Windows 7 процесс не может получить доступ к файлу

Когда файл занят каким-то процессом с ним не получится произвести никаких действий, ни изменить, ни удалить. Все дело в том, что система накладывает ограничения на выполнение редактирования файла, так как это, на самом деле, может нанести вред программному обеспечению. При таких обстоятельствах и возникает сообщение об ошибке, которое гласит: «Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом». Подумав логически можно сделать вывод: чтобы открыть доступ этому самому процессу, надо освободить файл от другого процесса. А вот с этим сталкивался, наверное, каждый из нас и знает, что сделать это, чаще всего, гораздо сложнее, чем кажется изначально.

Все из-за того, что с файлом может одновременно работать лишь одно приложение. В первую очередь это касается элементов системы предназначенных для перезаписи. Когда мы, например, играем в игру и файл с кэшем постоянно подвергнут обработке, система Windows накладывает ограничение. После этого редактировать, заменять, удалять и т.д. его уже не получается ровно до тех пор, пока процесс, который с ним работает, не будет завершён.

Файл, который занят другим процессом будет загружен в оперативную память или открыт приложением. Зачастую хватает убрать его из оперативки и всех приложений. Файл перестанет использоваться каким-то процессом и его сразу можно будет отредактировать или удалить.

Чаще всего, проблема заключается в том, чтобы найти этот самый процесс, который использует определённый файл. Использовать ваш файл может какое угодно приложение. Если это, допустим, картинка, вы закрыли программу просмотра картинок и у вас получается удалить это изображение, то считайте вам повезло. Если же нет, то, возможно, придется лезть куда глубже.

1. Unlocker — программа, которая помогает как раз в таких случаях. Она сама находит процессы, которые заняты этим файлом и завершает их. Это можно сделать и без утилиты, только придётся искать в ручную и завершать, а утилита это делает автоматически. Скачав и установив программу, нужно всего лишь нажать ПКМ на файл и выбрать «Unlock»

2. Завершить вручную. Открываем диспетчер задач и разворачиваем список «Подробнее». Из всего большого списка, нужно выбрать только те, которые были запущены Вами. Например, для удаления файла с кэшем браузера, нужно закрыть все задачи браузера. Для этого кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Завершить задачу».

3. Схитрить с установкой атрибутов. Нажать ПКМ на файл и зайти в свойства. Тут же на вкладке «Общие» поставить галочку напротив поля «Только чтение». Далее перезагрузить компьютер и возможность удаления может появиться.

4. Удалить в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные программы нужны для работы системы. Все посторонние остаются отключены, что освобождает файлы от процессов. Для входа в безопасный режим нужно перезагрузить компьютер и во время перезагрузки нажать на клавишу F8 для того, чтобы выбрать вариант запуска системы. На некоторых ПК это может быть другая клавиша. Данный способ довольно часто срабатывает и удалить здесь можно почти любой файл, который не затрагивает работу Windows.

5. Снять защиту на запись. Защита может быть включена как программно, так и механически. Чаще всего это касается SD-карт. На них есть специальный тумблер, который блокирует запись. Программно это выключается через редактор реестра. Для этого нажимаем на Пуск правой кнопкой мыши, выбираем «Выполнить», вводим команду regedit и нажимаем «Ok». Далее нужно найти параметр WriteProtect и установить ему значение 0.

Часто такая же проблема, когда процесс не может получить доступ, может выскочить при выполнении команды netsh в командной строке или при настройке сайта IIS. Тут может быть несколько причин:

1. Неправильная настройка реестра.

2. Попытка подключения к портам 80 и 443, когда они заняты. 

3. Не хватает прав для выполнения действия.

А решить проблему можно так:

1. Запустить cmd от имени администратора. Сделать это можно в меню Пуск с помощью правой кнопки мыши.

2. Поменять пул IP-адресов. Выполнить команду netsh int ipv4 set dynamicport tcp start=10000 num=1000. Затем такую netsh int ipv4 set dynamicport udp start=10000 num=1000.

3. Удалить конфликт портов. От имени администратора запустить командную строку, прописать netstat -ano и посмотреть не заняты ли порты 80 и 443. Если порты свободны, то идём в реестр по пути: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters\ListenOnlyList 

Далее в cmd вводим net stop http и в параметре реестра ListenOnlyList нужно оставить одни 0.0.0.0. Далее опять в консоли пишем net start http. Если порты в итоге заняты, то их нужно или освободить или переопределить.

С помощью таких манипуляций можно справиться с ошибкой «Процесс не может получить доступ к файлу» и удалить файл.

Иногда при попытке удалить, переименовать или переместить какой-то файл в Windows вы можете получить сообщение, что файл занят/заблокирован/используется) другим процессом. Чаще всего имя программы, которая держит файл открытым указывается прямо в окне сообщения File Explorer. Чтобы снять блокировку файла достаточно просто закрыть эту программу. Но бывает ситуации, когда какой-то файл и библиотека используется неизвестным или системным процессом. В этом случае снять блокировку с файла немного сложнее.

