Windows 10 при подключении монитора гаснут оба подключении второго

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск  > Параметры  > обновление и безопасность  > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

  • Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

  • Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

  • Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

  • Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

  • Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

  • Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.     

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

  • Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

  • USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.   

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы.  Затем снова включите устройство.  

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить.  Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

  4. Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

  5. Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

  6. Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер

  7. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Диспетчер устройств и видеоадаптеры

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Откройте центр отзывов  

Статьи по теме

  • Советы по повышению производительности компьютера

  • Настройка двух мониторов в Windows 10

  • Как использовать несколько мониторов в Windows 10

  • Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

dell-ultrasharp-49-inch-monitor-u4919dw-30006-2-1920x1280.jpg

Способы решения

В работе с несколькими мониторами есть множество преимуществ – даже по сравнению с одним огромным ультра широким монитором – от повышения производительности до универсальности их размещения на вашем столе. Но в жизни дела обстоят не всегда идеально. Иногда вы подключаете второй монитор, а он не работает, или сворачивает игру, каждый раз, когда вы случайно наводите мышь на нее.

Если вы следовали нашему руководству по настройке нескольких мониторов, и у вас возникли трудности, ознакомьтесь с приведенным ниже списком наиболее распространенных проблем, возникающих при работе с несколькими мониторами, и узнайте способы их устранения.

Нет сигнала

multimonproblems06-2-1600x900.jpg

Когда вы видите надпись «Нет сигнала» на вашем новом мониторе, это может стать причиной для беспокойства, но это, возможно, самая простая проблема. Появление такой надписи просто означает, что визуальные данные не достигают дисплея. Есть ряд причин, по которым это происходит, и множество решений для устранения этой проблемы.

Используйте средство обнаружения Windows: возможно, система Windows не распознала, что подключен второй дисплей. Чтобы заставить систему обнаружить подключенные устройства, щелкните правой кнопкой мыши на рабочий стол и выберите «Настройки дисплея» в появившемся меню. В окне «Параметры дисплея» нажмите кнопку «Определить».

Выключите и снова включите экран: некоторые типы подключения не поддерживают горячую замену при включенном мониторе. Выключите и снова включите дисплей. Это может быть все, что может понадобиться для того, чтобы распознать видео и начать отображать его правильно.

Проверьте подключение кабелей: это может показаться очевидным, но плохо зафиксированный кабель – одна из самых частых причин ошибки передачи сигнала. Если вам кажется, что кабели зафиксированы хорошо, отключите их от сети и подключите снова, чтобы убедиться наверняка.

Убедитесь, что вы выбрали правильный разъем: мониторам с несколькими вариантами разъема необходимо выбрать, какой кабель вы используете. Используйте кнопки на мониторе, чтобы убедиться, что вы выбрали тот же вход, что и кабель, к которому подключаетесь.

Замените кабель для передачи данных. Если вы используете старый стандарт кабеля, такой как VGA или DVI-D, вы можете попробовать более новую альтернативу – HDMI или DisplayPort. Вы также можете просто заменить кабель на такой же, какой используете, на случай, если с этим конкретным кабелем возникла проблема.

Замените графический порт: если вы используете специальную графическую карту с несколькими выходами, попробуйте заменить тот, который вы используете. Иногда могут быть повреждены сами порты, и для исправления ситуации нужно просто поменять порт.

Обновите драйверы. Хотя Windows 10 по умолчанию поддерживает несколько мониторов, настройка по каким-либо причинам может не выполняться. Убедитесь, что ваша система использует новейшие графические драйверы – иногда это может решить проблему отсутствия сигнала.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с дополнительным монитором, убедитесь, что он работает, когда подключен отдельно. Отсоедините другой экран и повторите вышеуказанные действия. Если это помогло, попробуйте использовать его в качестве основного экрана, пока не найдете причину проблемы. Если это не поможет, мы рекомендуем обратиться к вашему розничному продавцу или производителю, чтобы обсудить возврат или замену экрана.

Неправильное разрешение

display-resolution-768x513.jpg

Если вы подключили новый монитор с более высоким разрешением и обнаружили, что он не отображается с правильным разрешением, возможно, он заимствует некоторые настройки вашего старого дисплея или просто пытается соответствовать другому существующему экрану.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на рабочий стол и в появившемся меню выберите «Настройки дисплея».

