Windows 10 не дает доступ к сетевой папке

Помогла ли Вам статья?

Если вы из Windows 10 или 11 не можете открыть сетевые папки на других сетевых устройствах (NAS, Samba сервера Linux) или на компьютерах со старыми версиями Windows (Windows 7/ XP /2003), скорее всего проблема связана с тем, что в вашей версии Windows отключена поддержка устаревших и небезопасных версий протокола SMB (используется в Windows для доступа к общим сетевым папкам и файлам). В современных версиях Windows 10 и в Windows 11 по-умолчанию отключен протокол SMBv1 и анонимный (гостевой) доступ к сетевым папкам по протоколу SMBv2 и SMBv3.

Microsoft планомерно отключает старые и небезопасные версии протокола SMB во всех последний версиях Windows. Начиная с Windows 10 1709 и Windows Server 2019 (как в Datacenter так и в Standard редакциях) в операционной системе по умолчанию отключен протокол SMBv1 (помните атаку шифровальщика WannaCry, которая как раз и реализовалась через дыру в SMBv1).

Конкретные действия, которые нужно предпринять зависят от ошибки, которая появляется в Windows при доступе к общей сетевой папке и от настроек удаленного SMB сервера, на котором хранятся общие папки.

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности. Эти политики помогают защитить ваш компьютер от небезопасных или вредоносных устройств в сети.

An error occurred while reconnecting Y: to
\\nas1\share Microsoft Windows Network: You can’t access this shared folder because your organization’s security policies block unauthenticated guest access. These policies help protect your PC from unsafe or malicious devices on the network.

При этом на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Причина в том, что в современных билдах Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

Log Name: Microsoft-Windows-SmbClient/Security Source: Microsoft-Windows-SMBClient Event ID: 31017  

Rejected an insecure guest logon.

Данная ошибка говорит о том, что ваш компьютер (клиент) блокирует не аутентифицированный доступ под аккаунтом guest.

Чаще всего с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, тогда нужно настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

• NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
• Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB папку с Linux, добавьте в в секции [global] конфигурационного файла smb.conf строку:
  map to guest = never
  
  А в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ:
  guest ok = no
• В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control Panel\All Control Panel Items\Network and Sharing Center\Advanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) измените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для сетевого доступа к общим папкам на этом компьютере..

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Этот способ нужно использовать только как временный (!!!), т.к. доступ к папкам без проверки подлинности существенно снижает уровень безопасности ваших данных.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор локальных групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

Обновите настройки групповых политик в Windows с помощью команды:

gpupdate /force

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO,вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную::

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters “AllowInsecureGuestAuth”=dword:1

Или такими командами:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f


Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю

Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10, то при попытке открыть шару или подключить сетевой диск вы можете получить ошибку:

Не удалось выполнить сопоставление сетевого диска из-за следующей ошибки.
Вы не можете подключиться к общей папке, так как она небезопасна. Эта общая папка работает по устаревшему протоколу SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему риску атаки.
Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю версию.

You can’t connect to the file share because it’s not secure. This share requires the obsolete SMB1 protocol, which is unsafe and could expose your system to attack. Your system requires SMB2 or higher.

При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии сетевых папок по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.

Сообщение об ошибки явно указывает, что сетевая папка поддерживает только SMBv1 для доступа к файлам. В этом случае нужно попытаться перенастроить удаленное SMB устройство для поддержки как минимум SMBv2 (правильный и безопасный путь).

Если сетевые папки раздает Samba сервер на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:

[global]
server min protocol = SMB2_10
client max protocol = SMB3
client min protocol = SMB2_10
encrypt passwords = true
restrict anonymous = 2

В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так через реестр:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 0 –Force

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 1 –Force

В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "SMB1Protocol"
Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется!!!

Log Name: Microsoft-Windows-SmbClient/Security
Source: Microsoft-Windows-SMBClient
Event ID: 32000
Description:  SMB1 negotiate response received from remote device when SMB1 cannot be negotiated by the local computer.

Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен (
State: Disabled
):

Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Также вы можете включить/отключить SMBv1 в Windows 10 и 11 из меню
optionalfeatures.exe
-> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support –> SMB 1.0/CIFS Client.

В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).

В этом примере я включил только SMBv1 клиент. Не включайте компонент SMB1Protocol-Server, если ваш компьютер не используется устаревшими клиентами в качестве сервера для хранения общих папок.

После установке клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к общей сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает снижает уровень безопасности.

