Windows 10 нет доступа или файл уже используется windows

Аннотация

При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:

• Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.

• Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.

• Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.

Способ

Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.

Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.

Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:

• Изменился владелец папки.

• У вас нет необходимых разрешений.

• Файл зашифрован.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

   Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

3. Нажмите кнопку Изменить.

   Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.

4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

• Изменился владелец папки.

• У вас нет необходимых разрешений.

• Файл зашифрован.

• Файл поврежден.

• Профиль пользователя поврежден.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

   Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:

1. Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

2. В области навигации выберите элемент Пользователи.

3. Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?

4. Выберите элемент Локальная учетная запись.

5. Введите имя новой учетной записи.

6. Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.

7. Нажмите кнопку Готово.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность.

3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.

Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

• Изменился владелец папки.

• Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

   Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

• Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

• Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

1. Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.

2. Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.

3. Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.

4. Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.

5. Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.

6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.

7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.

8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

• Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

• Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

2. Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).

3. Дважды щелкните папку Windows.old.

4. Дважды щелкните папку «Пользователи».

5. Дважды щелкните имя пользователя.

6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.

7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.

8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
 

Случается так, что Windows 10 отказывает пользователям в предоставлении доступа к файлам и папкам, хранящимся на компьютере. В основном, данная проблема связана с тем, что юзеры не обладают соответствующими правами, даже несмотря на наличие учетной записи с правами администратора. Обычно такое происходит в случае с системными файлами / папками, либо с теми, что ранее принадлежали пользователю, чья учетная запись более не существует. Что делать, если отказано в доступе к файлу или папке в Windows 10? Если данная проблема мучает и вас, вам должна помочь эта инструкция, в которой описано, как получить полный доступ к файлам или папкам в Windows 10.

Получить полный доступ к файлу или папке в Windows 10 через Проводник

1. Откройте Проводник и отыщите нужный файл или папку. Если файл или папку в проводнике не видно, не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.
   
2. Правой кнопкой мышки щелкните по файлу или папке и нажмите на пункт Свойства.
   
3. Перейдите в Безопасность и нажмите на кнопку Дополнительно.
   
4. В окне Дополнительные параметры безопасности нажмите на ссылку Изменить.
   
5. Нажмите на Дополнительно — Поиск.
   
6. Из перечня пользователей и групп выберите предпочитаемого владельца и нажмите ОК.
   
7. Установите галочку напротив Заменить владельца подконтейнеров и объектов, и нажмите на ОК.
   
8. Вновь щелкните правой кнопкой мышки по файлу или папке и откройте Свойства – Безопасность.
   
9. Нажмите на Дополнительно – Добавить.
   
10. Щелкните по ссылке Выберите субъект.
    
11. Нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите субъект из списка и нажмите ОК.
    
12. Под надписью Общие разрешения поставьте галочку напротив пункта Полный доступ и нажмите на ОК.
    
13. Поставьте галочку напротив пункта Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта.
    
14. Нажмите на ОК для применения всех изменений.
    

Стать владельцем файла или папки в Windows 10 с помощью утилиты TakeOwnershipEx

В качестве альтернативного варианта вы можете использовать утилиту TakeOwnershipEx. Она позволяет заменить владельца файла или папки и получить полный доступ к ним в несколько простых нажатий. Пользователям достаточно сделать следующее:

1. Скачать архив с установщиками и распаковать их в удобную вам директорию.
   
2. Открыть файл TakeOwnershipEx-1.2.0.1-Win8 и следовать подсказкам мастера установки.
   
3. Запустить установленную утилиту TakeOwnershipEx. В окне Компоненты Windows нажать на Скачать и установить этот компонент.
   
4. Повторно запустить утилиту. Нажать на кнопку TakeOwnership или Получить права доступа, если вы выбрали русский язык в окне программы.
   
5. Выбрать нужный файл или папку и нажать ОК.
   
6. В случае успешного выполнения команды должно появиться окно с сообщением: You get full access to target или Получен полный доступ к файлу/папке.
   

Оказалась ли полезной данная инструкция? Помогла ли она вам в решении проблемы с получением доступа к файлам и папкам в Windows 10? Напишите свой ответ в комментариях.

При попытке получить доступ к файлам и папкам для дальнейшей работы пользователь может столкнуться с ограничением, которое сопровождается системным уведомлением об ошибке. В окне информации на компьютере с Windows 10 появляется надпись «Отказано в доступе». Юзер при этом не может открыть, войти в файл или отредактировать его. Отказ в доступе к системам хранения появляется по разным причинам. Попробуем разобраться в источниках проблемы и как их устранить.

