Windows 10 не видит внешний монитор

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск  > Параметры  > обновление и безопасность  > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

  • Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

  • Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

  • Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

  • Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

  • Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

  • Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.     

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

  • Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

  • USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.   

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы.  Затем снова включите устройство.  

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить.  Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

  4. Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

  5. Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

  6. Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер

  7. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

  2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Диспетчер устройств и видеоадаптеры

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Откройте центр отзывов  

Статьи по теме

  • Советы по повышению производительности компьютера

  • Настройка двух мониторов в Windows 10

  • Как использовать несколько мониторов в Windows 10

  • Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Windows не видит второй мониторЕсли вы подключили второй монитор или ТВ к вашему ноутбуку или компьютеру по HDMI, Display Port, VGA или DVI, обычно всё работает сразу без необходимости каких-то дополнительных настроек (кроме выбора режима отображения на двух мониторах). Однако иногда случается, что Windows не видит второй монитор и не всегда ясно, почему это происходит и как исправить ситуацию.

В этой инструкции подробно о том, почему система может не видеть второй подключенный монитор, ТВ или другой экран и о возможных способах исправить проблему. Далее предполагается, что оба монитора у вас гарантированно рабочие.

Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея

Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):

  1. Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
  2. Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор. Обнаружить второй монитор в Windows 10
  3. Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор. Найти второй монитор в Windows 7 и 8
  4. Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2». Отображение только на 1 мониторе
  5. Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
  6. Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
  7. Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если все эти пункты были проверены, а проблем не обнаружено, будем пробовать дополнительные варианты исправить проблему.

Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.

Драйверы видеокарты

К сожалению, очень частая ситуация среди начинающих пользователей — попытка обновить драйвер в диспетчере устройств, получение сообщения о том, что самый подходящий драйвер уже установлен и последующая уверенность в том, что драйвер действительно обновлен.

По факту такое сообщение говорит лишь о том, что у Windows нет других драйверов и вам вполне могут сообщить, что драйвер установлен, когда в диспетчере устройств отображается «Стандартный VGA графический адаптер» или «Базовый видеоадаптер Microsoft» (оба этих варианта сообщают о том, что драйвера не нашлось и был установлен стандартный драйвер, который может выполнять лишь базовые функции и обычно не работает с несколькими мониторами).

А потому при возникновении проблем с подключением второго монитора настоятельно рекомендую установить драйвер видеокарты вручную:

  1. Скачайте драйвер вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA (для GeForce), AMD (для Radeon) или Intel (для HD Graphics). Для ноутбука можно попробовать загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (иногда они работают «правильнее» несмотря на то, что часто более старые).
  2. Установите этот драйвер. Если установка не проходит или драйвер не меняется, попробуйте предварительно удалить старый драйвер видеокарты.
  3. Проверьте, была ли решена проблема.

Возможен ещё один вариант, имеющий отношение к драйверам: второй монитор работал, но, внезапно, перестал определяться. Это может говорить о том, что Windows обновила драйвер видеокарты. Попробуйте зайти в диспетчер устройств, открыть свойства вашей видеокарты и на вкладке «Драйвер» откатить драйвер.

Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется

В завершение, некоторые дополнительные нюансы, которые могут помочь разобраться, почему не виден второй монитор в Windows:

  • Если один монитор подключен к дискретной видеокарте, а второй — к интегрированной, проверьте, а обе ли видеокарты видны в диспетчере устройств. Бывает, что БИОС отключает интегрированный видеоадаптер при наличии дискретного (но его можно включить в БИОС).
  • Проверьте, а виден ли второй монитор в фирменной панели управления видеокарты (например, в «Панель управления NVIDIA» в разделе «Дисплей»). Мониторы в панели управления NVIDIA
  • Некоторые док-станции, к которым сразу подключается более одного монитора, а также при некоторых «особенных» типах подключения (например, AMD Eyefinity), Windows может видеть несколько мониторов как один, при этом все они будут работать (и это будет поведением по умолчанию).
  • При подключении монитора по USB-C, убедитесь, что он поддерживает подключение мониторов (это не всегда так).
  • Некоторые док-станции USB-C/Thunderbolt поддерживают работу не любых устройств. Это иногда меняется в более новых прошивках (например, при использовании Dell Thunderbolt Dock не для любого компьютера или ноутбука получается добиться правильной работы).
  • Если для подключения второго монитора вы приобрели кабель (не адаптер, а именно кабель) HDMI — VGA, Display Port — VGA, то очень часто они не работают, так как требуют поддержки аналогового вывода на цифровом выходе со стороны видеокарты.
  • При использовании адаптеров возможна такая ситуация: когда подключен только монитор через адаптер, он работает исправно. При подключении одного монитора через адаптер, а другого — напрямую кабелем виден только тот, который подключен кабелем. У меня есть догадки, почему так происходит, но четкого решения по такой ситуации предложить не могу.

