Windows 10 schannel ошибка 36871

Posted by AlanFromIT 2020-11-05T14:44:47Z

Can anybody shed any light on this repetitive error in the Windows system event viewer logs of a growing number of our machines?

Event ID 36871
Source Schannel
«A fatal error occurred while creating a TLS client credential. The internal error state is 10013.»

It’s hitting the logs several times every 20-30 seconds it seems. I can’t say I noticed until building some new W10 2004 machines, not sure if a Windows update is to blame?

Thanks in advance!

10 Replies

I’m getting a heck of a lot of those errors in our environment as well and have been wondering why. I do have specific schannel registry settings in place, namely SSL2 and SSL3 disabled, TLS 1.0 thru 1.3 enabled (enabled and on by default). Otherwise, no changes to cipher suites and other default schannel registry settings.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Glad it’s not only me then! Let me know if you find anything

1 found this helpful
thumb_up
thumb_down
This is normal and can be ignored.

Event ID 36871: A Fatal Error Occurred While Creating An SSL (client or server) Credential Opens a new window
- This is an erroneous Event log entry. You can safely ignore this message. To prevent this Event log entry, you must assign a certificate to the SMTP site.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Thanks for the info, though in my case we don’t (or shouldn’t!) have any SMTP traffic so I’m puzzled by that. I will do some digging. That article is also W2012 server.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
It still applies but isn’t totally inclusive. The point is that SChannel errors are very common but meaningless unless you are having a technical problem with connections. Schannel errors show up simply because the browsers or other network connections like SQL are negotiating SSL/TLS protocols.

2 found this helpful
thumb_up
thumb_down
It still applies but isn’t totally inclusive. The point is that SChannel errors are very common but meaningless unless you are having a technical problem with connections. Schannel errors show up simply because the browsers or other network connections like SQL are negotiating SSL/TLS protocols.

Thanks for the info! Still doesn’t explain the sudden explosion in volume of these, but I will do some more digging next week. Thanks again.

1 found this helpful
thumb_up
thumb_down
The explanation is that a lot more negotiating occurs as obsolete lesser protocols are discontinued on endpoints. If you totally disabled everything lower than TLS 1.3 on your clients, then there wouldn’t be any negotiation at all. But then a lot of your connections will no longer work because the server may not support that version.

4 found this helpful
thumb_up
thumb_down
I’m starting to get a ton of these on multiple workstations. Users are connected to WiFi with good bandwidth, but receiving low bandwidth notifications in apps like Zoom. Checking the logs, I noticed these errors. Could this be the reason for bandwidth issues?

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
@user350675 I don’t think this would be the cause for low bandwidth, no. Granted there will be overhead from several failed ciphersuite negotiation attempts, that would be a bigger issue up front compared to later when several sessions have negotiated and settled down on initial payloads.

I’d start with more testing on the wireless AP’s, then move to testing on laptops, such as internet speed tests at various positions.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Sorry to reply to a old thread, but it’s one of the first on goggle for that error.

I had the same error on one of my server, they started appearing after I disable old crypto like SSL 2 and TLS 1.1.

The fix for me was enabling strong crypto for .net Framework. The error was coming from SQL connector, but any application that use .net framework 3.5 or 4.x can have the issue.

You need to add some registry key to enable Frameworks to use strong crypto and the OS version of TLS. If you still got the error after, that probably mean the app has hardcoded the tls version it’s using.

But the reg key are :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
«SystemDefaultTlsVersions» = dword:00000001
«SchUseStrongCrypto» = dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
«SystemDefaultTlsVersions» = dword:00000001
«SchUseStrongCrypto» = dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
«SystemDefaultTlsVersions» = dword:00000001
«SchUseStrongCrypto» = dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
«SystemDefaultTlsVersions» = dword:00000001
«SchUseStrongCrypto» = dword:00000001

3 found this helpful
thumb_up
thumb_down

Источник

Remove From My Forums

Question
We have two exchange 2016 std servers in a DAG environment. We are on CU 10 and we have disabled TLS 1.0 and TLS 1.1 but TLS 1.2 is enabled and followed all three guidelines on how to disable TLS 1.0 and 1.1 i our environment.

