In Windows 11, you decide when and how to get the latest updates to keep your device running smoothly and securely. This article will help you answer questions and troubleshoot common problems with your Windows 11 update.
If you’re looking for info on how to activate Windows 11 or to verify that your installation of Windows 11 is activated, see
Activate Windows
.
Have issues installing Windows updates? Start here.
Your device may not be able to update to the latest version of Windows 11 for a few reasons. The following tips can help you pinpoint the issue affecting your device.
Before you begin, make sure your device is plugged into a power source and connected to the internet. Then, try the steps listed below to get your PC to update.
Some updates require administrator access. If your account doesn’t have administrator access, see
Create a local user or administrator account in Windows
. Or if someone else at home or in your office has an administrator account on your device, try asking them to install the updates.
Important:
-
Before trying any of the solutions below, make sure you back up your personal files. You can back up your Windows PC, or insert a USB drive and use File Explorer to drag and copy important files to the USB drive. If you’re signing into Windows with a Microsoft account, your system settings will be automatically restored after updating, once you’re connected to the internet.
-
You can also back up your files with OneDrive. For more info, go to
Back up your Documents, Pictures, and Desktop folders with OneDrive
.
-
Learn more about Windows Update
Make sure that your device has enough space.
Your device requires at least 16 GB of free space to upgrade a 32-bit OS, or 20 GB for a 64-bit OS. If your device has a small hard drive, you may need to insert a USB drive to update it.
If your PC is running low on storage, try the techniques at
Free up drive space in Windows
.
Many updates require you to restart your device. Save your work and close all open applications. Then, select
Start
>
Power
, and select either
Update and restart
or
Update and shut down
.
Even if you have downloaded some updates, there may be more available. After trying the preceding steps, run Windows Update again by selecting
Start
>
Settings
>
Windows Update
>
Check for updates
. Download and install any new updates.
Check for updates in Settings
Remove any external storage devices and drives, docks, and other hardware plugged into your device that aren’t needed for basic functionality. Then try to run updates again and see if this resolved your issue. If it didn’t, continue to the next tip.
If you’ve added hardware to your device, check for third-party driver updates and installation instructions on the hardware manufacturer’s website. Update any drivers, then try to run updates again and see if this resolved your issue. If it didn’t, continue to the next tip.
-
In the search box on the taskbar, type
device manager
, then select
Device Manager
from the list of results. -
In the window that appears, look for any device with a yellow exclamation mark next to it. (You may have to select each category to view the list of devices.) Select the device name.
-
Select
Action
, and then choose either
Update driver
or
Uninstall
to correct the errors.
Common troubleshooting questions
The time required to download and install updates depends on connection speed, network settings, and the size of the update. If the installation remains stuck at the same percentage, try checking for updates again or running the
Windows Update Troubleshooter
.
To check for updates, select
Start
>
Settings
>
Windows Update
>
Check for updates
.
To get help, in the search box on the taskbar, type
get help
, then select
Get Help
from the list of results. To leave feedback if you run into further problems, in the search box on the taskbar, type
feedback hub
, then select
Feedback Hub
from the list of results.
You will only receive a notification when it’s time to restart your computer to apply the installed updates.
Monthly quality updates on Windows 11 are quite small and have a minimal impact on data usage. Feature updates typically happen twice per year, and you can control when to install them. They require more data but are less frequent.
If you’re on a metered connection, some updates for Windows won’t be installed automatically.
Metered connections in Windows
Your computer might be slow for a number of reasons, but updating to the latest version of Windows 11 can improve its performance. For help with a slow computer, see
Tips to improve PC performance in Windows
.
Advanced
Warning:
Microsoft only recommends trying the procedures in this section if you’re comfortable working in the command line. These procedures require administrator permissions on your device.
-
In the search box on the taskbar, type
command prompt
, then select
Run as administrator
from the list of options. Select
Yes
. Next, in the window that appears, type the following commands one at a time, including the spaces as shown. After you type each command, press
Enter
. Then let each command complete before you type the next command.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
After all these commands are completed, close the Command Prompt window and restart your computer.
