Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.
В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.
- Простые причины ошибок Kernel-Power 41
- Диагностика причин ошибки Kernel Power 41 (63)
- Видео
Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41
Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:
- Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
- Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.
Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.
При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.
Диагностика причин ошибки Kernel Power 41
Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:
- Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
- Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
- Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.
К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:
- Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
- Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
- Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
- Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
- Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.
Ошибка Kernel-Power код: 41 в Windows – причины возникновения и все способы устранения
Если ваш компьютер часто перезагружается без какой-либо причины, вы можете столкнуться с критической ошибкой Kernel Power 41. Ядро является центральной частью операционной системы, и его сбой вызывает перезагрузку ПК. Вы можете проверить наличие ошибки в журнале событий вашего ПК. Она чаще всего возникает при запуске игр и других требовательных процессов. Иногда эта ошибка также вызывает BSOD (синий экран смерти) с ошибкой 0x8000400000000002. Также многие пользователи получают сообщение «Система перезагрузилась без предварительной полной остановки. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестала отвечать, произошёл сбой или неожиданное отключение питания». Такая проблема затрагивает не только Windows 10, но и предыдущие версии ОС.
Как устранить ошибку «Kernel-Power код: 41».
В сообщении об ошибке Kernel-Power (ID 41) говорится, что система была перезагружена без предварительного полного выключения. Это может быть вызвано тем, что ОС перестаёт отвечать на запросы, происходит сбой или неожиданное отключение питания. Точнее, ошибка возникает, когда компьютер неожиданно выключается или перезагружается. Критическая ошибка Kernel-Power Event ID 41 генерируется, когда компьютер под управлением Windows запускается после его последнего выключения, и ОС обнаруживает, что предыдущее выключение было выполнено неправильно. Событие с кодом 41 сообщает, что произошло нечто неожиданное, что не позволяет корректно завершить работу Windows.
Причины неисправности и способы устранения
Само сообщение об ошибке предоставляет много информации, и поэтому важно знать, что компьютер делал непосредственно перед событием, и определить потенциальное решение. Недостаточное или неисправное электропитание может быть одной из основных причин. Например, если вы недавно добавили оперативную память (RAM), дополнительные устройства или жёсткие диски, после чего столкнулись с ошибкой, причиной может быть источник питания. Среди других популярных причин появления ошибки Kernel-Power 41 в Windows 10 и других:
- Некорректные, повреждённые или устаревшие драйвера.
- Неправильные настройки BIOS.
- Антивирусное ПО.
- Настройки электропитания.
Вот ещё несколько примеров этой проблемы:
- Ошибка питания ядра при игре – Ошибка питания ядра 41 обычно возникает при запуске игр.
- Событие питания ядра 41, задание 63 Windows 10 – ещё один вариант ошибки питания ядра 41.
- Ошибка BSOD 0x8000400000000002 – Kernel Power 41 обычно вызывает BSOD, за которым следует код ошибки 0x8000400000000002.
В приведённом ниже руководстве есть несколько возможных решений для исправления ошибок Kernel-Power. Они касаются операционной системы Windows и параметров, которые могут вызывать проблемы.
Обновление драйверов
Microsoft постоянно выпускает различные обновления для улучшения общего впечатления пользователей Windows. Но такое событие может принести много боли, поскольку некоторые из них делают систему полностью непригодной для использования. Итак, проверьте, не возникает ли после установки последнего обновления проблема Kernel-Power 41, и стоит ли его удалять. Следуйте инструкциям, чтобы сделать это:
- Нажмите Windows+I, откройте приложение «Настройки».
- Выберите «Обновление и безопасность», нажмите «Просмотр истории установленных обновлений».
- Выберите «Удалить обновления».
Теперь проверьте, исправлена ли ошибка или нет.