Шаг 2: В верхнем окне нажмите на монитор, который вы хотите редактировать.

Шаг 3: Прокрутите вниз и найдите заголовок «Масштаб и макет». В разделе «Разрешение» в раскрывающемся меню выберите правильное разрешение монитора.

Шаг 4: Выберите разрешение экрана, которое лучше всего подходит. Windows 10 отметит одно из этих разрешений как «рекомендуемое» в зависимости от конфигурации дисплея.

Если это не поможет, убедитесь, что ваш монитор и видеокарта могут работать с выбранным вами разрешением. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте обновить драйверы графической системы.

Примечание: Вы можете использовать два монитора разного размера, с разной частотой обновления и разрешения, только если у вас есть подходящие кабели. Однако мониторы все равно будут ограничены своими индивидуальными характеристиками. Если один монитор имеет значительно меньшее разрешение, чем другой, то оно не станет больше, и некоторые вещи, естественно, будут выглядеть по-другому. При установке двух мониторов мы рекомендуем не разгонять такие параметры, как частота обновления. Графические процессоры и так испытывают трудности при работе с двумя мониторами, не стоит дополнительно усложнять им задачу.

Неправильная частота обновлений

multimonproblems02-1400x788.jpg

Если вы купили крутой новый монитор для игр с высокой частотой обновлений, вы захотите убедиться, что вы в полной мере используете его мощность. В Windows 10 есть предрасположенность к тому, чтобы не выбирать самые быстрые настройки, поддерживаемые новым дисплеем, поэтому зачастую требуется ручная настройка.

Вы можете перепроверить частоту обновлений вашего монитора с помощью инструмента Testufo.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и в появившемся меню выберите «Настройки дисплея».

Шаг 2: Прокрутите вниз до нижней части окна и нажмите «Расширенные настройки дисплея».

Шаг 3: Нажмите «Показать свойства адаптера для X», где «X» — это дисплей, частоту обновлений которого вы хотите настроить.

Шаг 4: Выберите вверху вкладку «Монитор».

Шаг 5: Под заголовком «Настройки монитора» откройте раскрывающийся список, чтобы выбрать нужную частоту обновлений.

Дублированные или расширенные экраны

multimonproblems03-900x600.jpg

Существует несколько способов отображения контента на двух экранах, но часто по умолчанию используется «Дублировать». Если у вас отображается копия того, что находится на вашем главном экране, а вы хотите, чтобы ваш экран был расширен, вот как это можно изменить.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + P, чтобы вызвать меню «Проект».

Шаг 2: Выберите «Расширить», щелкнув по нему мышью или с помощью клавиш со стрелками вправо или влево и нажав клавишу «Ввод», либо нажав клавиши Windows + P для циклического переключения параметров.

Также вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать «Настройки дисплея» и в раскрывающемся меню в нижней части окна выбрать «Несколько дисплеев». Вы можете также настроить, какой монитор отображается слева, а какой — справа, перетаскивая пронумерованные дисплеи в верхней части окна.

Таким же образом можно поменять отображение с «Расширить» на «Дублировать», если такой способ отображения вам подходит больше.

Можно подключить 2 монитора, но не 3.

three-monitor-setup-768x512.jpg

Если вы работаете с тремя мониторами, вы можете обнаружить, что первые два монитора подключаются без проблем, а вот третий монитор может вовсе не реагировать или вести себя не так, как остальные.

Отключите мониторы и подключите каждый монитор по очереди: иногда этого бывает достаточно для того, чтобы компьютер смог распознать и использовать все три монитора правильно.

Убедитесь, что в настройках выбрана опция «Расширить эти экраны»: в разделе «Несколько экранов» раздела «Экраны в Windows 10» должна быть выбрана опция «Расширить эти экраны». Также нелишним будет проверить все настройки экрана, чтобы убедиться, что они настроены на работу с несколькими мониторами: иногда обновление Windows может сбросить их. Убедитесь, что все графические драйверы обновлены: установите обновления и при необходимости перезагрузитесь.

