майкрософт).
Нажмите Загрузки и обновления.
Если доступно обновление, выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем выберите Открыть.

Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если приложение Связь с телефоном все еще обновляется, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android. На компьютере закройте и вновь откройте приложение Связь с телефоном.

Обновления будут устанавливаться автоматически, если этот параметр активирован на вашем компьютере. Чтобы обновить приложение вручную, сначала убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, а затем:

На компьютере проверьте следующее.

Откройте приложение Microsoft Store.
Найдите приложение Связь с телефоном.
Если доступно обновление, выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем выберите Открыть.

Также можно использовать следующий способ.

Откройте приложение Microsoft Store.
Выберите «. . .» (Подробнее) (рядом с аватаром учетной записи Майкрософт).
Нажмите Загрузки и обновления.
Если доступно обновление, выберите Обновить и дождитесь успешного завершения обновления, а затем выберите Открыть.

На устройстве с Android:

Откройте приложение Связь с Windows.
Выберите пункт Параметры.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Подождите, пока обновление завершится, а затем закройте и вновь откройте приложение Связь с телефоном на компьютере.

Примечание: Распознавание обновления приложением может занять несколько минут. Если приложение Связь с Windows все еще обновляется, подождите несколько минут, а затем перезапустите устройство Android.

На определенных устройствах Samsung и Duo обновления будут устанавливаться автоматически, если соответствующий параметр активирован.

Чтобы обновить приложение вручную, сначала убедитесь, что устройство Samsung или Duo подключено к Интернету.

На выбранном устройстве Samsung или Duo:

Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
В правом верхнем углу коснитесь «. . .» (Дополнительно) > «Связь с Windows».
Если доступно обновление, нажмите Обновить. Вы можете обновить приложение из Google Play Маркета или Samsung Galaxy Store.
Дождись успешного завершения обновления и нажмите кнопку Готово.
Коснитесь кнопки Назад, чтобы вернуться на страницу приложения Связь с Windows.

Убедитесь, что версия приложения соответствует требуемой минимальной версии. Вот как проверить, есть ли у вас последняя версия.

На компьютере проверьте следующее.

Откройте приложение Связь с телефоном.
Выберите Параметры > Сведения.
Раздел Сведения об этом приложении содержит номер версии текущего приложения Связь с телефоном, установленного на компьютере. Номер версии выглядит примерно следующим образом: «Связь с телефоном <номер>.»
Убедитесь, что номер версии Связь с телефоном — 1.21042.136.0 или выше. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.

На устройстве с Android:

Перейдите в Параметры > Приложения и уведомления > Связь с Windows.
Коснитесь Дополнительные, а затем прокрутите, пока не увидите Номер версии.
Убедитесь, что номер версии — 1.21042.136.0 или более поздняя версия. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.

На выбранном устройстве Samsung или Surface Duo:

Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
Выберите «. . .» (Дополнительно) > О программе «Связь с Windows».
Убедитесь, что номер версии приложения — 1.21042.136.0 или выше. Если ваша версия приложения ниже указанной, обновите приложение. Если доступных обновлений нет, сообщите о проблеме в приложении «Центр отзывов» на компьютере.

Если после обновления до Android 10 вы не можете предоставить разрешения для различных функций (например, уведомлений, сообщений, фотографий), выполните следующие действия.

Чтобы фотографии и сообщения начали работать:

На устройстве с Android откройте Параметры.
Выполните поиск Сведения о приложениях и выберите этот пункт.
Выберите Показать все приложения.
Найдите приложение Связь с Windows и откройте его.
Выберите Разрешения и предоставьте следующие разрешения:
- Хранение
- Контакты
- SMS
- Телефон

Чтобы получать уведомления, выполните указанные ниже действия:

На устройстве с Android откройте Параметры.
Выполните поиск по запросу “доступ к уведомлениям.”
Найдите Связь с Windows в списке и коснитесь, чтобы отключить его, а затем снова включить.
Появится всплывающее окно. Выберите Разрешить при появлении запроса.

