Windows не удается получить доступ к указанному устройству пути или файлу valorant

Продолжая наш рассказ по Valorant, мы рассмотрим еще одну популярную проблему. Связана она с тем, что у Windows не получается «получить доступ к указанному устройству».

Windows не удается получить доступ к указанному устройству в Valorant

Для решения этой проблемы можно использовать несколько методов:

1. Проверить разрешение на доступ к лаунчеру Valorant, у вас должны быть для этого права администратора на компьютере. Нажимаем по иконке правой клавишей мыши, открываем Своства, затем Безопасность, затем Группы и пользователи, здесь можно изменить права доступа к файлу.

2. Если есть какие-то повреждения, можно проверить их наличие, просто повторно создав ярлык.

3. Если у вас есть антивирус, очень может быть, что это он мешает получить Windows доступ к файлу. Проверьте, не создает ли блокировку лаунчеру Valorant антивирусная программа.

И это все, что необходимо знать, чтобы устранить ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству».

Sometimes, when gamers try to launch Valorant, they get this error: Windows cannot access the specified device, path or file. You may not have appropriate permissions.

Why Windows cannot access the specified device, path or file? This issue occurs when another program is blocking the operating system from accessing the files of the program or game you’re trying to launch. Or the user account does not have all the permissions required to launch the respective program. This issue could also indicate that the file location has been changed and it’s no longer accessible or key files have been deleted.

Do This If Windows Can’t Access Valorant Files

Fix 1 – Gain access permission for Valorant

• Step 1 – Right-click Valorant and select Properties
• Step 2 – Go to Group or User names to check your permissions
• Step 3 – Click on Edit to choose the permissions you need (full control, modify,  read, write, or special permissions).
• Step 4 – Launch Valorant and check if it works.

Fix 2 – Check Valorant’s location

Make sure the game location is accessible. Here’s how to do that:

• Step 1 – Right-click on Valorant and click Properties
• Step 2 – Select the General tab and check the file path — it needs to be the correct path
• Step 3 – Still under the General tab, check if there is any mention such as This file came from another computer and might be blocked to help protect this computer next to security. If there is, check the Unblock checkbox
• Step 4 – Reboot your computer and try to run the game again.

Recreate Valorant’s shortcut

This problem may also occur if the location of Valorant’s shortcut path changed. In this case, you need to create a new game shortcut that points to the current game location.

• Step 1 – Click on an empty space on your desktop
• Step 2 – Select New → Shortcut
• Step 3 – Add Valorant by following this path: Riot Games\VALORANT\Live\Binaries\Win64\VALORANT
  and hit Next. The path might be slightly different depending on your configuration
• Step 4 – Name the new shortcut and hit Finish.

Fix 3 – Disable interfering software

If there are any programs blocking Windows from accessing Valorant’s files, this method will help you solve the problem.

Start with your antivirus. Perhaps the antivirus is blocking the game. Maybe your security software temporarily blocked some of the game files.

Or maybe you installed other programs which are incompatible with Valorant. To fix this, you can clean boot your computer or disable background processes using the Task Manager.

We hope something helps.

References:

• Windows cannot access the specified device, path, or file” error when you try to install, update or start a program or file, retrieved from Microsoft Support.

Проблема

При попытке установить, обновить или запустить программу или файл появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка: «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту.»

Решение

Для решения этой проблемы выполните действия, описанные ниже, начиная со способа 1. Если этот способ не поможет, переходите к следующему способу.

Способ 1. Проверьте разрешения на доступ к файлу и папке

Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы «Администраторы домена», если компьютер входит в домен.

Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Перейдите на вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся разрешения. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
   

4. Нажмите кнопку Изменить, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
   

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Способ 2. Проверьте расположение файла

Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален

Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.

Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений

Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.

Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.

Способ 5. Разблокируйте файл

В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.

1. Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.

Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение

Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.

Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки.  Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.

Причина

Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.

• Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.

• Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.

• Файл был перемещен или удален.

• Файл или ярлык поврежден.

• Windows может блокировать файл.

• Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье «Отказано в доступе» и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.

Ошибка Valoran виндовс «нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» может возникнуть при попытке запуска приложения Valoran или при попытке доступа к определенным файлам или папкам в системе. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами и может привести к невозможности запустить или получить доступ к необходимым данным.

Одной из основных причин появления ошибки «нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» является отсутствие необходимых разрешений на доступ к файлам или папкам. Это может произойти, если текущий пользователь не имеет достаточных прав для выполнения требуемых операций. В таком случае, необходимо проверить и изменить настройки разрешений на соответствующие файлы или папки.