Since installing 2018-11 (2016) updates last Friday(11/23) I have been noticing certain times of the day on the exchange server(s) we are getting several of these errors.

Event ID 36871 A fatal error occurred while creating a TLS client credential. The internal error state is 10013.

Before 7am there could be none and around 7:15 am there can be 60.

Also we didn’t have any errors Saturday or Sunday or this past Wednesday.
Which is very odd.

The error are not continuous and by 9:30 there could be none in the last hour.

Before 11/23/2017 the last time we had any of these was 10/17

any help or insight into why these errors are now occurring would be great.

again they did not start happening until we installed KB4465659 and KB4467691 and KB890830

Jeff Tresnak

Answers

I believe I solve my problem.

Difference 1

I skipped the Enable TLS 1.2 for .NET 3.5 as the directions said to do » Exchange Server 2013 or Later installations may skip this step unless you have additional applications on the server utilizing .NET 3.5 which must be able to use TLS 1.2″

I did skip this because we have 2016 server. My advice is not to skip it. Since the only time we received these errors is when I used remote desktop so my guess is they might use .net 3.5

Difference 2 I applied the same disabledbydefault and enabled logic for disabling TLS 1 and 1.1 to SSL 2.0 and 3.0 I undid this and left it like it was before I changed anything and no more Schannel errors Event
ID: 36871

So in one case I did exactly what directions said and the other case I applied the directions to all the protocols. anyways no more
errors. I hope this helps someone.

Thanks

Jeff Tresnak
- Marked as answer by
  
  Friday, June 21, 2019 6:21 PM

Источник

Remove From My Forums

Question
Win 2008R2, стоит Exchange 2010 sp3, OWA на 443 порту.

Проверил адрес OWA — куча ошибок и дырявых протоколов:

Воспользовался IISCrypto.exe для решения, там выбрал Best Practice:

Стало лучше:

Но теперь перестал работать работать RDP на сервере:
```
Имя журнала:   System
Источник:      Schannel
Дата:          17.07.2019 14:58:22
Код события:   36871
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь:  система

Описание:
Произошла неустранимая ошибка при создании учетных данных SSL server. Внутреннее состояние ошибки: 10011.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Schannel" Guid="{1F678132-5938-4686-9FDC-C8FF68F15C85}" />
    <EventID>36871</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-07-17T11:58:22.086063700Z" />
    <EventRecordID>761100</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="748" ThreadID="7436" />
    <Channel>System</Channel>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Type">server</Data>
    <Data Name="ErrorState">10011</Data>
  </EventData>
</Event>
```
В описании к программе сказано поставить для 2008 поддержку TLC 1.1 и 1.2, поставил https://support.nartac.com/article/7-will-remote-desktop-rdp-continue-to-work-after-using-iis-crypto
и на сервере и на клиенте, не помогло.

Где-то советуют ещё это https://forums.iis.net/t/1233122.aspx

Это все не помогло.

С Windows 10 тоже не подключается.

Внимание вопрос, как мне отключить уязвимые протоколы и при этом оставить RDP на этом сервере?

Настройки RDP стандартные:
- Edited by
  
  Wednesday, July 17, 2019 12:38 PM

Answers

Как всегда — сам спросил — сам ответил.

Оказывается все дело было в FIPS — совместимом уровне шифрования.

Программа отключила некоторые небезопасные шифры, которые требуются для FIPS и RDP отвалился.

