Windows 10 при загрузке черный экран с курсором мыши

Черный экран при загрузке Windows 10Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
  2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
  3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Отключение быстрого запуска

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.

Режим с низким разрешением экрана Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

Обновлено Обновлено:
Опубликовано Опубликовано:

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

  1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
  2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
  3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
  4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
  5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

  • Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
  • Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
  • Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
  • Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + EscФайлЗапустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

  • еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
  • подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — ПрограммыПрограммы и компонентыУстановленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

  • Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
  • Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
  • Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Check the most comprehensive set of solutions on the web

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on

  • Most of the time, the black screen with cursor error occurs before login on Windows 10.
  • In this case, you might want to try using a specific repair tool to remove the Windows 10 black screen with a cursor after the update.
  • Another solution would be to update your drivers; we have the perfect tool to help you; check it out below!
  • Also, it may be necessary to take some action in the BIOS. To ensure you don’t do anything wrong, read the whole article!

fix black screen with cursor in Windows 10

Users have reported getting a black screen with a cursor on Windows 10, which appeared at various stages, including while turning on the computer or running an application.

The problem is quite simple and can easily be fixed, but many possible underlying causes make troubleshooting a time-consuming affair.

So, let’s find out why you are encountering Windows 10 black screen with a cursor and its solutions.

You can also watch our video troubleshooting guide below to learn what methods to use to fix black screen issues on Windows 10.

Why am I getting a black screen with a cursor on Windows?

A black screen with a cursor issue usually arises due to connection problems with the display. If the cable is not correctly plugged in at both ends or is damaged, you will likely encounter the issue.

Also, an outdated or corrupt display driver is likely to be an underlying cause. In addition, problems with the display adapter can be a reason behind the issue.

Besides, third-party applications creating conflicts, enabling fast startup, and misconfigured display settings, among other issues, can cause Windows 10 black screen with a cursor.

And the error itself has several variations and won’t appear the same for all. Here are a few of these:

  • Windows 10 black screen with cursor, where Ctrl + Alt + Del doesn’t work
  • Black screen with cursor and no Task Manager in Windows 10
  • Windows 10 black screen with cursor and Start menu

Tip icon
Tip

After solving this issue, we strongly recommend that you use Outbyte Driver Updater to keep your system updated at all times. This software will prevent it from appearing in the future by constantly updating your drivers, thus increasing your computer’s health.

How do I fix the Windows 10 black screen with cursor error?

Note icon
NOTE

The first ten solutions here are aimed at getting the computer in a working connection, i.e., getting rid of the black screen, and the ones that follow will eliminate the root cause. So, make sure to try them all.

1. Check the connections

The first thing you have to do when fixing Windows 10 black screen with the cursor issue is to identify and rectify any connection issues. Then, check the cable for damages, and unplug and replug it after blowing light air into the ports. And make sure you are using a compatible one.

Also, if you have a spare cable, use it to verify whether the problem lies with the other one you have been using. If nothing works, it’s not the connections behind the issue. So, head to the next solution.

2. Change projections to switch displays

  1. Press Windows + P shortcut to open the Project menu.
    project-menu
  2. The project menu will now open, but you won’t be able to see it. Don’t worry, that’s perfectly normal.
  3. Now press the Up or Down arrow keys a few times and press Enter.
  4. If you are successful, the screen should appear. However, in the problem persists, you might have to repeat this step a few times.

If you’re getting a black screen with a cursor in Windows 10, you might want to try changing the projection mode.

After updating to Windows 10, your project mode might change to Second screen only, and you need to change that by following our instructions.

We’ve had this issue, and it was fixed after 6 or 7 tries, so you must be persistent.

If you get the Windows black screen with a cursor before login and your account is protected by a password, you’ll have to log in first. To do this, press Space or Ctrl, enter your password, and Enter.

This can be tricky because you’ll be doing this on a black screen so that it might take you a few tries.

3. Connect your monitor with both cables to the monitor

This is an unusual solution, but users have reported that it fixes the black screen before the login problem.

According to users, if you have a monitor with two connectors, such as DVI and HDMI, you need to connect your monitor using both DVI and HDMI cables.

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

After that, you can turn on your computer and check if the problem is resolved.

Some users also suggest that you might be able to fix this issue by attaching an additional monitor, so if you have an extra monitor, try connecting it to your PC.

Even if this doesn’t fix the problem, your second monitor should work without any issues.

4. Update your BIOS

Some users claim you can fix the black screen with the cursor by updating your BIOS.

Updating BIOS is a procedure for advanced users, and if you don’t do it properly, it can cause permanent damage to your hardware, so please keep that in mind.