Многие приложения открывают файлы в монопольном (эксклюзивном) режиме. При этом файл блокируется файловой системой от операций ввода вывода других приложений. Если вы закрываете приложение, блокировка с файла снимается.

Сообщение о блокировке файла может выглядеть по-разному. Например в следующем примере указан тип файла и с каким приложением он ассоциирован:

File/Folder in Use. The action can’t be completed because the file is open in another program. Close the folder or file and try again.

Файл уже используется. Операция не может быть завершена, так как файл или папка открыта в другой программе. Закройте файл и повторите попытку.

В этом случае вы можете легко понять какое приложение заблокировало файл и закрыть его.

Однако иногда можно увидеть более интересное сообщение, о том, что файл заблокирован неизвестным или системным процессом Windows. Это может быть, как процесс самой ОС Windows, так и другие процессе, работающий с правами System, например, антивирус, агент резервного копирования, база данных mssql и т.д.):

The action can’t be completed because the file is open in SYSTEM.

Файл уже используется. Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в System.

Попробуем разобраться, как понять какой программой, службой или системным процессом Windows занят файл, как разблокировать файл и можно ли разблокировать файл не закрывая родительский процесс.

Самый простой вариант разблокировать файл – завершить процесс, которые его заблокировал. Но это не всегда возможно, особенно на серверах.

Когда процесс в Windows открывает файл, этому потоку ввода/вывода назначается файловый дескриптор (handler). Процесс и его дочерние процессы получают доступ к файлу по этому дескриптору. Через Window API вы можете послать сигнал файловой системе на освобождение данного дескриптора и снятие блокировки с файла.

Принудительное закрытие файловых дескрипторов может вызвать нестабильную работу приложения или компьютера. Если вы не знаете, к чему приведет закрытие дескриптора файла для конкретного приложения, то не пытайтесь выполнить это на продуктивном сервере без предварительного теста.

Как разблокировать файл с помощью Process Explorer?

ProcessExplorer это бесплатная утилита из набора системных утилит Sysinternals, которую можно скачать на сайте Microsoft (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer). Попробуем с помощью Process Explorer найти, какой процесс заблокировал определенный файл и освободить этот файл, сбросив файловый дескриптор процесса.

1. ProcessExplorer не требует установки, просто скачайте распакуйте и запустите с правами администратора
   procexp.exe
   ;
2. Выберите меню Find -> Find Handle or DLL (или нажмите
   Ctrl-F
   );
3. Укажите имя файла, который нужно разблокировать и нажмите Search;
4. Выберите нужный файл. Процесс, который открыл файлы будет выделен в дереве процессов. Можно завершить этот процесс, щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав Kill Process Tree. Но можно попробовать закрыть дескриптор файла, не завершая процесс целиком. Дескриптор файла, который вы искали, автоматически выделяется в нижней панели Process Explorer. Щелкните по дескриптору правой кнопкой и выберите Close handle. Подтвердите закрытие файла.

   Если у вас в Process Explorer не отображается нижняя панель со списком открытых дескрипторов процесса, включите пункт меню View -> Lower Pane View -> Handles

Итак, вы закрыли дескриптор файла, не завершая родительский процесс. Теперь вы можете спокойно удалить или переименовать файл.

Сброс дескриптора файла с помощью утилиты Handle

Handle – это еще одна утилита командной строки из комплекта инструментов Sysinternals (доступна для скачивания на сайте Microsoft (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/handle. Она позволяет найти процесс, который заблокировал ваш файл и снять блокировку, освободив дескриптор.

1. Скачайте и распакуйте архив с утилитой Handle;
2. Запустите командную строку с правами администратора и выполните команду:
   handle64.exe > listproc.txt
    Данная команда сохранит список открытых дескрипторов в файл. Можно вывести дескрипторы для каталога, в котором находится файл, который вы хотите изменить:
   Handle64.exe -a C:\Some\Path
   или конкретного процесса:
   handle64.exe -p winword.exe
3. Откройте файл listproc.txt в любом текстовом редакторе и найдите строку, в которой указано имя заблокированного файла. Скопируйте ID дескриптора файла (значение в hex формате). Затем поднимитесь немного выше к разделу, в котором указан процесс, являющийся владельцем данного дескриптора и запишите его ID. Для процесса запущенного от имени системы скорее всего будет PID 4.

   Для некоторых системных процессов handle.exe вернет следующий текст:
   wininit.exe pid: 732 \<unable to open process>
   . Это означает, что вы не может получить информацию об этих системных процессах (даже с правами администратора). Для получения дескрипторов файлов, открытых такими процессами, запустите командную строку с правами System и попробуйте получить список дескрипторов еще раз.
4. Теперь вернитесь в командную строку и сбросьте дескриптор файла по полученным HandleID и ProcessID. Формат команды следующий:
   handl64e.exe -c HandleID -p ProcessID
   Например:
   handl64e.exe -c 18C -p 18800
   
5. Утилита запросит подтвердить закрытие файла для указанного процесса. Подтвердите, нажав y -> enter

Если система отреагирует на закрытие файла корректно, вы разблокируете ваш файл без необходимости завершать процесс или перезагружать сервер/компьютер.