Если вы установили последнее обновление, выполнили проверку номера версии приложения вручную и по-прежнему видите страницу «Требуется обновление», отправьте нам отзыв.

На компьютере проверьте следующее.

Откройте приложение Связь с телефоном.
Выберите Параметры > Отзывы и сообщество.
Выберите Отправить отзыв и следуйте инструкциям, чтобы указать нужные сведения в сообщении об ошибке.
1. Вам будет предложено поделиться диагностическими данными с мобильного устройства. Выбрав Разрешить, вы позволите нам получать дополнительные данные в целях диагностики, чтобы понимать, что происходит с вашим мобильным устройством.
2. Откройте приложение Центр отзывов.
3. Выберите Предоставить новый отзыв.
4. Введите свой отзыв с максимально подробной информацией и отправьте его.

Устранение неполадок в приложении Связь с телефоном

Если вам нужно устранить неполадки с определенной функцией в приложении Связь с телефоном, найдите ее в списке ниже.

Устранение неполадок с сообщениями
Устранение неполадок с фотографиями
Устранение неполадок с вызовами
Устранение неполадок с приложениями
Устранение неполадок с функцией «Экран телефона»
Устранение неполадок с уведомлениями
Устранение проблем при настройке приложения «Связь с телефоном»
Устранение неполадок с приложением «Связь с Windows»
Устранение неполадок с передачей содержимого

Как проверить, что я использую одну и ту же учетную запись Майкрософт для всех своих устройств?

Для успешного связывания компьютера и устройства с Android необходимо войти в одну учетную запись Майкрософт на обоих устройствах. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

На компьютере проверьте следующее.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://account.microsoft.com/devices/android-ios. Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
Проверьте, указано ли ваше устройство с Android в сведениях о вашей учетной записи.

На устройстве с Android:

Если у вас есть приложение Связь с Windows (скачанное):
- Перейдите в раздел Параметры >Учетные записи.
На некоторых устройствах с Android эти сведения можно найти здесь:
- Перейдите в раздел Параметры > Дополнительные функции > Связь с Windows.
- Проверьте адрес электронной почты в разделе Учетная запись Майкрософт.

У меня возникают проблемы с приложением Связь с телефоном при одновременном использовании с Samsung DeX

Если приложение Связь с телефоном и DeX открыты одновременно, могут возникнуть проблемы с обоими приложениями. Чтобы добиться оптимальной работы, открывайте только одно приложение за раз.

Почему нельзя использовать приложение Связь с телефоном в качестве нестандартного пользователя или в режиме двух телефонов (доступно только в Корее)?

Вы можете использовать режим двух телефонов, если ваш мобильный оператор из Кореи. В настоящее время приложение Связь с телефоном не поддерживает режим двух телефонов или нескольких профилей. Обратитесь к своему мобильному оператору для отключения режима двух телефонов, чтобы вы могли использовать приложение Связь с телефоном.

Если у вас несколько профилей на мобильном устройстве, приложение Связь с телефоном будет работать только в том случае, если на мобильном устройстве настроен стандартный профиль.

Отправка отзывов

Мы будем рады вашим предложениям и идеям!

На устройстве с Android:

Откройте приложение Связь с Windows.
Выберите пункт Параметры.
Выберите пункт Предоставить отзыв.

На компьютере проверьте следующее.

В приложении Связь с телефоном выберите Параметры > Отзывы и предложения.
Заполните форму как можно более подробно, а затем отправьте ее.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 76k. Опубликовано 03.09.2019

Многие пользователи, которые постоянно находятся в пути, часто используют свои смартфоны в качестве точек доступа Wi-Fi. Необходим доступ в Интернет, и это отличный способ использовать функции смартфона, тем более что 4G и другие мобильные технологии передачи данных в наши дни столь же эффективны, как DSL.

Читайте также: как выбрать прокси для Авито – рейтинг лучших.

Однако некоторым пользователям было трудно подключиться к точке доступа Android со своими ноутбуками под управлением Windows. Это не новинка, но есть решение этой проблемы. Несколько решений, если хотите.