Проверка оперативки
Ещё одной распространённой причиной неисправности ядра в Windows является оперативная память (RAM), когда она не подключена должным образом или слот (или сама планка) запылён. Чтобы отсоединить оперативную память, достаточно отогнуть специальные зажимы по бокам слота. Извлеките чип, удалите пыль и грязь и верните его на место. Не делайте этого, когда ваш компьютер включён или подключён к источнику питания. По окончании снова подключите компьютер к источнику питания и включите его. Проверьте систему на работоспособность. Следующим шагом будет использование встроенного в Windows инструмента диагностики памяти. Чтобы добраться до него, откройте панель управления и нажмите «Администрирование». Вы также можете открыть пуск и ввести «память» в поле поиска. Вы увидите ссылку для диагностики проблем с памятью вашего компьютера.
Затем вас спросят, хотите ли вы перезагрузить компьютер немедленно или запустить тест при следующей перезагрузке. Компьютер загрузится в диагностический инструмент и начнёт выполнение теста, который разбит на два отдельных этапа. Внизу вы увидите поле «Состояние», в котором будут отображаться обнаруженные проблемы. Вы также можете нажать клавишу F1 и изменить несколько параметров, таких как тип теста (базовый, стандартный или расширенный), настройки кэша и счётчик проходов.
Диагностика с memtest86
memtest86 на сегодняшний день является самым популярным среди инструментов проверки оперативки, который существует с 1990-х годов. Чтобы использовать его, вы должны записать ISO-образ на компакт-диск, а затем настроить компьютер для приоритетной загрузки с диска. После загрузки с компакт-диска вы увидите меню с несколькими различными параметрами. По умолчанию будет автоматически выбран первый вариант. Начнётся тест памяти, и при наличии ошибок в правом нижнем углу появится сообщение. Memtest86 имеет несколько тестов памяти, поэтому процесс занимает немного больше времени, чем инструмент проверки памяти Windows. Это отличный помощник каждого администратора и в значительной степени промышленный стандарт для диагностики памяти. Существуют и другие инструменты, которые выполняют аналогичные проверки памяти, но memtest86 является наиболее исчерпывающим и точным из всех.
Критическая ошибка Kernel-Power обычно связана с питанием и указывает на то, что что-то не так с блоком питания компьютера. Причиной может быть окисление на задней панели переключателя устройства. В этом случае обратитесь к специалисту для проверки блока питания – замена может решить проблему. Другая возможная причина этой критической ошибки – перегрев. Компьютер обычно выключается, когда температура слишком высокая. Вы можете скачать программу SpeedFan, которая контролирует температуру и проверяет, не перегреваются ли компоненты ПК при включении компьютера. Убедитесь, что все провода подключены правильно (внутри и снаружи компьютерного блока), и проверьте, правильно ли подключены разъёмы питания для графического процессора и основной (материнской) платы. Кроме того, удалите процессор и переустановите его (если у вас есть практические навыки и опыт подобной процедуры).
Изменение настроек BIOS
BIOS (Basic Input Output System) – это программное обеспечение, хранящееся на небольшом чипе памяти на материнской плате. Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию BIOS для материнской платы. Там должно быть руководство, описывающее, как обновить BIOS — убедитесь, что вы внимательно прочитали это. Имейте в виду, что обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей, и, если она не выполняется должным образом, может привести к необратимому повреждению оборудования. Если вы не знаете, как обновить BIOS, найдите эксперта, чтобы избежать повреждения вашего компьютера. Большинство IT-специалистов пришли к выводу, что изменение определённых фоновых режимов в BIOS и в ОС Windows 7 и других также может помочь при устранении проблемы. Для этого выполните следующие шаги:
- Выключите компьютер.
- Теперь включите ПК и войдите в BIOS, нажав клавишу BIOS во время загрузки системы. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью «Нажмите ___, чтобы войти в программу установки». Обычными кнопками запуска BIOS являются F1, F2, Del, Esc и F10. Обратите внимание, что действовать нужно сразу после включения ПК, так как сообщение исчезает довольно быстро.
