Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
|
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
|
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
|
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечания:
|
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
|
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
|
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений. |
|
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
|
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
|
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
|
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:
Примечания:
|
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
|
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
|
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
|
|
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
|
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
|
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
|
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
|
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора.Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.
Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.
Активация Windows
-
Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.
-
Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:
-
Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10. -
Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.
-
Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения.
-
Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)
Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.
Попробуйте средство устранения неполадок активации
При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows.
Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Устранение распространенных ошибок
Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.
-
Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.
-
Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства. 0xC004F211 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows. 0xC004F212 |
При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии. Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск. |
|
Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 0xC004F213 |
Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store. Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта. Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям. Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. |
|
Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» |
Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
|
0x803f7001 |
Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.
Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001. |
|
0x800704cF |
Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства. Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу). Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1. |
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:
|
|
0xC004C003 |
Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее:
|
|
0xC004F034 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows. |
|
0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0xC004E016, 0xC004F210 |
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store. |
|
0xC004FC03 |
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений. |
|
0xC004E028 |
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса. |
|
0x8007267C |
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
|
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение. |
|
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
|
0xC004F00F |
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве. |
|
0xC004C020 |
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации. |
|
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
|
|
0x80072F8F |
Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Время и язык > Дата и время. Проверка подключения к Интернету.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство. |
|
0xC004E003 |
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты. Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows. |
|
0x80004005 |
Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть параметры активации Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows. |
|
0x87e10bc6 |
С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. |
|
0x80070652 |
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте качество подключения к Интернету. |
|
Остальные коды ошибок |
Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации. |
Если вы установили или обновили Windows, а она вызывает ошибку активации 0xC004F211, это означает, что на вашем компьютере с Windows 10 изменилось какое-то оборудование. Возможно, вы недавно обновили или деинсталлировали старое оборудование, и поэтому Windows не может определить, используется ли ключ на новом компьютере или на том же самом.
Если вы используете Windows, вы наверняка знаете, что для этой системы необходимо приобрести лицензионный ключ. Если ваша система нелицензионная, некоторые ее функции будут заблокированы, а через некоторое время ваш ПК может быть заблокирован полностью.
Обычно, если это рабочий или учебный компьютер, системный администратор вашей компании или колледжа может дать вам ключи активации. Однако иногда все же возникают проблемы с активацией вашей версии Windows.
Часто пользователи сталкиваются с кодом ошибки 0xC004F213.
Эта ошибка в вашей Windows 10 указывает на то, что система не смогла найти ключ продукта на вашем компьютере. Microsoft заявила, что эта ошибка чаще всего возникает после замены материнской платы.
Это связано с тем, что после установки Windows 10 на компьютер лицензионный ключ автоматически ассоциируется с материнской платой. Если вы ее замените, вам нужно будет снова активировать лицензию.
Эта ошибка также может возникнуть при обновлении системы до Windows 10 Pro. Существует несколько основных способов решения этой проблемы. Вы можете найти их ниже.
Как исправить ошибку 0xC004F213 в Windows 10
Существует несколько основных способов решения этой проблемы. Все они предполагают активацию системы с помощью существующего ключа активации. Для этого вам понадобятся:
Повторно введите ключ
Если вы повторно введете свой ключ, Windows сможет обновить информацию о лицензии и устранить проблему. Для этого вы можете :
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Затем выберите Обновление и безопасность.
- Нажмите на Активация.
- Выберите Изменить ключ продукта.
Здесь вам нужно изменить ключ, который вы использовали ранее. Это должно устранить проблему с активацией Windows.
Активация с помощью цифровой лицензии
Помимо ключа продукта, у вас также есть возможность активировать Windows с помощью специальной цифровой лицензии. Однако этот метод не заменяет ключ активации. Вам все равно нужно ввести ключ активации в систему Windows.
Вы можете проверить, активирован ли ключ на вашем компьютере. Для этого необходимо следовать следующим инструкциям:
- Запустите Command Prompt от имени администратора.
- Затем введите команду slmgr /xpr и нажмите Enter.