Если же ваша ситуация отличается от всех предложенных вариантов, а ваш компьютер или ноутбук все так же не видит монитор, опишите в комментариях, как именно, к какой видеокарте подключены дисплеи и другие подробности проблемы — возможно, я смогу помочь.

Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 48K

Гайд для новичков. «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? В этой статье я расскажу какие проблемы могут возникнуть при подключении второго монитора и методы их решения: переустановка драйверов, принудительное обнаружение, подключение беспроводного дисплея.

Иногда, система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, чтобы быстро устранить проблему с подключением второго монитора.

Проверяем аппаратную часть

Если «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, то для начала выполните следующие действия:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Убедитесь, что выбран правильный вход.
  • Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
  • Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
  • Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле.
  • Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
  • Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, что проблема не в мониторе.
  • Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы проверить работоспособность видеокарты.

Настройте 2-ой монитор в параметрах системы

Если вы удостоверились, что аппаратных проблем нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена. Теперь проверим настройки в приложении «Параметры».

Принудительное обнаружение второго дисплея

Для этого переходим в «Пуск» — «Параметры» — «Система». В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей».

Теперь в правой боковой панели «Изменение расположения экранов» нажмите на «Обнаружить».

image

После чего монитор должен быть обнаружен, а потом его можно будет настроить.

Подключение беспроводного дисплея

Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Устройства». Потом на панели слева кликаем на раздел «Bluetooth и другие устройства». Затем в правой части нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

image

Далее в новом окне «Добавить устройство» выбираем раздел «Беспроводной дисплей или док-станция».

image

Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите требуемый монитор из списка. Продолжайте следовать указаниям на экране и второй дисплей появится в списке в качестве второго.

Обновите драйвера видеокарты до последней версии

Поврежденные, неисправные или устаревшие драйвера препятствуют нормальной работе компьютера, поэтому их периодически приходится переустанавливать или обновлять.
Обновить их можно вручную или через Диспетчер устройств, так же можно выполнить принудительное обновление.

1 способ. Чтобы обновить их вручную, перейдите на сайт производителя видеокарты, в строке поиска введите точную модель своей видеокарты (посмотреть ее можно с помощью программы CPU-Z? например). Перейдите на страницу товара — поддержка и скачайте последнюю версию драйвера под вашу ОС. Далее устанавливаем драйвер перезагружаем ПК.

2 способ. Открываем «Пуск» — «Средства администрирования Windows» — «Управление компьютером».

image

В левой части окна «Управление компьютером» кликаем по разделу «Диспетчер устройств», а в правой части кликаем ПКМ по надписи «Видеоадаптеры».

image

Из выпадающего списка выбираем «Обновить драйвер».

image

Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

image

Ждем завершения процесса и перезагружаем ПК.

3 способ. Чтобы переустановить драйвер видеокарты в принудительном поряд, его нужно удалить из диспетчера устройств. Нажимаем «Поиск» — вводим «Диспетчер устройств» — кликаем по иконке ПКМ — «Запуск от имени администратора». Кликаем ПКМ по записи «Видеоадаптеры», в меню выбираем «Удалить устройство».

image

Подтверждаем удаление и перезагружаем ПК, после чего ОС заново определит устройство установит драйвер.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.

