Windows hello камера на ноутбуке

Будущий Айфон X может стать первым устройством в Эпл, которое позволит вам разблокировать его своим лицом, но Майкрософт всё же была первой с функцией Windows Hello.

Используя встроенную веб-камеру ноутбука или планшета Windows 10, Hello использует распознавание лиц, чтобы вы могли войти и начать работать менее чем за две секунды. Он также работает с более чем десятком приложений, таких как DropBox, iHeartRadio и OneDrive, поэтому вы можете пропустить ввод пароля.

К сожалению, не каждая веб-камера может работать с Windows Hello. Вашему компьютеру понадобится инфракрасная (ИК-камера), чтобы использовать эту функцию, которая чаще встречается в новых ноутбуках и гибридах, выпущенных за последние пару лет, в том числе компаний Dell, Lenovo и Asus. Если вы не готовы к работе с новым ПК, вы можете выбрать купить поддерживаемую внешнюю веб-камеру, такую ​​как Brio 4K Pro Logitech или Stargazer Razer. Они довольно дорогие, но дешевле, чем покупка нового ноутбука, чтобы использовать распознавание лиц.

Проверка совместимости с Windows Hello.

Если вы не совсем уверены, есть ли у вас поддержка Windows Hello на компьютере, это очень легко проверить. В строке поиска в левом нижнем углу экрана Windows введите «параметры входа».

Когда вы окажетесь на экране настроек параметров входа, вы увидите доступные параметры Windows Hello. Если веб-камера вашей системы поддерживает распознавание лиц, вы увидите возможность ее настройки (аналогично, если у вас есть поддерживаемый датчик отпечатков пальцев). Нажмите «Настроить», и вперёд с песней.

Обратите внимание на то, если кнопка «Настройка» недоступна, это потому, что сначала надо настроить системный пароль, прежде чем сможете использовать другие параметры входа. На этом же экране нажмите кнопку «Добавить» под заголовком «Пароль» и создайте пароль. Как только это будет сделано, параметры Windows Hello больше не будут выделены серым цветом.

Посмотрите на камеру.

После того, как вы начнёте настройку, вы попадете на экран «Добро пожаловать в Windows Hello», который просто даёт вам последний шанс отступиться от его настройки. Однако не беспокойтесь: если вы решите, что не хотите использовать распознавание лиц, вы можете удалить его позже.

Нажмите кнопку «Начать» и ИК-камера включится и отсканирует ваше лицо. Просто продолжайте смотреть прямо на камеру, пока голубая строка состояния под вашим изображением не заполнится. Для завершения требуется всего пару секунд, пока вы держите голову неподвижно и смотрите на камеру.

Создать PIN-код.

Как только процесс настройки завершится, вы получите возможность улучшить распознавание, снова запустив сканирование ИК-камеры. Вы должны сделать это, если вы регулярно носите очки или шляпу, чтобы можно было запускать сканирование при ношении этих вещей. Или запустите процесс поворачивая немного под разными углами, всё ещё глядя на камеру.

После этого, вам будет предложено настроить PIN-код, чтобы можно было попасть в Windows, если по какой-то причине Hello не доступен или у вас возникли проблемы с распознаванием вашего лица, что является довольно редким опытом в моём тестировании. Сначала вам будет предложено ввести системный пароль, а затем вас попросят создать PIN-код, который не должен совпадать с вашим паролем.

Посмотрите, чтобы разблокировать.

В настройках Windows Hello под параметрами входа вы можете автоматически отключить экран блокировки, если Windows распознает ваше лицо. Это означает, что как только вы загрузите или разбудите свой компьютер от сна, он сканирует ваше лицо, разблокирует компьютер и перекинет вас на рабочий стол или к приостановленному процессу, менее чем за две секунды. Если у вас отключена эта опция, вам будет предложено убрать экран блокировки вручную после того, как Windows распознает ваше лицо, а это означает, что нужно нажать кнопку мыши, клавишу клавиатуры или провести пальцем по сенсорному экрану. В противном случае, настройка распознавания лиц с помощью Windows Hello должна работать нормально.

Если вы пропустили использование системного пароля в прошлом, потому что вам не нравится помнить ещё один пароль, распознавание лиц — это хороший компромисс, и он лучше, чем ничего. И работает так достаточно хорошо.

