Windows 10 не видит динамики и наушники что делать

Содержание

  • Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
  • Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
  • Способ 3: Проверка драйвера оборудования
  • Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
  • Способ 5: Активация службы
  • Способ 6: Проверка на вирусы
  • Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
    • Причина 1: Проблемы со звуковой картой
    • Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
    • Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
  • Вопросы и ответы

виндовс 10 не видит звуковые устройства

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Большинство программных проблем, связанных с аудиоустройствами в Windows 10, можно решить с помощью встроенного средства, позволяющего найти и устранить их:

  1. Кликните по кнопке «Пуск», затем перейдите в «Параметры».

    2. виндовс 10 не видит звуковые устройства-01

  2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

    3. виндовс 10 не видит звуковые устройства-02

  3. Щелкните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна – на «Дополнительные средства устранения неполадок».

    4. виндовс 10 не видит звуковые устройства-03

  4. В списке отыщите «Воспроизведение звука» и кликните по средству левой кнопкой мыши.

    5. виндовс 10 не видит звуковые устройства-04

  5. Отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.

    6. виндовс 10 не видит звуковые устройства-05

Далее следуйте инструкциям, которые сможет предложить средство. Они могут помочь решить проблему, связанную со звуком в операционной системе.

Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала

Вероятно, Windows 10 «не видит» звуковые устройства из-за того, что они отключены или выбрано не то оборудование. Попробуйте проверить, так ли это, самостоятельно, раз действие не происходит автоматически:

  1. Через главное окно «Параметров» перейдите в раздел «Система».

    2. виндовс 10 не видит звуковые устройства-06

  2. Слева выберите «Звук», а в центральной части окна в блоке «Сопутствующие параметры» кликните по строке «Панель управления звуком».

    3. виндовс 10 не видит звуковые устройства-07

  3. Отобразится системное окно, где на вкладке «Воспроизведение» показаны все подключенные к компьютеру аудиоустройства. Щелкните по свободной области правой кнопкой мыши и поставьте галочку у пункта «Показать отключенные устройства».

    4. виндовс 10 не видит звуковые устройства-08

  4. Вероятно, оборудование просто программно отключено. Выберите нужное устройство и вызовите его контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши, воспользуйтесь пунктом «Включить», затем можно отметить «Использовать по умолчанию». Во втором случае это оборудование у системы будет в приоритете, поскольку оно назначено как основное.

    5. виндовс 10 не видит звуковые устройства-09

  5. Щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить настройки.

    6. виндовс 10 не видит звуковые устройства-10

Как правило, ручное включение устройств помогает в большинстве случаев при условии, что проблема была именно в случайном выключении оборудования. Что касается системных ошибок, то лучше обратиться к следующим способам.

Способ 3: Проверка драйвера оборудования

Бывает и так, что по каким-то причинам, например из-за вмешательства сторонних программ или вирусов, был отключен аудиодрайвер. Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком», даже если включить отображение выключенных устройств. Проверьте, активно ли программное обеспечение в Windows 10:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». В «десятке» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт.

    2. виндовс 10 не видит звуковые устройства-12

  2. Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. Кликните по нему ПКМ и из меню выберите «Включить устройство».

    3. виндовс 10 не видит звуковые устройства-14

После проделанных действий аудиооборудование должно корректно заработать.

Способ 4: Переустановка аудиодрайвера

Если все дело в программном обеспечении, лучше всего полностью переустановить драйвер, но для начала придется удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. Делается это также через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».
виндовс 10 не видит звуковые устройства-13
В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции.
виндовс 10 не видит звуковые устройства-15
Как только все программное обеспечение будет удалено, переустановите драйвер для аудиооборудования. Сделать этом можно через окно «Диспетчера устройств» или воспользовавшись официальным сайтом производителя звуковой карты. Ранее мы писали об этом более детально.

Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10
виндовс 10 не видит звуковые устройства-16

Способ 5: Активация службы

За стабильную работу звуковых устройств в операционной системе отвечает определенная служба – «Windows Audio». Если она не активна, то Виндовс 10 может «не видеть» аудиоустройства. Обычно автоматическое включение происходит в результате использования встроенного средства устранения неполадок, как в Способе 1, но если этого не произошло, то попробуйте проверить, активна ли служба, и при необходимости включить ее самостоятельно:

  1. Вызовите штатное приложение «Службы», найдя его по названию в «Пуске».

    2. виндовс 10 не видит звуковые устройства-17

  2. В списке отыщите службу «Windows Audio», затем два раза кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.

    3. виндовс 10 не видит звуковые устройства-18

  3. Посмотрите, какой тип запуска используется. Должно быть значение «Автоматически», а если это не так, выберите нужный вариант из выпадающего списка. Примените настройки.

    4. виндовс 10 не видит звуковые устройства-19

  4. Если служба в данный момент отключена, то кнопка «Запустить» будет активна – нажмите на нее. Кликните по кнопке «ОК», чтобы подтвердить действие.

    5. виндовс 10 не видит звуковые устройства-20

Когда служба будет включена, система должна распознать все звуковые устройства, которые используются, в том числе подключенное оборудование.

Способ 6: Проверка на вирусы

При попадании на компьютер вирусного программного обеспечения нарушается функционирование как системы в целом, так и отдельных программных компонентов. Если ошибки со звуком вызваны вредоносными утилитами, стоит проверить Windows на наличие таковых, затем удалить их с помощью встроенных или сторонних средств.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
виндовс 10 не видит звуковые устройства-21

Способ 7: Решение аппаратных неисправностей

Если программные способы решения проблем со звуковыми устройствами не принесли результата, то не исключено, что все дело в поломке комплектующих или оборудования, а также в неправильном подключении. Разберем наиболее распространенные причины аппаратного характера.

Причина 1: Проблемы со звуковой картой

Обладателям персонального компьютера есть смысл проверить, подключена ли звуковая карта в материнской плате. Для этого придется разобрать системный блок и удостовериться, что компонент правильно подсоединен к разъему на материнской плате и что он не отошел.

Подробнее: Подключение звуковой карты к материнской плате

виндовс 10 не видит звуковые устройства-22

В случае с ноутбуками, если это поломка карты, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Причина 2: Неправильное подключение к разъемам

Когда Windows 10 «не видит» подключенное внешнее оборудование, проверьте, к тем ли портам вы подсоединили его. Как правило, на звуковых картах есть несколько портов, которые предназначены для вывода и ввода звука, на некоторых устаревших ноутбуках их может быть два. В отдельном материале мы разбирали, как подключить динамики к компьютеру и способы проверки звука. Эта инструкция подойдет и для наушников. Ознакомьтесь с ней, чтобы узнать, корректно ли вы подсоединили оборудование.

Подробнее: Подключаем динамики к компьютеру с Windows 10
виндовс 10 не видит звуковые устройства-23

Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера

Удостоверившись, что подключение произведено корректно, а программные средства не выявили системных неполадок, следует проверить целостность проводов внешних устройств или их штекеров. Нередко заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows 10 не может определить подключенное оборудование.
виндовс 10 не видит звуковые устройства-24
При наличии возможности подсоедините устройство к другому источнику, например к другому ПК, телевизору или смартфону. Нераспознанное оборудование в большинстве случаев свидетельствует о его поломке.

Источник

Выходное аудиоустройство не установленоСреди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8.1 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству. Схожая проблема может быть и в Windows 11, подробнее в статье Устройства вывода не найдены в Windows 11 и 10 — как исправить?

Проверка подключения выходных аудио устройств

Сообщения об ошибках выходного аудио устройства в Windows

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

  1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
  2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). Коннектор наушников на материнской плате
  3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
  2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
  3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». Включение выходного аудио устройства в диспетчере устройств
  4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

  • Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
  • Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
  • Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

  1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
  2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). Удаление драйверов аудио устройства
  3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Откат драйвера звуковой карты

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
  2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
  3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). Включение динамиков в устройствах воспроизведения
  4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

  • Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  • Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
  • Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. ПО для управления звуковой картой
  • Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
  • Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
  • Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Автоматическое устранение неполадок звука в Windows

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Источник

Почему компьютер не видит колонки и 7 способов решения на ОС Windows 10

Чтобы получить максимальное удовольствие от прослушивания музыки или просмотра фильма, мы подключаем к ПК внешние динамики. Качество звука в таком случае будет зависеть от периферии, но сегодня мы поговорим не об этом, а о проблеме, когда компьютер не видит колонки на операционной системе Windows 10. Подобное происходит достаточно часто по целому ряду причин. Далее разберем каждую из них, предложив способ устранения неполадок.

