Windows 10 пинг есть интернета нет

Your update indicates you can only access two websites, google.com and youtube.com. For other sites that are inaccessible via your browser, can you successfully ping them?

You could try accessing problematic websites outside of a browser with a Telnet client, such as PuTTY. You can use PuTTY to issue the commands a browser issues to retrieve content from a website. Or you can install a telnet client from Microsoft, if you are using a Microsoft Windows system by opening a command prompt window with administrator access and issuing the command pkgmgr /iu:"TelnetClient". Once that telnet client is installed, you can then issue the command telnet www.example.com 80 from a command prompt.

If you are able to successfully connect on port 80, the well-known port for HTTP connections, you will then just see the black background for the command prompt window with a flashing cursor. Type the command GET / HTTP/1.1 and hit Enter. Then
type the command Host: www.example.com and hit Enter twice. Note: the website won’t echo the characters you type back to you, so you won’t be able to see what you are typing, so you can’t readily see if you’ve made a typo. But even if you make a typo, if you have been able to successfully connect to the website, it will display a message such as «404 — Not Found», which at least tells you that you can successfully connect to the website outside of a browser. I’ve found in some cases where malware has affected connectivity to websites from browsers on the system, that I could successfully connect to sites using a telnet client, which helped me isolate the problem.

You can return to the telnet prompt by using the Ctrl-] keys, i.e,, hit Ctrl and ] simultaneously. You can exit from the telnet program by typing the command quit at the Microsoft Telnet> prompt..

The commands provided to the website in the example above perform the following functions:

GET / HTTP/1.1 — get informs the site that you wish to retrieve a web page on the site while the forward slash tells the site that you want to retrieve the main page for the site and HTTP/1.1 tells it you want to use version 1.1 of the HTTP protocol. That’s the version that allows you to specify the domain name, since many webservers host multiple websites.

Host: www.example.com — tells a server that may support multiple websites that you want a page on the site www.example.com. Note that www.example.com is an actual website created specifically for people to use in documentation examples. If you connect to the site, you will see «This domain is established to be used for illustrative examples in documents. You may use this domain in examples without prior coordination or asking for permission.» So, if you use it and are able to see the text on the webpage for that site displayed, then you know that there is some issue affecting browsers on the system, but at the TCP/IP level and at the HTTP protocol level, you do have access to the sites that are inaccessible by a browser or browsers on the system.

Alternatively, I’ve found HTTPNetworkSniffer is sometimes helpful in debugging problems with website access. It is free and can be downloaded from the website of the developer, Nir Sofer, at HTTPNetworkSniffer. You could run that program while attempting to access a site within a browser on the system and at least see if the browser is actually attempting to communicate with the problematic sites, i.e., that attempts to access a problematic site are getting from the browser to the TCP layer of the network protocol stack.

You could also use the free and open source packet analyzer, Wireshark, but being able to understand the information it provides requires familiarity with how the underlying protocols of the Internet, such as TCP/IP work. There are courses and tutorials on its usage online, including YouTube videos. But learning how to use it effectively may take a fair amount of time. The advantage is, though, that once you learn how to use a tool such as Wireshark, you will be able to more easily troubleshoot all sorts of problems involving network connectivity.

On YouTube, there is WireShark Tutorial for Beginners and Wireshark 101: How to Wireshark, Haktip 115; many others can be found by searching on the terms «Wireshark tutorial». Websites with tutorials include Quick and dirty Wireshark tutorial, How to Use Wireshark to Capture, Filter and Inspect Packets, and Wireshark Tutorial, which is a PDF file created by Professor Angelos Stavrou in the Computer Science Department of George Mason University.

Udemy offers online courses at a relatively low cost. E.g., Wireshark in 60 minutes and The Complete Wireshark Course: Go from Beginner to Advanced! are $10 USD at the moment. Search the site for «Wireshark» to find other courses on Wireshark. Lynda.com also offers courses — see Wireshark Training and Tutorials. You can find online courses from others by a web search on «Wireshark course». I can’t vouch for any of those Wireshark courses personally, since my learning to use it has been based on installing it and using it to troubleshoot particular network problems over time.