Содержание

  • Способ 1: Физическая проверка устройств
  • Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»
  • Способ 3: Добавление беспроводного монитора
  • Способ 4: Установка драйверов на монитор
  • Способ 5: Обновление драйверов видеокарты
  • Способ 6: Проверка герцовки мониторов
  • Способ 7: Изменение режима проецирования
  • Вопросы и ответы

Второй дисплей не обнаружен Windows 10

Способ 1: Физическая проверка устройств

Для начала следует остановиться на основных проверочных действиях, которые выполняются буквально за несколько секунд. Все они банальные и просты в реализации, а проверить нужно следующее:

  • Убедитесь в том, что используемый кабель точно рабочий. Для этого можно подключить его к первому монитору.
  • Удостоверьтесь в надежной фиксации входов и выходов кабеля в портах. Они должны быть полностью вставлены, а VGA еще и дополнительно прикручены на крепления, если таковые имеются.
  • Проверьте второй монитор, используя его в качестве первого. Он должен быть подключен к сети, а кнопка включения — находиться в активном режиме.
  • Поменяйте порт для подключения или используйте порты для интегрированной графики, находящиеся на материнской плате.

Если эти рекомендации не принесли никакого результата, переходите к выполнению следующих, поэтапно выполняя каждый метод поочередно.

Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»

Существует вероятность того, что второй монитор не обнаружился автоматически, и тогда придется задействовать специально отведенную кнопку в настройках, чтобы запустить эту операцию.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по соответствующей кнопке слева.
  2. Переход к Параметрам для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

  3. Там выберите первый же раздел «Система».
  4. Открытие раздела Система для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

  5. Находясь в категории «Дисплей», опуститесь ниже и кликните «Обнаружить».
  6. Ручное обнаружение дисплея для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

Остается только дождаться отображения результатов сканирования на экране. Если снова появится уведомление о том, что второй монитор не найден, переходите далее.

Способ 3: Добавление беспроводного монитора

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, кто в качестве второго дисплея хочет подключить беспроводной монитор. Тогда он может не обнаруживаться при использовании предыдущего метода, из-за чего возникает надобность перейти к другой настройке.

  1. В этом же меню «Параметры» вас интересует второй раздел «Устройства».
  2. Переход в меню Устройства для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

  3. Оказавшись в новом окне, щелкните «Добавление Bluetooth или другого устройства».
  4. Добавление беспроводного монитора для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

  5. В появившейся форме нажмите по второй строке «Беспроводной дисплей или док-станция».
  6. Выбор режима добавления беспроводного монитора Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

  7. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить добавление.
  8. Инструкции по добавлению беспроводного монитора для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

Способ 4: Установка драйверов на монитор

Случается такая ситуация, что второй монитор даже отображается в «Диспетчере устройств» или в драйвере видеокарты, но при этом изображение на него не выводится. Тогда следует установить его фирменные драйверы одним из доступных методов. Советуем выполнить это и тем пользователям, у кого дисплей не виден в Windows. Детальнее обо всех доступных вариантах инсталляции программного обеспечения читайте в материале по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Обновление драйверов монитора для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Этот вариант схож с прошлым, но уже заключается в обновлении драйверов видеокарты. Возможно, вы используете его старую или несовместимую с двумя дисплеями версию, что и вызывает проблемы при обнаружении второго дисплея. Апдейт графических драйверов не займет много времени, а разобраться в этом поможет другая статья от нашего автора далее.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Обновление драйверов видеокарты для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

Способ 6: Проверка герцовки мониторов

Иногда проблемы с отображением второго монитора связаны с невозможностью видеокарты обработать разную герцовку либо это не позволяет сделать сама операционная система. Тогда пользователю требуется убедиться в том, что оба дисплея работают на одной и той же частоте, что можно сделать так:

  1. Снова через «Пуск» перейдите в раздел «Параметры».
  2. Переход в параметры для проверки герцовки монитора в WIndows 10

  3. Здесь вас интересует первый раздел «Система».
  4. Открытие раздела Система для проверки герцовки монитора в Windows 10

  5. В категории «Дисплей» опуститесь ниже и отыщите кликабельную строку «Дополнительные параметры дисплея».
  6. Переход к настройкам монитора для проверки его герцовки в Windows 10