Для возобновления работы нужно:

1. Отключить в настройках безопасности использовать FIPS совместимые алгоритмы

2. Выбрать совместимый с клиентским в уровне шифрования RDP
- Marked as answer by
  q2ker1
  Thursday, July 18, 2019 2:51 PM

Источник

Ошибка Schannel 36871 с кодом 10013 в системе Windows 10 может стать серьезной проблемой, с которой сталкиваются многие пользователи. Эта ошибка связана с проблемами безопасности соединения, которые могут быть вызваны неправильной конфигурацией системного сертификата или другими факторами.

Когда возникает ошибка Schannel 36871, пользователи могут столкнуться с проблемами при использовании защищенных протоколов связи, таких как TLS или SSL. Это может привести к невозможности доступа к определенным сайтам или службам, а также к потенциальным уязвимостям в безопасности системы.

Однако, есть несколько возможных решений для исправления ошибки Schannel 36871. В этой статье мы рассмотрим некоторые из них, которые могут помочь вам решить проблему и восстановить нормальную работу вашей системы Windows 10.

Важно отметить, что перед применением этих решений рекомендуется создать точку восстановления системы или сделать резервную копию важных данных, чтобы в случае возникновения проблем вы могли вернуть систему в рабочее состояние.

Содержание

Что такое Schannel 36871 ошибка?
Что такое ошибка 10013 в Windows 10?
Проблема
Как проявляется ошибка Schannel 36871 и ошибка 10013 в Windows 10?
Возможные решения
Решение 1: Обновление операционной системы Windows 10
Решение 2: Проверка наличия актуальных драйверов
Решение 3: Очистка кэша и временных файлов
Решение 4: Проверка системы на наличие вредоносных программ

Что такое Schannel 36871 ошибка?

Schannel 36871 ошибка — это ошибка, которая может возникнуть на операционной системе Windows 10 в связи с проблемами в работе протокола Schannel. Протокол Schannel отвечает за обеспечение безопасной связи и шифрования данных между клиентом и сервером в сети.

Ошибка с кодом 36871 может возникать при различных ситуациях, но обычно она связана с проблемами в установке или конфигурации SSL/TLS сертификатов, которые используются для обеспечения безопасного соединения.

Когда операционная система обнаруживает ошибку Schannel 36871, это может привести к неполадкам в работе сетевых приложений, включая браузеры, почтовые клиенты и другие программы, которые используют защищенные соединения.

Чтобы решить проблему с ошибкой Schannel 36871, необходимо проверить настройки SSL/TLS сертификатов и провести несколько дополнительных действий, таких как обновление операционной системы, проверка наличия вирусов или драйверов на устройстве.

В случае, если проблема с ошибкой Schannel 36871 продолжается, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки операционной системы Windows 10 для получения более подробной помощи и инструкций по решению данной проблемы.

Что такое ошибка 10013 в Windows 10?

Ошибка 10013 в Windows 10 — это код ошибки, который указывает на проблему с доступом или разрешениями приложения или службы к определенным ресурсам или портам операционной системы. Эта ошибка может возникать, когда приложение пытается использовать определенный порт или сетевой ресурс, но не имеет необходимых разрешений для этого.

Ошибка 10013 может влиять на различные программы и службы, связанные с сетевым взаимодействием, например, веб-серверы, почтовые клиенты, игровые клиенты и другие приложения, которые обращаются к сетевым ресурсам или используют определенные порты для своей работы.

При возникновении ошибки 10013 пользователь может столкнуться с невозможностью подключения к определенным сетевым ресурсам или выполнением определенных операций, которые требуют доступа к сети, таких как отправка или получение данных, обмен информацией между устройствами или установка сетевых соединений.

Ошибки с кодом 10013 в Windows 10 могут быть вызваны различными причинами, включая неправильные настройки безопасности, блокировку встроенными защитными механизмами операционной системы или некорректное обращение приложений к сетевым ресурсам. Решение проблемы с ошибкой 10013 может включать изменение настроек безопасности, разрешение доступа к необходимым ресурсам или изменение портов, используемых приложением или службой.

