Windows 10 версия 21h1 не обновляется

Для совместимых устройств начало выходить майское обновление Windows 10 2021 (версия 21H1). Это одиннадцатое крупное обновление, основанное на файловой системе, доступной версиям 20H2 и 2004, и это первое полугодичное обновление за 2021 год.

Поскольку обновление некрупное, оно выпускается как качественное обновление для устройств, уже работающих под управлением двух последних версий, без необходимости переустановки. Однако на компьютерах, все еще использующих более старую версию (например, обновление от ноября 2019 года), потребуется полная переустановка.

Хотя процесс обновления до новой версии обычно проходит гладко, всегда есть вероятность возникновения проблем, особенно если обновляется более не поддерживаемая версия. Обычно проблемы возникают из-за новых системных изменений, но также могут появиться из-за несовместимости аппаратного и программного обеспечения, устаревших драйверов устройств или пользовательских конфигураций.

В этой инструкции мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при установке майского обновления 2021, и способах их устранения.

Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021

Всего существует по крайней мере три типа проблем при попытке обновления. Например, вы можете столкнуться с неполадками с Центром обновления Windows, повторной активацией и c хранением — все эти проблемы, как правило, не связаны с новой версией.

Также проблемы могут возникать из-за неизвестных ошибок в новом релизе. Они появляются уже в процессе установки и обычно вызваны несовместимостью с определенными приложениями и драйверами.

Кроме того, существует третий вид неполадок — они возникают уже после обновления при установке качественных апдейтов, которые должны были устранить проблемы с предыдущей версией, но в конечном итоге вызывают новые.

Это руководство содержит инструкции по устранению всех этих типов проблем при обновлении с версий 20H2, 2004 или более старых с помощью Средства создания носителя, Помощника по обновлению или Центра обновления Windows.

Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows

Хотя установка через Центр обновления Windows является рекомендуемой, вы все равно можете столкнуться с проблемами, которые бывает нелегко решить, но есть несколько способов с ними разобраться.

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Для устранения неполадок с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Нажмите Устранить неполадки.
  4. Выберите опцию Расширенные средства устранения неполадок.
  5. В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
  6. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  7. Нажмите Применить это исправление (если доступно).
    На заметку: если опция Применить это исправление недоступна, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит ряд исправлений, и если нужно сделать что-то еще, вы увидите кнопку Применить исправление.
  8. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  9. Нажмите Закрыть.
  10. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов параметры Центра обновления Windows должны работать без проблем для установки новой версии Windows 10.

Если появляется код ошибки 0xc1900223, проблема связана с файлами установки, которые Центр обновления Windows автоматически исправит позже.

Код ошибки 0x800F0922
Если же появился код ошибки 0x800F0922, возможно, устройство не может связаться с сервером для загрузки установочных файлов. Это также может означать, что в разделе Зарезервировано системой недостаточно места.

Как исправить проблему с подключением к серверу
Когда Центр обновления Windows не может загрузить файлы, обычно это происходит из-за того, что устройство использует VPN-соединение.

Чтобы отключиться от VPN-сервера, проделайте следующее:

  1. Щелкните значок сети на панели задач.
  2. Выберите VPN-соединение.
  3. Нажмите Отключить.

Описанные выше шаги предназначены для отключения с помощью встроенного VPN-клиента. Если вы пользуетесь сторонним приложением, воспользуйтесь инструкцией от разработчика, сверившись с сайтом поддержки.

Код ошибки 0x80073712

Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы повреждены или отсутствуют.

Чтобы устранить проблему, удалите временные файлы и повторно загрузите новую версию, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. Выберите опцию Временные файлы.
  5. Удалите выбранные элементы.
  6. Отметьте пункт Временные файлы установки Windows.
  7. Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов снова воспользуйтесь Центром обновления Windows, чтобы загрузить версию 21H1.

Если ошибка не устранена, используйте Средство создания носителя для обновления компьютера.

Изменение размера раздела Зарезервировано системой

В Windows 10 нередко программное обеспечение безопасности записывает данные внутри системного зарезервированного раздела. Это может помешать обновлению.

Если дело в этом, можно использовать сторонние инструменты, чтобы изменить размер раздела на 500 МБ или более. Если устранить проблему не получается, выполните обновление с помощью чистой установки. Это позволит устранить и многие другие возможные неполадки.

Исправление проблем с установкой при обновлении

При использовании Средства создания носителя или Помощника по обновлению для установки майского обновления 2021 можно неожиданно столкнуться с кодом ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A — они означают, что установке препятствует какой-то еще запущенный процесс.

Эту проблему можно легко решить, завершив процесс и перезапустив установку. Также можно запустить чистую переустановку Windows 10 или временно удалить конфликтующее приложение.

Завершение процесса в Диспетчере задач

Для завершения процесса или приложения в Windows 10 с помощью диспетчера задач проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Нажмите кнопку Подробнее.
  4. Выберите приложение или процесс.
  5. Нажмите Снять задачу.
  6. Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Удаление приложения в Windows 10

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21H1 должен завершиться без проблем.

Исправление проблем при использовании Средства создания носителя

Средство создания носителя от Microsoft позволяет выполнить чистую установку или обновление на месте. Этот инструмент рекомендуется использовать, если Центр обновления Windows не работает, но и здесь вы можете столкнуться с различными проблемами, в том числе с загрузкой файлов и открытием приложения.

Решение проблемы с загрузкой обновлений

В процессе подготовки Средство создания носителя извлекает файлы установки и любые доступные обновления с сервера Microsoft для установки последней сборки Windows 10. Тем не менее, иногда инструмент может зависнуть во время обновлений, которые блокируют процесс установки.

Чтобы решить проблему остановившейся загрузки файлов, проделайте следующее:

  1. Закройте Средство создания носителя.
  2. Снова откройте Средство создания носителя.
  3. Подтвердите завершение загрузки установочных файлов и отсоедините сетевой кабель либо отключитесь от беспроводной сети.

После выполнения этих шагов время ожидания соединения истечет, и процесс установки продолжится без обновлений.

Если Средство создания носителя не запускает установку

Если вы используете Средство создания носителя для выполнения обновления на месте, может случиться так, что программа установки не запустится автоматически после загрузки необходимых файлов. В таком случае может потребоваться запустить процесс обновления вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 вручную, проделайте следующее:

  1. Откройте Проводник.
  2. Откройте следующее расположение:
    C:\ESD\Windows\sources
  3. Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих действий продолжите процесс обновления до версии 21H1. Также можно попробовать воспользоваться Помощником по обновлению.

Как исправить проблемы с USB-накопителем

Если для установки майского обновления 2021 вы используете USB-накопитель, и установка завершается неудачно — возможно, некоторые файлы повреждены или отсутствуют. Проблему можно легко решить, воссоздав загрузочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте страницу загрузки Windows 10.
  2. Выберите Скачать средство сейчас.
  3. Сохраните установщик на своем устройстве.
  4. Дважды кликните файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
  5. Нажмите Принять.
  6. Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
  7. Нажмите Далее.
  8. Нажмите Далее еще раз.
  9. Выберите Накопитель USB.
  10. Нажмите Далее.
  11. Выберите USB-накопитель из списка.
  12. Нажмите Далее.
  13. Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов Средство создания носителя создаст новый установочный диск с файлами для установки майского обновления 2021.

Если носитель снова выйдет из строя, используйте другой компьютер для повторного создания загрузочного носителя.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Microsoft также предлагает Помощник по обновлению — утилиту для установки новых версий Windows 10 для ситуаций, когда возникают неполадки с Центром обновления Windows. Тем не менее, иногда и этот инструмент не помогает.

Поскольку Помощник по обновлению предназначен для обеспечения простого механизма обновления устройства, проблемы, как правило, связаны с сетью, и вот как их можно решить:

  1. Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню Сеть на панели задач.
  2. Подождите 60 секунд, переподключите интернет и перезапустите Помощник по обновлению.
  3. Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь Средством создания носителя.

Исправление ошибки 0xC1900101

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с устройством во время процесса обновления.

Вот соответствующие коды ошибок 0xC1900101, с которыми вы можете столкнуться:

  • 0xC1900101 — 0x2000c
  • 0xC1900101 — 0x20017
  • 0xC1900101 — 0x30017
  • 0xC1900101 — 0x30018
  • 0xC1900101 — 0x3000D
  • 0xC1900101 — 0x4000D
  • 0xC1900101 — 0x40017

Очистите память

Установке версии 21H1 требуется как минимум 20 Гб пространства. Если требования не выполняются, вы увидите один из кодов ошибки 0xC1900101. В таком случае можно использовать параметры Памяти и Приложений и возможностей, чтобы освободить место.