Сбой в работе системы

При возникновении проблемы, когда ПК не видит колонки, велик соблазн списать всю проблему на динамики. Иногда это бывает обосновано, поскольку периферийное устройство действительно может перестать работать. Но чаще всего виноватым оказывается сбой операционной системы.

screenshot_1

Первым делом рекомендуется просто перезагрузить компьютер. В то же время не лишним будет проверить подключение колонок. Возможно, отошел кабель, или один из соединительных элементов повредился. Тогда решить проблему программными методами не получится.

screenshot_2

Неправильное подключение

В чем же заключается неправильное подключение? Дело в том, что люди нередко путают разъем, предназначенный для вывода звука через колонки. Обычно на системном блоке размещаются сразу три похожих отверстия, которые отличаются лишь цветом:

  • красное – для микрофона;
  • синее – для внешних CD-проигрывателя или электрогитары;
  • зеленое – для акустики.

В случае с динамиками нас будет интересовать последний разъем, а в качестве подсказки будет выступать цвет штекера, идущего от колонок. Как правило, он окрашен в цвет, соответствующий порту на звуковой карте. Не перепутайте его, так как при ошибке ни один из далее рассмотренных способов не поможет решить проблему.

screenshot_3

На заметку. Портативные колонки все чаще используют подключение по протоколу USB, поэтому не факт, что ваше устройство сопрягается с компьютером через аудиоджек.

Программное отключение

Что же делать, если колонки подключены правильно и являются исправными? Далее предлагается рассмотреть вероятное отключение устройство через настройки системы, так как любой компонент ПК можно деактивировать, не прибегая к физическому отключению:

  • Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_4

  • Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

screenshot_5

  • Здесь отобразится список аудиоустройств, среди которых нужно найти то, рядом с которым значок динамика сопровождается стрелкой, направленной вниз.
  • Щелкните ПКМ наименованию колонок.
  • Нажмите на кнопку «Задействовать».

screenshot_6

Осуществить задуманное можно иначе, обратившись не к «Диспетчеру устройств», а к панели задач:

  • Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
  • Выберите «Звуки».

screenshot_7

  • Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
  • Кликните ПКМ и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».

screenshot_8

  • Найдите в списке динамики и щелкните по их названию ПКМ.
  • Нажмите на «Включить».

screenshot_9

Сразу после этого звук должен заработать, но иногда приходится сопроводить выполнение операции перезагрузкой устройства. Так что перед переходом к следующему способу устранения неполадок выполните перезапуск.

Драйверы

В любых неполадках, которые проявляются в процессе эксплуатации компьютера, принято винить программное обеспечение, а точнее – драйверы оборудования. В данном случае нас будет интересовать ПО звуковой карты и других аудиоустройств, включая наушники. Чтобы обновить драйверы, действуйте по инструкции:

  • Запустите «Диспетчер устройств» любым удобным способом.

screenshot_10

  • Раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

screenshot_11

  • Щелкните ПКМ по наименованию оборудования, отвечающего за звук.
  • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_12

Обратите внимание, что обновиться получится только в том случае, если компьютер имеет выход в интернет. Также для установки апдейта можно не прибегать к помощи «Диспетчера устройств», а самостоятельно скачать дистрибутив с официального сайта производителя оборудования.

Совет. Иногда помогает откат драйверов или переподключение компонента в «Диспетчере устройств». Воспользуйтесь этой рекомендацией, если обновление ПО не привело к желаемому результату.

