Windows 10 Mobile — это операционная система, разработанная компанией Microsoft для мобильных устройств. Однако у пользователей часто возникают проблемы с работой магазина приложений в данной системе. Это может быть вызвано различными причинами, начиная от неправильной конфигурации устройства и заканчивая отсутствием подключения к интернету.
Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает магазин в Windows 10 Mobile, вам необходимо провести ряд проверок. Сначала убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Для этого можно попробовать открыть любой веб-сайт в браузере. Если вы не можете подключиться, проверьте настройки Wi-Fi или мобильного интернета на вашем устройстве.
Если интернет-соединение работает исправно, возможно, проблема заключается в неправильной конфигурации учетной записи Microsoft. В таком случае, вам следует проверить настройки учетной записи в меню «Аккаунты» устройства и убедиться, что вы вошли под правильными учетными данными. Также рекомендуется обновить устройство до последней версии операционной системы и магазина приложений, чтобы устранить возможные ошибки и проблемы совместимости.
Не работает магазин в Windows 10 Mobile может быть вызвано и другими причинами, такими как неправильное время и дату на устройстве, наличие вредоносных программ или проблемы с настройками безопасности. В таких случаях рекомендуется выполнить проверку на наличие обновлений и антивирусное сканирование устройства. Если проблема не решается, можно попробовать сбросить настройки магазина приложений или обратиться в службу поддержки Microsoft для получения конкретных инструкций по устранению проблемы.
Важно помнить, что проблемы с магазином в Windows 10 Mobile могут возникать по разным причинам, и решение проблемы может быть индивидуальным для каждого пользователя. В данной статье были представлены некоторые общие рекомендации, которые могут помочь вам устранить неполадки. Если же вы не можете самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Содержание
- Почему магазин не работает в Windows 10 Mobile?
- Недостаточное обновление операционной системы
- Проблемы с подключением к интернету
- Конфликт с установленным приложением
Почему магазин не работает в Windows 10 Mobile?
1. Отключение поддержки и снятие с эксплуатации.
Microsoft объявила о прекращении поддержки и разработки для операционной системы Windows 10 Mobile, что привело к тому, что магазин приложений для этой ОС больше не обновляется и не поддерживается. Пользователи могут столкнуться с проблемами доступа и загрузки приложений из-за этого.
2. Версия операционной системы.
Если ваше устройство работает на устаревшей версии операционной системы Windows 10 Mobile, магазин приложений может не работать должным образом. Рекомендуется обновить операционную систему до последней доступной версии.
3. Проблемы с интернет-соединением.
Плохое или нестабильное интернет-соединение может стать причиной проблем с загрузкой и обновлением приложений из магазина. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету и повторите попытку.
4. Поврежденные файлы и настройки.
Магазин приложений может не работать из-за поврежденных файлов или настроек операционной системы. В этом случае, вы можете попробовать выполнить сброс настроек или переустановить операционную систему.
5. Проблемы сервера.
Иногда проблемы с доступностью серверов Microsoft могут привести к тому, что магазин не будет работать на устройстве с Windows 10 Mobile. В этом случае, вам необходимо подождать, пока проблема будет устранена и попробовать еще раз.
Помните, что данные проблемы могут иметь разные причины и решения, и описанные выше факторы являются наиболее распространенными. Лучше всего обратиться за помощью к службе поддержки Microsoft или искать специализированную информацию, чтобы найти решение для конкретной проблемы.
Недостаточное обновление операционной системы
Одной из основных причин неработоспособности магазина в Windows 10 Mobile может быть недостаточное обновление операционной системы на устройстве. Если установленная версия ОС устарела, магазин может не функционировать должным образом, поскольку новые функции и исправления могут быть недоступны.
Чтобы убедиться, что ваша операционная система обновлена, вы можете выполнить следующие действия:
- Откройте настройки устройства.
- Выберите «Обновление и безопасность».
- Нажмите на «Обновление программного обеспечения».
- Проверьте наличие и доступность обновлений и установите их, если они доступны.
Если обновления операционной системы необходимо скачать и установить, следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что процесс обновления может занять некоторое время, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернет-соединения.
После завершения обновления перезагрузите устройство и откройте магазин, чтобы проверить, работает ли он корректно. Если проблема все еще остается, рассмотрите другие возможные причины и решения, указанные в статье.
Проблемы с подключением к интернету
Возможные причины проблем с интернет-соединением в Windows 10 Mobile могут быть следующими:
1. | Отсутствие сигнала мобильной связи. Проверьте, есть ли сигнал на вашем устройстве и установлен ли активный оператор мобильной связи. |
2. | Отключение мобильных данных. Удостоверьтесь, что мобильные данные включены в настройках вашего устройства. |
3. | Проблемы с Wi-Fi соединением. Если вы пытаетесь использовать магазин при подключении через Wi-Fi, проверьте, соединены ли вы с рабочей и надежной сетью Wi-Fi. |
4. | Неправильные настройки прокси. Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки прокси в вашем устройстве указаны корректно. |
Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением, рекомендуется проверить указанные выше настройки и устранить возможные причины. В случае сохранения проблемы, обратитесь к вашему провайдеру связи или специалисту по поддержке устройства для дальнейшей помощи.
Конфликт с установленным приложением
Чтобы решить эту проблему, можно попробовать следующие действия:
- Перезапустить устройство. Иногда простое перезапуск может помочь восстановить работу магазина.
- Удалить недавно установленные приложения. Если проблема появилась после установки какого-то нового приложения, попробуйте удалить его и проверить, начнет ли магазин работать нормально.
- Проверить обновления. Убедитесь, что все приложения и система Windows 10 Mobile на вашем устройстве обновлены до последней версии. Возможно, проблема была исправлена в одном из обновлений.
- Очистить кэш приложения Магазин Windows. Перейдите в настройки вашего устройства, найдите раздел «Система» и выберите «Хранилище приложений». В списке приложений найдите «Магазин Windows» и выберите «Очистить кэш».
Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло решить проблему, возможно, стоит обратиться за помощью к специалистам поддержки Windows 10 Mobile.
Windows 10 Mobile является операционной системой, специально разработанной для мобильных устройств на базе Windows. Эта платформа предлагает широкий спектр приложений и инструментов для пользователей. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой неработающих приложений в магазине Windows 10 Mobile.
Существует несколько распространенных причин, по которым приложение может не работать должным образом. Одна из них — несовместимость приложения с операционной системой Windows 10 Mobile или с конкретной моделью устройства. В таком случае, следует проверить совместимость приложения с вашим устройством перед установкой.
Другой возможной причиной является неправильная установка или обновление приложения. В этом случае, рекомендуется удалить приложение и повторно установить его через магазин Windows 10 Mobile. Также стоит убедиться, что ваше устройство подключено к интернету, так как неработающие приложения могут быть связаны с проблемами сети.
Если все вышеперечисленные способы не решают проблему с неработающим приложением, можно попробовать выполнить сброс настроек вашего устройства. Это действие может помочь исправить некоторые системные ошибки, которые могут влиять на работу приложений. Однако, перед выполнением сброса устройства необходимо создать резервную копию всех важных данных.
В целом, неработающие приложения в магазине Windows 10 Mobile — это распространенная проблема, с которой могут столкнуться пользователи этой операционной системы. Однако, существует несколько простых способов решения этой проблемы, включая проверку совместимости приложения, переустановку, проверку подключения к интернету и выполнение сброса настроек устройства.
Содержание
- Не запускается приложение: возможные причины и их устранение
- Проблемы с обновлением приложения в магазине Windows 10 mobile: как исправить
- Приложение вылетает или зависает: как решить эту проблему в Windows 10 mobile
Не запускается приложение: возможные причины и их устранение
Не запускается приложение на Windows 10 mobile может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим наиболее распространенные из них и способы их устранения:
-
Недостаточно свободного места на устройстве
Первым делом стоит проверить, есть ли достаточно свободного места на устройстве. В случае нехватки места, необходимо удалить ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место для запуска новых приложений.
-
Проблемы с обновлением
Если у вас установлена устаревшая версия операционной системы, это может привести к неработоспособности приложений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows 10 mobile и все обновления установлены.
-
Необходимо проверить настройки безопасности
Если приложение не запускается из-за настроек безопасности, вам необходимо проверить настройки учетных записей и разрешений приложений. Убедитесь, что приложение имеет необходимые разрешения для запуска и использования необходимых функций.
-
Проблемы с сетью
Иногда приложение может не запускаться из-за проблем с сетью. Убедитесь, что у вашего устройства есть активное подключение к интернету или Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или проверьте настройки сетевого подключения.
-
Проблемы с кэшем и файлами приложения
Если приложение не запускается после обновления, возможно, проблема связана с кэшем или файлами приложения. Попробуйте очистить кэш приложения или выполнить его повторную установку.
Если после выполнения этих шагов приложение по-прежнему не запускается, рекомендуется обратиться в службу поддержки или форумы сообщества Windows 10 mobile для получения дополнительной помощи.
Проблемы с обновлением приложения в магазине Windows 10 mobile: как исправить
Магазин приложений Windows 10 Mobile иногда может столкнуться с проблемами при обновлении приложений. В этой статье мы рассмотрим несколько причин возникновения таких проблем и предложим несколько способов их решения.
Первая причина проблем с обновлением приложений может быть связана с неполадками в самом магазине Windows 10 Mobile. В этом случае рекомендуется проверить наличие обновлений для самого магазина. Для этого выполните следующие шаги:
1. | Откройте магазин приложений Windows 10 Mobile. |
2. | Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу экрана. |
3. | Выберите пункт «Загрузки и обновления». |
4. | Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». |
Если обновления для магазина доступны, установите их на устройство. Возможно, после этого проблемы с обновлением приложений исчезнут.
Вторая причина проблем с обновлением приложений может быть связана с неполадками в самом приложении. В этом случае рекомендуется проверить наличие обновлений для самого приложения. Для этого выполните следующие шаги:
1. | Откройте магазин приложений Windows 10 Mobile. |
2. | На главной странице магазина введите название приложения в поле поиска. |
3. | Выберите иконку приложения из списка результатов поиска. |
4. | Проверьте, доступно ли обновление для приложения. |
Если обновление для приложения доступно, установите его на устройство. Это может помочь решить проблемы с обновлением.
Третья причина проблем с обновлением приложений может быть связана с недостаточным местом на устройстве. В этом случае рекомендуется проверить свободное место на устройстве и освободить его, если это необходимо. Для этого выполните следующие шаги:
1. | Перейдите в настройки устройства. |
2. | Выберите пункт «Система». |
3. | Выберите пункт «Хранение». |
4. | Проверьте, сколько свободного места осталось на устройстве. |
5. | Удалите ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место. |
Если после освобождения места проблемы с обновлением приложений все еще не исчезнут, попробуйте перезапустить устройство или связаться с разработчиком приложения для получения дополнительной поддержки.
Приложение вылетает или зависает: как решить эту проблему в Windows 10 mobile
Если вы столкнулись с ситуацией, когда приложение на вашем устройстве под управлением Windows 10 mobile вылетает или зависает, не паникуйте. Есть несколько способов, которые помогут решить эту проблему.
Во-первых, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Часто простая перезагрузка помогает исправить множество проблем, включая вылеты и зависания приложений. Для этого удерживайте кнопку включения/выключения и следуйте инструкциям на экране.
Если перезагрузка не помогла, попробуйте обновить ваше устройство и приложение до последней версии. В некоторых случаях, проблемы совместимости между операционной системой и приложением могут вызывать вылеты и зависания. Проверьте наличие обновлений в магазине приложений и установите их.
Если обновление не решило проблему, попробуйте очистить кэш вашего приложения. Часто, накопившийся кэш может вызывать проблемы с работой приложения. В настройках вашего устройства найдите раздел «Приложения и функции», найдите ваше приложение и выберите «Очистить кэш». Затем перезапустите приложение и проверьте, решена ли проблема.