To perform a BIOS update, you need to go to your motherboard manufacturer’s website and download the latest version of BIOS for your motherboard.

In most cases, there should be an instruction manual on updating the BIOS, so make sure you read it carefully. If you don’t know how to update your BIOS, please ask an expert to do it for you to avoid any potential damage.

5. Disable Dual monitor from BIOS/disable CPU Graphics Multi-Monitor

  1. While your computer boots, press F2 or Del (it might be a different key on your computer) to access BIOS.
  2. You need to find and disable CPU graphics or Dual monitor functions.
  3. Save changes and restart your PC.

6. Update your drivers

  1. Type Device Manager in the Search bar, then click on the relevant search result.device manager
  2. Now, expand the Display adapter section.display adapters
  3. Right-click on your graphics device and select Update Driver.update drivers to fix windows 10 black screen with cursor
  4. Select the Search automatically for drivers option.search automatically for drivers
  5. Windows will now search for any pending update and download it.
  6. Once the update is installed, check if Windows 10 fit the screen.

Updating drivers manually is a serious procedure that can be a bit time-consuming, and it does not assure you that the system will find the latest drivers.

You can update your drivers by using a unique third-party software tool. We recommend using dedicated software because it can automate the task almost entirely, saving time and hassle.

Most common Windows errors and bugs can result from faulty or incompatible drivers. An outdated system can lead to lags, system issues, or even BSoDs.

You can prevent these problems by using an automatic tool that will search and install the correct drivers on your computer with just a few clicks. That’s why we recommend you use Outbyte Driver Updater.
Here’s how to do it:

  1. Download and install the Outbyte Driver Updater app.
  2. Launch the software.
  3. Wait for the app to detect all incompatible drivers.

    OutByte Driver Updater Scan
  4. Afterward, it will show you a list of the drivers found to select the ones to Update or Ignore.
  5. Click on Update & Apply Selected to download and install the newest versions.
  6. Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater

Outbyte Driver Updater

Use this software and solve all driver-related issues from your PC.

Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.


7. Disconnect your second monitor

In some instances,the black screen with cursor error on Windows 10 can be fixed by unplugging your second monitor.

Nvidia users have reported that unplugging the second monitor fixed this issue for them, so make sure you try it out.

8. Set display output to IGFX

  1. While your computer boots, keep pressing F2, F4, or Del to access BIOS.
  2. Locate the Display output setting, and set it to IGFX. This will make your integrated graphics the first display.
  3. Save changes and exit.

9. Check your graphic card settings in BIOS

Enter BIOS and ensure your graphic card is set to use the PCI-E slot. Sometimes this setting might get changed to PCI, and if that’s the case, switch it to the PCI-E option and save the changes.

This effective solution has worked for many, and we recommend giving it a try.

10. Remove the computer battery and reset your BIOS

If other solutions don’t work, you might want to remove your computer’s battery and reset your BIOS. When you do this, the computer’s warranty will be terminated immediately, so keep that in mind.

If you don’t know how to do this properly, maybe it’s best to hire an expert to do it for you.

11. Check additional displays

Make sure you don’t have other displays such as monitors or TV connected to your HDMI port.

If you have a device connected to the HDMI port, Windows 10 might use it as the primary display during the installation, so before you start your building, make sure you’re using only one display.

In addition, you can always connect your monitor using the HDMI cable to fix this problem, or you can disconnect the other display.

By now, we expect that you have managed to get rid of the black screen with cursor in Windows 10 and have your PC up and running. But the root cause may still be present, so you must try the solutions listed below to eliminate the issue completely.

If the problem remains, boot your PC into Safe Mode and execute the following methods.

12. Uninstall your graphic card driver

  1. Press Windows + R to open Run, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK.devmgmt.msc to fix windows 10 black screen with cursor
  2. Double-click on the Display adapters entry here.display adapters
  3. Right-click on the graphics card, and then select Uninstall device.uninstall device to fix windows 10 black screen with cursor
  4. Tick the checkbox for Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.remove driver

If the problem lies with the graphics adapter, uninstalling the device will make Windows revert to the generic ones. Though the performance wouldn’t be as good, you will undoubtedly encounter fewer issues and will be able to fix Windows 10 black screen with a cursor.

Once you find the right driver for the graphics adapter, install it.

13. Disable onboard graphics from Device Manager

  1. Launch Device Manager, locate the onboard graphics, right-click on it, and select Disable device.disable device
  2. Click Yes in the confirmation prompt that appears.yes

If your computer has both onboard and dedicated graphics, make sure you disable your onboard graphic from Device Manager to fix the black screen with cursor in Windows 10.