Если вы видите, что ключ не активирован и машина также не полностью активирована, попробуйте следующий способ.
Запустите PowerShell от имени администратора, чтобы увидеть предварительно установленный ключ
Вы можете активировать свой ключ с помощью этой функции. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия
- Введите следующую команду: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey.
- Скопируйте ключ.
- Затем перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Активация → Изменить ключ продукта.
- Введите ключ для активации.
Запустите средство устранения неполадок активации
Устранение неполадок также может помочь вам быстро решить ошибку 0xc004f213. Это займет у вас всего несколько минут. Чтобы запустить средство устранения неполадок активации, необходимо:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Затем выберите Обновление и безопасность.
- Нажмите на Активация.
- Выберите средство устранения неполадок и запустите его для обнаружения и устранения любых проблем с активацией.
Также обратите внимание, что если вам удастся активировать ключ windows, средство устранения неполадок не будет отображаться.
Попробуйте использовать общий ключ
Пользователи часто сообщают, что ошибка 0xc004f213 возникает после обновления до Windows 10 Pro. Это происходит потому, что на компьютере была установлена Windows 10 Enterprise вместо редакции Pro. В этом случае вы можете воспользоваться следующим методом:
- Во-первых, отключите компьютер от Интернета.
- После этого перейдите в раздел Настройки.
- Здесь вам нужно найти «Обновление и безопасность».
- Затем нажмите на Активация.
- Выберите опцию Изменить ключ продукта.
- Введите этот ключ: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T (это общий ключ продукта, который переведет ваш компьютер с версии Enterprise на Windows 10 Pro).
- Нажмите кнопку Активировать продукт.
- После этого обязательно перезагрузите компьютер.
После выполнения всех шагов лицензия должна активироваться автоматически. Если это не так, повторите попытку еще несколько раз.
Приобретите новую лицензию Windows
Если вам ничего не помогает, единственный надежный способ решить проблему — купить новую лицензию Windows. Вы можете купить ее, сделав следующее:
- Перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Активация.
- Выберите «Перейти в магазин».
- Получите новый ключ и введите его на компьютере.
После получения новой лицензии вернитесь в раздел Обновление и безопасность > Активация и выберите Изменить ключ продукта. Обновитесь с помощью нового ключа, и ваша Windows будет автоматически активирована.
После этого обязательно создайте учетную запись Microsoft или подключите существующую локальную учетную запись к сетевой учетной записи. После того как система свяжет ключ и учетную запись, даже если вы смените оборудование, вам не придется покупать новую лицензию в случае возникновения проблем с активацией.
Теперь перезагрузите компьютер, и проблема должна быть устранена.
Однако если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, возможно, вам придется приобрести новый ключ продукта. Это следует сделать в том случае, если до замены материнской платы у вас не было учетной записи Microsoft. В качестве альтернативы можно также заменить новую материнскую плату старой и проверить, работает ли она.
Однако если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, единственный выход — обратиться к агенту Microsoft.
Эти шаги должны решить ваши проблемы с активацией Windows.
Многие люди довольны тем, что Microsoft предложила бесплатный переход на Виндовс 10, при наличии у них уже есть действующая лицензия. При выпуске в 2015 году, многие пользователи воспользовались этой возможностью и приняли предложение. Здесь используется цифровая лицензия из предыдущей версии операционной системы — она применяется автоматически, и людям не нужно ничего делать.
К сожалению, это создает некоторые проблемы, и код ошибки активации 0xC004F213 является одной из них. Пользователи утверждали, что они получили уведомление внезапно, хотя в большинстве случаев это результат аппаратного изменения последнего обновления Windows. 0xC004F012 — очень похожая ошибка, с которой пользователи могут столкнуться при аналогичных обстоятельствах.
В других случаях некоторые заявили, что столкнулись с ошибкой 0xC004F213 во время процесса обновления Windows. Независимо от обстоятельств, ошибка также может возникнуть у тех, кто использовал не цифровую лицензию, а ключ продукта для Windows 10. Проблема универсальна, однако, поскольку в обоих случаях пользователи получают уведомление, которое гласит:
Windows сообщила, что на вашем устройстве не было найдено ключа продукта.
