Windows 7 не работает мышка и тачпад

Содержание

• Включаем тачпад на Windows 7
  • Способ 1: Комбинация клавиш
  • Способ 2: Параметры TouchPad
  • Способ 3: Переустановка драйверов девайса
  • Способ 4: Активация тачпада в BIOS
• Вопросы и ответы

Тачпад, конечно, не полноценная замена отдельной мышке, но незаменим в дороге или работе на ходу. Однако порой это устройство подкидывает владельцу неприятный сюрприз – перестаёт работать. В большинстве ситуаций причина проблемы банальна – девайс отключен, и сегодня мы познакомим вас с методами его включения на ноутбуках с Windows 7.

Отключиться TouchPad может по целому ряду причин, начиная от случайного выключения пользователем и заканчивая проблемами с драйверами. Рассмотрим варианты устранения сбоя от самого простого до самого сложного.

Способ 1: Комбинация клавиш

Практически все крупные производители ноутбуков добавляют в устройства средства для аппаратной деактивации тачпада – чаще всего, сочетания функциональной клавиши FN и одной из F-ряда.

Горячие клавиши	Производители
Fn + F1	Sony и Vaio
Fn + F5	Dell, Toshiba, Samsung и некоторые модели Lenovo
Fn + F7	Acer и некоторые модели Asus
Fn + F8	Lenovo
Fn + F9	Asus

В лэптопах производителя HP включить TouchPad можно двойным тапом в его левом углу или отдельной клавишей. Отметим также, что приведённый выше список неполный и к тому же зависит от модели устройства – внимательно смотрите на иконки под F-клавишами.

Способ 2: Параметры TouchPad

Если предыдущий способ оказался неэффективен, то вероятным кажется отключение тачпада через параметры указующих устройств Виндовс или фирменную утилиту производителя.

Читайте также: Настройка тачпада на ноутбуке Windows 7

1. Откройте «Пуск» и вызовите «Панель управления».



2. Переключите отображение в режим «Крупные значки», затем отыщите компонент «Мышь» и перейдите в него.



3. Далее найдите вкладку тачпада и переключитесь на неё. Она может называться по-разному – «Параметры устройства», «ELAN» и др.
   
   В столбце «Включено» напротив всех устройств должно быть написано «Да». Если вы видите надпись «Нет», выделите отмеченный девайс и нажмите кнопку «Включить».



4. Воспользуйтесь кнопками «Применить» и «ОК».

Тачпад должен заработать.

Кроме системных средств, многие производители практикуют управление сенсорной панелью через фирменное ПО вроде ASUS Smart Gesture.

1. Найдите в системном трее значок программы и кликните по нему для вызова главного окна.
2. Откройте раздел настроек «Обнаружение мыши» и отключите пункт «Обнаружение сенсорной панели…». Для сохранения изменений используйте кнопки «Применить» и «ОК».

Процедура использования подобных программ от других вендоров практически не отличается.

Способ 3: Переустановка драйверов девайса

Причиной отключения тачпада также могут быть некорректно установленные драйвера. Исправить это можно следующим образом:

1. Вызовите «Пуск» и кликните ПКМ по пункту «Компьютер». В контекстном меню выберите «Свойства».



2. Далее в меню слева щёлкните по позиции «Диспетчер устройств».



3. В менеджере оборудования Виндовс разверните категорию «Мыши и иные указывающие устройства». Далее отыщите позицию, которая соответствует тачпаду ноутбука, и кликните по ней правой кнопкой мыши.



4. Воспользуйтесь параметром «Удалить».
   
   Подтвердите удаление. Пункт «Удалить программы драйверов» отмечать не нужно!



5. Далее раскройте меню «Действие» и нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».

Процедуру переустановки драйверов также можно проделать иным способом использования системных средств или же посредством сторонних решений.

Подробнее:
Установка драйверов стандартным инструментарием Windows
Лучшие программы для инсталляции драйверов

Способ 4: Активация тачпада в BIOS

Если же не помогает ни один из представленных способов, скорее всего, TouchPad попросту отключён в БИОС и его требуется активировать.

