Windows не позволяет установить программу

Средство устранения неполадок при установке и удалении программ поможет автоматически устранять проблемы, связанные с блокировкой установки или удаления программ. С его помощью можно также исправить поврежденные разделы реестра.

Во-первых, вам нужно скачать средство устранения неполадок.

Скачать средство устранения неполадок

Если при запуске загрузки вы видите поле Скачивание файла, выберите Выполнить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет действия, которые нужно выполнить. Если программа не указана в параметрах удаления, появится запрос на код продукта этой программы. Чтобы получить код, вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое обычно находится в распоряжении ИТ-специалистов. Код продукта можно найти в таблице свойств MSI-файла.

Что можно устранить с его помощью

Средство устранения неполадок помогает устранить проблемы, которые:

• Приводят к повреждению разделов реестра в 64-разрядных операционных системах.

• Приводят к повреждению разделов реестра, которые контролируют обновление данных.

• Препятствуют установке новых программ.

• Препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

• Блокируют возможность удаления программы с помощью параметра «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») на панели управления.

Чтобы удалить вредоносное ПО, можно использовать средство Безопасность Windows (или другое антивирусное средство), или Средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows.

Работает на

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 8

• Windows 7;

Связанные ссылки

• Запустите старые версии программ в этой версии Windows

• Получите справку по ошибкам обновления и установки Windows 10

• Советы по повышению производительности ПК в Windows 10

• Установка принтера в Windows 10

• Устранение неполадок печати в Windows 7 и Windows 8.1

Многие уже смогли по достоинству оценить возможности обновлённой операционной системы Windows 10. Однако неприятным сюрпризом стала блокировка прежних драйверов. То есть система не только спрашивает разрешение на установку, но и блокирует само приложение или его издателя. При этом операционка направляет пользователя к администратору компьютера. Но, что делать, если Windows блокирует установку программ, когда вы сами являетесь администратором этого ПК? На этот и другие вопросы попробуем найти ответы.

Почему происходит блокировка

Подобное может произойти как с действительно подозрительной программой, так и с совершенно нормальной. Причиной такого поведения системы является несовместимость её цифровой подписи с приложением. Эта подпись издателя программы может быть просрочена, отозвана или её нет вовсе.

Не работает инсталлятор

Это происходит после лечения антивирусов в этой программе. Если же софт скачивается с интернета, можно предположить, что такое бывает часто, он может содержать повреждённый инсталляционный файл. Обычно, подобное можно наблюдать на сторонних ресурсах, собирающих репаки и выкладывающих их через торрент-треки.

СОВЕТ. Решением может служить новая загрузка такого софта или же поиск программы в другом источнике, желательно на официальном сайте-разработчике. Также не лишним было бы почитать отзывы и комментарии на скачиваемый продукт, это даёт возможность более детально разобраться с программой. 

Несовместимость версии Windows 10 с программой

Бывает и такое, что на одной версии ОС драйвера можно устанавливать без проблем, а с другой не хотят работать. Например, продукт не поддерживается разработчиком и не может быть установлен на более свежую систему. Здесь лучше поискать более новую версию софта или его аналог. Если у вас стоит ознакомительная или пиратская сборка Windows 10, то можно сказать, что проблемы возникнут не только с инсталляционными файлами.

ВАЖНО. Следует обратить внимание на разрядность программы и ОС. В большинстве случаев инсталлятор утилиты предназначается для 32-битной операционки и может без проблем устанавливаться на 64 бита. А 64-битный файл никак не сможет работать в 32-битной системе. 

NET Framework, Microsoft Visual C++

Эти платформы призваны обеспечивать совместимость программы, написанной на разных языках программирования, с различными версиями Windows. Например, в ОС 8.1 — это Framework 4.5.1, а в 7 — это 3.5.1. И их отсутствие может привести к проблемной установке. При наличии этой проблемы можно всегда скачать нужную версию платформы бесплатно на официальном портале Microsoft. А узнать её версию в конкретной системе можно в панели «Программы и компоненты».