In some instances, third-party antivirus or security software can cause errors when you try to update to the latest version of Windows 11. You can temporarily uninstall this software, update your PC, and then reinstall the software after your device is up to date. We recommend using third-party antivirus or security software that’s compatible with the latest version of Windows 11. You can check compatibility by visiting the software manufacturer’s website.
Note:
Before uninstalling software, make sure you know how to reinstall your programs and that you have any necessary product keys.
In the search box on the taskbar, type
command prompt,
and then select
Run as administrator
from the list of options. Select
Yes
. In the window that appears, type the following command, including the space as shown:
chkdsk/f C:
and then press
Enter
. Repairs will automatically start on your hard drive, and you’ll be asked to restart your device.
A clean restart starts Windows with a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you install a program or an update that may cause issues updating your PC.
Learn how to do a clean restart
-
In the search box on the taskbar, type
command prompt
, then select
Run as administrator
from the list of options. -
In the window that appears, type this command including spaces as shown:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Press
Enter
. When the command operation has run successfully, you’ll see a confirmation message from Command Prompt that says, “The restore operation completed successfully” or “The operation completed successfully”.
Note: If you don’t see a confirmation message, retype the command and try again. -
Next, type this command, including the space as shown:
sfc /scannow
-
Press
Enter
. Wait until the
sfc
scan verification reaches 100% completion, and then close Command Prompt. -
Try running the Windows Update again.
Learn how to repair a Windows image
Go to
the software download page
and select
Download tool now
to download the clean installation tool. Make sure to carefully read the notes on the software download page before using the tool.
In Windows 10, you decide when and how to get the latest updates to keep your device running smoothly and securely. This article will help you answer questions and troubleshoot common problems with your Windows 10 update.
If you’re looking for info on how to activate Windows 10 or to verify that your installation of Windows 10 is activated, see
Activate Windows
.
Have issues installing Windows updates? Start here.
Your device may not be able to update to the latest version of Windows 10 for a few reasons. The following tips can help you pinpoint the issue affecting your device.
Before you begin, make sure your device is plugged into a power source and connected to the internet. Then, try the steps listed below to get your PC to update.
Some updates require administrator access. If your account doesn’t have administrator access, see
Create a local user or administrator account in Windows
. Or if someone else at home or in your office has an administrator account on your device, try asking them to install the updates.
Important:
-
Before trying any of the solutions below, make sure you back up your personal files. You can back up your Windows PC, or insert a USB drive and use File Explorer to drag and copy important files to the USB drive. If you’re signing into Windows with a Microsoft account, your system settings will be automatically restored after updating, once you’re connected to the internet.
-
You can also back up your files with OneDrive. For more info, go to
Back up your Documents, Pictures, and Desktop folders with OneDrive
.
-
Learn more about Windows Update
-
Serviced versions of Windows 10: Frequently asked questions
Make sure that your device has enough space.
Your device requires at least 16 GB of free space to upgrade a 32-bit OS, or 20 GB for a 64-bit OS. If your device has a small hard drive, you may need to insert a USB drive to update it.
If your PC is running low on storage, try the techniques at
Free up drive space in Windows
.
Many updates require you to restart your device. Save your work and close all open applications. Then, select
Start
>
Power
, and select either
Update and restart
or
Update and shut down
.
Even if you have downloaded some updates, there may be more available. After trying the preceding steps, run Windows Update again by selecting
Start
>
Settings
>
Update & Security
>
Windows Update
>
Check for updates
. Download and install any new updates.
Check for updates in Settings
Remove any external storage devices and drives, docks, and other hardware plugged into your device that aren’t needed for basic functionality. Then try to run updates again and see if this resolved your issue. If it didn’t, continue to the next tip.
If you’ve added hardware to your device, check for third-party driver updates and installation instructions on the hardware manufacturer’s website. Update any drivers, then try to run updates again and see if this resolved your issue. If it didn’t, continue to the next tip.
-
In the search box on the taskbar, type
device manager
, then select
Device Manager
from the list of results. -
In the window that appears, look for any device with a yellow exclamation mark next to it. (You may have to select each category to view the list of devices.) Select the device name.
-
Select
Action
, and then choose either
Update driver
or
Uninstall
to correct the errors.
