Windows 10 при загрузке зависает explorer

Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов

Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.

Почему зависает Проводник?

Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:

  • при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
  • программа запускается, но папки внутри не открываются;
  • приложение зависает при открытии папки.

screenshot_1

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.

На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

screenshot_2

Как это исправить?

Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

screenshot_3

Переустанавливаем обновления

Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.

Для обновления нужно:

  • Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

screenshot_5

  • Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
  • Нажать кнопку «Установить сейчас».

screenshot_6

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.

Через интерпретатор команд

Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

screenshot_7

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

screenshot_8

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».

Использование встроенных средств для устранения неполадки

В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».

В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:

  • sfc/scannow.

screenshot_9

  • dism /online /cleanup-image /scanhealth.

screenshot_10

  • dism /online /cleanup-image /restorehealth.

screenshot_11

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.

Избавление от вирусов

Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».

Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

screenshot_12

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:

  • Kaspersky;
  • Avast;
  • Web.

Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

screenshot_13

Важно. Антивирусные программы функционируют на платной основе, поэтому можно воспользоваться встроенным средством защиты Windows.

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows

Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.

Выполнять операцию следует по инструкции:

  • Откройте меню «Параметры».

screenshot_14

  • Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

screenshot_15

  • В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».

screenshot_16

  • В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

screenshot_17

  • В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

screenshot_18

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.

Стороннее программное обеспечение

Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

screenshot_19

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.

Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

screenshot_20

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.



Содержание

  • Способ 1: Перезапуск «Проводника»
  • Способ 2: Закрытие лишних процессов
  • Способ 3: Обновление системы
  • Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса
  • Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки
  • Способ 6: Настройки «Проводника»
  • Способ 7: Параметры оптимизации папки
  • Способ 8: Изменение параметров «Проводника»
  • Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню
  • Способ 10: Чистка реестра
  • Способ 11: Удаление вредоносного ПО
  • Вопросы и ответы

зависает «проводник» в windows 10 как исправить

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

«Проводник» в Windows 10 может зависать от внутренних сбоев и ошибок в работе. Если это одиночный или очень редкий случай, достаточно его перезапустить через «Диспетчер задач».

Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

  1. Откройте «Диспетчер задач». Если его окно минимизировано, нажмите на «Подробнее», чтобы развернуть.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-01

  3. На вкладке «Процессы» найдите в списке «Проводник». Кликните по нему левой кнопкой мыши и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-02

Обычно перезапуск программы или процесса помогает избавиться от проблем. Если «Проводник» продолжает зависать, переходите к следующим методам.

Способ 2: Закрытие лишних процессов

Зависания программного обеспечения, в том числе «Проводника», бывают из-за перегруженности процессами, поскольку все они используют ресурсы компьютера. Попробуйте завершить некоторые из них, чтобы проверить, не пропадет ли проблема. Сделать это можно несколькими способами, используя встроенные средства Windows 10: «Диспетчер задач», «Командная строка» или «PowerShell». Также для этого есть специальный софт от сторонних разработчиков. В нашем отдельном материале развернуто описаны все методы.

Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-03
Прежде чем завершать работу процессов, если нет уверенности, что за инструмент функционирует, лучше проверить, для чего он нужен, в интернете. ОС также предусматривает такую возможность: кликните по названию процесса и выберите пункт «Поиск в интернете» из появившегося меню.
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-04

Способ 3: Обновление системы

Актуальная версия операционной системы важна, поскольку именно в обновлениях разработчики улучшают безопасность и исправляют различные ошибки. Также процедура с загрузкой апдейта нередко помогает решить локальные проблемы на компьютере. Если «Проводник» начал зависать именно после установки одного из обновлений, то можно попробовать еще раз обновить Windows 10 до последней версии. Для этого предусмотрены специальные утилиты от Microsoft, а также «Центр обновления» ОС. Более подробно о способах читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-05

Способ 4: Завершение работы конфликтного процесса

Все проблемы в работе ПО Windows сохраняются в журнале событий, который является предустановленным. Когда есть ошибки в «Проводнике», то это тоже может быть отражено. Посмотрите, какой процесс вызывает такую неполадку, чтобы потом удалить или временно остановить приложение, запускающее его:

  1. Запустите «Панель управления», найдя приложение в главном меню или через поиск.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-06

  3. Кликните по меню «Просмотр» и выберите отображение разделов в виде значков. В главном окне нажмите на раздел «Администрирование».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-07

  5. Откроется папка с ярлыками всех инструментов администрирования. Двойным нажатием левой кнопкой мыши запустите «Просмотр событий».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-08

  7. На панели слева в открывшемся средстве раскройте меню «Журналы Windows». Просмотрите историю работы системы и приложений, выбрав соответствующие пункты. В главном окне подробно расписаны все события. Если есть такое, которое помечено иконкой в виде восклицательного знака и уровнем под названием «Ошибка», то щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окошке ниже отобразится детальная информация об этом.
  8. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-09

Возможно, вы найдете приложение или процесс, который нарушает работу «Проводника», — в таком случае остановите его через «Диспетчер задач». Для этого вернитесь к Способу 2 и следуйте инструкции.