Если ничего не помогает, попробуйте переустановить приложение. Удалите его с вашего устройства, перезагрузитесь и установите приложение снова из магазина. В некоторых случаях, переустановка может решить проблемы с вылетами и зависаниями.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, обратитесь в службу поддержки разработчика приложения. Они могут предложить специфические решения или информацию о проблеме.
Важно помнить, что вылеты и зависания приложений могут быть вызваны различными причинами, и не всегда найденное решение работает во всех случаях. Поэтому экспериментируйте и ищите наиболее подходящий способ решения вашей конкретной проблемы.
Шаг | Действие |
---|---|
Шаг 1 | Перезагрузите устройство |
Шаг 2 | Обновите устройство и приложение |
Шаг 3 | Очистите кэш приложения |
Шаг 4 | Переустановите приложение |
Шаг 5 | Обратитесь в службу поддержки разработчика приложения |
Много пользователей сообщают, что магазин приложений Windows Store на Windows 10 Mobile больше не сообщает о наличии обновлений для приложений. Лично мы тоже не наблюдаем обновлений на своих устройствах, хотя знаем точно, что приложение Windows Insider получило новую версию. Проблема скорее всего на серверной стороне Microsoft и ее решение требует каких-то манипуляций и настроек со стороны компании. Надеемся, компания и ее технических отдел быстро решит эту проблему.
А у вас отображаются обновления в магазине? Расскажите в комментариях.
Код ошибки 805a0190 может возникать на устройствах Windows Phone. Обычно, пользователи данных устройств замечают появление ошибки во время использования функционала Магазина Windows. Также ошибка 805a0190 может возникнуть во время SD-карты в устройстве, но это происходит куда реже.
В сегодняшней статье мы с вами рассмотрим, как можно избавиться от ошибки 805a0190. Перед вами предстанут несколько крайне эффективных решений, смогших помочь огромному количеству владельцев Windows Phone по всему миру.
Как решить ошибку 805a0190 на Windows Phone
Решение №1 Корректировка региона, даты и времени
Ошибка 805a0190 частенько возникает на почве некорректно выставленных региона, даты и времени на устройстве пользователя под управлением мобильной Windows. Хорошенько подумайте, а не меняли ли вы на своем смартфоне какие-то из подобных настроек?
Если вы меняли — вернитесь обратно и поменяйте их в соответствии с вашим регионом. Однако, даже если вы и не меняли настройки региона, даты и времени — пройдите в настройки своего устройства и тщательно все проверьте. Помимо прочего, некоторые пользователи рекомендуют отключить функцию автоматической синхронизации этих данных — это сделать рекомендуем и мы.
Решение №2 Повторное добавление учетной записи
Порой, для решения ошибки 805a0190 достаточно просто провести повторное добавление учетной записи Майкрософт, которой вы пользуетесь во время работы с Магазином Windows. Время от времени с учетной записью может возникать баг, вследствие чего появляются подобные проблемы. Итак, чтобы выполнить ее передобавление, вам нужно сделать следующее:
- откройте «Параметры» на устройстве;
- перейдите в раздел «Учетные записи»;
- перейдите в подраздел «Адрес электронной почты; учетные записи приложений»;
- нажмите на свою учетную запись, а затем нажмите на кнопку «Управление»;
- нажмите на пункт «Удалить учетную запись»;
- подтвердите свои намерения, нажав на кнопку «Удалить»;
Как только ваша учетная запись будет удалена, вам потребуется снова их ввести. Для этого нажмите на кнопку «Добавить учетную запись» в предыдущем меню и введите свои личные данные. После повторного добавления учетной записи Майкрософт попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте его на наличие ошибки 805a0190.
Решение №3 Смена сетевого подключения
Еще одно отличное решение, которое помогает многим пользователям с ошибкой 805a0190, — это смена сетевого подключения. Да, возможно, вам это кажется довольно странным решением, но, как отмечают пользователи, оно вполне может вам помочь с проблемой в Магазине.
Если ваш Windows Phone подключен к сети по Wi-Fi — попробуйте переключиться на мобильный интернет, после чего зайдите в Магазин и проверьте ситуацию. При наличии ошибки 805a0190 после смены сетевого подключения — попробуйте сменить тип мобильной связи, например, с 4g на 3g или наоборот. В общем, поэкспериментируйте в этом направлении.
Решение №4 Полный сброс
Ок, вы попробовали выполнить все вышеуказанное, но ничего не помогло. Что же делать в таком случае? Ну, единственное действенное решение в таком случае — полный сброс Windows Phone. После осуществления сброса ошибка 805a0190 наверняка будет разрешена.
Чтобы выполнить сброс на Windows Phone, вам потребуется сделать следующее:
- откройте «Параметры» своего смартфона;
- перейдите в раздел «Сведения об устройстве»;
- нажмите на кнопку «Сброс настроек».
Дождитесь окончания данного процесса, а затем снова войдите в Магазин Windows на своем смартфоне и проверьте, была ли решена проблема в виде ошибки 805a0190.
20.02.2019
Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.
Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?
Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.
Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.
Способы решения проблем с установкой приложений
В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:
- вы выполнили обновление Windows Phone;
- неверные настройки;
- не хватает места на телефоне;
- проблемы с учётной записью.
На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.
Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:
- Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
- Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.
Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».
Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.
Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:
При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:
- Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
- После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
- Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
- Дождитесь окончания процедуры сброса.