Отключите устройства

Если к компьютеру подключены периферийные устройства — например, внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры — отключите их, прежде чем приступить к работе. Их всегда можно подключить повторно (по одному) после обновления.

Удаление приложений безопасности

Коды ошибок 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появиться, если возникла проблема с программным обеспечением безопасности от сторонних производителей.

Обычно эту проблему можно устранить, временно удалив сторонний антивирус и другие подобные программы.

Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение безопасности.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления и переустановите программное обеспечение еще раз.

Обновление драйверов устройств

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с драйвером одного из компонентов. Это можно исправить, установив последнее доступное обновление.

Важно: при использовании обновления, загруженного с сайта поддержки производителя, используйте их инструкции и пропустите следующие шаги.

Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Выберите Просмотр дополнительных обновлений.
    На заметку: этот параметр доступен только при обновлении драйверов через Центр обновления Windows.
  5. Щелкните список обновлений драйверов, чтобы развернуть его.
  6. Выберите обновление драйвера.
  7. Нажмите Загрузить и установить.

После выполнения этих шагов обновление устранит ошибки, препятствовавшие процессу установки.

Восстановление текущей установки

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101, может указывать на проблему с текущей установкой. В таком случае можно использовать DISM и SFC для восстановления установки и продолжения обновления до версии 21H1.

Ремонт жесткого диска

Помимо DISM и SFC можно использовать инструмент CHKDSK для исправления ошибок на жестком диске, на котором расположена установка Windows.

Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения, а затем проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:
    chkdsk/f c:
  4. Нажмите Y и затем Enter, чтобы запланировать сканирование.
  5. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки компьютера инструмент CHKDSK запустится и устранит любые проблемы с жестким диском, которые сможет обнаружить.

Чистая установка обновления

Как правило, если устройство продолжает показывать код ошибки 0xC1900101, лучшим вариантом для продолжения обновления будет использование Средства создания носителя для выполнения чистой установки майского обновления 2021.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

В процессе обновления до версии 21H1 вы также можете столкнуться с кодом ошибки 0x80070002 0x20009 — он указывает на то, что невозможно найти установочные файлы.

Можно легко устранить эту проблему, удалив все внешние диски, подключенные к устройству, включая USB-накопители (кроме установочного носителя) и жесткие диски.

Как исправить ошибку 0x80070070

Коды ошибок 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000 означают, что на устройстве недостаточно места для выполнения обновления. Это можно исправить, удалив временные файлы с компьютера.

Чтобы освободить место для хранения, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Память выберите Временные файлы.
  5. Выберите файлы для удаления.
    На заметку: при выборе элементов не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — это файлы обновления.
  6. Нажмите Удалить файлы.
  7. После этого вы можете продолжить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешнее хранилище (например, накопитель USB или внешний жесткий диск) с объемом не менее 16 ГБ, который программа установки сможет использовать в качестве временного хранилища для обновления.

Как исправить ошибку 0xC1900107

При попытке обновить компьютер до версии 21H1 вы можете увидеть код ошибки 0xC1900107, который указывает на то, что система не завершила удаление предыдущих установочных файлов. Это можно исправить, перезагрузив компьютер, или удалив предыдущие файлы установки с помощью Storage Sense.

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Память выберите Настроить контроль памяти или запустить его.
  5. В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  6. Установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  7. Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После выполнения этих шагов инструмент удалит предыдущие установочные файлы, и вы сможете продолжить обновление.

Как исправить код ошибки 0x800F0923

Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.

Хотя причиной этой проблемы могут быть многие приложения — устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы — обычно дело в графическом драйвере.

Если это известная проблема, Средство создания носителя или Помощник по обновлению должны предоставить подробную информацию о приложении, вызывающем проблему.

Если же проблема с драйвером, то установка последних обновлений с сайта поддержки производителя может помочь устранить ее. В случае, если последнее обновление уже установлено, стоит рассмотреть возможность использования бета-версии драйвера устройства. Возможно, это известная проблема, над исправлением которой компания уже работает, и оно доступно в предстоящем обновлении.

Если никаких обновлений нет, можно обойти проблему, удалив драйвер, а затем переустановить его после обновления.

Решение проблемы совместимости приложений

При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем приступить к обновлению.

Чтобы удалить приложение, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимую программу.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий продолжите установку майского обновления 2021. После обновления приложения можно переустановить.

Устранение проблемы с драйвером

Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
  4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
  5. Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих шагов Windows 10 версии 21H1 должна установиться без проблем.

Исправление ошибки 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением, который можно устранить, удалив соответствующее приложение.

Чтобы удалить приложение на Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимое приложение.
    На заметку: если приложение, вызывающее проблемы, не получается выявить, можно начать удалять сторонние антивирусные программы или устаревшие приложения, которые были созданы не под Windows 10.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов можно продолжить установку версии 21H1.

Исправление ошибок при завершении установки

При завершении установки Windows 10 версии 21H1 с помощью процесса обновления или пакета включения вы можете столкнуться со следующими ошибками:

  • Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
  • Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Эти общие сообщения об ошибках не содержат каких-либо конкретных сведений. Тем не менее, можно узнать код ошибки с помощью приложения Параметры, а затем поискать в интернете решение для конкретной ошибки.

Чтобы узнать код ошибки, препятствующей установке версии 21H1, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Просмотр журнала обновлений.
  5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов попробуйте найти решение с указанием кода ошибки в интернете.

Как исправить проблему черного экрана

Черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть во время или после установки новой версии. Как правило, дело в графическом драйвере или проблеме в процессе обновления.

Если определить проблему не получается, возможно, новая версия еще не совместима с вашим компьютером. В таком случае можно удалить обновление и откатить его к предыдущей установке.

Откат к более старой версии Windows 10

Если ранее вы пользовались обновлением от ноября 2019 года или более старой версией, проделайте следующее, чтобы удалить майское обновление 2021:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Восстановление.
  4. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  5. Выберите любую из доступных причин.
  6. Нажмите Далее.
  7. Нажмите Нет, спасибо.
  8. Нажмите Далее.
  9. Нажмите Далее еще раз.
  10. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

После выполнения этих шагов лучше всего дождаться нового выпуска обновления, чтобы попробовать установить его еще раз.

Откат к Windows 10 версии 20H2 или 2004

Если вы обновились с помощью установки пакета включения, то для удаления версии 21H2 выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Выберите Просмотр журнала обновлений.
  5. Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.
  6. Выберите пункт Обновление функций до Windows 10 21H1 из списка.
  7. Нажмите кнопку Удалить.
  8. Нажмите Да.
  9. Нажмите Перезагрузить сейчас.

Если проблема хорошо известна, Microsoft обычно подробно описывает ее и возможный способ решения на странице мониторинга работоспособности Windows 10.

Устранение проблем с адаптерами Wi-Fi и Ethernet

Установка новой версии Windows 10 также может вызвать проблемы с адаптерами Ethernet и Wi-Fi. Например, нередко можно прочитать сообщения пользователей о проблемах с подключением или полной поломке адаптера.

Хотя может быть много причин для конкретной проблемы — например, драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, коммутатор, маршрутизатор и интернет-провайдер — дело может быть и в баге в майском обновлении 2021.

Если проблема возникает после установки Windows 10 версии 21H1, это, скорее всего, дело в драйвере или конфигурации, исправить это можно с помощью средства устранения сетевых неполадок или сброса сетевого стека.

Средство устранения сетевых неполадок

Чтобы исправить неполадки с адаптером после установки версии 21H1, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий компьютер должен снова подключиться к сети.

Сброс сети

Если вы все еще не можете подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может помочь.

Чтобы сбросить настройки сетевых адаптеров в Windows 10 к настройкам по умолчанию, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
  5. Нажмите Сбросить сейчас.
  6. Нажмите Да.

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, а затем повторно применит все настройки по умолчанию.

Если же проблем не исчезает, есть большая вероятность, что она связана с багом в обновлении.

Рекомендации по майскому обновлению Windows 10 2021

Хотя майское обновление 2021 незначительное и основано на версиях 20H2 и 2004, во время и после обновления все равно можно столкнуться с рядом проблем, особенно если вы обновляете устройство с более старой версии. Но если немного подготовиться, шансы на это снизятся.

Создание временной резервной копии

Полная резервная копия всегда должна быть первым шагом подготовки к новому обновлению. Процесс установки включает в себя функции безопасности для автоматического отката, на случай, если обновление по какой-либо причине не завершится успешно. Тем не менее, это может не помочь.

Всегда существует некоторая вероятность потери данных и других проблем, поэтому перед внесением изменений стоит сделать резервную копию.

