nufnufcheg
22.05.14
✎
16:16
Добрый день.
Платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.96). УПП (1.3.23.1). Windows Server 2008 R2.
До сегодняшнего дня отлично работала аутентификация операционной системы. Сегодня аутентификация работать перестала. При старте 1С выскакивает окно авторизации.
Из действий, которые могут быть связаны — в 1С в режиме предприятия были созданы 3 пользователя с указанием аутентификация операционной системы (указаны пользователи домена). Как потом выяснилось такие пользователи уже были созданы с галкой Недействительный. (не знаю может быть ли это связано или нет).
В какую сторону копать?
Настроил ТЖ с параметрами conn и excp,
запись логов пошла, но к сожалению пока не могу по ним определить ошибку.
в разделе EXCP нашел следующие записи:
22.05.2014 13:35:27
InitializeSecurityContext: Error 80090324!
22.05.2014 13:35:30
InitializeSecurityContext: Error 80090324!
22.05.2014 13:35:36
‘server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступ
NetDataExchangeException
22.05.2014 13:35:36
‘server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступ
NetDataExchangeException
22.05.2014 13:35:36
‘server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступ
NetDataExchangeException
22.05.2014 13:35:36
‘server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступ
NetDataExchangeException
в разделе CONN:
22.05.2014 13:35:27
‘addrBelongsToThisComputer2, address=localhost, result=true’
22.05.2014 13:35:27
‘Connected, client=(23)[::1]:59291, server=(23)[::1]:1541’
22.05.2014 13:35:27
Clnt: MyUserName1: МойЛогин@МойДомен
22.05.2014 13:35:27
Clnt: DstUserName1: ЛогинСервера1С@МойДомен StartProtocol: 0 Success
22.05.2014 13:35:29
‘addrBelongsToThisComputer2, address=ИмяСервера, result=true’
22.05.2014 13:35:29
‘Connected, client=(23)[::1]:59300, server=(23)[::1]:1560’
22.05.2014 13:35:29
Clnt: MyUserName1: МойЛогин@МойДомен
22.05.2014 13:35:29
Clnt: DstUserName1: ЛогинСервера1С@МойДомен StartProtocol: 0 Success
кто знает, в какую сторону копать?
Heckfy
22.05.14
✎
16:17
Заэкспарился пароль в винде. Пусть пользователь пароль поменяет.
nufnufcheg
22.05.14
✎
16:22
Добавление — пользователи работают через терминальный доступ непосредственно на сервер 1С.
(1) т.е. истек срок действия пароля? данная проблема у всех пользователей. и на сервер через РДП они попадают без проблем
vde69
модератор
22.05.14
✎
16:25
(2) с сервера 1с не видится сервер AD …. или поменяли чего на сервере AD (типа включили последнюю версию авторизации, а сервак 1с сидит на старой…)
nufnufcheg
22.05.14
✎
16:27
(2) по словам админов — ничего не менялось.
Когда я открывают список пользователей и выбираю доменного юзера для конкретного пользователя — я вижу список доменов и список пользователей доменов.
т.е. получается с сервера 1С видно и домены и пользователи?
Defender aka LINN
22.05.14
✎
16:29
(4) Ты его открываешь не с сервера
Ну и «Ничего не менялось, а аносамо» еще пользователю простительно сказать, но не админу.
vde69
модератор
22.05.14
✎
16:32
(4) судя по всему у Вас несколько доменов?
сервер 1с в том-же домене, что и пользователи????
nufnufcheg
22.05.14
✎
16:34
(5) я заходу на сервер 1С через терминал под своей учеткой, открываю конфигуратор, в пользователе через список доменных пользователей указываю свою учетку, сохраняю, запускаю 1С — спрашивает окно авторизации.
по поводу «оно само и ничего не менялось» возразить нечего. только доверять сказанному и работать с тем что есть
nufnufcheg
22.05.14
✎
16:35
(6) домен один. имеет два названия (одно для старых ОС, другое для новых). например ИмяКомпании_Нью и ИмяКомпании.Локал.
