Windows 10 не видит dvd привод в диспетчере устройств

При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.

В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:

В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.

Способ 1

В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.

1. В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.
   

   

2. Перезагрузите компьютер.
3. Выполните поиск новый устройств (“Scan for hardware changes”).
4. Систем попытается автоматический найти и установить подходящий драйвер.

Способ 2

В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.

1. Откройте командную строку с правами администратора
2. Выполните команду:

   reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

   

3. Перезагрузите компьютер

Способ 3

Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

1. Запустите regedit.exe
2. Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFilters

   Совет. Если в данной ветке будет присутствовать параметр UpperFilters.bak, трогать его не нужно.

4. Перезагрузите компьютер

1. Нажмите комбинацию «Win+R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. В командной строке введите «devmgmt.msc» и нажмите на кнопку «Ок». Дождитесь запуска «Диспетчера устройств».
3. В верхнем меню кликните на пункт «Действие» и там выберите строку «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Удостоверьтесь, что в пункте меню «Вид» активирована опция «Показать скрытые устройства».
5. Откройте категорию «DVD и CD-ROM дисководы» и найдите там нужный привод.
6. Кликните на него правой кнопкой мыши и в появившемся меню кликните на пункт «Обновить драйверы…».
7. Если обновление драйверов не принесло результата, можете попробовать удалить привод через меню «Действие» — «Удалить», а затем установить его вновь, соответственно используя меню «Действие» — «Установить».

Делаем DVD-привод видимым под Windows 10

• Реестр: если используется ATAPI-, а не SATA-привод, запустите командную строку от имени Администратора. Затем введите команду «reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001», нажмите кнопку «Enter», а после всего этого перезапустите Windows.

• Оборудование: перезапустите компьютер и зайдите в настройки BIOS Setup или UEFI. Проверьте, присутствует ли в BIOS Setup оптический привод в списке подключенных к плате SATA-устройств. Если нет, то разберите корпус компьютера и проверьте надежность подсоединения кабеля, идущего от материнской платой к DVD-приводу.

В случае неудачи: ремонт или замена устройства

Если ваш DVD-привод по-прежнему никак не распознается, остается только отсоединить его и отремонтировать. Но прежде всего, в случае со старыми, «жестко» вмонтированными в корпус DVD-приводами ноутбуков, ремонт будет оправдан достаточно редко.

Поэтому в таком случае рекомендуем вам подумать о приобретении нового ноутбука с операционной системой Windows. Мощные модели с интегрированным DVD-приводом можно получить уже за небольшие деньги, как показывает наш соответствующий рейтинг.

Еще одно решение проблемы — приобретение недорогого внешнего DVD-привода.

Фото: компании-производители, CHIP.de

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on October 4, 2023

Windows 10 might have a few issues with hardware, and speaking of hardware issues, users have reported that Windows 10 doesn’t recognize CD drives on their computers. This might be a big problem if you rely on optical media for file storage, so let’s try to fix this problem.

What to do if CD drive isn’t recognized on Windows 10?

Many users reported that Windows 10 doesn’t recognize CD drives. This can be an annoying problem, and speaking of issues, users reported the following problems related to CD drive:

• DVD/CD-ROM drives not in Device Manager Windows 10 – Sometimes your CD drive is missing from Device Manager. This can happen if your drivers are out of date.
• Windows 10 CD drive not showing, working, detected, visible, found, recognized – Many users reported various problems with their CD drive, and if your CD drive isn’t showing or if it’s not detected, be sure to try some of our solutions.
• Windows 10 CD drive missing – If you’re having this problem, the issue might be related to your drivers. To fix it, be sure to update your chipset drivers to the latest version.
• Windows 10 CD drive not reading discs – If you’re having this problem, try connecting your CD drive to a different port on your PC. If the issue still persists, you might want to replace your CD drive.
• Windows 10 CD drive Access Denied – If you’re getting Access Denied message, it’s possible that you don’t have the necessary privileges to access your CD drive. To fix the issue, you might have to modify your system policy.
• Windows 10 CD drive won’t play CD – If you’re unable to play CDs on your Windows 10 PC, the issue might be caused by your registry. However, you can fix the problem by making few changes in your registry.
• Windows 10 my CD drive disappeared – This is another problem that can occur with your DVD drive. If this happens, you won’t be able to read any CDs on your PC.
• Windows 10 can’t find CD drive – This is another relatively common problem with CD drive. If you’re having this issue, be sure to try some of our solutions.