- Найдите раздел Power. Он находится на разных вкладках инструментов прошивки BIOS, в зависимости от производителя, и уникального способа найти его не существует. Обычно он находится в разделе «Параметры питания» или что-то похожее на это, и называется «Настройки ACPI».
- Найдите параметр «Включить спящий режим» или «Функции ACPI» и убедитесь, что они включены. Ниже вы должны увидеть варианты состояния сна ACPI или состояния ожидания ACPI, поэтому убедитесь, что вы изменили их с S1 на S3.
- Перейдите в раздел «Выход» и выберите «Сохранить изменения и выйти».
После перезагрузки проверьте, появляется ли ошибка.
Устранение конфликта двух звуковых карт
Некоторые пользователи получают критическую ошибку питания ядра kernel-41 из-за звукового драйвера, поэтому обязательно проверьте дубликаты драйверов и отключите драйверы. Следуйте шагам:
- Нажмите клавишу Windows+X, выберите Диспетчер устройств и откройте его.
- Теперь найдите аудио драйверы в контроллерах звука, видео и игр.
- Если есть какие-либо повторяющиеся записи, щёлкните правой кнопкой мыши одну из них и выберите «Отключить» в меню.
Если в вашей системе нет дублирующих аудио драйверов, попробуйте отключить аудио драйверы из списков. Некоторые пользователи сообщают, что отключение ATI High Definition Audio Device из диспетчера устройств решило проблему. Однако вы также можете попытаться отключить любой другой драйвер аудиоустройства, чтобы устранить проблему, и проверить, помогает ли это исправить ошибку.
Другие способы избавиться от ошибки
Возможно, вы столкнулись с критической ошибкой Kernel-Power, связанной с идентификатором события 41. Она обычно наблюдается в средстве просмотра событий Windows, в котором отображается журнал системных сообщений и сообщений приложения, включая предупреждения, информационные сообщения и ошибки. Часто в средстве просмотра событий отображается много ошибок, но, если ваш компьютер работает нормально, вы можете их игнорировать. Однако не следует игнорировать критическую ошибку Kernel-Power, так как она может повлиять на стабильность Windows. Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке Мой компьютер и выберите Свойства-Дополнительные параметры системы-Параметры запуска и восстановления, и отключите параметр «Автоматически перезагружать» в разделе «Сбой системы». Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить», и перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE/СИСТЕМА/ CurrentControlSet\Control\Power\
Найдите REG_DWORD с именем «HibernateEnabled» в правой части окна, щёлкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Измените его значение на 0.
Мы надеемся, что это руководство было полезным и помогло исправить критическую ошибку Kernel-Power (ID 41). Если ни один из методов, упомянутых выше, не решил проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением, и вам следует обратиться к специалисту по компьютерам для проверки системы. Если же вы уже сталкивались с подобной проблемой и смогли исправить ошибку, поделитесь с нашими читателями в комментариях под этой статьёй.