При установке пользователю конкретной учетки — вижу оба домена и оба списка пользователей (одинаковых). Пробовал выбирать и тех и других. Результат один — выскакивает окно авторизации
vde69
модератор
22.05.14
✎
16:43
забей руками в таком виде
\\ИмяДоменаДляСтаройСистемы\логин
nufnufcheg
22.05.14
✎
16:48
(9) такой адрес подставляется автоматически, когда я выбираю доменного пользователя из списка (что для имя домена для старых ОС, что для новых)
получается строка \\ИмяКомпании_Нью\ИмяПользователя или \\ИмяКомпании.Локал\ИмяПользователя
DmitrO
22.05.14
✎
16:53
План такой:
1.Пишем обработку в которой вызываем метод глобального контекста ПользователиОС(), и в полученной ТЗ смотрим на вторую колонку ИмяСервера.
Там будет именно короткое имя.
Это имя сервера-контроллера домена которое будет использовать 1С при аутентификации.
2.Пытаемся лукапить это короткое имя с компа, на котором стоит сервер 1С.
Из командной строки вот так:
nslookup.exe server_name
3.Смотрим какой возвращается айпишник и тот ли он, узнаем у админа, если не лукапится идем к админу и просим вежливо..
nufnufcheg
22.05.14
✎
17:12
(11) спасибо за такую развернутую инструкцию.
Для обоих имен домена выдал имя контроллера домена.
лукап по этому имени показал его ип-адрес.
и имя и ип-адрес соответствуют контроллеру домена.
по имени и по ип пингуются с сервера 1С..
DmitrO
23.05.14
✎
08:57
Ну тогда мы имеем что-то мелкопакостное. Типа того:
— системные часы, надо проверить время на сервере и на контроллере домена;
— некорректная установка софта на сервак, возможно некорректные записи в реесте, возможно обновления надо поставить, возможно они криво встали и т.п.
А сервер перегрузить пробовали?
vde69
модератор
23.05.14
✎
09:00
попробуй \\IP_AD\ИмяПользователя
nufnufcheg
26.05.14
✎
09:22
(13) сейчас сравнил время на контроллере и на сервере 1с через NET TIME. Время отличается. Это может быть причиной проблемы авторизации?
(14) не помогло
P.S. как ни странно, проблема исчезла в пятницу и появилась снова сегодня.
nufnufcheg
26.05.14
✎
09:23
ан нет, время как будто совпадает. разница в секунду, как раз момент между вызовами команды
DmitrO
26.05.14
✎
09:30
(16)это нормально
DmitrO
26.05.14
✎
09:31
(14) это в принципе не верно
vde69
модератор
26.05.14
✎
09:38
(18) это позволяет исключить танцы с резервным контролером АД…
(15) если есть резервный контроллер AD подставь его ап
\\IP_резервный_AD\ИмяПользователя
vde69
модератор
26.05.14
✎
09:39
такое может быть при рассогласовании основного и резервного AD
DmitrO
26.05.14
✎
09:41
(19)(20) до имени пользователя AD пишется не айпиадрес и не имя контроллера домена, а именно имя самого домена, это разные имена в принципе
oleg_km
26.05.14
✎
09:51
Ошибка 0x80090324 denote «Time Skew» все-таки говорит о том что время на участниках процесса авторизации расходится, по-моему больше чем на 15 минут. Проверить нужно все контроллеры домена. Кроме того, обязательно нужно проверить часовые пояса. Вы можете видеть якобы одинаковое время, но если при этом будет другой часовой пояс или летнее/зимнее время, короче время, приведенное к мировому должно быть одинаковым
DmitrO
26.05.14
✎
10:03
Кстати, а служба времени запущена на сервере 1С?
DmitrO
26.05.14
✎
10:04
Системный журнал Windows тоже поизучать уже пора.
vde69
модератор
26.05.14
✎
10:09
(21) можно указывать имя или IP ЛЮБОГО сервера который может разрешить sid пользователя.
Когда ты указываешь имя домена — то дополнительно идет поиск предподчительного сервера и подставляется в запрос….
кроме того автору следует проверить ОБРАТНУЮ зону ДНС, то есть видимость с сервера AD сервера 1с ПО_ИМЕНИ
nufnufcheg
26.05.14
✎
10:09
(22) Бинго! Время сервера 1С и контроллера домена совпадало до секунды. Однако на трех резервных контроллерах было расхождение от 5 до 10 минут. Привели время вручную с точностью до 1 минуты. Авторизация заработала!
Большое спасибо! Я люблю вас!
oleg_km
26.05.14
✎
10:17
(26) На будущее: с гуглем дружите. Все это было найдено минут за пять.