Fix – Windows 10 doesn’t recognize CD drive

1. Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows Key + S and type control panel. Choose Control Panel from the list.
   
2. When Control Panel opens, select Troubleshooting.
   
3. When Troubleshooting section opens, navigate to Hardware and Sound section and click Configure a device.
   
4. Follow the instructions.

2. Reinstall the driver

In order to reinstall your CD drive driver, you just need to navigate to Device Manager and uninstall the driver that you currently have installed. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. Go to DVD / CD-ROM drives section, find your CD drive driver, right click it, and choose Uninstall device.
   
3. When the confirmation message appears, click Uninstall.
   
4. Restart your computer and check if the issue has been resolved.

If the previous solution didn’t work, we strongly suggest doing it automatically through a third-party software that will protect your computer from permanent damage during manual driver installation (incorrect version of drivers).

Outbyte Driver Updater is a lightweight tool with a large driver database. It scans your PC for outdated drivers and automatically finds the perfect match for your specific hardware.

The software is very easy to use and it can also help you with damaged or missing drivers. You can set it up to regularly scan your drivers and keep them permanently updated.

⇒ Get Outbyte Driver Updater

3. Remove the corrupted registry keys

If Windows 10 doesn’t recognize the CD drive, this can be due to corrupted registry values, and if that’s the case, the best solution is to delete those registry keys. Before we start, make sure that you are using an administrator account on this computer. We have to mention that changing registry values can sometimes lead to system instability if you’re not careful, so proceed with caution.

1. Press Windows Key + R and type regedit. Click OK or press Enter to start Registry Editor.
   
2. When Registry Editor starts, navigate to the following key in the left pane:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
     
     
3. In the right pane locate UpperFilters entry. Right click it and choose Delete.
4. Now locate LowerFilters in the right pane and delete it.
5. After you’ve deleted LowerFilters and UpperFilters entries, close Registry Editor and restart your computer.

If you can’t find LowerFilters or UpperFilters, don’t worry, just skip to the next step of the solution.

4. Create a new registry subkey

If Windows 10 still doesn’t recognize the CD drive, you might want to create new subkeys for each CD drive that you have. To do that, just follow these steps:

1. Start Registry Editor by pressing Windows Key + R and typing regedit in the Run dialog.
2. When Registry Editor starts, navigate to the following key:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
     
3. Right click atapi and choose New > Key.
   
4. Enter Controller0 as the name of the new key.
5. Right click Controller0 key and choose New > DWORD(32-bit) Value.
   
6. Enter EnumDevice1 as the name of new DWORD.
7. Double click the EnumDevice1 to open its properties.
8. When properties window opens, in the Value data box enter 1 and click OK to save changes.
9. Exit Registry Editor and restart your computer.

If you have two CD / DVD drives on your computer, you might have to repeat this solution for every CD drive that you have. The steps for the next CD drive are exactly the same, except that you need to set the name of the new key to Controller1 in Step 4.

5. Use Command Prompt to add values to the registry

If you don’t want to add values to the registry manually, you can use Command Prompt. Using Command Prompt is a quicker and for some users a simpler solution. To change registry using Command Prompt, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator. To do that press Windows Key + X and choose Command Prompt (Admin) from the list.
   
2. When Command Prompt starts, paste the following line and press Enter to run it:
   • reg.exe add “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
     
     
3. Close Command Prompt and restart your computer.

6. Run .reg to add changes to the registry

If you don’t want to use Command Prompt, and you don’t want to change the registry manually, you can use this .reg file to change the registry for you. Just open the archive, extract the .reg file, double click it, and it will make changes to the registry automatically.

Fix – Windows 10 doesn’t recognize CD ROM

1. Uninstall additional ATA / ATAPI controllers

Sometimes Windows 10 doesn’t recognize CD ROM due to additional ATA / ATAPI controllers that are installed in Device Manager. We’re not sure why this happens, but the only solution is to uninstall these additional controllers from Device Manager. To do that, follow these steps:

1. Open Device Manager.
2. Go to IDE ATA / ATAPI controllers section and expand it.
   
3. You might see several ATA Channel controllers available.
4. Uninstall all ATA Channel Controllers by right clicking them and choosing Uninstall from the list.
5. After you’ve uninstalled all ATA Channel Controllers, close Device Manager and restart your computer.