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
Member Статус: Не в сети |
Windows 10 x64, 16 гб озу (2х8), GTX 970 с последним драйвером. Когда что-то делаю, иногда само по себе перезагружается, без BSOD. Сегодня уже 4ый сбой. Первый сбой был 5 декабря 2017. Пыли в системнике почти нет, сегодня прочищал. Пыль в БП не чистил 4 года, но визуально её там нет. Пробовал после сбоя в прошлый раз проверку системных файлов: UPD. Отдельно отмечу, что напряжение в сети в момент последних двух сбоев было в норме, перед компом стоит стабилизатор напряжения Последний раз редактировалось Golden_Fox 25.12.2017 23:46, всего редактировалось 3 раз(а). |
Добавлено: 25.12.2017 23:12 | Реклама | |
|
Партнер |
|
dns |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox, профильный конфиг не вяжется с тем что указано в сообщении, какая платформа? |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
dns писал(а): Golden_Fox, профильный конфиг не вяжется с тем что указано в сообщении, какая платформа? Давно не заходил, поправил. Я с таким конфигом железа 2 года сижу и год на 10ке, всё было нормально: |
|
dns |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox, либо десятка чудит (но такое за последнее время было у владельцев старых амд платформ), либо бп |
|
BlackMike |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Мой компьютер — Свойства — Дополнительные параметры системы — Загрузка и восстановление — Параметры. Стоит ли галка «Выполнять автоматическую перезагрузку»? Если да — то снимите. Должен вместо перезагрузок появляться синий экран и возможно в логах ОС будет что-то интереснее. Также я бы попробовал зафиксировать частоту ГП что б он не бустился… |
|
dns |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox писал(а): перед компом стоит стабилизатор напряжения как вариант, без него тоже попробуй |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Разобрал бп, почистил от пыли, друг говорит, что всё в порядке. Он предложил посмотреть плату с обратной стороны, но я не буду —
Добавлено спустя 1 час 32 минуты 20 секунд: BlackMike писал(а): Мой компьютер — Свойства — Дополнительные параметры системы — Загрузка и восстановление — Параметры. Стоит ли галка «Выполнять автоматическую перезагрузку»? Если да — то снимите. Должен вместо перезагрузок появляться синий экран и возможно в логах ОС будет что-то интереснее. Была отмечена, снял, послежу ещё. Возможно, отпишусь только через 1-2 недели, т.к. появляется нечасто. BlackMike писал(а): Также я бы попробовал зафиксировать частоту ГП что б он не бустился… Я на этой видюхе сижу 2 года. У меня были проблемы, но не такого характера, у меня постоянно отваливался драйвер (черный экран под нагрузкой и «драйвер перестал отвечать и был восстановлен») только потому что мне с завода пришла более разогнанная версия (аж на 13 мгц по ядру), чем положено. Занизил через MSI Afterburner — 2 года без проблем с этим. \\\ Что мне ещё насоветовали: Добавлено спустя 1 час 18 минут 5 секунд: |
|
BlackMike |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Если память не гнали, то смысла тестить ее особо нету. DDR 3 если работает — то она работает… Я не верю, что она подыхать начала. Больше поверю, что это или БП или надо поднять напряжение на видеочип, хоть даже и работало все стабильно после того как снизили частоту. В любом случае как проявится опять — посмотрите логи ОС, возможно там как раз опять ошибка по видеодрайверу будет… |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Никакое железо сам не гнал, сейчас тестирую мемтест по одной планке, 4 прогона, в автоматическом режиме. |
|
vork777 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox писал(а): Когда что-то делаю, иногда само по себе перезагружается Если возраст БП больше 3-х лет, то в первую очередь тестировать его — воткнуть мультиметр в молекс, память тут ни при чем. |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Тесты озу ничего не дали, проверял по одному модулю в «родном» слоте и в слоте второго, и со вторым модулем так же. |
|
aggile |
|
|
Member Статус: Не в сети |
На двух рабочих компах, куплены в июне, офисные, win10 pro, хасвел I5 3.3ГГц начали перегружаться с такой же ошибкой с интервалом в неделю. Т.к. компы на гарантии — не разбирались. Грешил на первый, но все нагрузочные тесты прошли нормально. Но когда через неделю заглючил второй, подумал что вряд ли это железо. М/б винда за последний месяц накатила какой-то патч кривой ? |
|
BlackMike |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Уже писали, что рекомендуется отключить для матерей ASUS в электропитании «быстрый запуск». Также в диспетчере устройств во всех USB где есть вкладка «управление электропитанием» отключить галку «разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» На всякий случай проверьте. |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
BlackMike писал(а): Уже писали, что рекомендуется отключить для матерей ASUS в электропитании «быстрый запуск». Также в диспетчере устройств во всех USB где есть вкладка «управление электропитанием» отключить галку «разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» Ничего такого нет (выключено). |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