Неизвестен путь установки

Обычно, установочный адрес задаётся программой автоматически. Но есть определённая категория софтов, работающих только с системным диском, например, C:\Programm files. В этом случае следует принять заданные правила и не искать другие пути.

Блокировка антивирусом

Очень часто бывает, что антивирус считает новый файл подозрительным и помещает его в карантин. Также процесс может быть заблокирован и внутренней защитой Windows, особенно в 10 ОС. Эти действия должны насторожить пользователя, так как получается, что приложение не несёт никаких сведений о разработчике. Это может относиться к перепакованным или взломанным сборкам платных продуктов.

Решение есть, если программа проверенная. Тогда следует отключить защиту антивируса или Виндовс («Подробнее» и «Выполнить в любом случае»).

Проблемы с цифровой подписью

Чтобы определить наличие цифровой подписи программы в 10 ОС, нужно сделать следующее:

1. Правой кнопкой мыши кликнуть по файлу программки с расширением .EXE.
2. Выбрать параметр «Свойства».
3. Перейти во вкладку «Цифровые подписи».

Если таковая имеется, дальше следует производить действия, направленные на установку программы в обход блокировки системы. Если же её нет, стоит задуматься над необходимостью этого продукта на вашем компьютере.

Отсутствие или устаревание драйверов

Это может касаться файлов на установку внешних устройств (камера, принтер и т. д.). Несовместимость устаревших драйверов с новой ОС Windows 10, конечно, влияет на инсталляцию. Здесь следует прибегнуть к специальным продуктам — менеджерам: Carambis Driver Updater, Driver Easy и другие. Они просканируют систему, подберут и установят необходимые программы.

Как обойти беспричинную блокировку

Для того чтобы решиться на такие действия в Windows 10, необходимо обладать правами администратора.

1. Удалить цифровую подпись с помощью программы File Unsigner.
2. Отключить контроль учётной записи (UAC). Так как это может повлиять на безопасность системы, делать процедуру следует лишь на время установки нужной утилиты. Далее в панели управления выбрать «Пуск», «Все приложения» и «Служебные». В настройках параметров установить на «Просмотр» и «Крупные значки». Открыть учётные записи пользователей и выбрать пункт «Изменить параметры». Установить бегунок на нижний уровень. 
3. Запустить установку, минуя защиту Windows. Для этого нужно открыть командную строку, перейти в папку-установщик (например, C:\Users\home-user\Downloads), ввести название нужной программы (например, Google.exe) и нажать «Enter».
4. Установить программу с помощью командной строки. Здесь правым нажатием мыши кликнуть на «Пуск» и выбрать «Командная строка/администратор», ввести полный путь с расширением (путь с пробелами заключить в кавычки) и сделать ввод.
5. Для того чтобы обойти недоверие системы, начиная от 7 и заканчивая 10 версией Windows следует назначить себя администратором.

Существует 3 способа это сделать:

Выполняя действия по разблокировке программ для инсталляции на компьютер, следует, прежде всего, разобраться в причине такого поведения ОС и только после этого начать пользоваться вышеизложенными методами.

Содержание

• Вариант 1: Отключение функции SmartScreen
• Вариант 2: Отключение контроля учетных записей
• Вариант 3: Отключение антивирусной программы
• Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса
• Вопросы и ответы

Вариант 1: Отключение функции SmartScreen

Чаще всего Windows 10 блокирует установку программ посредством функции SmartScreen, которая может ошибочно распознать инсталлятор как вредоносный. В таком случае предварительно необходимо отключить соответствующую опцию в параметрах операционной системы. Делается это следующим образом:

1. Откройте окно параметров любым доступным способом. Сделать это можно, например, через контекстное меню кнопки «Пуск». Вызовите его правой кнопкой мыши, после чего в появившемся списке выберите пункт «Параметры».
   

   Читайте также: Как открыть «Параметры» в Windows 10

2. В появившемся окне параметров перейдите в раздел «Обновление и безопасность», щелкнув левой кнопкой мыши по одноименному элементу интерфейса.