Таким образом, если вы не можете подключиться к мобильной точке доступа, или эта точка не отображается на вашем ноутбуке, обязательно проверьте действия, перечисленные ниже.

Содержание

Действия по исправлению Mobile Hotspot, который не отображается на ноутбуке
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок подключения
Решение 2. Перезагрузите свои устройства и разрешите доступ для всех устройств.
Решение 3. Используйте открытую сеть вместо зашифрованной
Решение 4 – Изменить частоту Wi-Fi
Решение 5 – Сброс настроек сети Android

Действия по исправлению Mobile Hotspot, который не отображается на ноутбуке

Запустите средство устранения неполадок подключения
Перезагрузите ваши устройства и разрешите доступ для всех устройств
Используйте открытую сеть вместо зашифрованной
Изменить частоту Wi-Fi
Сброс настроек сети Android

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок подключения

Начнем с устранения неполадок с ПК. Если ваш компьютер не может подключиться к сети, нам нужно выяснить, почему. Попутно это может помочь решить проблему, но основное внимание уделяется определению причины данной проблемы.

Конечно, это означает, что вы можете нормально подключаться к другим сетям Wi-Fi, и проблема заключается только в подключении к Android Hotspot.

Если проблема универсальна, мы рекомендуем проверить драйвер Wi-Fi. Обновление или даже переустановка должны помочь вам решить эту проблему. Также, если есть физический коммутатор, обязательно включите Wi-Fi.

В любом случае, вот как запустить средство устранения неполадок подключения в Windows 10:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
Выберите Обновление и безопасность .
Выберите Устранение неполадок на левой панели.
Выберите Устранение неполадок с подключением к Интернету и разверните его.
Нажмите кнопку Запустить это средство устранения неполадок .

– СВЯЗАНО: 5 лучших программ для создания точек доступа Wi-Fi для Windows 10

Решение 2. Перезагрузите свои устройства и разрешите доступ для всех устройств.

Даже несмотря на то, что перезагрузка ваших устройств такая общая, она может решить множество проблем. Точка доступа Android, как и любая другая общая сеть Wi-Fi, должна быть простой в использовании телефона в качестве маршрутизатора Wi-Fi. Поэтому перезагрузка должна приносить вам пользу в большинстве случаев.

Сеть мобильной передачи данных, которую вы используете для создания точки доступа, также должна быть стабильной, поэтому убедитесь, что покрытие сети находится на приемлемом уровне.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать. Одним из наиболее распространенных решений, которые мы нашли в Интернете, является предоставление доступа к вашей точке доступа для всех устройств. Этот параметр обычно отключен, и доступ ограничен устройствами с определенным MAC-адресом. Итак, вам нужно изменить его, чтобы избежать возможных проблем с аутентификацией. Это включено по умолчанию в более новых версиях Android, но не в более старых.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не может подключиться к Blackberry Hotspot

Решение 3. Используйте открытую сеть вместо зашифрованной

Помимо открытого доступа, мы также предлагаем отключить WAP-шифрование. Это может также вызвать проблему с подключением, даже если вы можете подтвердить, что ввели правильный пароль. Есть несколько причин, по которым это может не сработать, особенно на старых итерациях Windows.

Вот как можно удалить шифрование с вашего Android Hotspot:

Откройте Настройки .
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Точка доступа и модем .
Нажмите на параметр Настроить точку доступа Wi-Fi .
В разделе Безопасность выберите Нет .
Подтвердите изменения и попробуйте подключиться снова.

Решение 4 – Изменить частоту Wi-Fi

Частота Wi-Fi может быть еще одной причиной, по которой вы не можете подключить свой ноутбук к точке доступа Android. Если ваш телефон использует Wi-Fi в диапазоне 5,0 ГГц, а ваша карта Wi-Fi не поддерживает его, вы не сможете подключиться. Вот почему мы предлагаем, если опция доступна, переключиться с диапазона 5 ГГц на 2,4 ГГц и попробовать его.