Способ 5: Сканирование Виндовс на ошибки

«Проводник» может виснуть из-за нарушения целостности файлов на основном локальном диске, на котором установлена система. В Windows 10 есть утилиты, позволяющие просканировать данные на наличие повреждений и вернуть их работоспособность. Запустить штатное средство устранения ошибок можно через «Командную строку»:

  1. Запустите «Командную строку» с правами администратора. Для этого воспользуйтесь строкой для поиска установленных приложений.
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-10

  3. Команда sfc /scannow запускает процедуру сканирования Виндовс на наличие поврежденных файлов. Впишите ее и нажмите на клавишу «Enter».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-011

  5. После проверки в окне «Командной строки» отобразится отчет. Однако если вместо сканирования вы получили отчет об ошибке, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая восстановит хранилище, используемое утилитой sfc /scannow.
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-13

  7. Соответственно, после удачного восстановления понадобится запустить sfc /scannow повторно.

После сканирования и процедуры восстановления поврежденных файлов перезагрузите компьютер. Проверьте, не перестал ли зависать файловый менеджер.

Способ 6: Настройки «Проводника»

Одной из функций «Проводника» является «Быстрый доступ», что позволяет оперативнее перейти к недавно открытым или использованным папкам и файлам. Когда менеджер запускается, эти данные можно сразу увидеть. Такая возможность нагружает систему в целом и может вызывать зависания и проблемы в работе. «Быстрый доступ» можно отключить.

Если к компьютеру имеют доступ и третьи лица, то в целях безопасности конфиденциальных данных лучше отключать эту функцию.

  1. Перейдите в окно «Параметры Проводника». Сделать это можно через ту же «Панель управления», прописав соответствующий запрос в поисковой строке, или через поиск в «Пуске».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-14

  3. На вкладке «Общие» рядом со строкой «Открыть проводник для» раскройте меню и выберите «Этот компьютер», если до этого было значение «Быстрый доступ».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-15

  5. Перейдите в блок «Конфиденциальность». Уберите отметки у опций показа недавно использованных файлов и папок. Нажмите на «Очистить» — это сотрет всю историю журнала «Проводника». Примените настройки, нажав на «ОК».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-16

Как только процедура настройки «Проводника» завершена, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Способ 7: Параметры оптимизации папки

Если папка содержит большое количество файлов и других папок, в которых также размещены данные, то это может вызывать зависания «Проводника». Штатные настройки операционной системы позволяют оптимизировать параметры такого перегруженного каталога:

  1. Перейдите в корневой каталог, где хранится проблемная папка. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и через контекстное меню откройте ее «Свойства».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-17

  3. Нажмите на вкладку «Настройка»: здесь находятся инструменты для оптимизации папки. В соответствующем списке выберите пункт «Общие элементы», затем отметьте опцию ниже – «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам». Кликните по «ОК», чтобы применить настройку.
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-18

При условии, что в папке хранятся только данные определенного формата, например фотографии, то можно вместо «Общие элементы» выбрать пункт «Изображения», чтобы Виндовс оптимизировала работу во время использования каталога с графическими объектами.

Способ 8: Изменение параметров «Проводника»

Чтобы избежать сбоев в работе «Проводника» и системы в целом, в ОС от Microsoft реализована возможность открытия каталогов в отдельных процессах — это позволяет снизить нагрузку на ЦП.

  1. Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Вид», выбрав его на верхней панели. Кликните по кнопке «Параметры».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-19

  3. Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Вид», затем в списке блока «Дополнительные параметры» найти строку «Файлы и папки». Здесь поставьте галочку у опции запуска окна с папками в отдельном процессе. Подтвердите изменения параметров, нажав на «ОК».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-20

Такая настройка поможет разгрузить центральный процессор, отчего зависания «Проводника» могут прекратиться.

Способ 9: Удаление лишних пунктов контекстного меню

Функции различных программ и утилит интегрируются в контекстное меню, чтобы предоставить быстрый доступ к возможностям софта. Например, проигрыватели добавляют опцию воспроизведения контента, а антивирусы — сканирования объекта. Если возникают конфликты в работе ПО и Виндовс, то «Проводник» может начать зависать и вылетать.

При установке софта старайтесь выключать функцию интеграции в системное меню, если в этом нет необходимости.

Чтобы убрать неиспользуемые пункты из контекстного меню, потребуется инсталлировать стороннюю программу – ShellExView. Она проверенная и эффективная, распространяется бесплатно.

Скачать ShellExView с официального сайта

  1. Скачайте программу и установите ее, следуя инструкции пошагового мастера. Запустите ShellExView и нажмите на вкладку «Options». В меню выберите пункт «Filter By Extension Type».
  2. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-21

  3. Кликните по строке «Context Menu» левой кнопкой мыши и нажмите на «ОК».
  4. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-22

  5. В главном окне интерфейса программы отобразится список софта и средств, которые взаимодействуют с контекстным меню. Чтобы убрать инструмент оттуда, щелкните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите «Disable Selected Items».
  6. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-23

  7. Появится всплывающее окно, где нужно подтвердить действие.
  8. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-24

  9. В главном окне снова кликните по вкладке «Options», затем по функции «Restart Explorer», которая перезапустит «Проводник».
  10. зависает «проводник» в windows 10 как исправить-25

Если «Проводник» перестал зависать, то в этом был виноваты функции софта от стороннего разработчика. Чтобы избежать проблем с файловым менеджером в дальнейшем, можно периодически убирать лишние пункты из контекстного меню, если они не используются.

