Windows 11 outlook не удается подключиться к серверу

If Microsoft Outlook is not connecting to the server on your Windows 11/10 computer, then this post may be able to help you. Microsoft Outlook is one of the best information managers using which you can send and receive emails. However, after updating the system to the latest version, many users are struggling to connect outlook to the server. Due to this issue, users are not able to send, receive, refresh or even download any new email. So, if you are encountering the same problem, continue with this troubleshooting guide to fix the issue.

Here’s what you can do if Microsoft Outlook is not connecting to the server on Windows 11/10.

Restart Outlook
Check the Internet
Recheck your Credentials
Check the Outlook Status
Use SSL Encrypted Connection
Repair the Outlook Account
Rebuild Outlook Data File
Turn Off Extensions
Update Outlook

Now, let’s check out all the solutions in detail.

Microsoft Outlook cannot connect to the server

1] Restart Outlook

The very first thing that you can try is to restart Outlook. Sometimes, there can be a temporary glitch that is stopping Outlook to connect with the server. In such a case, the best thing you can try is to restart Outlook. You can even reconnect with the internet and open Outlook. Now check if the problem is fixed or not.

2] Check the Internet

A weak internet connection can be another reason you are facing the problem. In such a case, you can’t do anything other than wait until your internet is back. You can reboot your router, in case you are using it as your internet source. You can even contact your ISP if the problem continues for a long time.

Fix: Outlook connectivity issues on Windows 11

3] Recheck your Credentials

Another reason that can trigger the issue is the wrong account credentials. Sometimes, you would have entered the wrong username or password, and wondered why Outlook is not connecting to the server. The situation mainly arises when you are logging in for the first time. So, make sure you have entered the correct credentials. To do so, follow the below steps.

Launch Outlook on your system.
Click on the File option present on the top left corner of the screen.
Click on the dropdown icon present with the Account Settings.
Choose Account Settings from the list of options.
Tap on your email account and choose the Remove option.

That’s it. You have finally removed the existing account from Outlook. Now go to File again and choose the Add account option. Make sure to enter the correct ID password this time.

Read: Outlook connected accounts Update failed and Sync issues

4] Check the Outlook Status

The next thing you should check is whether Outlook is online or not. If Outlook is offline, there’s no way by which you can connect it with Microsoft servers. You can check the Outlook server status by following the below steps.

Open Outlook on your system.
Click on Send/ Receive tab present on the top section.
Click on the Work Offline option.

Now, Outlook will connect with the Microsoft servers. Check if the problem is fixed or not.

5] Use SSL Encrypted Connection

You need to be connected with the SSL encrypted connection in order to connect with the Microsoft exchange server. To do so, follow the below steps.

Launch Outlook.
Click on the File option present at the top left corner.
Tap on the dropdown icon present next to Account Settings.
Click on Server Settings.
Change the encryption method to SSL/TLS.
Click on Next > Done.

That’s it. Check if the problem is fixed or not.

6] Repair the Outlook Account

The best part about Microsoft Outlook is that it features an option using which you can easily repair different email providers in the app. So, if you are facing a server problem, you will have to go to the repair process to fix the problem. To do so, follow the below steps.

Launch the Outlook app on your system.
Click on the File option present at the top left corner.
Tap on the dropdown icon present under the Account Settings option.
Choose Account Settings from the list of options.
In the following window, select your Gmail account.
Tap on the Repair option.

Once done, restart your system. Open Outlook, and check whether the problem is fixed or not.

7] Rebuild Outlook Data File

You can rebuild the Outlook data file to fix the server not connecting problem. By default, all the data of outlook is saved on an external file. However, if it gets corrupted, you will have issues connecting to the server. As a solution to it, you will have to rebuild the Outlook data file.

Launch Outlook > Account Settings > Data Files.
Click on the email account that is not able to connect to the server.
Choose the Open File Location option.
Now, rename the outlook data file associated with the problematic mail address.

That’s it. Now open Outlook and wait until it rebuilds the data file. Once done, check if the server problem is fixed or not.

Read: Email in Outlook not syncing

8] Turn Off Extensions

Outlook comes with the option of installing different extensions to the platform. However, these extensions can also be the reason why you are not able to connect to the server. You will have to turn off the extensions to fix the problem.

To do so, follow the below steps-

Open Outlook > File > Options.
Click on Add-ins.
Tap on the Go option, and uncheck all the installed extensions.
Click on OK to save the settings.

Launch Outlook and check if the problem persists.