Your update indicates you can only access two websites, google.com and youtube.com. For other sites that are inaccessible via your browser, can you successfully ping them?

You could try accessing problematic websites outside of a browser with a Telnet client, such as PuTTY. You can use PuTTY to issue the commands a browser issues to retrieve content from a website. Or you can install a telnet client from Microsoft, if you are using a Microsoft Windows system by opening a command prompt window with administrator access and issuing the command pkgmgr /iu:"TelnetClient". Once that telnet client is installed, you can then issue the command telnet www.example.com 80 from a command prompt.

If you are able to successfully connect on port 80, the well-known port for HTTP connections, you will then just see the black background for the command prompt window with a flashing cursor. Type the command GET / HTTP/1.1 and hit Enter. Then
type the command Host: www.example.com and hit Enter twice. Note: the website won’t echo the characters you type back to you, so you won’t be able to see what you are typing, so you can’t readily see if you’ve made a typo. But even if you make a typo, if you have been able to successfully connect to the website, it will display a message such as «404 — Not Found», which at least tells you that you can successfully connect to the website outside of a browser. I’ve found in some cases where malware has affected connectivity to websites from browsers on the system, that I could successfully connect to sites using a telnet client, which helped me isolate the problem.

You can return to the telnet prompt by using the Ctrl-] keys, i.e,, hit Ctrl and ] simultaneously. You can exit from the telnet program by typing the command quit at the Microsoft Telnet> prompt..

The commands provided to the website in the example above perform the following functions:

GET / HTTP/1.1 — get informs the site that you wish to retrieve a web page on the site while the forward slash tells the site that you want to retrieve the main page for the site and HTTP/1.1 tells it you want to use version 1.1 of the HTTP protocol. That’s the version that allows you to specify the domain name, since many webservers host multiple websites.

Host: www.example.com — tells a server that may support multiple websites that you want a page on the site www.example.com. Note that www.example.com is an actual website created specifically for people to use in documentation examples. If you connect to the site, you will see «This domain is established to be used for illustrative examples in documents. You may use this domain in examples without prior coordination or asking for permission.» So, if you use it and are able to see the text on the webpage for that site displayed, then you know that there is some issue affecting browsers on the system, but at the TCP/IP level and at the HTTP protocol level, you do have access to the sites that are inaccessible by a browser or browsers on the system.

Alternatively, I’ve found HTTPNetworkSniffer is sometimes helpful in debugging problems with website access. It is free and can be downloaded from the website of the developer, Nir Sofer, at HTTPNetworkSniffer. You could run that program while attempting to access a site within a browser on the system and at least see if the browser is actually attempting to communicate with the problematic sites, i.e., that attempts to access a problematic site are getting from the browser to the TCP layer of the network protocol stack.

You could also use the free and open source packet analyzer, Wireshark, but being able to understand the information it provides requires familiarity with how the underlying protocols of the Internet, such as TCP/IP work. There are courses and tutorials on its usage online, including YouTube videos. But learning how to use it effectively may take a fair amount of time. The advantage is, though, that once you learn how to use a tool such as Wireshark, you will be able to more easily troubleshoot all sorts of problems involving network connectivity.

On YouTube, there is WireShark Tutorial for Beginners and Wireshark 101: How to Wireshark, Haktip 115; many others can be found by searching on the terms «Wireshark tutorial». Websites with tutorials include Quick and dirty Wireshark tutorial, How to Use Wireshark to Capture, Filter and Inspect Packets, and Wireshark Tutorial, which is a PDF file created by Professor Angelos Stavrou in the Computer Science Department of George Mason University.

Udemy offers online courses at a relatively low cost. E.g., Wireshark in 60 minutes and The Complete Wireshark Course: Go from Beginner to Advanced! are $10 USD at the moment. Search the site for «Wireshark» to find other courses on Wireshark. Lynda.com also offers courses — see Wireshark Training and Tutorials. You can find online courses from others by a web search on «Wireshark course». I can’t vouch for any of those Wireshark courses personally, since my learning to use it has been based on installing it and using it to troubleshoot particular network problems over time.