Разблокирование компьютера отпечатком пальца.

Windows Hello также можно использовать со встроенными или дополнительными сканерами отпечатков пальцев. Они выполняют ту же задачу, но требуют, чтобы вы подвели свой палец к датчику, чтобы быстро распознать вас на компьютере и в приложениях, совершать покупки в приложениях или входить на веб-сайты с помощью браузера Microsoft Edge. Процесс настройки по существу такой же, как и с распознаванием лица, просто вы будете использовать палец на сенсоре вместо того, чтобы смотреть на свою камеру.

Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 11 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.

Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.   

Настройка Windows Hello 

Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к Параметрам, или выполните следующие действия, чтобы настроить Windows Hello.

1. Выберите Пуск  > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.

2. В разделе Способы входа приведены три варианта входа с помощью Windows Hello:

   • Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием функции распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.

   • Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью сканера отпечатков пальцев.

   • Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью ПИН-кода. 

Статьи по теме

Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?

Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows

Изменение ПИН-кода после входа на устройство

Устранение неполадок Windows Hello

Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 10 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.

Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.   

Настройка Windows Hello 

Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к Параметрам, или выполните следующие действия, чтобы настроить Windows Hello.

1. Выберите Пуск  > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.

2. В разделе Управление входом на устройство вы увидите три варианта входа с помощью Windows Hello:

   • Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.

   • Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с сканера отпечатков пальцев.

   • Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с ПИН-кодом. 

Статьи по теме

Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?

Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows

Изменение ПИН-кода после входа на устройство

Устранение неполадок Windows Hello

• Home
  
• Partition Manager
  
• Fix: We Couldn’t Find a Camera Compatible with Windows Hello

By Cici |
Last Updated September 19, 2023

Windows Hello Face is an alternative to the standard Windows 10 password. You can use it to unlock your Windows 10 device, but sometimes the facial recognition function may show you an error message “We couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face”. Here, MiniTool Partition Wizard will tell you how to solve this problem.

So, how to fix the error “We couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face”? There are three methods below, and you can fix the error by trying these methods.

Method 1: Ensure Windows Hello Face Is Installed

If your Windows Hello can’t turn on camera, the simplest way to fix the error is to install Windows Hello Face optional feature. How to do that? Here is the guide:

Step 1: Open Settings, and then click Apps.

Step 2: Choose Apps & features, and then click Optional features.

Step 3: Click Add a feature. Then, type Windows Hello Face in the search box to find the Windows Hello Face option. Tick this option, and click Install.

If the Windows Hello Face option is unavailable in the Add an optional feature page, you need to go back to the optional features page. Search for the Windows Hello Face option, and click Uninstall option and then reinstall the feature.

After adding the Windows Hello Face feature, restart your PC to check if the problem was fixed.

Method 2: Scan Your System Files for Errors

If the Windows Hello system files are damaged, it will cause the error “We couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face”. So, the second method is to scan and fix your system files for errors. You can do that using the SFC (System File Checker) tool. Please follow the steps:

Step 1: Press the Win + S key, and type cmd in the search box. Then, right-click it and choose Run as administrator.

Step 2: Type sfc /scannow and press Enter. Then, the damaged system files will be found and repaired.

If your Windows Hello can’t turn on camera after this method, you need to go to the next method.

Method 3: Reset the Biometric Database

If the above methods don’t work, the last method is to reset the Windows Hello biometric database. The steps are as follows:

Tip: Before you follow the steps below, keep in mind that they will reset Windows Hello settings for every user registered on your computer. If you’re ok with it, go ahead.

Step 1: Press the Win + S on the keyboard. Type services.msc in the search box, and then press Enter.

Step 2: In this interface, you need to locate the Windows Biometric Service option. Then, right-click it, and then click Stop from the context menu.

Step 3: Now you should go to File Explorer and navigate to C:WindowsSystem32WinBioDatabase.

Step 4: Delete the files in the WinBioDatabase folder, and then go back to the Windows Biometric Service option and click Start.

Note: Before you delete all the files from that folder, please back up your WinBioDatabase folder.

Step 5: Open Settings and then choose Accounts.

Step 6: Click Sign-in options. Find the Windows Hello Face and register the data again.