9] Update Outlook

Sometimes an outdated app can be the reason behind different issues including the one you are currently facing. Update Outlook by following the below steps.

Launch Outlook > File.
Click on the Office Account option present on the left panel of the screen.
Tap on the dropdown arrow present under Update options.
Choose the Update Now option.

Now Microsoft will look for any available update. If found, it will automatically update Outlook.

Why Outlook is not connecting to server on Windows?

There are multiple reasons why Outlook is not able to connect with a server on Windows. From weak internet connection, offline mode, third-party addons, corrupted data files, misconfigured encryption connections, to outdated apps, anything can cause a server problem. It’s very easy to troubleshoot this issue.

How do I reconnect Outlook to server?

It’s very easy to reconnect Outlook to the server. Just tap on the Send/Receive tab. After that, click on Work Offline to reconnect to the server.

How do I fix a disconnected server in Outlook?

There are multiple ways to fix disconnected servers in Outlook. You can re-enable the work offline mode, restart Outlook, rebuild the data files, and repair Microsoft office. If non of the solutions worked, you can recreate your profile.

Read Next: Outlook couldn’t start last time; Do you want to start in safe mode?

Источник

Итак, новая проблема вылезла у одного из пользователей: он случайно обновил свою теперь уже старенькую Windows 10 до Windows 11 (и даже утверждает что оно само, в чём у нас в IT-отделе есть сомнения). После обновления с десятки до одиннадцатой винды чудесным образом перестала работать программа Outlook. Письма не приходили и не уходили, всё заканчивалось разного рода ошибками. Ниже расскажу какие споособы использовал, а для торопыг предлагаю сразу перейти в конец статьи к решению.

Итак, как минимум 2 человека пытались решить проблему, но тщетно. Вот что делали:

Удаляли учётку и заново пытались создать
Меняли порты серверов
Меняли протоколы серверов
Меняли сами серверы с imap.yandex.ru на imap.yandex.com и прочие
Переустанавливали офис, причём пришлось активировать не через сеть Интернет, а по телефону, потому что были какие-то проблемы с онлайн-активацией
Отключали антивирусы, файрволлы
Пытались запустить восстановление системы

Так что к моменту, когда обратились ко мне, было понятно, что поиск решения будет сложным. Сперва я тоже попытался удалить учётную запись и создать новую. К слову, заново подключить учётку мне не удалось, потому что outlook вообще не мог подключиться к серверам, причём к любым, будь то яндекс, майл.ру или гугл. Он их тупо не видел и ругался по-разному. Менял порты, серверы, методы шифрования, учётки — бесполезно.

Далее пробовал создать новую конфигурацию в Outlook (Через панель управления — Настройки почты Mail Outlook 2016). Это не помогло, я также не смог добавить учётную запись.
Хотел попробовать ещё отключить лишние надстройки — но тут вылезла проблема: если не добавить учётку, ты не сможешь получить доступ к интерфейсу аутлука. А добавить учётку нельзя, потому что он ругается на серверы и ни в какую дальше не пускает. Замкнутый круг, однако 🙂

В какой-то момент начало приходить понимание, что возможно проблема не в самой программе. Например в Касперском. Отключал его полностью, затем включал и отключал отдельно почтовый модуль и сетевой экран. Разрешал доступ по портам 25 и 465 для всех программ, а не только по списку разрешенных. Всё равно не пускало. Встроенный брандмауэр выключен, проблема точно не в нём.

Если проблема не в антивирусе, значит в самой системе. Запустил проверку целостности файлов sfc /scannow — ошибок нет. Жесткий диск на ошибки проверять не стал, там вроде стоял SSD и с ним проблем на тот момент никаких не было.

Чтобы понять, дело в системе или в конкретно Outlook, установил мой любимый почтовый клиент Thunderbird (сам пользователь отказывался пользоваться этим прекрасным продуктом), подключил учётную запись — всё прекрасно заработало с полпинка, за секунду с IMAP подтянулись вся свора папок с письмами. Значит, дело не в портах протоколах, антивирусе или доступом в интернет!
Чтобы окончательно убедиться в этой теории, решил воспользоваться встроенным в Windows 10 и Windows 11 почтовым клиентом с понятным названием «Почта». Пытаюсь подключить учётную запись — БИНГО! Опять ругается и не подрубается. Значит проблема в системе. Какие-то системные библиотеки, которые используют программы от Microsoft, пытаются подключиться по защищённым протоколам к почтовым серверам, но их не пускает дальше. Все последние обновления установлены, значит корневые сертификаты рабочие и проблем быть не должно.