Проблема

Ошибка Schannel 36871 с кодом 10013 в Windows 10 может возникать в различных ситуациях и приводить к проблемам в работе системы. Эта ошибка связана с проблемами в работе криптографической библиотеки Schannel.

Криптографическая библиотека Schannel отвечает за обеспечение безопасного обмена данными по протоколам SSL и TLS, используемыми в интернет-соединениях. Ошибка 36871 с кодом 10013 может указывать на некорректные настройки Серверной подсистемы безопасности (SSP).

Появление ошибки 36871 может привести к различным проблемам, таким как:

Невозможность установки безопасного соединения с сервером;
Ошибка при запуске или установке приложений;
Проблемы с доступом к защищенным ресурсам;
Ошибка в работе протоколов SSL и TLS;
Снижение производительности системы и другие.

Ошибка Schannel 36871 с кодом 10013 может возникнуть по нескольким причинам, таким как неправильные настройки Серверной подсистемы безопасности (SSP), проблемы с установкой или обновлением сертификатов, конфликты с другими программами, вирусные атаки и т. д.

Решение этой проблемы может потребовать изучения конфигурации и настроек системы, применения специальных инструментов для проверки и исправления ошибок, а также обновления или переустановки необходимых компонентов.

Как проявляется ошибка Schannel 36871 и ошибка 10013 в Windows 10?

Ошибка Schannel 36871 и ошибка 10013 в операционной системе Windows 10 может проявляться в нескольких ситуациях:

Проблемы с установкой или обновлением программного обеспечения, особенно связанные с безопасностью и интернет-соединением.
Невозможность установить или обновить сертификаты безопасности.
Проблемы соединения с защищенными серверами, такими как серверы электронной почты или веб-сайты.
Ошибка может также возникать при отсутствии прав доступа к соответствующим службам или портам.

Ошибка Schannel 36871 и ошибка 10013 могут быть вызваны различными причинами, такими как неправильные настройки безопасности, отсутствующие или поврежденные файлы системы, конфликты программного обеспечения или проблемы сети.

При появлении ошибки Schannel 36871 и ошибка 10013 пользователь может столкнуться с следующими проблемами:

Невозможность подключения к защищенным сайтам через браузер.
Ошибка при отправке или получении электронной почты.
Проблемы с доступом к определенным службам или ресурсам в сети.
Неправильная работа программ, требующих безопасного соединения.

Если возникла ошибка Schannel 36871 или ошибка 10013, рекомендуется принять следующие шаги для ее устранения:

Проверить наличие обновлений операционной системы.
Обновить драйверы сетевых устройств.
Проверить настройки безопасности и фаервола.
Переустановить программы, связанные с безопасностью или интернет-соединением.
Проверить наличие вирусов или вредоносных программ на компьютере.

Если указанные выше действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft.

Возможные решения

Проверьте наличие актуальной версии операционной системы Windows 10. Если у вас установлена устаревшая версия, обновите ее до последней доступной версии. В некоторых случаях, проблема может быть исправлена путем обновления операционной системы.
Убедитесь, что ваша система не заражена вредоносными программами. Сканируйте свой компьютер с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы обнаружить и удалить возможные угрозы. Вредоносное ПО может вызывать ошибки Schannel и мешать нормальной работе операционной системы.
Проверьте настройки защитного программного обеспечения, таких как брандмауэры и антивирусные программы. Убедитесь, что правильно настроены и отключите временно защиту. Затем попробуйте повторно выполнить операцию, чтобы увидеть, была ли ошибка Schannel 36871 исправлена.
Попробуйте перезагрузить роутер или модем. Иногда проблема может быть связана с сетевым оборудованием, и перезагрузка может помочь восстановить нормальную связь.
Если у вас установлены какие-либо антивирусные программы третьих сторон, отключите их временно и проверьте, исправилась ли ошибка. Некоторые антивирусные программы могут блокировать определенные шифрованные соединения, вызывая ошибку Schannel 36871.
Если у вас есть доступ к другому компьютеру с рабочей версией Windows 10, попробуйте повторить операцию на этом компьютере. Если на другом компьютере нет ошибки Schannel 36871, проблема может быть связана с вашим конкретным компьютером и его конфигурацией.
Если вы не можете найти решение самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к специалисту по информационной безопасности. Они могут помочь вам найти и устранить причину ошибки Schannel 36871 на вашем компьютере.