Код ошибки 80070490 при скачивании приложений
Обычно сразу после покупки хочется скачать программы, игры, протестировать. Код 80070490 появляется при попытке скачать игры не войдя в учетную запись Майкрософт или если аккаунт не создан вовсе. Зарегистрируйтесь в системе, войдите в систему и пробуйте. Бывает другая ситуация, которая так же вдет к данной проблеме — сбой, неправильная работа учётки. Тут помогут следующие рекомендации:
- Проверьте дату и время на устройстве, посмотрите регион и выключите пункт автоматической синхронизации даты и времени;
- Откройте пункт «Настройки», далее выберите «Почта», «Учетные записи», выберите свою запись, зажмите и держите. В появившемся меню нажмите «Обновить»;
- Перезагрузите смартфон;
- Если предыдущие советы не помогли, зарегистрируйте новый, чистый аккаунт и протестируйте на работоспособность;
- Сделайте сброс настроек до заводских, это поможет в случае более серьезных конфликтов в системе;
Большинство пользователей Windows Phone в последнее время столкнулись с ошибкой магазина c00cee2d в моделях Нокия Люмия. Для решения проблемы воспользуйтесь советами описанными ниже — в 90% случаев инструкции помогают.
Проблемы установки с SD-карты
Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:
- Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
- Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.
Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:
- Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
- Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
- Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
- Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.
Перепрошивка смартфона
Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.
Настольная операционная система Windows является самой популярной в мире, тогда как ее мобильной версии не удалось завоевать столько же поклонников. Возможно, дело в том, что она появилась позднее, чем iOS и Android, но нельзя бесконечно винить во всем молодость операционной системы — у компании было достаточно времени, чтобы сделать ее конкурентоспособной и соответствующей современным потребностям пользователей.
Другое дело, что бренд всегда уделял больше внимания настольному варианту, как и в случае с последней Windows 10, что и стало одной из основных причин неудачи на рынке мобильных платформ. назвал 7 причин, почему большинство пользователей предпочитают покупать мобильные устройства на iOS и Android.
Постоянно устаревшие флагманы
Microsoft Nokia очень быстро обновляла флагманские устройства в линейке Lumia. Из-за этого складывалась такая ситуация: пользователь покупает новую модель, которая уже через несколько месяцев становится устаревшей и сильно теряет в цене. При таких условиях целесообразнее купить флагман на iOS или Android, который будет оставаться актуальным как минимум на протяжении года, до выхода преемника.
Кроме того, смартфоны Lumia очень сложно продать на вторичном рынке даже за половину их стоимости, так как предложение значительно превышает спрос.
Неудовлетворительный ассортимент
На данный момент немногие сторонние производители смартфонов и планшетов используют Windows в качестве операционной системы на своих продуктах. Сейчас есть HP Elite X3, Vaio Phone Biz, Acer Jade Primo и другие модели. Но, возможно, пользователей бы больше заинтересовали такие крупные мобильные бренды, как Samsung или LG, которые пока отказываются сотрудничать с Microsoft.
Дефицит аксессуаров
Купить какой-либо дополнительный гаджет, совместимый с Windows, также представляет сложность. Большинство производителей смарт-часов, фитнес-трекеров, автомобильных магнитол предлагают поддержку iOS и Android.
Отсутствие мобильных приложений
Так как программная платформа от Microsoft не особо популярна, немногие разработчики создают для нее приложения, что, в свою очередь, влияет на ее популярность среди пользователей — замкнутый круг. Кроме того, программы, которые все-таки попадают в магазин, зачастую страдают в отношении качества, редко обновляются или стоят дороже.
Возможно, кому-то и хватает того, что им может предложить Windows, но большинство предпочитают скачивать новинки, интересные приложения и игры, которые чаще можно встретить в App Store и Google Play.
Неудобный браузер
В последней версии операционной системы появился новый браузер Microsoft Edge вместо Internet Explorer. Многие пользователи жалуются на его низкую скорость и подвисания на сложных сайтах, хотя производитель обещал совсем другую картину.
Кроме того, не поддерживается более удобный и привычный Google Chrome, как и другие сервисы Google. Наличие в магазине такого популярного браузера могло бы побудить большее количество пользователей поближе присмотреться к Windows-устройствам.
Закрытость системы
Ограниченные возможности настройки не позволят установить виджет на главном экране, создать папку на рабочем столе или поставить любимую песню на звонок. Некоторые из этих проблем пользователи привыкли решать обходным путем, но если пользователям не по вкусу каждый раз брать смартфон на абордаж, чтобы сменить мелодию на входящих, они выбирают более податливое и открытое для перемен Android-устройство.
Без обновлений
Microsoft официально отказала в обновлении половине Lumia-устройств. В их число попали модели Lumia 520, 630, 625, 530 и 920, которые, согласно последнему отчету сервиса AdDuplex, составляют 32,7% от всех смартфонов на базе ОС Windows. Подобные действия могут не только заставить отвернуться старых фанатов, но и отпугнуть новых покупателей — кто знает, когда тебе откажут в следующем обновлении системы?
Мобильная платформа Windows имеет свои преимущества, а как показал пример последней версии, компания все-таки работает над исправлением недочетов, хотя и слишком медленно. «Десятка» порадовала центром уведомлений, интересной функцией Continuum, режимом управления одной рукой, поддержкой USB Type-C и OTG, обновленным Windows Store и другими изменениями. Возможно, со временем это поможет увеличить популярность системы.
Мобильная операционная система Windows Phone сейчас очень активно развивается, и с этим трудно поспорить. У меня, так же телефон на Windows Phone (Nokia Lumia 925) , и я им очень доволен. Честно говоря, Android надоел, хочется чего-то нового. Но в этой статье не о моей Lumia, и не о том, какая OS лучше. Телефоны на этой операционной системе работают стабильно, и в плане выхода в интернет по Wi-Fi, все так же хорошо.
Я, например, за несколько месяцев не заметил ни одной проблемы, в которой Nokia Lumia не захотела бы подключаться к Wi-Fi, или интернет бы не работал.
Но, как я заметил, появляться разные вопросы о проблемах, которые все таки возникают при попытке подключать телефон на Windows Phone к Wi-Fi, или уже после подключения. Как правило, это проблемы, когда соединение с беспроводной сетью установлено, но сайты на телефоне не открываются. Или, например, когда Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть. Причем не видит только одну, нужную сеть, а соседние видит.