  7. Сначала выберите первый монитор в выпадающем меню.
  8. Открытие дополнительных параметров проверки герцовки монитора в Windows 10

  9. Опуститесь вниз и щелкните «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».
  10. Переход к свойствам монитора для проверки герцовки в Windows 10

  11. В появившемся окне перейдите на вкладку «Монитор».
  12. Открытие вкладки Монитор для проверки герцовки в Windows 10

  13. Посмотрите текущую герцовку и запомните ее значение.
  14. Настройка герцовки монитора в Windows 10 для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен

Точно таким же образом понадобится проверить второй монитор. В выделенном всплывающем списке с вариантами герцовки выберите одинаковые значения для каждого дисплея, примените изменения, перезагрузите Windows 10 и повторно произведите обнаружение.

Способ 7: Изменение режима проецирования

Последний метод срабатывает крайне редко, поскольку при подключении двух мониторов режим проецирования выбирается автоматически. Однако можно попробовать вручную изменить его, используя для этого клавишу Win + P. Выберите один из необходимых вариантов и проверьте, будет ли обнаружен дисплей сейчас.

Переключения режима проекции для решения проблемы Другой дисплей не обнаружен в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

В системе Windows 10 добавление второго монитора позволяет расширить доступное для работы пространство. Вы сможете открывать одновременно множество приложений и играть в игры на ноутбуках и компьютерах.

Хотя подключение внешнего экрана обычно происходит гладко, иногда Windows 10 не может распознать старые модели мониторов или если используются устаревшие версии драйверов. Также виноваты могут быть аппаратные проблемы. Если такое случилось в вашем случае, есть несколько шагов по исправлению ситуации. В их число входит проверка подключения и установка нужных драйверов.

В этом руководстве мы расскажем о трёх способах устранения неполадки, которая не даёт системе автоматически увидеть второй монитор.

Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок

Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.

Если монитор не появляется в настройках Windows 10, выполните следующие шаги для изменения конфигурации:

  • Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
  • Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
  • Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
  • Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
  • Попробуйте использовать другой кабель.
  • Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
  • Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
  • Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
  • Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
  • Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
  • Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
  • Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.

Если эти шаги не помогли, можно начать искать программные неполадки.

Как исправить проблему с подключением монитора при помощи приложения «Параметры»

Если физические проблемы с подключением отсутствуют, монитор и компьютер исправны, откройте приложение «Параметры» для принудительного обнаружения второго монитора.

Принудительное обнаружение второго монитора

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Нажмите раздел «Система».
  3. Перейдите в подраздел «Дисплей».
  4. В разделе «Несколько дисплеев» нажмите на кнопку «Обнаружить».

  5. Необязательно. В разделе «Поменять ваши дисплеи» нажмите кнопку «Обнаружить» в нижнем правом углу, если она есть.

    Примечание: данный вариант доступен только при подключении более одного монитора. Если у вас один монитор, опция отсутствует.

После выполнения этих действий Windows 10 должна обнаружить внешний монитор. Вы сможете менять его разрешение, масштаб, ориентацию при помощи доступных настроек.

Беспроводное подключение внешнего монитора

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Устройства».
  3. Выберите подраздел «Bluetooth и другие устройства».
  4. Активируйте переключатель Bluetooth, если он есть.
  5. Нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

  6. Выберите опцию «Беспроводной дисплей или док».

    Что делать, если второй подключенный монитор не распознаётся на Windows 10

  7. Убедитесь, чтобы беспроводной дисплей включен и может быть обнаружен. Читайте его руководство.
  8. Выберите из списка дисплей, такой как беспроводной монитор, телевизор или компьютер с поддержкой Miracast.
  9. Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий беспроводной дисплей должен быть обнаружен как новый внешний дисплей.

Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора при помощи последней версии графических драйверов

На Windows 10 проблемные, устаревшие или поврежденные графические драйверы могут не дать системе нормально распознавать и настраивать второй монитор. Если такое случается, проще всего решить проблему за счёт обновления, переустановки или перехода на более старую версию драйвера. Это может исправить подключение между внешним монитором и компьютером.

Обновление графических драйверов

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

    Подсказка: если эта ссылка отсутствует, в данный момент нет новых драйверов для скачивания.

