Windows 10 нет доступа к сетевой папке samba

Если вы из Windows 10 или 11 не можете открыть сетевые папки на других сетевых устройствах (NAS, Samba сервера Linux) или на компьютерах со старыми версиями Windows (Windows 7/ XP /2003), скорее всего проблема связана с тем, что в вашей версии Windows отключена поддержка устаревших и небезопасных версий протокола SMB (используется в Windows для доступа к общим сетевым папкам и файлам). В современных версиях Windows 10 и в Windows 11 по-умолчанию отключен протокол SMBv1 и анонимный (гостевой) доступ к сетевым папкам по протоколу SMBv2 и SMBv3.

Microsoft планомерно отключает старые и небезопасные версии протокола SMB во всех последний версиях Windows. Начиная с Windows 10 1709 и Windows Server 2019 (как в Datacenter так и в Standard редакциях) в операционной системе по умолчанию отключен протокол SMBv1 (помните атаку шифровальщика WannaCry, которая как раз и реализовалась через дыру в SMBv1).

Конкретные действия, которые нужно предпринять зависят от ошибки, которая появляется в Windows при доступе к общей сетевой папке и от настроек удаленного SMB сервера, на котором хранятся общие папки.

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности. Эти политики помогают защитить ваш компьютер от небезопасных или вредоносных устройств в сети.

An error occurred while reconnecting Y: to
\\nas1\share Microsoft Windows Network: You can’t access this shared folder because your organization’s security policies block unauthenticated guest access. These policies help protect your PC from unsafe or malicious devices on the network.

При этом на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Причина в том, что в современных билдах Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

Log Name: Microsoft-Windows-SmbClient/Security Source: Microsoft-Windows-SMBClient Event ID: 31017  

Rejected an insecure guest logon.

Данная ошибка говорит о том, что ваш компьютер (клиент) блокирует не аутентифицированный доступ под аккаунтом guest.

Чаще всего с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, тогда нужно настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

• NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
• Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB папку с Linux, добавьте в в секции [global] конфигурационного файла smb.conf строку:
  map to guest = never
  
  А в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ:
  guest ok = no
• В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control Panel\All Control Panel Items\Network and Sharing Center\Advanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) измените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для сетевого доступа к общим папкам на этом компьютере..

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Этот способ нужно использовать только как временный (!!!), т.к. доступ к папкам без проверки подлинности существенно снижает уровень безопасности ваших данных.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор локальных групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

Обновите настройки групповых политик в Windows с помощью команды:

gpupdate /force

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO,вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную::

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters “AllowInsecureGuestAuth”=dword:1

Или такими командами:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f


Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю

Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10, то при попытке открыть шару или подключить сетевой диск вы можете получить ошибку:

Не удалось выполнить сопоставление сетевого диска из-за следующей ошибки.
Вы не можете подключиться к общей папке, так как она небезопасна. Эта общая папка работает по устаревшему протоколу SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему риску атаки.
Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю версию.

You can’t connect to the file share because it’s not secure. This share requires the obsolete SMB1 protocol, which is unsafe and could expose your system to attack. Your system requires SMB2 or higher.

При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии сетевых папок по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.

Сообщение об ошибки явно указывает, что сетевая папка поддерживает только SMBv1 для доступа к файлам. В этом случае нужно попытаться перенастроить удаленное SMB устройство для поддержки как минимум SMBv2 (правильный и безопасный путь).

Если сетевые папки раздает Samba сервер на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:

[global]
server min protocol = SMB2_10
client max protocol = SMB3
client min protocol = SMB2_10
encrypt passwords = true
restrict anonymous = 2

В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так через реестр:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 0 –Force

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 1 –Force

В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "SMB1Protocol"
Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется!!!

Log Name: Microsoft-Windows-SmbClient/Security
Source: Microsoft-Windows-SMBClient
Event ID: 32000
Description:  SMB1 negotiate response received from remote device when SMB1 cannot be negotiated by the local computer.

Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен (
State: Disabled
):

Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Также вы можете включить/отключить SMBv1 в Windows 10 и 11 из меню
optionalfeatures.exe
-> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support –> SMB 1.0/CIFS Client.

В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).

В этом примере я включил только SMBv1 клиент. Не включайте компонент SMB1Protocol-Server, если ваш компьютер не используется устаревшими клиентами в качестве сервера для хранения общих папок.

После установке клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к общей сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает снижает уровень безопасности.

Нет доступа к сетевой папке, у вас нет прав доступа

При подключении к сетевой папке на другом компьютере может появится ошибка:

Нет доступа к \\ComputerName\Share. Возможно у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к системному администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа.

Network Error
Windows cannot access \\PC12\Share
You do not have permissions to access \\PC12\Share. Contact your network administrator to request access.

При появлении это ошибки нужно:

1. Убедиться, что пользователю, под которым вы подключаетесь к сетевой папке, предоставлены права доступа на сервере. Откройте свойства общей папке на сервере и убедитесь что у вашего пользователя есть права доступа.
   Проверьте разрешения сетевой шары на сервере с помощью PowerShell:
   Get-SmbShareAccess -Name "tools"
   
   Затем проверьте NTFS разрешения:
   get-acl C:\tools\ |fl
   
   
   Если нужно, отредактируйте разрешения в свойствах папки.
2. Проверьте, что вы используете правильные имя пользователя и пароль для доступа к сетевой папки. Если имя и пароль не запрашиваются, попробуйте удалить сохраненные пароли для доступа к сетевой папке в диспетчере учетных записей Windows. Выполните команду
   rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
   и удалите сохраненные учетные данные для доступа к сетевой папке.
   При следующем подключении к сетевой папки появится запрос имени и пароля. Укажите имя пользователя для доступа к папке. Можете сохранить его в Credential Manager или добавить вручную.

Дополнительные способы проверки доступа к сетевой папке в Windows

В этом разделе указаны дополнительные способы диагностики при проблема с открытием сетевые папок в Windows:

После обновления на домашнем ПК MS Windows до версии 1709 перестал подключаться к сетевой папке. Отваливается с ошибкой 0x80004005. Решение проблемы далее

Имеется домашний сервер на базе FreeBSD, на нем поднят SAMBA сервер, на котором расшарена папка. Безопасность в домашней сети нулевая, на SAMBA настроен гостевой доступ с полными правами к единственной сетевой папке. Все работало до обновления домашнего ПК с MS Windows 10 до версии 1709. После обновления этот комп перестал видеть шару. Остальные устройства видят шару как и раньше, без проблем. После обновления в MS Windows 10 «подкрутили гайки» с безопасностью и гостевой доступ стал недоступен.
Ослабляем гайки и возвращаем доступ

Для этого запускаем редактор групповой политики на ПК

Политика «Локальный компьютер»\Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Сеть\Рабочая станция Lanman\
Параметр «Включить небезопасные гостевые входы» — Состояние «Включена»

Перезагружаем ПК и проверяем, что доступ к сетевой папке появился

Где искать в английской версии:

Group Policy settings:
Computer configuration\administrative templates\network\Lanman Workstation
«Enable insecure guest logons»

Настройки можно произвести и через реестр

Default Registry Value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]
«AllowInsecureGuestAuth»=dword:0
Configured Registry Value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]
«AllowInsecureGuestAuth»=dword:1

Ошибки сетевого доступа в Windows — вещь довольно неприятная, тем более что не все умеют их правильно диагностировать и исправлять. При том, что интернет кишит различными способами самой разной степени сомнительности. Поэтому мы решили подробно разобрать одну из типовых ситуаций, показав как процесс диагностики, так и различные способы решения проблемы, каждое из которых имеет свои особенности, в частности влияние на безопасность. Такой подход позволит не только выяснить причины ошибки и устранить ее, но и поможет подойти к этому вопросу осознанно, полностью представляя последствия своих действий.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

С ситуацией, когда компьютер под ОС Windows не хочет подключаться или перестает подключаться к общим ресурсам на сервере Samba под управлением Linux встретиться можно довольно часто и тому есть объективные причины, которые мы рассмотрим ниже, ну а пока посмотрим на ее внешние симптомы. Система неожиданно сообщает, что она не может получить доступ к указанному ресурсу и выдает абсолютно неинформативную ошибку:

Код ошибки: 0x80004005 
Неопознанная ошибка

Если попробовать подключиться в консоли, например, командой:

net view \\192.168.233.182

Где 192.168.233.182 — адрес искомого сервера, то получим немного другую ошибку:

Системная ошибка 53.
Не найден сетевой путь.