BlackMike #77 Добавлено спустя 41 минуту 7 секунд: aggile писал(а): начали перегружаться с такой же ошибкой с интервалом в неделю. А ошибки когда начались? |
|
Kochito |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox писал(а): Я на этой видюхе сижу 2 года. У меня были проблемы, но не такого характера, у меня постоянно отваливался драйвер (черный экран под нагрузкой У тебя карта жрет за 200+Вт под нагрузкой, при таком потреблении проблемы неизбежны. Нужно снижать напряжение на чипе, возможно снижать частоту, и очень внимательно относиться к проводам и разъемам доп.питания. Ошибки Kernel power всегда связаны с какими-то косяками по системе питания, следовательно под подозрение в первую очередь попадает наиболее жрущий компонент. |
|
briancev |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Вчера тоже такие ошибки повылазили. Установил новую видюху, накатил свежие дрова, перезагрузил комп и началось. Сначала звуковая полностью полностью пропала, потом комп в произвольном режиме начал перезагружаться с этой ошибкой, далее повылазили ошибки файловой системы и комп вообще перестал загружаться, через какое-то время стал тухнуть экран и даже в биос пускать через раз. Винду не дает установить, зависает или уходит в перезагрузку на этапе установки. Раз десять сбрасывал биос по дефолту, сначала через настройки, потом через перемычку, последнее вроде помогло, установка винды прошла нормально. |
|
Golden_Fox |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Kochito писал(а): У тебя карта жрет за 200+Вт под нагрузкой, при таком потреблении проблемы неизбежны. По офиц. данным с сайта производителя TDP 201W, странички с этой инфой уже нет, но я уверен на 100% в этой цифре |
|
Kochito |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Golden_Fox писал(а): По офиц. данным с сайта производителя TDP 201W, странички с этой инфой уже нет, но я уверен на 100% в этой цифре Ну прекрасно что уверен, TDP это условная величина, отражающая требования к системе охлаждения. |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лаборатория
Новости
В последнее время встретился с зависанием и выключением компьютера под управлением Windows 10. Система перезагружается аварийно, завершив работу с ошибками. В журнале обнаруживается критическое событие Kernel-Power кодом 41 и категорией задачи 63.
Эта статья расскажет, о причинах ошибки Kernel-Power 41. Проблема встречается в полной нагрузке, например, в играх. Реально в зависимости от Вашего железа. В сети можно найти множество неработающих способов исправления. Подберём самые эффективные варианты.
В результате появления ошибки Kernel-Power 41 система перезагружается, завершая работу с ошибками. В описании журнала сказаны следующие возможные причины: система перестала отвечать на запросы, произошёл критический сбой или неожиданно отключилось питание.
К сожалению, в журнале событий прямо очень конкретно описана проблема. Что пользователю совсем ни о чём не говорит, и тем более не помогает её исправить. Проблема в том, что причин может быть много. Связанных как с комплектующими, так и с программным обеспечением.
| Программное обеспечение |
|
| Использование старых драйверов | Зачастую пользователи после чистой установки системы устанавливают драйвера, которые поставлялись на диске к материнки. Выпуская материнскую плату разработчики не могут оптимизировать драйвера под будущие обновления Windows 10. |
| Целостность системных файлов | Нарушения целостности приводит к некорректной работе некоторых функций. К примеру, неправильной работы быстрого запуска, которая ускоряет запуск после завершения работы. И влияет на работоспособность других параметров включения. |
| Криво установленные драйвера | Изредка можно встретить ситуацию, что драйвера устанавливаются с ошибками. В диспетчере устройств их можно сразу отличить. Возможно, устройства вовсе будут отображаться как неизвестные. Их нужно будет вручную переустановить. |
| Работа комплектующих | |
| Перегрев железа компьютера | Именно перегрев как процессора, так и материнской платы зачастую приводит к ошибкам. Стоит позаботиться о качественном охлаждении. По возможности дополнительном обдуве комплектующих и правильно настроенном потоке воздуха. |
| Совместимость комплектующих | Смотрите, вытягивает ли блок питания Вашу сборку ПК. Бывает процессор несовместимый с материнской платой, хоть они и запускаются. Это также может привести к перегреву. Часто разные модули оперативной памяти работают с некоторыми ошибками. |
| Некомпетентный разгон железа | Во-первых, любой разгон приводит к повышению энергопотребления и температур комплектующих. Это уже может повлиять на работу ПК. Во-вторых, неправильный сверхвысокий разгон может привести к нестабильности работы компьютера. |
Критическая ошибка Kernel-Power может появиться как из-за аппаратной проблемы, так и программного обеспечения. Как показывает опыт в большинстве случаев зависания наблюдаются из-за проблем с железом. Возможно, Вам поможет обновление или сброс БИОСа.