Физическое повреждение оборудования

Отсутствие положительных изменений возвращает нас к тому, с чего мы начали. Нужно еще раз перепроверить состояние колонок, а также воспользоваться рекомендациями:

  • при использовании устройств с USB-штекером следует переподключить колонки в другой разъем;
  • воспользуйтесь переходником, чтобы, например, вместо аудиоджека задействовать USB;
  • при использовании дискретной звуковой карты переключитесь на встроенную.

screenshot_13

Скорее всего, одна из представленных рекомендаций все-таки поможет решить проблему. А если этого не произойдет, то в запасе останется еще пара альтернативных вариантов исправления ошибки.

Вирусы

Вне зависимости от того, используете вы ноутбук или десктопный компьютер, важно отработать вариант с вирусами. Не исключено, что вредоносные файлы или программы вмешались в работу устройства и нарушили ее.

Для устранения вредителей рекомендуется воспользоваться специализированным софтом вроде Kaspersky Internet Security или Avast. Если стороннего ПО нет под рукой, то на помощь придет встроенный защитник Windows 10, который обладает функцией глубокой проверки системы.

screenshot_14

Проверка BIOS

Наконец, если стандартные методы решения проблемы вам не помогли, стоит обратиться к настройкам BIOS, где, возможно, отключены динамики:

  • Выключите компьютер.
  • Во время повторного включения задержите клавишу «Del» или «F2». Это позволит войти в BIOS.
  • Перейдите в раздел «Advanced», а затем – «Integrated Peripherals».
  • Найдите параметр «High Definition Audio» и установите для него значение «Enabled» или «Auto».

screenshot_15

  • Сохраните настройки нажатием на клавишу «F10».

Далее вы можете перезагрузить компьютер для проверки действенности внесенных изменений. При неудачном стечении обстоятельств, когда даже настройки BIOS не помогают исправить ошибку, рекомендуется направить обращение в службу поддержки разработчиков операционной системы или оборудования.

Источник

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

  2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  3. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить. 

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезапустите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

    Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да. 

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

  2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  3. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

  5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

    Снять флажок "Отключить свойства устройства"

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

  2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

  3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

На чтение 10 мин. Просмотров 39.6k. Опубликовано

В Интернете широко распространена проблема, связанная с тем, что Windows 10 не распознает аудиоустройства, подключенные к машине. Есть много вещей, которые могут вызвать эту проблему в зависимости от вашей системы. Однако большинство из них довольно легко исправить.

Мы рассмотрим наиболее распространенные причины проблемы и найдем рабочее решение для этих типов проблем.

Большинство людей жалуются на то, что после того, как они обновили свою ОС до Windows 10, они потеряли весь звук, их устройства больше не распознавались.

Смотрите также: лучшие прокси для Авито.

Есть несколько человек, которые все еще ищут работающее решение, не способное решить проблему, перезагрузив компьютер или подключив и отключив устройства.

Помимо проблемы Нет динамика или наушники подключены , вы также можете столкнуться с некоторыми другими проблемами, связанными с шумом, такими как:

  • Динамики или наушники не подключены в Windows 8 . Эта проблема особенно распространена в Windows 8.
  • Гарнитура динамика или наушники отключены от Windows 10 . Однако в Windows 10 это также возможно.
  • Аудиоустройство не подключено к Windows 10 . Если вы получаете эту ошибку, вы все равно можете применить решения из этой статьи, поскольку в основном это та же проблема.
  • Наушники не подключены к Windows 7 . Эта проблема возникает, если вы не можете подключить наушники к компьютеру под управлением Windows 7.