Ну и время на контроллерах домена должно само синхронизироваться. А то в самое неподходящее время опять все обвалится
Одной из часто встречающихся проблем при работе с программой 1С является неправильная работа windows аутентификации. Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда система не распознает их учетные данные, и они не могут получить доступ к программе.
Существует несколько возможных причин, по которым может возникать данная проблема. Во-первых, это может быть связано с неправильно настроенными правами доступа к программе 1С. Если у пользователя нет необходимых разрешений для входа в программу, то система будет отклонять его попытки аутентификации.
Во-вторых, проблема может быть вызвана неправильными настройками windows аутентификации. Если система настроена на использование других методов аутентификации, либо доступ к программе ограничен только для определенных пользователей или групп, то пользователь может столкнуться с проблемой входа в программу 1С.
Чтобы решить данную проблему, необходимо сначала проверить настройки прав доступа в программе 1С и убедиться, что пользователь имеет необходимые разрешения. В случае необходимости, администратор системы может изменить настройки доступа к программе, чтобы позволить пользователю войти.
Также стоит проверить настройки windows аутентификации на компьютере пользователя. Если они некорректные, то нужно изменить настройки, чтобы система использовала правильные данные для аутентификации.
В общем, проблема с работой windows аутентификации в программе 1С может быть вызвана неправильными настройками прав доступа или windows аутентификации самой системы. Но с помощью правильной настройки и проверки этих параметров, пользователь сможет успешно войти и работать в программе 1С без проблем.
Содержание
- Проблемы и сбои windows аутентификации в программе 1С: возможные причины и решения
- Неправильные учетные данные или настройки аутентификации в Windows
- Проблемы с установкой или обновлением необходимых компонентов Windows
Проблемы и сбои windows аутентификации в программе 1С: возможные причины и решения
Windows аутентификация может иногда вызывать проблемы и сбои при работе с программой 1С. В этом разделе мы рассмотрим некоторые возможные причины этих проблем и предложим решения для их исправления.
- Неправильные учетные данные: Одна из основных причин проблем с windows аутентификацией — неправильно введенные или устаревшие учетные данные пользователя. Убедитесь, что правильно указаны имя пользователя и пароль, и что они действительны.
- Проблемы с доступом: Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами доступа к сетевым ресурсам, которые необходимы для аутентификации в программе 1С. Убедитесь, что у пользователя есть необходимые разрешения на доступ к этим ресурсам.
- Проблемы с настройками безопасности: Некорректные настройки безопасности могут привести к сбоям аутентификации. Убедитесь, что соответствующие настройки безопасности на компьютере пользователя и сервере соответствуют требованиям программы 1С.
- Проблемы с сертификатами: Если используется защищенное соединение, ошибки с сертификатами могут привести к проблемам с windows аутентификацией. Убедитесь, что на компьютере пользователя установлены все необходимые сертификаты.
- Проблемы с сетью: Некоторые проблемы с сетью могут привести к сбоям аутентификации windows. Проверьте соединение пользователя с сервером 1С, а также обеспечьте стабильность сети.
Если вы столкнулись с проблемами или сбоями windows аутентификации в программе 1С, основываясь на вышеперечисленных возможных причинах, вы можете принять следующие меры для их решения:
- Проверьте правильность введенных учетных данных и убедитесь, что они действительны.
- Убедитесь, что у пользователя есть необходимые разрешения на доступ к сетевым ресурсам, которые требуются для аутентификации.
- Проверьте настройки безопасности на компьютере пользователя и сервере программы 1С и убедитесь, что они соответствуют требованиям программы.
- Проверьте, что все необходимые сертификаты установлены на компьютере пользователя.
- Проверьте стабильность сети и убедитесь, что нет проблем с соединением между пользователем и сервером программы 1С.
Применение этих решений может помочь вам устранить проблемы и сбои windows аутентификации в программе 1С и позволит вам нормально работать с программой.
Неправильные учетные данные или настройки аутентификации в Windows
В случае, когда программа 1С не может выполнить windows аутентификацию, одной из возможных причин может быть использование неправильных учетных данных или настроек аутентификации в Windows.
Неправильные учетные данные могут быть связаны с неверно указанным логином или паролем. Проверьте, что вы ввели правильные данные при входе в систему Windows. Убедитесь, что Caps Lock не активен и что вы правильно набираете пароль. Также, убедитесь в правильности указания имени пользователя. Возможно, что вы используете неправильное имя пользователя при попытке аутентификации в программе 1С.
