Windows 7 синий экран смерти и перезагрузка

Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.

Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.

Если удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.

Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.

«Запуск восстановления системы»

  1. Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите Значок кнопки "Пуск". В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.

  2. Следуйте инструкциям на экране.

Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.

Поиск решений

  1. Откройте центр действий, нажав кнопку Значок кнопки "Пуск"«Начните», выберите «Панель управления», а затем в группе «Система и безопасность» щелкните «Просмотр состояния компьютера».

  2. Щелкните Обслуживание.

  3. В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.

Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.

Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.

Проверка наличия обновлений

  1. Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните Значок кнопки "Пуск"«. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.‌

  2. На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.

  3. Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.

  4. Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.

  5. Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление.  Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.

Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.

Обновить драйвер

Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.

  1. Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку » Значок кнопки "Пуск"«, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств».  Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.

  2. В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

  3. Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям.  Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.

Запуск компьютера в безопасном режиме

  1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск Значок кнопки "Пуск"кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы Изображение кнопки "Завершение работы"нажмите кнопку «Перезапустить».

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).

  4. Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.

Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.

Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.

Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.

Проверка наличия ошибок жесткого диска

  1. Откройте «Компьютер», нажав кнопку » Значок кнопки "Пуск"«, а затем нажав кнопку «Компьютер».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.

  3. Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

    • Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.

    • Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.

    • Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.

  4. Нажмите кнопку «Начните».

Проверка наличия проблем с оперативной памятью

  1. Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку » Значок кнопки "Пуск"» и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера». Требуются права администратора Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.

  2. Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.

Если не удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.

В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.

Действия при восстановлении Windows

  • Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7

  • Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.

Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.

Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.

Запуск компьютера в безопасном режиме

  1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск» Значок кнопки "Пуск", щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы Изображение кнопки "Завершение работы"нажмите кнопку «Перезапустить».

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).

  4. Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.

Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.

Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.

Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.

Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления

  1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)

  4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.

  5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.

  1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.

  2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.

  3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

  4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

  5. Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».

  6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).

Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления

  1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)

  4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.

  5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

  1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.

  2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.

  3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

  4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

  5. Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.

  6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.

Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.

При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.

Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления

  1. Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.

    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)

  4. Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.

  5. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

  1. Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.

  2. Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.

  3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

  4. На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

  5. Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.

  6. Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.

Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.

Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска

Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.

  1. Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.

  2. Перезапустите компьютер.

  3. Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

  4. На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.

  5. Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.

  7. На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).

  8. Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.

  9. По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.

  10. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

Содержание

  • Причины появления синего экрана смерти
    • Причина 1: Установка новой программы или оборудования
    • Причина 2: Отсутствие свободного места
    • Причина 3: Обновление системы
    • Причина 4: Драйвера
    • Причина 5: Системные ошибки
    • Причина 6: BIOS
    • Причина 7: Аппаратная составляющая
    • Коды ошибок
  • Вопросы и ответы

Как убрать синий экран смерти при загрузке Windows 7

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс. Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7. Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.

Причины появления синего экрана смерти

Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная. Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском. Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:

  • Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
  • Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
  • Некорректный разгон процессора или видеокарты.

Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.

  • Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
  • Деятельность вирусного ПО;
  • Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).

Причина 1: Установка новой программы или оборудования

Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.

  1. Совершаем переход по пути:

    Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление

    2. Процесс восстановления системы Windows 7

  2. Для того чтобы запустить процесс отката Виндовс 7 в состояние, в котором не наблюдалось неисправности BSoD, необходимо нажать по кнопке «Запуск восстановления системы».

    3. Нажатие на кнопку восстановление системы Windows 7

  3. Чтобы продолжить процесс отката ОС, нажмите на кнопку «Далее».

    4. Жмём по кнопке Далее Windows 7

  4. Необходимо сделать выбор даты, когда не было неисправности. Запускаем процесс восстановления, кликнув по кнопке «Далее».

    5. Выбор нужной даты и далее Windows 7

Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.