Вот как это сделать:

Откройте Настройки .
Выберите Сеть и Интернет.
Выберите Точка доступа и модем .
Нажмите на параметр Настроить точку доступа Wi-Fi .
В разделе « Выберите диапазон AP » выберите « 2,4 ГГц » и сохраните изменения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Windows 10 не распознает телефон Android

Решение 5 – Сброс настроек сети Android

Наконец, мы можем предложить только несколько решений для Android. Во-первых, убедитесь, что ваша прошивка ОС обновлена. Второй требует сброса настроек сети до значений по умолчанию. Имейте в виду, что это приведет к удалению всех сохраненных ISSD, настроек Mobile Data и сопряженных устройств Bluetooth. Но это также должно устранить все ошибки, связанные с сетевым подключением.

Вот как можно сбросить настройки сети на устройстве Android:

Откройте Настройки .
Выберите Сеть и Интернет.
Нажмите на 3-точечное меню и выберите Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth .
Подтвердите выбор и сбросьте настройки сети .
После этого перенастройте точку доступа с ранее предложенными настройками и попробуйте снова подключиться,

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть что добавить или взять, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.

Источник

Одна из самых частых проблем при подключении к Wi-Fi в Windows 10 — сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Информации о причинах проблемы это уведомление не даёт, а потому пользователю подчас сложно разобраться, в чём дело и как решить проблему.

В этой инструкции подробно о том, почему Windows 10 пишет, что не удается подключиться к этой сети и различные способы исправить ситуацию. На схожую тему: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Простая и частая причина ошибки подключения
Способы исправить проблему
- MAC-адрес адаптера
- Забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней
- Режим полета и отключение беспроводного соединения
- Драйверы Wi-Fi адаптера
- Отключение IPv6
- FIPS
- Другие варианты решения
Видео инструкция

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Самый простой способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) от Wi-Fi (иногда при этом сообщается, что введен недопустимый ключ безопасности, а иногда — выводится сообщение, рассматриваемое в статье).

Даже если вы уверены, что всё введено правильно, учитывайте следующие моменты:

Перепроверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля, учитывайте, что заглавные и строчные буквы нужно вводить именно так, как они были заданы в пароле.
Если вы установили пароль Wi-Fi, содержащий кириллицу или какие-либо спец-символы, это может являться причиной проблемы: попробуйте изменить пароль Wi-Fi на роутере таким образом, чтобы он состоял только из латиницы и цифр.
Если кто-то из членов семьи мог поменять пароль на Wi-Fi без вашего ведома, уточните этот вопрос у него.

И, наконец, бывает и такое, что очень начинающий пользователь, нажимая по значку Wi-Fi, видит, что там доступно множество сетей, и предполагает, что он ими может пользоваться для доступа в Интернет, хотя это не так: это не ваши сети и вы не можете к ним просто так (не зная пароля) подключиться.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi гарантированно нет никаких проблем (или он сохранен в системе), попробуйте использовать следующие варианты решения проблемы.

Внимание: прежде чем приступать, проверьте, а сохранится ли проблема, если перезагрузить ноутбук и роутер (выключить роутер из розетки и включить через 10-15 секунд). Если проблема появляется после завершения работы (а также после режима сна или гибернации) и включения ноутбука, но всё работает исправно после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (и выполнить перезагрузку после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка подключения устройств по их MAC-адресу в настройках Wi-Fi роутера, вы можете получить рассматриваемую ошибку подключения. Также на её появление может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Чтобы проверить, не включена ли эта функция, зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, при наличии раздела «Случайные аппаратные адреса» (есть не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода необходимо, чтобы вы помнили пароль вашей сети Wi-Fi. Также его можно посмотреть на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi в Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, достаточно нажать по её имени в списке подключений и выбрать пункт «Забыть». После этого попробуйте заново подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша включения режима полёта попробуйте включить режим полета с помощью неё, а затем снова отключить его, а затем проверить подключение. Если такая клавиша отсутствует, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10.

