Windows не может установить драйвер принтера работающий в режиме ядра hp

Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

bap3

bap3


2


0


0

10,744

New member

‎04-13-2018

01:30 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: HP Envy 5660 series

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Could not print.  Uninstalled and reinstalled printer.  Tried several times. Getting following error:

Windows can’t install the HP Envy 5660 series kernel-mode print driver. To obtain a driver that is compatible with the version of Windows you are running, contact the manufacturer.

I made no changes.  Looks like this may have been caused by automatic, windows 10 update process.  

1 ACCEPTED SOLUTION

ShlomiL

Level 17

ShlomiL


34,579


14,148


5,767

10,732

Level 17

‎04-13-2018

03:32 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hi,
Please follow the steps below to resolve such an error:

**Be aware that if you have other printers installed on your PC, those will need to be reinstalled too once completing these steps.

1. Uninstall the HP Software from your PC.
2. Backup your registry prior making any registry changes:
     https://support.hp.com/in-en/document/c03485724
3. Update your registry using the Reg file below (that will change some printer related policies for your PC):
     https://www.dropbox.com/s/avbv56zdgwv7600/kernel.reg?dl=1
4. Right click the Start menu and select Run.
     Type Services.msc and press OK.
     Locate and stop the Print Spooler service
5. Browse to c:\Windows\System32\spool\drivers.
     Rename W32X86 to W32x86.old
     Rename x64 to x64.old
     Note: if any of these folders fail to rename reboot your PC and then Continue following the steps starting from Step 4…
6. Restart your computer.
7. Reinstall the HP Software and check for any difference

Please let me know the results,
Shlomi

Click the Yes button to reply that the response was helpful or to say thanks.
If my post resolve your problem please mark it as an Accepted Solution :slightly_smiling_face:

Was this reply helpful?

Yes

No

3 REPLIES 3

ShlomiL

Level 17

ShlomiL


34,579


14,148


5,767

10,733

Level 17

‎04-13-2018

03:32 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hi,
Please follow the steps below to resolve such an error:

**Be aware that if you have other printers installed on your PC, those will need to be reinstalled too once completing these steps.

1. Uninstall the HP Software from your PC.
2. Backup your registry prior making any registry changes:
     https://support.hp.com/in-en/document/c03485724
3. Update your registry using the Reg file below (that will change some printer related policies for your PC):
     https://www.dropbox.com/s/avbv56zdgwv7600/kernel.reg?dl=1
4. Right click the Start menu and select Run.
     Type Services.msc and press OK.
     Locate and stop the Print Spooler service
5. Browse to c:\Windows\System32\spool\drivers.
     Rename W32X86 to W32x86.old
     Rename x64 to x64.old
     Note: if any of these folders fail to rename reboot your PC and then Continue following the steps starting from Step 4…
6. Restart your computer.
7. Reinstall the HP Software and check for any difference

Please let me know the results,
Shlomi

Click the Yes button to reply that the response was helpful or to say thanks.
If my post resolve your problem please mark it as an Accepted Solution :slightly_smiling_face:

Was this reply helpful?

Yes

No

bap3

bap3

Author


2


0


0

10,706

New member

‎04-14-2018

04:21 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

I decided to try your solution first without the registry change.  That worked great.  I think the key was renaming the driver files in step 5.

thanks for your help.

Was this reply helpful?

Yes

No

‎01-06-2020

01:55 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

I had this issue trying to install my Epson BX525WD driver on Windows 10 1909; I did the following:

Right click the Start menu and select Run.
4. Type Services.msc and press OK.
     Locate and stop the Print Spooler service
5. Browse to c:\Windows\System32\spool\drivers.
     Rename W32X86 to W32x86.old
     Rename x64 to x64.old

6. Start the spooler service

I then successfully installed my driver!!! Happy lady!  THANK YOU SO MUCH!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

В. Как разрешить установку драйверов принтера в режиме ядра?

О. Недавно я столкнулся с трудностями при попытке импортировать драйверы принтера с использованием инструмента Microsoft Printer Migrator: было получено сообщение об ошибке, связанной с драйверами принтера в режиме ядра. Чтобы активировать драйверы принтера в режиме ядра, выполните следующие действия:

  1. Откройте локальный объект Group Policy Object (GPO). Распространить эту конфигурацию на несколько компьютеров, можно также также с помощью обычного GPO на основе AD. Откройте окно Run из меню Start и введите команду gpedit.msc, чтобы открыть локальную политику по умолчанию.
  2. Перейдите к Computer Configuration, Administrative Templates, Printers.
  3. Щелкните два раза на параметре «Disallow installation of printers using kernel-mode drivers», установленном в значение Disabled, и щелкните на кнопке OK.
  4. Закройте редактор групповой политики.

