Windows mobile сброс на заводские настройки

Смартфоны на операционной системе от Microsoft, как и прочие устройства, могут иметь сбои и неполадки в своей работе. Для того, чтобы возобновить их корректную работу может потребоваться осуществление перезагрузки.

Всем известен способ при помощи изъятия аккумулятора на некоторое время и включение телефона повторно. Это мягкий способ перезагрузки. Однако, такой сброс Windows Phone может быть недоступен по причине того, что кроме как в сервисном центре доступ к аккумулятору получить нельзя: он является монолитным. Для таких случаев есть способы осуществления мягкого и жесткого сброса при помощи сочетания клавиш на самом смартфоне. Необходимо помнить, что перед тем, как сделать сброс на Windows Phone, необходимо сохранить резервную копию данных с телефона. Обусловлено это тем, что при системной перезагрузке, они могут быть утеряны. Для этого требуется перейти в раздел меню «Параметры”. Здесь требуется выбрать пункт «Обновление и безопасность”, а в нем «Службы архивации”. Внутри этого раздела требуется установить переключатели на создание резервных копий в OneDrive.

Для хранения других данных, не предусмотренных в этом разделе требуется нажать на кнопку «Другие параметры”. В облачном хранилище можно сохранить копии игр и приложений, настроек главного экрана и его изображения. Также в OneDrive хранятся данные приложений, история смс и телефонных вызовов, словарь клавиатуры. Важно при сохранении нужных архивов убедится в подключении устройства к сети передачи данных через интернет или Wi-Fi. Мягкий сброс Windows Phone Легкая перезагрузка сможет помочь при незначительных ошибках в работе программного обеспечения. Сброс настроек Windows Phone в данном случае потребует следующей комбинации действий. Необходимо одновременно зажать на боковой панели кнопку выключения питания и уменьшению громкости. Клавиши удерживаются ровно до тех пор, пока телефон не завибрирует.

После этого клавиши можно отпустить и дождаться пока пройдет перезагрузка и телефон включится. Это сочетание клавиш работает на всех версиях операционной системы от Microsoft. Такой алгоритм поможет сделать мягкий сброс Windows Phone 10, 8.1 и 8. Жесткий сброс Windows Phone Если мягкая перезагрузка не помогла вернуть работоспособность телефону, придется сделать жесткий сброс. Для этого есть два возможных способа: с помощью меню устройства, или через сочетания клавиш на боковой панели. В первом случае для Windows Phone сброс до заводских настроек возможен при выборе соответствующего пункта в разделе настроек «Сведения об устройстве”. Однако, этот способ может оказаться недоступным по причине того, что смартфон не реагирует на движения пальцев. В таком случае потребуется воспользоваться специальным сочетанием клавиш. Полный сброс Windows Phone требует зажатия кнопки включения питания совместно с кнопкой снижения громкости и удержания их до наступления вибрации. С того момента, как устройство стало осуществлять мягкую перезагрузку требуется заново зажать клавишу на боковой панели, отвечающую за снижение степени громкости. Так начнется жесткая перезагрузка. И если, ваши действия были верными, то на экране устройства появится на черном фоне белый восклицательный знак. Это значит, что В оказались в системном меню, из которого можете совершать возврат к заводским установкам.

1. повышение степени громкости звука;
2. снижение степени громкости звука;
3. кнопка отключения питания;
4. снова уменьшение степени громкости звука.

При корректном сочетании, на экране устройства знак восклицания должен смениться крутящимися шестеренками. Под ними появится строка индикатора, показывающая прогресс.

Перед тем, как сделать сброс настроек на Windows Phone жестким способом, необходимо убедится, что все данные сохранены в резервное хранилище. Провести процедуру архивации можно заранее, перед началом перезагрузки. Также возможно установить в настройках автоматическое копирование нужных данных в фоновом режиме.