2. Delete all DVD / CD ROM and IDE ATA / ATAPI drivers

1. Open Device Manager.
2. Go to View and choose Show hidden devices.
   
3. Now go to DVD / CD-ROM drives section and uninstall all devices.
4. Now go to IDE ATA / ATAPI controllers section and uninstall all devices.
5. Click Scan for hardware changes button and wait for Windows 10 to install the missing drivers.
   
6. After Windows 10 has installed all the drivers, restart your computer.

3. Unplug your hard drive and replace it with your CD / DVD drive

If Windows 10 doesn’t recognize CD ROM, you might want to try connecting your CD ROM to a different port. Open your computer, unplug your CD ROM and hard drive and connect them to different ports. If your computer is under warranty, we strongly advise that you take it to a repair shop in order not to break your warranty. In addition, if you don’t know how to do this properly, maybe it’s better that you ask a professional to do it for you.

4. Install new chipset drivers

Your CD ROM might not be recognized on Windows 10 due to the generic SATA Controller this is installed on your computer, so you’re advised to download the latest chipset driver from your motherboard or chipset manufacturer. After you’ve downloaded the drivers, install them, restart your computer and check if Windows 10 recognizes your CD ROM. If the problem persists, you might have to manually install the drivers. To do that, follow these steps:

1. Open Device Manager and navigate to the IDE ATAATAPI Controllers.
2. Find your currently installed driver, it should be called Standard SATA AHCI Controller, and right click it. Choose Update driver.
   
3. Click on Browse my computer for driver software and locate the folder where your chipset drivers are stored.
   
4. Check the Include subfolders option and click Next.
   
5. If everything goes well, your drivers should be updated and you just need to restart your computer to complete the process.

5. Update your SATA Controller driver

To do this step, you might have to do some research and find out what type of SATA Controller do you have. In our case, it was an AMD controller, but it might be a different one on your computer. To update your SATA controller driver, do the following:

1. Open Device Manager and locate SATA controller driver. Right click it and choose Update Driver Software.
2. Choose Let me pick from a list of device drivers on my computer.
   
3. Uncheck Show compatible hardware. Locate your SATA controller manufacturer in the left pane, in our case it was AMD but it might be different on your computer, and select it. Choose the model in the right pane and click Next.
   
4. After the driver has been installed, restart your computer.

Windows 10 sometimes has problems with certain drivers or devices, and this is the main reason why Windows 10 might not recognize your CD drive, but as you can see, you can easily fix this issue by following our solutions.

Здравствуйте. Прошло уже несколько лет после выхода новой операционной системы Майкрософт (речь идет о «десятке»), но некоторые ошибки разработчики так и не удосужились изменить. Например, Windows 10 не видит DVD привод. Что делать в таких случаях, когда выполнили обновление, и появился подобный дефект? Сейчас поведаю, как исправить ошибку.

Почему так происходит?

Один из моих читателей написал, что он благополучно использовал Виндовс 7, но потом решил перейти на более новую версию ОС. Выполнил бесплатный переход по официальной инструкции, но потом заметил, что система перестала видеть оптический привод, диски не читаются.

Стоит отметить, что в БИОСе никакой ошибки он не заметил, CD/DVD показывался в перечне устройств. Значит, проблема возникает не на аппаратном уровне, а внутри самой программной оболочки Windows.

Что влияет на такое поведение?

• Очень вероятно, что некорректно работает драйвер оптического устройства;
• Конфликт ПО приводит к сбоям;
• Устройство для чтения / записи дисков банально вышло из строя.

Если последний вариант требует замены оборудования, то первые две причины можно попытаться исправить с помощью следующих инструкций.

---

DVD привод не видит диски Windows 10 – что делать?

Не так давно на официальном ресурсе Майкрософт появилось пошаговое руководство по устранению проблемы. Для этого нужно:

• Вызвать главное контекстное меню, кликнув правой кнопкой мышки на значке «Пуск» или просто воспользуйтесь комбинацией клавиш Win + X . Отобразится список, где следует выбрать пункт «Командная строка – Админ»:

• Копируем расположенную ниже команду (выделяем и жмем Ctrl + C ), затем в консоли (черное окно) кликаем правой кнопкой мышки для вставки:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

• Нажатие на Enter отправит запрос на исполнение команды. После этого обязательно перезапускаем ноутбук.