При этом указанный узел нормально пингуется, а проверка доступности 445 порта говорит, что все нормально:

После этого обычно начинается сетование на кривизну какого-либо из решений (в зависимости от личных предпочтений) и поиск решения в интернете, где можно найти как условно рабочие, так и полную дичь, вроде включения SMB1 и бездумного изменения различных политик и ключей реестра.

Но не будем спешить, вы же не глотаете все подряд из домашней аптечки только почувствовав недомогание? Так и здесь, поэтому будем разбираться.

Но сперва поясним ситуацию по протоколу SMB1:

Протокол SMB1 устарел и небезопасен, в настоящее время отключен на всех современных системах.

Кроме того, даже если вы включите его поддержку, то начиная с Windows 1709 она автоматически отключится после 15 дней неиспользования. В общем: включать SMB1 не нужно, разве что только вам действительно нужна поддержка устаревших клиентов.

В современных версиях Samba протокол SMB1 также отключен и минимальной поддерживаемой версией является SMB2_02, а максимальной SMB3. Это параметры по умолчанию и проверить их можно командами:

testparm --parameter-name="min protocol"
testparm --parameter-name="max protocol"

Настройки по умолчанию достаточно актуальны, и мы не советуем отдельно задавать версии протоколов без особой на то нужды. SMB2_02 — обозначает младшую версию протокола SMB2, а SMB3 указывает на старшую доступную версию, таким образом поддерживаются все системы начиная с Windows Vista и Server 2008. Причиной ошибки SMB1 быть не может.

Поэтому не занимаемся ерундой, а ищем истинную причину, в этом нам поможет Журнал событий. Раскрываем последовательно Журналы приложений и служб — Microsoft — Windows — SMBClient и в журнале Security находим ошибку 31017:

Небезопасный гостевой вход отклонен.Рекомендации.
Это событие указывает на попытку сервера разрешить вход пользователя как непроверенного гостя, которая была отклонена клиентом. 
Для гостевого входа не поддерживаются стандартные функции обеспечения безопасности, например подписывание и шифрование. 
Вследствие этого гостевой вход уязвим для атак "злоумышленник в середине", которые могут привести к попаданию конфиденциальных данных в сеть. 
По умолчанию небезопасный гостевой вход отключен в Windows. Корпорация Майкрософт не рекомендует включать его.

После чего все становится на свои места. Нет никаких чудес, просто политики безопасности Windwos не позволяют подключаться к серверу с анонимным гостевым доступом. Кстати, это относится не только к Samba.

Теперь, когда есть понимание происходящего мы можем выбрать одно из двух решений указанной проблемы.

Решение №1. Отключаем гостевой доступ на сервере Samba

С точки зрения безопасности это наиболее правильное решение, которое позволит получать доступ к общим ресурсам не снижая уровень безопасности сети. Для этого внесем некоторые изменения в конфигурационный файл Samba, обычно он располагается в /etc/samba/smb.conf. Прежде всего найдем и приведем к следующему виду директиву:

map to guest = never

А в настройках каждого общего ресурса укажем:

guest ok = no

Возможно, вам еще придется выполнить некоторые настройки, скажем, завести пользователей и назначить им права, для всего этого рекомендуем воспользоваться нашей статьей:

Настройка файлового сервера Samba на платформе Debian / Ubuntu

Сохраняем все изменения и проверяем конфигурацию на ошибки:

testparm

Затем перезапускаем службу:

systemctl restart smbd

После чего повторно пробуем подключиться и сразу видим окно для ввода учетных данных:

Проблема решена, ресурсы файлового сервера Samba снова доступны.