1. Зайдите в BIOS вашего ноутбука.

   Подробнее: Как зайти в БИОС на лэптопах ASUS, HP, Lenovo, Acer, Samsung

2. Дальнейшие действия отличаются для каждого из вариантов служебного ПО материнской платы, поэтому приведём примерный алгоритм. Как правило, нужная опция располагается на вкладке «Advanced» — перейдите к ней.
3. Чаще всего тачпад именуется как «Internal Pointing Device» – найдите эту позицию. Если рядом с ней видна надпись «Disabled», это значит, что тачпад отключен. С помощью Enter и стрелок выберите состояние «Enabled».



4. Сохраните изменения (отдельный пункт меню или клавиша F10), после чего покиньте среду БИОС.

На этом мы заканчиваем наше руководство по включению тачпада на ноутбуке с Windows 7. Подводя итоги, отметим, что если представленные выше методики не помогают активировать сенсорную панель, вероятно, она неисправна на физическом уровне, и нужно посетить сервисный центр.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

1. Перезагрузите ноутбук

Наверняка вы уже попытались перезагрузить ноутбук для решения проблемы, но если ещё нет — обязательно попробуйте. Поскольку тачпад не работает, придётся воспользоваться мышкой или нажать кнопку питания и с помощью стрелок на клавиатуре выбрать «Перезагрузить» в появившемся меню.

2. Отключите мышку

Часто тачпад автоматически выключается при подключении проводной или беспроводной мышки. Таким образом исключаются ложные срабатывания, когда вы задеваете ладонями панель при наборе текста. Попробуйте отключить внешнее устройство, и, возможно, панель заработает.

3. Очистите тачпад

Со временем поверхность тачпада загрязняется пылью, потом и жиром, который есть даже на чистых пальцах. Не говоря уже о ситуациях, когда вы что‑то проливаете на ноутбук или вблизи него. В таком случае панель теряет свою чувствительность и курсор перемещается медленно или рывками.

Чтобы исправить это, необходимо очистить тачпад с помощью смоченного в спирте ватного диска или салфетки, а затем протереть его насухо. Желательно выполнять эту процедуру при выключенном ноутбуке.

4. Убедитесь, что тачпад не отключён

Как уже упоминалось выше, сенсорные панели имеют функцию отключения. И чаще всего тачпад не работает просто потому, что его случайно деактивировали в настройках или с помощью сочетания клавиш. Поэтому, прежде чем искать более серьёзные причины, для начала нужно проверить, включена ли панель. Делается это разными способами.

Воспользуйтесь горячими клавишами

Почти на всех ноутбуках есть специальное сочетание, которое отключает и, соответственно, включает тачпад. Обычно это одна из функциональных кнопок в верхнем ряду, которую нужно нажать вместе с клавишей Fn. Правда, есть и исключения, но о них чуть позже.

В зависимости от производителя сочетания отличаются. Вот самые распространённые из них:

• Acer — Fn + F7.
• Asus — Fn + F9 или Fn + Fn 7.
• Dell — Fn + F5 или Fn + F3.
• Lenovo — Fn + F8 или Fn + F5.
• Samsung — Fn + F5.
• Sony — Fn + F1.
• Toshiba — Fn + F5.

Если у вас ноутбук другого производителя или указанные шорткаты не работают, внимательно осмотрите верхний ряд клавиш. Нужная обычно обознается зачёркнутой иконкой тачпада. Найдите и нажмите её вместе с клавишей Fn. Но не перестарайтесь, нажимая всё подряд: остальные кнопки тоже отвечают за отключение других функций. Например, работы дисплея или Wi‑Fi.

В некоторых моделях для активации сенсорной панели используется небольшая кнопка на ней. Например, в ноутбуках HP — это выемка в уголке тачпада, которой нужно дважды коснуться для включения или отключения. Иногда такие кнопки даже имеют светодиодный индикатор.