Погуглив ещё немного, из всей кучи хлама про неработающий поиск в Outlook я нахожу такую же проблему у человека, и похожу он её решил удалением Крипто Про CSP. И тут я понимаю, что в сентябре ставили Крипто Про, а на днях, в конце ноября, система обновилась до Windows 11 и с этого момента Outlook перестал получать и отправлять письма. А происходит это скорее всего из-за того, что системные библиотеки вместо того, чтобы обращаться к корневым сертификатам, лезут в хранилище сертификатов Крипто Про, и не обнаружив там действительных для яндекса, гугла, да любых интернет-серверов, начинают сыпать ошибки.
Крипто Про уже был не нужен, мы его удалили и, о чудо, Outlook заработал как ни в чём ни бывало.

Видимо, надо поставить самую последнюю версию Крипто Про с официального сайта с поддержкой Windows 11. Нам же эта программа была не нужна, эксперимент на этом считаю оконченным.

Оставляйте комментарии, помогло ли конкретно в вашем случае, всем удачи!

Отблагдарить автора статьи также можно переводом, +100 вам в карму!

Источник

Хотя Outlook доступен в виде веб-приложения, настольного приложения и даже мобильного приложения, иногда приложение Outlook подводит вас . Иногда он открывается, но не получает новые письма и не отправляет их, а также не может подключиться к серверу. К счастью, в Outlook удалось решить эту проблему.

Если вы уже убедились, что с вашим интернет-соединением все в порядке, и даже перезагрузили компьютер, вам, возможно, придется применить другие решения. Вот несколько приемов устранения неполадок, которые вы можете попробовать.

1. Проверьте учетные данные Outlook

Вы изменили пароль своей учетной записи Outlook и забыли обновить диспетчер паролей браузера? Неверные учетные данные пользователя — одна из наиболее распространенных причин, по которой Outlook может не установить соединение с серверами. Самый быстрый способ проверить это — выйти и снова войти.

Шаг 1. Откройте приложение Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2. На вкладке «Информация» разверните «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки учетной записи».

Шаг 3: Затем выберите свою учетную запись Outlook и нажмите «Удалить».

Войдите в систему, используя свои учетные данные Outlook, и посмотрите, может ли приложение теперь подключиться к серверу.

2. Отключить автономный режим

Автономный режим Outlook позволяет вам проверять старые электронные письма (если они были загружены) без активного подключения к Интернету. Если вы случайно включили автономный режим в Outlook, приложение может не подключиться к своему серверу. Вот как это отключить.

Откройте приложение Outlook, перейдите на вкладку «Отправить/получить» и найдите режим «Работать автономно». Если опция выбрана, она будет недоступна. Нажмите на нее, чтобы деактивировать.

3. Откройте Outlook в безопасном режиме.

Открытие Outlook в безопасном режиме позволяет запускать приложение без надстроек или пользовательских настроек панели инструментов. Это поможет определить, являются ли эти надстройки причиной проблем с подключением к Outlook.

Удерживая нажатой клавишу CTRL, дважды щелкните ярлык Outlook, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.

Нажмите «Да», когда вас попросят открыть Outlook в безопасном режиме.

Если Outlook может подключиться к серверу в безопасном режиме, проблема может быть вызвана одной из надстроек Outlook. Чтобы изолировать тот, который вызывает проблему, отключите их все и включите по отдельности.

Шаг 1: Нажмите на меню «Файл» вверху.

Шаг 2: Перейдите к параметрам.

Шаг 3. В окне «Параметры Outlook» перейдите на вкладку «Надстройки». Используйте раскрывающееся меню рядом с «Управление» и выберите «Надстройки COM». Затем нажмите кнопку «Перейти», чтобы продолжить.

Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».

4. Восстановить учетную запись Outlook

Если проблемы с подключением Outlook ограничены определенной учетной записью, вы можете попробовать восстановить саму учетную запись.

Шаг 1. Откройте Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2: На вкладке «Информация» перейдите в «Настройки учетной записи».

Шаг 3. В разделе «Электронная почта» выберите учетную запись, с которой у вас возникли проблемы. Затем нажмите Восстановить.

Outlook попытается подключиться к своему серверу и исправить любые проблемы с вашей учетной записью.

5. Исправить файл данных Outlook

Если восстановление вашей учетной записи Outlook не работает, проблема может быть связана с файлами данных Outlook на вашем ПК. Вот как это можно исправить.