Другой возможной причиной возникновения ошибки является наличие антивирусного программного обеспечения или фаервола, которые блокируют доступ к определенным файлам или папкам. В этом случае, необходимо проверить настройки антивирусного программного обеспечения или фаервола и разрешить доступ к требуемым файлам или папкам.

Также, ошибку «нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» можно исправить путем проверки и исправления ошибок в системном реестре. Ошибки в системном реестре могут привести к некорректным настройкам и, как следствие, невозможности доступа к определенным файлам или папкам. Для исправления ошибок в системном реестре рекомендуется использовать специальные программы или обратиться к специалисту.

В заключение, ошибка Valoran виндовс «нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» может быть вызвана различными причинами, включая отсутствие необходимых разрешений, блокировку со стороны антивирусного программного обеспечения или фаервола, а также ошибки в системном реестре. Для исправления ошибки необходимо проверить настройки разрешений, антивирусное программное обеспечение и системный реестр. При необходимости можно обратиться к специалисту для получения квалифицированной помощи.

Причины и способы решения ошибки Valoran в Windows: нет доступа к указанному устройству, пути или файлу.

Ошибка «Валоран Виндовс: нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» может произойти, когда пользователь пытается получить доступ к определенному устройству, пути или файлу на компьютере, но система операционной системы отказывает в доступе. Эта ошибка может возникнуть по различным причинам, и существуют несколько способов решения этой проблемы.

Причины ошибки «Валоран Виндовс: нет доступа к указанному устройству, пути или файлу»

• Отсутствие прав доступа: Возможно, у пользователя нет необходимых прав доступа для доступа к указанному устройству, пути или файлу. Это может быть связано с ограничениями безопасности или настройками прав доступа на компьютере.
• Вредоносное программное обеспечение: Наличие вредоносного программного обеспечения на компьютере может привести к блокировке доступа к определенным устройствам, путям или файлам.
• Неправильные настройки системы: Ошибка может возникнуть из-за неправильно настроенных системных параметров, которые блокируют доступ к указанному устройству, пути или файлу.
• Файл поврежден или отсутствует: Если указанный файл поврежден или удален с системы, то доступ к нему будет заблокирован.

Способы решения ошибки «Валоран Виндовс: нет доступа к указанному устройству, пути или файлу»

1. Проверьте права доступа: Убедитесь, что у вас есть права доступа к устройству, пути или файлу. Если у вас есть доступ, убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью с соответствующими привилегиями.
2. Отключите антивирусное программное обеспечение: Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, блокирует ли оно доступ к указанному устройству, пути или файлу. Если доступ восстановлен после отключения антивируса, существует вероятность, что он блокирует доступ. В таком случае, попробуйте добавить устройство, путь или файл в список исключений антивирусной программы.
3. Проверьте настройки безопасности: Проверьте настройки безопасности на компьютере, чтобы убедиться, что нет блокировок доступа к указанному устройству, пути или файлу. Убедитесь, что вы не находитесь в заблокированной группе пользователей или не наследуете ограничения безопасности.
4. Проверьте целостность файлов: Проверьте, нет ли поврежденных или отсутствующих файлов, которые вызывают ошибку доступа. Если обнаружены поврежденные файлы, попробуйте восстановить их или переустановите программное обеспечение, связанное с указанным устройством, путем или файлом.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог решить ошибку «Валоран Виндовс: нет доступа к указанному устройству, пути или файлу», возможно, вам потребуется обратиться к профессионалам или искать дополнительную информацию в справочной системе провайдера услуг, связанного с указанным устройством, путем или файлом.

Ошибка Valoran виндовс с сообщением «Нет доступа к указанному устройству, пути или файлу» может возникнуть при запуске игры Valorant на компьютере под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка указывает на то, что у пользователя нет достаточных прав доступа для запуска игры или доступа к необходимым файлам.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам решить эту проблему:

1. Запустите игру от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку игры Valorant и выберите «Запуск от имени администратора». Это может помочь устранить проблему, связанную с недостаточными правами доступа.
2. Проверьте антивирусное программное обеспечение: Ваше антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск игры или доступ к необходимым файлам. Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения и убедитесь, что игра допущена к работе.
3. Проверьте целостность файлов игры: Возможно, некоторые файлы игры Valorant были повреждены или отсутствуют. Чтобы проверить целостность файлов, откройте клиент игры Valorant и выберите опцию «Настройки». Затем щелкните на «Расположение игры» и запустите «Проверку и восполнение». Это позволит проверить файлы игры и восстановить поврежденные или отсутствующие файлы.
4. Обновите игровой клиент: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия клиента игры Valorant. Откройте клиент игры и проверьте наличие обновлений. Если обновления доступны, установите их и перезапустите игру.
5. Переустановите игру: Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте переустановить игру Valorant. Удалите игру полностью с вашего компьютера и затем повторно установите ее, следуя инструкциям на официальном сайте игры.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Riot Games для получения дополнительной помощи.