Нет доступа к сетевой папке, у вас нет прав доступа

При подключении к сетевой папке на другом компьютере может появится ошибка:

Нет доступа к \\ComputerName\Share. Возможно у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к системному администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа.

Network Error
Windows cannot access \\PC12\Share
You do not have permissions to access \\PC12\Share. Contact your network administrator to request access.

При появлении это ошибки нужно:

1. Убедиться, что пользователю, под которым вы подключаетесь к сетевой папке, предоставлены права доступа на сервере. Откройте свойства общей папке на сервере и убедитесь что у вашего пользователя есть права доступа.
   Проверьте разрешения сетевой шары на сервере с помощью PowerShell:
   Get-SmbShareAccess -Name "tools"
   
   Затем проверьте NTFS разрешения:
   get-acl C:\tools\ |fl
   
   
   Если нужно, отредактируйте разрешения в свойствах папки.
2. Проверьте, что вы используете правильные имя пользователя и пароль для доступа к сетевой папки. Если имя и пароль не запрашиваются, попробуйте удалить сохраненные пароли для доступа к сетевой папке в диспетчере учетных записей Windows. Выполните команду
   rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
   и удалите сохраненные учетные данные для доступа к сетевой папке.
   При следующем подключении к сетевой папки появится запрос имени и пароля. Укажите имя пользователя для доступа к папке. Можете сохранить его в Credential Manager или добавить вручную.

Дополнительные способы проверки доступа к сетевой папке в Windows

В этом разделе указаны дополнительные способы диагностики при проблема с открытием сетевые папок в Windows:

Предоставление общего доступа к папкам – необходимая процедура для создания локальной сети. Если нужно организовать обмен данными между несколькими компьютерами, без этого не обойтись. Задача несложная, однако у начинающих пользователей часто возникают трудности.

В сегодняшнем руководстве я на пальцах объясню, как создать, настроить и открыть общий доступ к папке в Windows 10.

Настраиваем общий доступ в Windows 10

Прежде чем переходить к настройке общего доступа, для начала нам потребуется установить частный сетевой профиль – в таком случае компьютер будет виден прочим устройствам и может быть открыт для совместного использования файлов.

Изменяем профиль сети:

1. Открываем меню «Пуск» и переходим в раздел «Параметры».
2. Следующим шагом открываем подраздел «Сеть и интернет».
3. Переходим в свойства подключенной сети.
4. Меняем значение сетевого профиля на «Частные».

Теперь можем спокойно переходить к настройке общего доступа.

Способ №1

Открываем доступ к папке:

1. Выбираем папку, которую нужно открыть для других компьютеров, и кликаем по ней правой кнопкой мыши. В отобразившемся меню выбираем «Предоставить доступ к» -> «Отдельные люди…».
2. Осталось нажать «Поделиться», но подождите – в таком случае доступ к папке будет предоставлен, однако войти в нее можно будет только с помощью логина и пароля текущего компьютера. Если вы не хотите, чтобы кто-то знал ваши данные, нужно создать нового пользователя. О том, как это сделать, читайте в следующем пункте. 
3. Откроем командную строку от имени администратора – для этого перейдем в меню Пуск и введем соответствующий запрос. Затем кликнем по приложению правой кнопкой мыши и выберем «Запуск от имени администратора».
4. В результате мы попадаем в консольное окно – оно-то нам и нужно. Вводим в него запрос net user Имя_пользователя Пароль /add. Жмем «Enter» и получаем информацию о том, что команда выполнена успешно.
5. Теперь снова выполняем действие под первым пунктом. Мы видим, что новых пользователей не прибавилось, и это нормально, так как их нужно добавить в само окно. Для этого в верхней части открываем выпадающее меню и выбираем нужного юзера, затем жмем «Добавить».
6. Осталось выбрать пользователя и нажать на кнопку «Поделиться». Также справа от имени вы можете назначить уровень разрешений.
7. Если все прошло успешно, то вы увидите примерно следующее окно:

Папка для общего доступа открыта, и теперь в нее можно войти с другого компьютера, подключенного в ту же локальную сеть.