Постоянно сворачиваются игры

multimonproblems04-2560x1440.jpg

Если при игре на одном мониторе ваши игры постоянно сворачиваются без видимой причины, возможно, вы случайно нажали на панель вашего второго монитора. Некоторые игры не блокируют границы своего полноэкранного окна, это означает, что при наведении курсора на край экрана указатель может перейти во второе окно.

При нажатии выбирается этот второй экран, или что-то на нем, сворачивая при этом игру. Это особенно проблематично для игр, где не используется мышь, таких как FPS. Вот несколько способов решения проблемы сворачивания:

Проверьте параметры отображения в самой игре. Если вы играете в режиме окна, попробуйте переключиться на полноэкранный режим. Если это не поможет, попробуйте переключиться в режим «окно без границ». В таком режиме мышь может переходить на другой экран, но это предотвратит сворачивание игры. Чтобы снова вернуться к игре, вам просто нужно кликнуть обратно в окно.

Такие приложения, как Dual Monitor Tool, могут привязать указатель мыши к одному монитору. После того, как вы закончите играть, вам нужно будет разблокировать его.

Выключите второй экран. Это немного радикально, но если вы отключите второй ненужный экран при игре, вы не сможете добраться до этого экрана в середине игры. Сделать это можно, нажав на кнопку питания или нажав клавишу Windows + P, а затем выбрать «Только экран ПК» из списка.

Искажения и артефакты

Dell UltraSharp 27 4K PremierColor Monitor

Иногда второй монитор работает, но на нем появляются искажения и артефакты, которые затрудняют его использование или делают невозможным использование в играх. Если ваш первый монитор не имеет таких проблем с отображением, то проблема, вероятно, связана с вашим оборудованием. Обычно ее можно устранить, выполнив следующие действия:

Проверьте порты монитора: убедитесь, что все порты на вашем компьютере чистые и на них нет пыли. Если загрязнения все же есть, очень осторожно прочистите их слабыми струями сжатого воздуха и проверьте нет ли в порту или кабеле повреждений.

Купите новый кабель для второго монитора: возможно, ваш кабель устарел и вышел из строя. Это особенно актуально в случае, если кабель не экранирован и на него действуют помехи от Wi-Fi, Bluetooth и близлежащие электрические помехи. Подберите новый кабель с хорошим экранированием.

Сократите длину кабеля: выбирайте новый кабель короче старого. Чем дольше данные проходят по кабелю, тем больше вероятность возникновения помех, поэтому более короткий кабель может уменьшить количество артефактов и подобных проблем.

Если вы используете конвертеры или адаптеры, попробуйте подключиться без них: ищите кабели, для управления которыми не нужны отдельные адаптеры или переключатели.

Дополнительные мониторы внезапно перестают работать

windows-roll-back-driver-320x362.jpg

Если вы уже некоторое время используете несколько мониторов, и все было в порядке, но внезапно дополнительные мониторы просто перестают работать. К счастью, обычно это можно исправить.

Проверьте свои подключения: убедитесь, что второй монитор подключен правильно, а кабели после последнего включения не отсоединились.

Напомните Windows: иногда Windows немного зависает и как бы теряет информацию о дополнительных мониторах. Перезапустите драйверы видеокарты, нажав клавиши Win + Ctrl + Shift + B. Удерживайте их в течение секунды и отпустите. Посмотрите, поможет ли это вернуть к жизни второй монитор.

Перезагрузите все: выключите Windows и все мониторы. Затем включите все снова. Зачастую это помогает решить проблему.

При необходимости откатите обновления драйверов: если драйвер экрана недавно обновился, это также может быть причиной возникновения проблем. Перейдите в «Диспетчер устройств», выберите «Адаптеры экрана» и выберите свой адаптер экрана, чтобы увидеть больше. Перейдите в «Свойства», найдите вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».

Что делать, если гаснет один из двух мониторов, но компьютер продолжает работать

Здравствуйте, дамы и господа, в этой статье я расскажу о том, что делать, если один из двух мониторов гаснет, но компьютер продолжает работать. С этой проблемой я встречался всего пару раз, но пришлось применять разные решения.