Если вы встречаете ошибку «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске игры Valorant на компьютере с операционной системой Windows, это может быть вызвано различными факторами, такими как ограничения безопасности, антивирусное программное обеспечение или поврежденные файлы.

Существует несколько способов решения этой проблемы. Во-первых, попробуйте запустить игру от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры или исполняемый файл и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Это может помочь обойти ограничения безопасности и предоставить доступ к необходимым файлам и устройствам.

Если это не помогло, проверьте наличие антивирусного программного обеспечения, которое может блокировать доступ к игре. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и запустить игру снова. Если игра запускается успешно, то у вас есть два варианта: либо изменить настройки антивирусного программного обеспечения, чтобы разрешить доступ к игре, либо добавить игру в список исключений, чтобы она не блокировалась.

Если проблема остается, возможно, у вас есть поврежденные файлы игры. Попробуйте проверить целостность файлов через клиент Steam или используйте функцию проверки целостности файлов через лаунчер игры Valorant. Если обнаружены поврежденные файлы, они будут автоматически загружены и восстановлены.

Решение проблемы доступа к указанному устройству, пути или файлу в Windows для Valoran

Ошибка «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» может возникать при попытке запустить игру Valoran на компьютере под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка указывает на то, что у пользователя нет прав доступа к необходимым файлам или папкам, которые требуются для запуска игры.

Для решения этой проблемы следуйте следующим рекомендациям:

1. Запустите игру от имени администратора. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выберите «Запуск от имени администратора». Это позволит игре получить необходимые права доступа.
2. Убедитесь, что файлы игры находятся в правильном месте. Если вы перемещали или удаляли какие-либо файлы игры, попробуйте вернуть их на их исходное место. Используйте проводник Windows для проверки местоположения файлов игры и убедитесь, что пути к ним указаны правильно.
3. Проверьте наличие антивирусных программ и брандмауэров, которые могут блокировать доступ игре к определенным файлам или папкам. Проверьте настройки антивирусных программ и брандмауэров, чтобы разрешить доступ к файлам игры. Если возникла необходимость, добавьте игру в список исключений антивирусных программ и брандмауэров.
4. Проверьте настройки безопасности папки, в которой находятся файлы игры. Правой кнопкой мыши щелкните на папке игры, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Безопасность». Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к папке. Если у вас нет нужных разрешений, добавьте их вручную.
5. Перезагрузите компьютер после внесения всех изменений и повторно запустите игру Valoran. Если проблема остается, попробуйте удалить и повторно установить игру.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему доступа к указанному устройству, пути или файлу в Windows для игры Valoran и наслаждаться игрой без ограничений.

Проверка прав доступа к файлу или папке

Если при попытке запустить игру Valorant в операционной системе Windows вы столкнулись с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», причиной может быть ограничение прав доступа к необходимым файлам или папкам. Чтобы исправить эту ошибку, следуйте инструкциям ниже.

1. Проверьте права доступа к папке Valorant

Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа к папке, в которой установлена игра Valorant. Чтобы это проверить, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши на папке Valorant.
• Выберите «Свойства» в контекстном меню.
• Перейдите на вкладку «Безопасность».
• Убедитесь, что у текущего пользователя есть разрешение на чтение и запись в эту папку. Если разрешения отсутствуют, нажмите на кнопку «Изменить» и предоставьте соответствующие права доступа.
2. Проверьте права доступа к исполняемому файлу игры

Также стоит проверить права доступа к самому исполняемому файлу игры Valorant. Зачастую ошибка возникает из-за ограничения прав на запуск этого файла. Чтобы проверить и исправить права доступа к исполняемому файлу, выполните следующие действия:

• Найдите исполняемый файл игры Valorant (обычно это файл с расширением .exe).
• Щелкните правой кнопкой мыши на нем.
• Выберите «Свойства» в контекстном меню.
• Перейдите на вкладку «Безопасность».
• Убедитесь, что у текущего пользователя есть разрешение на чтение и выполнение этого файла. Если разрешения отсутствуют, нажмите на кнопку «Изменить» и предоставьте соответствующие права доступа.
3. Запустите игру от имени администратора

Если вы все равно не можете получить доступ к файлам или папкам игры Valorant, попробуйте запустить ее от имени администратора. Для этого:

• Найдите ярлык игры Valorant на рабочем столе или в меню «Пуск».
• Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры.
• Выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
4. Обратитесь к системному администратору

Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить ошибку с доступом к файлам или папкам игры Valorant, возможно, вам потребуется помощь системного администратора. Они могут иметь дополнительные инструменты и знания, чтобы решить эту проблему.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете проверить и исправить права доступа к файлам и папкам, связанным с игрой Valorant, и избавиться от ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».