Решение 1: Обновление операционной системы Windows 10

Одним из возможных решений проблемы с ошибкой Schannel 36871 10013 в Windows 10 является обновление операционной системы. Обновление может исправить известные ошибки и проблемы, включая ошибку Schannel 36871.

Для обновления операционной системы Windows 10 выполните следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
В открывшемся окне «Настройки» выберите пункт «Обновление и безопасность».
На странице «Обновление и безопасность» выберите вкладку «Windows Update».
Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса проверки.
Если обновления доступны, нажмите на кнопку «Установить обновления».
Дождитесь завершения процесса установки обновлений и перезагрузите компьютер, если потребуется.

После обновления операционной системы проверьте, исправилась ли ошибка Schannel 36871. Если проблема сохраняется, попробуйте другие решения из данной статьи.

Решение 2: Проверка наличия актуальных драйверов

При возникновении ошибки Schannel 36871 с кодом 10013 в Windows 10 может помочь проверка наличия актуальных драйверов на вашем компьютере. Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать конфликты с системными сертификатами и приводить к ошибке Schannel 36871.

Для проверки наличия актуальных драйверов, выполните следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
Выберите «Диспетчер устройств» из результатов поиска.
В окне «Диспетчер устройств» найдите раздел, связанный с устройством, вызывающим ошибку Schannel 36871.
Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Дождитесь завершения процесса обновления драйвера.

После завершения процесса обновления драйвера перезапустите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка Schannel 36871.

Если эта ошибка продолжает появляться, рекомендуется обратиться к производителю вашего устройства или поставщику программного обеспечения для получения дальнейшей поддержки и инструкций по проверке, обновлению или замене драйверов, связанных с устройством, вызывающим ошибку.

Решение 3: Очистка кэша и временных файлов

Если ошибка Schannel 36871 с кодом 10013 появляется на вашем устройстве под управлением Windows 10, то очистка кэша и временных файлов может помочь решить проблему. Временные файлы и кэш могут содержать некорректные или поврежденные данные, которые могут вызывать ошибки.

Чтобы очистить кэш и временные файлы, выполните следующие шаги:

Нажмите на клавишу Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите «temp» (без кавычек) и нажмите Enter. Откроется папка с временными файлами.
Выберите все файлы в папке и удалите их. Если какие-то файлы не удаляются, это нормально — просто пропустите их.

После удаления временных файлов перейдите к следующему шагу:

Нажмите на клавишу Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите «temp» (без кавычек) и нажмите Enter. Откроется другая папка с временными файлами.
Выберите все файлы в папке и удалите их. Если какие-то файлы не удаляются, это нормально — просто пропустите их.

После очистки кэша и временных файлов перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка Schannel 36871 с кодом 10013. Если ошибка все еще остается, переходите к следующему решению.

Решение 4: Проверка системы на наличие вредоносных программ

Если ошибка Schannel 36871 с кодом 10013 по-прежнему возникает на вашей системе Windows 10, то возможно, проблема связана с наличием вредоносных программ на компьютере. Вредоносные программы могут подменять системные файлы и нарушать работу системы, включая работу протокола Schannel.

Чтобы проверить систему на наличие вредоносных программ, выполните следующие действия:

Запустите антивирусную программу на вашем компьютере и выполните полное сканирование системы.
При обнаружении вредоносных программ следуйте инструкциям антивирусной программы для удаления или карантина этих программ.
После удаления или карантина вредоносных программ перезагрузите компьютер и проверьте, пропала ли ошибка Schannel 36871 с кодом 10013.