Читайте также:
Способы восстановления Windows
Создание резервной копии системы Windows 7

Причина 2: Отсутствие свободного места

Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.

Урок: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.

Свободное место на диске Windows 7

Причина 3: Обновление системы

Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.

  1. Перейдите по пути:

    Панель управления\Все элементы панели управления\Центр обновления Windows

    2. Установка обновлений Windows 7

  2. В левой части окна нажмите по кнопке «Поиск обновлений». После того, как будут найдены необходимые обновления, кликаем по кнопке «Установить сейчас».

    3. Жмем по кнопке установить сейчас Windows 7

Рекомендуется в настройках центра обновления задать автоматическое обновление системы.

Автоматическое обновление системы Windows 7

Подробнее: Установка обновлений в Windows 7

Причина 4: Драйвера

Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.

Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Причина 5: Системные ошибки

Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.

  1. Чтобы провести просмотр журнала, открываем меню «Пуск» и нажимаем ПКМ по надписи «Компьютер», выбираем подпункт «Управление».

    2. Пуск компьютер управление Windows 7

  2. Необходимо переместиться в «Просмотр событий» и в перечне выбрать подпункт «Ошибка». Здесь могут быть расположены неполадки, которые вызывают синий экран смерти.

    3. Управление компьютером Windows7

  3. После обнаружения неисправностей необходимо произвести восстановления системы в точку, когда не возникало синего экрана смерти. Как это сделать, описано в первом методе.

Читайте также: Восстановление загрузочной записи MBR в Windows 7

Причина 6: BIOS

Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Причина 7: Аппаратная составляющая

Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.

Коды ошибок

Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранении неисправности.

Синий экран смерти коды ошибок Windows 7

Название ошибки Описание
INACCESSIBLE BOOT DEVICE Данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED Неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих
NTFS FILE SYSTEM Проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности
IRQL NOT LESS OR EQUAL Такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA Параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО
KERNEL DATA INPAGE ERROR Системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»
KERNEL STACK INPAGE ERROR ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP Неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED Логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями

Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы. Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности. Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.

Источник

Соприкаснувшись с компьютерами, каждый пользователь Windows 7 в свое время сталкивается с неприятной ситуацией, когда экран внезапно становится синим и компьютер перезагружается. Этот синий экран смерти может вызывать панику и беспокойство, но не отчаивайтесь — существуют полезные советы, которые помогут вам исправить эту проблему.

Первым шагом в поиске решения проблемы со синим экраном смерти и перезагрузкой компьютера является определение причины происходящего. Прежде всего, обратите внимание на оборудование вашего компьютера — возможно, некоторые элементы, такие как оперативная память, жесткий диск или видеокарта, испытывают проблемы и необходимо их заменить или обновить.

Однако, есть и другие причины, такие как несовместимость установленных программ или драйверов, нарушенная работа операционной системы или вредоносное ПО. Для решения этих проблем рекомендуется провести антивирусную проверку компьютера, удалить недавно установленные программы или обновления, выполнить проверку системных файлов и обновить драйверы устройств.

Синий экран смерти и перезагрузка компьютера могут быть причиной многих проблем, но не паникуйте, потому что у вас есть полезные советы и инструменты, чтобы решить эти проблемы и вернуть стабильность к вашей системе Windows 7.

Кроме того, не забывайте о важности регулярного обновления операционной системы и установки последних исправлений безопасности. Это поможет избежать многих проблем, связанных с безопасностью и стабильностью работы вашего компьютера.

Итак, если вы столкнулись с синим экраном смерти и перезагрузкой компьютера в Windows 7, не отчаивайтесь — следуйте этим полезным советам, чтобы решить эту проблему и вернуть свою систему к нормальной работе. И помните, что настоящие эксперты всегда готовы помочь вам в решении любой проблемы с вашим компьютером.