А после включения режима снова выключите его и вновь попробуйте подключиться к сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте следующий вариант:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
В списке найдите ваше беспроводное соединение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».
После того, как оно будет отключено, снова нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».

Далее можно попробовать вновь подключиться к беспроводной сети.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени проблем с подключением не было, попробуйте такой вариант:

Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (находится в разделе «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства можно дважды нажать по имени адаптера или использовать контекстное меню).
Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если же проблема появилась после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте скачать драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука (внимание: я понимаю, что у вас не работает Интернет, но вы можете скачать его и на телефон, а потом скопировать на проблемный компьютер) и установить его. Если на сайте производителя драйверы только для предыдущих версий ОС, помните: они обычно прекрасно работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

По некоторым отзывам этот метод также иногда оказывается работоспособным:

Откройте список подключений (Win+R — ncpa.cpl), нажмите правой кнопкой мыши по беспроводному подключению (обычно «Беспроводная сеть») и выберите пункт «Свойства».
Снимите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените настройки.

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования, для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности.
Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды нажмите по нему.
Установите значение «Включен», если он отключен или наоборот.

После этого сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

В случае Windows 10 Домашняя запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\

В правой части окна реестра обратите внимание на значение параметра Enabled.

Если оно равно 0, измените на 1 (после двойного клика по параметру) и наоборот. Затем закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди прочих причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

Помните, что плохой прием сети Wi-Fi может также вызывать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли она, когда подключаемый ноутбук находится в непосредственной близости к роутеру. Иногда может помочь выбор свободного канала Wi-Fi.
Если проблема актуальна для всех устройств, подключающихся к этой Wi-Fi сети, возможно, что-то было изменено в параметрах роутера, возможно, даже кем-то посторонним (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка по MAC-адресу). Решение — попробовать заново выполнить настройку роутера, предпочтительно — с предварительным сбросом на заводские настройки (если для вас это не сложно).
Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте отключить их, а лучше попробовать полностью удалить с компьютера и выполнить его перезагрузку.
Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 в целях оптимизации, это может оказаться причиной проблемы: попробуйте вновь включить их.
Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10. Даже если оно не исправит ошибку, оно может сообщить о каких-то проблемах, решение для которых удастся найти в Интернете.
Попробуйте выполнить сброс параметров сети средствами Windows 10.
Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если есть подозрения на это, попробуйте выполнить соответствующую проверку. Также рекомендую воспользоваться AdwCleaner.

Среди прочих советов часто можно встретить рекомендацию запустить командную строку от имени администратора, затем по порядку использовать следующие команды

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

С последующей перезагрузкой. Это может помочь, но, на мой взгляд, излишне: встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все указанные действия.

Видео инструкция

Если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно способ вам помог, это может оказаться полезным для получения статистики по проблеме.

Источник

by Megan Moore

Megan is a Windows enthusiast and an avid writer. With an interest and fascination in all things tech, she enjoys staying up to date on exciting new developments… read more

Updated on October 4, 2023

Users can access their Android device from their PC using Phone Link (formerly Your Phone).
Smartphones can be connected to a PC using a USB cable, but users will not have the ability to see or reply to texts and phone calls.
Blocking features, like airplane mode and battery saver, can prevent Phone Link from working properly and connecting to your device.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE

Microsoft users can connect their phone to their PC with the app Phone Link (formerly known as Your Phone). This app enables your Windows PC to access photos, texts, notifications, and other data on your phone.

Phone Link will have the ability to mirror the screen of an Android device. Currently, this feature is still in beta for some Samsung smartphones.

Users can still connect their Android device to their PC using a USB cable, however, this only allows users to transfer files, photos, music, and other media between their PC and smartphone. For access to texts and phone calls, users need to use Phone Link.

However, users have reported issues with Windows 11 not recognizing their Android phones. Follow the solutions below to fix this problem. If you’re having an issue with Android Debug Bridge (ADB) not being recognized in Windows 11, we have solutions for that.