Код ошибки: 0xC004F213
Однако важно отметить, цифровая лицензия описывает систему активации, хотя сама по себе она не является лицензией — она не может полностью заменить ключ продукта. Следовательно, чтобы устранить ошибку 0xC004F213, пользователям необходимо применить ключ, который использовался для активации вашей исходной копии ОС Windows. Так же вы можете купить ключ активации Windows 10 в нашем магазине.
Некоторые пользователи сообщали, они также видят дополнительные ошибки при использовании Windows, к примеру сбои Blue Screen of Death. Если это так, возможно, системные файлы Windows повреждены, поэтому система не способна правильно идентифицировать вашу лицензию.
Исправление 1. Установите все доступные обновления Виндовс 10.
Проверьте: установлены ли все обновления для вашей операционной системы:
Кликните правой кнопкой мыши «Пуск» тут «Настройки».
Переместитесь в раздел «Обновление и безопасность»
Здесь нажимаем: Проверить наличие обновлений и подождите.
Обновите Windows.
Выберите установку всего доступного, включая накопительные обновления, обновления безопасности и дополнительные обновления.
После этого перезагрузите вашу систему.
Исправление 2. Запустите средство устранения неполадок активации.
Встроенные средства устранения неполадок могут решить многие проблемы, в том числе связанные с процессом лицензирования.
Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность», как описано выше.
В левом меню выберите Активация.
Под сообщением об ошибке вы должны увидеть несколько ссылок, по которым можно щелкнуть — выберите Устранение неполадок.
Используйте средство устранения неполадок активации.
Следуйте инструкциям на экране и примените предложенные исправления.
Исправление 3. Используйте встроенную команду в командной строке, чтобы проверить свой ключ.
Вы можете использовать следующие команды, чтобы проверить, какой у вас ключ активации (инструкции для цифровой лицензии).
Пишем cmd в поиске Windows
Кликните правой клавишей мыши командную строку, тут: Запуск от имени администратора.
Когда появится Контроль учетных записей пользователей, нажмите Да.
Когда откроется командная строка, скопируйте и вставьте следующую команду:
slmgr / xpr
И далее Enter.
Используйте командную строку для валидации.
Для тех у кого код продукта, воспользуйтесь следующими инструкциями:
Кликните правой клавишей мыши Пуск и далее PowerShell (Admin).
Когда появится новое окно, скопируйте и вставьте следующую команду:
wmic path softwarelicensingservice получить OA3xOriginalProductKey
Нажмите Enter.
Имея доступный ключ, следуйте по пути «Настройки», «Обновления и безопасность», «Активация», «Изменить ключ продукта» и введите его там.
Исправление 4.
Зачастую серверы Windows бывают очень загружены. И при обновлении операционной системы сразу же появилась ошибка 0xC004F213, вам следует подождать несколько дней, если серверы не работают или заняты. Если это не сработает, попробуйте применить другие предложения, перечисленные здесь.
Исправление 5. Активируйте Windows по телефону.
Если по какой-либо причине вы не можете активировать Windows, но у вас есть ключ продукта, вы всегда можете провести оффлайн активацию.
Подготовьте ключ продукта Windows
Нажмите Win + R, введите Slui 4 и нажмите Enter.
Выберите свою страну и нажмите Далее:
Активация по телефону.
Вам будет предоставлен бесплатный телефонный номер — наберите его.
Следуйте инструкциям, которые вам предоставлены в данной статье.
This activation error occurs when Windows is unable to find a product key associated with your hardware. This could happen after replacing hardware such as a motherboard. A product key is assigned to the motherboard firmware, so it cannot be used on multiple devices simultaneously.
To fix this error, you need either a product key or a digital license to reactivate your Windows install. If your computer or laptop comes with Windows preinstalled, then you can reactivate your Windows using a preinstalled product key.