Содержание

  1. Как избавиться от синего экрана и перезагрузок Windows 7
  2. Советы по диагностике и устранению синего экрана
  3. Практические рекомендации для предотвращения случайных перезагрузок

Как избавиться от синего экрана и перезагрузок Windows 7

1. Перезапустите компьютер в безопасном режиме

Перезагрузите компьютер и при загрузке нажмите клавишу F8, чтобы войти в расширенные параметры загрузки. Выберите вариант «Безопасный режим» и запустите Windows 7 в безопасном режиме. В безопасном режиме вы сможете диагностировать и исправить проблемные драйверы или программы, которые могут вызывать синий экран.

2. Обновите драйверы

Синий экран часто может быть вызван устаревшими или поврежденными драйверами. Попробуйте обновить драйверы для всех устройств, подключенных к вашему компьютеру, включая видеокарту, аудиоустройства, принтеры и т.д. Вам также следует проверить, что у вас установлена последняя версия BIOS.

3. Проверьте систему на вирусы

Вредоносное программное обеспечение может вызывать синий экран и перезагрузки. Проведите полное сканирование вашей системы с помощью антивирусной программы, чтобы выявить и удалить любые вредоносные программы. Убедитесь, что ваш антивирусный программный продукт обновлен до последней версии.

4. Проведите проверку диска

Дефектный жесткий диск или поврежденные файлы могут привести к синему экрану. Используйте инструмент CHKDSK для проверки жесткого диска на наличие ошибок и исправления их. Откройте командную строку, введите «chkdsk /f C:», где C — это буква диска, и следуйте инструкциям.

5. Восстановите систему

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте восстановить систему до последней известной работающей точки. Введите «System Restore» в меню Пуск, выберите соответствующий результат и следуйте инструкциям для восстановления системы до предыдущего состояния.

Если эти шаги не устраняют проблему с синим экраном и перезагрузками, возможно, придется обратиться к профессионалам или переустановить операционную систему Windows 7 с нуля.

Советы по диагностике и устранению синего экрана

1. Запишите информацию об ошибке: при появлении синего экрана внимательно прочтите сообщение об ошибке. Оно может содержать полезную информацию о причинах сбоя. Запишите код ошибки и любые другие подробности, чтобы использовать их при поиске решения проблемы.

2. Перезагрузите компьютер: если синий экран появляется в первый раз, перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ли проблема. Иногда сбой происходит из-за временного глюка в системе, который можно устранить простым перезапуском.

3. Обновите драйверы: устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать синий экран. Проверьте, есть ли обновления для устройств, таких как видеокарта, звуковая карта или сетевой адаптер, и установите их, если доступны. Используйте официальные сайты производителей для загрузки драйверов.

4. Проведите проверку системы: в Windows 7 есть встроенный инструмент для проверки целостности системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow». Это позволит системе проверить наличие поврежденных или измененных системных файлов и восстановить их, если это необходимо.

5. Отключите периферийные устройства: временно отключите все внешние устройства от компьютера, кроме клавиатуры и мыши. Используйте компьютер некоторое время без этих устройств и проверьте, сохраняется ли синий экран. Если проблема исчезает, то одно из устройств, которые вы отключили, может быть причиной ошибки.

6. Избегайте перегрева: перегрев компонентов компьютера может вызвать синий экран. Убедитесь, что вентиляторы компьютера функционируют должным образом, и что воздушные пути не заблокированы. Избегайте использования компьютера на мягкой поверхности, такой как кровать или диван, которая может препятствовать естественной циркуляции воздуха.

7. Обратитесь к специалисту: если все вышеперечисленные советы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к профессионалу. Он сможет провести более глубокую диагностику компьютера и найти конкретные причины сбоя.

Следуя этим советам, вы можете устранить синий экран и наслаждаться безопасной и стабильной работой операционной системы Windows 7.