В зависимости от места настройки политики, возможно, придется запустить Gpupdate, чтобы прочитать все объекты GPO.

Windows 10, несмотря на свою популярность и удобство использования, иногда может вызывать проблемы при установке драйверов принтера. Одной из распространенных проблем является невозможность установки драйвера принтера ядра HP.

Драйвер принтера ядра HP необходим для правильного функционирования принтеров HP в операционной системе Windows 10. Он обеспечивает связь между компьютером и принтером, позволяя пользователям печатать документы и файлы. Если Windows не может установить этот драйвер, пользователи не смогут правильно использовать свой принтер HP.

Существует несколько причин, по которым Windows может не устанавливать драйвер принтера ядра HP. Некоторые из них включают несовместимость драйвера с операционной системой, отсутствие обновлений или неполадки в системе.

В статье будут представлены несколько способов решения проблемы. Пользователи могут попробовать использовать официальный сайт HP для загрузки и установки последних версий драйверов, обновить операционную систему или использовать инструменты для устранения ошибок Windows. Более подробные инструкции будут предоставлены далее.

Содержание

  1. Как решить проблему «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10»
  2. 1. Проверьте подключение и обновите драйверы
  3. 2. Удалите предыдущие установки
  4. 3. Примените Microsoft Fix it
  5. 4. Запустите Установщик драйверов Windows (pnputil.exe)
  6. 5. Отключите антивирусное ПО
  7. 6. Обратитесь в службу поддержки HP
  8. Причины ошибки «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10»
  9. Метод 1: Обновление операционной системы Windows 10
  10. Метод 2: Проверка доступности драйвера принтера HP
  11. Метод 3: Установка драйвера принтера HP вручную
  12. Метод 4: Решение проблем с печатью в Windows 10
  13. Метод 5: Обновление драйвера принтера ядра HP через Диспетчер устройств
  14. Метод 6: Установка обновленного драйвера принтера HP через веб-сайт производителя

Как решить проблему «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10»

Если у вас возникла проблема с установкой драйвера принтера ядра HP в Windows 10, вам могут потребоваться некоторые дополнительные шаги для ее решения. В этой статье мы расскажем вам о нескольких методах, которые могут помочь вам установить драйвер принтера успешно.

1. Проверьте подключение и обновите драйверы

Удостоверьтесь, что ваш принтер ядра HP правильно подключен к компьютеру. Убедитесь, что все кабели подключены к соответствующим портам. Если используется USB-подключение, попробуйте использовать другой порт USB.

После проверки подключения обновите драйверы принтера. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с официального сайта HP или воспользоваться Windows Update для автоматического обновления драйверов.

2. Удалите предыдущие установки

Если у вас уже была попытка установить драйвер принтера ядра HP, но она не удалась, вам может потребоваться удалить предыдущие попытки установки перед пробной установкой снова.

Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления, найдите ваш принтер ядра HP и удалите его. После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить установку заново.

3. Примените Microsoft Fix it

Microsoft предоставляет инструмент Fix it, который может автоматически исправить проблемы с установкой драйверов принтеров. Перейдите на сайт Microsoft и выполните поиск «Fix it» для проблем с установкой драйверов принтеров. Следуйте инструкциям для запуска этого инструмента и попробуйте выполнить установку драйвера принтера снова.

4. Запустите Установщик драйверов Windows (pnputil.exe)

Вы также можете попробовать запустить Установщик драйверов Windows (pnputil.exe), чтобы установить драйвер принтера вручную. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. В командной строке введите команду pintuil /add-driver <путь_к_файлу_драйвера> и нажмите Enter.
  3. Дождитесь завершения установки драйвера и перезагрузите компьютер.

5. Отключите антивирусное ПО

Ваше антивирусное программное обеспечение может блокировать установку драйвера принтера. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО, а затем повторите попытку установки драйвера.

6. Обратитесь в службу поддержки HP

Если все вышеперечисленные методы не помогли вам решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP или проконсультироваться с ними по этому вопросу. Они смогут предоставить вам дополнительную помощь и руководство по установке драйвера принтера.