Процесс глубокой перезагрузки может быть длительностью до 20 минут. В это время телефоном пользоваться нельзя и ни на какие клавиши нажимать не стоит. В противном случае может произойти сбой, который устранить можно уже только в сервисном центре.

Как правильно выполнить сброс настроек Windows 10 Mobile

Процедура под названием полный сброс Windows 10 Mobile представляет собой восстановление настроек мобильной платформы до состояния, соответствующего заводской прошивке. С помощью этой процедуры можно восстановить работоспособность смартфона после инсталляции стороннего программного обеспечения и даже заражения системы вредоносным кодом. Если же настройки сбились только у одного или нескольких приложений, стоит попробовать выполнить частичное восстановление или мягкий сброс, сохраняющий большую часть информации на устройстве.

Стоит ли сбрасывать настройки Windows 10 Mobile?

Выполнение сброса настроек Windows 10 Mobile далеко не всегда является единственным способом решения проблемы с операционной системой или отдельными приложениями. Иногда устранить неполадки помогает проверка системы антивирусной программой. В других ситуациях решить вопрос можно с помощью удаления неработающего ПО. Однако постоянные обновления системы и, особенно, тестовые (инсайдерские) сборки нередко содержат ошибки и неполадки, исправляемые только с помощью Hard Reset.

Обойтись без сбросов тоже можно. Пользователи, которые практически не устанавливают новых приложений и не делают обновления платформы, не сталкиваются с необходимостью обнуления настроек на протяжении нескольких лет. Особенно, если они не устанавливали тестовых сборок и программ из непроверенных источников.

Три способа полного обнуления настроек

Существует три основных способа, как сделать сброс на Windows 10 Mobile полностью – то есть выполнить так называемый Hard Reset. Первый заключается в выполнении следующих этапов:

1. Вход в основные настройки смартфона;
2. Поиск раздела сведений об устройстве;
3. Выбор пункта «Сброс».

Второй способ требует ещё меньше действий. Для его реализации следует перейти в меню набора телефонных номеров и открыть экранную клавиатуру смартфона. После этого набирается команда *777# и в появившемся на экране окне нажимается Reset.

Третий способ предназначен для того чтобы выполнить в Windows 10 Mobile сброс до заводских настроек тех смартфонов, которые были заблокированы (а пользователь забыл код) или вообще не включаются. Перед началом обнуления следует выключить мобильное устройство и удерживать в течение нескольких секунд кнопку уменьшения громкости и, одновременно, включения. После ощущения вибрации следует отпустить нажатые клавиши. А затем зажать кнопку уменьшение громкости до появления на дисплее восклицательного знака. Теперь следует нажать в определённом порядке:

После перезагрузки смартфон восстанавливает настройки до заводских. На это может потребоваться несколько минут. А все установленные ранее приложения и сделанные настройки удалятся.

Частичный сброс системы

Выполнить мягкий сброс Windows 10 Mobile, не прибегая к полному обнулению настроек можно в тех случаях, когда смартфон просто завис и не загружается обычным способом. Для выполнения операции требуется:

1. При выключенном телефоне одновременно зажать кнопки снижения громкости и включения. Примерно через 10 секунд на дисплее появляется загрузочное меню;
2. Не отпускать кнопку до перезагрузки системы. После мягкого сброса все настройки платформы и установленных приложений остаются прежними.

Ещё один относительно новый способ восстановить работоспособность смартфона, не прибегая к полному обнулению до заводских установок, появился в конце 2016 года в тестовых версиях платформы. Функция App Reset позволяет сбросить настройки одного или нескольких конкретных приложений. При этом программу, с которой возникли проблемы, не придётся полностью переустанавливать, как это следовало делать раньше.

Особенности сброса

При выполнении полного сброса Windows 10 Mobile следует учесть некоторые нюансы. в первую очередь – возможность потери не только настроек и приложений, но и хранящейся на телефоне информации – фотографий, документов и файлов мультимедиа. Для того чтобы этого не произошло, перед сбросом следует скопировать все данные на ПК или на карту microSD. Можно сделать и резервную копию:

1. Перейти в меню настроек;
2. Выбрать пункт резервных копий;
3. Открыть ещё одни настройки;
4. Запустить создание резервной копии.