Практические рекомендации для предотвращения случайных перезагрузок

Чтобы предотвратить случайные перезагрузки компьютера и синий экран смерти в Windows 7, следуйте этим практическим рекомендациям:

  1. Установите все необходимые обновления Windows 7. Microsoft регулярно выпускает исправления и патчи, которые могут устранить известные проблемы с перезагрузкой.
  2. Проверьте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения. Вирусы и другие вредоносные программы могут вызывать случайные перезагрузки. Установите надежное антивирусное программное обеспечение и регулярно сканируйте свою систему.
  3. Убедитесь, что ваш компьютер имеет достаточное количество оперативной памяти. Недостаток памяти может вызвать сбой системы и перезагрузку.
  4. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Ошибка на жестком диске может быть причиной перезагрузки. Запустите инструмент проверки диска Windows, чтобы исправить возможные проблемы.
  5. Отключите автоматическую перезагрузку после синего экрана смерти. Это позволит вам увидеть сообщение об ошибке, что поможет вам определить причину перезагрузки. Для этого зайдите в «Системные настройки», выберите «Дополнительные настройки системы», затем «Защиту системы» и нажмите на «Настройки». В разделе «Системное аварийное сообщение» снимите флажок с опции «Автоматическая перезагрузка».
  6. Обновите драйверы устройств. Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать сбои и перезагрузки. Посетите сайт производителя вашего компьютера или устройства, чтобы загрузить и установить последние версии драйверов.
  7. Избегайте перегрева компьютера. Убедитесь, что вентиляторы внутри компьютера чистые и эффективно охлаждают систему. Проверьте, что все компоненты корректно подключены.
  8. Выполните проверку на ошибки в файловой системе с помощью инструмента «Check Disk». Он может помочь обнаружить и исправить проблемы, которые могут вызвать перезагрузку.
  9. Избегайте одновременного выполнения нескольких требовательных к ресурсам задач. Если ваш компьютер не может обрабатывать все запущенные программы одновременно, это может вызвать сбой и перезагрузку системы.

Следуя этим рекомендациям, вы увеличите стабильность работы вашей системы и уменьшите вероятность случайных перезагрузок и синего экрана смерти в Windows 7.

Источник

Как убрать синий экран смерти windows 7
Синий экран смерти Windows 7 — критическая ошибка, которая приводит к появлению статичного изображения с отчетом о поломке. Вследствие этого пользователь теряет доступ к системе, зачастую после перезагрузки ситуация не изменяется. Решение проблемы исходит из причины появления — аппаратная или программная.

Содержание

  1. Возможные причины
  2. Диагностика неполадки
  3. Расшифровка ошибки
  4. Способы устранения синего экрана смерти в Windows 7
  5. Восстановление системы
  6. Инсталляция последних обновлений
  7. Удаление вирусов
  8. Восстановление поврежденных системных файлов
  9. Сброс BIOS
  10. Исправление при загрузке или установке Windows
  11. Профилактика появления

Возможные причины

Появление синего экрана (BSoD) часто сопряжено с программными неполадками, которые наступают вследствие:

  • отсутствие совместимости важного для работы операционной системы (ОС) программного обеспечения (ПО);
  • конфликт установленных драйверов оборудования;
  • воздействие вредоносного ПО.
  • сбой в работе программ.

Обратите внимание! Если причиной становятся системные неполадки, убрать проблему удастся без применения вспомогательного оборудования, запустившись в безопасном режиме.

BSoD может возникнуть ввиду повреждения или несовместимости аппаратной составляющей компьютера, например:

  • поломка оперативно запоминающего устройства (ОЗУ) или жесткого диска;
  • отсутствие совместимости установленных комплектующих;
  • сбой работы оборудования вследствие неправильного разгона графического чипа или процессора.

Важно! В случае аппаратной неисправности потребуется замена или ремонт элементов системного блока.