Надеемся, что эти методы помогут вам решить проблему с установкой драйвера принтера ядра HP в Windows 10. Удачи!

Причины ошибки «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10»

Ошибка «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10» может быть вызвана несколькими причинами. Ниже перечислены некоторые из них:

  1. Неправильный драйвер: Один из наиболее распространенных вариантов ошибки — использование неправильного драйвера принтера. Убедитесь, что вы загрузили и установили правильный драйвер для вашего принтера ядра HP и для версии Windows 10, которая у вас установлена.
  2. Неполная установка драйвера: Иногда драйвер принтера может быть неполностью установлен или установлен неправильным образом. Попробуйте удалить драйвер принтера и переустановить его заново.
  3. Проблемы с подключением принтера: Иногда проблема может быть связана с самим подключением принтера к компьютеру. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и функционирует должным образом.
  4. Конфликт с другими драйверами или программами: Возможно, у вас установлены другие драйверы или программы, которые конфликтуют с драйвером принтера ядра HP. Попробуйте отключить или удалить другие драйверы или программы, чтобы избежать конфликтов.

Если вы столкнулись с ошибкой «Windows не может установить драйвер принтера ядра HP в Windows 10», проверьте и исправьте вышеуказанные причины, чтобы решить проблему.

Метод 1: Обновление операционной системы Windows 10

Один из способов решить проблему с установкой драйвера принтера ядра HP в Windows 10 — это обновление операционной системы. Перед началом обновления рекомендуется сохранить все важные файлы и создать точку восстановления системы.

Для обновления операционной системы Windows 10 выполните следующие шаги:

  1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
  2. В окне «Настройки» выберите раздел «Обновление и безопасность».
  3. На странице «Обновление и безопасность» выберите «Windows Update» в левой панели.
  4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения проверки.
  5. Если обновления найдены, нажмите кнопку «Установить сейчас».
  6. Подтвердите установку обновлений, следуя указаниям на экране.
  7. После завершения установки перезагрузите компьютер.

После перезагрузки системы проверьте, установился ли драйвер принтера ядра HP. Если проблема не решена, перейдите к следующему методу.

Метод 2: Проверка доступности драйвера принтера HP

Если на компьютере с операционной системой Windows 10 возникает проблема с установкой драйвера принтера ядра HP, можно проверить доступность драйвера, который может быть необходим для работы принтера.

  1. В первую очередь, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, чтобы скачать и установить драйвер, если необходимо.
  2. Посетите веб-сайт производителя HP и найдите раздел поддержки и загрузки драйверов.
  3. На странице загрузки драйверов введите модель принтера HP или выберите его из списка предложенных моделей.
  4. Найдите драйвер, соответствующий операционной системе Windows 10, и скачайте его на компьютер.
  5. После того, как драйвер будет скачан, запустите его установку, следуя инструкциям на экране.
  6. По завершении установки перезагрузите компьютер и подключите принтер к нему.

После перезагрузки компьютера Windows 10 должна распознать подключенный принтер и успешно установить драйвер принтера ядра HP.

Метод 3: Установка драйвера принтера HP вручную

Если Windows 10 не может автоматически установить драйвер принтера HP ядра, вы можете попробовать установить его вручную.

  1. Перейдите на официальный сайт HP и найдите страницу загрузки драйверов для вашей модели принтера.
  2. На странице загрузки выберите операционную систему Windows 10 и версию (32-бит или 64-бит).
  3. Найдите драйвер принтера ядра HP и нажмите на ссылку загрузки.
  4. Сохраните загруженный файл драйвера на вашем компьютере.
  5. Закройте окно браузера и откройте «Панель управления» в Windows 10.
  6. В «Панели управления» выберите раздел «Устройства и принтеры».
  7. Справа откроется новое окно с устройствами и принтерами, подключенными к вашему компьютеру.
  8. Нажмите правой кнопкой мыши на своем принтере HP и выберите «Свойства принтера».
  9. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
  10. Выберите опцию «Обозреватель моего компьютера на наличие программного обеспечения» и нажмите кнопку «Далее».
  11. Нажмите на кнопку «Обзор» и найдите сохраненный ранее файл драйвера принтера HP.
  12. Выберите файл драйвера и нажмите кнопку «Открыть», затем нажмите кнопку «Далее».
  13. Дождитесь завершения процесса установки драйвера и нажмите кнопку «Закрыть».

