При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
- Установить драйвер вручную из INF-файла.
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
- Что такое драйвер WIA?
- Включение «Службы загрузки изображений Windows»
- Переустановка драйвера принтера
Владельцы сканеров или МФУ со встроенным сканером рано или поздно сталкиваются с ошибкой «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA…». Рассмотрим, что это за драйвер, и как исправить ситуацию с его отсутствием.
Что такое драйвер WIA?
Как и любой другой, драйвер WIA (Windows Image Acquisition) предназначен для того, чтобы операционная система могла взаимодействовать с внешним устройством. В данном случае речь идет о сканирующем оборудовании, цифровых видеокамерах и фотоаппаратах. В этот список также входят, как отдельные сканеры, так и МФУ с функцией сканирования документов. В случае с последними может наблюдаться и такая картина, что документы и фотографии спокойно отправляются в печать, но при попытках что-то отсканировать возникает ошибка с WIA-драйвером.
Вообще, операционные системы Windows уже имеют в своем составе драйвер WIA. Если точнее — это такая универсальная модель драйверов и API (интерфейс программирования приложений) по совместительству. Взаимодействие внешних устройств с системой и/или функциями драйвера самого устройства осуществляется «при посредничестве» системной «Службы загрузки изображений Windows», которая по умолчанию запускается при включении компьютера.
Таким образом, перед попыткой исправить ошибку с WIA-драйвером нужно убедиться, что данная служба запущена.
Включение «Службы загрузки изображений Windows»
Действия следующие:
- Одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win + R», затем впишите в появившееся окно команду «services.msc» (без кавычек) и нажмите «ОК».
1
- Запустите системное приложение «Службы». В приведенном списке установленных служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Напротив ее названия должно быть указано, что та «Выполняется».
- Если это не так, кликните по службе два раза мышкой. В открывшемся окне свойств напротив блока «Тип запуска» установите «Автоматически», ниже — нажмите кнопку «Запустить», затем «Применить». Закройте окно свойств службы.
Возможно, что после выполненных действий ошибка при попытке обращения к сканеру/МФУ останется. В этом случае дополнительно попробуйте следующие варианты решения проблемы:
- Отсоедините устройство от компьютера (т.е. выньте USB-кабель) и перезагрузите его (желательно вынуть из розетки и потом включить). Подключите USB-кабель в другой USB-порт компьютера (если сканер/МФУ поддерживает USB0, подключите его именно к этому порту, который обычно имеет синий цвет).
- Откройте «Диспетчер устройств», выполнив команду «devmgmt.msc» в программе «Выполнить» (все по аналогии с запуском приложения «Службы»), найдите в списке устройств названия принтера/МФУ, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из меню пункт «Отключить устройство». После отключения сразу включите устройство, выбрав пункт «Включить устройство».
- Также возможно, что проблему с драйверов вызывают собственные настройки сканера/МФУ (те, что сохранены в памяти устройства). Здесь может помочь сброс настроек оборудования до заводских значений, но как именно это сделать, следует искать на сайте производителя.
Если ничего из этого не помогло, остается повозиться с драйвером устройства. Его нужно будет переустановить с предварительным полным удалением всего установленного на компьютере программного обеспечения сканера/МФУ (включая любые фирменные программы).
Переустановка драйвера принтера
Чтобы снизить вероятность возникновения ошибок при установке нового, рекомендуется удалить уже установленный драйвер устройства. Желательно также удалить все фирменные приложения, которые либо идут в комплекте с драйвером (но удаляются отдельно), либо были установлены самим пользователем.
Для удаления драйвера:
- Первым делом скачайте драйвер с официального сайта производителя проблемного устройства (если это невозможно, дополнительно ознакомьтесь с инструкцией по использованию менеджера драйверов ниже).
- Откройте «Диспетчер устройств» по инструкции выше.
- В списке устройств найдите название сканера/МФУ, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
Для удаления фирменных программ сканера/МФУ:
- Откройте «Панель управления» (можно использовать команду «control» в программе «Выполнить») и кликните в ней по элементу «Удаление программы»:
- Найдите в списке установленных программ те, в именах которых присутствует либо название устройства, либо название компании-производителя (или и то и другое).
- Кликните правой кнопкой по программе и выберите в меню пункт «Удалить»:
- Проделайте то же самое со всеми остальными программами в списке.
Теперь можно устанавливать драйвер. Если такового в наличии нет, можно воспользоваться любым менеджером драйверов. Мы рекомендуем программу DriverHub:
- Запускаем программу и нажимаем кнопку «Найти сейчас».
- Дожидаемся, пока программа просканирует компьютер. После чего на экране отобразятся устройства, драйверы которых можно обновить (или установить, если они отсутствуют).