3. Воспользуйтесь навигационной панелью в левой части, чтобы проследовать во вкладку «Безопасность Windows», а затем кликните по кнопке «Открыть службу «Безопасность Windows»».



4. В новом появившемся окне перейдите в раздел «Управление приложениями/браузером», воспользовавшись для этого навигационной панелью в левой части. Затем щелкните по ссылке «Параметры защиты на основе репутации», расположенной в блоке «Защита на основе репутации».



5. В открывшемся меню первостепенно отключите общую службу SmartScreen, которая контролирует запуск приложений рабочего стола операционной системы. Для этого переведите в неактивное положение переключатель, расположенный в блоке «Проверка приложений и файлов».



6. Немного ниже на странице отключите опцию «SmartScreen для Microsoft Edge», чтобы убрать контроль запуска программ в штатном браузере операционной системы. Также следует деактивировать функцию «Блокировка потенциально нежелательного приложения».



7. Переместившись далее по странице, переведите в неактивное положение параметр «SmartScreen для приложений из Microsoft Store». Это отключит блокировку установки программ в штатном магазине приложений.



Примечание! Это не единственный способ отключения функции SmartScreen в операционной системе Windows. Если при выполнении описанной инструкции у вас возникли трудности, можете воспользоваться альтернативными методами. Все они описаны в другой статье на нашем сайте, при необходимости перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с изложенной там информацией.

Подробнее: Как отключить фильтр SmartScreen в Windows



Если блокировка запуска установщика программ происходит в браузере Internet Explorer, потребуется отключить защиту SmartScreen и в нем. Делается это в окне свойств веб-обозревателя. Чтобы в него перейти, сначала кликните по кнопке в виде шестерни, расположенной в верхнем правом углу, а затем в появившемся списке опций выберите пункт «Свойства браузера».



В появившемся окне проследуйте во вкладку «Безопасность», а затем в блоке «Уровень безопасности для этой зоны» снимите галочку с опции «Включить защищенный режим», после чего опустите ползунок уровней разрешений в самый низ на позицию «Средний». Чтобы сохранить внесенные изменения, щелкните по кнопке «ОК».

Вариант 2: Отключение контроля учетных записей

Блокировать запуск инсталлятора программного обеспечения может встроенное средство контроля учетных записей. При необходимости его тоже можно отключить, делается это следующим образом:

1. Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Сделать это можно, например, посредством поискового запроса. Сначала установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите «Панель управления», а затем в списке результатов щелкните по одноименному приложению.

   

   Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10

2. В появившемся окне первостепенно удостоверьтесь, что у вас выбран режим просмотра «Категория». Сделать это можно в верхнем правом углу окна. При необходимости выберите это значение самостоятельно в выпадающем списке. После этого перейдите в раздел «Система и безопасность».



3. Далее проследуйте в меню «Центр безопасности и обслуживания». Для этого щелкните левой кнопкой мыши по одноименной ссылке, находящейся первой в списке.



4. Щелкните по пункту «Изменение параметров контроля учетных записей», расположенной в левой части окна. Точное месторасположение этого элемента показано на изображении ниже.



5. В отобразившемся меню переведите ползунок в крайнее нижнее положение, выбрав режим «Никогда не уведомлять». Сохраните внесенные изменения, щелкнув по кнопке «ОК».



После этого попробуйте снова запустить процесс установки программы. Если проблема заключалась в контроле учетных записей, на этот раз она должна быть устранена.

Вариант 3: Отключение антивирусной программы

На запуск инсталлятора программного обеспечения может негативно влиять установленный в операционной системе антивирус, который блокирует эту операцию. Для решения возникшей проблемы можно временно отключить защитный софт. Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», сделать это можно несколькими способами — как с помощью встроенных средств операционной системы, так и путем использования программного обеспечения от сторонних разработчиков. Подробнее об этом вы можете узнать в отдельной статье на нашем сайте. Воспользуйтесь для этого представленной ниже ссылкой.