Реестр Windows представляет собой иерархически построенную базу данных различных настроек и параметров системы. При перегруженности ненужными данными в работе ПК могут возникать неполадки, например вылеты из приложений или их периодические зависания. Попробуйте очистить реестр ОС с помощью штатных средств, которые быстро и без ущерба работе справятся с поставленной задачей. Об этом ранее писал наш автор в отдельной инструкции.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-26
Также существуют специальные сторонние программы, некоторые из которых предлагают более расширенные функции, чем встроенные инструменты Windows. У нас на сайте есть детальнее разбор такого ПО с описанием и ссылками на скачивание. Большинство средств условно-бесплатные или платные, но их функций достаточно для простой очистки реестра ОС.

Подробнее:
Программы для чистки реестра
Чистка реестра с помощью CCleaner
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-27

Способ 11: Удаление вредоносного ПО

Действие вредоносного софта распространяется на все системные инструменты, поэтому из-за его наличия нередко в работе «Проводника» возникают сбои, такие как зависания или самостоятельный перезапуск. Попробуйте проверить компьютер на наличие опасного ПО, используя встроенные или сторонние средства. В наших отдельных руководствах описаны действенные способы борьбы с вирусами, включая профилактику.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
зависает «проводник» в windows 10 как исправить-29

Microsoft планирует пересмотреть File Explorer в своей ОС Redstone 2, но текущая версия этого приложения для управления файлами все еще страдает от многих проблем. Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем являются частые сбои, на которые пользователи жалуются в течение длительного времени.

Когда пользователи пытаются открыть папку, окно File Explorer и панель задач сразу закрываются и иногда открываются через несколько секунд. Microsoft уже выпустила серию накопительных обновлений, направленных на исправление этой проблемы, но многие пользователи по-прежнему сообщают о сбоях в проводнике.

Пользователи жалуются на сбой проводника в Windows 10

Сегодня я проверял один из моих музыкальных жестких дисков на наличие папок с заголовком «WCBS». Найдено 19 подпапок. Если я щелкну любой из найденных 19, проводник закроется, панель задач в нижней части экрана станет черной (отображаются только кнопка «Пуск» и значок представления задач). Примерно через 20 секунд экран обновится (из-за отсутствия лучшего описания), и появятся остальные 12 отображаемых значков.

Это происходит на всех жестких дисках и моем SSD, когда поиск файлов выполняется в проводнике Windows.

Если у вас возникли сбои в проводнике, используйте исправления, перечисленные ниже, чтобы исправить эту ошибку.

Сбой в проводнике может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах с проводником:

  • File Explorer зависает в Windows 10. Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть в File Explorer, — это замедление работы. По словам пользователей, иногда сбоям File Explorer предшествуют частые зависания.
  • File Explorer аварийно завершает работу Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Одним из распространенных вариантов этой проблемы являются частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
  • Сбой быстрого доступа в проводнике. Другая распространенная проблема в проводнике — частые сбои при использовании функции быстрого доступа. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
  • Проводник продолжает закрываться. Иногда Проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, File Explorer закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может быть большой проблемой.
  • Windows 10 Explorer аварийный цикл — это одна из более серьезных проблем, так как File Explorer может постоянно падать. В худшем случае вы столкнетесь с циклом сбоя и вообще не сможете использовать File Explorer.
  • Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может перестать работать полностью. Пользователи сообщили, что File Explorer не отвечает, и единственное решение — закрыть его принудительно.
  • Проводник не открывается — иногда Проводник вообще не запускается. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
  • Для открытия Проводника файлов требуется много времени. Многие пользователи сообщили, что их Проводник работает довольно медленно. По их словам, для открытия File Explorer требуется много времени, что может быть большой проблемой.
  • File Explorer открывается и закрывается немедленно. Многие пользователи сообщают, что File Explorer закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

  1. Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .
  2. Введите netsh в командной строке > нажмите Enter .

3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .

Вы также можете использовать всю команду netsh winsock reset в одной попытке исправить ошибку.

Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их на будущее, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как отсутствующие или поврежденные файлы, сбой вредоносного ПО и оборудования.

Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки

  1. Запустите проводник > щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите Свойства .
  2. Зайдите в « Безопасность» > нажмите « Дополнительно» .
  3. Рядом с меткой владельца нажмите « Изменить» > в новом окне, нажмите « Дополнительно». Если вы уже знаете, какое имя пользователя хотите добавить, просто введите его в поле « Введите имя объекта для выбора ».
  4. Если вы нажмете « Дополнительно», откроется новое окно> нажмите « Найти сейчас», чтобы увидеть все группы и пользователей с вашего компьютера.
  5. Выберите имя или группу из списка> нажмите OK . Сохранить изменения.
  6. Установите полный доступ к папке с файлами для вашей учетной записи. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку> Свойства > Безопасность > Изменить .
  7. Установите разрешения « Полный доступ» в столбце « Разрешить» для своей учетной записи, нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения. Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ее.

Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет правами доступа к файлам.

Решение 3. Измените параметры вашего проводника

Если на вашем компьютере с Windows 10 произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто включив один параметр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите параметры папки . Выберите File Explorer Options из меню.
  2. Перейдите на вкладку « Просмотр ». Проверьте запуск папки Windows в отдельном процессе и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого у вас будет другой процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4 — Изменить размер текста

По словам пользователей, File Explorer иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет вам регулировать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
  2. Перейдите в раздел « Система ».
  3. Найдите раздел « Масштаб и макет » и установите размер шрифта на 100% . Вы также можете использовать 200%, если хотите.

После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и File Explorer перестанет падать.