В этой статье, мы постараемся разобраться, почему могут возникнуть проблемы с подключением телефона на Windows Phone к беспроводным сетям, и как эти проблемы решить. На данный момент, версия WP 8 (я буду показывать на примере этой версии) , скоро выйдет обновление до Windows Phone 8.1. Возможно, там будут какие-то изменения в работе с беспроводными сетями.
Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011
Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство. Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон «ругается» при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.
Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.
Ниже приведена таблица «Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения»:
Код | Симптомы? | Как исправить? |
801881cd | Мало свободной памяти на устройстве | Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона. |
80188264 | Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке | Используйте сети Wi-Fi для загрузки |
801882cb | Выход в интернет невозможен | Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных |
801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe | Проблема загрузки обновления или соединения с сервером | Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных |
80188d2 80188d1 | Проблема с загрузкой, установкой обновления | Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз |
80073cff 0x80090010 80020101 | Проблема с учетной записью Micrisoft | Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию |
Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019:
Windows Phone к Wi-Fi подключается, но интернет не работает
Это наверное самая популярная проблема. И как правило, в этой проблеме виновен не смартфон, а сама точка доступа (роутер) . Вы подключаете телефон к сети, как это сделать я писал в статье, он подключается (статус: соединение установлено) , но при попытке открыть в браузере сайт, появляется ошибка: “Не удается отобразить страницу”
. Такие приложения как ВКонтакте, Твиттер, Skype – в интернет выйти не могут.
Когда смартфон не может получить IP адрес
Обычно, роутеры сами раздают IP адреса, на них включен DHCP сервер. Но, бывает, что DHCP по какой-то причине отключен (когда, например IP прописывают вручную на устройствах) . Честно говоря, я не нашел, как на Windows Phone 8 можно вручную прописать IP адрес. Думаю, что в Windows Phone 8.1, эту проблему исправят.
Если ваш телефон не сможет получить IP, то вы скорее всего увидите ошибку, что-то типа: “Телефону не удается соединится с сетью Wi-Fi, так как сеть не отвечает. Повторите попытку позже”
. Или, возле названия сети, будет просто надпись
“защищенная”
.
Нужно проверить, включен ли DHCP сервер в настройках роутера. Если нет, то включить его. Как это сделать, я писал в отдельной . Смотрите после заголовка “Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере”.
Так же, можно попробовать , на котором работает ваша беспроводная сеть. Попробуйте, например, только n
, или
g
.
Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть
Когда я пишу Nokia Lumia, то я имею введу любой телефон на Windows Phone
Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.
Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?
Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.
Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.
Способы решения проблем с установкой приложений
В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:
- вы выполнили обновление Windows Phone;
- неверные настройки;
- не хватает места на телефоне;
- проблемы с учётной записью.
На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.
Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:
- Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
- Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.
Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».
Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.
Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:
При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:
- Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
- После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
- Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
- Дождитесь окончания процедуры сброса.
Проблемы установки с SD-карты
Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:
- Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
- Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.
Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:
- Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
- Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
- Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
- Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.
Перепрошивка смартфона
Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.
Сейчас поклонники Windows Phone приближаются к поворотному моменту в истории своей любимой операционной системы. Много чего изменится уже этой осенью и, дай бог, эти изменения положительно скажутся на Windows и ее репутации. Но Microsoft многое приносит в жертву, так давайте посмотрим, что происходит с операционной системой и куда уходят ее основные прелести и особенности.
Прежде чем вы начнете читать эту статью, в которой очень удачно, на наш взгляд, описан странный феномен, происходящий с Windows Phone, хотим вас уверить, что мы и далее являемся поклонниками Windows Phone и далее будем любить эту ОС. Правда мы не хотим быть слепыми «фанбоями» или «хейтерами» других ОС и хотим адекватно оценивать происходящее.
Windows Phone и я встретились когда я отправился в ближайший магазин в поиске нового гаджета. Я вертел в руках смартфон Xperia, как вдруг мой взгляд приковала Lumia 900. Я был приятно удивлен нетрадиционным внешним видом операционной системы, ее плавностью и лаконичностью. Это заставило меня пойти домой и внимательнее изучить эту ОС. Раньше мои устройства были только iPhone и Galaxy, и я считал, что вряд ли буду готов на что-то нестандартное. Когда я начал пользоваться Lumia, все чувствовалось умным, хорошо продуманным и отлично отполированным. Хаб людей, хаб музыки, хаб офисных приложений — все было просто прекрасным.
Тогда пришла Windows Phone 8.1… и подавляющее большинство любимых мною уголков системы ушли в прошлое. Хаб фотографий превратился в убогое статичное приложение, которое даже выглядит плохо. Функционал превратился в какой-то «спартанский» опыт — исключительно список фото с альбомами из OneDrive, ссылками на другие приложения и все… Можно сказать, что приложение утратило свою душу.
Музыка… за музыку тут вообще нечего сказать. Весь музыкальный опыт Windows Phone был разрушен (прим. редакции: и теперь вместо красивого и быстрого, как молния, стандартного плеера, мы страдаем от ужасного Xbox Music и скитаемся в магазине в поисках толковых альтернатив). Приложение глючит, работает нестабильно, выглядит плохо, постоянно возникают какие-то проблемы с коллекцией композиций и так далее…
Социальная интеграция Windows Phone ушла в прошлое, когда мы получили обновление 8.1. И не важно зачем Microsoft это сделали. Этой интеграции уже нет и ничто не может заменить ее. Ушел полезный функционал плитки «Я», ушла возможность просмотра фотографий социальных сетей в хабе «Фото» и тем более возможность публиковать сообщения сразу в несколько социальных сетей. Microsoft попытались исправить ситуацию, разрешив приложениям интегрироваться в приложение «Контакты», но в попытке пересчитать приложения, которые получили эту интеграцию, вам будет слишком много пальцев даже на одной руке.
Все это можно описать немного саркастичными словами:
Пользователь: Я люблю хаб музыка+видео!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Я люблю хаб игр. Все игры в одном месте!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Хаб фотографий замечательный!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь Я люблю социальную интеграцию!
Microsoft: Мы удалим ее.