Почему пишет, что «Вам отказано в доступе»?

Для входа в папку или файл пользователю достаточно нажать на объект левой кнопкой мыши, затем – клавишу ввода. Можно открыть элементы двойным кликом мышки.

Если после выполнения этих операций появилось окно с уведомлением об отказе доступа, причины этого кроются в следующем:

1. Одной из основных является то, что данные – системные. Открытие и редактирование содержимого без расширенных прав заблокировано самим разработчиком. Корпорация «Майкрософт» позаботилась о том, чтобы случайным образом системные документы не были подвергнуты изменениям.
2. Файл в данный момент используется другим приложением или системной службой. В этом случае юзеру достаточно закрыть элемент, который после станет доступным для дальнейшей работы.
3. В настройках файла установлен режим «только чтение». Все попытки отредактировать документ будут безуспешными в этом случае.
4. Отсутствие расширенных прав при попытке открыть элемент программы, созданный Администратором, приведет к появлению рассматриваемой ошибки. В этом случае понадобится установить нового владельца или войти в учетку с правами Администратора.
5. Если приложение полностью не было удалено с устройства, и на диске сохранился остаточный мусор, пользователю будет отказано в доступе к объектам. Юзеру потребуется выполнить полное удаление компонентов, воспользовавшись специальными утилитами.
6. При ручном вызове через КС или окно «Выполнить» системных файлов и папок в скрытом режиме они не будут отображаться.

Во всех случаях можно получить полный доступ к файлам и папкам в Виндовс 10. Решение зависит от того, какое сообщение получил пользователь. Выяснив причину возникновения неполадки, останется применить доступные методы ее исправления.

Решение проблемы

Для того чтобы войти в папку, которая заблокирована программой с появлением ошибки «Отказано в доступе», нужно воспользоваться одним из предложенных способов.

Применение утилиты TakeOwnershipEx

Данное приложение поможет заменить владельца файла или папки, получить права на объект. В «десятке» доступ к программным элементам ограничен на уровне NTFS. Владелец файлов – служба TakeOwnershipEx. В большинстве случаев доступ к папке или файлу для пользователей открыт только в режиме чтения. Полные права утилита выдает только Администраторам.

Применить софт можно следующим образом:

• Зайти на официальный сайт разработчика.
• Скачать архив с установщиком, распаковать в папку «Application data».

• Открыть файл, следовать подсказкам Мастера.

• Запустить установленное приложение.
• В окне «Компоненты Windows» нажать на строку «Скачать и установить этот компонент».

• Снова запустить скачанный софт.
• Кликнуть по кнопке «TakeOwnership».

• Выбрать русский язык.
• Откроется каталог папок на жестком диске. Кликнуть по нужному объекту, затем – «Ok».

Появится окно об успешном выполнении операции, в котором пользователь увидит сообщение «Получен полный доступ к папке/файлу».

Настройки Windows

Если владелец цифрового устройства не желает скачивать и устанавливать сторонние утилиты на ПК или не удается выполнить операцию по другим причинам, устранить проблему с доступом к объекту можно, воспользовавшись «Проводником». Для восстановления доступа нужно следовать пунктам плана:

• Найти заблокированный элемент, кликнуть по нему ПКМ.
• В открывшемся меню выбрать пункт «Свойства».

• В новом окне выбрать вкладку «Безопасность».

• Кликнуть по кнопке «Изменить».
• Найти учетную запись, под которой пользователь вошел в систему.
• Нажать по ней один раз ЛКМ.
• Отметить галочкой в нижней части меню пункт «Полный доступ».
• При отсутствии аккаунта нажать кнопку «Добавить».

• Вписать в строку логин пользователя, нажать кнопку «Проверить имена». При вводе данных нужно учитывать, что невозможно переместить сюда учетку, если пользователь не использовал верхние и нижние регистры. При правильном вводе информации система найдет и добавит запись.
• Нажать кнопку «Ok».
• В списке пользователей в первом открытом окне появится учетная запись.
• Поставить отметку возле строки «Полный доступ».
• Сохранить изменения разрешений, закрыть окно.

Юзеру останется только проверить, исчезла ли проблема с запуском приложения. В большинстве случаев получение полного доступа через «Проводник» помогает устранить неполадку.