После выполнения этих шагов драйвер принтера HP должен быть успешно установлен в Windows 10. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер корректно. Если проблема не решена, вы можете попробовать другие методы или обратиться в техническую поддержку HP для получения помощи.

Метод 4: Решение проблем с печатью в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с печатью в системе Windows 10 и вы не можете установить драйвер принтера ядра HP, можно попробовать следующие методы для их решения:

  1. Обновление драйверов принтера: Попробуйте обновить драйверы для вашего принтера. Для этого перейдите в меню «Пуск» и выберите «Параметры». Затем выберите «Устройства» и «Принтеры и сканеры». Найдите свой принтер в списке и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.
  2. Установка универсального драйвера: Если обновление драйверов не помогло, попробуйте установить универсальный драйвер для вашего принтера. Универсальные драйверы могут справиться с некоторыми проблемами и обеспечить работу принтера. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера и найдите раздел поддержки, чтобы скачать и установить универсальный драйвер.
  3. Использование встроенных инструментов: Windows 10 предоставляет встроенные инструменты для решения проблем с печатью. Вы можете воспользоваться инструментом «Устранение неполадок с принтером», чтобы автоматически обнаружить и исправить проблемы. Для этого откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». Затем выберите «Обновление и безопасность» и «Устранение неполадок». Выберите «Принтер» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Отключение антивирусного программного обеспечения: Антивирусное программное обеспечение иногда может блокировать установку драйверов или взаимодействие с принтером. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и затем повторить попытку установки драйверов.
  5. Обновление операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система Windows 10 находится в актуальном состоянии. Иногда обновления операционной системы могут решать проблемы совместимости или устранять ошибки, связанные с печатью. Откройте меню «Пуск», выберите «Настройки» и затем «Обновление и безопасность». Выберите «Windows Update» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступны обновления, установите их и перезагрузите систему.

Если ни один из указанных методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или поддержке производителя принтера.

Метод 5: Обновление драйвера принтера ядра HP через Диспетчер устройств

Если все предыдущие методы не помогли решить проблему с установкой драйвера принтера ядра HP, можно попробовать обновить драйвер через Диспетчер устройств. Этот метод может помочь в случаях, когда установка драйвера принтера ядра HP завершается ошибкой или не проходит вообще.

  1. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке введите «Диспетчер устройств».
  2. Выберите в результате поиска Диспетчер устройств.
  3. В окне Диспетчера устройств найдите принтер, который вызывает проблемы, и раскройте его список, щелкнув на значок «>», расположенный слева от названия принтера.
  4. Выберите драйвер принтера, щелкнув правой кнопкой мыши на его названии, и выберите пункт «Обновить драйвер».
  5. В появившемся окне выберите пункт «Поиск драйверов на компьютере».
  6. Далее выберите пункт «Дайте мне выбрать драйвер из списка драйверов на моем компьютере» и нажмите «Далее».
  7. В появившемся окне выберите из списка драйверов «Драйвер принтера ядра HP» и нажмите «Далее».
  8. Дождитесь завершения процесса установки драйвера и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте работу принтера. Если проблема с установкой драйвера принтера ядра HP не была решена, попробуйте другие методы из этой инструкции или обратитесь к специалисту для получения дополнительной помощи.

Метод 6: Установка обновленного драйвера принтера HP через веб-сайт производителя

Если все предыдущие методы не помогли решить проблему с установкой драйвера принтера HP в Windows 10, можно попробовать установить обновленный драйвер с официального веб-сайта производителя.

  1. Перейдите на веб-сайт производителя HP.
  2. Найдите раздел поддержки или загрузки драйверов.
  3. Введите модель вашего принтера или выберите его из списка.
  4. Найдите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы (Windows 10) и скачайте его.
  5. После загрузки драйвера запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране.
  6. Подключите принтер к компьютеру, когда установщик попросит это сделать.
  7. Дождитесь завершения установки драйвера.
  8. После установки проверьте, работает ли принтер правильно.

Если этот метод не помог решить проблему, возможно, есть другие причины, почему Windows не может установить драйвер принтера HP. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку HP или проконсультироваться с специалистом в области компьютеров.