14. Uninstall problematic applications

  1. Press Windows + R to open Run, enter appwiz.cpl in the text field, and click OK.appwiz.cpl
  2. Select the program you want to remove, and click on Uninstall.uninstall to fix windows 10 black screen with cursor
  3. Now, follow the on-screen instructions to complete the process.

If you are facing a black screen with cursor in Windows 10, certain applications such as antivirus, third-party firewall, iCloud, Cisco VPN client, or IDT Audio can cause this problem.

To fix this problem, it’s advised that you uninstall those applications from your PC.

However, you can also count on third-party uninstaller software that removes problematic applications and automatically cleans up leftovers from your device, even those left behind by other software.

15. Change display brightness

  1. Press Windows + S to open the Search menu, type Power Options, and click on the relevant search result.power-options
  2. Find your current plan, and click Change plan settings.
    change-plan-settings
  3. Now click on Change advanced power settings.
    changed-advanced-power-settings
  4. Locate the Display brightness setting and set it to 99% or 98% when your device is plugged in.
  5. Save changes and restart your PC.

Users have reported a black screen on Windows 10 after they connect the AC adapter to their laptops. In most cases, the computer works fine, but the screen goes dark after the user connects the AC adapter.

This is caused by the display brightness problem and can easily be fixed with this solution. Find out what to do if you are unable to change the display brightness.

16. Disable the secondary output

  1. Press Windows + X and select Device Manager from the list of options.Device manager
  2. Click View, and select Show hidden devices.
    device-manager-show-hidden-devices
  3. Locate Secondary Output, right-click it and choose Disable.
    device-manager-disable
  4. Confirm the action and then restart your PC.
  5. Now, check if the issue is resolved.

If you have a black screen with a cursor problem in Windows 10, this can happen if you use two or more monitors on your PC. And the simplest solution is to disable all the secondary devices.

17. Change primary display

  1. Press Windows + I to open Settings, and then choose System.system to fix windows 10 black screen with cursor
  2. In the Display section, you should see several displays available. Select the display you wish to use as the main one and click Make this my main display.display
  3. Click Apply to save changes.

If you have problems with a black screen with a cursor before login in on Windows 10, you might want to try connecting your monitor to your PC with an HDMI cable.

Users have reported that you can use an HDMI connection instead of DVI, which will fix black screen issues.

If you connect both HDMI and DVI cables, your PC might see the DVI connection as the second monitor (even if you have only one monitor), and if that’s the case, you need to set your main display.

18. Disable/enable dedicated card from BIOS

Some users have reported that enabling or disabling dedicated graphics fixes this issue for them. To do that, you need to enter BIOS and locate Graphic settings.

Now choose between Switchable or Discreet options, depending on which one you want to use. Choose the Discreet option for example, if you enable a dedicated graphic card.

19. Disable Fast Startup

  1. Press Windows + R to open Run, enter Control Panel in the text field, and click OK.control panel
  2. Click on System and Security.system and security to fix windows 10 black screen with cursor
  3. Now, click on the Change what the powers buttons do.change what the power buttons do
  4. Click on Change settings that are currently unavailable. change settings that are currently unavailable
  5. Untick the checkbox for Turn on fast startup (recommended) and click on Save changes.disable fast startup to fix windows 10 black screen with cursor

In some cases, Fast Startup may trigger the black screen with a cursor issue in Windows 10. In this case, you can quickly fix this problem by simply disabling this option.

20. Connect your monitor to an integrated graphic card

In certain situations, Windows 10 might not recognize your dedicated graphic card. So the only solution is to connect your monitor directly to your integrated graphic card.

After that, the black screen with the cursor problem in Windows 10 will be fixed.

Using your integrated graphics card is not such a big deal. Still, if you need more power and don’t want to use the dedicated card, you can increase the VRAM on the integrated one.

21. Uninstall problematic software before the upgrade

If you’re planning to upgrade to Windows 10, you might experience a black screen with a cursor problem during installation if you don’t delete specific programs.

Sometimes your antivirus or firewall can cause this problem during the installation, so you might want to remove them temporarily.

In addition, if you use any tools that change the looks of your Windows, such as OldNewExplorer or ClassicShell, you should uninstall them before upgrading to Windows 10.

22. Start File Explorer with administrative privileges

  1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, click on the File menu at the top-left corner and select Run new task.
  2. Enter explorer.exe in the text field, check the Create this task with administrative privileges box, and then click OK.explorer.exe

As bizarre as it may seem, some users fixed the issue by starting File Explorer with administrative privileges, so you might as well try that too.

How do I fix Windows 11 black screen with cursor?

Black screen with cursor in Windows 11 is encountered for more or less the same reasons as Windows 10, and the solutions, too, remain the same.