Теперь ошибка «компьютер не видит DVD привод в Windows 10» должна устраниться.

---

DVD Repair

Следующий способ предполагает применение утилиты, скачать которую Вы можете по официальной ссылке. Далее следуем инструкции:

• Запускаете приложение и видите перед собой небольшое окно:

• Кликаем по кнопке, расположенной слева – «Repair…», и дожидаетесь окончания процедуры. В итоге, отобразится сообщение о необходимости перезагрузить ПК:

• Можете сразу нажать на ОК, или утилита сделает это самостоятельно по истечению шестидесяти секунд.

---

Дельный совет

Раз уж Microsoft породил проблему, то пусть будет так любезен с ней и разбираться, не перекладывая свои обязанности на пользователей. Если Вам не удалось исправить ошибку, и Windows 10 по-прежнему не видит DVD привод, тогда обратитесь на официальный форум разработчиков или оставляйте комментарий под данной статьей, задавайте вопросы на нашей странице ответов.

С уважением, Виктор!

Как и у любой другой операционной системы, в Windows 10 есть свои проблемы, и одна из проблем, о которой сообщали пользователи Windows 10, – отсутствие DVD-привода.

Это может стать большой проблемой, особенно если вы часто используете оптические носители, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему. Вот еще несколько примеров этой (или аналогичной) проблемы:

• DVD-привод Windows 10 не читает диски . Если вы видите значок, но ваш DVD-привод просто не может читать диски, ознакомьтесь с этой полезной статьей.
• Дисковод DVD/CD-ROM отсутствует в диспетчере устройств Windows 10 . Если вы даже не видите значок дисковода DVD в Диспетчере устройств, вы можете продолжить чтение этой статьи, поскольку большинство решений по-прежнему применимы ,
• DVD-привод не отображается в Windows 8 . Хотя речь идет о Windows 10, большинство этих решений можно легко применить и к Windows 8.
• DVD-привод не отображается в диспетчере устройств Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.

Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?

Содержание:

1. Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств
2. Создать новые ключи реестра
3. Проверьте, правильно ли подключен DVD-привод
4. Установите ваш DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS
5. Удалить программное обеспечение виртуального диска
6. Используйте аппаратное средство устранения неполадок
7. Загрузить настройки BIOS по умолчанию
8. Запустите сканирование SFC
9. Используйте DISM

Исправлено: DVD-привод отсутствует в проводнике в Windows 10

Решение 1. Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств .

Пользователи сообщили, что эту проблему можно легко устранить, удалив IDE ATA/ATAPI контроллеры из диспетчера устройств. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , перейдите в Просмотр и выберите Показать скрытые устройства .
   
3. Найдите контроллеры ATA Channel и удалите их все, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав в меню Удалить .
   
4. Необязательно . Пользователи также предлагают удалить Intel (R) Serial ATA Storage Controller, поэтому, если он у вас есть, обязательно удалите его.
5. После этого закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Если в диспетчере устройств нет доступного канала ATA, обязательно удалите контроллер SATA и перезагрузите компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, дисковод DVD должен появиться снова.

Некоторые пользователи также предлагают удалить ваш DVD-привод из диспетчера устройств, так что вы можете попробовать это.

Помимо удаления устройств из диспетчера устройств, некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить последние версии драйверов для вашего DVD-привода.

Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашего DVD-привода и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 2. Создание новых разделов реестра

Пользователи сообщили, что вы можете исправить эту проблему, изменив реестр, и перед тем, как мы начнем, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может иногда вызывать проблемы нестабильности, поэтому будьте особенно осторожны.

Кроме того, было бы неплохо создать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так. Для редактирования вашего реестра сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
   
2. Когда откроется Редактор реестра , перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi на левой панели.
3. Нажмите правой кнопкой мыши atapi и выберите Новый> Ключ . Введите Controller0 в качестве имени нового ключа.
   
4. Выберите Controller0 и на правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Введите EnumDevice1 в качестве имени нового DWORD.
   