Решение 5 — Очистить историю File Explorer

Иногда вы можете исправить сбои Проводника, просто очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают очистить историю вашего проводника, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Параметры проводника . Чтобы увидеть, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
  2. Когда откроется окно « Параметры проводника», перейдите в раздел « Конфиденциальность » и нажмите кнопку « Очистить» .

После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть устранена. Это временное решение, и если проблема появится снова, вам придется снова очистить историю файлов.

Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»

File Explorer имеет раздел быстрого доступа, который позволяет вам быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция быстрого доступа может привести к сбоям в проводнике. Одно из временных исправлений, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры проводника .
  2. Найдите раздел « Конфиденциальность » и отключите « Показать недавно использованные файлы» в «Быстрый доступ» и « Показать часто используемые папки» в «Быстрый доступ» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После этого последние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают также очистить историю File Explorer после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 7. Установите последние обновления

Если на вашем компьютере произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления Windows. Проблемы с Windows Explorer могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows загружает обновления автоматически в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, вам необходимо сделать следующее:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
  2. Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с File Explorer будут решены.

Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра

По словам пользователей, сбой File Explorer может произойти из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте любой каталог в проводнике.
  2. Перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не выбран.
  3. Теперь снова откройте вкладку « Вид » и нажмите « Параметры» .
  4. Откроется окно параметров папки . Перейдите на вкладку « Вид » и снимите флажок « Показать обработчики предварительного просмотра в окне предварительного просмотра» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После отключения этих параметров проблема должна быть решена полностью.

Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер

По умолчанию в проводнике открывается раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда быстрый доступ может вызвать сбой проводника. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы открыть этот компьютер вместо быстрого доступа. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры проводника .
  2. Когда откроется окно « Параметры обозревателя файлов», установите для « Открыть обозреватель файлов» значение « Этот компьютер», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений, по умолчанию File Explorer откроет этот компьютер вместо быстрого доступа. Это простой обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10. Отключите или удалите антивирус

Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с File Explorer. По их мнению, ваш антивирус может вызывать сбои в проводнике, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить его.

Имейте в виду, что удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому вам, возможно, придется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это — использовать специальный инструмент для удаления.

Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, но иногда даже они оставляют после себя файлы реестра. Таким образом, рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:

  • Iobit Uninstaller
  • Revo Uninstaller
  • Ashampoo Uninstaller

После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли это проблему.

Кроме того, вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщили, что причиной этой проблемы являются AVG, McAfee и Malwarebytes, но другие антивирусные инструменты также могут быть причиной этой проблемы.

Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.

В случае сбоя проводника, это может быть связано с драйвером графической карты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
  2. Найдите драйвер видеокарты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
  3. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .

Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удалит все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

В дополнение к драйверу видеокарты пользователи также рекомендуют переустанавливать как аудио, так и драйверы Wi-Fi, так что вы можете сделать это.

Обновлять драйверы автоматически после удаления

Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить вашу систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.

Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью DriverFix .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

  1. Загрузите и установите DriverFix
  2. После установки программа быстро отсканирует и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.

    DriverFix сравнивает ваш компьютер с его облачной базой данных из 18 миллионов драйверов Windows и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

  3. По завершении сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 12 — Удалить IDT Audio

Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК, и иногда это может привести к сбоям в проводнике. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
  2. Появится список всех установленных приложений. Выберите IDT Audio из списка и нажмите « Удалить» .
  3. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка результатов.
  2. Когда откроется панель управления, перейдите к « Программы и компоненты» .
  3. Появится список всех установленных приложений. Найдите аудио IDT и дважды щелкните по нему. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.

Немногие пользователи утверждают, что вам даже не нужно удалять звук IDT, вы можете просто изменить имя апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Теперь введите ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.

После выполнения команды проблемы с IDT Audio и File Explorer должны быть решены.

Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню

По словам пользователей, сбой File Explorer может происходить из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню, вызывая эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатное приложение, которое позволяет отключать элементы контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:

  1. Скачайте ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
  2. Когда ShellExView запустится, нажмите « Опции» и выберите « Фильтровать по типу расширения» .
  3. Выберите Контекстное меню и нажмите ОК .
  4. Теперь найдите стороннее приложение, которое вы хотите отключить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить выбранные элементы» . Вы также можете выбрать несколько элементов, если хотите.
  5. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы отключить выбранное приложение.
  6. После отключения нужных приложений вам просто нужно перейти к « Параметры»> «Перезапустить проводник» .
  7. Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы перезапустить Windows Explorer.

После перезапуска проводника Windows отключенные приложения больше не будут отображаться в вашем контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, следующие элементы могут вызвать эту проблему на вашем компьютере, поэтому обязательно отключите их:

  • SpyBoy поиск и уничтожить расширение оболочки
  • Карбонит контекстное меню
  • AVG антивирус
  • Фабрика форматов
  • Класс OpenGLshExt от Nvidia
  • Класс ConvertToPdf от Foxit Software
  • WinRAR

Это частые причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.

Решение 14 — Удалить вредоносные файлы

Иногда происходит сбой File Explorer из-за вредоносных файлов. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, поскольку определенный файл .tmp в C: ProgramData Microsoft Performance Monitor был вредоносным. После удаления проблемного файла проблема была полностью решена.

Сбои File Explorer могут вызвать много проблем на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора : эта статья была обновлена ​​1 ноября 2017 года и содержит больше решений.