Шаг 1. Откройте Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2: На вкладке «Информация» перейдите в «Настройки учетной записи».

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Файлы данных», выберите свою учетную запись и нажмите «Открыть расположение файла».

Шаг 4. В окне проводника найдите файл данных Outlook и удалите его.

Откройте Outlook снова. Это создаст новый файл данных, который может решить проблему. Однако, если проблема не устранена, вы можете попробовать запустить средство восстановления папки «Входящие», чтобы исправить любые проблемы с файлами Outlook PST (файл личной папки).

Шаг 1. Выйдите из приложения Outlook. Откройте окно проводника и перейдите в следующую папку:

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

Шаг 2: Дважды щелкните файл SCANPST.EXE, чтобы открыть его.

Шаг 3: Нажмите «Старт», чтобы начать сканирование.

После завершения сканирования проверьте, может ли Outlook подключиться к серверу.

6. Создайте новый профиль Outlook

Ваш профиль Outlook содержит ваши настройки Outlook. Если этот профиль поврежден, вам придется создать новый профиль.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите control и нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип просмотра на значки и нажмите «Почта» (Microsoft Outlook).

Шаг 3: В разделе «Профили» выберите «Показать профили».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить», введите имя нового профиля и нажмите «ОК».

Шаг 5: В окне «Добавить учетную запись» введите данные своей учетной записи и нажмите «Далее».

Шаг 6. После создания профиля выберите новый профиль в разделе «При запуске Microsoft Outlook» и нажмите «Применить».

Попробуйте открыть приложение Outlook, чтобы узнать, решена ли проблема.

7. Восстановить приложение Outlook

Наконец, если ничего не работает, вы можете попробовать восстановить само приложение Outlook. Microsoft предлагает удобный инструмент для восстановления Office, который может исправить любые проблемы с приложениями Office , включая Outlook.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». В поле «Открыть» введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Шаг 2. В окне «Программы и компоненты» найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите «Восстановление онлайн» или «Восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы продолжить.

После завершения ремонта проверьте, может ли он подключиться к серверам.

Оставаться на связи

Приведенные выше решения должны помочь вам решить проблемы с подключением Outlook в Windows . Другие решения включают переустановку приложения Outlook, которое также обновит приложение до самой последней версии.

Источник

Microsft Outlook – это почтовый клиент, который позволяет управлять электронной почтой. Благодаря этому вы можете беспрепятственно отправлять и получать электронные письма. Кроме того, он может позволить календарь, управление задачами, управление контактами, заметки и т. Д. Итак, в этой статье мы узнаем различные способы исправления Outlook, не подключающегося к серверу в Windows 11.

Outlook является одним из лучших информационных менеджеров. Однако многие пользователи не могут эффективно использовать его после обновления до последней версии. Если вы также боретесь с тем, что Outlook не подключается к серверу в Windows 11, вы находитесь в нужном месте. Итак, давайте обсудим лучшие приемы устранения неполадок, чтобы исправить Outlook, не подключающийся к серверу в Windows 11.

9 способов исправить Outlook, не подключающийся к серверу в Windows 11

Проверьте подключение к Интернету
Перезапуск Outlook
Проверка состояния Outlook
Проверьте свои учетные данные
Восстановление учетной записи Outlook
Перестроение файла данных Outlook
Отключить расширения
Обновление Outlook
Переустановка Outlook

Теперь давайте подробно обсудим эти шаги, чтобы исправить Outlook, не подключающийся к серверу.

1. Проверьте подключение к Интернету

Первая и самая очевидная вещь, которую нужно проверить, это подключение к Интернету. Основной причиной неподключения Outlook к серверу может быть неэффективное или плохое подключение к Интернету. В таких случаях лучше подождать, пока интернет-сигналы снова усилятся. В худшем случае (если у вас есть серьезные проблемы с подключением к Интернету) вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером.

2. Перезапустите Outlook

Другим наиболее распространенным способом устранения проблемы, связанной с тем, что Outlook не может подключиться к серверу, является его перезапуск. Вы также можете попробовать повторно подключиться к Интернету. А затем снова запустите Outlook. Теперь посмотрите, устранена ли проблема. Иногда временная ошибка программного обеспечения вызывает такие проблемы, которые можно исправить путем перезапуска Outlook.

3. Проверьте состояние Outlook

Еще одна вещь, которую вы должны сделать, это проверить, находится ли состояние Outlook в сети. Если он находится в автономном режиме, вы не можете подключить его к серверу каким-либо образом. Итак, ниже показано, как проверить и установить состояние Outlook в режиме онлайн:

1. Перейдите в Outlook на устройстве с Windows 11.