How to Change Sign-in Settings on Windows 10

Now you have known the methods to fix the error “We couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face”. You can choose one to solve your problem. If you have any questions about this topic, please leave them in the comment zone and we will try to answer them as soon as possible.

How to Enable and Disable Camera in Windows 11?

About The Author

Position: Columnist

Cici is a skilled author in disk management and Windows settings. With her extensive knowledge and experience, she effortlessly navigates the intricate world of organizing and optimizing computer storage. But Cici’s passion extends beyond the realm of technology; she’s an avid traveler who finds joy in exploring new destinations and immersing herself in diverse cultures. With her unique blend of technical expertise and wanderlust, Cici brings a fresh perspective to both the digital and physical worlds.

Windows Hello — это инновационная технология от Microsoft, позволяющая пользователю аутентифицироваться на своем устройстве с помощью биометрических данных. Она заменяет традиционные пароли и позволяет войти в систему с помощью лица, отпечатка пальца или PIN-кода. Если у вас есть устройство, поддерживающее Windows Hello, вы можете настроить его для быстрого и безопасного доступа к вашему ноутбуку.

В этом подробном руководстве мы расскажем вам, как настроить Windows Hello на вашем ноутбуке под управлением операционной системы Windows 10.

Шаг 1: Проверьте поддержку Windows Hello на вашем ноутбуке. Убедитесь, что ваше устройство имеет встроенную камеру или сканер отпечатков пальцев, а также соответствующие драйверы.

Если ваш ноутбук не поддерживает Windows Hello, вы можете воспользоваться внешним устройством, таким как веб-камера с функцией распознавания лица или сканер отпечатков пальцев.

Шаг 2: Активируйте Windows Hello в настройках вашего ноутбука. Для этого перейдите в «Параметры» (Settings), затем выберите раздел «Аккаунты» (Accounts) и «Параметры входа» (Sign-in options).

В этом разделе вы сможете установить PIN-код, зарегистрировать лица или отпечатки пальцев, а также настроить другие биометрические данные, поддерживаемые вашим устройством.

Шаг 3: Зарегистрируйте свои лица или отпечатки пальцев. Перейдите в раздел «Безопасность и вход в систему» (Security and login) и выберите нужный вариант для регистрации биометрических данных.

Следуйте инструкциям на экране для активации камеры или сканера и завершите процесс регистрации. Это может потребовать несколько попыток, чтобы убедиться, что данные зафиксированы должным образом.

Теперь, когда Windows Hello настроен, вы сможете войти в свою учетную запись быстро и безопасно, используя ваше лицо, отпечаток пальца или PIN-код. Не забывайте обновлять и поддерживать свои биометрические данные, чтобы сохранить высокий уровень безопасности вашего ноутбука.

Основные преимущества Windows Hello

Основные преимущества Windows Hello включают:

1. Безопасность: Windows Hello использует уникальные биометрические данные пользователя для идентификации, что делает устройство намного более защищенным от несанкционированного доступа.
2. Удобство: Вместо того чтобы запоминать и вводить пароль или пин-код, пользователю нужно просто приложить палец или лицо к устройству, чтобы разблокировать его.
3. Быстрота: Процесс распознавания биометрических данных происходит практически мгновенно, что позволяет сэкономить время пользователю.
4. Надежность: Система Windows Hello работает очень надежно и точно, что уменьшает вероятность ложного разблокирования устройства.
5. Вариативность: Windows Hello поддерживает различные типы биометрических данных, такие как отпечаток пальца, лицо и сетчатка глаза, что позволяет пользователю выбрать самый удобный способ идентификации.

Все эти преимущества делают Windows Hello отличным инструментом для защиты данных и обеспечения легкого и безопасного доступа к устройству.

Шаг 1: Подготовка ноутбука для использования Windows Hello

Перед тем, как начать использовать Windows Hello на своем ноутбуке, необходимо выполнить несколько подготовительных шагов. В этом разделе мы рассмотрим, как правильно подготовить ваш ноутбук для использования Windows Hello.

Шаг 1.1: Проверка совместимости Прежде чем приступать к настройке Windows Hello, убедитесь, что ваш ноутбук поддерживает эту технологию. Для этого проверьте наличие следующих компонентов: Windows 10 с обновлением до версии 20H1 или более новой Встроенная камера или веб-камера, совместимая с Windows Hello Транзисторный экран или сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello

Шаг 1.2: Обновление драйверов и программного обеспечения Убедитесь, что на вашем ноутбуке установлены последние версии драйверов и программного обеспечения. Для этого зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и загрузите последние версии драйверов для веб-камеры, дисплея и сканера отпечатков пальцев.