Проверьте настройки системы

Тачпад можно случайно отключить и в системных настройках. Откройте соответствующий раздел и убедитесь, что он активен. В Windows для этого откройте «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» и проверьте, включён ли одноимённый тумблер. Если хотите, чтобы тачпад работал одновременно с мышью, поставьте галочку напротив пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

В Linux нужную опцию можно найти в меню «Параметры» → «Мышь и сенсорная панель». Перейдите на вкладку «Сенсорная панель» и убедитесь, что тумблер «Включить сенсорную панель» активен.

В macOS встроенный трекпад нельзя отключать. Можно лишь задать функцию выключения при использовании мыши. Если вам нужно, чтобы работало и то, и другое, откройте «Настройки» → «Универсальный доступ», выберите в боковой панели «Мышь и трекпад» и убедитесь, что не активна опция «Отключить трекпад, когда подключена внешняя мышь или беспроводной трекпад».

Проверьте настройки BIOS

Если вы или кто‑то копался в настройках BIOS перед тем, как перестал работать тачпад, есть вероятность, что его случайно отключили там. А поскольку оборудование неактивно, система попросту не видит его.

Для входа в BIOS нужно при включении ноутбука нажать и удерживать клавишу Delete или F2, пока не откроется меню. В компьютерах некоторых производителей могут использоваться другие клавиши для входа — узнать, какие именно, можно в этой статье.

Пункт в настройках, отвечающий за включение тачпада, как правило, находится в разделе Advanced или Advanced Settings и называется Internal Pointing Device. Найдите и выберите его с помощью стрелок клавиатуры и убедитесь, что опция имеет статус Enabled. Если напротив неё стоит Disabled — нажмите Enter, а в открывшемся меню выберите Enabled и снова нажмите ввод. Останется применить изменения и перезагрузить компьютер, нажав клавиши F10 и Enter.

5. Переустановите драйвер

Если тачпад точно включён, но по‑прежнему не работает, возможно, причина в драйвере, который повреждён или не установлен. В Windows откройте через поиск «Диспетчер устройств», найти в списке раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и выберите его. Здесь должен отображаться тачпад, обычно под именем Synaptics TouchPad или TouchPad, и название производителя. Иногда вместо этого показывается просто «HID‑совместимая мышь».

Дважды кликните по устройству, чтобы открыть окно с подробной информацией. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если не поможет, попробуйте нажать «Удалить устройство», а затем установить драйвер заново. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука или взять с диска с ПО, который шёл в комплекте с компьютером.

В Linux нужно открыть «Терминал» и ввести команду sudo apt update для обновления пакетов, а затем — sudo apt install xserver‑xorg‑input‑synaptics, чтобы установить драйвера тачпада. Если они уже установлены, но неполадки всё равно есть, можно попробовать переустановить драйвер с помощью команды sudo apt install —reinstall xserver‑xorg‑input‑synaptics и перезагрузить компьютер по завершении процесса.

В macOS проблемы драйверов как таковой нет, поскольку поддержка всего необходимого оборудования уже включена в ОС.

6. Обратитесь в сервисный центр

В случаях, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остаётся лишь обратиться к специалистам. Особенно если тачпад перестал работать не просто так, а после падения ноутбука или попадания внутрь него жидкости. Всё это может вызвать нарушение контакта шлейфа тачпада, его окисление или повреждение разъёма.

К сожалению, точно диагностировать и исправить такие проблемы смогут только в специализированном сервисе.

В этой теме 148 сообщений

Тачпад на ноутбуке может не работать из-за программных или аппаратных ошибок. С первыми пользователи способны справиться самостоятельно, а вот последние в худшем случае могут привести к необходимости замены оборудования в сервисном центре. См. также: как включить и настроить тачпад на ноутбуке в Windows 10.

Включение тачпада с клавиатуры ноутбука

Одна из самых распространённых причин того, почему тачпад не работает, — его случайное отключение. Наверное, каждый владелец ноутбука сталкивался с такой ситуацией, когда в процессе работы устройство перестаёт отвечать. Чаще всего это происходит после случайного нажатия нескольких клавиш.

Для включения/выключения тачпада на ноутбуке обычно используется сочетание функциональной кнопки Fn и одной клавиши из ряда F1-F12. Распространённые комбинации:

• Fn+F7 — Acer. 
• Fn+F9 — ASUS.
• Fn+F5 — Lenovo, Dell, Toshiba, Samsung.

