Windows 10 не видит usb порт принтера

Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 2004, all editions Еще…Меньше

Проблемы

Если вы подключите USB-принтер к Windows 10 версии 1903 или более поздней, выключите Windows и отключите или отключите принтер, когда вы запустите его Windows снова порт USB-принтера не будет доступен в списке портов принтера. Windows не сможет выполнить задачу, требуемую для этого порта.

Список портов принтера можно найти на вкладке >Параметры (значок шестеренки) > Устройства > Принтеры & Сканеры > Свойства > Server.

Причина

Если драйвер USB-принтера содержит языковой монитор, функция вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не сможет выполнять операции, зависящие от работы языкового монитора.
На панели управления «Устройства и принтеры» при выборе вкладки [Свойства сервера печати] > [Порт] порт USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке портов принтера. В результате пользователь не сможет выполнять операции, зависящие от наличия порта.

Решение

Вы можете избежать этой проблемы, подключив USB-принтер с питанием перед Windows.

Дополнительная информация

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе «Применяется к». Мы работаем над решением этой проблемы в будущих версиях операционной системы.

Для разработчиков и поставщиков оборудования: чтобы получить дополнительные сведения о мониторах печати, языковых мониторах и функции OpenPortEx, см. следующие документы:

Написание монитора печати

Языковые мониторы

pfnOpenPortEx функция отката

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

В Windows 10 появилась новая ошибка, которая может вызвать проблемы с USB-принтерами, подключенными к вашему компьютеру. Если USB-принтер был отключен до завершении работы Windows 10, ОС удалит его виртуальный порт и не создает его заново, что приведет к неисправности принтера — Отсутствует порт «Virtual printer port for USB».

Microsoft раскрыла некоторые детали этой ошибки. По словам компании,

Если драйвер для принтера USB содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет работать. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от работы монитора.

На панели управления «Устройства и принтеры» при выборе [Свойства сервера печати] → вкладка [Порт] порт USB-принтера (например, «USB001») не отображается в списке портов. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от существования порта «принтер не установлен, причина: отсутствует нужный порт».

Версии операционной системы где замечена ошибка.

Windows 10 версия 2004
Windows 10 версия 1909
Windows 10 версия 1903

Если вы считаете, что также столкнулись с этой проблемой, вы можете подтвердить отсутствие USB-порта в меню «Параметры» → « Устройства» → « Принтеры и сканеры» , выберите принтер, нажмите кнопку «Управление» , выберите пункт «Свойства сервера печати» и перейдите на вкладку «Порты».

Компания также предоставила простой выход из положения, который вы можете использовать, пока Microsoft не исправит проблему.

Как исправить: USB-порт принтера отсутствует в Windows 10 1903 и выше

Нажмите на кнопку «Пуск».
В меню «Пуск» кликните значок питания и выберите «Завершить работу».
Включите принтер.
Если он отключен от ПК, подключите его.
Теперь включите компьютер и дождитесь загрузки ОС.

Все, это должно решить проблему. Windows 10 при запуске распознает принтер снова и заново создаст отсутствующий порт USB для вашего принтера.

В настоящее время Microsoft работает над устранением проблемы в будущих версиях операционной системы.

В дальнейшем, перед запуском Windows 10 необходимо сначала включить принтер, чтобы он был правильно распознан и мог выполнять задачи печати. В противном случае только принтер остается в режиме ожидания.

Microsoft исправила проблемы с принтером в Windows 10.

Сегодня Microsoft выпустила несколько исправлений, которые решают проблемы с принтером в нескольких версиях Windows 10. Вот патчи и изменения, которые они внесли.

KB4567512 (сборки ОС 18362.904 и 18363.904), Windows 10, версия 1903, Windows 10, версия 1909

Решает проблему, которая может помешать печати определенных принтеров.

Эта же проблема теперь исправлена в старых версиях Windows 10 со следующими обновлениями.

KB4567513 (сборка ОС 17763.1294) для Windows 10, версия 1809
KB4567514 (сборка ОС 17134.1553) для Windows 10, версия 1803

Посетите сайт журнала обновлений Windows, чтобы просмотреть предварительные требования для пакетов и прочитать об известных проблемах (если они есть).

Как установить обновления

Чтобы загрузить эти обновления, откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» и нажмите справа кнопку «Проверить наличие обновлений».

Полезные материалы:

Удаление принтера в Windows 10.

Windows 10 — Принтер по умолчанию не может быть установлен.

Почему Windows 10 автоматически меняет Мой принтер по умолчанию.

Windows 10, устранение неполадок принтера.

Очистить документы, отправленные на печать из очереди принтера Windows 10.