Резервную копию можно создать с помощью средства создания образов, доступного в Windows 10. Также советуем создать резервную копию ваших файлов на внешнем диске или в облаке с помощью OneDrive.

Создание точки восстановления системы

Если у вас установлено октябрьское или майское обновление 2020, можно также настроить Восстановление системы для создания точки восстановления, чтобы отменить обновление, если что-то пойдет не так с установкой.

Чтобы настроить Восстановление системы на Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите в поиске Создание точки восстановления, нажмите первый результат поиска и откройте приложение Свойства системы.
  3. Перейдите на вкладку Защита системы.
  4. В разделе Параметры защиты выберите основной диск (Система).
  5. Нажмите Настроить.
  6. Выберите параметр Включить защиту системы.
  7. Нажмите Применить.
  8. Нажмите кнопку Создать.
  9. Выберите имя для точки восстановления — например, «точка восстановления перед установкой майского обновления 2021».
  10. Нажмите кнопку Создать.
  11. Нажмите Закрыть.
  12. Нажмите ОК.

После выполнения этих шагов будет сделан снимок текущей установки, а затем, если обновление вызовет проблемы, можно использовать эту точку восстановления, чтобы отозвать внесенные изменения, не затрагивая ваши файлы.

Удаление несущественных программ

Программы, которые не были разработаны для Windows 10, могут привести к проблемам совместимости. Их можно предотвратить, удалив приложения, которые могут конфликтовать с процессом установки. Обычно требуется удалить устаревшие приложения и сторонние антивирусы.

Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
  5. Еще раз нажмите Удалить.
  6. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов повторите инструкции для других приложений по мере необходимости.

Если у вас установлен сторонний антивирус или брандмауэр, следует проверить страницу поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы узнать, как отключить или удалить программу во время обновления.

В случае, если вы решите удалить программное обеспечение безопасности, не переживайте, что устройство будет незащищено — антивирус Microsoft Defender включится автоматически.

После обновления приложения можно переустановить.

Отключение дозированного подключения

Дозированное подключение блокирует автоматическую загрузку обновления. Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, убедитесь, что сетевое подключение не настроено как дозированное. Если ваше интернет-подключение ограничено, подключитесь к другой сети или отключите дозированное соединение, чтобы загрузить обновление.

Чтобы отключить дозированное подключение на Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное подключение.
  5. В разделе Лимитное подключение переключите выключатель.
  6. После выполнения этих действий Центр обновления Windows сможет загрузить обновление.

Отключение несущественных периферийных устройств

Если вы планируете перейти на новую версию Windows 10, несущественные периферийные устройства — USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, ключи и устройства Bluetooth — могут привести к сбою установки.

Их рекомендуется отключить. Для обновления понадобится только монитор, клавиатура, мышь и подключение к интернету. После установки периферийные устройства можно подключить заново.

Выполните чистую установку

Если ничего не помогает устранить проблему, можно либо оставить старую версию, либо выполнить чистую установку майского обновления 2021. Чистая установка всегда лучше, чем обновление — устройство запустится со свежей копией Windows 10, и это поможет решить многие другие проблемы.

Процесс выполнения чистой установки несложный, но займет немного больше времени, так как понадобится создать флэш-накопитель USB, и заново настроить систему после установки.

Подведем итоги

Большая часть проблем возникает при установке с помощью Средства создания носителя или Помощника по обновлению. Майское обновление 2021 небольшое и выпущено в первую очередь для устройств, которые уже работают под управлением версий 20H2 и 2004, — оно устанавливается как накопительное и риск возникновения неполадок минимален.

Как правило, новую версию Windows 10 не стоит устанавливать сразу после выпуска, так как она может быть не полностью протестирована для всех сочетаний аппаратного и программного обеспечения. В целом, всегда лучше дождаться релиза нескольких качественных обновлений, прежде чем устанавливать их — так вы избавите себя от многих возможных проблем.

Обновление Windows 10 May 2021 Update (21H1) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20H2 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

Само по себе обновление небольшое, поэтому оно распространяется как обычное обновление качества на тех устройствах, где установлена одна из двух предыдущих версий Windows 10. Если же установлена более старая версия, вроде November 2019 Update, потребуется полная переустановка системы.

Процесс установки новой версии обычно проходит без проблем, но иногда бывают неполадки. Особенно если обновляется уже неподдерживаемая версия. Проблемы могут возникнуть из-за обновлённых системных требований, также могут быть случаи несовместимости аппаратных компонентов и программного обеспечения, устаревших драйверов или необычных конфигураций компонентов.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2021 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

При попытке обновить Windows 10 могут возникать проблемы трёх типов. Может быть проблема в работе центра обновления Windows, с повторной активацией и хранилищем. Это типичные проблемы при установке любого обновления, не только нынешнего.

Могут быть проблемы из-за известных и неизвестных ошибок конкретно в этом обновлении. Эти ошибки могут проявляться в процессе установки. Обычно виноваты проблемы с несовместимостью с некоторыми приложениями и драйверами.

Ряд проблем возникают уже после установки обновления. Тогда пользователи устанавливают обновления качества, которые призваны устранить неполадки первоначального обновления, но они сами в итоге приводят к появлению новых проблем.

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2021 Update с версий 20H2, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Обычно рекомендуется пользоваться центром обновления Windows. Даже в этом случае могут возникнуть неполадки, для решения которых есть несколько вариантов.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Нажмите «Обновление и безопасность».
  3. Нажмите «Устранение неполадок».
  4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

  5. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
  6. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

  7. Нажмите «Применить это исправление», если есть.

    Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».

  8. Выполняйте указания на экране.
  9. Нажмите кнопку «Закрыть».

    Известные проблемы с Windows 10 May 2021 Update и варианты их решения

  10. Перезагрузите компьютер.

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Если появляется ошибка с кодом 0xc1900223, проблема может быть в файлах установки. Её центр обновления Windows должен автоматически исправить позже.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Если наблюдается ошибка с кодом 0x800F0922, вероятно, компьютер не может подключиться к серверу для скачивания установочных файлов. Или на системном зарезервированным разделе не хватает свободного дискового пространства.

Как исправить проблему с подключением к серверу

Если центр обновления Windows не может скачать нужные файлы, может использоваться подключение VPN. Для его отключения:

  1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
  2. Выберите подключение VPN.

  3. Нажмите кнопку «Отключить».

Этот порядок действий предназначается для отключения встроенного клиента VPN. Если у вас сторонний сервис VPN, проверьте его сайт в поисках инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Откройте вкладку «Память».
  4. Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.

  5. Снимите все галочки.
  6. Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».

  7. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21H1.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Windows 10 и приложения безопасности часто записывают данные в раздел System Reserved. Это может помешать поставить обновление системы.

Если проблема в этом, можно использовать сторонние инструменты для изменения системного раздела до 500 Мб или больше. Если вы не можете исправить проблему, выполните чистую установку. Это позволит обойти данную и другие неполадки.

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Когда для установки обновления применяются Media Creation Tool или Update Assistant, процесс может внезапно прорваться и показываются коды ошибок 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A. Это означает, что имеется другой, конфликтующий с обновлением процесс.

Можно прервать этот процесс и возобновить установку. Используйте чистую загрузку для перезапуска установки Windows 10 или временного удаления вызывающего проблемы приложения.

Закрытие процесса через диспетчер задач

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
  3. Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
  4. Выберите приложение или процесс.
  5. Нажмите кнопку «Снять задачу».

  6. Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите кнопку «Удалить».

  6. Повторно нажмите «Удалить».
  7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнять как чистую установку, так и обновление системы. Этот инструмент рекомендуется к применению, когда не срабатывает центр обновления Windows. Впрочем, и здесь могут возникнуть неполадки, включая проблемы со скачиванием файлов и запуском приложения.

Исправление проблем с зависанием обновления

Во время процесса подготовки Media Creation Tool скачивает с серверов Microsoft установочные файлы и доступные обновления, чтобы поставить последнюю сборку Windows 10. Иногда в процессе скачивания программа может зависнуть, из-за чего установка не может быть продолжена.

Для решения этой проблемы:

  1. Закройте Media Creation Tool.
  2. Запустите Media Creation Tool снова.
  3. Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Если вы используете для обновления Media Creation Tool, бывает как, что его установка не запускается автоматически после завершения скачивания файлов. В таком случае требуется начать процесс вручную.

  1. Откройте проводник.
  2. Перейдите по адресу
    C:\ESD\Windows\sources
  3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Если вы используете накопитель USB для обновления Windows 10 и установка не происходит, файлы могут отсутствовать или быть повреждены. Эту проблему можно решить, повторно создав установочный носитель при помощи Media Creation Tool.