Настройки аутентификации в Windows также могут вызывать проблемы с windows аутентификацией в программе 1С. Убедитесь, что ваш компьютер настроен на использование Windows-аутентификации. Проверьте, что не были внесены изменения в настройки аутентификации, которые могут препятствовать правильной работе программы 1С. Следует отметить, что настройки аутентификации в Windows могут быть изменены групповыми политиками или другими настройками безопасности, поэтому рекомендуется обратиться к системному администратору для проверки и настройки правильных параметров аутентификации.
В случае, если проблема с работой windows аутентификации в программе 1С сохраняется, несмотря на правильность учетных данных и настроек аутентификации в Windows, можно проверить другие возможные причины, такие как проблемы с сетевым соединением, наличие антивирусного программного обеспечения, которое блокирует аутентификацию, или настройку программы 1С для использования других методов аутентификации.
Проблемы с установкой или обновлением необходимых компонентов Windows
При возникновении проблем с работой windows аутентификации в программе 1С, одной из возможных причин может быть неправильная или отсутствующая установка необходимых компонентов операционной системы Windows.
Необходимые компоненты могут представлять собой пакеты обновлений или дополнительные программы, которые обеспечивают правильную работу windows аутентификации в программе 1С.
Как правило, при установке программы 1С, требуется проверка и установка всех необходимых компонентов автоматически. Однако, в некоторых случаях может произойти сбой в установке или обновлении этих компонентов.
Если возникла проблема с установкой или обновлением необходимых компонентов Windows, важно проверить соответствие требованиям системы программы 1С и следующие моменты:
1. Системные требования:
Убедитесь, что ваша операционная система (например, Windows 7, 8 или 10) соответствует системным требованиям программы 1С. Некоторые версии программы 1С могут не поддерживать устаревшие версии операционной системы Windows.
2. Ошибки при установке:
При установке программы 1С обратите внимание на любые сообщения об ошибках, которые могут указывать на проблемы с установкой или обновлением необходимых компонентов Windows. При возникновении ошибок рекомендуется прочитать официальную документацию или обратиться к службе поддержки 1С для получения дополнительной помощи.
3. Установка необходимых компонентов вручную:
Если автоматическая установка не сработала или привела к ошибке, можно попробовать установить необходимые компоненты вручную. Например, можно загрузить и установить необходимые обновления операционной системы Windows или дополнительные компоненты, требуемые программой 1С.
Обращайте внимание на сообщения об ошибках и следуйте рекомендациям по установке или обновлению необходимых компонентов. При возникновении сложностей, рекомендуется обратиться к специалистам-консультантам по вопросам установки или обновления программы 1С.
Важно отметить, что проблемы с установкой или обновлением необходимых компонентов Windows могут быть одной из возможных причин проблем с работой windows аутентификации в программе 1С. Поэтому, в случае возникновения подобных проблем, необходимо произвести диагностику и устранение всех возможных причин для надежной и безопасной работы программы 1С.
Windows 1С — одна из самых популярных программ для автоматизации учета и управления предприятием. Однако при настройке аутентификации в данной программе пользователи иногда сталкиваются с проблемами, которые могут помешать правильной работе системы. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы, которые могут возникать при настройке аутентификации в Windows 1С, и предложим эффективные решения для их устранения.
Одной из распространенных проблем является неверная настройка пользователей и групп в Windows 1С. Если при входе в программу пользователь получает сообщение о неверном логине или пароле, это может быть связано с неправильно настроенными пользователями или группами. В таком случае необходимо перепроверить настройки пользователей и групп в системе и убедиться, что они заданы правильно.
Также возможны проблемы с правами доступа к базе данных в Windows 1С. Если пользователь не имеет достаточных прав для доступа к базе данных, это может привести к ошибкам и неполадкам при работе системы. В этом случае рекомендуется проверить права доступа пользователя к базе данных и убедиться, что они соответствуют требованиям программы.
Еще одной распространенной проблемой является неправильная настройка паролей для аутентификации в Windows 1С. Если пароль был неправильно введен или утерян, пользователь может столкнуться с проблемой доступа к системе. В такой ситуации рекомендуется изменить пароль и проверить его правильность перед повторной попыткой входа.