  5. Нажмите «Обновление драйверов», чтобы раскрыть эту категорию.
  6. Выберите новый драйвер для установки.

  7. Нажмите «Скачать и установить».

Когда вы сделали это, центр обновления скачает и установит драйвер для устройства, после чего монитор должен начать обнаруживаться.

Если новой версии драйвера нет, проверьте сайт производителя. Там может быть последняя версия драйвера для скачивания и установки.

Переустановка графического драйвера

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
  3. Дважды кликните на ветвь «Видеоадаптеры».
  4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите команду «Удалить устройство».

  5. Очистите опцию «Удалить программный драйвер этого устройства», если она есть.
  6. Нажмите кнопку «Удалить».

  7. Перезапустите устройство.
  8. Снова откройте диспетчер задач.

    Примечание: Windows 10 должна обнаружить монитор автоматически. Если этого не произошло, диспетчер устройств просканирует аппаратные изменения, чтобы заставить систему переустановить монитор.

  9. Правой кнопкой мыши нажмите на название компьютера и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

После выполнения этих действий Windows 10 должна переустановить графический драйвер автоматически. Убедитесь, что драйвер установлен правильно.

Откат на более раннюю версию графического драйвера

Если устройство недавно получило обновление или вы обновили драйвер вручную и Windows 10 после этого не может обнаружить второй монитор, можно откатиться на предыдущую версию драйвера.

Чтобы удалить и переустановить более старую версию драйвера на Windows 10:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
  3. Дважды кликните на «видеоадаптеры».
  4. Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите «Свойства».

  5. Нажмите на вкладку «Драйвер».
  6. Нажмите на кнопку «Откатить».

    Подсказка: если опция недоступна, откатиться невозможно. При этом всё равно можно использовать более старую версию драйвера, если скачать его с сайта производителя.

  7. Выберите вариант ответа на вопрос, почему вы решили откатиться.
  8. Нажмите кнопку «Да».

  9. Перезагрузите компьютер.

После этого Windows 10 должна обнаружить подключение внешнего монитора

Обновление графического драйвера на панели управления производителя

Windows 10 можно скачать и установить драйверы почти для любой видеокарты, но версия в центре обновления Windows не всегда последняя. Если вы хотите установить самые последние драйверы, Nvidia, AMD и Intel предлагают инструменты для их быстрого скачивания и установки. Это может решить проблемы с подключением внешнего монитора.

Ссылки на скачивание:

  • Intel Driver & Support Assistant: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
  • Nvidia GeForce Experience: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/geforce-experience/
  • AMD Radeon Software Adrenalin Edition: https://www.amd.com/ru/support

Если выбрать панель управления от производителя, процесс очень простой. Нужно скачать панель по ссылкам выше и дважды кликнуть на установщик, выполнять указания на экране для завершения процесса установки и проверить наличие обновлений.
Можно также скачать драйверы напрямую с сайта производителя и использовать инструкции по установке.

  • Intel: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers
  • Nvidia: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
  • AMD: https://www.amd.com/ru/support

Если вы не знаете, какая у вас версия видеокарты и драйвера, сделайте следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск».
  2. Наберите в поиске «сведения о системе».
  3. Дважды нажмите на строку «Компоненты» в левой панели.
  4. Выберите категорию «Дисплей».
  5. Посмотрите на информацию в разделах «Описание адаптера» и «Версия драйвера».

После этого вы сможете скачать нужную версию драйвера по ссылкам выше.

Производители устройств вроде Dell, HP, Razer, Acer, Microsoft могут вносить изменения в оригинальную версию драйверов для их оптимизации. Если у вас брендовый компьютер (Original Equipment Manufacturer, OEM), всегда нужно стараться использовать драйвер от его производителя, прежде чем скачивать драйверы с сайта производителя видеокарты. Это сведёт к минимуму вероятность столкнуться с другими проблемами в работе.

  • Windows 10 не видит видеорегистратор
  • Windows 10 не видит видеокарту radeon rx 580
  • Windows 10 не видит видеокамеру
  • Windows 10 не видит беспроводные сети wifi
  • Windows 10 не видит в сети windows 2003