  1. Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
  2. Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
  3. Сохраните установщик на компьютере.
  4. Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
  5. Нажмите «Принять».
  6. Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».

  7. Нажмите кнопку «Далее».
  8. Нажмите кнопку «Далее» снова.

  9. Выберите вариант «USB флеш-диск».

  10. Нажмите «Далее».
  11. Выберите диск из списка.

  12. Нажмите «Далее».
  13. Нажмите «Завершить».

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Microsoft предлагает также утилиту Update Assistant для установки новых версий Windows 10, когда центр обновления не срабатывает. Однако, и с этой утилитой могут быть проблемы.

Поскольку Update Assistant предназначается для упрощения обновления, проблемы обычно связаны с сетью. Их можно решить следующим образом:

Закройте инструмент, отключите сетевой кабель или беспроводное подключение при помощи ярлыка на панели задач. Подождите минуту, повторно подключите сеть, перезапустите Update Assistant.

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Ошибка с кодами 0xC1900101 и 0x80090011 указывает на проблемы с устройством, которые возникают при попытке поставить обновление.

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Установка обновления до версии 21H1 требует не менее 20 Гб свободного дискового пространства. Если их нет, появится одна из ошибок с кодом 0xC1900101. В таком случае используйте раздел «Память» для освобождения дискового пространства.

Отключение устройств

Если у вас есть подключенные к компьютеру периферийные устройства вроде внешних дисков, принтеров, устройств Bluetooth и USB, камер, перед началом установки отсоедините их. Это снизит вероятность столкнуться с проблемами в процессе установки обновления.

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Ошибки с кодами 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появляться из-за наличия сторонних антивирусов и других приложений безопасности.

Обычно проблема решается их временным удалением.

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откройте «Приложения и возможности».
  4. Выберите нужные приложения.
  5. Нажмите кнопку «Удалить».

  6. Нажмите кнопку «Удалить» снова.
  7. Выполняйте указания на экране.

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Если код ошибки начинается с 0xC1900101 или 0x80090011, это означает, что возникла проблема с драйвером одного из компонентов. Обычно это решается установкой последней версии драйвера.

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя, читайте инструкции там и пропустите описанные ниже шаги.
Для обновления драйверов в Windows 10:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Нажмите «Обновление и безопасность».
  3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

    Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.

  5. Откройте список обновлений драйверов.
  6. Выберите драйвер.
  7. Нажмите «Скачать и установить».

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблему с текущей установкой Windows. В таком случае можно использовать инструменты командной строки Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для исправления нынешней Windows и продолжения обновления до 21H1.

Восстановление жёсткого диска

Также существует инструмент CHKDSK для восстановления логических и физических ошибок на жёстком диске, где установлена Windows.

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
  3. Наберите команду и нажмите ввод:
    chkdsk/f c:

  4. Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
  5. Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Если устройство продолжает отображать ошибку 0xC1900101, проще всего будет выполнить чистую установку при помощи Microsoft Media Creation Tool.

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Если в процессе установки обновления показывается ошибка 0x80070002 0x20009, невозможно найти установочные файлы.
Для решения проблемы отключите все внешние диски, включая флешки USB, кроме установочной.

Исправление ошибки 0x80070070

Ошибки с кодами 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 означают, что не хватает дискового пространства для установки обновления. Можно удалить временные файлы для освобождения места на диске.

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Нажмите на вкладку «Память».
  4. Под системным разделом нажмите «Временные файлы».

  5. Посмотрите, что можно удалить.

    Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.

  6. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешний жёсткий диск или флешку со свободным объёмом не менее 16 Гб. Там будут временно храниться установочные файлы.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Если при установке обновлений наблюдается ошибка 0xC1900107, система не очистила предыдущие установочные файлы. Можно перезагрузить компьютер или удалить установочные файлы при помощи функции «Контроль памяти».

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Нажмите на вкладку «Память».
  4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

  5. В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
  6. Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Виноваты в этой проблеме могут быть устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы. Чаще всего источником является драйвер видеокарты.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если это проблема с драйвером, установка последней версии драйвера с сайта производителя может помочь. Если новой версии драйвера нет, можно попробовать использовать бета-версию. Если есть ошибка, разработчик может знать об этом и работать над исправлением.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
  4. Выберите несовместимое приложение.
  5. Нажмите кнопку «Удалить».

  6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
  7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
  3. Раскройте ветвь с проблемным устройством.
  4. Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».

  5. Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого попробуйте установить обновление 21H1.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением. Это приложение необходимо удалить, как описано выше.

Подсказка: если неясно, какое именно приложение вызывает проблемы, можно удалить сторонние антивирусы и старые программы, созданные до появления Windows 10.

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Подробности в данном случае не указываются. Можно попытаться найти код ошибки в приложении «Параметры», а по этому коду найти ответы при поиске в интернете.

Чтобы найти код ошибки:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

  5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

На Windows 10 чёрный экран может отображаться во время или после завершения установки обновления. Обычно проблема связана с драйвером видеокарты.

Если вы не можете определить источник проблемы, это может означать, что новая версия Windows 10 не совместима с компьютером. В таком случае можно отказаться от установки обновления и вернуться на предыдущую версию.

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте вкладку «Восстановление».
  4. Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».

  5. Укажите причину.

  6. Нажмите кнопку «Далее».
  7. Нажмите кнопку «Нет, спасибо».

  8. Нажмите кнопку «Далее».

  9. Снова нажмите кнопку «Далее».

  10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

После этого будет установлена прежняя версия Windows 10. Вы можете подождать появления следующего обновления и попытаться установить его.

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21H1:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

  5. Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».

  6. Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21H1».

  7. Нажмите кнопку «Удалить».
  8. Нажмите кнопку «Да».
  9. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10

https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center

.

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

При установке обновления Windows 10 могут возникнуть проблемы с сетевыми адаптерами. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы со связью, у некоторых адаптер полностью перестаёт работать.

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2021 Update.

Если проблемы возникают при попытке установить обновление 21H1, виноват может быть драйвер или это проблема конфигурации. Обычно помогает инструмент решения сетевых проблем или сброс сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Откроется вкладка «Состояние».
  4. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».

  5. Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Откроется вкладка «Состояние».
  4. Нажмите «Сброс сети».

  5. Нажмите «Сбросить сейчас».

  6. Нажмите кнопку «Да».

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Рекомендации по Windows 10 May 2021 Update

Это небольшое обновление, основанное на версиях 20H2 и 2004. Несмотря на это, в процессе установки могут возникать проблемы. Особенно если переход осуществляется со старых версий Windows 10. Если потратить время на подготовку, результат может быть лучше.

Создание временной резервной копии

Первым этапом подготовки к обновлению всегда является создание полной резервной копии системы. В процессе установки есть механизмы безопасности для автоматического отката до предыдущей версии, если по какой-то причине обновление не удаётся завершить. Нет гарантий, что откат сработает.

Хотя обычно обновления устанавливаются, всегда есть небольшая вероятность потери данных и других проблем. Именно в таких случаях помогает резервная копия.

Можно использовать специальные программы для резервного копирования или встроенный инструмент Windows 10 для создания образа системы. Также можно выполнять резервное копирование файлов в облачных хранилищах и на внешний жёсткий диск.

Создание системной точки восстановления

Если у вас версии October 2020 Update или May 2020 Update, можно настроить системное восстановление для создания точки восстановления. Это позволит отменить изменения, если в процессе установки обновления что-то не сработает.

Для включения системного восстановления на Windows 10:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
  3. Откройте вкладку «Защита системы».
  4. В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
  5. Нажмите кнопку «Настроить».

  6. Выберите «Включить защиту системы».

  7. Нажмите кнопку «Применить».
  8. Нажмите кнопку «Создать».

  9. Задайте имя точки восстановления.
  10. Нажмите «Создать».

  11. Нажмите «Закрыть».
  12. Нажмите OK.

После этого будет создана резервная копия текущей установки Windows. Если в процессе обновления возникают проблемы, можно будет отменить изменения и ваши файлы будут сохранены.

Удаление необязательных приложений

Создававшиеся не для Windows 10 программы могут иметь проблемы с совместимостью. Чтобы они не мешали устанавливать обновления, обычно нужно удалять старые приложения и сторонние антивирусы.

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
  4. Выберите приложение.

  5. Нажмите кнопку «Удалить».
  6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
  7. Выполняйте указания на экране, если они есть.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, нужно прочитать руководство производителя по отключению или удалению.

Если вы удаляете приложение безопасности, вместо него будет работать защитник Microsoft и устройство останется защищённым.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2021 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

Для отключения лимитного соединения:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное сетевое подключение.