- Можно включить «Экспертный режим» и установить только драйвер для сканера/МФУ. На скриншоте выше выбрана установка драйвера для первого попавшегося устройства, но это не важно.
После выбора устройства останется нажать кнопку «Установить». Программа сама скачает и установит выбранный драйвер.
Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster
Many Windows users while connecting a scanner, printer, or some other device to their Windows computer are receiving the following error:
You need a WIA driver to use this device. Please install it from the installation CD or manufacturer’s website and try again.
This error stops your computer from installing the required driver of a device that you have plugged into it. In this article, we are going to see some of the solutions to fix the error effortlessly.
What is a WIA driver?
Windows Image Acquisition (WIA) driver is used by your Operating System to make graphics applications such as Photoshop to communicate with imaging devices such as Printer and Scanner.
If you are getting this WIA driver error message then there must be something wrong with this diver. It can either be outdated, corrupted, or missing.
If you see “You need a WIA driver to use this device” error message, then the following solutions will help you fix the problem:
- Start WIA Service
- Update WIA driver
- Reinstall WIA driver
Let us talk about them in detail.
1] Start WIA Service
Before concluding that there’s something wrong with the hardware, we should check if the Windows Image Acquisition Service is enabled. To do that, you need to follow these steps.
- Launch Services from the Start Menu.
- Look for Windows Image Acquisition and double-click on it.
- Now, change the Startup type to Automatic and click Start (if it’s stopped).
- And click Apply > Ok.
Even if it’s startes, you can restart it and check if that helps.
Now, reboot your computer and check if the issue is fixed.
2] Update WIA driver
If the WIA service on your computer is working fine, try updating WIA and see if it fixes the issue. You can visit your Scanner or Printer manufacturer’s website and download and install the latest driver software from there. Install it and check if the WIA driver issue is fixed.
3] Reinstall WIA driver
If updating didn’t help, try reinstalling WIA driver. This will help if your driver software is corrupted. To uninstall the WIA driver, you can follow the given steps.
- Launch Device Manager by Win + X > Device Manager
- Click View > Show hidden devices.
- Expand Imaging devices, right-click on your Scanner’s driver, and select Uninstall device.
Once your driver is uninstall, detach and attach Scanner from the peripherals and check as it will automatically install the required driver.
To do that and check if the issue is fixed.
Some users have asked questions that need to be addressed regarding this error. So, let us answer them.
How do I get WIA driver?
You can easily download WIA Software from the CD/DVD that you get with your Scanner. If for some reason, you don’t have the disk, you can look for the driver for your particular model from the manufacturer’s website.
What is the difference between TWAIN and WIA scanning?
WIA only works on Windows, whereas, TWAIN is built as a universal driver, meant to work on all OS. So, if an imaging device is built for Windows, then only it will use WIA.
They have a different way of doing things, such as WIA uses a common dialog box, whereas, TWAIN uses the one created by the manufacturer.
If you are scanning in Duplux Mode, TWAIN restricts you from using the same setting for both sides, whereas, WIA has no such restrictions.
So, now you know the difference between these two imaging drivers.
Read Next: Scanner is not working.
Yusuf is an Engineering graduate from Delhi. He has written over 1000 technical articles and has knowledge of programming languages including Java, and C++, and technologies such as Oracle 12C and MsSQL. Troubleshooting Windows is his favorite past-time.
Оглавление:
- Метод 1: перезапустите службу получения образов Windows (WIA)
- Метод 2: обновите WIDriver
- Метод 3: переустановите драйвер сканера
- Решение 4. Устранение неполадок сканера
Эта ошибка возникает, когда драйвер Windows Image Acquisition отсутствует на вашем компьютере или если драйвер устарел и нуждается в обновлении. С этой ошибкой сталкиваются пользователи, использующие свои сканеры с ОС Windows. WIdriver позволяет компьютеру отправлять информацию изображения на сканер и действует как интерфейс прикладного программирования. Эту проблему легко решить, загрузив и установив WIdriver на свой компьютер.
Метод 1: перезапустите службу получения образов Windows (WIA)
Служба получения изображений Windows — это программное обеспечение драйвера, которое позволяет различным устройствам обработки изображений взаимодействовать с вашим компьютером и наоборот. Иногда служба перестает отвечать или может использовать слишком много памяти, поэтому нам необходимо перезапустить ее, чтобы перезапустить процессы и потоки памяти для поддержания работоспособности системы.
-
В строке поиска Windows введите Услуги и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту.
Image -
Найти Получение образов Windows (WIA) услуга. Щелкните службу правой кнопкой мыши и откройте Характеристики.
Image -
Выберите тип запуска как автоматический и нажмите кнопку «Пуск» (если служба уже запущена, нажмите «Стоп», а затем «Обнаружение оборудования оболочки и вызов удаленных процедур (RPC)». Нажмите «Пуск»).