Use the steps below to solve the Windows Explorer keeps freezing issue

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on

  • File Explorer is a valuable tool that enables easy browsing and managing of files and folders stored on a Windows PC.
  • If one day, the file management app decides not to work correctly, as in not opening, not loading, or crashing, your workflow will indeed get interrupted. 
  • Just take a few minutes of your time, carefully go through the steps below, and put all this nonsense behind you for good.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE

Many users have already switched to Windows 10, but some users that have switched to Windows 10 are experiencing specific issues.

Some users are having file explorer problems with Windows 10, but fortunately, there are a few solutions that you can try.

So, if you need any information on how to fix File Explorer not showing, you have come to the right place to do so.

Why does my File Explorer keep freezing?

It can happen for multiple reasons, as you are about to see. The following are the most common triggers:

  • First, it could be because you are using an outdated or corrupted video driver. 
  • Another cause may be that system files on your PC could be corrupt or mismatched with other files
  • Virus and malware infection on a PC will also trigger this problem

Keep in mind that some applications or services running on your PC may be causing Windows Explorer to stop working.

Issues with this feature are relatively common in all versions, and many users reported that File Explorer is lagging in Windows 11.

That’s not the only issue, File Explorer crashes in Windows 11 have been occurring for some users as well, but luckily there are ways to fix them.

File Explorer problems can be rather annoying, and in this article, we’re going to cover the following issues:

  • File Explorer Windows 10 not responding, working, opening, loading, showing – There are various problems with File Explorer that can occur, and in this article, we’re going to show you how to fix most of these problems.
  • Windows 10 File Explorer hangs – Many users reported that File Explorer depends on their PC. This can be an annoying problem, but you might be able to solve it by using one of our solutions.
  • Windows 10 File Explorer won’t open, keeps closing – According to users, they are unable to start File Explorer on their PC. According to them, File Explorer keeps closing and won’t stay open at all.
  • File Explorer Windows 10 slow, crashes – Many users reported crashes and slowdowns while using File Explorer. We already covered File Explorer crashes and File Explorer slowdowns, so be sure to check those articles for more information.
  • File Explorer freezes Windows 10 – Many users reported that File Explorer freezes on their PC. We already covered this issue in our File Explorer freezes article, so be sure to check it out for more solutions.
  • File Explorer slow and freezing OneDrive in Windows 11 – Check for any Windows updates, or take a look at our dedicated page on Windows 11 File Explorer freezes.
  • Windows Explorer keeps freezing and not responding or crashing – Hide hidden files and folders as they might restrict the functionality of Explorer.
  • Windows Explorer freezes when selecting file / multiple files – Restart the explorer.exe process inside Task Manager.
  • File Explorer freezing when searching, saving, right-clicking, opening files – Perform a clean boot in order to start only with the necessary processes and apps.

Users report problems with Windows Explorer saying that Windows Explorer crashes or that it hangs when the user right-clicks something.

As you can see, this is a big problem since it can drastically limit your user experience, so here are a few solutions you might want to try.

How do I fix a corrupted File Explorer that keeps freezing?

In this article

  • Why does my File Explorer keep freezing?
  • How do I fix a corrupted File Explorer that keeps freezing?
  • 1. Run netsh and winsock reset
  • 2. Uninstall KB3081449 and KB3081448 updates
  • 3. Hide hidden files and folders
  • 4. Enable Launch folder windows in a separate process
  • 5. Disable Quick Access and File Preview features
  • 6. Perform a clean boot
  • 7. Reset the file associations
  • 8. Remove IDT Audio
  • 9. Change scaling settings
  • 10. Make sure that your PC is set for dual monitors
  • How to reset File Explorer in Windows 10?
  • How can I fix File Explorer problems on Windows 11?
  • Can I uninstall and reinstall File Explorer?

1. Run netsh and winsock reset

  1. Run Command Prompt as administrator. You can do so by pressing Windows key + X and choosing Command Prompt (Admin) from the menu. In addition, you can type cmd in the Search bar, right-click the Command Prompt, and choose Run as administrator.
    File Explorer Windows 10 slow
  2. Type netsh in Command Prompt and press Enter.
  3. Next, type Winsock reset into Command Prompt and hit Enter to run it.
  4. After the process is completed, you’ll be notified, and then you need to restart the computer for changes to take effect.

2. Uninstall KB3081449 and KB3081448 updates

Several users reported that update KB3081449 was the cause of the issue, so let’s see how to delete it.

  1. Go to Settings and navigate to the Update & Security section.
    Windows 10 File Explorer hangs
  2. Next, go to View installed update history > Uninstall Updates.
    Windows 10 File Explorer keeps closing
  3. Find update KB3081449 and uninstall it. If this doesn’t help, find update KB3081448 and uninstall it.

3. Hide hidden files and folders

If you’re having problems with File Explorer, such as crashes, you might be able to fix the issue simply by hiding hidden files and folders. Some files are hidden by default, but you can reveal them by changing your settings.

If hidden folders are revealed, you might experience issues with File Explorer, so you should revert these settings by doing the following:

  1. Press Windows Key + S and enter file explorer options. Select File Explorer Options from the list of results.
    Windows 10 File Explorer hangs
  2. When the File Explorer Options window opens, go to the View tab and select Don’t show hidden files, folders, or drives. Then, click on Apply and OK to save changes.
    Windows 10 File Explorer won't open

After making these changes, the problem with File Explorer should be resolved. Many users reported that this solution worked for them, so try it out.