Отключить антивирусные программы или ПО безопасности

Если при попытке запустить игру в Валорант появляется ошибка «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», это может быть связано с блокировкой игры антивирусными программами или программами безопасности.

Действия, которые помогут исправить данную ошибку:

• Первым шагом попробуйте временно отключить ваш антивирус или программу безопасности.
• Чтобы отключить антивирусную программу, найдите ее иконку в системном трее (обычно справа внизу экрана) и щелкните правой кнопкой мыши на ней. В меню, которое появится, выберите пункт «Отключить» или «Выключить».
• После отключения антивируса попробуйте запустить игру.
• Если ошибка исчезла, значит, причиной была блокировка антивирусом. В этом случае, вы можете настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал запуск Валоранта.
• Если отключение антивируса не решило проблему, попробуйте временно отключить другие программы безопасности, такие как брандмауэры или антишпионы.

В случае, если отключение антивирусной программы или ПО безопасности помогло решить ошибку с доступом к файлам Валорант, рекомендуется обратиться к документации или поддержке данной программы для настройки исключений или непрерывной работы игры без блокировок.

Проверить целостность системных файлов

Если У вас возникает ошибка «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», одна из возможных причин может быть повреждение системных файлов. Для исправления этой проблемы необходимо проверить целостность системных файлов. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить целостность системных файлов:

1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter. Эта команда запустит процесс проверки целостности системных файлов.
3. Дождитесь завершения проверки. Это может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
4. После завершения проверки вы увидите сообщение о том, были ли найдены и исправлены какие-либо проблемы с системными файлами. Если проблемы были обнаружены и исправлены, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если после выполнения указанных выше шагов ошибка «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» остается, то возможно причина в других факторах. Рекомендуется обратиться за помощью к специалистам компании-разработчика игры или к технической поддержке Windows.

Применить настройки безопасности для файла или папки

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи в процессе работы с программой Valorant в операционной системе Windows, это ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу». Эта ошибка часто возникает из-за несоответствия настроек безопасности между файлом или папкой и текущим пользователем.

Чтобы исправить эту ошибку, можно применить настройки безопасности для соответствующего файла или папки. Ниже описаны шаги, которые следует выполнить:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на файле или папке, к которой вы не можете получить доступ.
2. В контекстном меню выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку «Безопасность».
4. Нажмите на кнопку «Редактировать». Если вы видите кнопку «Дополнительно», нажмите на нее, а затем на кнопку «Редактировать».
5. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить».
6. Введите имя пользователя или группы в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите на кнопку «Проверить имена».
7. Выберите нужного пользователя или группу в списке и нажмите на кнопку «ОК».
8. В верхней части окна установите необходимые разрешения для выбранного пользователя или группы. Обычно достаточно разрешить полный доступ к файлу или папке.
9. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки безопасности.

После выполнения указанных выше шагов, вы должны снова попробовать открыть файл или папку в программе Valorant. Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» не должна больше возникать.

Если ошибка все еще продолжает возникать, рекомендуется проверить наличие правильных разрешений для других папок, содержащих файлы программы Valorant. Иногда проблема может быть связана с общими настройками безопасности в операционной системе Windows, поэтому может потребоваться проверка и редактирование этих настроек.

В целом, применение настроек безопасности для файла или папки помогает решить многие проблемы доступа к файлам и исправить ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» в программе Valorant и других приложениях в операционной системе Windows.

Проверка наличия неизвестного или поврежденного файла Valoran

При возникновении ошибки «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» в игре Valoran, может быть проблема с наличием неизвестного или поврежденного файла в игровом клиенте. В этом случае рекомендуется выполнить следующие шаги для проверки наличия проблемного файла:

1. Откройте файловый проводник на вашем компьютере.
2. Перейдите в папку, где установлена игра Valoran. Обычно путь к игре выглядит так: C:\Program Files\Valoran.
3. В папке игры найдите файлы с расширением .exe. Например, главный исполняемый файл игры может называться valoran.exe.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на найденном файле и выберите пункт меню «Свойства».
5. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».
6. Убедитесь, что в разделе «Режим совместимости» не выбрано ни одной опции. Если выбрана какая-либо опция, снимите ее.
7. Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить изменения.

После выполнения этих шагов попробуйте запустить игру Valoran. Если ошибка «Валорант Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» по-прежнему возникает, возможно, проблема заключается в другом файле или настройке. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки игры Valoran для получения дополнительной помощи.