Image - После того, как вы нажмете «Пуск», Windows потребуется некоторое время для перезапуска службы.
- После перезапуска нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно. Теперь повторите вышеуказанные шаги, чтобы перезапустить еще две службы, Обнаружение оборудования оболочки а также Удаленный вызов процедур (RPC).
- После перезапуска всех этих служб проверьте свой сканер, чтобы увидеть, работает ли он сейчас.
Метод 2: обновите WIDriver
Когда вы выполняете обновление системы или обновляете операционную систему Windows, драйвер становится несовместимым или поврежденным, и вам также необходимо обновить драйверы. Обновление драйвера сканера делает его совместимым с версией Windows и помогает избавиться от поврежденных файлов. Вы можете обновить драйверы, выполнив следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт вашего сканера и загрузите прошивка оттуда
- Запускаем.exe файл и устанавливаем прошивку. Не забудьте полностью перезагрузить компьютер после обновления.
Метод 3: переустановите драйвер сканера
Драйверы Windows часто начинают работать со сбоями, поскольку могут быть ошибки или файлы могут быть повреждены сторонними приложениями на вашем компьютере. Переустановка водитель может решить эту проблему. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям.
-
Щелкните свой компьютер правой кнопкой мыши и выберите управлять.
Image - В новом окне выберите Диспетчер устройств вариант. Искать Устройства обработки изображений и щелкните, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши на своем Сканер и нажмите удалить чтобы удалить драйвер и перезагрузить компьютер.
Image -
В строке поиска введите «Принтеры и сканеры» и откройте ее.
Image -
Найдите свои принтеры, щелкните по нему и выберите Удалить или же Удалить устройство
Image -
Теперь нажмите клавишу Windows + R и в диалоговом окне введите « printui.exe / с »(Обратите внимание, что перед косой чертой стоит пробел) и нажмите« ОК ».
Image -
Нажми на Драйверы вкладка и найдите свой принтер / сканер Водитель и если вы найдете его, нажмите на него, а затем нажмите Удалять внизу
Image - Теперь нажмите ОК а затем щелкните Применять на Свойства сервера печати окна
- После перезагрузки компьютера он автоматически переустановит WIdriver в вашей системе.
- Если он не устанавливается автоматически, найдите драйвер своей модели сканера и установите его вручную.
Решение 4. Устранение неполадок сканера
В Windows есть встроенная утилита для устранения неполадок, с помощью которой вы можете исправить поврежденную прошивку на вашем компьютере. Он может помочь вам исправить прошивку сканера независимо от того, принадлежит ли он HP, Canon, Dell или любой другой марки. Пожалуйста, выполните следующие шаги:
-
В строке поиска Windows введите «Устранение неполадок» и нажмите «Устранение неполадок с настройками» чтобы открыть его.
Image -
Найдите параметр принтера и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Image -
Он начнет проверку ошибок сканера и попытается исправить их автоматически.
Image
Рекомендуемые:
Как определить, какой блок питания вам нужен для сборки вашего ПК?
Прежде чем мы углубимся в планирование, какой блок питания вам необходимо приобрести для вашего компьютера, мы предоставим вам некоторую информацию о блоках питания
Настройка двух мониторов: вам действительно нужен?
Работать на компьютерах — это здорово. Все, что вам нужно, всегда в вашем распоряжении, не выходя из дома или офиса. Вы можете настроить всю свою рабочую станцию
Что такое усилитель для наушников и зачем он вам нужен?
С годами способ получения нашей музыки значительно изменился. Мы перешли от проигрывателей к mp3-плеерам, а теперь и к цифровому стримингу в высоком разрешении
Microsoft Windows 10 получает улучшенные оценки графических драйверов для повышения стабильности, производительности и качества драйверов
Microsoft заявила, что в настоящее время продолжает оптимизацию способа оценки того, насколько хорошо графические драйверы работают с ОС Windows 10. За счет тщательного анализа данных
Microsoft улучшает обнаружение неисправных драйверов, чтобы обеспечить быстрый откат, и предлагает стабильность системы для максимально быстрого развертывания драйверов, ориентируясь на «когорты»
Microsoft постоянно совершенствует свои процессы в отношении обновлений драйверов. Последняя политика по обеспечению стабильности системы во время
Carefully follow the steps below in order to install the WIA drivers
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
- Many users have been reporting getting the You need a WIA driver scanner error that has been stopping them from using their scanners.
- This nasty error can seriously hinder work, as more and more users utilize a printer with a scanner.
- As the full error message states, users can download the latest WIA drivers from their scanner manufacturer’s websites.
The Windows Image Acquisition service enables scanners, and other imaging devices, to communicate with graphics software, such as Photoshop.