  5. В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Когда вы собираетесь обновляться до новой версии Windows 10, подключенные к компьютеру устройства вроде внешних дисков, флешек, карт памяти, принтеров, сканеров, брелков и устройств Bluetooth могут приводить к ошибкам.

Всегда рекомендуется отключать подключенные устройства, прежде чем устанавливать обновление. Нужны только монитор, клавиатура, мышь и доступ в интернет. После установки обновления можно подключить периферийные устройства обратно.

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше обновления, поскольку устанавливается свежая копия Windows 10, что решает многие проблемы.

Процесс чистой установки Windows 10 несложный. Потребуется чуть больше времени, поскольку необходимо создать установочную флешку и настроить систему после установки.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2021 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20H2 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Обычно не рекомендуется ставить новую версию Windows 10 сразу после релиза. Необходимо дождаться тестирования на максимальном числе аппаратных и программных конфигураций. Рекомендуется подождать выпуска Microsoft нескольких обновлений качества, прежде чем устанавливать крупное обновление.

Содержание

  • Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
  • Способ 2: Проверка сетевого подключения
  • Способ 3: Включение .NET Framework
  • Способ 4: Отключение VPN
  • Способ 5: Восстановление системных файлов
  • Способ 6: Увеличение объема раздела «Зарезервировано системой»
  • Способ 7: Проверка на вирусы
  • Способ 8: Удаление временных данных
  • Способ 9: Выполнение чистой загрузки
  • Способ 10: Проверка состояния служб
  • Способ 11: Изменение системного реестра
  • Вопросы и ответы

ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

При попытке автоматического обновления до версии 21H1 Windows 10 пользователи иногда сталкиваются с ошибкой под кодом 0x800f0922. Как правило, это связано с «Центром обновления», отвечающим за установку апдейтов, и в операционной системе предусмотрено специальное средство, с помощью которого можно проверить его на наличие неполадок:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», чтобы открыть главное меню, затем выберите «Параметры».
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-01

  3. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-02

  5. Выберите на панели слева строку «Устранение неполадок», а в центральной части окна кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-03

  7. Останется отыскать в списке средств «Центр обновления Windows» и выбрать соответствующую строку. Появится новая кнопка, после нажатия на которую запустится автоматическая проверка компонента на наличие ошибок в работе.
  8. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-04

Дождитесь, пока сканирование завершится. После этого вы узнаете, есть ли проблемы в «Центре обновления». Если да, то средство предложит пути решения.

Способ 2: Проверка сетевого подключения

Не лишней будет и проверка подключения к сети, потому что при низкой скорости интернета или нестабильного соединения также появляются различного рода ошибки. Для начала откройте любой браузер и попробуйте загрузить несколько разных веб-страниц – если скорость в порядке и проблем с подключением нет, переходите к следующим способам.

При выявлении нестабильного сетевого подключения сначала перезапустите работу соответствующего адаптера:

  1. Откройте «Панель управления», отыскав оснастку с помощью строки системного поиска.
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-05

  3. Выберите отображение разделов как крупные значки, затем вызовите «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-06

  5. В открывшемся окне на панели слева выберите «Изменение параметров адаптера».
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-07

  7. Найдите активное подключение и кликните по названию правой кнопкой мыши, затем из контекстного меню выберите «Отключить».
  8. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-08

Далее останется вновь активировать работу сетевого адаптера аналогичным образом – через контекстное меню.

Читайте также: Устранение проблем со скоростью интернета в Windows 10

Также можете ознакомиться с нашим отдельным руководством по настройке различных типов подключения, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Руководство по настройке интернета на Windows 10
ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-09

В крайнем случае для нормализации сетевого подключения можете сбросить сетевые настройки, используя специализированные встроенные средства или переустановив соответствующий драйвер. Более подробно об этом рассказано в нашем материале на сайте.

Подробнее: Способы сброса сетевых параметров в Windows 10

Способ 3: Включение .NET Framework

Компонент .NET Framework предустановлен в операционной системе Windows 10 и отвечает за запуск веб-служб, настольных приложений и другого программного обеспечения, включая обновления. Код ошибки 0x800f0922 также появляется при неудачной установке этого компонента, поэтому проверьте его состояние и при необходимости включите:

  1. Через «Панель управления» перейдите в раздел «Программы и компоненты».
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-10

  3. Откроется новое окно, где нужно выбрать строку «Включение или отключение компонентов Windows».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-11

  5. После загрузки компонентов отобразится список, где нужно отметить все версии .NET Framework и нажать на кнопку «ОК». В результате разрешить «Центру обновления» будет предложено загрузить недостающие компоненты, если они обнаружатся.
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-12

Подождите, пока необходимое ПО будет скачано и установлено, затем перезагрузите компьютер и повторите обновление.

Можете также ознакомиться с нашей детальной инструкцией по переустановке .NET Framework в Windows 10.

Подробнее: Переустановка .NET Framework в Windows 10

Способ 4: Отключение VPN

Активное VPN-подключение может стать причиной проблем с загрузкой и установкой новой версии. Все дело в том, что подобные сервисы меняют ваш IP-адрес и серверам Microsoft не удается определить ваше местоположение, тем более что некоторые апдейты предназначены для определенных регионов.

Если у вас используется VPN, то решение довольно простое – отключите его на время выполнения процедуры обновления. В случае со сторонними утилитами используйте опцию деактивации в их интерфейсе. В Windows 10 также встроен VPN, и если вы пользуетесь им, отключить его можно через раздел «Сеть и интернет» в штатных «Параметрах».
ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-13

Способ 5: Восстановление системных файлов

Ошибки при обновлении в Виндовс 10 нередко вызваны тем, что системные файлы повреждены по каким-то причинам — например, из-за вирусной атаки или сбоя в работе ОС. Для такой ситуации разработчик предусмотрел специальные средства SFC и DISM, которые проверяют файлы и их хранилища на наличие нарушения целостности, затем при надобности восстанавливают их в автоматическом режиме. Наш автор писал более подробно о способах их применения в нашей отдельной статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-14

Способ 6: Увеличение объема раздела «Зарезервировано системой»

Обновления могут временно сохраняться в специальный локальный том «Зарезервировано системой», и если на нем не хватает места для дистрибутива, то есть шанс появления ошибки, в том числе и 0x800f0922, при попытке обновиться до версии 21H1. Если проблема действительно в этом, то с помощью встроенных средств вы можете вручную увеличить его объем:

  1. Найдите оснастку «Управление компьютером» через системный поиск.
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-15

  3. На левой панели в разделе «Запоминающие устройства» нажмите на пункт «Управление дисками».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-16

  5. Нажмите левой кнопкой мыши по тому разделу, откуда есть возможность взять некоторый объем для диска «Зарезервировано системой», и выберите из контекстного меню пункт «Сжать том».
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-17

  7. Далее останется вручную прописать размер будущего нераспределенного пространства в мегабайтах, с учетом того, сколько МБ вы готовы выделить, и помня, что 1024 МБ = 1 ГБ. Подтвердите действие.
  8. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-18

  9. Вернитесь к списку томов. Вызовите контекстное меню у «Зарезервировано системой» и выберите функцию «Расширить том».
  10. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-19

  11. Откроется окно «Мастера расширения тома». Кликните по кнопке продолжения.
  12. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-20

  13. Введите объем с нераспределенного места и нажмите на «Далее».
  14. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-21

  15. Чтобы подтвердить действие, кликните по «Готово».
  16. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-22

Если ошибка при установке 21H1 появлялась именно из-за нехватки места на соответствующем диске, то после проделанных манипуляций вполне вероятно, что проблема будет исправлена.

Способ 7: Проверка на вирусы

Когда система инфицирована вредоносным ПО, выполнение некоторых действий на компьютере, включая установку новой версии, нередко затрудняется. Решить проблему может помочь сканирование Виндовс на наличие нежелательного программного обеспечения. Для этого воспользуйтесь встроенными или сторонними средствами, а более детальная информация доступна в нашей статье.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-23

Способ 8: Удаление временных данных

Процессу обновления также могут мешать скопившиеся временные данные, которые хранятся на локальном системном диске, таким образом конфликтуя с новым ПО. Попытайтесь вручную очистить соответствующую папку, выполнив несколько простых шагов:

  1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R» — появится диалоговое окно «Выполнить», в текстовом поле которого введите команду %temp% и выполните ее нажатием на кнопку «ОК».
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-24

  3. Вы попадете в окно «Проводника» к временным данным. Удалите все содержимое каталога, одновременно нажав на клавиши «Ctrl + A», затем на «Delete».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-25

После очистки файлов перезагрузите компьютер и попробуйте снова выполнить установку обновлений 21H1.