Шаг 1.3: Обновление операционной системы Убедитесь, что на вашем ноутбуке установлена последняя версия операционной системы Windows 10. Для этого откройте меню «Параметры», выберите раздел «Обновление и безопасность» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступны новые обновления, установите их.

После выполнения всех указанных шагов ваш ноутбук будет готов к использованию Windows Hello. Теперь вы можете перейти к следующему шагу, чтобы настроить данную функцию на своем ноутбуке.

Шаг 2: Установка и настройка камеры для Windows Hello

Чтобы использовать функцию Windows Hello для входа в систему на основе лица, вам потребуется камера, совместимая с этой функцией. Для начала установите камеру, если она еще не установлена на вашем ноутбуке. Если у вас уже есть камера, проверьте, что она поддерживает функцию Windows Hello.

1. Подключите камеру к своему ноутбуку, используя USB-порт или другой доступный порт.

2. Убедитесь, что камера правильно подключена и работает. Возможно, вам потребуется установить драйверы камеры, если они еще не установлены. Проверьте сайт производителя камеры для получения инструкций по установке драйверов.

3. Откройте панель управления Windows и перейдите в раздел «Учетные записи».

4. Нажмите на «Вход с помощью Windows Hello».

5. Подключите или введите учетные данные для вашей учетной записи Windows.

6. Перейдите в раздел «Настройки Windows Hello» и следуйте инструкциям для настройки вашей камеры в Windows Hello.

После завершения этого шага ваша камера будет готова к использованию с Windows Hello. Вы сможете зарегистрировать свою долгосрочную аутентификацию на основе лица и использовать ее для входа в систему и выполнения других задач без необходимости вводить пароль.

Шаг 3: Регистрация лица или отпечатка пальца в Windows Hello

Чтобы использовать Windows Hello для распознавания лица или отпечатка пальца, вам нужно зарегистрировать эту биометрическую информацию в своей учетной записи Windows.

1. Нажмите на «Пуск» и выберите «Настройки».

2. В окне «Настройки» выберите «Учетные записи».

3. На панели слева выберите «Вход в систему и безопасность».

4. В разделе «Windows Hello» нажмите на «Добавить параметры Windows Hello».

Для регистрации лица:

1. Нажмите на «Оформить лицо».
2. Выберите «Начать», чтобы создать модель лица.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы медленно поворачивать голову, пока система не сможет корректно создать модель лица.
4. После завершения регистрации вы сможете использовать свое лицо для входа в систему.

Для регистрации отпечатка пальца:

1. Нажмите на «Оформить отпечаток пальца».
2. Выберите «Начать», чтобы приступить к регистрации.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы медленно сканировать свой палец до полного завершения процесса.
4. После завершения регистрации вы сможете использовать свой отпечаток пальца для входа в систему.

Важно помнить, что регистрация лица или отпечатка пальца в Windows Hello не обязательно ограничивается одним устройством. Вы можете зарегистрировать свои биометрические данные на нескольких устройствах с Windows Hello и использовать их для входа в систему или авторизации.

Шаг 4: Настройка параметров безопасности в Windows Hello

После успешной настройки Windows Hello на вашем ноутбуке, вам следует внести несколько дополнительных изменений для обеспечения максимальной безопасности.

1. Перейдите в настройки Windows Hello, выбрав «Пуск» и затем «Настройки».

2. В меню «Настройки» щелкните на «Учетные записи» и выберите раздел «Вход в Windows Hello».

3. В этом разделе вы можете установить следующие параметры безопасности:

— Автоматическое блокирование: включите эту опцию, чтобы блокировать учетную запись после нескольких неудачных попыток считывания.

— Ограничение времени на использование: задайте ограничение времени использования Windows Hello для повышения безопасности.

— Управление учетными записями: включите эту опцию, чтобы требовать авторизации для изменения или удаления учетной записи Windows Hello.