Как исправить ошибку Kernel-Power 41
Ну как говорится, была не была. Пробуйте обновить драйвера, особенно старых устройств. Всё-таки, может быть, Вас подвела автоматическая установка дров Windows 10. На сайте производителя материнской платы нужно скачать последние обновления ПО устройств.
Обновление старых драйверов
Например, в Диспетчере устройств обновите драйвера всех неизвестных устройств. Не будем заострять внимание на том, как их обновить. Неизвестные устройства или проблемные автоматически выделяются. Вам достаточно в Свойствах выбрать Обновить драйвер.
Отключение быстрого запуска
- Переходим в раздел панели управления Оборудование и звук > Электропитание > Действие кнопок питания (её можно открыть выполнив Control Panel в окне Win+R).
- Нажмите кнопку Изменение параметров, которые сейчас недоступны, и снимите отметку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется). И сохраните изменения.
Дополнительно не помешает проверить целостность системных файлов Windows 10. Это определит наличие ошибок в работе операционной системы. При необходимости пройдёт восстановление. Как показывает опыт, маленькая вероятность повреждения целостности.
Из собственного опыта. Особенно летом перегревалась материнская плата и в нагрузке происходило зависание. Добавление дополнительного обдува фаз питания и северного моста исправляло проблему. Притом мгновенно. Можно попробовать понизить производительность.
В активной схеме электропитания найдите Максимального состояния процессора. Например, установите значение Настройки: на 80%. Это лёгкий способ понизить частоту процессора. Установкой значения 99% можно отключить ТурбоБуст процессора, как показывалось ранее.
Ну или в БИОСе отключите все параметры связанные с производительностью ЦП (ну и XMP-профили оперативной памяти). Сохраните изменения и проверяйте, как работает компьютер. Возможно, критическая ошибка Kernel-Power бесследно исчезнет. Кто не рискует, тот…
Заключение
Все сборки компьютеров по-своему уникальны. И сказать, почему выскакивает ошибка Kernel-Power код 41 категория 63 невозможно. Сначала необходимо провести диагностику устройства. Журнал событий в некоторых ситуациях позволяет точно определить проблему зависаний.
Например, после отключения TurboBoost ошибка Kernel-Power может исчезнуть. Поскольку работа ЦП на повышенных частотах напрямую влияет на энергопотребление системы и температуру как процессора, так и материнки. Обязательно пишите, как Вы решили проблему.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).
Доброго времени!
В этой заметке пойдет речь об одной очень коварной проблеме: внезапной перезагрузке или зависании компьютера в процессе работы (чаще это происходит в играх и тяжелых редакторах). В журнале событий подобная ошибка помечается как Kernel-Power с кодом 41 (отсюда и название статьи).
Вообще, она трудно-диагностируема, т.к. перезагрузки происходят произвольно: то раз в 10 мин., то раз в час. Тем не менее, ниже я приведу наиболее частые причины, из-за которых это может происходить (по опыту, благодаря их устранению — удается разрешить порядка 80-90% случаев).