Принтеры являются неотъемлемой частью работы на компьютере, и когда возникает проблема с установкой драйвера принтера, это может оказать серьезное влияние на производительность и эффективность работы. Одной из распространенных проблем является ошибка «Windows не может установить драйвер принтера HP в режиме ядра на Windows 10». Эта ошибка может возникать по разным причинам, но существуют несколько путей ее решения.

Первым шагом для решения этой проблемы является обновление операционной системы Windows. Некоторые обновления могут включать исправления, связанные с проблемами драйверов принтера. Для этого необходимо перейти в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Windows Update». При наличии доступных обновлений, следует их установить, чтобы устранить возможные ошибки драйверов принтера.

Если обновления не помогли, следующим шагом может быть удаление существующего драйвера принтера и повторная его установка. Для этого нужно перейти в «Панель управления» > «Устройства и принтеры», выбрать установленный принтер и щелкнуть правой кнопкой мыши. В контекстном меню следует выбрать «Удалить устройство». Затем следует перейти на официальный сайт производителя и загрузить последнюю версию драйвера для своего модели принтера. После установки нового драйвера следует перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, можно обратиться в службу поддержки HP или в сообщество пользователей для получения дополнительной помощи. Специалисты компании смогут предложить дополнительные решения и инструкции по устранению проблемы. Также в сообществе пользователей можно найти подобные случаи и решения, которые помогли другим пользователям.

Содержание

  1. Почему Windows не может установить драйвер принтера HP в режиме ядра на Windows 10?
  2. Возможные причины проблемы и их решение
  3. 1. Отсутствие подключения к Интернету
  4. 2. Устаревший драйвер / несовместимость драйвера
  5. 3. Конфликт с другими установленными программами
  6. 4. Ограничения безопасности Windows
  7. 5. Проблемы с USB-подключением
  8. 6. Проблемы с межсетевыми устройствами (МФУ)
  9. Как установить драйвер принтера HP в режиме ядра на Windows 10?

Почему Windows не может установить драйвер принтера HP в режиме ядра на Windows 10?

В операционной системе Windows 10 существует режим ядра, который может представлять собой проблему при установке драйверов принтеров HP. Режим ядра предназначен для обеспечения безопасности системы и предотвращения возможности злоумышленникам получить привилегированный доступ к компьютеру пользователя. Однако, это может ограничить процесс установки драйверов, так как многие драйверы принтеров требуют повышенных привилегий для установки.

Когда пользователь пытается установить драйвер принтера HP в режиме ядра, операционная система Windows 10 может отображать сообщение об ошибке, указывающее на то, что установка драйвера не удалась или невозможна. Это может вызвать неудобство, поскольку без установленного драйвера принтер не будет работать корректно или вообще не будет распознаваться системой.

Проблема возникает из-за того, что режим ядра ограничивает возможности установки некоторых драйверов, чтобы предотвратить возможность внедрения вредоносного кода или других угроз безопасности в систему.

Однако, существуют несколько способов решения данной проблемы:

  • Попробуйте установить драйвер принтера HP в режиме обычного пользователя. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Затем следуйте инструкциям мастера обновления драйверов.
  • Измените настройки безопасности операционной системы, чтобы разрешить установку драйверов в режиме ядра. Для этого откройте «Панель управления», найдите раздел «Центр обновления и безопасности» и выберите «Настройки безопасности Windows». Затем найдите раздел «Отключить ограничения при загрузке драйверов». Однако, будьте осторожны при изменении этих настроек, так как это может снизить безопасность вашей системы.
  • Обратитесь в службу поддержки HP или перейдите на официальный веб-сайт HP, чтобы найти обновленную версию драйвера принтера, которая может быть совместима с режимом ядра операционной системы Windows 10.

Выбор решения зависит от вашего уровня навыков и риска, связанного с изменением настроек безопасности операционной системы. В любом случае, помните о необходимости соблюдать меры безопасности при установке драйверов или изменении настроек системы, чтобы избежать возможных проблем с компьютером и данные сохранить в безопасности.

Возможные причины проблемы и их решение

Проблема с установкой драйвера принтера HP в режиме ядра на Windows 10 может быть вызвана различными факторами. В данном разделе мы рассмотрим некоторые из возможных причин этой проблемы и предложим решения для их устранения.