Командная строка

Универсальный инструмент помогает юзерам настраивать компьютер для собственного удобства работы с ним. КС способствует активации скрытых объектов, отключению или включению определенных процессов, а также помогает открыть доступ к файлам и папкам.

Открыть элемент программы, к которому расположение недоступно, с помощью КС можно следующим способом:

• Открыть окно нажатием клавиш: «Win + R».
• Ввести в строку: «cmd». Нажать клавишу ввода.

• Выбрать в списке КС с правами Администратора.
• В открывшемся окне набрать команду: «takeown /F «C:\Folder\Lumpics» /R /D Y», где указать полный путь к файлу или папке вместо надписи в кавычках.

• В указанной папке расположено большое количество файлов, поэтому процесс займет некоторое время. Чем больше данных хранится, тем больше времени потребуется для результата.
• По завершению процесса юзер увидит соответствующее окно с разрешением прав доступа.

Изменение прав таким способом помогает пользователю открыть ранее заблокированный объект. Если с первого раза устранить проблему не удалось, юзеру нужно перепроверить запуск КС. Возможно, внешний инструмент программы был запущен без расширенных прав. Остается только повторить все действия.

Если ранее пользователю на компьютере с Windows 10 было отказано в доступе, то после выполнения рекомендаций, описанных выше, он снова может продолжать работу с папками и файлами в обычном режиме. Рекомендуется перед выполнением каких-либо действий предварительно выполнить полное сканирование системы на вирусы. Зараженные файлы также могут стать источником проблемы с доступом к содержимому.



Содержание

• Исправление ошибки «Отказано в доступе»
  • Способ 1: Специализированный софт
  • Способ 2: Настройки Windows
  • Способ 3: Командная строка
• Вопросы и ответы

Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.

Исправление ошибки «Отказано в доступе»

Одна из основных причин появления ошибки – отсутствие соответствующих прав доступа у пользователя. Тем не менее, бывают случаи, когда проблема вызвана системным сбоем и решается банальной перезагрузкой компьютера. Можно выделить три основных метода ее устранения – через настройки ОС, системными утилитами и сторонним софтом. О каждом из них мы и расскажем далее в деталях.

Способ 1: Специализированный софт

Начнем с самого простого метода. Его суть заключается в том, чтобы выдать текущей учетной записи права на использование проблемной папкой или файлом. Делать это будем с помощью программы TakeOwnershipEx. Порядок действий должен быть следующим:

Скачать TakeOwnershipEx

1. Перейдите на официальный сайт программы и загрузите архив с софтом. Ссылка на него находится в самом низу указанной страницы.
2. Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, после чего запустите «TakeOwnershipEx–1.2.0.1-Win8».



3. В следующем окне нужно выбрать язык, на котором будет происходить дальнейшая установка программы.



4. За этим последует весьма стандартный процесс – подтверждение лицензионного соглашения, выбор папки для софта и непосредственно установка. Останавливаться на каждом шаге не будем, так как проблемы на этом этапе у вас вряд ли возникнут.
5. По окончании установки запустите программу. При первом запуске будет произведена проверка на наличие системных компонентов. Если таковые не будут обнаружены, вы увидите окно с предложением их установки. Нажмите кнопку «Скачать и установить этот компонент».



6. После этого подождите. Процесс инсталляции займет около 10 минут. Он будет отображаться в отдельном окне в виде заполняющейся шкалы.



7. По завершении инсталляции вы увидите соответствующее уведомление. Закройте его и перезапустите приложение.



8. После запуска интерфейс по умолчанию будет на английском языке. Переключите его по желанию на русский (выберите соответствующий пункт в выпадающем меню в правом нижнем углу), затем нажмите кнопку «Получить права доступа».



9. Появится небольшое окно с древовидным каталогом всех разделов жесткого диска. Вам нужно найти и указать в нем проблемную папку, после чего нажать «OK».



10. Процесс выдачи соответствующих прав начнется автоматически. Вам же нужно дождаться, пока на экране не появится уведомление об успешном завершении операции.



11. Закройте его и само приложение. Попробуйте снова открыть проблемную папку. Помните, что все внесенные изменения можно вернуть в исходное состояние. Для этого после запуска программы просто нажмите вторую кнопку «Восстановить права доступа» и выберите модифицированную ранее папку.