However, some users have stated on forums that the You need a WIA driver error message pops up when they try to utilize their HP or Canon scanners.
The full WIA driver error message states: You need a WIA driver to use this device. Please install it from the installation CD or manufacturer’s website and try again. So, it suggests that users update their WIA drivers to resolve the issue.
What is WIA driver Canon scanner?
The WIA driver model may be found in Windows XP and subsequent iterations of the operating system. You won’t need to use an application because it allows you to scan things without one.
There is a good chance that the WIA driver for the scanner is outdated; in which case it is not compatible with the new operating system; alternatively, the driver could have become corrupted for reasons that are not known.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
Where does this error occur and what to expect?
While we’re at it, let’s quickly review some related issues that our readers reported so that you know exactly what you’re up against.
- The WIA driver is in use and cannot be installed – Before updating or installing the WIA driver, you will need to disconnect or turn off your scanner.
- Windows WIA scan error (WIA error code 80004005) – This error is easily fixable by simply uninstalling and reinstalling your WIA driver.
- You need a WIA driver to use this device Epson/HP/Canon scanner/Brother scanner/Fujitsu/Lexmark – In such cases, the Canon printer simply won’t scan, nor will the HP printer, among others.
- The WIA driver is in use and cannot be installed Kodak – Kodak users are no exception from this; simply follow the steps below to fix the issue.
- ScanSnap WIA driver missing (ScanSnap ix500 WIA driver error) – The are multiple ways in which you can download the specific driver. Find out more below.
- HP Print and Scan Doctor stuck on Windows (WIA) scan – Scanning is not possible unless there is a driver that will allow communication between the computer and the scanner.
- You need a WIA driver to use this device Windows 7 – The solutions below are applicable in Windows 7 as well, though the steps will differ a bit.
Without further ado, let’s see what you can do to mix the You need a WIA driver to use this device issue in Windows 10.11. Follow along!
How do I fix You need a WIA driver to use this device?
1. Update the WIA driver
There are a few ways users can update device drivers. As the error message says, users can download the latest WIA drivers from their scanner manufacturer’s websites.
Alternatively, users can update device drivers with a professional tool that will scan for and list devices with an antiquated driver.
A dedicated tool will scan your PC, detect old drivers, and then proceed to download and install the proper replacements, bringing your PC up to date as soon as possible.
Often, your computer system might not be able to update the generic drivers for your hardware and peripherals correctly. There are vital differences between a generic driver and a manufacturer’s driver. Finding the correct driver versions for every hardware component can become tiresome.That’s why a dependable updater can help you find and update your drivers automatically. We strongly suggest the Outbyte Driver Updater, and here’s how to do it:
- Download and install the Outbyte Driver Updater app.
- Launch the software and wait for the app to detect all incompatible drivers.
- Now, it will show you a list of all outdated drivers to select the ones to Update or Ignore.
- Click on Update & Apply Selected to download and install the latest versions.
- Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater
Maintain your device healthy by letting OutByte Driver Updater find the latest driver options.
Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.
2. Reinstall the WIA driver
- Right-click the Start button and select the Device Manager option.
- Click View followed by Show hidden devices if the Device Manager doesn’t display the Imaging devices category.
- Then double-click Image devices to expand that category. Right-click the scanner device and select Uninstall device.
- Thereafter, click Uninstall to confirm.
- Windows will automatically reinstall the WIA driver after users restart the platform.
As You need a WIA driver is primarily a driver error, reinstalling the scanner WIA driver might resolve the issue.
- Brother printer won’t scan on Windows 10/11
- Cannot communicate with Canon scanner in Windows 10
- 5+ best scanner software for Windows 10/11
- Paperport 14 won’t scan multiple pages
- 5 best duplex scanners with OCR
3. Check if the Windows Image Acquisition service is enabled
- Right-click the Start button and select Run. Enter services.msc in Run’s Open box, and select the OK button.
- Then double-click Windows Image Acquisition to open the properties window.
- Select Automatic on the Startup type drop-down menu.
- Click the Start button.
- If the service is already running, click the Stop button. Then press Start to restart WIA.
- Click OK to close the window and save the changes made.
What is TWAIN driver?
TWAIN is a helpful tool that was developed to automatically scan photos into a variety of graphic programs like Illustrator, Photoshop, InDesign, and a great deal of other software.
If you have the TWAIN driver installed on your computer, you can open a picture in a software to edit it with only the click of a button, rather than having to save the image first and then wait for it to upload.
Those were the most probable resolutions for the You need a WIA driver error, that you can follow to successfully fix the issue.
In addition, some companies provide their own troubleshooters for their scanners, such as the HP Print and Scan Doctor, which might also come in handy for fixing the WIA driver issue.
Was this guide useful to you? Don’t forget to leave a comment in the section below and share your thoughts with us. Thanks for reading!