How do I connect my Android phone to my PC with Phone Link?

Click Start and open Settings (or press Windows + I).
Select Bluetooth & devices and scroll down to Your Phone.
Click Open Your Phone and select Get started.
Sign in with your Microsoft Account.
On your mobile device go to www.aka.ms/yourpc and hit enter.
If this takes you to the Google Play store, then install the Link to Windows app.
Follow the prompts on the app until the QR code is ready to be scanned.
On your PC, check I have the Link to Windows app ready, then Pair with QR code.

There are many benefits to having your phone and PC connected. Users have easy access to their notifications, texts, photos, and phone calls all from their PC.

How do I fix Windows 11 not recognizing Android phone?

1. Check system requirements

For Phone Link to work properly, users need a Windows 10 or Windows 11 PC and an Android device running Android 7.0 or later. Users can check what version of Android they have in the About Phone section in their settings.

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

Users also need to make sure their smartphone and PC are connected to the same WIFI network. Phone Link on your PC and Link to Windows app on Android need to have the same Microsoft account login information to connect properly.

2. Reinstall drivers

Right-click on Start and select Run (or press Windows + R).
Type devmgmt.msc and click OK.
Make sure your Android device is plugged in via USB and locate Portable Devices, then expand it to find your device.
Right-click and select Uninstall device.
Unplug your device and restart your PC.
Connect your Android device.

Sometimes Windows 11 may not have the most recent drivers for your device, or they’re not properly installed. Performing a clean reset of the driver may get your PC to recognize your Android device.

To ensure all your drivers are running properly, we recommend using Outbyte Driver Updater. This software automatically checks for faulty drivers and useless files that may impact your PC.

Outbyte Driver Updater will keep all drivers on your PC automatically updated and running smoothly, saving users the hassle of having to manually update them.

⇒ Get Outbyte Driver Updater

3. Adjust battery optimization features

On your Android device, open Settings.
Open Apps & notifications then See all apps.
Search for Link to Windows and tap the app.
Expand Advanced the tap on Battery.
Select Don’t optimize.

On some Android devices, battery optimization features might cause issues or prevent your device from connecting to Phone Link. Disabling battery features may solve the problem.

Battery saver has also been reported to impact the connection between your smartphone and PC so make sure this feature is turned off.

4. Disable blocking features

On your Android device, open your notification menu. Usually, this is accessed by swiping down from the top of your screen.
Make sure features like Airplane mode, Battery Saver, and Do Not Disturb are disabled.
On your PC, open the menu in the bottom-right corner of the taskbar.
Make sure Airplane mode, Battery Saver, and Focus Assist are disabled.

Blocking features may impact the connection between your smartphone and PC. Try connecting your device after disabling these features.

Read more about this topic

How to Type Accents on Windows 11
How to Disable the Insert Your Security Key Into the USB Port popup

5. Adjust USB configuration settings

On your Android device, open Settings.
Tap Bluetooth & Device connection.
Open USB.
Select File Transfer and then plug your phone into your PC via USB.

If you need to share files or media, adjusting your phone settings to allow the transfer via USB may allow you to have access to your phone from your PC.

6. Repair and reset the Phone Link

Click on Start and open Settings (or press Windows + I).
Select Apps then Apps & features.
Under App list search for Phone Link.
Click the three dots and select Advanced options.
Scroll down to Reset and select Repair.
After the repair is complete, click Reset.
Restart your PC.
Register your device on Phone Link.

These steps will fix any issues the Phone Link app may have which might have prevented your Android device from connecting. Repairing and restoring the app may solve the problem, give it a try and then reconnect your device.

Whether you’re trying to connect your Android phone via USB or using Phone Link, we hope the above solutions solved the issue of Windows 11 not recognizing your phone.

Phone Link allows users to access content quickly and conveniently on their phones from their PC. Android devices can be connected to Phone Link with the Link to Windows application from the Google Play store.

Let us know in the comments what solution solved your issue.

Источник