Источник

На чтение 4 мин Опубликовано 09.10.2023 Обновлено 09.10.2023

Большинство пользователей персональных компьютеров, работающих на операционной системе Windows 10, в некоторый момент времени сталкивались с проблемой, когда принтер, подключенный через USB-порт, не был обнаружен компьютером. Несмотря на то, что данная проблема может показаться довольно раздражающей, ее можно легко исправить при помощи нескольких простых шагов.

Существует множество причин, почему компьютер не определяет принтер через USB в Windows 10. Возможно, вам просто нужно установить драйверы для вашего принтера. Также, проблема может возникнуть из-за неисправности USB-порта, кабеля или самого принтера. Кроме того, ошибки в настройках операционной системы или программного обеспечения могут привести к тому, что принтер не определяется. Но не стоит беспокоиться, в большинстве случаев проблема может быть устранена довольно легко.

Один из первых шагов, который следует предпринять для решения проблемы, — это проверить подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен к порту как на принтере, так и на компьютере. Попробуйте заменить USB-кабель или использовать другой порт USB на компьютере. Также, убедитесь, что принтер включен и имеет достаточно бумаги и чернил.

Если проблема не решается, следующим шагом будет установка драйверов для принтера. В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает необходимые драйверы при подключении принтера. Однако, иногда возникают ситуации, когда драйверы нужно установить вручную. Вы можете найти драйверы для вашего принтера на официальном веб-сайте производителя или использовать функцию поиска драйверов в настройках Windows 10.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вам может потребоваться выполнить дополнительные действия для решения проблемы. Например, вы можете проверить настройки операционной системы и убедиться, что принтер включен в список устройств. Также, вы можете выполнить поиск ошибок и исправить их с помощью специальных инструментов, предоставляемых операционной системой Windows 10.

Компьютер не видит принтер через USB в Windows 10

Если ваш компьютер не определяет принтер, подключенный через USB в операционной системе Windows 10, есть несколько возможных причин и их решений:

Проверьте физическое подключение:

Убедитесь, что принтер и компьютер правильно подключены кабелем USB. Убедитесь, что кабель не поврежден.
Проверьте, что принтер включен и работает нормально.

Проверьте устройства в меню «Устройства и принтеры»:

Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».
Проверьте, есть ли в списке устройств ваш принтер. Если он отсутствует, проблема может быть связана с драйверами. Продолжайте чтение, чтобы узнать, как решить проблему с драйверами.

Установите или обновите драйверы:

Перейдите на официальный сайт производителя принтера.
Найдите страницу с поддержкой и загрузкой драйверов для вашей модели принтера и операционной системы Windows 10.
Скачайте и установите последнюю версию драйверов для вашего принтера.
Перезагрузите компьютер и проверьте, определяется ли принтер сейчас.

Установите принтер заново:

Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».
Найдите свой принтер в списке устройств и выберите его.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Отключите принтер от компьютера.
Подключите принтер заново через USB-кабель.
Подождите некоторое время, пока система установит драйверы принтера.
Проверьте, определяется ли принтер теперь.

Проверьте состояние службы «Посредник аудио Windows»:

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Запустить».
Введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть «Службы».
Найдите службу «Посредник аудио Windows» и нажмите правой кнопкой мыши на нее.
Выберите «Запустить» или «Перезапустить», если служба уже запущена.
Проверьте, определяется ли принтер теперь.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов ваш компьютер по-прежнему не видит подключенный принтер, рекомендуется обратиться к поддержке производителя принтера или обратиться за помощью к специалисту. Они смогут предложить дополнительные способы решения проблемы.

Причины проблемы

Есть несколько возможным причин, по которым компьютер может не определить принтер через USB в операционной системе Windows 10:

Неправильное подключение: Если принтер не подключен правильно к компьютеру через USB-порт, то компьютер не сможет обнаружить устройство. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру правильно и кабель не поврежден.
Драйверы принтера: Если драйверы принтера не установлены или устарели, компьютер не сможет распознать принтер. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов принтера, совместимая с операционной системой Windows 10.
Конфликт программного обеспечения: Некоторые программы или приложения могут вызвать конфликт с принтером и препятствовать его определению компьютером. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или другие приложения, чтобы проверить, не являются ли они причиной проблемы.
Неполадки в USB-порту: Если USB-порт на компьютере не функционирует должным образом, принтер не будет определен. Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту на компьютере и проверить его работу.
Проблемы со службами печати: Некоторые службы печати могут быть выключены или не работать должным образом, что может привести к проблемам с определением принтера. Убедитесь, что все необходимые службы печати работают и запущены в системе Windows 10.