Common troubleshooting questions
The time required to download and install updates depends on connection speed, network settings, and the size of the update. If the installation remains stuck at the same percentage, try checking for updates again or running the
Windows Update Troubleshooter
.
To check for updates, select
Start
>
Settings
>
Update & Security
>
Windows Update
>
Check for updates.
To get help, in the search box on the task bar, type
get help
, then select
Get Help
from the list of results. To leave feedback if you run into further problems, in the search box on the taskbar, type
feedback hub
, then select
Feedback Hub
from the list of results.
You will only receive a notification when it’s time to restart your computer to apply the installed updates.
Tips:
-
If you need to know where you left off in your work after an update, use Timeline to jump back in.
-
To get started with Timeline, select
Task View
on the taskbar, or press the Windows logo key
+Tab and select the activity you want to resume.
Monthly quality updates on Windows 10 are quite small and have a minimal impact on data usage. Feature updates typically happen twice per year, and you can control when to install them. They require more data but are less frequent.
If you’re on a metered connection, some updates for Windows won’t be installed automatically.
Metered connections in Windows
Your computer might be slow for a number of reasons, but updating to the latest version of Windows 10 can improve its performance. For help with a slow computer, see
Tips to improve PC performance in Windows
.
Advanced
Warning:
Microsoft only recommends trying the procedures in this section if you’re comfortable working in the command line. These procedures require administrator permissions on your device.
-
In the search box on the taskbar, type
command prompt
, then select
Run as administrator
from the list of options. Select
Yes
. Next, in the window that appears, type the following commands one at a time, including the spaces as shown. After you type each command, press
Enter
. Then let each command complete before you type the next command.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
After all these commands are completed, close the Command Prompt window and restart your computer.
In some instances, third-party antivirus or security software can cause errors when you try to update to the latest version of Windows 10. You can temporarily uninstall this software, update your PC, and then reinstall the software after your device is up to date. We recommend using third-party antivirus or security software that’s compatible with the latest version of Windows 10. You can check compatibility by visiting the software manufacturer’s website.
Note:
Before uninstalling software, make sure you know how to reinstall your programs and that you have any necessary product keys.
In the search box on the taskbar, type
command prompt,
and then select
Run as administrator
from the list of options. Select
Yes
.
In the window that appears, type the following command, including the space as shown:
chkdsk/f C:
and then press
Enter
. Repairs will automatically start on your hard drive, and you’ll be asked to restart your device.
A clean restart starts Windows with a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you install a program or an update that may cause issues updating your PC.
Learn how to do a clean restart
-
In the search box on the taskbar, type
command prompt
, then select
Run as administrator
from the list of options. -
In the window that appears, type this command including spaces as shown:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Press
Enter
. When the command operation has run successfully, you’ll see a confirmation message from Command Prompt that says, “The restore operation completed successfully” or “The operation completed successfully”.
Note: If you don’t see a confirmation message, retype the command and try again. -
Next, type this command, including the space as shown:
sfc /scannow
-
Press
Enter
. Wait until the
sfc
scan verification reaches 100% completion, and then close Command Prompt. -
Try running the Windows Update again.
Learn how to repair a Windows image
Go to
the software download page
and select
Download tool now
to download the clean installation tool. Make sure to carefully read the notes on the software download page before using the tool.
Still stuck?
Contact
Microsoft support
if you continue to have problems with your Windows updates.
Recommended articles
Activate Windows
How to use the PC Health Check app
Windows Update: FAQ
Create a local user or administrator account in Windows
Windows Update troubleshooter
Free up drive space in Windows
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверка обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
-
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверка обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверьте наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Советы:
-
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
-
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите
Представление задач
на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.
Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.
Рекомендуемые статьи
Активация Windows
Как использовать приложение «Проверка работоспособности ПК»
Центр обновления Windows: Вопросы и ответы
Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows
средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
Освобождение места на диске в Windows
Have you ever wondered about the benefits of updating your Windows to the recently released versions? Windows update helps protect your system from potentially damaging software. Further, it helps quickly resolve general Windows bugs or issues while offering new features. But have you ever faced a Windows update not installing problem?