Содержание

  1. Действия по устранению проблем с динамиками и наушниками в Windows 10:
  2. Решение 1 – Обновление аудио драйвера
  3. Решение 2. Повторно включите звуковую карту
  4. Решение 3 – Снова включить отключенные устройства
  5. Решение 4 – Отключить звук HDMI
  6. Решение 5 – Отключить обнаружение гнезда на передней панели
  7. Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок звука
  8. Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.
  9. Решение 8 – Выполнить сканирование SFC
  10. Решение 9. Удалите обновления Windows .
  11. Решение 10 – Выполнить восстановление системы
  12. Решение 11. Попробуйте свои наушники/динамик на другом компьютере
  13. Бонус: нет звука в определенных приложениях

Действия по устранению проблем с динамиками и наушниками в Windows 10:

  1. Обновить аудио драйвер
  2. Повторно включите звуковую карту .
  3. Повторно включите отключенные устройства
  4. Отключить звук HDMI
  5. Отключить обнаружение разъема на передней панели
  6. Запустите средство устранения неполадок со звуком
  7. Перезапустите службу Windows Audio .
  8. Выполнить сканирование SFC
  9. Удалить обновления Windows
  10. Выполнить восстановление системы
  11. Попробуйте наушники/динамик на другом компьютере
  12. Нет звука в определенных приложениях

Решение 1 – Обновление аудио драйвера

Самое первое, что вы должны попробовать при решении любых проблем со звуком в Windows 10, – это обновить ваш аудио драйвер. Если вы не уверены, как это сделать, просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
  2. Найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в раздел Обновить программное обеспечение драйвера …
  3. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Если есть какие-либо обновления, мастер установки установит их автоматически.
  4. Перезагрузите компьютер

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка и обновление драйверов вручную может привести к необратимому повреждению вашей системы при установке неправильных версий. Чтобы предотвратить это, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit .

Мы должны отметить, что этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам не повредить ваш компьютер, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Если обновление ваших аудиодрайверов не помогло, вы также можете попробовать обновить драйвер звуковой карты. Чтобы обновить драйвер звуковой карты, просто выполните действия, описанные выше. Если ваша проблема остается нерешенной, перейдите к другому решению.

Решение 2. Повторно включите звуковую карту

Теперь мы попробуем отключить и снова включить вашу звуковую карту, чтобы увидеть, есть ли какие-либо положительные изменения. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств .
  2. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите Отключить .
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Вернитесь в диспетчер устройств и еще раз включите свою звуковую карту.
  6. Если вы слышите звук, ваша проблема решена

Если у вас возникли проблемы со звуковой картой, быстро решите их с помощью полезных решений из этого руководства.

Решение 3 – Снова включить отключенные устройства

Также есть вероятность, что вы случайно отключили динамики или наушники. В этом случае все, что вам нужно сделать, это снова включить периферийное устройство, и все должно работать нормально.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Нажмите Устройства воспроизведения .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна «Звук» и выберите Показать отключенные устройства.
  4. Если ваше устройство отключено, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить .
  5. Перезагрузите компьютер

Решение 4 – Отключить звук HDMI

Если вы используете кабель HDMI для передачи звука, вам придется отключить звук HDMI, если вы хотите использовать наушники или динамики.

Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте инструкциям ниже:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Нажмите Устройства воспроизведения
  3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство высокого разрешения, которое вы используете в данный момент, и выберите Отключить .
  4. Перезагрузите компьютер

Если ваш HDMI не отображается на воспроизводящих устройствах, посмотрите это руководство и легко решите проблему.

Решение 5 – Отключить обнаружение гнезда на передней панели

Если вы используете звуковую карту Realtek, каждый элемент настроек ваших наушников или колонок контролируется с помощью Realtek HD Audio Manager.

Таким образом, если появляется ошибка Нет динамика или наушники подключены , нам может потребоваться внести некоторые изменения в Realtek HD Audio Manager. Вот именно то, что вы должны сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите realtek hd audio manager и откройте Realtek Audio HD Manager .
  2. Перейдите на вкладку Динамики и выберите папку в разделе Дополнительные параметры устройства .
  3. Выберите Отключить переднюю панель панель разъем обнаружение .
  4. Перезагрузите компьютер

Realtek HD Audio Manager не открывается в Windows 10? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Решение 6 – Запустите средство устранения неполадок звука

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более позднюю версию, вы можете использовать новый инструмент Microsoft для устранения неполадок. Новый инструмент устранения неполадок предназначен для устранения различных системных ошибок, включая проблемы со звуком.