Содержание
- Проблемы настройки аутентификации в Windows 1С
- Часто встречающиеся проблемы
- Возможные решения
Проблемы настройки аутентификации в Windows 1С
Настройка аутентификации в Windows 1С может вызывать некоторые проблемы, которые могут повлиять на функционирование системы. Некорректные настройки могут привести к невозможности входа в систему, ошибкам доступа или другим неполадкам.
Одной из частых проблем является неправильная настройка параметров безопасности Windows. Если на компьютере отсутствуют необходимые разрешения или права доступа, 1С может не иметь возможности подключиться к активному каталогу или проверить учетные записи пользователей.
Еще одной проблемой может быть опция «Ограничить вход только по предопределенным пользователям» в настройках безопасности. Если данная опция включена и пользователь не входит в список предопределенных пользователей, то вход в систему будет запрещен.
Другой причиной проблем с аутентификацией может быть неправильная конфигурация службы кластера Microsoft SQL Server. Необходимо убедиться, что служба правильно настроена и запущена.
Также важно обратить внимание на правильность настройки ролей и пользователей в 1С. Неправильные права доступа могут привести к ограничению возможностей пользователей или их неправильной идентификации.
Для решения проблем с аутентификацией в Windows 1С необходимо внимательно проверить и скорректировать параметры безопасности, настроить службу кластера Microsoft SQL Server и правильно настроить роли и пользователей в 1С. Также полезно проверить и устранить возможные ошибки в журнале событий операционной системы или 1С.
Часто встречающиеся проблемы
1. Ошибка при сопоставлении пользователей и почтовых ящиков.
Одним из распространенных проблемных сценариев является появление ошибки, связанной с сопоставлением пользователей и почтовых ящиков. Если в системе Windows не настроены соответствующие атрибуты или они заданы некорректно, пользователь не сможет осуществить вход в систему 1С.
Чтобы решить эту проблему, проверьте правильность настройки атрибутов пользователя в активной директории Windows. Убедитесь, что все необходимые поля заполнены и соответствуют требованиям системы 1С.
2. Ошибка при подключении к серверу 1С.
Если возникает ошибка при попытке подключения к серверу 1С, причиной этой проблемы может быть неверное указание имени сервера, неправильные учетные данные или неправильная настройка сетевого соединения.
Для решения этой проблемы следует убедиться, что имя сервера указано верно, учетные данные пользователя введены без ошибок и сетевое соединение настроено правильно. Также стоит проверить настройки безопасности и разрешения доступа к серверу 1С.
3. Нет доступа к базе данных.
Если пользователь не имеет доступа к базе данных 1С, это может быть вызвано неправильной настройкой прав доступа или наличием конфликта с другим пользователем, который уже использует базу данных.
Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить настройки прав доступа к базе данных, убедиться, что пользователь имеет соответствующие разрешения. Если база данных уже используется другим пользователем, необходимо дождаться его завершения работы и повторить попытку.
4. Проблемы со связью с сервером 1С.
Возможны ситуации, когда возникают проблемы со связью между клиентским приложением 1С и сервером 1С. Причиной этого могут быть неполадки с сетевым оборудованием, нарушения в сети или проблемы с настройками сервера.
Для решения этой проблемы рекомендуется проверить состояние сети и настройки сетевого оборудования. Также стоит обратиться к администратору сервера 1С, чтобы уточнить настройки сервера и исключить возможные проблемы, связанные с его работой.
Возможные решения
Если настройка аутентификации в Windows 1С не работает, возможно, вам помогут следующие решения:
- Проверьте права доступа пользователя. Убедитесь, что у пользователя есть достаточные права для настройки аутентификации в Windows 1С.
- Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль пользователя.
- Перезагрузите сервер 1С. Иногда простое перезагрузка сервера может помочь в решении проблемы с настройкой аутентификации.
- Проверьте наличие необходимых компонентов. Убедитесь, что на сервере установлены все необходимые компоненты для работы с аутентификацией в Windows 1С.
- Обратитесь к специалисту. Если все вышеперечисленные решения не помогли, рекомендуется обратиться к специалисту по настройке и администрированию системы 1С.
Выберите подходящее решение из списка и примените его для устранения проблемы с настройкой аутентификации в Windows 1С. Если ни одно из предложенных решений не помогло, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки 1С.