2. Нажмите на вкладку Отправить/Получить вверху.

3, Затем нажмите на опцию Работать в автономном режиме, как показано ниже на скриншоте.

Теперь Outlook автоматически начнет подключаться к серверу. Проверьте, устраняет ли этот метод вашу проблему. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, пожалуйста, перейдите к следующему методу, приведенному ниже.

4. Проверьте свои учетные данные

Иногда проблема Outlook не может подключиться к серверу из-за неправильных учетных данных. Возможно, вы случайно ввели неправильные учетные данные и недоумевали, почему Outlook не может подключиться к серверу. Эта проблема в основном возникает при первом входе в систему. Итак, пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные:

Перейдите в Outlook на устройстве с Windows 11.

2. Нажмите Файл в левом верхнем углу.

3. Нажмите на Настройки учетной записи.

4. Теперь снова выберите Настройки учетной записи из выпадающего меню.

5. Перейдите к касанию Электронная почта.

6. Выберите адрес электронной почты и нажмите Удалить.

7. После успешного удаления учетной записи перейдите на главную страницу и войдите в систему с правильными учетными данными.

Теперь посмотрите, устранена ли проблема. Однако, если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему решению, приведенному в следующем фрагменте.

5. Восстановление учетной записи Outlook

Другим эффективным способом устранения проблемы, связанной с тем, что Outlook не подключается к серверу, является восстановление учетной записи, связанной с Outlook. Могут возникнуть проблемы с данными и параметрами, связанными с вашей учетной записью Outlook. Так что, в таких случаях лучше зафиксировать свой аккаунт. Ниже описано, как это сделать:

1. Откройте Outlook на устройстве с Windows 11.

2. Выберите Файл в левом верхнем углу.

3. В разделе Настройки учетной записи нажмите на раскрывающийся список.

Источник изображения: www.thewindowsclub.com

4. Выберите Настройки учетной записи в раскрывающемся меню.

5. Выберите свой адрес электронной почты и нажмите «Восстановить» вверху.

После успешного восстановления учетной записи перезагрузите устройство и перезапустите Outlook. Проблема неподключения Outlook к серверу должна быть решена. В случае, если проблема все еще беспокоит вас, пожалуйста, перейдите к следующему решению, приведенному в следующем фрагменте.

6. Перестройте файл данных Outlook

Основной причиной этой проблемы является поврежденный файл данных. Итак, теперь давайте обсудим, как перестроить файл данных Outlook, чтобы преодолеть проблему outlook, не подключающегося к серверу в Windows 11:

Откройте Outlook на устройстве с Windows 11.

2. Нажмите на опцию Файл в левом верхнем углу.

3. Затем нажмите Настройки учетной записи.

4. Выберите Настройки учетной записи в раскрывающемся меню.

5. Теперь откроется окно Настройки учетной записи.

6. Перейдите на вкладку Файлы данных.

7. Нажмите на опцию Открыть местоположение файла вверху.

Источник изображения: www.thewindowsclub.com

8. Теперь вам просто нужно переименовать файл данных Outlook, который вызывает проблему.

Итак, теперь откройте outlook на вашем устройстве и посмотрите, была ли проблема исправлена сейчас.

7. Отключите расширения

Outlook позволяет пользователям устанавливать различные расширения для платформы. Тем не менее, это также может быть виновником проблемы, с которой вы сталкиваетесь. Так, расширения лучше отключить. Итак, ниже описано, как это сделать:

Запустите Outlook на устройстве с Windows 11.

2. Нажмите на опцию Файл в левом верхнем углу.

3. Прокрутите вниз и нажмите Управление надстройками.

4. Теперь нажмите на значок многоточия (трехточечный) под отдельными расширениями и нажмите Удалить.

Сделайте это для каждого расширения и посмотрите, устранена ли проблема. Но, если проблема все еще существует, пожалуйста, перейдите к следующему решению, приведенному в следующем фрагменте.

8. Обновление Outlook

Очень важно поддерживать программное обеспечение, приложения или операционные системы в актуальном состоянии. Обновление системы исправляет многие ошибки, а также добавляет новые функции, выпущенные провайдером. Таким образом, устаревшая или более старая версия Outlook может быть реальным виновником. В этом случае лучше всего обновить Outlook. Ниже описано, как это сделать:

Перейдите в Outlook.
Нажмите на опцию Файл в левом верхнем углу.
Теперь коснитесь параметра Учетная запись Office слева.