Если после выполнения проверки и удаления вредоносных программ ошибка по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по компьютерной безопасности или обратиться в службу технической поддержки Microsoft для более подробной диагностики и решения проблемы.

Источник

Ошибка Schannel 36871 [10013] может возникнуть при подключении к защищенному (HTTPS) ресурсу на компьютере с операционной системой Windows 10. Эта ошибка связана с проблемами сертификата SSL/TLS и может привести к невозможности установления надежного соединения с сервером.

Возникновение ошибки Schannel 36871 [10013] может быть вызвано различными причинами, включая устаревшие версии протоколов безопасности, поврежденные или неправильно настроенные сертификаты, а также проблемы с доверенными центрами сертификации.

Для решения этой ошибки, можно предпринять несколько действий. Во-первых, рекомендуется проверить, что на компьютере установлены последние обновления операционной системы, включая обновления для безопасности. Если устройство не обновлено, возможно, в системе есть уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками.

Во-вторых, стоит проверить настройки протоколов безопасности в операционной системе. Для этого можно воспользоваться реестром или групповыми политиками. Если вы не знакомы с этими инструментами, рекомендуется обратиться к специалисту, который сможет помочь вам с настройкой безопасности.

Также может потребоваться проверка доверенных центров сертификации на компьютере. Если вы сталкиваетесь с ошибкой Schannel 36871 [10013], возможно, ваш компьютер не распознает сертификат из-за отсутствия соответствующего доверенного центра сертификации. В этом случае, рекомендуется установить недостающие доверенные центры сертификации или обновить существующие.

Обратите внимание, что изменение настроек безопасности может повлиять на безопасность компьютера и передачу данных. Поэтому перед внесением любых изменений, рекомендуется ознакомиться с документацией и получить профессиональную консультацию.

Содержание

Что такое ошибка Schannel 36871 [10013]
Причины возникновения ошибки Schannel 36871 [10013]
Как исправить ошибку Schannel 36871 [10013] на Windows 10

Что такое ошибка Schannel 36871 [10013]

Ошибка Schannel 36871 [10013] является одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть на операционной системе Windows 10. Эта ошибка связана с протоколом шифрования SSL/TLS, который используется для обеспечения безопасного соединения между клиентом и сервером.

Ошибки Schannel могут возникать из-за различных причин, включая неправильную настройку системы, повреждение сертификатов или проблемы с настройками безопасности. Ошибка Schannel 36871 [10013] указывает на то, что система не может загрузить закрытый ключ или сертификат, необходимый для установления безопасного соединения.

Обычно эта ошибка возникает при попытке установки связи с сервером через защищенный протокол, такой как HTTPS. Ошибка может привести к тому, что приложение не сможет установить безопасное соединение и не сможет получить нужные данные с сервера.

Ошибки Schannel могут быть вызваны различными факторами, включая:

Неправильная настройка системы или сертификатов
Поврежденные или неверные сертификаты
Неактуальные версии протоколов шифрования
Проблемы с настройками безопасности, такие как неправильные разрешения или права доступа к ключам
Проблемы с сервером, такие как неправильная установка сертификатов или отключение поддержки определенных протоколов шифрования

Исправление ошибки Schannel 36871 [10013] может потребовать нескольких шагов, включая:

Проверка настроек безопасности системы и сертификатов
Обновление или переустановка поврежденных сертификатов
Проверка наличия обновлений для протоколов шифрования и установка их, если это необходимо
Проверка настройки прав доступа к ключам и сертификатам
Связь с администратором сервера для решения возможных проблем с сервером

В целом, исправление ошибки Schannel 36871 [10013] может быть сложной задачей, так как она может быть вызвана различными факторами. Однако, следуя перечисленным выше шагам и получая требуемую помощь, можно успешно устранить проблему и восстановить безопасное соединение.