Many reasons may lead to problems, like not installing recent updates. Some of these include:
- Windows update service problems. It is the leading Windows sever role offering planning, managing, and deploying different updates, hotfixes, and patches. So, any issues with the Windows update service may cause problems installing Windows updates.
- Outdated drivers. Windows systems require significant resources to install the new update. Hence, systems lacking compatible resources like network cards or graphic cards may cause issues in Windows update installation.
- System file problems. System files may get corrupted or accidentally deleted during regular operations. These problems with system files cause problems in installing Windows updates.
- Low disk space. Often, your system may not have significant space to accommodate new Windows updates. This low disk space may cause the Windows update not installing error.
- Third-party antivirus software. Many third-party antivirus software interferes with Windows 11’s 22H2 update. Hence, it is important to disable real-time scanning of virus protection tools for PC.
So, does it mean that you need to abandon your system without a recent Windows update? There is no need to worry as it is a common problem that can be resolved independently.
6 Ways to Fix Windows Update Not Installing
After going through the top reasons and other details for the Windows update not working or installing error, time to go through the fixes. So, below are the tested solutions to install Windows updates quickly on your system:
- Fix 1. Run Windows Update Troubleshooter
- Fix 2. Clean Up Disk Space
- Fix 3. Run System File Scan
- Fix 4. Restart Windows Updates Services
- Fix 5. Delete SOFTWARE DISTRIBUTION Folder
- Fix 6. Turn Off Third-party Antivirus Programs
Fix 1. Run Windows Update Troubleshooter
What else to trust in solving any Windows system problem than running the Windows update troubleshooter? The quick steps to run the troubleshooter mode are as follows:
Step 1: Open the «Settings» option on your Windows system.
Step 2: Select the «Update & Security» option.
Step 3: Select the «Troubleshoot» option from the left navigation pane.
Step 4: Then select the «Additional Troubleshooters» option.
Step 5: Now, click on the «Windows Update» option.
Step 6: Select the «Run the troubleshooter» option.
Step 7: Wait until the Windows update troubleshooter detects and fixes the problem.
Fix 2. Clean Up Disk Space
It is important to clean up disk space if you’ve less than 16 GB for a 32-bit operating system and 20 GB for a 64-bit operating system. If you don’t have the required disk space, you only need to clean up your disk space. The quick steps for the same are:
Step 1: Press «Windows + R» to open the Run box.
Step 2: Enter the «cleanmgr» in the typing box and then press enter.
Step 3: Select the drive for clean up and then press «OK».
Step 4: Select the items from the list and then press «OK».
Step 5: Once completed, try to install the Windows update.
Fix 3. Run System File Scan
The system file scan helps solve the problem of system file corruption, causing problems with Windows updates. It is easy to run the system file scan using the Command Prompt option. The detailed steps to run a system file scan are as follows:
Step 1: Press «Windows + S» to open the file search tool.
Step 2: Type «cmd» in the text box and open the «Command Prompt» option.
Step 3: Right-click and select the «Run as administrator» option.
Step 4: Enter the command- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth and then press enter.
Step 5: Run the SFC tool by typing sfc /scannow and then press return.
Step 6: Wait until the SFC scan shows the result message in the Command Prompt.
Fix 4. Restart Windows Updates Services
Any issues with the Windows Updates Services prevent the successful installation of Windows updates. Further, the Cryptographic Service and Background Intelligent Transfer Service should be running properly. So, the quick steps to restart Windows Updates Services are:
Step 1: Press «Windows + R» to open the dialog box.
Step 2: Enter «services. msc» in the typing box and press «Enter». The services page will open.
Step 3: Find the «Windows Update» option and select its properties.
Step 4: Check the «Service Status» option, which should only be in the «Start» mode. Further, you must keep the «Startup type» to «Automatic.»
Step 5: Once completed, press «OK.»
Step 6: You can repeat the same process for the Cryptographic Service and Background Intelligent Transfer Services.
Fix 5. Delete SOFTWARE DISTRIBUTION Folder
The Software Distribution folder stores all Windows configuration and updates files. Any problem in downloading the Windows update may cause issues in these files. So, you only need to delete all Software Distribution files and download the latest files. The detailed steps for the same are:
Step 1: Open File Explorer on your Windows system.