Все нижеприведенные шаги следует выполнять последовательно, сохраняя настройки после каждого изменения и тестируя работу ПК.
После всех предисловий, теперь переходим непосредственно к решению…
*
Содержание статьи📎
- 1 Что делать, если Ваш ПК стал зависать или перезагружаться
- 1.1 ШАГ 1: смотрим журнал событий
- 1.2 ШАГ 2: оптимизируем настройки BIOS
- 1.3 ШАГ 3: производим обновление драйверов на мат. плату и видеокарту
- 1.4 ШАГ 4: следим за температурой процессора, видеокарты
- 1.5 ШАГ 5: оптимизируем настройки электропитания
- 1.6 ШАГ 6: тестируем плашки ОЗУ, БП, ИБП, сетевой фильтр
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если Ваш ПК стал зависать или перезагружаться
ШАГ 1: смотрим журнал событий
И так, первое, что порекомендую сделать после зависания или перезагрузки ПК — это внимательно 👉 просмотреть журнал событий (Примечание: Windows заносит все ошибки в этот спец. журнал, благодаря которому облегчается диагностика проблемы).
К тому же, возможно, в вашем случае проблема связана с каким-то другим событием (в статье будем рассматривать ошибку Kernel-Power код 41, категория 63).
Как это сделать:
- нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать Enter (должен открыться журнал событий);
- перейти во вкладку «Журналы Windows/Система», нажать на фильтр в правом меню, выбрать отображение только «Критическое» и нажать OK. См. скриншот ниже.
Журнал событий — смотрим критические ошибки / Кликабельно
Далее в журнале останутся только критические ошибки, приведшие к краху системы. Нужно сориентироваться по времени, когда была ошибка, и просмотреть ее описание. В моем случае: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками… Kernel-Power код 41, категория задачи: 63…».
Kernel-Power код 41, категория 63
Если у вас причина подобна моей — идем дальше… 👇
*
ШАГ 2: оптимизируем настройки BIOS
После, рекомендую перейти в 👉 настройки BIOS/UEFI. В них нам нужно сделать 2 вещи (по крайней мере):
- отключить все настройки, влияющие на разгон и ускорение ЦП (обычно, такие пункты помечаются как CPU Turbo/Boost — их нужно перевести в Disabled);
- снизить частоту работы ОЗУ (Memory Clock/DRAM Frequency). Либо перевести значение в Auto, либо вручную указать новую частоту, например, было 3200 — стало 3000 MHz (пара скринов с разных мат. плат приведена ниже 👇).
Частота ОЗУ (DRAM Frequency) / ASRock
Turbo Boost нужно перевести в Disabled (UEFI) / ASUS
👉 Примечание!
1) В некоторых случаях помогает сброс и загрузка оптимальных параметров BIOS/UEFI.
2) Не забудьте сохранить произведенные изменения в BIOS, нажав по клавише F10.
3) Разумеется, если у вас в ОС Windows установлены спец. утилиты для разгона — их необходимо временно отключить/удалить (на время диагностики).
*
ШАГ 3: производим обновление драйверов на мат. плату и видеокарту
Несмотря на то, что Windows 8/10 автоматически ставят драйвера для большинства оборудования — я очень рекомендую переустановить их вручную. Нередко, когда их подобранные драйвера работают «криво» и «не корректно» (некоторые режимы работы могут быть вообще недоступны или вылетать с ошибками).
Теперь кратко и по существу:
- сначала определяете 👉 точную модель видеокарты и 👉 мат. платы (как вариант, обычно эта информация указана в документах, шедших при покупке ПК);
- определяете 👉 версию своей ОС Windows;
- далее на официальных сайтах производителей загружаете последние рабочие версии драйверов и обновляетесь ими (гайд по обновлению драйвера видеокарты);
- перезагружаете систему и проверяете вновь работу ПК;
- я бы порекомендовал еще просканировать систему с помощью утилиты 👉 Driver Booster (она помимо драйверов может загружать в систему все необходимые библиотеки, нужные играм, редакторам и пр. ПО).