Итак, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок:

  1. Перейдите в приложение Настройки .
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».
  3. Нажмите Воспроизведение аудио и перейдите в Запустить средство устранения неполадок .
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.

Сервис аудиосистемы необходим для воспроизведения звука в Windows. Поэтому, если эта служба отключена, могут возникнуть различные проблемы, в том числе та, о которой мы говорим здесь. Итак, убедитесь, что аудио сервис запущен.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы.
  2. Найдите службу Windows Audio .
  3. Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Пуск . Если он включен, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
  4. Подождите, пока процесс закончится.
  5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8 – Выполнить сканирование SFC

SFC-сканер – это встроенный инструмент устранения неполадок в Windows. Подобно вышеупомянутому средству устранения неполадок, вы можете использовать сканирование SFC для решения различных системных проблем в Windows.

Но в отличие от устранения неполадок, сканирование SFC не имеет графического интерфейса, и вам придется запускать его через командную строку.

Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в Поиск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и перейдите в Запуск от имени администратора .
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
  3. Дождитесь окончания процесса
  4. Перезагрузите компьютер

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 9. Удалите обновления Windows
.

Существует вероятность, что определенное обновление Windows нарушит звучание вашего устройства. В этом случае лучше всего удалить нежелательное обновление и подождать, пока Microsoft выпустит новое (рабочее).

Если вы не знаете, как удалить уже установленное обновление Windows, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в раздел Настройки > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows .
  2. Перейдите на страницу История обновлений > Удалить обновления .
  3. Теперь найдите проблемное обновление (обычно это последнее установленное обновление на вашем компьютере), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
  4. Перезагрузите компьютер

Решение 10 – Выполнить восстановление системы

Еще один способ справиться с проблемным обновлением в Windows – выполнить восстановление системы. Этот инструмент возвращает ваш компьютер обратно в предыдущее записанное состояние и устраняет проблемы и неисправные обновления по пути.

Вот как выполнить восстановление системы в Windows:

  1. Перейдите на Панель управления.
  2. Перейдите на страницу Система и безопасность > Система .
  3. В меню Главная страница панели управления нажмите Защита системы.
  4. Нажмите Восстановление системы .
  5. Выберите точку восстановления.
  6. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  7. Как только вы запустите процесс, ваш компьютер будет перезагружен, и восстановление системы вернет его в выбранное предыдущее состояние.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать точку восстановления и как это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте.

Решение 11. Попробуйте свои наушники/динамик на другом компьютере

И, наконец, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, попробуйте подключить наушники или колонки к другому компьютеру. Если вы продолжаете получать ту же ошибку, очевидно, что у вас действительно есть проблема с оборудованием.

Итак, пришло время приобрести новые колонки/наушники!

На рынке лучшие ораторы, доступные прямо сейчас? Не теряйте ни минуты и найдите подходящие для вас.

Бонус: нет звука в определенных приложениях

Если проблема возникает только в некоторых приложениях, убедитесь, что громкость не установлена ​​на минимальное значение или отключена в меню параметров приложения или в меню звуков Windows 10.

В Windows 10 имеется определенная громкость звука для каждого из приложений, открытых на вашем компьютере, и для доступа к ним вам необходимо нажать или щелкнуть левой кнопкой мыши значок динамика в правой части панели задач и нажать или выбрать параметр микшера в нижней части окна. ,

Ознакомьтесь с этим удивительным руководством, чтобы решить любые проблемы со звуком в Windows 10.

В связи с этим, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить назойливую проблему «не подключен динамик или наушники» в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Динамики перестали работать на Windows 10? Вот как их исправить
  • Как исправить высокий звук из колонок на Windows 10
  • Наушники Dolby Atmos не будут работать в Windows 10 v1903
  • Как исправить проблемы с наушниками Razer в Windows 10
  • Как исправить проблемы с наушниками Bose в Windows 10 [EASY GUIDE]
Источник

  • Windows 10 не видит графический планшет
  • Windows 10 не видит геймпад ps4 по bluetooth
  • Windows 10 не видит всю память жесткого диска
  • Windows 10 не видит вторую видеокарту
  • Windows 10 не видит всю память озу