Step 2: Copy and paste the following command C: \Windows\SoftwareDistribution and press enter.
Step 3: Select all the files and press the «Delete» button.
Step 4: Download the latest available updates from the «Updates & Security» option in your system settings menu.
Fix 6. Turn Off Third-party Antivirus Programs
Last but not least is the mistaken interference of the third-party antivirus programs in installing Windows updates. All you need to do is turn off any active third-party antivirus program on your system. The quick steps for the same are:
Step 1: Go to the third-party antivirus program icon.
Step 2: Right-click on the icon and select the «Uninstall» option.
Step 3: Once it is uninstalled from your system, restart it and download the Windows update.
Step 4: Wait until the Windows update is successfully installed.
Bonus Tip: Backup your Computer After Fixing the Issue
After learning about the detailed fixes for the Windows update not installing problem, it is great to back up your computer. Creating a system backup helps protect against potential data loss. So, can you create your system backup individually at your place only? The answer is a big yes to using EaseUS Todo Backup Home.
EaseUS Todo Backup Home is a comprehensive tool for backup and recovery for Windows 7/8/ 10/11. It allows you to back up your system, file, disk, partition, computer app, etc. And it enables you to perform different backup types, such as full, incremental and differential backups, and store the backup in various locations.
In addition, it lets you create an image of an SD card and an iso image of a hard disk. Most importantly, you can enjoy 250G cloud storage for free and compress a backup for saving space.
Here is how to back up your computer using this backup tool.
Step 1. Launch EaseUS Todo Backup on your computer, and click Create Backup on the home screen and then hit the big question mark to select backup contents.
Step 2. To back up your Windows operating system, click «OS» to begin the backup task.
Step 3. Your Windows operating system information and all system related files and partitions will be automatically selected so you don’t need to do any manual selection at this step. Next, you’ll need to choose a location to save the system image backup by clicking the illustrated area.
Step 4. The backup location can be another local drive on your computer, an external hard drive, network, cloud or NAS. Generally, we recommend you use an external physical drive or cloud to preserve the system backup files.
Step 5. Customiztion settings like enabling an automatic backup schedule in daily, weekly, monthly, or upon an event, and making a differential and incremental backup are available in the Options button if you’re interested. Click «Backup Now«, and the Windows system backup process will begin. The completed backup task will display on the left side in a card style.
The Bottom Line
Hence, it is easy to understand the Windows update not installing error in detail. It can be due to different reasons, like Windows Update service issues, corrupted system files, and outdated drivers. It becomes easy to apply the different fixes mentioned above.
All you need to do is run a Windows update troubleshooter, disk space cleaning, or run a system scan. Further, you can delete the SOFTWARE DISTRIBUTION folder and turn off third-party antivirus programs. Not to miss is going for a quick system backup using EaseUS Todo Backup Home. It is a comprehensive backup solution for data protection. Just download and try it.
FAQs on Windows Updates Not Installing
1. Why do updates fail to install?
Different reasons may cause updates failing to install on your system. Some of the top reasons are:
- Issues with the Windows Update service
- Outdated drivers cause a lack of compatible resources like network cards or graphic cards.
- Corrupted or deleted system files causing Windows updates fail to start.
2. How long does it take to install Windows 10 update 21H1?
It is easy for Windows 10 2004 or 20H2 users to update to the 21H1 version. The time taken to install Windows 10 update 21H1 depends on the size and type of the system storage. Systems with solid-state storage may take around 10 to 20 minutes to install Windows 10 update 21H1. Further, systems with traditional hard drives may take significant time.
3. How do I know if I have a 21H2 update?
The steps to check if you have a 21H2 update on your system are as follows:
Step 1: Go to the «Settings» option on your system.
Step 2: Select the «About» option.
Step 3: Go to the «Windows specifications» option.
Step 4: Confirm if the «Version» option reads «21H2» and the «OS build» number option reads 19044.
4. What happens if I turn off my computer while updating?
It is recommended not to turn off your computer while updating for several reasons. It may cause your data to get corrupted or system failure. Hence, it causes serious damage to your system.