Причины возникновения ошибки Schannel 36871 [10013]

Ошибки Schannel 36871 [10013] могут возникать на компьютерах под управлением операционной системы Windows 10 по следующим причинам:

Неправильная конфигурация SSL/TLS: Ошибка может возникать из-за неправильной конфигурации протоколов SSL/TLS на компьютере. Это может включать использование устаревших или небезопасных версий протоколов, неправильную настройку шифрования и ключей.
Отсутствие корневого сертификата: Если на компьютере отсутствует корневой сертификат, необходимый для проверки подлинности сервера, то может возникнуть ошибка Schannel 36871 [10013].
Проблемы с цепочкой сертификатов: Если цепочка сертификатов сервера не может быть установлена или проверена, то это может привести к ошибке Schannel 36871 [10013]. Это может произойти, если сертификаты имеют неправильные или просроченные подписи.
Отсутствие поддержки шифрования: Если на компьютере отсутствуют необходимые шифры или алгоритмы шифрования для установления безопасного соединения, то может возникнуть ошибка Schannel 36871 [10013].

В случае возникновения ошибки Schannel 36871 [10013] рекомендуется обратиться к администратору системы или специалисту по безопасности, чтобы устранить указанные проблемы.

Как исправить ошибку Schannel 36871 [10013] на Windows 10

Ошибка Schannel 36871 [10013] является ошибкой связанной с протоколом безопасности Schannel, который обеспечивает шифрование данных в Windows. Когда возникает ошибка Schannel 36871 [10013], это может означать, что на вашем компьютере отсутствуют необходимые шифры или сертификаты, которые требуются для установки безопасного соединения.

Чтобы исправить ошибку Schannel 36871 [10013] на Windows 10, можно следовать следующим шагам:

Обновление операционной системы. Проверьте, что у вас установлена последняя версия Windows 10 и все доступные обновления. Откройте меню «Пуск», перейдите в раздел «Настройки», выберите «Обновление и безопасность» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступны какие-либо обновления, установите их, перезагрузите компьютер и проверьте, исправляется ли ошибка.
Проверка сертификатов. Проверьте, что на вашем компьютере установлены необходимые сертификаты безопасности. Откройте панель управления, выберите раздел «Сеть и Интернет», затем «Интернет-опции» и перейдите на вкладку «Содержание». Нажмите на кнопку «Сертификаты» и проверьте, что на вкладках «Доверенные корневые центры сертификации» и «Личные» нет никаких проблемных сертификатов. Если есть проблемные сертификаты, удалите их и перезагрузите компьютер.
Включение нужных шифров. Если на вашем компьютере отсутствуют необходимые шифры, это может вызывать ошибку Schannel 36871 [10013]. Чтобы включить нужные шифры, откройте редактор реестра, перейдите к пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers» и проверьте, что нужные шифры присутствуют. Если каких-то шифров не хватает, можно добавить их вручную или восстановить стандартные настройки реестра.

Если после выполнения этих шагов ошибка Schannel 36871 [10013] все еще не исчезла, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или поискать дополнительную информацию в официальной документации Microsoft.

Источник

10 Replies

Question

Answers

Question

Answers

Что такое Schannel 36871 ошибка?

Что такое ошибка 10013 в Windows 10?

Проблема

Как проявляется ошибка Schannel 36871 и ошибка 10013 в Windows 10?

Возможные решения

Решение 1: Обновление операционной системы Windows 10

Решение 2: Проверка наличия актуальных драйверов

Решение 3: Очистка кэша и временных файлов

Решение 4: Проверка системы на наличие вредоносных программ

Что такое ошибка Schannel 36871 [10013]

Причины возникновения ошибки Schannel 36871 [10013]

Как исправить ошибку Schannel 36871 [10013] на Windows 10