Read more about this topic

  • How to Quickly Create a New Library on Windows 11
  • Fix: File Explorer Randomly Stealing Focus on Windows 11
  • Windows 11 is Not Asking to Replace or Skip Files When Copying

4. Enable Launch folder windows in a separate process

Another way to fix File Explorer problems on Windows 10 is to enable Launch folder windows in a different process option. This is relatively simple, and you can do it by following these steps:

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

  1. Open File Explorer Options as we showed you in the previous solution.
  2. Now navigate to the View tab and check Launch folder windows in a separate process. Click Apply and OK to save changes.
    File Explorer Windows 10 not responding

This solution reportedly worked for many users, so we strongly encourage you to try it out.

5. Disable Quick Access and File Preview features

If you’re having File Explorer problems, you might be able to fix them simply by changing a few settings. According to users, you have to disable Quick Access and File Preview features.

1. Open File Explorer Options.

fix-file-explorer-problems-windows-10

2. In the General tab, set Open File Explorer to This PC. Now uncheck Show recently used files in Quick access and Show frequently used folders in Quick access options. Click the Clear button to get rid of the history.

Windows 10 File Explorer hangs

3. Now go to the View tab and uncheck Show preview handlers in the preview pane. Now, click on Apply and OK to save changes.

Windows 10 File Explorer won't open

4. Lastly, make sure that the preview pane is disabled. You can disable it once you open File Explorer by pressing Alt + P on your keyboard.

After changing these options, check if the problems with File Explorer still appear.

6. Perform a clean boot

Sometimes specific startup applications can interfere with your PC and cause File Explorer problems. However, you can easily find the problematic application using a clean boot.

To do that, you need to follow these steps:

  1. Press Windows Key + R to open the Run dialog. Now enter msconfig and press Enter or click OK.
    File Explorer Windows 10 crashes
  2. Navigate to the Services tab, check to Hide all Microsoft services, and click on Disable all button.
    File Explorer freezes Windows 10
  3. Go to the Startup tab and click on Open Task Manager.
    File Explorer Windows 10 not opening
  4. A list of startup applications will now appear. Right-click the first entry on the list and choose Disable from the menu. Repeat this step for all entries on the list.
    Windows 10 File Explorer hangs
  5. Once you disable all startup applications, go back to the System Configuration window. Now click on Apply and OK to save changes.
    Windows 10 File Explorer won't open
  6. When asked to restart your PC, could you choose the option to renew it now?

Once your PC restarts, check if the problem with File Explorer still appears. If not, it means that one of your disabled applications or services was causing the issue.

To find the problematic application, you must repeat the steps above and enable applications and services individually or in groups.

Remember to save changes and restart your PC to apply them. Once your PC restarts, check if the issue appears. Keep enabling applications and services until you find the problematic application.

Once you find the problematic application, you can disable it, uninstall or update it and check if that solves the issue.

Many users reported that disabling startup applications fixed the problem for them, so be sure to try this solution.

Otherwise, you have the alternative of using different file management tools that certainly improves your workflow. Thus enjoy practical features and choose between the best file manager software.

Read more about this topic

  • Fix: OneDrive is missing from File Explorer in Windows 10/11
  • Fix: File Explorer crashes after right-click [Easy Guide]
  • Explorer.exe application error in Windows 10/11 [BEST FIXES]
  • Windows 10/11 can’t click anything? Here’s how to fix it!

7. Reset the file associations

If you have File Explorer problems such as freezing, the problem might be related to your file associations.

However, you can quickly fix that problem by resetting file associations to default. To do that, follow these steps:

  1. Open the Settings app. You can do that quickly by pressing Windows Key + I.
  2. Once the Settings app opens, navigate to the Apps section.
    File Explorer freezes Windows 10
  3. From the menu on the left select Default apps. In the right pane, scroll down to the Reset to the Microsoft recommended defaults and click the Reset button.
    File Explorer Windows 10 not loading

After resetting file associations to default, the problem with unresponsive File Explorer should be resolved.

8. Remove IDT Audio

According to users, many File Explorer problems can be caused by IDT Audio; to fix them; you need to remove this application. Once you remove it, it’s advised to delete all associated files and registry entries.

This is too complicated to do manually, so removing IDT Audio might be a good idea using uninstaller software.

Many great uninstaller tools are available, but many users reported that they removed this application and all its files using CCleaner (free download), so feel free to download it and try it.

It is excellent software from IObit, and it will help you remove all the leftovers of an app or program so they won’t interfere with your system’s functionalities. This is very useful; many programs use multiple directories and registry entries.

Once you remove IDT audio, the problem should be resolved entirely, and your File Explorer will start working again.

9. Change scaling settings

File Explorer problems can sometimes occur due to your scaling settings. For example, users reported that their File Explorer isn’t responding, but they managed to fix that issue with this simple trick.

Remember that this solution only works if you’re using scaling higher than 100%. To change the scaling, do the following:

  1. Open the Settings app and go to the System section.
    File Explorer freezes Windows 10
  2. Set the size of text apps and other items to 100%.
    File Explorer Windows 10 not working
  3. Check if File Explorer works. If it does, resize it and make it smaller than usual.
  4. Now restore scaling back to the original value.

After doing that, the problem should be resolved, and you’ll be able to use File Explorer without any problems. However, remember that this might not be a permanent solution, so you’ll have to repeat it if the problem reappears.