Windows would
normally have zero problems installing an update on its own. But there are
times when user settings or other underlying issues prevent Windows from doing
its job. In this post, we’ll discuss some of the things you can do to make
Windows install updates again.
Restart
your PC
A simple system
restart can sometimes resolve update errors. So before you try anything else,
reboot your PC and see if that will take care of the problem.
If not, you can
try the other solutions below.
Check Your Settings
Some Windows
settings can stop it from installing necessary updates. Here are some of the
things you should check.
Metered Connection
Windows have
features that prevent it from downloading updates over a metered connection.
You should go over your Wi-Fi settings and see if this is what’s causing the
problem.
Go to Windows Settings > Network & Internet > Wi-Fi. Click the Wi-Fi you’re currently
connected to. Look under Metered
Connection and see if Set As Metered
Connection turned on.
There are plenty of
reasons why you’d want to leave this on, especially if you are on a limited
internet plan and don’t want to incur extra charges. But turning it off will
make sure you get Windows updates as soon as they’re ready.
Windows
Update
If you’d like to
receive updates regardless of whether your connection is set as a metered one
or not, you need to over your Windows Update settings.
Go to Windows Settings > Update and Security > Windows Update > Advanced Options.
Under Update Options, turn on Automatically Download Updates, Even Over
Metered Data Connections. Be aware that turning this on might lead to
charges depending on your network provider.
Windows
Update Troubleshooter
Windows 10 has
created a program that deals with update issues. It’s called Windows Update
Troubleshooter and it will go through your PC and look for bugs that are
preventing Windows Update from working as it should.
Download Windows Update Troubleshooter and run the application after it’s installed. Once finished, restart your computer. Next, go to Windows Settings > Update and Security > Windows Update.
Click Check for Updates to see if there are
any. Windows should start downloading and installing updates.
Add Disk Space
Windows won’t be
able to install updates if your computer does not have enough disk space.
Consider adding more space if there’s no more room in your hard drive for a
system update. As an alternative, you can also perform disk cleanup.
Search for the Disk Cleanup utility and run the
program. Choose which drive you’d like to clean up. Select a drive and hit OK.
Disk Cleanup will
calculate how much disk space can be freed. Select which files you’d like to
delete and hit OK to continue.
Look for Malware
There’s a small possibility that what you’re experiencing is being caused by malware. To check, run your antivirus software. Quarantine malware if detected to prevent more damage.
Restart
Windows Update
If the Windows
Update service is not installing updates as it should, try manually restarting
the program.
Launch Search and type Command Prompt. Right-click and select Run as Administrator. Type the following command then press Enter:
NET STOP WUAUSERV
The Command
Prompt will run the command. Once finished, it will display a message saying
Windows Update had been stopped. Enter the following command:
NET START WUAUSERV
This command would restart Windows Update. Go to Windows Settings > Update and Security > Windows Update and see if the updates can be installed now.
If you’re having this issue on Windows 7, read our post on fixing Windows Update in Windows 7.
В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.
С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.
Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10
В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.
При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:
- В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
- В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
- Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.
При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.
После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.
Очистка кэша обновлений Windows вручную
Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:
- Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.
Утилита Reset Windows Update Tool
Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:
- Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
- После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
- Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
- Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
Полный список доступных опций в утилите текущей версии:
- Открыть параметры защиты системы.
- Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
- Удаление временных файлов.
- Открыть параметры Internet Explorer.
- Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
- Запуск проверки целостности системных файлов.
- Проверка целостности хранилища компонентов.
- Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очистка устаревших компонентов.
- Удаление записей реестра с ошибками.
- Сброс и исправление параметров Winsock.
- Принудительное обновление локальных групповых политик.
- Запуск поиска обновлений Windows.
- Поиск ключа продукта Windows.
- Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
- Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
- Перезапуск ПК.
Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла
Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.
Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:
- Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
- Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
- Все ранее остановленные службы снова запускаются.
Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE
После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).
И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.
На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.
Скачивание и установка обновлений вручную
Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:
- Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
- В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
- Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.
Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных
Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:
- Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
- Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.
К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:
- Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
- Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
- Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
- При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
- Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
- Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
- Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
- Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
- Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
- Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.
На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.