Reactivating Windows will resolve this issue, especially if you recently changed your motherboard. However, if you don’t remember your product key, you may need to purchase one. Alternatively, you could also use the old motherboard to copy the product key if you want to save money.
The other main reason is Windows might forget the product key that comes in the preinstalled Windows with a new laptop or computer. If this situation is applicable to you, then you can activate your Windows with an old product key.
1. Activate Windows using a product key
The first method to fix this error is to activate Windows with a product key. This method requires the product key that you used to activate your Windows originally. If you don’t have it, you might need to buy it from the Microsoft store again. However, if you have a digital license, you can follow the other method.
- To activate Windows using a product key, right-click the Start Menu and select Settings from the listed options.
Opening Windows Settings - Once the Setting is opened, go to Activation. If you have Windows 10, go to Update and security, then go to Activation from the left pane.
Navigating to Activation Settings - Click Change next to the Change product key. For Windows 10. Just click the Change product key.
Proceeding to change a product key - Enter your product key and click Next.
Entering a product key - Then, click Activate.
- You will receive a message that your Windows is activated.
2. Activate Windows using a digital license
If you activated your Windows install with a digital license, then you just need to log in with the Microsoft account that you used to purchase it. Digital licenses are automatically associated with your hardware and your Microsoft account. So once you log in with your Microsoft account, your Windows will automatically be activated.
If this does not happen, make sure that you are logged in with the correct Microsoft account. If you are sure, then follow the next method.
To check if your Windows is activated or not, follow the steps:
- Once you have signed in, you need to check whether your system is activated or not. To do so, press the Windows + R keys together to launch the Run Window.
- Enter cmd in the input box and click OK.
Opening Command Prompt using Run Program - Once you open the command prompt, then enter the following command.
slmgr /xpr
Checking Windows activation status - If you did not receive the message saying “The machine is permanently activated.” then you have to follow the next method.
3. Run Windows Activation Troubleshooter
If you didn’t link your Microsoft account to the digital license before you upgraded the hardware, skip this method. However, if you did, then running the activation troubleshooter will activate your Windows. To do so, follow these steps:
- Press the Windows key and type Settings.
Opening Windows Settings from Start Menu - Open Settings and go to Activation. If you have Windows 10, navigate to Update & Security and select Activation.
Heading towards the Activation Settings - You will see the Troubleshoot option if you get any activation errors.
- Click on it to run the troubleshooter. You might see Windows can’t be activated on your device message.
- Select I changed hardware on this device recently, then click Next.
- Enter your Microsoft sign-in information and click Sign-in.
- After that, select This is the device I’m using right now and click Activate.
4. Use preinstalled product key
If you bought a new system and Windows comes preinstalled on it with the product key, Windows might forget it, causing this error. To fix this error, you will have to re-enter the product key. You will need to reveal and copy the product key first with the help of commands. To do so, follow these steps.
- Press the Windows key and type Windows PowerShell.
- Right-click on PowerShell and select Run as administrator
Launching Windows PowerShell - Once the PowerShell is launched, enter the following command.
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- Hit Enter to reveal the product key.
- Highlight the product key and press Ctrl + C to copy it to the clipboard.
- Now close the PowerShell. Press Windows + R keys together to open Run Window.
- Enter the following command to navigate into activation settings.
ms-settings:activation
Opening Activation settings - Click Change next to the Change product key option. If you have Windows 10, click on the Change product key.
- Paste the product key and click Next, then click Activate.
Activating Windows with a preinstalled product key - You will receive a Windows is activated message if your product key is valid.
5. Contact Microsoft support
If the problem persists, then the last solution is to contact a Microsoft support agent. To do that, follow the steps:
- Just visit the Microsoft contact page and type your issue in the search box, and press Enter.
- You will see some methods according to your issue. Skip them, as we have already listed all the possible scenarios in this article.
- Click Contact Support.
Contacting Microsoft Support - Choose Windows from the products and click Confirm.
Selecting Windows from the products list - Click Provide your phone number, and a support agent will call you.