Whenever you encounter the issue, the primary approach should be to verify that the connections are in order and that the connected devices are all compatible.

Once you are sure of these, move to the software-based solutions, for instance, updating the driver, uninstalling conflicting applications, or disabling fast startup, among others.

Some users also reported Windows 11 black screen with cursor and no Task Manager, and the solutions remain the same.

As you can see, the black screen with a cursor on Windows 10 can create many problems. But in most cases, you can fix it by disconnecting additional monitors or connecting it to a different port.

Also, find out what to do if you get a black screen after sleep in Windows 10 since many users have been facing the problem.

Tell us if our solutions have helped you solve this annoying problem by referring to the comment section below.

newsletter icon

При включении компьютера после автоматической установки обновления Windows 10 вместо процесса загрузки наблюдаем черный экран с курсором. Во многих случаях он сигнализирует о повреждении драйвера видеокарты или о проблемах с запуском explorer.exe. Поскольку работает курсор и система отзывается на нажатие клавиш, есть возможность вызвать функции и внести изменения в настройки ОС.

Внесение изменений в системный реестр

В первую очередь нужно проверить, что препятствует запуску графической оболочке системы. Сбой при запуске может возникнуть после установки приложений UXStyle, StartIsBack и прочих, которые вносят изменения в графический интерфейс Windows. Выполните следующие шаги.

После отображения курсора на черном экране используйте комбинацию CTRL + Alt+ Del для перехода в «Диспетчер задач».

В меню Файл щелкните на пункт «Запустить новую задачу».

Впишите команду regedit и отметьте флажком опцию «Создать эту задачу с правами администратора».

В левой панели Редактора реестра перейдите к разделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

Как только достигните Winlogon, найдите параметр Shell и дважды кликните на нем для входа в его свойства.

В поле Значение должна присутствовать файл explorer.exe, который запускает графическую оболочку ОС. В случае если установлено другое значение, то это и является причиной черного экрана. Сохраните изменения и перезапустите ПК. Система должна загрузится без проблем.

Отключение быстрого запуска

К возникновению черного экрана может быть причастна функция быстрой загрузки Windows. Эта функция работает по принципу гинернации. При выключении компьютера текущее состояние ОС сохраняется в файл hiberfil.sys, а при включении система быстро загружает его в память. Но при неудачной попытке загрузки из этого файла возникнут проблемы с запуском системы. Попробуйте отключить функцию быстрой загрузки, чтобы узнать, причастна ли она к черному экрану.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R и запустите команду powercfg.cpl для входа в раздел Электропитание.

На левой панели выберите пункт «Действие кнопок питания».

В следующем окне кликните на ссылку «Изменить параметры, которые сейчас недоступны».

Теперь в нижней части экрана снимите флажок с опции «Включить быстрый запуск», и сохраните изменения.

Сброс настроек проецирования

Если к компьютеру были подключены два монитора, то с черным экраном можете столкнуться после отключения одного из них. В этом случае нужно внести изменения в настройки проецирования.

Подключите обратно второй монитор и включите компьютер. При отображении курсора вызовите окно «Проецировать» нажатием на клавиши Win + P.

Выберите опцию «Только экран компьютера». После выключите компьютер и отключите второй монитор. При следующем включении проблема должна исчезнуть.

Переустановка драйвер видеокарты

Если продолжаете сталкиваться с черным экраном при загрузке, попробуйте удалить драйвер видеокарты.

При отображении черного экрана с курсором нажмите Ctrl + Alt + Del и запустите Диспетчера задач.

В меню Файл щелкните на пункт «Запустить новую задачу» и впишите в поле команду hdwwiz.cpl для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку «Видеоадаптеры» щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Удалить».

После завершения удаления перезагрузите ПК. В процессе следующей загрузки Windows при обнаружении устройства должен установить драйвер заново.

Затем перейдите на сайт поставщика устройства и загрузите последнюю версию драйверов.

Отключение интегрированной графики

Наличие двух видеокарт на компьютере с Windows 10 также может привести к конфликту, из-за которого возникают проблемы при загрузке системы. В этом случае попробуйте отключить интегрированный графический процессор.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой hdwwiz.cpl, откройте вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на встроенной видеокарте и выберите «отключить».

Если встроенная видеокарта не отображается, перейдите в меню Вид и выберите «Показать скрытые устройства.

  • Windows 10 при загрузке зависает explorer
  • Windows 10 пропадают программы из автозагрузки
  • Windows 10 программа дефрагментации не установлена windows
  • Windows 10 при завершении работы компьютер опять включается
  • Windows 10 проводник показать скрытые файлы