Windows 10 застрял на экране блокировки

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to your command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Эта статья объясняет, как решить проблему, когда операционная система Windows 10 застревает на экране блокировки и не позволяет пользователю пройти дальше.

Шаг 1: Перезагрузка системы

Первым шагом в решении проблемы с застреванием на экране блокировки Windows 10 является перезагрузка компьютера. Часто, простая перезагрузка позволяет разрешить временные ошибки и проблемы.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере (обычно расположен на передней панели) в течение 10 секунд, пока компьютер полностью не выключится.
2. После этого снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

Шаг 2: Проверка USB устройств

Windows 10 может застрять на экране блокировки из-за проблем с USB-устройствами, подключенными к компьютеру. Отключите все USB-устройства и проверьте, успешно ли компьютер загружается после этого.

1. Отключите все USB-устройства, подключенные к компьютеру, включая мышь, клавиатуру и прочие устройства.
2. Перезагрузите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается без USB-устройств.
3. Если компьютер успешно загружается, значит одно из USB-устройств было причиной проблемы. Подключайте устройства по одному, перезагружая компьютер после каждого подключения, чтобы определить, какое устройство вызывает проблему. После того как проблемное устройство будет определено, обратитесь к производителю для получения драйверов или обновлений, которые могут решить проблему.

Шаг 3: Выполнение чистой загрузки

Если перезагрузка и проверка USB-устройств не помогают, можно попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10. Чистая загрузка позволяет исключить сторонние программы и службы, которые могут вызывать проблему с блокировкой экрана.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть «Системную конфигурацию».
3. Во вкладке «Общие» выберите «Выборочную загрузку», а затем снимите флажок напротив «Загрузки элементов службы».
4. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
5. Нажмите «Отключить все» и затем «ОК».
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается без проблемы на экране блокировки.
7. Если все работает нормально после чистой загрузки, тогда одна из сторонних служб или программ была причиной проблемы. Включайте их по одной, перезагружая компьютер после каждого включения, чтобы определить, какая программа вызывает проблему. Обновите или удалите эту программу, чтобы решить проблему.

Шаг 4: Проверка целостности системных файлов

Некоторые поврежденные системные файлы могут привести к застреванию Windows 10 на экране блокировки. Чтобы исправить это, можно проверить целостность системных файлов с помощью утилиты sfc /scannow.

1. Нажмите Win + X и выберите «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter. Процесс проверки целостности системных файлов может занять некоторое время.
3. По завершении процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Windows 10 нормально без застревания на экране блокировки.

Если ни один из этих шагов не решает проблему с застреванием Windows 10 на экране блокировки, рекомендуется обратиться к специалисту в области компьютерной техники для диагностики и решения проблемы.

Некоторые пользователи, которые обновились до Windows 10 , сообщают, что их ПК застрял на экране входа в систему . В некоторых случаях поле для ввода пароля отсутствует, в других случаях клавиатура отсутствует или пароль не принимается. В еще одном похожем случае мышь просто появляется на пустом черном экране с синим вращающимся кругом. Если вы столкнулись с такими проблемами, читайте дальше.

Windows 10 застрял на экране входа

Хотя причина для каждого пользователя может быть разной, вот некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые приходят мне в голову. Я не могу сказать, что они вам помогут, но пройдите их и посмотрите, поможет ли вам что-нибудь из этого.

1] Проверьте правильность работы клавиатуры и мыши. Отключите и снова подключите их, если вы работаете на рабочем столе.

2] Используя кнопку питания в правом нижнем углу, перезагрузите компьютер один или два раза и посмотрите, сможете ли вы продолжить.

3] Можно ли использовать экранную клавиатуру из меню Ease of Access в правом нижнем углу экрана входа в систему? Если так, посмотрите, можете ли вы печатать, используя его.

4] Используя кнопку Wi-Fi в правом нижнем углу, подключитесь к Интернету и посмотрите, принимает ли ПК учетные данные для входа в учетную запись Microsoft. Если нет, то попробуйте свой PIN-код.

5] Если вы уже подключены, отключите маршрутизатор, разорвите соединение и попробуйте. Некоторые сообщают, что это помогло.

6] Если вы не видите поле для входа в систему, нажмите Ctrl + Alt + Del и посмотрите, вызывает ли оно поле для входа в систему, чтобы ввести ваш пароль.

7] Перезагрузите и загрузите Windows 10 в безопасном режиме и запустите ChkDsk. Перезагрузите компьютер и попробуйте.

8] В безопасном режиме запустите services.msc и убедитесь, что для службы Credentials Manager установлено значение «Автоматически».

9] В безопасном режиме откройте «Дополнительные параметры запуска» и посмотрите, сможете ли вы восстановить установку.

10] В противном случае, находясь в безопасном режиме, либо перезагрузите компьютер, либо откатитесь на предыдущую ОС.

Полезное чтение . В этом сообщении показано, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows 10 застревает при загрузке некоторого экрана с бесконечно перемещающейся анимацией вращающихся точек, режима приветствия, экрана входа в систему, запуска Windows или запуска. не загружается.

Это единственное, что приходит мне в голову. Если у кого-то есть идеи, пожалуйста, поделитесь ими ниже в комментариях.

Всего наилучшего!