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
ШАГ 4: следим за температурой процессора, видеокарты
У современных ЦП есть спец. защита от перегрева — если температура доходит до определенного критически-высокого значения, ПК просто выключается или перезагружается (в редких случаях зависает). Обычно, проблема возникает при запуске игр, каких-то тяжелых редакторов и пр.
Если у вас ПК как раз-таки «вылетает» в играх — я бы для диагностики посоветовал установить утилиту FPS Monitor и промониторить, до каких температур доходят процессор и видеокарта (перед «вылетом»).
Скриншот с показаниями из игры WOW — температура около 60°C (норма…)
Вообще, здесь сложно дать какие-то «границы» (т.к. у всех разное железо), но для современных Intel Core и AMD Ryzen всё, что выше 75°C-80°C — заслуживает внимания…
👉 В помощь!
Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом
Температура видеокарты: как ее узнать, допустимые и критические значения t-ры
👉 Что можно предпринять для уменьшения температуры:
- почистить ПК от пыли и заменить термопасту (на ЦП и видеокарте);
- установить в системный блок доп. кулеры на вдув и выдув (временный вариант: не закрывать боковую крышку — а напротив нее поставить обычный комнатный вентилятор);
- заменить кулер у ЦП на что-то более мощное (если у вас боксовый кулер — тем более меняйте на башенного типа с медными трубками).
👉 В помощь!
Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука
*
ШАГ 5: оптимизируем настройки электропитания
Чтобы их открыть — нужно перейти 👉 в панель управления Windows, в раздел «Оборудование и звук / Электропитание».
Далее рекомендую для начала установить режим высокой производительности (см. скрин ниже), а после перейти в раздел «Действия кнопок питания».
Электропитание — Панель управления
В этом подразделе требуется отключить быстрый запуск (он иногда влияет на стабильность работы системы).
Включить быстрый запуск
Затем, в дополнительных параметрах режима высокой производительности (который мы выбрали чуть ранее), рекомендую выставить максимальное состояние ЦП в 99% (по умолчанию там стоит 100%)!
Максимальное состояние ЦП — 99%
Далее следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность…
*
ШАГ 6: тестируем плашки ОЗУ, БП, ИБП, сетевой фильтр
Если всё вышеперечисленное не помогло, возможно есть аппаратная проблема. Для ее диагностики и поиска причин порекомендую небольшой «эксперимент»:
- отключите от системного блока ИБП (если есть), сетевой фильтр (нужно подкл. напрямую к розетке без удлинителей и переходников). Перепроверьте работу ПК;
- после, отключите от мат. платы ТВ-тюнер, сетевую и аудио-карты, видеокарту (если есть встроенная) и т.д. Т.е. отключить всё по максимуму, что можно;
- далее рекомендую 👉 протестировать плашки ОЗУ (нет ли среди плашек битых, не проходящих тест?);
- выключение и перезагрузка ПК — очень часто указывают на проблемы с блоком питания (БП). Поэтому крайне рекомендую подключить систему к другому более мощному БП и протестировать работу (если БП нет — тогда, наверное, лучше обратиться в сервис);
- если после отключения всех доп. комплектующих ПК стал работать корректно и зависания с перезагрузками прекратились — начните после подключать по одному устройству к мат. плате и тестировать стабильность работы системы (наиболее часто подобную проблему вызывают аудио- и сетевые-карты. Если у вас их 2 в системе — рекомендуется одну выключать);
- ну и последнее, возможно ваша мат. плата не самой удачной конструкции и в ней перегревается чипсет. Диагностировать это не всегда просто — поэтому здесь без комментариев по ремонту. Если есть возможность — попробуйте подключить свои комплектующие к другой мат. плате и проверить работоспособность…
*
Если вы решили проблему как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях (заранее благодарю!).
Удачи!
👋