Пользователь: …
Microsoft: Что вы еще любите? Скажите и мы удалим это…
А где-то сейчас в Microsoft готовится Windows 10, которая удалит еще больше особенностей Windows Phone. Metro (Modern) UI ушел, больше нет хабов, больше нет привычных меню с милыми круглыми кнопочками, больше нет pivot-меню. Оригинальная Windows Phone почти полностью уйдет в прошлое уже этой осенью, когда начнется официальная рассылка «десятки». Даже имя будет забыто, поскольку теперь просто Windows. Это снова новая, незнакомая ОС…
Нет, не подумайте, что я боюсь перемен. Microsoft могут делать что захотят со своей операционной системой и могут привлекать пользователей как пожелают. Метро-интерфейс за пять лет не сработал (мы ведь с 3.5% все еще) и надо что-то изменить. Компания проводит много времени за анализом и исследованиями, так что им видней, что надо делать со своим продуктом. Да, этого не случится, но кто знает какая судьба ждет самый узнаваемый аспект Windows — живые плитки…
«За что теперь любить Windows Phone?»
Тенденция, которая сейчас наблюдается с Windows 10, чем-то похожа на попытки забыть Windows Phone и вернуть Windows Mobile. Да, как я сказал выше, я приму все изменения и подавляющее большинство пользователей примет. Но если мы смогли забыть хабы, встроенную социальную интеграцию и даже, как бы это не звучало странно, Metro UI, за что пользователи будут любить Windows Phone? Если Microsoft просто зачеркнет все это, Windows 10 для смартфонов будет больше напоминать iOS без приложений с элементами Android. А кому нужна iOS без приложений? Вот и ответ…
Что вам больше понравится:
Красивая, своеобразная и уникальная ОС, которая не может запустить Android-приложения
Странная поделка с элементами Android, которая не может запустить Android-приложения
Нет, не подумайте, я не сужу Windows 10 до ее финального релиза. Я включу «диванного аналитика» когда увижу и попользуюсь финальной версией Windows 10. Но уже сейчас, исходя из того, что показали Microsoft, можно смело сказать, что 10-версия будет уже новой ОС, которая, дай бог, получит свои уникальные функции, заставляющие нас сломя голову покупать новые гаджеты, обновлять существующие и надрывать себя в попытках заткнуть фанатов Android и iOS. Но ведь не забывайте еще и о том, что Microsoft теперь кроссплатформенная корпорация и уже много эксклюзивов Windows Phone пришли на iOS/Android — офисные приложения, сервисы MSN и так далее. Даже Cortana там в скором времени появится.
Я не покидаю Windows Phone. Она покидает меня, как бы это странно не звучало. Она покидает меня и миллионы других поклонников этой операционной системы. Где-то в сентябре Windows Phone будет убита Windows 10 и нет никакого способа ее спасти.
МОСКВА, 29 июл — РИА Новости, Наталья Дембинская.
В середине июля от Microsoft пришла громкая новость: компания официально прекратила поддержку мобильной операционной системы Windows Phone, на базе которой по-прежнему работают миллионы устройств. Корпорации пришлось признать: смартфоны не приносят ей никакой прибыли. В последние годы рыночная доля Windows Phone неуклонно снижалась, а сейчас практически достигла дна — 0,1%. Почему для операционки совсем не оказалось места на рынке, в чем винят Windows Phone перебежчики на Android и сумеет ли Microsoft взять реванш у Google и Apple — в материале РИА Новости.
Неплохое начало
Сразу после появления в 2009 году Windows Phone сумела занять солидную долю рынка — почти 10%. Тогда на мобильном рынке доминировала Symbian, на которой работали первые смартфоны Nokia — она занимала более 50% процентов рынка, вторым крупнейшим игроком была мобильная ОС RIM популярного в то время производителя Blackberry — знаменитых телефонов с полноценной qwerty-клавиатурой (20,9%). Android тогда только пытался найти свое место под солнцем, занимая всего около 4%.
Убыточный стартап Android Inc., который разрабатывал операционную систему для носимых устройств, Google на всякий случай купила еще в далеком 2005 году и вспомнила о нем лишь в 2007-м, когда Стив Джобс представил первый Apple iPhone.
В Google быстро сообразили: рынок смартфонов почти пуст, и дорогие устройства Apple не смогут заполнить его целиком.
Стремительное восхождение Android
В конце 2009-го на рынке смартфонов началась неразбериха. Nokia к тому времени уже замедлила разработку Symbian и сделала ставку на Windows Mobile. А Google, в свою очередь, договорилась с тайваньским производителем HTC. Первым устройством под управлением Android стал смартфон HTC Dream, имевший оглушительный успех.
iOS и Android стали стремительно развиваться, но позиция Apple, которая запрещала сторонним компаниям использовать iOS, сыграла не в ее пользу. В 2011 году, c выходом Ice Cream Sandwich, Android уже назвали «самой совершенной операционной системой», производители смартфонов Samsung, Alcatel, Philips, LG начали массово мигрировать на новую перспективную платформу. В результате Android отъела почти 50% рынка, одним махом вытеснив с него всех старожилов. Стремительно падающую долю Symbian и RIM аналитики стали считать суммарно в категории «другие ОС».
На поле битвы Android, Apple и Windows Phone остались фактически втроем. Последняя уверенно держалась на плаву — во многом благодаря выходу популярных смартфонов Nokia Lumia, которые дали вторую жизнь и самому финскому производителю телефонов.
Устройства на базе Windows Phone выпускала и LG.
Nokia взъелась на Microsoft
Впрочем, вскоре финны стали проявлять недовольство. В 2013 году вице-президент Nokia Брайан Биниак обвинил Microsoft в отсутствии конкурентоспособных приложений для платформы Windows Phone. Именно по этой причине продажи Nokia Lumia пошли на спад, уверял он.
Раздражение в итоге вылилось в переход на Android. Пока что на последней версии платформы Windows Mobile 10 (ее поддержка, как полагают наблюдатели, будет прекращена в скором времени, а окончательно Windows-cмартфоны умрут к 2021 году) «сидят» отдельные модели HP и Acer.