Способ №2

Данный способ подойдет не только для расшаривания папок, но и дисков. Например, вы можете предоставить доступ к локальному диску С. Сделать это можно следующим образом:

1. Открываем папку «Этот компьютер» и выбираем диск, который нужно расшарить. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и переходим в его свойства.
2. Далее открываем подраздел «Доступ» и выбираем «Расширенная настройка…». 
3. Отмечаем галочкой пункт «Открыть общий доступ к этой папке». Также можно настроить разрешения – для это откроем соответствующее окно.
4. В отобразившемся окне мы можем настроить различные права. Доступны такие параметры, как полный доступ, изменение и чтение. По умолчанию должна отображаться группа «Все». Если ее нет, то выбираем «Добавить…».
5. В нижнее поле вводим «Все» без каких-либо кавычек и жмем «ОК».
6. Теперь мы можем настроить права доступа. Достаточно выбрать группу и в нижней части отметить нужные пункты.
7. После этого сохраняем все внесенные изменения кнопкой «ОК». В результате в свойствах локального диска будет указано, что общий доступ предоставлен.

Аналогичным образом можно предоставить доступ для любого другого диска или папки.

Как подключиться к общей папке в Windows 10

Дело за малым – запустить компьютер из локальной сети и всего в несколько кликов перейти в общую папку. Не забудьте, что данный ПК также должен использовать частную сеть, о чем я говорил в начале.

Подключаемся к общей папке:

1. Открываем любую папку и в левой части раскрываем пункт «Сеть».
2. В результате должны отобразиться все компьютеры, подключенные к общей сети. Выбираем тот, где ранее мы открывали доступ к папке.
3. Вводим логин и пароль пользователя, которого мы успешно создали на предыдущем этапе.

При успешной попытке мы подключимся к другому компьютеру и увидим все файлы, к которым предоставили доступ.

Как включить анонимный доступ без ввода данных

Ранее мы получали доступ к папке через авторизацию – вводили логин и пароль. Иногда в подобных манипуляциях нет необходимости, и их можно избежать. Работает, к сожалению, данный способ только на Windows 10 Pro и Enterprise. Если на вашем компьютере домашняя версия, то активировать анонимный доступ не получится.

Подключаем анонимный доступ:

1. Снова переходим к предоставлению общего доступа для папки, как мы это делали в самом начале. Добавляем нового пользователя – теперь это будет группа «Все». 
2. Следующим шагом переходим в редактор локальной групповой политики – для этого зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «WIN+R» и вводим запрос gpedit.msc.
3. Переходим в «Конфигурация компьютера» -> «Параметры безопасности» -> «Локальные политики» -> «Параметры безопасности». Затем находим строку «Сетевой доступ: разрешать применение “Для всех” к анонимным пользователям» и кликаем по ней двойным щелчком мыши.
4. Выбираем «Включен» и жмем «ОК».
5. Возвращаемся к нашей папке и заходим в ее свойства – там переходим в раздел «Доступ» и в нижней части кликаем по кнопке «Центр управления сетями и общим доступом».
6. Раскрываем пункт «Все сети» и в самом низу отмечаем пункт «Отключить общий доступ с парольной защитой». После нажимаем «Сохранить изменения».

На этом все. Теперь мы можем спокойно получить доступ к папке с другого компьютера без ввода логина и пароля.

В случае с диском все немного иначе:

1. Переходим в свойства локального диска и открываем раздел «Безопасность». Затем нажимаем «Изменить…».
2. Нажимаем «Добавить…».
3. Добавляем новую группу «Все».

Вот так мы можем предоставить доступ к локальному диску без логина и пароля. Обязательно в конце примените внесенные изменения, по желанию добавьте нужные разрешения. Настройка редактора групповых политик аналогична той, что мы проводили выше.

Устранение неполадок при настройке общего доступа

В некоторых случаях система Windows 10 может выдавать предупреждения о недоступности сетевого ресурса либо просто «ругаться» на настройки. Все это можно исправить в «Центре управления сетями и общим доступом». Настройки стоит проверять на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться. Выглядеть они должны следующим образом:

1. Для начала зайдем в нужное окно через свойство папки.
2. Открываем первый пункт «Частная (текущий профиль)». Настройки должны быть выставлены так, как показано на скриншоте ниже:
3. Пункт «Гостевая или общедоступная»:
4. Пункт «Все сети». Про последний блок я уже говорил – можно включить или отключить пароль.

Теперь можете снова подключиться к папке – все должно заработать. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка устройства.

Заключение

Получение общего доступа к папке или диску – простая задача, но со своими нюансами. Важно, чтобы оба устройства были подключены к одной сети – это может быть как проводное соединение, так и через Wi-Fi роутер. Если все учтено, но ошибки до сих пор не дают подключиться, то стоит отключить антивирусное средство либо воспользоваться вышеуказанной инструкцией.