10. Make sure that your PC is set for dual monitors

According to users, File Explorer can become missing if your PC is configured for dual monitors. File Explorer can open on a second monitor that isn’t currently attached, so it might seem that File Explorer isn’t working for you.

However, you can quickly fix that by changing your computer configuration and setting your PC to work with only a single monitor.

Are you looking for the best dual-monitor software for Windows? Look no further, as here are the best options.

How to reset File Explorer in Windows 10?

  1. Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
  2. Locate Windows Explorer on the list.
  3. Right-click it and choose Restart from the menu.

Keep in mind that a few users reported that Windows couldn’t find explorer.exe, making this process much harder to complete.

How can I fix File Explorer problems on Windows 11?

If you started experiencing File Explorer issues, restart File Explorer on Your Windows 11 PC as a first measure.

You can follow that with a PC restart. If you are still experiencing trouble, be sure also to clear the Windows 11 File Explorer’s Cache.

Check Windows Update for the latest software, use the System Maintenance Tool, and most importantly, scan your Windows 11 PC for Viruses and Malware.

Can I uninstall and reinstall File Explorer?

To answer this, yes, you can delete it if you have administrative access to the file system. But is it worth it?

Remember that you would no longer have a desktop to work with since the explorer.exe file is what you would be deleting.

Remember that this executable has two functions. Its first instance provides you with what you see as the Windows desktop environment. Any other model is what provides the File Explorer application.

As you can see, problems with file explorer can seriously limit your Windows 10 user experience, but we hope that these solutions were helpful to you.

If you have had File Explorer working on it for too long, it’s time to take action. If your File Explorer is not responding on your Windows 11 PC, refer to the solutions above.

You can also encounter situations where your File Explorer is not responding on Windows 10, but the solutions are still the same.

Explorer.exe not responding on startup will imply that measures need to be taken to solve the entire problem.

Remember that many users have reported File Explorer not responding when opening Microsoft Word, so if you are in the same situation, again, refer to the steps above.

If you have any comments, questions, or suggestions, reach for the comments section below.

newsletter icon

Если Проводник не отвечает в Windows 10, потребуется установить причину появления ошибки и, отталкиваясь от этого, применить мероприятия по устранению. Прерывания в работе связаны с системными неполадками, поэтому исправить проблему получится самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Содержание

  1. Причины неисправности файлового менеджера
  2. Способы исправления ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10
  3. Перезапуск процесса explorer.exe
  4. Использование консольной утилиты SFC
  5. Завершение процессов, нагружающих систему
  6. Установка последних обновлений
  7. Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
  8. Восстановление через журнал событий
  9. Чистка реестра
  10. Удаление вирусов
  11. Деинсталляция сторонних программ
  12. Заключение

Причины неисправности файлового менеджера

Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:

  1. Повреждение системных файлов.
  2. Отсутствие важных для работы программы компонентов.
  3. Засоренность реестра.
  4. Влияние вирусного программного обеспечения.
  5. Критическая нагрузка запущенных процессов на компоненты компьютера.
  6. Установка проблемных апдейтов.
  7. Конфликты приложения с инсталлированным программным обеспечением.

Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.

Если в Windows 10 не работает Проводник — не открывается, зависает, автоматически закрывается, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС) и в отдельные компоненты:

  1. Перезапустить процесс explorer.exe.
  2. Произвести восстановление системных файлов.
  3. Завершить требовательный к ресурсам компьютера процесс.
  4. Установить последние обновления.
  5. Очистить реестр от мусорных ключей.
  6. Удалить вирусы.
  7. Деинсталлировать стороннее программное обеспечение.

Обратите внимание! Большая часть методов не подразумевает установку дополнительного софта. Только для чистки реестра рекомендуется воспользоваться CCleaner, чтобы снизить риск повреждения важных модулей системы.

Перезапуск процесса explorer.exe

Если файловый менеджер запускается, но по истечению определенного времени перестает работать, для ликвидации проблемы следует перезапустить соответствующий процесс.

Пошаговое руководство:

  1. Вызвать «Диспетчер задач» сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. На вкладке «Процессы» найти пункт «Проводник», кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать опцию «Снять задачу».

Завершение задачи Проводник

  1. Развернуть меню «Файл» на верхней панели, нажать по строке «Запустить новую задачу».

Запуск новой задачи

  1. Ввести в появившееся диалоговое окно команду explorer.exe, щелкнуть ОК.

Запуск проводника

Важно! После завершения процесса часть графического интерфейса рабочего стола исчезнет — это нормально. После повторного запуска все вернется обратно.

Использование консольной утилиты SFC

Повреждение системных файлов может сопровождаться некорректной работой определенной части программного обеспечения. Чтобы не переустанавливать ОС, рекомендуется воспользоваться специальной консольной утилитой для восстановления данных.

Пошаговое руководство:

  1. Ввести в поисковую строку запрос «Командная строка».
  2. Кликнуть по найденному элементу ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».

Открытие «Командной строки»

  1. Вписать команду sfc /scannow, нажать Enter.

sfc scannow в командной строке

Начнется процесс сканирования системного раздела на наличие поврежденных данных с последующим восстановлением.

Важно! Во время работы утилиты нельзя закрывать «Командную строку» и перезапускать компьютер.

Завершение процессов, нагружающих систему

Повышенная нагрузка на центральный процессор, жесткий диск или оперативную память может стать причиной неисправностей в работе программы. Если компонент загружается на 100 %, необходимо снизить потребление ресурсов посредством завершения соответствующего процесса.