В 2015 году новый глава Microsoft Cатья Наделла официально признал провал Windows Phone.
«Бум смартфонов показал, что Windows Phone значительно отстает от Android и iOS, и на этот поезд мы опоздали», — отметил Наделла.
Закрытая файловая система
Что именно привело к тому, что производители и разработчики приложений начали отказываться от Windows Phone и делать выбор в пользу Android?
Балмер верит, что покупка Nokia ускорит рост Windows Phone
Говоря о недавно анонсированной сделке по покупке бизнеса Nokia по производству смартфонов, Балмер отметил, что это позволит «ускорить рост Windows Phone и усилить общую экосистему устройств».
Главным минусом эксперты считают в первую очередь лежащую в ее основе закрытую файловую систему, что вызывает проблемы совместимости приложений и препятствует их полноценной работе. В отличие от Android, в интерфейсе Windows Phone и Windows Mobile — ограниченные возможности для настройки приложений. В смартфоне нет сервисов Google, там неудобно работать с настройкой контактов. И наконец, приложений для этой платформы в разы меньше по сравнению с Android.
«Успех — ужасный учитель», — когда-то сказал основатель Microsoft Билл Гейтс. На эти же грабли наступила и сама корпорация — многолетний лидер рынка операционных систем для ПК. Как выяснилось, к наступлению посткомпьютерной эпохи в Microsoft оказались не готовы.
«Google и Apple двигались вперед с современными операционными системами, а Microsoft продолжала рассматривать мобильные устройства как сторонний, побочный продукт», — констатируют наблюдатели.
Отсутствие изменений и неповоротливость
Эксперты указывают и на отсутствие изменений с момента появления Windows Mobile 6,1. iOS и Android каждый год обновляли дизайн и функциональность. В Windows Phone об этом речи не шло — система оставалась монолитной и статичной.
«Какая персонализация? Это извечный строгий офисный стиль, веб-браузер Explorer и бессменная функция «вырезать-вставить», иронично отмечает портал о технологиях Quora.
Разработчики приложений быстро поняли: их продукты для быстроразвивающихся платформ выглядят куда более привлекательно, чем на Windows. Сейчас в каталоге Windows Phone Store всего около 165 тысяч приложений. Для сравнения: в AppStore их около 900 тысяч, а в Google Play — без малого миллион.
С появлением Windows Phone 7.5 Microsoft попыталась наверстать упущенное, но было уже слишком поздно. В итоге и с Windows Phone 8 Microsoft оказалась в пролете: не помогла даже добротная аппаратная начинка Nokia, констатируют наблюдатели.
Что дальше
«Похороны» Windows Phone аналитики IDC наметили на 2021 год — к тому времени она окончательно исчезнет с рынка, включая и последнюю версию Windows Mobile 10. Пока же с ней Microsoft прощаться не намерена и выпускает на ее основе телефоны Microsoft Lumia (в 2014 году она купила бизнес Nokia по производству мобильных устройств за 5,44 миллиарда евро).
Впрочем, в ближайшем будущем Microsoft собирается «убить» Lumia и выпустить свой новый смартфон Surface Phone все с тем же плиточным интерфейсом. В апреле этого года компания заверила: она пересмотрит свою стратегию и вернется на мобильный рынок с новым видением и новыми идеями. На рынке, впрочем, не сомневаются в том, что войти в одну реку дважды Microsoft уже не удастся.
Можно быть слепым фанатиком операционной системы и определенного производителя. Оправдывать выпуск четырехдюймовых смартфонов, когда конкуренты предлагают фаблеты, мотивируя это тем, что небольшая диагональ экрана делает устройство пригодным для использования одной рукой. А затем купить резко выросший флагман нового поколения, не забыв написать на любимых форумах, что такой дисплей идеален, а остальное — лопаты.
Эта аудитория пользователей найдет оправдание любимому вендору, даже если тот заставит их отсечь себе руку, чтобы приобрести новенький гаджет. Оставим их в мире с единорогами, магией и идеальными «операционками», у которых нет недостатков. У Windows Phone они есть, и об этом стоит поговорить.
Отсутствие нужных приложений
Когда Том Уоррен, редактор The Verge, курирующий раздел Microsoft, признался, что сменил основное устройство на «вражеский» iPhone 6, эта причина была главным тезисом его статьи-признания.
Встреть любой владелец Lumia Сатью Наделлу в темном переулке, разговор бы свелся к выяснению причин, почему в 2015 году Microsoft не может мотивировать разработчиков создавать приложения для «плиточной» мобильной платформы. Нет, нам неважно количество контента в магазине, которым потом можно похвастаться в пресс-релизе, но где качество?
Где обрабатывать снимки в формате RAW, которые делает Lumia 1020? Официальный клиент Инстаграма последний раз обновлялся 11 месяцев назад. Когда приложение выйдет из статуса Beta, обзаведется расширенными настройки яркости и контрастности, насыщенности и, наконец, возможностью публиковать видеоролики? Спасает положение сторонняя программа 6Tag, но как и в случае с остальными суррогатами популярных сервисов — их нельзя назвать полноценной заменой.
Невыполненные обещания Microsoft
За период использования Windows Phone с версии 7.5 стало очевидно, что обновления прошивки, анонсированные даже для простейших устройств, всегда доходят с опозданием — иногда спустя несколько месяцев после запланированной даты. Мучительные недели ожидания теперь наступили для владельцев флагманских устройств, которые не имеют возможности оценить Windows 10 Technical Preview для смартфонов в числе первых. Все эти мелочи стоили Microsoft лояльности части пользователей. И да, мы все еще помним о поколении Lumia X00, вечных узниках Windows Phone 7.8.