5. Дважды нажмите EnumDevice1 DWORD, чтобы открыть его свойства. Введите 1 в поле ввода Значение данных и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Некоторые пользователи сообщали, что вам может потребоваться создать другой ключ контроллера, если в вашей системе более одного DVD-привода. Для этого повторите те же шаги, что и выше, но вместо того, чтобы вызывать новый ключ Controller0, обязательно назовите его Controller1.

Если вы не можете редактировать свой реестр, следуйте инструкциям в этом специальном руководстве, чтобы узнать, как вы можете сделать это как профессионал.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Если вы не хотите использовать редактор реестра, вы можете сделать то же самое с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. После открытия командной строки введите reg.exe, добавьте «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0»/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001 и нажмите Enter , чтобы запустить это.
   
3. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Используя командную строку, вы выполняете то же действие, что и добавление раздела реестра вручную, поэтому это достойная и несколько более быстрая альтернатива.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 3. Проверьте, правильно ли подключен привод DVD .

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана неправильно подключенным приводом DVD. По их словам, привод DVD был подключен к порту SATA 1 на их материнской плате, а жесткие диски были подключены к разным портам.

Некоторые материнские платы требуют, чтобы вы правильно подключили свои мультимедийные устройства, такие как DVD-привод, к порту SATA 4 или SATA 5.

После повторного подключения привода DVD к соответствующему порту проблема была устранена. Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по материнской плате и посмотреть, правильно ли подключен ваш DVD-привод.

Решение 4. Установите DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS .

По словам пользователей, вы можете решить проблему с отсутствующим дисководом DVD в Windows 10, установив дисковод DVD в качестве первого загрузочного устройства в BIOS.

Для этого вам нужно войти в BIOS, нажав клавишу Del или F2 во время загрузки, перейти в раздел Boot и установить DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства.

Для получения подробных инструкций о том, как войти в BIOS и как установить DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!

Решение 5. Удалите программное обеспечение виртуального диска

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Virtual Drive, есть вероятность, что оно мешает вашему физическому приводу DVD. Таким образом, фактический привод DVD не будет отображаться в проводнике.

Таким образом, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, перейдите и удалите виртуальный диск и посмотрите, есть ли какие-либо положительные изменения.

Если все по-прежнему, обратитесь к другому способу устранения неполадок. Вы также можете установить виртуальный диск снова.

Решение 6. Использование средства устранения неполадок оборудования

Если вы используете Windows 10 Spring Creators Update (2017) или более позднюю версию, у вас есть новый инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент предназначен для решения различных системных и аппаратных проблем. Следовательно, это может быть полезно и в этом случае.

Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

1. Откройте Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок .
3. Теперь нажмите Оборудование и устройства и перейдите в Запустите средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и позвольте специалисту по устранению неполадок завершить процесс.
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. Загрузка параметров BIOS по умолчанию

Также возможно, что ваш BIOS просто не распознает дисковод DVD. Таким образом, правильным решением в этом случае будет просто загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если вы не уверены, как, просто следуйте этим инструкциям:

1. Введите настройки BIOS своего компьютера (если вы не уверены, как Google, модель вашего ноутбука или ПК).
2. Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Оптимальные значения по умолчанию».
   
3. нажмите Ввод
4. Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения и снова запустить компьютер

Бедствие, и ваш компьютер не выходит из BIOS? Не волнуйтесь, вы можете решить проблему с помощью этого руководства!

Решение 8. Запустите сканирование SFC

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся использовать набор встроенных инструментов для устранения неполадок.

Первое, что мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC. SFC-сканирование – это инструмент устранения неполадок «под капотом», который может решать различные системные проблемы.

Надеюсь, это может быть полезно и в этом случае. Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
   
3. Подождите, пока процесс завершится (он может быть длительным).
4. Перезагрузите компьютер

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 9 – используйте DISM

Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image Servicing and Management) также является средством устранения неполадок, но более мощным. Итак, если сканирование SFC не выполнит свою работу, возможно, нам больше повезет с DISM. Вот как запустить DISM:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
   • DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
     
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
3. Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
4. Перезагрузите компьютер.

Кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Отсутствие DVD-привода в Windows 10 может быть большой проблемой, но вы можете легко исправить это с помощью одного из наших решений.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.