Способ 9: Выполнение чистой загрузки

Чистая загрузка предполагает предварительное отключение всех фоновых процессов и программ в автозагрузке от сторонних разработчиков. Таким образом, система в следующем сеансе загрузится без лишнего софта, после чего вы сможете попробовать снова обновить Виндовс 10, избежав конфликта с таким сторонним ПО:

  1. Вызовите окно «Выполнить» («Win + R») и выполните запрос msconfig.
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-26

  3. Осуществится запуск оснастки «Конфигурация системы», где на вкладке «Службы» отключите отображение служб Майкрософт.
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-27

  5. Отключите оставшиеся службы.
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-028

  7. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и откройте «Диспетчер задач», кликнув по соответствующей ссылке.
  8. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-29

  9. Далее останется по очереди отключить все программы, которые запускаются вместе с операционной системой.
  10. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-30

Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему без работающих сторонних процессов.

Когда по каким-то причинам не функционируют службы, необходимые для корректной установки новой версии, есть шанс столкнуться с рассматриваемой ошибкой. В этом случае следует проверить их состояние и активировать при необходимости:

  1. Откройте оснастку «Службы» через окно «Выполнить», воспользовавшись командой services.msc.
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-31

  3. Отыщите службу «Готовность приложений», отвечающую за установку программного обеспечения, и дважды кликните левой кнопкой мыши по названию.
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-32

  5. В меню «Тип запуска» выберите пункт «Автоматически», затем запустите службу, выбрав соответствующую кнопку. Сохраните настройки.
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-33

То же самое нужно проделать еще с несколькими службами: «Сборщик событий Windows», «Оптимизация доставки», «Служба географического положения».

Способ 11: Изменение системного реестра

Некорректные записи в системном реестре также приводят к рассматриваемой ошибке, поэтому есть смысл попробовать вручную исправить данные, чтобы устранить неполадку при попытке установить 21H1. Этот способ предполагает удаление некоторых ключей, поэтому либо создайте точку восстановления Windows, чтобы вернуться к предыдущему состоянию, если что-то пойдет не так, либо экспортируйте раздел с этими параметрами, о чем мы написали в инструкции ниже:

Читайте также: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10

  1. Запустите «Редактор реестра», используя диалоговое окно «Выполнить» и команду regedit.
  2. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-34

  3. Разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers и кликните правой кнопкой мыши по последнему разделу – «Publishers», затем из контекстного меню выберите «Экспортировать».
  4. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-35

  5. Останется указать место, куда будет сохранен файл реестра. Его потом можно будет запустить, чтобы восстановить значение ключей, если понадобится.
  6. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-36

  7. Удалите подразделы, которые находятся по следующим адресам (можно нажатием на клавишу «Delete» или через контекстное меню):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{e7ef96be-969f-414f-97d7-3ddb7b558ccc}
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\ {8c416c79-d49b-4f01-a467-e56d3aa8234c}.
  8. ошибка 0x800f0922 при установке обновлений 21h1 в windows 10-37

Для применения новых параметров системного реестра перезагрузите компьютер, после чего можно вновь попробовать установить версию 21H1.

Обновление функций до windows 10 версия 21h1 не устанавливается - причины и способы решения проблемы

Windows 10 — это операционная система, которая активно развивается и обновляется компанией Microsoft. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается на их компьютеры. Эта проблема может возникать по разным причинам и требует внимательного исследования для ее решения.

Одной из возможных причин невозможности установки обновления функций до Windows 10 версия 21H1 может быть отсутствие свободного места на жестком диске. При установке обновления операционная система требует определенное количество свободного места для загрузки файлов и проведения процедуры обновления. Если на вашем компьютере осталось очень мало свободного места, то операционная система не сможет успешно завершить процесс обновления, что приведет к его неустановке.

Другой возможной причиной проблемы может быть наличие некоторых ошибок или повреждений в системных файлов операционной системы. В таком случае процесс обновления может быть прерван из-за невозможности доступа к определенным файлам и папкам. Для решения этой проблемы можно воспользоваться некоторыми специальными инструментами, такими как «Проверка системных файлов» или «Восстановление системы», чтобы исправить и восстановить поврежденные файлы и папки.

Важно отметить, что перед проведением любых манипуляций с системными файлами, рекомендуется создать точку восстановления или сделать резервную копию данных, чтобы в случае неудачи можно было вернуть систему к рабочему состоянию.

Также, одной из возможных причин проблемы может быть наличие стороннего программного обеспечения, которое вмешивается в процесс обновления. Некоторые антивирусные программы или системные утилиты могут блокировать файлы и процессы, связанные с обновлением операционной системы, что приводит к его неустановке. В этом случае рекомендуется временно отключить все антивирусные программы и системные утилиты перед установкой обновления. После установки обновления можно включить программы и убедиться, что они не блокируют процессы операционной системы.

В данной статье будут рассмотрены причины и способы решения проблемы, когда обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается. Более подробную информацию о причинах и способах решения проблемы можно найти в разделе ниже.

Обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается

Windows 10 версия 21H1 — это одно из обновлений операционной системы Windows 10, которое включает в себя различные новые функции, улучшения безопасности и исправления ошибок. Однако некоторым пользователям может быть сложно установить это обновление. В этом разделе мы рассмотрим, какие причины могут привести к проблемам при установке обновления функций до Windows 10 версия 21H1 и как их решить.

Причины проблем с установкой обновления

Существует несколько причин, по которым обновление функций до Windows 10 версия 21H1 может не устанавливаться:

  • Отсутствие достаточного пространства на диске
  • Проблемы с подключением к Интернету
  • Несовместимость с установленными программами или драйверами
  • Ошибка в самой операционной системе

Способы решения проблемы

Для решения проблемы с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1 можно попробовать следующие действия:

  1. Очистить место на жестком диске, чтобы освободить достаточное пространство для установки обновления.
  2. Проверить подключение к Интернету и убедиться, что оно стабильное. Если возникают проблемы с сетью, попробуйте перезагрузить роутер или своё устройство.
  3. Отключить антивирусное программное обеспечение или любые другие программы, которые могут помешать установке обновления
  4. Проверить наличие обновлений драйверов и программного обеспечения. Устаревшие драйверы могут быть причиной проблем с установкой обновления.
  5. Попробуйте выполнить команду «sfc /scannow» в командной строке, чтобы проверить целостность системных файлов и исправить ошибки.
  6. При неудачных попытках установить обновление, попробуйте загрузить и установить обновление вручную через Windows Update или с официального сайта Microsoft.

Если после всех этих действий проблемы с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1 не устраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Причины

Несколько распространенных причин, по которым обновление функций до Windows 10 версии 21H1 может не устанавливаться, включают:

  • Недостаточно свободного места на жестком диске. Обновление функций требует определенного объема свободного места для загрузки и установки. Если на жестком диске недостаточно места, обновление может не устанавливаться. Рекомендуется проверить доступное свободное место на диске и освободить его при необходимости.
  • Проблемы с обновлениями Windows. В некоторых случаях наличие предыдущих обновлений, которые не были установлены или успешно завершены, может помешать установке нового обновления функций. В таких случаях рекомендуется выполнить проверку наличия и завершения предыдущих обновлений перед установкой нового.
  • Совместимость оборудования и программного обеспечения. Некоторые компьютеры и приложения могут быть несовместимы с новым обновлением функций. Если ваше оборудование или программа не поддерживают Windows 10 версии 21H1, обновление не будет устанавливаться. В таком случае рекомендуется проверить совместимость вашего оборудования и программного обеспечения с новой версией Windows.
  • Проблемы с драйверами устройств. Устаревшие или несовместимые драйверы устройств могут стать причиной проблем при установке обновления функций. Рекомендуется проверить наличие и актуальность драйверов, и при необходимости обновить или заменить их.
  • Ошибки или повреждения системных файлов. Если системные файлы операционной системы повреждены или содержат ошибки, обновление функций может не устанавливаться. В таких случаях рекомендуется выполнить проверку целостности системных файлов и восстановить поврежденные файлы, при необходимости.

Вышеуказанные причины являются наиболее распространенными, однако существуют и другие возможные причины, по которым обновление функций может не устанавливаться. Если проблема не удается решить с использованием приведенных рекомендаций, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Microsoft или другого поставщика операционной системы для получения дополнительной помощи.

Недостаток свободного места на жестком диске

Одной из причин, почему обновление функций до Windows 10 версии 21H1 может не устанавливаться, является недостаток свободного места на жестком диске компьютера. Установка обновления требует определенного объема свободного места на диске, чтобы распаковать и установить новые файлы. Если на компьютере не хватает места, процесс установки может быть приостановлен или ошибка может возникнуть.