Отличительная черта проблемы — система с двумя мониторами. При игре один из мониторов просто выключается, но индикатор питания продолжает гореть, и приходится наблюдать серый или чёрный экран, но второй монитор и компьютер продолжают работать без проблем.

Часто замечал это при работе с графическими приложениями вроде After Effects. А также при игре в плохо оптимизированные игры на движках Unity и в играх вроде Skyrim с ENB и Reshade. Что удивительно, даже в более требовательных играх, вроде Cyberpunk проблем не было.

А теперь к делу.

Один из двух мониторов тухнет в играх или при работе с приложениями: как решить проблему?

У меня было два случая, когда сталкивался с такой проблемой. Один раз на работе, когда на компьютере рендерили сцены с использованием CUDA, а также у себя дома, когда играл в игры.

Проблема в обоих случаях была одинаковая: если к компьютеру было подключено два монитора, то один из них просто затухал. Только серый или чёрный экран, иногда коричневого оттенка. В общем, как повезёт.

Ключевая проблема была в обоих случаях одна — перегрев видеокарты. Но причины, приводившие к перегреву разные.

Вариант 1: перегрев

Сначала расскажу, что надо делать, а потом уже опишу проблему. Итак, промониторьте температуру графического процессора под нагрузкой, например, с помощью программ MSI Afterburner или CPU-Z. Если она выше 80 градусов Цельсия, то проблема, скорее всего, именно в видеокарте.

В таком случае вам нужно почистить компьютер от пыли и грязи, а также заменить термопасту на графическом процессоре. Да, делать это лень, а некоторым даже страшно лезть ручками в компьютер, а тем более разбирать видеокарту.

Но это сделать нужно, постоянный перегрев со временем убьёт вашу видеокарту, так что лучше прикупить термопасту, а также почистить компьютер от пыли, которая на радиаторе видеокарты копится в больших количествах.

Например, моя личная видеокарта, которую я не чистил полтора года:

Видеокарта с пылью
О том, на что указывают стрелочки, чуть позже

Как видите, скопилось много грязи, это я её ещё слегка пропылесосил, пыли было гораздо больше. Также термопаста на графическом процессоре была уже сухой, так что пришлось её сменить.

Если пылесос пыль не берёт, то старая добрая зубная щётка очень помогает, отсоедините вентилятор, снимите радиатор, пропылесосьте, уберите остатки застарелой пыли зубной щёткой, снова пропылесосьте. Всё довольно просто.

Саму плату чистить зубной щёткой не рекомендую, лучше использовать для этого губку, например, такие губки часто встречаются в женской косметичке. Я, конечно, был побит за порчу имущества, но зато плата была хорошо очищена от пыли и остатков термопасты.

После чистки и смены термопасты графический процессор перестал перегреваться, и исчезла проблема с гаснущим монитором.

Я рекомендую брать вам термопасту Arctic MX-4 Thermal Compound. Дешевле будет покупать на AliExpress, так как там цена 300-400 рублей ниже, чем в российских магазинах. Здесь можете взять с доставкой из России: https://s.click.aliexpress.com/e/_A4GCrx

В целом, 2-х грамм вам хватит на компьютер и видеокарту, даже ещё останется. 4 грамм мне хватало на компьютер и ещё несколько серверов. Так что смысла платить больше нет, ибо смысла менять термопасту чаще, чем раз в год, тоже нет.

Кстати, на фотке были стрелки, указывают они на так называемые прокладки, которые размещаются между чипами на видеокарте и радиатором. Старайтесь эти прокладки не повредить и не потерять.

Смена термопасты довольно простой процесс, так что не бойтесь, главное, не старайтесь затягивать болты при сборе слишком сильно, а также не забудьте подключить питание вентиляторов. Ну и следите за тем, чтобы не осталось лишних запчастей.

Вот неплохая инструкция по смене термопасты на видеокарте. Конечно, в зависимости от видеокарты процесс может немного отличаться, но, как правило, незначительно. Можете погуглить процесс именно для вашей конкретной модели.

Конечно, если у вас система жидкостного охлаждения, то задача заметно усложнится, но это редкий случай, так что у большинства обладателей ПК проблем не возникнет.