- Enter your phone number and click Confirm.
Giving phone number to Microsoft support - Additionally, we recommend you give a screenshot of your issue by clicking the Add a file option.
6. Purchase a new product key
If all methods fail, ensure the product key you have been trying is not being used on other devices because this is against Microsoft policy. However, if that’s not the case, and you have tried all the methods listed in this article, you might need to purchase a new product key.
- To purchase a Windows 11 product key, you can use third-party websites to buy a product key at low prices, such as G2A. Once you have bought a product key, press the Windows + R keys together to launch the Run Window.
- Enter ms-settings:activation and click OK.
Opening Activation Settings using a Run Program - Click the Change button on the right side of the Change product key option. For Windows 10 users, click the Change product key.
Changing a product key - After that, paste the copied product key here, then click Next.
Pasting a copied product key - Click Activate. Once done, you will get a confirmation message Windows is activated.
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar is an intermediate JavaScript web developer with a focus on developing high-performance applications using MERN technologies. His skill set includes expertise in ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, and other related technologies. Hamza is also a Google IT Certified professional, which highlights his competence in IT support. As an avid problem-solver, he recreates errors on his computer to troubleshoot and find solutions to various technical issues.
Did you recently get activation error 0xC004F213 suggesting that Windows 10 could not find any matching license? In this guide, we’ll explain why this error code occurs and how you can fix it.
What Is Windows 10 Activation Error 0xC004F213?
Error code 0xc004f213 indicates that no product key was found on your computer. As Microsoft explains, error 0xc004f213 usually occurs if you recently replaced your motherboard.
When you install Windows 10 on your device, the license key is automatically associated with your motherboard. If you replace the motherboard, you need to activate the license once again.
Error 0xc004f213 sometimes appears when you upgrade to Windows 10 Pro. And there’s a specific fix for this problem. We’ll list it below.
Solutions to Fix Windows 10 Error 0xC004F213
Enter Your Product Key Again
Entering your Windows key again may refresh your license information and fix the problem.
- Navigate to Settings.
- Then select Update & Security.
- Click on Activation.
- Select Change product key.
- Enter the key you used before and check if re-validating it fixes the issue.
Discover how you can find your Windows 10 product key.
If You Have a Digital License
A digital license is an activation method that does not replace the Windows 10 product key. In other words, if Windows 10 was preinstalled on your machine, you still need to enter the key for activation.
To check if your computer key is activated:
- Launch Command Prompt as administrator.
- Then enter the slmgr /xpr command and hit Enter.
- If the key is not activated, and the machine is not permanently activated, go to the next step.
To view your Windows 10 preinstalled key:
- Launch PowerShell (administrator).
- Enter the following command: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- Copy the key.
- Then, go to Settings → Update & Security → Activation → Change product key.
- Enter your key for activation.
Run the Activation Troubleshooter
Additionally, the Activation Troubleshooter may help you to fix error 0xc004f213 in just a few minutes.
- Go to Settings
- Then select Update & Security
- Click on Activation
- Select the Troubleshooter and run it to detect and repair any activation issues.
Note: If you already activated your Windows key, the Troubleshooter is not visible.
Use a Generic Key
Error 0xc004f213 may occur after upgrading to Windows 10 Pro, and your computer installed Windows 10 Enterprise instead of the Pro edition. This is a known bug.
- Disconnect your computer from the Internet.
- Then go to Settings.
- Navigate to Update and Security.
- Next, select Activation.
- Click on the Change Product key option.
- Enter this key: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T (this is a generic product key that will downgrade your computer from the Enterprise version to Windows 10 Pro).
- Click on the Activate Product button.
- Restart your computer. Your own license should activate automatically after this step.
- Repeat the process if the first attempt did not work.
Buy a New Windows License
If nothing worked, try purchasing a new Windows license. To do this:
- Go to Settings → Update & Security → Activation.
- Select Go to the Store.
- Get a new key and enter it on your computer.
There you go; we hope the annoying Windows activation error 0xc004f213 is gone now.