К сожалению, довольно часто пользователи самой новой операционной системы утверждают, что у них нет Интернета на Windows 10. Как мы все с вами знаем, компьютеры теряют практически половину своего функционала при исчезновении Интернет-соединения. К счастью, Microsoft находятся в курсе этой проблемы и они уже начали работать над перманентным решением проблемы.

Множество обсуждений этой темы привело к выводу о том, что проблема заключается в баге с DHCP-протоколом, который затрагивает операционную систему Windows. Как сказано на официальном сайте Microsoft, обычный перезапуск вашего компьютера должен исправить проблему. Однако, если у вас все еще нет Интернета на Windows 10, то попробуйте выполнить нижеуказанные шаги.

Настраиваем Интернет на Windows 10

Метод №1 Отключение или удаление стороннего программного обеспечения для защиты системы

Сторонние антивирусы, программы для защиты от вредоносного ПО и различные брандмауэры иногда могут создавать препятствия для получения доступа к Интернету, особенно во время установки обновлений для Windows 10.

Если именно это перечисленное ПО является причиной проблемы, то просто отключите(а лучше удалите) всю эту пачку программ, которые установлены на вашем компьютере. Как только вы это проделаете, проверьте наличие проблемы с Интернетом. Возможно, что именно отключенные программы и были виновниками отсутствия Интернета на Windows 10.

Метод №2 Сброс каталога Winsock и настроек Интернет протокола

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск или нажмите комбинацию клавиш Win+X. Выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)». Такое же можно проделать и через поисковик системы с последующим выбором результата, но только не забудьте запустить Командную строку от имени Администратора.
• Вводите следующие команды друг за другом в Командную строку и после каждой нажимайте Enter:
  • netsh winsock reset catalog
  • netsh int ipv4 reset reset.log
• Как только вы выполните все указанные команды, закройте Командную строку.
• Перезагрузите свой компьютер.

Как только ваша система выполнит полную перезагрузку, проверьте ситуацию с отсутствием Интернета на Windows 10.

Метод №3 Сброс стека протоколов TCP/IP и обновление его IP

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)».
• Вводите следующие команды друг за другом в Командную строку и после каждой нажимайте Enter:
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
• После выполнения всех вышеуказанных команд, закройте Командную строку.
• Перезагрузите свой ПК, а затем снова попробуйте проверить наличие подключения к Интернету.

Метод №4 Проверка протокола DHCP

Нет Интернета на Windows 10 может быть из-за того, что, по какой-то причине, у вас отключился DHCP-протокол для Интернет-соединения. В этом случае, вам нужно убедиться в его включенном состоянии. Для этого выполните шаги, которые указаны ниже:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
• Нажмите правой кнопкой мыши на вашем сетевом подключении и выберите «Диагностика».
• Дождитесь окончания процесса Диагностики, с помощью которого отключенный DHCP будет повторно подключен.

После пройденного процесса, снова попробуйте проверить наличие Интернета на Windows 10.

Метод №5 Обновление драйверов для сетевого адаптера

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите в списке пункт «Диспетчер устройств».
• Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте этот каталог.
• Нажмите на свой сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
• Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и ваша система выполнить поиск драйверов.
• Если драйвера для вашей сетевой карты будут найдены, то они установятся в автоматическом режиме. Если все прошло нормально, то перезагрузите свой ПК, затем проверьте наличие Интернета.

Метод №6 Удалить и переустановить сетевой адаптер

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите в списке пункт «Диспетчер устройств».
• Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте этот каталог.
• Нажмите на свой сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• После удаления сетевого адаптера, а следовательно и драйверов для него, перезагрузите свой компьютер. Как только ваш ПК будет снова загружен, то драйвера для сетевой карты будут заново установлены автоматически.

Теперь попробуйте проверить доступ к Интернету. Обычно после этого метода все должно встать на свои места и отсутствие Интернета на Windows 10 вас не должно больше беспокоить.

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:\Program Files\internet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.