Учитывая эти возможные причины, вы можете приступить к исправлению проблемы определения принтера через USB в операционной системе Windows 10.

Источник

Время от времени могут наблюдаться неполадки с аппаратурой, подключаемой к компьютеру. Это – камеры, сканеры или принтеры. Последние подвержены проблемам как со стороны программного обеспечения, так и со стороны технического состояния портов подключения. Либо компьютер не видит, либо ноутбук не видит принтер. Мы видим, что принтер не печатает/не работает, ввиду чего у нас начинается паника на рабочем месте. И могут возникнуть проблемы в работе по разным причинам: после обновления Windows 10 он может не распознаваться в системе, не делать печать, неправильно выполнять вывод текста с изображениями или же распознаваться, но не печатать документы и фото. О том, какие недочеты есть на ПК, а также как решать их, возможно узнать, прочитав этот материал.

Содержание

1 Проверка USB порта и кабеля
2 Диагностика и устранение неполадок через Windows 10
3 Добавление принтера в устройствах Windows 10
4 Установка драйвера принтера
5 Программный способ проверки работы принтера
6 Совместимость Windows 10 и популярных принтеров
7 Другие возможные проблемы
8 Заключение

Первое и самое простое – проверка по внешности. То есть если заметно, что не включена кнопка или не подключен кабель, то проблема решается быстро. Достаточно вставить провод в USB-разъем компьютера или ноутбука, чтобы распознался принтер. Если же этого не произошло, то виновато, скорее, одно из двух:

Неисправен провод (перетерся в каком-либо месте);

Фото: www.powertec.ca

Поврежден коннектор или вход USB-A (USB 2.0, 3.0). Читайте об внешних разъемах системного блока компьютера.

Фото: www.instructables.com

Если один из двух или оба этих признаков неработоспособности присутствуют, то допустимо предположить, что нужно менять кабель в сервисном центре.

Самим не рекомендуется делать это, ведь велика вероятность, что при провождении действий с техникой высокий риск сломать до конца провод или же при работе получить удар током.

Но также рекомендуется проверить краски в принтере – возможно, из-за нее и не работает ничего. Все же, иногда аппаратура еще работает, если кабель не сильно порван или перетерт. Может быть такое, что пока не заправишь картридж – не станет работать.

А когда все в порядке, но не работает устройство, выход – обратиться к умельцу, ведь, скорее всего, больше не проводит ток кабель.

Читайте о том, как выбрать и что такое сетевой фильтр.

Диагностика и устранение неполадок через Windows 10

Возможно, как в случае с некоторой аппаратурой, у пользователя будут трудности. Никто не застрахован от ошибок в ПО (программного обеспечения) для устройств, подключаемых к компьютеру. Некоторые думают, что никак не поможет диагностика, встроенная в Windows 10, но ее стоит попробовать.

Для проведения этой операции требуется выполнить простой алгоритм действий:

Нажать на значок «Пуск», затем выбрать «Параметры»;
Выбрать «Обновления и безопасность», в котором также предстоит нажать на «Устранение неполадок» и «Дополнительные средства устранения неполадок»;

в котором также предстоит нажать на «Устранение неполадок» и «Принтер»;

А чтобы начать, требуется лишь зайти в «Запустить средство устранения неполадок».

Использование этого способа не гарантирует, что проблемы решатся, но стоит попробовать.

Если не сработало это средство, как это часто бывает – рекомендуется испытать другие варианты.

Добавление принтера в устройствах Windows 10

Есть еще один способ. Он заключается в ручном добавлении устройства в раздел с другой аппаратурой. Иногда помогает такой вариант, ведь он заставит систему «видеть» принтер, а не игнорировать его. Возможно вы удалили из списка «Устройства и принтеры» технику для работы в Виндовс 10, тогда велика вероятность, что после такого вряд ли станет работать принтер, пока его снова не добавят. Этому подвергаются и старые принтеры, и сетевые принтеры.

А чтобы появился в списке элемент для печати, нужно проделать следующий алгоритм:

Зайти в меню «Пуск» и выбрать «Параметры»;
Перейти в меню «Устройства»;
Затем переходим в пункт «Принтеры и сканеры» и нажимаем на «Добавить принтер или сканер»;
После этого появится окно с найденными устройствами. Там должен быть элемент, который требуется подключить. Нажав на него, он добавится в список аппаратуры.

Если ранее была проведена установка драйверов для корректной работы, то ничего более делать не нужно. То есть, добавив уже «знакомый» компьютеру гаджет, пользователь сможет без проблем пользоваться моделью, для которой установлено специальное ПО. Но если драйверов нет – их требуется загрузить или обновить.