4. После настройки всех параметров безопасности в Windows Hello нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Теперь ваша учетная запись Windows Hello настроена максимально безопасно, и вы можете пользоваться ею для быстрого и безопасного входа в систему на своем ноутбуке.

Windows Hello — это функция, которая позволяет вам использовать биометрические данные для быстрого входа в свою учетную запись Windows. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Не удалось включить камеру Windows Hello», которая не позволяет использовать эту функцию. Несмотря на то, что ошибка может быть раздражающей, ее можно легко исправить, следуя нескольким простым шагам.

Прежде чем перейти к исправлению ошибки, важно убедиться, что ваша веб-камера работает должным образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, функционирует ли ваша веб-камера в других приложениях. Если она не работает, убедитесь, что драйверы для веб-камеры установлены и обновлены. Вы также можете попробовать подключить другую веб-камеру, чтобы увидеть, возникает ли ошибка только с вашей текущей камерой.

Если ваша веб-камера работает нормально, но по-прежнему возникает ошибка «Не удалось включить камеру Windows Hello», попробуйте следующий шаг. Откройте «Параметры» и выберите «Учетные записи». Затем перейдите на вкладку «Вход по лицу» или «Вход по пальцу» в зависимости от того, какой способ аутентификации вы пытаетесь использовать. Проверьте, включена ли функция аутентификации и правильно ли настроена. Если функция аутентификации отключена, включите ее, а затем попробуйте повторно включить веб-камеру.

Если приведенные выше шаги не помогли, возможно, причина ошибки кроется в конфликте программного обеспечения. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или другие программы, которые могут взаимодействовать с камерой. Затем попробуйте повторно включить камеру Windows Hello. Если ошибка исчезает, то причина заключается в конфликте программного обеспечения. Вы можете попробовать обновить или переустановить эти программы для дальнейшего использования Windows Hello без ошибок.

Следуя этим простым шагам, вы должны смочь исправить ошибку «Не удалось включить камеру Windows Hello» и начать пользоваться функцией Windows Hello без каких-либо проблем. Если ошибка все еще продолжает возникать, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для дополнительной помощи.

Проверьте наличие драйверов камеры

Для проверки наличия и актуальности драйверов камеры выполните следующие шаги:

1. Откройте Меню Пуск и перейдите в Параметры (иконка шестеренки).
2. Выберите пункт «Обновление и безопасность».
3. В левом меню выберите «Windows Update».
4. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Если обновления необходимы, Windows автоматически загрузит и установит их для вас. Если после обновления проблема сохраняется, попробуйте обновить драйверы камеры вручную. Для этого можно посетить веб-сайт производителя вашего устройства и найти раздел с загрузкой драйверов. Скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашей камеры.

Если после установки актуальных драйверов проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства для получения дополнительной помощи.

Обновите драйверы камеры

Процесс обновления драйверов камеры может различаться в зависимости от операционной системы, поэтому вот общий шаг за шагом гайд, который поможет вам:

1. Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «Камеры» или «Устройства захвата изображения».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей камере и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов».
5. Дождитесь завершения процесса обновления драйверов.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли камера теперь.

Если после обновления драйверов камеры ошибка «Не удалось включить камеру Windows Hello» все еще возникает, попробуйте выполнить следующий шаг.

Включите камеру Windows Hello в настройках

Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось включить камеру Windows Hello» при попытке использовать функцию распознавания лица, необходимо проверить настройки камеры. Вот несколько простых шагов, которые помогут вам включить камеру Windows Hello:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. В открывшемся окне «Настройки» выберите «Учетная запись» и перейдите в раздел «Параметры входа».
3. На странице «Параметры входа» найдите раздел «Windows Hello» и убедитесь, что он включен.
4. Если раздел «Windows Hello» отсутствует или выключен, нажмите на ссылку «Методы входа» в разделе «Дополнительные параметры входа».
5. В разделе «Методы входа» найдите «Windows Hello» и убедитесь, что он включен.
6. Если «Windows Hello» все еще выключен, попробуйте найти и включить настройку «Распознавание лица».
7. После включения камеры Windows Hello сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера откройте окно входа и попробуйте использовать функцию Windows Hello. Если ошибка «Не удалось включить камеру Windows Hello» все еще возникает, попробуйте повторить указанные выше шаги или обратитесь за помощью в службу поддержки Windows.