Вариант 2: программные ошибки

Если с видеокартой всё в порядке, то сбой может заключаться в работе графического драйвера. Единственный вариант — полная переустановка. Вам требуется не просто переустановить драйвер, а сначала полностью его удалить.

Сначала вам нужно зайти в «Параметры».

Раздел

Потом заходим в раздел «Приложения».

Раздел

И сносим всё, что связано с драйверами вашей видеокарты.

Удаление драйверов видеокарты

Обладатели видеокарт от AMD сносят всё, связанное с AMD. Обладатели Nvidia удаляют всё от Nvidia, в том числе и GeForce Experience.

Также можно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого переходим в «Параметры» → «Система».

Раздел

В раздел «О программе».

Раздел

А там в правом меню выбираем «Диспетчер устройств».

Переход в

В диспетчере устройств в разделе «Видеоадаптер» выбираем вашу видеокарту.

Кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем «Свойства». Там переходим в раздел «Драйвер» и нажимаем «Удалить устройство».

Удаление устройства в Windows 10

Готово. Драйвера вычищены. Экран может потухнуть, но это вскоре должно пройти. Дальше перезагрузите компьютер.

Теперь скачайте свежие драйвера с официального сайта Nvidia или AMD и установите их. Если проблема не исчезла, то, вполне вероятно, у вас всё-таки проблема с перегревом видеокарты или монитором.

Вариант 3: проблемы с монитором

Эту проблему просто не решишь, скорее всего, придётся покупать новый монитор или отдавать в ремонт.

Если у вас два монитора, но гаснет в игре или при работе лишь один и тот же, то есть вероятность, что у вас проблемы с монитором. Сначала попробуйте мониторить температуру графического процессора, почистить компьютер, сменить термопасту на видеокарте, а также выполнить полную переустановку драйверов. Если это не помогло, то проблема может и вправду быть в мониторе.

Итак, вы можете проверить это следующими способами.

Вариант 1:

Как правило, при предыдущих двух проблемах гаснет именно тот экран, который назначен основным.

Щёлкните по рабочему столу правой кнопкой мыши и зайдите в «Параметры экрана».

Параметры экрана в Windows 10

Вы попадёте в раздел «Дисплей». Там вам нужно выбрать тот монитор, который не является основным. На цифры не смотрите. Основным может быть и второй монитор, и первый.

Выбор монитора в системах с двумя мониторами в Windows 10

После того как выбрали монитор, пролистайте чуть ниже и поставьте галочку на пункт «Сделать основным дисплеем».

«Сделать основным дисплеем» в Windows 10

После этого обязательно перезагрузите компьютер. А теперь следите, если стал гаснуть тот монитор, который был назначен основным, ваша проблема не в мониторе.

Вариант 2:

Также можно подключить монитор к интегрированной видеокарте. Если он работает без проблем, значит, проблема точно не в нём.

Если же проблема оказалась именно в мониторе, то придётся, к сожалению, его заняться его ремонтом.

Проблема гаснущего монитора и как я её решал

Это более подробное описание того, как я исправлял проблему, когда один из двух мониторов отключался, но компьютер продолжал работать.

Начнём с проблемы, которую встретил на домашнем компьютере. Итак, видеокарта дома стоит Nvidia Geforce GTX 1660 от MSI с двумя вентиляторами, неразогнанная. Монитора два, один от Acer с разрешением 1366x768, а основной от AOC с разрешением 1920x1080. Подключение по интерфейсу Display Port.

При работе с графическими приложениями проблем не было никаких, да и чего-то тяжелее GIMP мне не требовалось. Ну, разве что рендер видео бывал потяжелее.

Зато в играх иногда тух один из двух мониторов, как правило, тот, что назначен основным. Второстепенный всегда работал. Чаще всего это происходило в разнообразных играх, например, Kingdom Come Deliverance, Skyrim SE с ENB и Reshade, Shadow of the Tomb Raider. А также во всяких тяжёлых поделках на Unity, например, в Escape from Tarkov. Ну, есть и другие разнообразные поделки на Unity, ну, если вы понимаете, о чём я…

Решив понять, почему гаснет экран, но компьютер продолжает работать, я запустил мониторинг программой MSI Afterburner (да, она подходит не только для разгона) и оставил её на втором мониторе.