Решение №2. Разрешаем небезопасный гостевой вход в Windows

Если Решение №1 вас по каким-либо причинам не устраивает, и вы осознанно хотите понизить уровень безопасности вашей сети, то можно пойти другим путем и разрешить небезопасный гостевой вход.

Запустим редактор групповой политики (gpedit.msc) и перейдем в Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Сеть — Рабочая станция Lanman и переводим политику Включить небезопасные гостевые входы в положение Включено.

После чего вам потребуется перезапустить службу Рабочая станция или перезагрузить компьютер.

Альтернативой этому способу будет внесение изменений через реестр:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters" /v AllowInsecureGuestAuth /t REG_DWORD /d 1

Затем перезапустим службу:

net stop LanmanWorkstation && net start LanmanWorkstation

После чего можем продолжать привычно использовать общие сетевые ресурсы с гостевой моделью доступа.

Какой вывод можно сделать после прочтения данного материала? Прежде всего понять, что любые сетевые ошибки имеют под собой вполне определенную причину, а не являются воздействием некой неведомой силы. И эти причины имеют свойство отображаться в журналах и логах.

Решений таких проблем также может быть несколько, каждое из которых может иметь свои достоинства и недостатки. Поэтому не нужно хватать первый попавшийся рецепт из интернета, а следует разобраться в причинах и выбрать из доступных вариантов тот, который будет вас наиболее устраивать.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

Samba version: Version 4.1.17-Ubuntu

Ubuntu 15.10

When accessing a Samba share in windows, I can see the share but whenever I try and access it — entering the same username and password as the Samba user created with sudo smbpasswd -a benjamin (same as system user), I only get «Access is Denied». Here are my smb settings

[global]
server string = %h server (Samba, Ubuntu)
#encrypt passwords = No
map to guest = Bad User
obey pam restrictions = Yes
passdb backend = tdbsam
pam password change = Yes
passwd program = /usr/bin/passwd %u
passwd chat = *Enter\snew\s*\spassword:* %n\n *Retype\snew\s*\spassword:* %n\n *password\supdated\ssuccessfully* .
unix password sync = Yes
syslog = 0
log file = /var/log/samba/log.%m
max log size = 1000
dns proxy = No
usershare allow guests = Yes
panic action = /usr/share/samba/panic-action %d

wins support = yes

name resolve order = wins lmhosts host bcast


[TVShare]
path = /media/MEDIA2/TV
available = yes
valid users = benjamin
read only = no
browsable = yes
public = yes
writable = no

Where ls -dl /media/MEDIA2/TV/ reads

drwxrwxr-x 40 benjamin benjamin 4096 Sep  5 16:18 /media/MEDIA2/TV/

Sample log:

[2015/12/20 12:52:02,  2] ../source3/lib/tallocmsg.c:124(register_msg_pool_usage)
  Registered MSG_REQ_POOL_USAGE
[2015/12/20 12:52:02,  2] ../source3/lib/dmallocmsg.c:78(register_dmalloc_msgs)
  Registered MSG_REQ_DMALLOC_MARK and LOG_CHANGED
[2015/12/20 12:52:02.517860,  2] ../source3/param/loadparm.c:543(max_open_files)
  rlimit_max: increasing rlimit_max (1024) to minimum Windows limit (16384)
[2015/12/20 12:52:02.517954,  2] ../source3/param/loadparm.c:3582(do_section)
  Processing section "[TVShare]"
[2015/12/20 12:52:02.518169,  2] ../source3/lib/interface.c:341(add_interface)
  added interface eth0 ip=192.168.0.5 bcast=192.168.0.255 netmask=255.255.255.0
[2015/12/20 12:52:02.522658,  0] ../lib/util/become_daemon.c:136(daemon_ready)
  STATUS=daemon 'smbd' finished starting up and ready to serve connectionsFailed to fetch record!