Это неполный список, могут быть и другие сочетания — например, на некоторых моделях Samsung сработает Fn+F6. Чтобы не перебирать все клавиши, обратите внимание на изображённые на них значки. На нужной кнопке обычно нарисован перечёркнутый тачпад.

На некоторых моделях ноутбуков на корпусе есть отдельная кнопка для управления тачпадом. Рядом с ними тоже нарисована пиктограмма, поясняющая предназначение клавиши. Кроме того, на ноутбуках HP клавиша включения/отключения тачпада может быть интегрирована в саму сенсорную панель. Если держать палец в левом верхнем углу или дважды нажать на это место, то тачпад деактивируется. Включается он аналогичным образом.

Включение тачпада в свойствах «Мыши»

На Windows есть ещё один параметр, который выключает тачпад на ноутбуке. Он находится в свойствах «Мыши» в «Панели управления». Универсальная инструкция по настройке для разных версий Windows:

1. Открываем «Панель управления».
2. Выбираем отображение «Крупные значки» и переходим в раздел «Мышь».

   

   Воспользуемся «Панелью управления», чтобы проверить параметры мыши

3. Переходим на вкладку тачпада. Она может называться по-разному: ELAN, «Параметры устройства», «Параметры ELAN».
4. Проверяем список устройств. Напротив каждого в столбце «Включено» должен быть статус «Да».  Если устройство не активно, выделяем его и нажимаем на кнопку «Включить».
5. Сохраняем конфигурацию, нажимая «ОК».

   

   Проверяем, что тачпад включен в настройках мыши

Некоторые производители ноутбуков предустанавливают в систему фирменные утилиты для управления сенсорной панелью. Например, на устройствах от ASUS можно найти программу ASUS Smart Gesture, которая тоже способна отключать тачпад. 

1. Запускаем ASUS Smart Gesture.
2. Переходим в раздел «Обнаружение мыши».
3. Снимаем отметку с опции отключения сенсорной панели при обнаружении внешней мыши.

   

   Теперь утилита не будет вырубать тачпад без вашего ведома

Фирменные утилиты других производителей работают аналогичным образом. 

Отключение лишних драйверов в диспетчере устройств Windows 10

Если вы периодически подключаете к ноутбуку внешнюю мышь, то можете столкнуться с тем, что тачпад отключен на системном уровне. В таком случае включение с помощью горячих клавиш не сработает — нужно избавляться от драйверов, которые не дают сенсорной панели корректно функционировать. Но сначала снова подключим внешнюю мышь, чтобы было удобнее работать с системой.

1. Запускаем «Диспетчер устройств». На Windows 10 можно нажать сочетание Win+X и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню. На более ранних версиях — нажать сочетание Win+R и выполнить команду devmgmt.msc.

   

   Через диспетчер устройств можно управлять всеми устройствами

2. Раскрываем меню «Мыши и другие устройства».
3. Удаляем сторонние устройства, оставляя только тачпад. 
4. Проверяем, заработала ли сенсорная панель.

   

   Удаляем устройство безбоязненно, при следующем подключении оно автоматически установит драйвер

При удалении устройств внешняя мышь перестанет работать. Если тачпад не включился, оставшись в системе в одиночестве, то переходим к другим способам. Отключаем внешнюю мышь, затем подключаем её снова, чтобы она заработала — без неё исправлять ошибки будет неудобно.

Обновление или откат драйверов тачпада

Если драйверы других устройств ввода не мешают тачпаду, значит, есть вероятность, что причина сбоя кроется в работе его программном обеспечении. Остаёмся в «Диспетчере устройств» и выполняем следующие действия:

1. В разделе «Мыши и другие устройства» находим сенсорную панель ноутбука. Обычно в её названии указан производитель ноутбука — например, ASUS Touchpad.
2. Кликаем правой кнопкой по тачпаду и переходим в его свойства.
3. Открываем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить».