Диагностика неполадки

Чтобы осуществить диагностику возникшей проблемы, необходимо посмотреть на текст отчета. По умолчанию экран автоматически исчезает спустя определенное время, чтобы узнать информацию, потребуется внести правки в конфигурацию системы:

  1. Развернуть меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по пункту «Компьютер», выбрать «Свойства».

Переход в свойства компьютера

  1. На боковой панели перейти по ссылке «Дополнительные параметры системы».

Переход в «Дополнительные параметры системы»

  1. На вкладке «Дополнительно» нажать Параметры в блоке «Загрузка и восстановление».

Параметры «Загрузки и восстановления»

  1. Снять отметку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», из выпадающего меню ниже выбрать «Малый дамп памяти (256 KB)».
  2. Нажать ОК.

Изменение параметров «Загрузки и восстановления»

После заданных параметров при появлении синего экрана будет время детально изучить информации и при необходимости переписать для дальнейшей расшифровки.

Расшифровка ошибки

Текст отчета об ошибки уникален для каждого случая. Система автоматически анализирует возможные причины и предоставляет детальную информацию с сопутствующими инструкциями для исправления. Ниже будет представлена информация на примере выхода из строя драйвера.

  1. Первый абзац сообщает о появлении ошибки в работе системы.

Информация о появлении ошибки в работе системы

  1. Далее следует наименование ошибки, по содержанию можно понять, что причиной является некорректно установленный драйвер.

Наименование ошибки

  1. После в трех абзацах предлагаются пути решения неполадки, о которых будет детально рассказано ниже по тексту статьи.

Пути решения неполадки

  1. После слова STOP идут идентификаторы неисправности для более четкого понимания сложившейся ситуации. Информация предназначается для специалистов и не несет никакой полезной нагрузки рядовому пользователю.

Индификатор ошибки

  1. В зависимости от типа неисправности в конце будет сообщаться адрес ОЗУ, в секторе которого появилась ошибка. Представленный код предназначается для специалистов.

Для пользователя важен лишь второй абзац, который позволит предположить дальнейшие решения для возобновления работы ОС.

Исправить синий экран смерти в Windows 7 можно несколькими способами, но эффективность напрямую зависит от причины возникновения неполадки. При отсутствии этой информации рекомендуется поочередно следовать нижеизложенным инструкциям.

Восстановление системы

Среди штатных программ есть средство восстановление системы путем использование заранее созданных контрольных точек. Чтобы использовать эту возможность, необходимо запустить ОС в безопасном режиме:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Во время запуска нажать клавишу F8.
  3. В меню дополнительных вариантов загрузки выбрать пункт «Безопасный режим».

После появления рабочего стола необходимо запустить соответствующую утилиту и выполнить восстановление:

  1. Развернуть меню «Пуск».
  2. В поисковой строке ввести «Восстановление системы», кликнуть по одноименному пункту.

Запуск утилиты "Восстановление системы"

  1. В начальном окне нажать Далее.

Переход по меню «Восстановление системы»

  1. Выбрать из списка ранее созданный слепок, нажать Далее.
  2. Подтвердить действие кнопкой Готово.

Если экран BSoD появляется при попытке запуститься в безопасном режиме, необходимо воспользоваться средой восстановления. Для этого:

  1. При запуске компьютера нажать F8.
  2. Выбрать из списка пункт «Устранение неполадок компьютера».
  3. В новом окне кликнуть по «Восстановление системы».

Запустится соответствующая утилита, которой потребуется выбрать контрольный слепок системы и выполнить откат.

Важно! Методом можно воспользоваться в случае наличия точек восстановления.

Инсталляция последних обновлений

Ранние версии Windows 7 не стабильны, поэтому рекомендуется выполнить инсталляцию последних обновлений, которые поспособствуют решению многих проблем.

Обратите внимание! Запуск системы рекомендуется осуществлять в безопасном режиме.

Пошаговое руководство:

  1. Через меню «Пуск» запустить «Панель управления».