Нормальная картина должна выглядеть примерно так:

Температура графического процессора в MSI Afterburner

На сайте NVidia критическая температура для видеокарты была указана 92 градуса по шкале Цельсия. На моей видеокарте она длительное время держалась на уровне 80 градусов и больше. Ну, судя по графику Afterburner.

Соответственно, когда дома холодно, особых проблем я не испытывал, но летом или при раскочегаренном отоплении видеокарта перегревалась после чего один монитор гас.

Итак, я разобрал компьютер, сначала почистил его от пыли хорошенько, сменил термопасту на процессоре, а потом полностью разобрал видеокарту, почистил её от пыли, сменил термопасту на графическом процессоре.

Проблема гаснущего монитора после этого исчезла, а видеокарта держит сравнительно низкие температуры (до 70 °C) даже при максимальной загрузке графического процессора. А раньше бывала выше 80 °C.

Так что проблема была решена.

Также я сталкивался с такой проблемой на работе. На компьютере часто рендерили, так что грелась видеокарта периодически довольно сильно.

И здесь причина оказалась куда прозаичнее. Видимо, человек, который до этого чистил видеокарту, просто забыл подключить питание вентиляторов.

Пыльная видеокарта GTX 1660
Отметил стрелками

Так что с термопастой и драйверами было всё в порядке, просто вентиляторы не работали, а видеокарта быстро перегревалась, достаточно было лишь чуть-чуть её нагрузить.

Достаточно было подключить питание и проблема была решена.

Всё просто

Если у вас гаснет один из двух мониторов в компьютерных играх или работе с приложениями, как правило, это проблема перегрева видеокарты, иногда проблема может заключаться в драйверах. Так что если наблюдаете «чёрный» экран, но компьютер при этом работает, придётся мониторить температуру графического процессора и делать выводы.

Конечно, если оборудование сильно изношено, то простой сменой термопасты и чисткой проблему не решить, но, как правило, этого достаточно.

Надеюсь, приведённые в статье советы помогут вам решить эту проблему, на этом с вами прощаюсь, желаю успехов и рабочего ПК.

Если материалы с данного сайта были полезны, и вы желаете поддержать блог, то можете воспользоваться формой по ссылке: Донат на поддержку блога

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.10.2014

Сообщений: 13

1

При подключении второго монитора оба гаснут

05.04.2020, 22:03. Показов 12617. Ответов 2


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день.

Проблема такого плана имеется два монитора AOC 24G2W1G4 и acer al1716. АОС подключен через дисплей порт, acer подключен через переходник vga hdmi. По отдельности оба монитора работа.т нормально но как только я подключаю оба одновременно, гаснут оба и не возможно ни проверить начтройки через виндовс и так же не реагирует меню самого экрана ( кнопки на экранах ) нажимаю и ничего не происходит.
Мониторы пару недель назад нормально работали без каких либо танцев с бубном.
Подскажите как быть ?

Параметры ПК

Кликните здесь для просмотра всего текста

Оperating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 18363)
System Model: Z390 UD
BIOS: F8 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-9600K CPU @ 3.70GHz (6 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 16384MB RAM
Display Devices NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER



0



Модератор

Эксперт Hardware

23558 / 13207 / 2305

Регистрация: 23.11.2016

Сообщений: 66,332

Записей в блоге: 31

06.04.2020, 00:00

2

мог переходник сдохнуть…



0



8 / 6 / 3

Регистрация: 03.06.2018

Сообщений: 122

08.05.2020, 13:05

3

У меня мысль только одна — китайский конвертер возможно сдох, либо драйвера видеокарты некорректно работают, хоть RTX 2070 может вынести больше 2-х мониторов на ура…



0



If you have a two-monitor setup and the second monitor on your Windows 11/10 system is flickering on and off, then this post offers some helpful suggestions to successfully resolve the issue.

Second monitor flickering on and off on Windows PC

Why is the second monitor flickering on and off on my computer?