Одной из самых важных функций системы 1С:Управление предприятием является возможность авторизации пользователей через Windows аутентификацию. Однако не редко возникают проблемы, когда этот способ авторизации не работает. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин и способов решения этой проблемы.
Первая причина, почему Windows аутентификация может не работать, заключается в неправильных настройках сервера и клиента. Для использования Windows аутентификации, необходимо, чтобы на сервере и клиентском компьютере была установлена и активирована функция Windows аутентификации. Если эта функция не была установлена или настроена неправильно, то авторизация не будет работать.
Еще одна причина проблемы может быть связана с неправильными настройками прав доступа пользователя в системе 1С. Некоторые пользователи могут иметь ограниченные права доступа к определенным функциям или данным системы. Если пользователь не имеет достаточных прав для использования Windows аутентификации, то она не сможет работать.
Важно отметить, что проблема с не работающей Windows аутентификацией может быть также связана с другими причинами, такими как неправильные настройки сети, проблемы с подключением к домену или проблемы с лицензированием программного обеспечения.
Чтобы решить проблему с не работающей Windows аутентификацией в системе 1С, рекомендуется в первую очередь убедиться, что настройки сервера и клиента соответствуют требованиям системы. Также стоит проверить права доступа пользователя и, если необходимо, предоставить ему необходимые права для использования Windows аутентификации. Если эти шаги не помогут, то возможно потребуется обратиться к специалистам или воспользоваться технической поддержкой 1С для поиска и исправления возможных проблем.
Содержание
- Что делать, если не работают windows аутентификация 1С?
- Проверка соединения с сервером
- Проверка работы службы аутентификации
- Перезагрузка рабочих станций
- Проверка наличия прав доступа
- Установка последних обновлений
- Проверка настройки аутентификации 1С
- Обращение в техническую поддержку
Что делать, если не работают windows аутентификация 1С?
Windows аутентификация в 1С позволяет пользователям авторизоваться в программе с использованием учетных данных Windows. Однако, иногда возникают проблемы, когда данная функция не работает. В таких случаях есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:
1. Проверьте права доступа в операционной системе. Убедитесь, что у пользователя, с которого вы пытаетесь авторизоваться, есть достаточные права для работы в программе 1С. Проверьте группы пользователей или роли в Windows, которым принадлежит данный пользователь и убедитесь, что они имеют необходимые разрешения.
2. Проверьте настройки безопасности в программе 1С. Откройте настройки безопасности в программе 1С и убедитесь, что настройки для windows аутентификации указаны корректно. Убедитесь, что правила безопасности не блокируют доступ к программе для пользователей с использованием windows аутентификации.
3. Перезагрузите сервер. Если проблема с windows аутентификацией возникает на серверной стороне, попробуйте перезагрузить сервер, на котором установлена программа 1С. Иногда после перезагрузки проблема может решиться автоматически.
4. Установите последние обновления программы 1С. Возможно, проблема с windows аутентификацией была исправлена в последней версии программы. Проверьте, есть ли доступные обновления для программы 1С и установите их, если это возможно.
5. Обратитесь к специалистам. Если все вышеперечисленные шаги не решили проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам 1С или IT-специалистам в вашей компании. Они смогут провести более глубокий анализ проблемы и предложить наиболее подходящее решение.
Вывод: если не работает windows аутентификация в программе 1С, не паникуйте. Следуя вышеприведенным рекомендациям, вы сможете найти причину проблемы и решить ее. В случае сложностей, всегда можно обратиться к специалистам, которые помогут вам настроить аутентификацию и восстановить работу программы.
Проверка соединения с сервером
Прежде чем приступать к решению проблемы с не работающей Windows аутентификацией в 1С, необходимо проверить соединение с сервером. В случае отсутствия соединения, не удастся успешно авторизоваться и получить доступ к данным.
Для проверки соединения с сервером выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети. Проверьте наличие интернет-соединения и правильно ли настроен сетевой адаптер.
- Проверьте сетевые настройки на сервере. Убедитесь, что сервер включен, настройки сети совпадают с настройками клиента, а также проверьте наличие соединения с сервером.
- Проверьте наличие активного сервера 1С. Убедитесь, что сервер 1С работает и доступен для подключения.
- Проверьте настройки безопасности. Убедитесь, что пользователь, от имени которого вы пытаетесь авторизоваться, имеет все необходимые права и разрешения.