Результатом операции станет не просто копирование файлов из памяти смартфона, но и сохранение SMS или MMS.

У многих пользователей, обновляющих операционные системы до Windows 10 Mobile или устанавливающие последние накопительные обновления или сборки для уже установленной платформы, возникает вопрос о необходимости выполнения сброса. После установки новой операционной системы желательно проводить обнуление, которое ускорит работу с приложениями и снизит вероятность появления проблем.

Возможные проблемы

Иногда работоспособность смартфона может нарушиться в процессе обновления. Например, если новое программное обеспечение устанавливается на устройство с недостаточно заряженной батареей (рекомендуется обновлять систему, только если заряд батарей превышает 50%). В этом случае сброс может быть выполнен единственным способом – с помощью кнопок громкости и включения. Если такой метод не помог, придётся обращаться в сервис.

В системе Windows 10 Mobile существует специальная защита от сброса в виде пароля. Она нужна для того чтобы не выполнить операцию обнуления случайно. Если пароль известен пользователю, перед сбросом эту комбинацию следует ввести. Если защитный код забыт или установлен предыдущим владельцем смартфона, аппаратное обнуление настроек невозможно. И делать сброс придётся только с помощью «горячих» клавиш при выключенном смартфоне.

Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows

Технический уровень : Базовый

В этой статье я подробно опишу, какие действия нужно предпринять, чтобы сброс настроек на вашем смартфоне прошёл успешно и результативно.

В начале статьи приводятся инструкции по подготовке к сбросу настроек, далее — по методам сброса, после чего — инструкции по первым действиям после сброса настроек.

ЧАСТЬ 1: Подготовка к сбросу настроек

Как можно понять из названия, сброс настроек — операция, которая вернёт ваш смартфон в исходное состояние. При этом будут удалены все приложения, настройки приложений и аккаунтов, настройки самой системы и всё, что хранится во внутренней памяти смартфона.

Важно: сброс настроек не повлияет на версию операционной системы, после сброса она останется такой же!

Перед началом сброса настроек убедитесь, что больше вам ничего не поможет. Если вас перенаправили в эту статью из какого-либо обсуждения или вы дошли до неё самостоятельно, испытывая инструкции из статьи «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?», то другого варианта, скорее всего, действительно нет. Иначе же попробуйте для начала применить советы из вышеуказанной статьи.

Итак, что нужно знать и сделать при сбросе настроек:

1) Перенесите всю информацию из памяти смартфона на SD-карту либо на компьютер. В процессе сброса внутренняя память будет полностью очищена.

2) Убедитесь, что, если это вам необходимо, вы создали резервные копии того или иного содержимого смартфона. Подробнее о резервном копировании в Windows 10 Mobile — в этой статье.

Уточню, что лицензии на приложения, которые вы когда-либо приобретали, сохраняются автоматически, и вам не нужно выполнять никаких действий для их восстановления.

3) Достаньте SD-карту из смартфона и отформатируйте её. Подробная инструкция — немного ниже. Убедитесь, что вы достаёте SD-карту, когда смартфон выключен, иначе вы можете повредить и SD-карту, и порт для неё.

Что нужно сделать с SD-картой при сбросе настроек?

Даже если вы не сохраняли на SD-карте приложения, на ней всё равно будут находиться некоторые системные файлы, которые могут помешать работе ОС после сброса настроек. Если вы сохраняли на ней приложения, то этих файлов там будут тысячи. Поэтому их нужно удалить. Для этого выполните следующие действия

1) Подключите SD-карту к компьютеру тем или иным образом. Мы будем использовать компьютер под управлением Windows.

2) Зайдите в Проводник, после чего найдите данную SD-карту в меню слева.