Пошаговое руководство:

  1. Развернуть окно «Диспетчера задач» нажатием Ctrl + Shift + Esc.
  2. На вкладке «Процессы» последовательно отсортировать весь список по столбцам «ЦП», «Память», «Диск».
  3. Выявить наиболее ресурсотребовательную программу (отображается в верхней части списка) и нажать кнопку Снять задачу.

Завершение требовательного процесса

Обратите внимание! Это не искоренит проблему полностью, только улучшит производительность во время сеанса.

Установка последних обновлений

С обновлениями приходят важные нововведения, которые оптимизируют часть программного обеспечения ОС. Чтобы исключить появление проблем, требуется периодически производить проверку и установку новых апдейтов.

Пошаговое руководство:

  1. Открыть параметры системы нажатием Win + I.
  2. Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

Переход в меню «Обновление и безопасность»

  1. Запустить проверку и установку апдейтов, если такая возможность предоставляется.

Проверка наличия обновлений

  1. В случае некорректной инсталляции появится надпись «Повторить», по которой необходимо нажать.

Важно! Выполнять проверку обновлений следует периодически, это снизит риск появления критических ошибок.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Некоторые обновления могут некачественно повлиять на работу определенного программного обеспечения. В случае файлового менеджера это апдейты под кодовым названием KB3081449 и KB3081448. Для решения проблемы следует выполнить деинсталляцию соответствующих элементов.

Пошаговое руководство:

  1. Запустить параметры системы и перейти в раздел «Обновление и безопасность».
  2. На вкладке «Центр обновления Windows» кликнуть по строке «Просмотреть журнал установленных обновлений».

Просмотр журнала обновлений

  1. В новом меню проследовать по гиперссылке «Удалить обновления».

Удаление обновлений

  1. В появившемся окне отыскать в столбце «Имя» упоминания о KB3081449 и KB3081448 и выполнить деинсталляцию обновлений через контекстное меню.

Удаление программ

После завершения операции следует перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление через журнал событий

Если файловый менеджер внезапно пропал во время работы за компьютером, вероятнее всего, на это повлиял определенный процесс. Соответствующая информация записывается в журнал событий. Необходимо определить и закрыть программу, которая спровоцировала экстренное закрытие Проводника.

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть «Панель управления», воспользовавшись поиском по системе.

«Панель управления» в «Поиске»

  1. Выбрать «Администрирование».

Переход в меню «Администрирование»

  1. В новом окне запустить ярлык «Просмотр событий».

Просмотр событий

  1. В открывшейся утилите на боковой панели слева развернуть ветку «Журналы Windows» и перейти в директорию «Система».
  2. В центральной части интерфейса найти отчет об остановке Проводника и выявить причину аварийного завершения программы.

Просмотр события

Обратите внимание! Процедуру рекомендуется проводить сразу после появления неисправности.

Чистка реестра

Нарушения целостности реестра — причина множества проблем в ОС. Самостоятельно редактировать этот компонент не рекомендуется, есть вероятность вызвать критические сбои в работе компьютера. Следует воспользоваться специальным софтом от стороннего разработчика — CCleaner.

Пошаговое руководство:

  1. Запустить приложение и перейти во вкладку «Реестр».
  2. В столбце «Очистка реестра» выделить все пункты и кликнуть «Поиск проблем».

CCleaner

  1. После завершения сканирования нажать Исправить выбранное.
  2. Сохранить резервные копии сделанных изменений и в новом диалоговом окне выбрать опцию Исправить отмеченные.

Очистка реестра CCleaner

Исправление ошибок CCleaner

После завершения процедуры программу можно закрыть. Компьютер следует перезапустить.

Удаление вирусов

Вирусы способны вызвать сбои в работе Проводника. При появлении проблем следует воспользоваться специальным программным обеспечением, направленным на выявление и ликвидацию угрозы. Рекомендуется применять портативную утилиту Dr.Web CureIt!.

Пошаговое руководство:

  1. Скачать и запустить исполняемый файл программы.
  2. На заглавном экране начать процесс сканирования, нажав Начать проверку.

Главный экран антивирусной программы Dr.Web Curelt

  1. Дождаться завершения процедуры и следовать рекомендациям приложения.

Важно! Проверку следует проводить систематически, это снизит риск нанесения вреда вирусными программами.

Деинсталляция сторонних программ

Если проблемы с работой файлового менеджера были замечены после установки сторонних приложений, следует выполнить деинсталляцию софта. Для этого нужно:

  1. Развернуть интерпретатор команд нажатием Win + R, ввести appwiz.cpl и кликнуть ОК.

appwiz.cpl

  1. В появившемся окне отсортировать список установленного программного обеспечения по столбцу «Установлено».
  2. Определить недавно инсталлированные приложения и удалить, нажав по одноименной кнопке на верхней панели.

Удаление программ

Обратите внимание! Возможно, достаточно будет переустановить программу.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется для восстановления работы Проводника выполнить перезапуск процесса explorer.exe, восстановление системных файлов посредством утилиты SFC, установку последних апдейтов, чистку от вирусов. Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448, применение журнала событий и восстановления реестра следует производить опытным юзерам.

( 4 оценки, среднее 3 из 5 )

  • Windows 10 проводник показать скрытые файлы
  • Windows 10 пропадает сетевой адаптер
  • Windows 10 приложение свернулось и не разворачивается
  • Windows 10 при выключении гаснет экран а компьютер не выключается
  • Windows 10 проводник панель быстрого доступа