- Проверьте правильность ввода адреса сервера. Убедитесь, что вы правильно ввели адрес сервера, используя правильный синтаксис.
После проверки соединения с сервером, перезагрузите компьютер и повторите попытку авторизации. Если проблема с Windows аутентификацией в 1С все еще не решена, обратитесь к специалистам по IT-поддержке для дополнительной помощи.
Проверка работы службы аутентификации
Одной из возможных причин, по которым не работает аутентификация в 1С при использовании Windows, может быть проблема с работой службы аутентификации на компьютере пользователя. Чтобы проверить работу данной службы, можно выполнить следующие шаги:
1. Откройте «Службы» на компьютере. Для этого можно воспользоваться поиском Windows или зайти в раздел «Администрирование».
2. Найдите службу с названием «Служба аутентификации». Убедитесь, что статус данной службы – «Запущено». Если служба не запущена, можно попробовать запустить ее вручную.
3. Если после запуска службы проблема с аутентификацией все еще не решена, можно проверить наличие ошибок или предупреждений в журнале событий Windows. Часто ошибки, связанные с аутентификацией, могут быть зарегистрированы в журнале событий.
4. Проверьте также соответствие времени на компьютере пользователя с временем на сервере, на котором установлена база данных 1С. Несоответствие времени может вызывать проблемы с аутентификацией.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему с аутентификацией, можно попробовать переустановить службу аутентификации на компьютере пользователя. Для этого нужно удалить существующую службу и установить ее заново.
Шаг | Описание |
---|---|
1 | Открыть «Службы» на компьютере |
2 | Найти службу аутентификации |
3 | Проверить журнал событий Windows |
4 | Проверить соответствие времени |
5 | Переустановить службу аутентификации |
Выполнив описанные выше шаги, можно убедиться, работает ли служба аутентификации на компьютере пользователя и решить проблему с не работающей аутентификацией в 1С при использовании Windows.
Перезагрузка рабочих станций
Перезагрузка рабочих станций позволяет закрыть все запущенные процессы и освободить оперативную память, что может помочь в исправлении различных проблем, возникающих при работе с 1С.
Чтобы выполнить перезагрузку рабочей станции, следуйте следующим инструкциям:
- Сохраните все открытые документы и приложения.
- Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт «Выключить» или «Перезагрузить» в меню «Пуск».
- Подождите, пока операционная система закроет все программы и завершит работу.
- После этого нажмите кнопку «Включить» на рабочей станции, чтобы запустить ее заново.
После выполнения этих шагов, рабочая станция будет перезагружена, и вы сможете снова войти в систему 1С с использованием Windows аутентификации. Если проблема с не работающей аутентификацией все еще сохраняется, попробуйте другие способы, описанные в данной статье.
Проверка наличия прав доступа
Перед тем как приступить к решению проблемы с не работающей windows аутентификацией в 1С, необходимо убедиться в наличии прав доступа на сервере.
Для этого:
- Убедитесь, что вы являетесь администратором или имеете достаточные права для редактирования пользователей.
- Проверьте настройки безопасности сервера 1С. Убедитесь, что не установлены ограничения на доступ к базе данных и пользователь имеет право на аутентификацию через windows.
- Проверьте наличие доступа к каталогу, где расположена база данных. Убедитесь, что у пользователя есть права на чтение и запись в этот каталог.
- Если база данных находится на удаленном сервере, проверьте, что у пользователя есть права доступа к этому серверу и каталогу с базой данных.
Если после проверки прав доступа проблема не решена, то возможно причина кроется в других местах. Рекомендуется обратиться за помощью к специалистам 1С или системному администратору.
Установка последних обновлений
Одной из причин проблем с аутентификацией Windows в 1С может быть устаревшее программное обеспечение. Чтобы обеспечить стабильную работу системы, рекомендуется установить все последние обновления.
Для установки обновлений в Windows, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте «Панель управления» в Windows.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите «Windows Update».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь, пока система выполнит поиск доступных обновлений.
- Если обновления найдены, нажмите на кнопку «Установить обновления».
- После завершения установки обновлений, перезапустите компьютер.
После перезапуска компьютера проверьте, работает ли windows аутентификация 1С. Если проблема не устранена, перейдите к другим способам решения проблемы.