   

   Откат поможет, если ошибка появилась, например, после очередного обновления Windows

Если кнопка «Откатить» недоступна для нажатия, то предыдущей версии драйверов нет. В таком случае попробуем выполнить обратную операцию — обновить ПО сенсорной панели. 

1. В свойствах тачпада нажимаем «Обновить драйвер».
2. Выбираем автоматический поиск и ждём завершения установки.
3. Если автоматическая установка не помогла, запускаем обновление ещё раз и выбираем ручную инсталляцию.

   

   Драйвера тачпада редко нуждаются в обновлении, но иногда это помогает устранить сбой в их работе

Если компьютер не может найти драйвер сенсорной панели самостоятельно, то помогаем ему решить эту задачу. Всё ПО для ноутбука размещено на сайте производителя. Находим драйверы, которые подходят для конкретной модели ноутбука, скачиваем их и указываем путь в окне ручной установки ПО. 

Включение тачпада в BIOS

Сенсорная панель, как и любое другое устройство, может быть отключена в BIOS. Такая проблема встречается редко, потому что деактивировать тачпад можно только вручную. Даже если настройки BIOS будут сброшены до заводского состояния, сенсорная панель по умолчанию остаётся включенной. Тем не менее, давайте проверим её статус.

1. Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS. Для этого при запуске нажимаем на клавишу Delete. На некоторых моделях материнских плат используется другая кнопка — например, F2. Узнать клавишу можно в стартовом окне при запуске системы.

   

   Система подсказывает кнопку для входа в BIOS

2. Переходим на вкладку Advanced.
3. Находим пункт Internal Pointing Device.
4. Проверяем, чтобы у него был статус Enabled.

   

   Встроенные указательные устройства должны быть включены

5. Для сохранения конфигурации нажимаем F10 и Y. 

Если у параметра Internal Pointing Device выбран статус Disabled, то выделяем его с помощью стрелок на клавиатуре, нажимаем на Enter, выбираем значение Enabled и снова нажимаем на Enter. Главная сложность в том, что название пунктов, а также их местоположение меняется в зависимости от модели материнской платы и версии BIOS. Мы рассмотрели лишь самый общий случай. Вы можете столкнуться с другим интерфейсом, в том числе UEFI. Чтобы не потеряться, следует искать, как включить тачпад именно в вашей версии BIOS/UEFI. 

Решение проблемы на ноутбуке-трансформере

Если вы пользуетесь гибридным устройством, которое представляет собой ноутбук и планшет с сенсорным экраном, то есть вероятность, что в режиме лэптопа тачпад блокирует одна из служб Windows 10. Она называется TabletInputService и отвечает за работу сенсорного ввода с экрана. Решение у этой проблемы одно — временное отключение службы.

1. Нажимаем сочетание Win+R.
2. Выполняем команду services.msc.
3. В списке служб находим TabletInputService (может называться Tablet PC Input Service).

   

   Эта служба может блокировать тачпад

4. Кликаем по ней дважды, чтобы открыть свойства.
5. Отключаем службу.  

Минус этого способа очевиден — без запущенной службы сенсорный экран работать не будет. Но если вы пользуетесь гибридом только в режиме ноутбука, то это не станет проблемой. 

Аппаратные неисправности ноутбука

Выполнили все вышеуказанные инструкции, но тачпад не работает? Самый неприятный пул проблем связан с аппаратными неисправностями. Если программные средства устранения ошибки не помогают, то следует обратить внимание на следующие возможные причины неполадки:

• попадание грязи или жидкости на тачпад,
• физическое повреждение устройства ввода,
• проблемы с соединением. 

Сузить круг поиска конкретной причины помогает знание того, в какой момент появилась ошибка. Если на тачпад попала жидкость, которую вы быстро вытерли, то не факт, что удалось полностью обезопасить внутренности ноутбука от окисления. Если ошибка возникла после разборки и чистки устройства, то велика вероятность, что вы неправильно или не до конца подключили сенсорную панель к материнской плате.

Попытка самостоятельного устранения аппаратных неисправностей может привести к появлению новых проблем в работе ноутбука. Если советы из первой части нашего руководство не работают, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и квалифицированного ремонта ноутбука. 

Post Views: 814