3) Скопируйте с SD-карты всю необходимую информацию — документы, фотографию, музыку и так далее. Ни в коем случае не копируйте папки WPSystem, WUDownloadCache, WindowsApps, MapData, если вы увидите на карте таковые.

4) Кликните правой клавишей мыши по SD-карте в меню слева, после чего выберите Форматировать.

5) В открывшемся окне кликните сначала на кнопку Восстановить стандартные настройки (Restore Defaults), после чего нажмите Начать (Start). Переводы названий кнопок могут незначительно отличаться, так что смотрите на скриншот.

6) Скопируйте всю нужную информацию обратно на SD-карту.

7) Отложите её в сторону и не вставляйте, пока сброс настроек и некоторые операции после него (они будут описаны ниже) не будут окончены.

ЧАСТЬ 2: Обычный сброс настроек

Если вы можете зайти в приложение Параметры, то этот способ — для вас. Он прост донельзя. Для выполнения сброса сделайте следующее:

1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.

2) Windows 10 Mobile: Пройдите в Параметры — Система — О системе, в самом низу будет кнопка Сброс настроек. Нажмите её, подтвердите, что вы действительно хотите его осуществить и ждите.

Windows Phone 8.1: Пройдите в Параметры — О системе, где нажмите кнопку Сброс настроек и подтвердите, что хотите его выполнить.

Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.

ЧАСТЬ 3: Кнопочный сброс настроек

Если вы не можете войти в приложение Параметры, или вовсе не можете загрузить систему, то этот способ — для вас. Выполните следующие действия:

1) Подключите смартфон к зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен не менее, чем на 50%.

2) Выключите смартфон.

3) Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения до того момента, когда смартфон завибрирует.

4) После этого сразу отпустите кнопки. Далее сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится восклицательный знак. После этого отпустите кнопку.

5) Нажмите данные кнопки в следующем порядке: 1 — увеличение громкости, 2 — уменьшение громкости, 3 — включение, 4 — уменьшение громкости.

Смартфон перезагрузится, на экране будут крутиться шестерёнки. Процесс сброса может занять до часа. После сброса настроек следуйте инструкциям, описанным в 4-ой части данной статьи.

ЧАСТЬ 4: Первые действия после сброса настроек

После сброса настроек я настоятельно рекомендую сначала выполнить следующие действия.

1) Внимательно пройдите процесс первой настройки смартфона. Рекомендую сразу войти в свою учётную запись Microsoft, чтобы смартфон мог сразу начать процессы синхронизации и восстановления того или иного содержимого.

Важно: при настройке смартфон может предложить восстановить резервную копию настроек и данных приложений. Я лично рекомендую не восстанавливать её, так как вместе с ней могут восстановиться ошибки, из-за которых вы делали сброс.

2) После появления стартового экрана Windows, несмотря на различные уведомления, просто отложите смартфон в сторону и дайте ему полежать около одного часа. За это время система установит все компоненты и приложения, обновит программы, синхронизирует контакты и другую информацию.

3) После часа «лежания» выключите смартфон. Если у вас есть SD-карта, теперь можно её вставить. Включите смартфон обратно.

4) Пройдите в Магазин и проверьте обновления приложений. В Windows 10 Mobile для этого пройдите в раздел Загрузки и обновления, где нажмите кнопку Проверить обновления. В Windows Phone 8.1 пройдите в настройки Магазина и нажмите там кнопку Проверить обновления. После этого установите все обновления и перезагрузите смартфон.

5) Только теперь вы можете удалить ненужные встроенные приложения. Настоятельно не рекомендую делать это раньше, так как эти приложения могут установиться заново.

6) После выполнения этих действий вы можете начать использовать смартфон — работать с установленными программами, скачивать нужные приложения, настраивать систему и так далее. Удачи.

Все дополнительные инструкции по переустановке ОС, по другим методам исправления ошибок можно увидеть в статье «Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?».