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия свободного места на диске, есть несколько способов решить эту проблему:

1. Удаление ненужных файлов:

  • Удалите временные файлы: откройте Панель управления и найдите «Удаление программ» или «Удаление программ и компонентов». Выберите «Дисковая очистка» и выберите диск, на котором установлена Windows. Перейдите на вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистить дисковое пространство».
  • Очистка папки загрузки: откройте проводник и перейдите в папку «Загрузки». Удалите все ненужные файлы из этой папки.
  • Удаление старых и неиспользуемых программ: откройте Панель управления и найдите «Удаление программ» или «Удаление программ и компонентов». Выберите программы, которые вы больше не используете, и удалите их.

2. Перенос файлов на другой диск:

Если у вас есть другой диск с достаточным количеством свободного места, вы можете перенести некоторые файлы на этот диск, чтобы освободить место на диске, на котором установлена Windows. Например, вы можете перенести фотографии, видео или документы на другой диск.

3. Использование внешних носителей:

Если у вас нет другого диска, вы можете использовать внешние носители, такие как внешний жесткий диск или флеш-накопитель, для временного хранения файлов. Подключите внешний носитель к компьютеру, перенесите ненужные файлы на него и освободите место на основном диске.

После выполнения этих действий проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске. Если проблема с недостатком места на диске была решена, вы можете повторить попытку установки обновления функций до Windows 10 версии 21H1.

Проблемы с подключением к Интернету

Проблемы с подключением к Интернету могут возникать из-за различных причин, и включать в себя следующие аспекты:

  • Неправильные настройки сети
  • Недостаток сетевых драйверов
  • Проблемы с аппаратной частью сетевого оборудования
  • Проблемы с провайдером интернет-услуг

Давайте рассмотрим каждый из этих аспектов в подробностях и возможные способы их решения.

1. Неправильные настройки сети

1. Неправильные настройки сети

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету после обновления до Windows 10 версия 21H1, прежде всего, следует проверить настройки сети вашего компьютера. Проверьте правильность настроек IP-адреса, DNS-серверов и шлюза по умолчанию.

Чтобы проверить настройки сети, выполните следующие шаги:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в панели задач и выберите «Открыть Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В открывшемся окне выберите тип используемого соединения (Ethernet или Wi-Fi).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранном типе соединения и выберите «Свойства».
  4. В окне «Свойства» найдите и выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
  5. Убедитесь, что настройки IP-адреса, подсети, шлюза по умолчанию и DNS-серверов корректны и соответствуют требованиям вашей сети.

2. Недостаток сетевых драйверов

Если настройки сети в порядке, следующим шагом является проверка установленных сетевых драйверов. Убедитесь, что ваш компьютер имеет последние версии сетевых драйверов, совместимых с Windows 10 версия 21H1.

Вы можете проверить и обновить драйверы следующим образом:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. В окне «Диспетчер устройств» найдите раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его.
  3. Найдите ваш сетевой адаптер и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
  4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
  5. Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и дождитесь завершения процесса обновления.

3. Проблемы с аппаратной частью сетевого оборудования

Если настройки сети и драйвера не вызывают подозрений, возможно, проблема заключается в аппаратной части вашего сетевого оборудования. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, модем или другое сетевое оборудование, которое вы используете.

Если проблема не устраняется после перезагрузки оборудования, обратитесь к поставщику услуг интернета или производителю вашего сетевого устройства для получения дополнительной поддержки.

4. Проблемы с провайдером интернет-услуг

Внешние проблемы или ошибки провайдера интернет-услуг также могут быть причиной проблем с подключением к Интернету. Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к той же сети. Если Интернет не работает на других устройствах, свяжитесь с вашим провайдером услуг для получения дополнительной помощи.

В заключение, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету после обновления до Windows 10 версия 21H1, рекомендуется провести проверку настроек сети, обновить сетевые драйверы, перезагрузить сетевое оборудование и связаться с провайдером интернет-услуг для решения проблемы.

Несовместимость с установленными программами и драйверами

Несовместимость с установленными программами и драйверами

Одной из причин, по которой обновление функций до Windows 10 версия 21H1 может не устанавливаться, может быть несовместимость с уже установленными программами и драйверами на компьютере пользователя. Это может произойти из-за следующих причин:

  • Установленные программы и драйверы не совместимы с новой версией операционной системы;
  • Установленные программы и драйверы могут вызывать конфликты с новыми функциями или изменениями в операционной системе.

В результате такой несовместимости, обновление функций может зависать на этапе установки или при совершении определенных операций после обновления.

Чтобы решить проблему с несовместимостью программ и драйверов при установке обновления функций до Windows 10 версия 21H1, можно применить следующие рекомендации:

  1. Перед установкой обновления, проверьте совместимость установленных программ и драйверов с новой версией операционной системы. Для этого посетите официальные веб-сайты разработчиков программ и драйверов, чтобы узнать, поддерживается ли их продукт новой версией Windows.
  2. Если вы обнаружите, что какой-либо из установленных программ или драйверов несовместим с новой версией операционной системы, обновите или удалите его перед установкой обновления функций. Если программа или драйвер не обновляется или не удаляется, обратитесь за помощью к разработчику программы или производителю устройства.
  3. Перед установкой обновления, убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для аппаратного обеспечения компьютера. Для этого, обычно, можно воспользоваться программой для автоматического обновления драйверов или посетить официальный веб-сайт производителя устройства и загрузить последние драйверы.
  4. В случае возникновения проблем после установки обновления, связанных с несовместимостью программ или драйверов, можно попробовать запустить операционную систему в безопасном режиме или выполнить восстановление системы, чтобы откатить изменения, вызывающие проблемы.

Соблюдение этих рекомендаций поможет избежать проблем с несовместимостью программ и драйверов при установке обновления функций до Windows 10 версия 21H1. В случае возникновения проблем, необходимо обратиться за помощью к разработчикам программ или производителям устройств.

Способы решения проблемы

Способы решения проблемы

Если обновление функций до Windows 10 версии 21H1 не устанавливается, можно попробовать следующие способы решения проблемы:

  • Проверить наличие достаточного свободного места на диске. Для установки обновления требуется определенное количество свободного пространства. Если его недостаточно, требуется освободить место, удалив ненужные файлы или программы.
  • Проверить наличие последних обновлений для операционной системы. Иногда проблемы с установкой обновлений могут быть вызваны нерешенными проблемами или ошибками в предыдущих обновлениях. Установка последних доступных обновлений может помочь решить проблему.
  • Проверить наличие несовместимых программ или драйверов. Некоторые программы или драйверы могут быть несовместимыми с новой версией операционной системы. Перед установкой обновления рекомендуется обновить или удалить такие программы или драйверы.
  • Выполнить проверку системы на наличие потенциальных проблем. В Windows 10 есть встроенный инструмент «Проверка совместимости системы», который может помочь выявить и решить проблемы, мешающие установке обновлений.
  • Воспользоваться инструментом Windows Update Troubleshooter. Это специальная программа от Microsoft, разработанная для решения проблем с обновлениями Windows. Она может автоматически обнаружить и исправить некоторые распространенные проблемы с обновлениями.
  • Вручную скачать и установить обновление. Если все предыдущие методы не помогли, можно попробовать скачать обновление с официального сайта Microsoft и установить его вручную. Этот метод может быть сложным и потребовать некоторых технических навыков.

Если ни один из этих способов не помогает решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться к опытным специалистам.

Освободите дополнительное место на жестком диске

Перед тем как обновить операционную систему до Windows 10 версия 21H1, необходимо убедиться, что на вашем жестком диске достаточно свободного места. Недостаток места на диске может быть одной из причин ошибки установки обновления.

Вот несколько способов, которые помогут вам освободить дополнительное место на жестком диске:

  • Удалите ненужные файлы: поищите и удалите все ненужные или устаревшие файлы, такие как временные файлы, файлы из корзины, загруженные файлы и другие.
  • Очистите кэш: очистите кэш различных программ, таких как браузеры, почтовые клиенты, мессенджеры и другие. Кэш занимает довольно много места на диске, и его очистка может освободить значительное количество места.
  • Удалите ненужные программы: проверьте список установленных программ на вашем компьютере и удалите все ненужные или малоиспользуемые приложения.
  • Архивируйте или удалите старые файлы: если у вас есть файлы, которые вы больше не используете, вы можете архивировать их на внешний носитель или удалить их совсем.
  • Очистите временные файлы: используйте встроенную в Windows функцию очистки диска, чтобы удалить все временные файлы и освободить место.