1. Отсутствие подключения к Интернету

Первым шагом при установке драйвера принтера HP в режиме ядра на Windows 10 — проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету. Для успешного установки драйвера требуется доступ к онлайн-ресурсам, где находятся обновленные версии драйверов. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету перед попыткой установить драйвер.

2. Устаревший драйвер / несовместимость драйвера

Если ваш драйвер принтера устарел или несовместим с операционной системой Windows 10, возникнут проблемы при установке. Рекомендуется скачать последнюю версию драйвера с официального сайта HP, а затем установить ее. Если вы уже установили драйвер, попробуйте удалить его и выполнить повторную установку с помощью обновленной версии.

3. Конфликт с другими установленными программами

Иногда конфликты между установленными программами могут препятствовать установке драйвера принтера HP в режиме ядра на Windows 10. Попробуйте закрыть все программы, которые могут взаимодействовать с драйвером принтера (например, антивирусные программы, брандмауэры и другие драйверы), и затем повторите попытку установки драйвера.

4. Ограничения безопасности Windows

Windows имеет различные ограничения безопасности, которые могут препятствовать установке некоторых драйверов. Убедитесь, что ваша система Windows 10 настроена для установки драйверов с подписью Microsoft, так как некоторые драйверы, особенно старые или неофициальные версии, могут быть отклонены системой безопасности.

5. Проблемы с USB-подключением

Если вы пытаетесь установить драйвер для принтера HP по USB-подключению, возможно, проблема связана с неправильным подключением кабеля USB или неисправным портом USB. Попробуйте подключить принтер к другому порту USB на компьютере и проверьте, работает ли он. Если проблема все еще существует, попробуйте заменить кабель USB или проверить его подключение к принтеру.

6. Проблемы с межсетевыми устройствами (МФУ)

Если ваш принтер является многофункциональным устройством (МФУ) с функциями сканирования или копирования, возможно, проблема связана с неправильной настройкой сети или отсутствующими драйверами для других компонентов устройства. Убедитесь, что все необходимые драйверы для МФУ установлены, и проверьте настройки сети для правильного подключения.

Приведенные выше причины и решения — лишь некоторые из возможных факторов, которые могут вызывать проблемы при установке драйвера принтера HP в режиме ядра на Windows 10. Если проблема все еще существует после применения этих решений, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Как установить драйвер принтера HP в режиме ядра на Windows 10?

Если ваш компьютер работает под управлением операционной системы Windows 10 и у вас возникли проблемы с установкой драйвера принтера HP в режиме ядра, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для их устранения.

Шаг 1: Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Для установки драйвера принтера HP в режиме ядра требуется наличие соединения с интернетом.

Шаг 2: Обновите Windows

Установите все доступные обновления Windows на вашем компьютере. Часто обновления содержат исправления ошибок, которые могут помочь в установке драйверов принтеров.

Шаг 3: Загрузите драйвер с официального веб-сайта HP

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный веб-сайт HP.
  2. Выберите раздел «Поддержка и драйверы».
  3. Введите модель вашего принтера и нажмите «Поиск».
  4. После поиска выберите операционную систему Windows 10.
  5. Найдите соответствующий драйвер принтера и нажмите «Загрузить».

Шаг 4: Установите драйвер принтера HP

  1. Запустите загруженный файл драйвера и следуйте инструкциям на экране для его установки.
  2. Подключите принтер HP к компьютеру, когда программа установки попросит вас это сделать.
  3. Дождитесь окончания установки драйвера.

Шаг 5: Проверьте работу принтера

После установки драйвера принтера HP в режиме ядра перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер корректно. Попробуйте напечатать тестовую страницу или другой документ, чтобы убедиться, что принтер функционирует без ошибок.

Если вы все еще испытываете проблемы с установкой драйвера принтера HP в режиме ядра на Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

драйвер принтера драйвер печати в режиме ядра

При установке стороннего программного обеспечения для чтения PDF, такого как PhantomPDF, вы можете столкнуться с Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра ошибка.

Полная ошибка гласит:

Windows не может установить драйвер принтера (имя программного обеспечения) в режиме ядра. Чтобы получить драйвер, совместимый с используемой версией Windows, обратитесь к производителю.

В этой статье мы рассмотрим несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему, из-за которой Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра в Windows 10.