Подробнее: Как отключить «Защитник» в Windows 10

Если же в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, инструкция по его отключению будет отличаться в зависимости от выбранного вами приложения. В отдельном материале на нашем сайте есть руководства для наиболее распространенных программ. При необходимости обратитесь за помощью к изложенной там информации, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Как отключить антивирус

Вариант 4: Добавление директории в исключения антивируса

Вместо отключения антивирусной программы можно просто поместить папку с инсталлятором в исключения, чтобы она не проверяла исполняемые файлы во время их запуска. В дальнейшем вы можете загружать все установщики именно в эту директорию, чтобы исключить вероятность их блокировки.

Если вы пользуетесь стандартным антивирусом «Защитник Windows», добавить папку в исключения можно через специальное меню параметров операционной системы. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте. Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой, чтобы ознакомиться с ним.

Подробнее: Как добавить исключение в Защитник Windows 10

Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение от стороннего разработчика, руководство по добавлению директории в его исключения будет отличаться, в зависимости от версии приложения. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой выполнение поставленной задачи осуществляется на примере популярных антивирусов. При необходимости вы можете ознакомиться с изложенной там информацией, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Как добавить программу в исключение антивируса

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Мне дали диск с необходимыми программами для выполнения лабораторных работ. Но 10-я Windows не дает установить их: когда я копирую файлы — она удаляет несколько из них. Подскажите, как мне отключить этот ужас, и восстановить свои файлы? На Windows 7 такого не было…

*

Здравствуйте.

Обычно, так себя ведет защитник Windows (встроенный элемент безопасности ОС), когда находит подозрительный файл (программу). Как правило, он такие файлы помещает в карантин (и, если вы уверены, что файл не вредоносный — его можно восстановить и «попросить» защитника не трогать его).

Ниже пару слов о том, как это сделать. 👌

*

Что сделать для «разрешения» установки программ

Как откл. защитника

Как уже сказал выше: не дает установить программу (или игру) встроенный защитник в Windows — он автоматически находит подозрительные файлы и «обезвреживает» их. Поэтому, его нужно либо отключить, либо добавить вашу папку с проблемным файлом в исключения.

Кстати, прежде чем его отключать, — удостоверьтесь, что ваши «проблемные» файлы безопасны! Например, можно почитать отзывы по ним, перепроверить др. антивирусными продуктами.

Теперь к сути, рассмотрим откл. защитника…

Потребуется открыть параметры системы Windows (сочетание Win+i), и перейти во вкладку «Конфиденциальность и защита / Защита от вирусов и угроз».

📌 В помощь!

Инструкция по отключению защитника Windows — https://ocomp.info/otklyuchit-zashhitnik-windows-10.html

Далее в зависимости от вашей версии может быть неск. вариантов: в большинстве случаев нужно открыть параметры защиты от вирусов и других угроз и отключить защиту в реальном времени (по англ. Real-time protection. Я привел ниже неск. скринов для пары случаев — см. 👇👇).

Всё!

Теперь Windows не должна удалять файлы, с которыми вы работаете (запускаете).

*

Как посмотреть удаленные файлы

Защитник (да и Windows) не удаляет ничего просто так без записи в спец. журнал. Именно в нем можно просмотреть весь список заблокированных угроз, удаленных файлов и пр. (часть из них можно будет восстановить).

Как это сделать:

1. открыть параметры системы и перейти во вкладку «Безопасность Windows \ Защита от вирусов…»;
2. далее открыть вкладку «Журнал Защиты» (по англ. «Protection History»);
3. найти в списке нужную угрозу (они отсортированы по дате) и раскрыть подробности о ней… 👇

*

Как восстановить удаленные файлы из карантина защитника

В журнале защиты необходимо найти нужную угрозу, затем раскрыть ее подробности — там должна быть кнопочка «Действия». Если нажать по ней мышкой — то для некоторых файлов появится действие «Разрешить» (прим.: файл после разрешения будет восстановлен из карантина!).