4. Нажмите на Обновить параметры, и откроется раскрывающееся меню.

Источник изображения: www.thewindowsclub.com

5. Нажмите Обновить сейчас.

9. Переустановите Outlook

Другим способом решения проблемы, связанной с тем, что Outlook не подключается к серверу, является переустановка Outlook. Однако это должно быть последним средством. Перед переустановкой, пожалуйста, попробуйте все вышеперечисленные методы в произвольном порядке и посмотрите, устраняет ли какой-либо из них проблему.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, вот 9 лучших способов исправить проблему Outlook, не подключающегося к серверу. Итак, продолжайте и попробуйте решения, приведенные в этом фрагменте. Кроме того, если вы столкнулись с какими-либо проблемами при выполнении шагов, упомянутых в этой статье, сообщите нам об этом в разделе комментариев. Мы будем рады помочь Вам.

Содержание статьи

9 способов исправить Outlook, не подключающийся к серверу в Windows 11
- 1. Проверьте подключение к Интернету
- 2. Перезапустите Outlook
- 3. Проверьте состояние Outlook
- 4. Проверьте свои учетные данные
- 5. Восстановление учетной записи Outlook
- 6. Перестройте файл данных Outlook
- 7. Отключите расширения
- 8. Обновление Outlook
- 9. Переустановите Outlook

Источник

Хотя Outlook доступен в виде веб-приложения, настольного приложения и даже мобильного приложения, иногда приложение Outlook подводит вас. Иногда он открывается, но не получает новые письма и не отправляет их, а также не может подключиться к серверу. К счастью, в Outlook удалось решить эту проблему.

Шаг 1: Откройте приложение Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2: На вкладке «Информация» разверните «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки учетной записи».

Шаг 3: Затем выберите свою учетную запись Outlook и нажмите «Удалить».

2. Отключить автономный режим

3. Откройте Outlook в безопасном режиме.

Удерживая нажатой клавишу CTRL, дважды щелкните ярлык Outlook, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.

Нажмите «Да», когда вас попросят открыть Outlook в безопасном режиме.

Шаг 1: Нажмите на меню «Файл» вверху.

Шаг 2: Перейти к параметрам.

Шаг 3: В окне «Параметры Outlook» перейдите на вкладку «Надстройки». Используйте раскрывающееся меню рядом с «Управление» и выберите «Надстройки COM». Затем нажмите кнопку «Перейти», чтобы продолжить.

Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».

4. Восстановить учетную запись Outlook

Шаг 1: Откройте Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2: На вкладке «Информация» перейдите в «Настройки учетной записи».

Шаг 3: В разделе «Электронная почта» выберите учетную запись, с которой у вас возникли проблемы. Затем нажмите Восстановить.

Outlook попытается подключиться к своему серверу и исправить любые проблемы с вашей учетной записью.

5. Исправить файл данных Outlook

Шаг 1: Откройте Outlook и щелкните меню «Файл» вверху.

Шаг 2: На вкладке «Информация» перейдите в «Настройки учетной записи».

Шаг 4: В окне проводника найдите файл данных Outlook и удалите его.

Шаг 1: Выйдите из приложения Outlook. Откройте окно проводника и перейдите в следующую папку:

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

Шаг 2: Дважды щелкните файл SCANPST.EXE, чтобы открыть его.

Шаг 3: Нажмите «Старт», чтобы начать сканирование.

После завершения сканирования проверьте, может ли Outlook подключиться к серверу.

6. Создайте новый профиль Outlook

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите контрольи нажмите Enter.

Шаг 2: Переключите тип просмотра на значки и нажмите «Почта» (Microsoft Outlook).

Шаг 3: В разделе «Профили» выберите «Показать профили».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Добавить», введите имя нового профиля и нажмите «ОК».

Шаг 5: В окне «Добавить учетную запись» введите данные своей учетной записи и нажмите «Далее».

Шаг 6: После создания профиля выберите новый профиль в разделе «При запуске Microsoft Outlook» и нажмите «Применить».

Попробуйте открыть приложение Outlook, чтобы узнать, решена ли проблема.

7. Восстановить приложение Outlook

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». В поле Открыть введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Шаг 2: В окне «Программы и компоненты» найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

Шаг 3: Выберите «Онлайн-восстановление» или «Восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы продолжить.

После завершения ремонта проверьте, может ли он подключиться к серверам.

Оставайся на связи

Источник