Проверка настройки аутентификации 1С
Если у вас возникла проблема с не работающей Windows аутентификацией в 1С, важно убедиться, что настройки аутентификации правильно сконфигурированы. Для этого можно выполнить следующие действия:
- Откройте панель управления 1С:Предприятие на сервере.
- Выберите раздел «Аутентификация».
- Убедитесь, что выбрана опция «Windows-аутентификация».
- Проверьте права доступа к базе данных 1С для пользователей, использующих Windows-аутентификацию.
- Если нужно, настройте список разрешенных пользователей, которые могут использовать Windows-аутентификацию.
Также, необходимо убедиться, что все компоненты и службы, необходимые для работы Windows аутентификации, установлены и настроены правильно. Например, убедитесь, что служба «Служба Windows-аутентификации» работает и запущена.
Если после проверки настроек аутентификации проблема не решена, возможно, следует обратиться к специалисту по настройке и поддержке 1С для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Обращение в техническую поддержку
Если у вас возникла проблема с не работающей Windows аутентификацией в 1С, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Опишите проблему подробно, указав все симптомы, которые вы заметили.
- Укажите версию операционной системы, на которой установлен 1С.
- Укажите версию 1С, а также используемые компоненты и платформу.
- Укажите все действия, которые вы уже предприняли для решения проблемы.
Кроме того, при обращении в техническую поддержку может быть полезно предоставить дополнительную информацию:
- Логи или отчеты об ошибках, которые были сгенерированы при возникновении проблемы.
- Подробное описание шагов, которые привели к появлению проблемы.
- Информацию о настройках безопасности вашей операционной системы или домена.
Обращаясь в техническую поддержку, важно помнить о том, что чем более подробно и точно вы описываете проблему, тем легче будет ее решить специалистам. Будьте готовы предоставить дополнительную информацию, чтобы обеспечить более быстрое и точное решение проблемы с не работающей Windows аутентификацией в 1С.
-
Здравствуйте, такая проблема.
Установлена самая последняя версия платформы 8.3 — 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1186)
Конфигурация версии — Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.2.8)1С работает в терминальном режиме и раньше проблем не было, но последнее время не стала срабатывать аутентификация ОС, начинает запрашивать пароль у пользователей, но в списке имеется только Глав. бух.
Очищал кеш — не помогает, помогает только перезагрузка терминального компьютера, но потом снова такая проблема.
-
Offline
nomad_irk
Гуру в 1С- Регистрация:
- 20 окт 2008
- Сообщения:
- 9.889
- Симпатии:
- 1.029
- Баллы:
- 204
-
Нет, имя тоже. Другие пользователя ведь подключаются. Причем как то все рандомно подключаются, кто то с первого раза, а кто то только после перезагрузки
-
Offline
ТехБухПривет
Профессионал в 1С
Команда форума- Регистрация:
- 25 июн 2013
- Сообщения:
- 825
- Симпатии:
- 89
- Баллы:
- 54
Проверьте активных пользователей — может сессия не завершается и пользователей не хватает?
То есть нет свободного ключа
Последнее редактирование: 14 окт 2014
-
Offline
nomad_irk
Гуру в 1С- Регистрация:
- 20 окт 2008
- Сообщения:
- 9.889
- Симпатии:
- 1.029
- Баллы:
- 204
Имхо, проблемы не в 1С.
Искать надо проблемы с сетью, правами доступа, AD в целом…. -
Да вот наоборот, раньше все было нормально, и с другими конфигурациями тоже. Мне кажется дело в платформе…
-
Offline
ТехБухПривет
Профессионал в 1С
Команда форума- Регистрация:
- 25 июн 2013
- Сообщения:
- 825
- Симпатии:
- 89
- Баллы:
- 54
Сколько у вас лицензий? Сколько пользователей? Что написано в Активных пользователях когда кого-то не пускает?
Файловая или Серверная? -
Лицензий 11, пользователей пока 10. Пока не смотрел что пишется в Активных пользователях. Файловая.
Вчера делал тестирование и исправление базы со всеми галочками, думал поможет — не помогло.
Проблема именно с УТ, думаю из за того что УТ древняя версия, а платформа самая новая.
-
Бывает проблема у глав. буха, которая подключается локально. Но у нее проблема немного иная. Пока не очистишь все файлы (кроме самой базы) в папке с базой — 1С запускаться не хочет. Опять же ребут помогает.
-
решил проблему, если выставить настройку подключения версии платформы 8.3.4.408 все работает.