*

Как сделать исключение для нужной папки/файла (чтобы защитник ее не проверял)

Кстати, открыть настройки защитника Windows можно не только через параметры системы (как это приводилось выше), но и просто сделав двойной клик по значку «щита» в системном трее (см. пример ниже 👇).

Далее во вкладке «Защита от вирусов…» нужно открыть ссылку «Управление настройками». См. ниже. 👇

После в подразделе «Исключения» нужно перейти по ссылке «Добавление или удаление исключений». 👇

И останется только добавить папку (например), которую встроенный защитник (Microsoft Defender) более проверять не будет (а значит и удалять из нее тоже 🙂). Задача выполнена?!

*

Иные рекомендации и советы — приветствуются в комментариях ниже (заранее благодарю!).

Всего доброго!

👋

Содержание

• Windows 10  блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы
• Windows 10 блокирует установку программ из интернета,  с диска HDD

Привет, друзья. Продолжаем уходить от «рекомендуемых настроек» безопасности  Windows10. Только что установленная (или обновленная) «десятка» иногда любит удивлять пользователей возникающими неудобствами.

Довольно частая проблема — система блокирует установку некоторых программ и приложений, которые кажутся ей потенциально опасными.

Параметры легко и быстро изменяются,  нет ничего сложного.  Предполагается, что на компьютере с антивирусом все в порядке и его фильтры настроены правильно. Обычно вредоносное ПО хороший антивирус удаляет в карантин  сразу.

Но если у вас в антивирусной программе запрещен запуск неизвестных программ,  то сначала разбираемся с антивирусом,  далее читаем материал.

Microsoft заключает договоры с издателями программного обеспечения, если считает их надежными. Надежность подтверждается цифровой подписью. При установке программы система проверяет наличие сертификата  цифровой подписи в своих базах и если он отсутствует  в базе то издатель «неизвестен» или подпись недействительна.

Делается это в целях безопасности, но в действительности многие издатели оборудования  не заморачиваются цифровыми подписями. Рекомендуемые настройки иногда блокируют установку  и запуск программ,  например, если включен максимальный контроль учетных записей.

Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей

При запуске программы от имени администратора появляется окно с запросом на разрешение запуска, а ниже в «Подробно» есть ссылка «Настройка записей таких уведомлений».  Нужно отключить эту настройку на самый нижний уровень:

Можно пойти по другому пути «Панель управления» — «Система и безопасность»- «Центр безопасности и обслуживания»:

С каждым годом проблемных программ становиться все меньше и эта настройка в большинстве случаев проблему снимает. Однако ее не стоит отключать совсем, один раз выключение надолго контроля учетных записей сильно меня подвело. Я уже рассказывал о том  как  поймал вирус шифровальщик, специально отключив эту настройку.

Так  что будьте внимательны при отключении настроек безопасности — они в ряде случаев мне реально помогали.

Windows 10 блокирует установку программ из интернета,  с диска HDD

Наиболее частая проблема у пользователей «десятки» возникает при установке программ скаченных из интернета. Встроенный в систему браузер Microsoft Edge  имеет свой фильтр SmsrtScreen и когда пользователь запускает в нём  исполняемый файл,  этот фильтр блокирует его.

Отключаем  в настройках  «Центра безопасности защитника Windows» этот фильтр с самого строгого режима на средний:

Для поклонников «легких» браузеров будет так же не лишним пройтись по настройкам Internet Explorer, некоторые важные настройки безопасности берутся из него:

Возможно, у вас для Интернета выставлен высший уровень защиты (как у опасных сайтов):

Нужно в этом случае переключить его на средний или пока отключить на самый низкий уровень:

Во вкладке «Дополнительно» так же может найтись решение проблемы — можно сбросить настройки на рекомендуемые или снять галочки:

Еще можно попробовать при загрузке нажимать F7 или F8 пока не попадете в «меню восстановления». Быстро войти в него помогает выключение компьтера в момент загрузки. В появившимся окне выберите режим загрузки компьтера «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»:

Удачи!