Установка драйвера принтера

В случае когда не установлено драйвер для корректной работы устройства, оно либо будет не распознаваться, либо выдавать самые разные ошибки. Но первый вариант более частый. Такое происходит в основном после обновления Windows 10. Обусловлено это тем, что ПК просто «не понимает», чем является устройство.

Читайте о том, что такое драйвер.

Но не стоит паниковать – есть простой выход. Это – установка драйвера или несколько таковых. Для этого требуется провести несколько действий:

Найти свою модель в интернете. Во вкладке о ПО должны храниться необходимые пакеты – их нужно загрузить;
После загрузки программы, приступаем непосредственно к установке. Достаточно нажимать «далее» и в конце ждать копирования файлов;

Фото: cartridge.org

После этого вы можете пользоваться принтером без каких-либо проблем

Если вы только что купили оборудование и подключили его, то возможно «приветствие» надписью: «Драйвер недоступен». Потому некоторая аппаратура просто может не заработать с теми или иными версиями поставляемых драйверов.

Старые версии драйвера не подойдут на Windows 10, ввиду чего требуется искать наиболее «свежий» релиз от производителя. Также может быть выведена ошибка печати при дальнейшей работе аппаратуры, если драйвера устарели.

Программный способ проверки работы принтера

Иногда не помогают самые разные официальные интегрированные способы устранения неполадок на Windows 10, связанных с аппаратной составляющей компьютера. Из-за этого люди идут в сервисный центр и тратят деньги. Но не стоит с этим спешить – производитель, выпустивший технику, также может и поставлять утилиты, помогающие в настройке устройства. И так возможно решить проблемы с работой.

Алгоритм в таком случае такой же, как и с драйверами. Отличия лишь в том, что иногда не требуется установка ПО, ведь тот, кто писал программу под принтер, мог сделать утилиту «портативной», из-за чего ее достаточно запустить и работать с ней.

На скриншоте ниже как раз такая программа для принтера HP:

Программа сама поможет , что необходимо сделать для диагностики системы, чтобы все работало идеально и возможно было пользоваться без каких-либо проблем принтером. Как правило, такое решение от производителей является эффективным способом избавиться от неприятностей с аппаратурой.

Совместимость Windows 10 и популярных принтеров

Чем новее операционная система – тем больше она устройств поддерживает. И это верно. В большинстве случаев, если подключенный гаджет простой и не требует дополнительного ПО, то допустимо пользоваться без каких-либо трудностей. Достаточно лишь установить Bluetooth-связь, если таковая поддерживается или же вставить USB кабель. И если составлять список принтеров для Windows 10, то будет очень большой набор вариантов.

Популярные бренды – Panasonic, Samsung, Canon, HP, Epson и прочие. Здесь все отлично. Поставляются новейшие драйвера и возможно постоянное поддерживание актуальной аппаратуры от производителя.

Задевая тему производителей, стоит отметить не всем известных – Xerox, Brother, Kyocera. С ними иногда случаются проблемы, причем даже если это не сетевой, а локальный принтер, то он может не отмечаться на компьютере, к которому подключен с помощью кабеля. Поэтому стоит заранее уточнять совместимость с драйверами устройств – узнать о поддержке Windows 10, а также модели используемого устройства.

Другие возможные проблемы

Несмотря на то что уже разобраны различные проблемы и варианты решения их, но существуют и другие неочевидные недочеты, которые также возможно исправить. К примеру, самый очевидный — проблема касается непосредственно работы самого USB-порта, а не кабеля от принтера. То есть если компьютер не видит устройство, то возможно одно из двух:

Устаревшие драйвера разъема не дают спокойно работать с подключаемыми гаджетами и требуется обновление ПО компьютера;
В BIOS отключен тот или иной USB-порт. В таком случае нужно войти в режим работы с прошивкой, а далее – включить разъем. Все это делается уникально для каждого компьютера, потому там придется разбираться самостоятельно. Здесь предстоит заручиться помощью умельца – это работа всего на пару минут для таковых.

Заключение

Прочитав этот материал, пользователь узнал о том, что может препятствовать нормальной работе принтера. К тому же теперь возможно найти выход в большинстве ситуаций, когда кажется, что нужно обращаться в сервисный центр. С усваиванием этого материала нарабатываются знания о технике, подключаемой к компьютеру как по аппаратной, так и по программной части.
Также если вам интересно, то у нас есть статья про устройства персонального компьютера, в ней вы узнаете, какие существуют устройства и нюансы ее подключения к компьютеру.

Источник

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Источник