В случае, если после выполнения всех этих методов на вашем жестком диске все еще не хватает свободного места, вы можете рассмотреть возможность установки дополнительного жесткого диска или использования внешнего накопителя для временного хранения файлов.

Важно помнить, что перед выполнением любых манипуляций с файлами и диском рекомендуется создать резервные копии всех важных данных, чтобы избежать их потери при неожиданных проблемах.

Убедитесь в стабильном подключении к Интернету

Перед установкой обновления Windows 10 версия 21H1 нужно убедиться в стабильном подключении к Интернету. Неустойчивое подключение или временные проблемы с Интернетом могут привести к сбоям в процессе обновления и вызвать ошибки.

Вот несколько советов для проверки и поддержания стабильного подключения к Интернету:

  • Убедитесь, что ваш роутер и модем работают без сбоев. Проверьте их статусные индикаторы и перезагрузите устройства при необходимости.
  • Подключите компьютер напрямую к роутеру с помощью сетевого кабеля. Wi-Fi сигнал может быть ненадежным на некоторых расстояниях или из-за помех.
  • Проверьте скорость вашего Интернет-соединения. Медленное подключение может затянуть процесс загрузки и установки обновления. Используйте сервисы для проверки скорости, такие как Speedtest, для оценки скорости передачи данных.
  • Если у вас есть другие устройства, использующие Интернет, отключите их временно, чтобы освободить пропускную способность сети.
  • Возможно, ваш интернет-провайдер имеет временные проблемы. Проверьте каналы связи вашего провайдера или обратитесь в службу поддержки для получения информации о возможных сбоях.

Проверив и обеспечив стабильное подключение к Интернету, вы сможете избежать многих проблем, связанных с установкой обновления Windows 10 версия 21H1. Это также позволит вам получить последние функции и исправления, которые предлагает новая версия операционной системы.

Обновите или удалите несовместимые программы и драйверы

Одной из наиболее распространенных причин, по которым обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается, является наличие несовместимых программ и драйверов на вашем компьютере. Несовместимые программы и драйверы могут создавать конфликты и препятствовать корректной установке обновления.

Для решения этой проблемы вам необходимо обновить или удалить несовместимые программы и драйверы. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Проверьте список установленных программ на вашем компьютере. Для этого откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Список установленных программ» или «Управление программами».
  2. Определите программы, которые могут быть несовместимыми с обновлением до Windows 10 версия 21H1. Обычно это могут быть сторонние антивирусные программы, программы мониторинга или программы с несовместимыми драйверами.
  3. Обновите несовместимые программы до последней версии. Для этого откройте официальный сайт разработчика программы и загрузите последнюю доступную версию.
  4. Если обновление несовместимых программ не помогло, попробуйте удалить их. Для этого откройте меню «Пуск», выберите пункт «Список установленных программ» или «Управление программами» и щелкните правой кнопкой мыши на программе, которую вы хотите удалить, и выберите пункт «Удалить».
  5. Также рекомендуется обновить все драйверы вашего компьютера до последних версий. Для этого посетите официальные веб-сайты производителей вашего компьютера, материнской платы, видеокарты, звуковой карты и других устройств, и загрузите последние доступные драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер после обновления или удаления программ и драйверов.

После выполнения этих шагов попробуйте повторно установить обновление функций до Windows 10 версия 21H1. Если проблема остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Вопрос-ответ:

Почему обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается?

Проблем с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1 может быть несколько. Одной из причин может быть наличие установленных сторонних программ, которые несовместимы с новой версией операционной системы. Также, причиной может быть недостаточное количество свободного места на жестком диске или наличие ошибок в самой системе. Иногда проблема может возникать из-за проблем с интернет-соединением или из-за отключенных служб Windows Update.

Как устранить проблему с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1?

Если у вас возникают проблемы с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1, вы можете попробовать несколько способов решения проблемы. Во-первых, проверьте, есть ли у вас достаточное количество свободного места на жестком диске, и освободите его при необходимости. Затем проверьте, нет ли у вас установленных сторонних программ, которые могут мешать установке обновления, и при необходимости удалите их. Также, убедитесь, что у вас включены все необходимые службы Windows Update. В некоторых случаях может помочь запустить инструменты проверки целостности системных файлов и исправления ошибок.

Что делать, если при установке обновления функций до Windows 10 версия 21H1 возникают ошибки?

Если при установке обновления функций до Windows 10 версия 21H1 возникают ошибки, вам следует попробовать несколько действий для их устранения. Во-первых, выполните перезагрузку компьютера и попробуйте установить обновление снова. Иногда ошибки возникают из-за временных проблем с интернет-соединением или некорректной работы служб Windows Update. Если повторная установка не помогает, попробуйте запустить инструменты для проверки и исправления ошибок в системных файлах. Если все остальное не помогает, вы можете воспользоваться инструментом «Windows Update Troubleshooter», который может автоматически обнаружить и исправить проблемы, связанные с обновлениями Windows.

Видео:

Как исправить — не обновляется Windows 10 (простой способ)

ИСПРАВЛЕНИЕ ЛЮБОЙ ОШИБКИ ПРИ ОБНОВЛЕНИИ WINDOWS 10 за 1 минуту

Обновление функций до Windows 10 версия 21H1 не устанавливается проблемы и решения

Обновление функций Windows 10 предлагает пользователям новые функциональные возможности и улучшения безопасности. Однако, не все пользователи могут установить последнюю версию — Windows 10 версия 21H1. Многие сталкиваются с проблемами во время установки обновления или получают сообщения об ошибке. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и предоставим решения для успешной установки Windows 10 версия 21H1.

Одной из наиболее распространенных проблем является отсутствие опции для установки нового обновления в разделе «Обновление и безопасность» в настройках Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам может понадобиться воспользоваться инструментом Windows Update Assistant, который позволяет установить обновления вручную. Также важно проверить наличие последних обновлений для системы, прежде чем устанавливать обновление функций.

Важно: Перед установкой обновления рекомендуется выполнить резервное копирование всех важных данных на компьютере. Это поможет избежать потери информации в случае непредвиденных сбоев или проблем с обновлением.

Проблемы с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1

1. Ошибка при установке обновления

1. Ошибка при установке обновления

Одной из самых распространенных проблем является ошибка при установке обновления функций. Пользователи могут получать сообщения об ошибке, такие как «Не удалось установить обновление» или «Ошибка при установке обновления». Это может быть вызвано различными причинами, такими как неправильная настройка системы, отсутствие необходимых компонентов или конфликтующее программное обеспечение.

Для решения этой проблемы можно попробовать следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление еще раз.
  2. Отключите антивирусное программное обеспечение временно и попробуйте установить обновление снова. Если это помогло, то вероятно, антивирусное программное обеспечение блокировало установку обновления.
  3. Проверьте доступное место на диске. Если на системном диске не хватает свободного места, это может привести к ошибке при установке обновления. Освободите некоторое место на диске, например, удалив ненужные файлы или программы.
  4. Если все вышеперечисленное не помогло, можно воспользоваться инструментом Windows Update Troubleshooter, который может автоматически исправить некоторые проблемы, связанные с установкой обновлений.

2. Длительное время установки обновления

2. Длительное время установки обновления

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой длительного времени установки обновления. Установка обновлений может занимать достаточно много времени, особенно для крупных обновлений функций. Однако, если процесс установки стал занимать слишком много времени или застрял на определенной стадии, это может быть признаком проблемы.

В таких случаях можно попробовать следующие действия:

  • Подождите некоторое время. Некоторые обновления могут занимать несколько часов для завершения. Возможно, процесс установки просто требует больше времени.
  • Перезагрузите компьютер. Иногда перезагрузка может помочь при застревании процесса установки обновления.
  • Проверьте подключение к интернету. Слабое или нестабильное подключение к интернету также может замедлить или прервать процесс установки обновления.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно воспользоваться инструментом Windows Update Troubleshooter для поиска и исправления возможных проблем.

Это лишь некоторые из возможных проблем и решений, связанных с установкой обновления функций до Windows 10 версия 21H1. Если проблема не удается решить с помощью указанных выше методов, рекомендуется обратиться к специалистам поддержки Microsoft или посетить официальный сайт компании для получения дополнительной помощи.

Видео:

Как исправить ошибки обновления Windows: 0xc190011f, 0xa0000400, 0x8007007f

  • Windows 10 включить администратора с загрузочной флешки
  • Windows 10 все порты закрыты
  • Windows 10 версия 21h1 активация
  • Windows 10 видит сеть но не подключается
  • Windows 10 варианты загрузки клавиша