In reality, the computer screen is constantly flickering but we do not notice it. The Frame Rate for an entry-level monitor is usually 60FPS, which means, the frame is changing 60 times a second. You need to make sure that both the monitors have similar Frame Rates, otherwise, the flickering becomes perceivable, sometimes, to an extent where it is impossible to use it.

Other than that, faulty cables, misconfigured settings, corrupted, buggy, or missing drivers can cause the problem in question. The good news is, all the software-related issues can be resolved without spending a penny – as for the hardware issues, you should contact the seller.

If the second monitor is flickering on and off on your Widows 11/10 computer, then check out the following solutions to resolve the issue.

  1. Check the cables
  2. Configure Display Settings
  3. Check Frame Rates using Windows Settings
  4. Reinstall Graphics Drivers
  5. Update Graphics Drivers

Let us talk about them in detail.

1] Check the cables

You should first of all check if the cables have not malfunctioned. You can do that by connecting the same cable to another computer or attaching a different cable to your setup. If you conclude that the cable is not faulty, you can move to the next solution.

2] Configure Display Settings

You should check and configure your Display Settings and make sure that it is mismatched. What you have to do is open the NVIDIA Control Panel by searching it out of the Start Menu. Then, click on Configure Surround, PhysX. Tick Span displays with surround and then click Configure. Now, change your Display layout, set the maximum resolution and a frame rate (at least 60Hz). Finally, click Enable Surround.

You should also adjust the Color Settings. In the NVIDIA Control Panel app, click on the Adjust desktop color settings tab, select Desktop programs from Content type reported to the display, and apply the settings.

Hopefully, it will resolve the issue for you.

Related: How to set up Dual Monitors on Windows 11/10

3] Check Frame Rates using Windows Settings

If you do not have an Nvidia GPU, then check the FPS via Windows Settings. Follow the given steps to do the same.

  1. Open Settings by Win + I.
  2. Go to System > Display > Advanced display settings.
  3. Now, click on Display adapter properties.
  4. Navigate to the Monitor tab and make sure your Screen refresh rate is at least 60 Hz.

4] Reinstall Graphics Drivers

As mentioned earlier, you can see the flickering of the screen because of corrupted Graphics Drivers. In order to resolve this, we can reinstall the driver in question. But before that, you need to install the driver for your model from the manufacturer’s website. Make sure to download the right driver for your model.

Now, follow the prescribed steps to reinstall Display or Graphics Drivers.

  1. Open Device Manager by Win + X > Device Manager.
  2. Then, expand Display adapters, right-click on your driver, and select Uninstall device.
  3. Click Uninstall. Your screen will go blank for a few seconds
  4. Now, right-click on Display adapters and select Scan for hardware changes.
  5. Your computer will install Generic Driver.
  6. Finally, install the downloaded driver.

Hopefully, your issue is resolved.

5] Update Graphics Drivers

Outdated Graphics Drivers are another reason for the flickering issue. They cause compatibility issues and hence, should be updated immediately. There are various methods to update the driver. They are-

  • Install Optional and driver updates from Windows Settings.
  • Update the driver from Device Manager.
  • Use free driver update software.

After updating the driver, you should detach and reattach the setup and check if the issue persists. Hopefully, this solution will resolve the problem and you won’t be facing any flickering issues.

We hope that these solutions have helped you in enjoying your multiple monitor setup to the fullest and without any peculiar flickering or fluctuations.

How to Change Screen Resolution on Windows 11/10?

3 methods to change screen resolution in Windows 10

To change Screen Resolution on a Windows 11 or Windows 10 computer, follow the prescribed steps.

  • Open Settings by searching it out from the Start Menu.
  • Go to System > Display.
  • Change Display Resolution using the drop-down menu.

However, you should use Recommended resolution in order to get the best viewing experience.

Also Read:

  • How to change Primary and Secondary monitor on Windows 11/10
  • Monitors showing different colors in dual monitor setup on Windows.

  • Windows 10 при нажатии на клавиши появляются окна
  • Windows 10 пропал значок громкости с панели задач windows
  • Windows 10 пропадает wifi адаптер
  • Windows 10 приоритет dns серверов
  • Windows 10 пропали значки иконок