Способ 2: Настройки Windows

Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, он заключается в выдаче специальных прав нужному пользователю ПК. От вас потребуется следующее:

1. На той папке или файле, к которому нужно восстановить доступ, кликните правой кнопкой мышки. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».



2. Появится новое окно с несколькими вкладками сверху. Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней обратите внимание на самый первый блок «Группы и пользователи». Вам необходимо нажать кнопку «Изменить», которая находится под ним.



3. Далее проверьте, нет ли в перечне пользователей в открывшемся окне имени учетной записи, через которую вы вошли в систему. Если есть, тогда выберите ее одиночным нажатием левой кнопки мышки и поставьте отметку в нижнем блоке напротив строки «Полный доступ». В противном случае нажмите кнопку «Добавить».



4. В нижнее поле введите полное имя своей учетной записи с учетом букв верхнего и нижнего регистра, а после нажмите кнопку «Проверить имена». Система сформирует запись должным образом, дописав свои значения. Затем кликните по кнопке «OK».



5. В открытом ранее окне, в списке пользователей, появится добавленная учетная запись. Выполните действия, описанные выше: выберите имя пользователя и поставьте отметку возле строки «Полный доступ». Подтвердите свои намерения, нажав «Применить» и «OK».



6. После этого закройте все окна и попробуйте открыть проблемную папку или файл. С большой долей вероятности все заработает как положено.

Способ 3: Командная строка

Как понятно из названия метода, для его реализации нужно прибегнуть к помощи «Командной строки». В ней прописывается специальная команда, которая автоматически выдаст разрешения нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win» и «R». Появится окно программы «Выполнить», в котором нужно ввести команду cmd. Затем, удерживая вместе клавиши «Shift» и «Ctrl», нажать на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Напомним, что сделать это можно и другими способами.
   

   Подробнее: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10

2. Далее нужно ввести в открывшееся окно следующую команду и нажать «Enter»:

   takeown /F "C:\Folder\Lumpics" /R /D Y

   Обратите внимание, что вместо значения в кавычках нужно указать путь к проблемной папке или файлу на диске вашего ПК.



3. После этого нужно подождать. Если в указанной папке находится большое количество вложенных файлов, процесс займет некоторое время. В любом случае, в конце вы увидите следующее сообщение:



4. Остается лишь закрыть все программы и окна, после чего вновь попробовать открыть файл или папку, доступ к которой был закрыт.

Таким образом, воспользовавшись любым из описанных методов, вы сможете избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Напомним, что аналогичная проблема нередко встречается и при попытке открыть каталог на флешке. Если вы столкнулись с подобным, рекомендуем прочитать наше отдельное руководство:

Подробнее: Решение проблемы «Отказано в доступе» к флешке

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Ошибка «Отказано в доступе» в Windows 10 возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к файлам или работать с ними, а затем получаете одно из следующих трех сообщений:

• Ошибка доступа запрещена
• Вы не можете получить доступ, изменить, сохранить или удалить файлы и папки
• Вы не можете открыть файл или папку после установки новой версии Windows

Если у вас нет доступа к файлам в Windows 10 из-за различных сообщений об ошибках, попробуйте решения, перечисленные в этом руководстве, в зависимости от того, какое сообщение об ошибке вы получаете.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не разрешает мне доступ к файлам

1. Смена владельца папки
2. У вас нет соответствующих разрешений
3. Файл или папка зашифрованы
4. Файл или папка могут быть повреждены
5. Профиль пользователя может быть поврежден
6. Восстановить файлы из папки Windows.old
7. Включить SMBv1 вручную

1. Смена владельца папки

Если вы недавно обновили Windows с более ранней версии, некоторые данные учетной записи также могли измениться, поэтому у вас могут не быть владельца некоторых файлов или папок. Чтобы вернуть право собственности на файл или папку, выполните следующие действия:

• Нажмите правой кнопкой мыши папку, владельцем которой вы хотите стать, затем нажмите Свойства .
• Перейдите на вкладку Безопасность .

• Нажмите Дополнительно

• Нажмите Изменить . Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
• Введите имя человека, которому вы хотите передать право собственности, и нажмите Проверить имена . Отобразится имя учетной записи лица, которому вы назначаете владельца.

• Нажмите OK . Если вы хотите, чтобы этот человек был владельцем файлов и подпапок, содержащихся в этой папке, установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах .

• Нажмите OK

– СВЯЗАННО: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10

2. У вас нет соответствующих разрешений

Разрешения определяют, можете ли вы получать доступ или изменять файлы и папки. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши файл или папку и выберите Свойства .
• Нажмите Безопасность .
• В разделе Группы или имена пользователей нажмите или нажмите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся у вас разрешения. Чтобы открыть файл, вам необходимо иметь разрешение на чтение .

Чтобы изменить права доступа к файлу или папке, выполните следующие действия.

• Войдите в систему как администратор
• Нажмите правой кнопкой мыши файл или папку и выберите Свойства .
• Нажмите Безопасность .

• В разделе Группы или имена пользователей нажмите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся у вас разрешения.

• Нажмите Изменить , нажмите или нажмите свое имя, установите флажки для необходимых разрешений.
• Нажмите OK .

3. Файл или папка зашифрованы

Шифрование защищает ваши файлы и папки от несанкционированного доступа. Если у вас нет сертификата, который использовался для шифрования файла или папки, вы не сможете его открыть. Чтобы решить эту проблему, сначала нужно проверить, зашифрован ли он, выполнив следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку
• Нажмите Свойства .
• Перейдите на вкладку Общие .

• Нажмите, если установлен флажок Зашифровать содержимое для защиты данных , необходимо иметь сертификат, который использовался для шифрования файла или папки, чтобы открыть его. Получите сертификат от человека, который создал или зашифровал файл или папку, или попросите человека расшифровать файл или папку.

– СВЯЗАНО: «Ошибка 5: доступ запрещен», ошибка установки программного обеспечения в Windows [FIX]

4. Файл или папка могут быть повреждены

Файлы могут быть повреждены по разным причинам, но чаще всего это происходит, когда у вас открыт файл, когда ваш компьютер выходит из строя или теряет питание. Большинство таких файлов не могут быть восстановлены, в этом случае вы должны удалить или восстановить файл из резервной копии.

5.Профиль пользователя может быть поврежден

Иногда Windows может некорректно читать ваш локальный профиль пользователя, что означает, что вы можете потерять доступ к своим файлам и папкам. В этом случае вам необходимо создать новый профиль пользователя, поэтому вам нужна новая локальная учетная запись пользователя. Как только это будет сделано, профиль также будет создан. Сделать это:

• Нажмите Пуск и выберите Настройки .

• Нажмите Изменить настройки ПК .
• Нажмите Пользователи .
• Нажмите Добавить пользователя .
• Нажмите Могут ли они войти без учетной записи Microsoft ?
• Нажмите Локальный аккаунт .
• Введите имя вашей новой учетной записи.
• Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите пароль, который вы хотите использовать. Если вы решите не использовать пароль, нажмите Далее , не вводя пароль.
• Нажмите Готово .

6. Восстановите файлы из папки Windows.old

После недавнего обновления, если вы не переформатировали свой жесткий диск, вы можете получить доступ к старым файлам из папки Windows.old. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать ссылку «Исправить» из Windows или исправить это вручную, выполнив следующие действия:

• Нажмите Пуск и выберите Проводник .
• Дважды щелкните диск, на котором установлена ​​Windows (обычно диск C).
• Дважды щелкните папку Windows.old .

• Дважды щелкните папку Пользователи .

• Дважды нажмите свое имя пользователя .
• Откройте папки, содержащие файлы, которые вы хотите получить.
• Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в новой версии Windows, например, Окно 10.
• Повторите последние два шага для каждой учетной записи пользователя на вашем компьютере.

– СВЯЗАН: приложения не могут получить доступ к камере/микрофону в Windows 10 April Update? [FIX]

7. Вручную включить SMBv1

SMBv1 – это протокол обмена файлами, который позволяет вам получать доступ к вашим файлам с вашего компьютера Windows. Сделать это:

• Нажмите Пуск и выберите Настройки .

• Нажмите Приложения .

• Нажмите ссылку Программы и компоненты под Связанными настройками.

• В новом окне нажмите ссылку Включить или отключить функции Windows .

• В появившемся окне прокрутите вниз до Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS .
• Нажмите +, чтобы расширить эту категорию.
• Установите флажок для SMB 1.0/CIFS Server и нажмите ОК.
• Перезагрузите компьютер

Это установит файлы, необходимые для протокола обмена файлами, необходимого для доступа к файлам.

Удалось ли вам получить доступ к файлам после использования любого из вышеуказанных решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.