Перехов в «Панель управления»

  1. Перейти в раздел «Система и безопасность».

Переход в меню «Система и безопасность»

  1. Войти в «Центр обновления Windows».

Переход в «Центр обновления Windows»

  1. Кликнуть по ссылке «Поиск обновлений» на боковой панели.

Поиск обновлений

  1. После завершения поиска нажать Установить сейчас.

Обратите внимание! Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений и выполнять их установку.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение способно нарушить корректную работу ОС. При появлении ошибки следует выполнить проверку системы с помощью специализированного ПО. Руководство по использованию штатного средства Windows 7:

  1. В меню «Пуск» произвести поиск по запросу «Защитник Windows», запустить одноименную программу.
  2. Кликнуть по выпадающему списку «Проверить» на верхней панели.
  3. Выбрать опцию «Полная проверка».

После завершения сканирования будет предоставлен отчет. При запросе действия с вирусами следует их удалить.

В качестве альтернативы можно использовать сторонние антивирусы, например: AVG Antivirus, AVZ, 360 Total Security, Антивирус Касперского или Avast.

Восстановление поврежденных системных файлов

Зачастую BSoD вылазит по причине повреждения системных файлов. Выполнить их восстановление можно с помощью встроенной консольной утилиты SFC:

  1. В поисковую строку меню «Пуск» ввести «Командная строка».
  2. В результатах нажать ПКМ по одноименному компоненту.
  3. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».

Запуск «Командной строки» от имени администратора»

  1. В окне консоли ввести и выполнить команду sfc /scannow.

Ввод sfc scannow в «Командной строке»

После продолжительной проверки утилита обнаружит и заменит поврежденные системные файлы.

Сброс BIOS

Некорректная настройка утилиты ввода и вывода (BIOS) может стать причиной того, что на экране вылетает ошибка. Для исправления следует выполнить сброс настроек до начальных:

  1. Во время запуска компьютера нажать клавишу запуска BIOS. Это может быть Delete, F2 или Esc → F10.
  2. Перейти в раздел Exit, используя стрелки на клавиатуре.
  3. Выделить строку Load Setup Defaults, нажать Enter.
  4. Подтвердить действие.

Внимание! В зависимости от версии BIOS месторасположение указанной опции может отличаться.

Исправление при загрузке или установке Windows

Появление синего экрана при загрузке или установке возможно только в трех случаях:

  • повреждение комплектующих компьютера (код ошибки: 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl).
  • образ операционной системы был поврежден при загрузке или записи.
  • неверно задана конфигурация BIOS.

В случае повреждения образа или загрузочного накопителя следует произвести замену флешки и скачать Windows 7 с другого источника.

При неполадках жесткого диска или оперативной памяти потребуется произвести диагностику с возможной последующей заменой оборудования. Без отсутствия опыта рекомендуется обратиться к специалисту.

Профилактика появления

Чтобы не допустить повторного появления синего экрана, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  • систематически выполнять сканирование системы на наличие вирусов;
  • проводить чистку комплектующих системного блока или корпуса ноутбука;
  • производить проверку обновлений с последующей инсталляцией;
  • не допускать засорения системного раздела, для чистки подойдет программа CCleaner;
  • периодически выполнять дефрагментацию жесткого диска.

Исправление критической шибки BSoD подразумевает взаимодействие с системными компонентами и утилитами для восстановления поврежденных файлов. Если причиной неисправности является программная составляющая, вернуть работоспособность компьютера не составит труда. В случае поломки комплектующей потребуется прибегнуть к замене оборудования.

( 3 оценки, среднее 4.33 из 5 )

Источник

  • Windows 7 сетевая папка не обновляется
  • Windows 7 синий экран 00000124
  • Windows 7 синий экран 000000f4
  • Windows 7 сервис пак sp1 скачать
  • Windows 7 сервер удаленного рабочего стола windows