1. Отключите политику блокировки установки драйверов

Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра
  1. Нажимать Клавиша Windows + R чтобы открыть Выполнить.
  2. Тип gpedit.msc и нажмите ХОРОШО чтобы открыть редактор групповой политики.
  3. В окне редактора групповой политики разверните Политика локального компьютера вариант.
  4. Далее перейдите по следующему пути:
    • Конфигурация компьютера—>Административные шаблоны—> Принтеры.
  5. На правой панели найдите и дважды щелкните Запретить установку принтеров с помощью драйверов режима ядра политика.
    • Это откроет новое окно свойств.
      Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра
  6. В окне свойств выберите Неполноценный и нажмите ХОРОШО.
  7. Нажмите Применять и ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
  8. Закрой Редактор групповой политики.
  9. Нажмите клавишу Windows и введите команд.
  10. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
  11. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
    • gpupdate
  12. Если это не сработало, введите gpupdate/сила команда.
  13. Закройте командную строку и попробуйте установить программу.

Примечание: В зависимости от установленной версии Windows редактор групповой политики может быть недоступен на вашем компьютере.

Те, что бегут Домашняя версия Windows 10 не установлен редактор групповой политики. Для получения более подробной информации о том, как его установить, ознакомьтесь с этим подробным руководством.

2. Обновите драйверы принтера

  1. Открой Диспетчер устройств
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Принтеры и выберите Характеристики
  3. Нажмите на Настройки и выберите Папка «Устройства и принтеры»
  4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите обновить.

Ошибка драйвера печати в режиме ядра Windows может быть вызвана устаревшими или поврежденными драйверами принтера. Вы можете обновить их вручную, выполнив указанные выше действия.

Вы также можете использовать автоматический инструмент, который сканирует ваш компьютер и устанавливает наиболее подходящие для вас драйверы, стабилизируя вашу ОС Windows и производительность ПК.

  • Ищете совершенно новый принтер? Проверьте этот список для наших лучших выборов.

3. Настройте ограничение точки и принтера

3.1 Переименовать папки W32x86/X64

Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра
  1. Откройте проводник и перейдите в следующее место:
    • C:\windows\system32\спул\драйверы
  2. В папке Drivers переименуйте следующие папки:
    • W32x86
    • Х64
  3. Вы можете переименовать папку как угодно.
    • Переименование этих папок приведет к удалению незавершенной или поврежденной установки драйвера принтера.
  4. Это также удалит настройки вашего принтера. Поэтому, если у вас есть работающий принтер, вам, возможно, придется снова переустановить драйверы принтера, чтобы принтер заработал.

3.2 Настройка ограничения точки и принтера

драйвер принтера драйвер печати в режиме ядра
  1. Нажимать Клавиша Windows + R чтобы открыть Выполнить.
  2. Тип gpedit.msc и нажмите ХОРОШО.
  3. В редакторе групповой политики разверните Политика локального компьютера.
  4. Затем перейдите в следующее место:
    • Конфигурация компьютера—>Административные шаблоны—>Принтеры
  5. На правой панели найдите и дважды щелкните Пункт и принтер Ограничения.
  6. Выбирать Включено в окне свойств.
    драйвер принтера драйвер печати в режиме ядра
  7. Убедитесь, что следующие параметры не отмечены флажком:
    • Пользователи могут указывать и печатать только на этих серверах
    • Пользователи могут указывать и печатать только на машинах в своем лесу.
  8. Под Подсказки безопасностищелкните раскрывающееся меню для При установке драйверов для нового подключения.
  9. Выбирать Не показывать предупреждение или запрос на повышение прав.
  10. Щелкните раскрывающееся меню для При обновлении драйвера для существующего подключения
  11. Выбирать Не показывать предупреждение или запрос на повышение прав.
  12. Нажмите Применять и нажмите ХОРОШО сохранить изменение.
  13. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
    • gpupdate
  14. Закройте командную строку и проверьте, устранена ли ошибка.

Ошибка Windows не может установить драйвер печати в режиме ядра, если групповая политика Windows блокирует установку.

Выполнив действия, описанные в этой статье, вы сможете снять ограничения и устранить ошибку. Сообщите нам, какой метод помог вам устранить ошибку в комментариях.

  • Windows не удается выполнить форматирование
  • Windows не может создать ярлык в данной папке поместить на рабочий стол
  • Windows не показывает превью изображений
  • Windows не удается запустить это устройство код 19 usb
  • Windows не удается выполнить восстановление образа системы на компьютере другой микропрограммой