Концентрация на бюджетных девайсах
В модельном ряду «виндофонов» соотношение флагманских аппаратов к бюджетным — примерно 10:1. Среднего класса, как такового, нет: субфлагман Lumia 830 может похвастаться хорошей камерой и металлической рамкой, но работает на Snapdragon 400 — тот же чип и уровень быстродействия получили и более дешевые девайсы, например, «селфифон» Lumia 735. Компания Microsoft успела анонсировать несколько смартфонов уже под своим логотипом с минимальными отличиями как во внешнем виде, так и в «начинке». Всем им необходима поддержка, что опять возвращает к срыву сроков обновлений.
Медленные анимации
Плавные анимации на аппаратах начального класса скрадывают время, затраченное смартфоном на выполнение команд. Но отсутсвие разницы в скорости интерфейса топового и бюджетного гаджета не вызывает ничего, кроме раздражения. Первая сборка Windows 10 дает смутную надежду на то, что в Редмонде пересмотрели свое отношение к медленным переходам между экранами: стандартные приложения с меню-гамбургером работают на порядок быстрее.
Хаос в настройках
Релиз Windows 10 для смартфонов решит и эту проблему. А пока пользователей «плиточной» операционной системы ожидает еще как минимум полгода мытарств по меню настроек, где все пункты свалены в один раздел. Даже до сортировки по алфавиту разработчики платформы не додумались. Добраться к нужному меню не всегда просто: не теряет актуальности пример абсурдного размещения тихого режима в записной книжке голосового ассистента Cortana, которая работает только в избранных регионах.
Последнее время часто сталкиваюсь с негативным или, точнее сказать, упадническими настроениями по отношению к будущему платформы Windows Phone. «Так и не взлетело», «провальный проект», «мертворожденное дитя Microsoft» — этими и другими подобными эпитетами награждают эту систему авторы в различных статьях и обзорах (вот, например, ).
Мне как пользователю WP7 смартфона (Lumia 800) и разработчику под эту платформу с одной стороны и как просто адекватно (я надеюсь) мыслящему человеку с другой, немного непонятно чем вызвана подобная паника и негативизм по отношению к Windows Phone. Таковое свое отношение я неоднократно высказывал в различных обсуждениях, порожденных указанными выше публикациями. В ходе этих обсуждений у меня набралось некоторое количество аргументов (большей частью в защиту Windows Phone), которые захотелось собрать в одном месте (конечно же, здесь:)), дабы в дальнейших дискуссиях не тратить свое время на повторение уже сказанного, а просто отослать оппонента куда подальше на этот пост.
Итак, дальше под катом вы найдете некоторое количество (пока еще не знаю точно сколько) соображений «ЗА» платформу Windows Phone. Аргументацию я старался приводить, основываясь на голых фактах, а не на личных симпатиях / антипатиях. Получилось ли — судить вам.
Причина №1: Отличный продукт.
Я пока не видел ни одного человека, который бы, являясь пользователем Windows Phone смартфона, говорил, что это плохой и некачественный продукт. Хочу сразу отметить: тут не идет речь о людях, которые взяли в руки телефон в магазине или у друзей, воскликнули «какие уродливые плитки» и положили/отдали его обратно. Нет. Речь идет о людях, которые реально используют WP смартфон хотя бы неделю, а лучше — две.
Вы, конечно, скажете что это мое личное наблюдение, сделанное на очень малой выборке. Однако, несколько разных опросов, подтверждают мысль о том, что пользователям нравится Windows Phone. Вот, к примеру, результат одного из таких опросов . Или вот еще один .
Microsoft с WindowsPhone удалось сделать то, что ей, наверное, не удавалось никогда ранее. А именно: предложить действительно новый подход к пользовательскому интерфейсу. Несомненно, способ взаимодействия пользователей с мобильными устройствами и приложениями сильно изменился с приходом iPhone и, чуть позже, Android. Но вот сам графический интерфейс (и сейчас я, наверное, получу минуса в карму от поклонников Apple) по сути остался просто еще одной реализацией все той же концепции рабочего стола с иконками, широко применяемого с начала 80-х годов прошлого века.
Windows Phone — это, по сути, первый массовый продукт, в котором разработчики отказались от концепции desktop»а и попытались сделать что-то совершенно новое.
Причина №2: Microsoft.
На самом деле я долго сомневался, не поставить ли этот пункт на первое место. Но, несмотря на тренд последних лет, утверждающий что, мол, «продукт — ничто, маркетинг — все», я все же склонен считать, что без хорошего продукта можно рассчитывать лишь на кратковременный успех.
Итак, Microsoft. Мы можем сильно не любить эту контору. Обзывать ее продукты глючными, ненадежными, «лишенными стиля» и т.д и т.п. Это все не отменяет того факт, что уже на протяжении где-то 20 лет это одна из самых влиятельных компаний. И, скорее всего, она останется таковой и в следующие, по меньшей мере, лет 10. Давайте просто посмотрим на цифры.
- 92% — это доля Windows на рынке desktop систем. Я, честно говоря, был сам удивлен, когда начал искать эти данные. Ведь судя по количеству людей с макбушечками вокруг, я ожидал что доля OSX уже где-то около 20-30%. Ан нет, согласно вот этой статистике , всего около 7%.
- 600млн копий — именно столько было продано (еще раз подчеркну: ПРОДАНО!!!, а не просто установлено) копий Windows 7 со дня ее выпуска. И это, заметьте, речь о той самой Windows 7, которая лишь недавно перегнала по распространенности… еще одну Windows — старушку XP.
- 47% — это доля Xbox на рынке игровых приставок. И в ближайшее время ситуация, если и изменится, то только в пользу Microsoft.
- Доля рынка MS Office на рынке офисных пакетов — около 90%. По состоянию на 2010 год они продавали «офисов» на 19млрд в год (более новых данных не нашел, сорри). Мы все бурно обсуждаем Facebook, как он вышел на IPO и что будет дальше. Так вот, выходит, что Microsoft может купить около половины Facebook»а за годовую выручку ТОЛЬКО ОДНОГО своего продукта!
В общем, мы можем еще долго продолжать этот список. Факты говорят сами за себя: Microsoft контролирует самую крупную программную платформу в индустрии с самым большим количеством пользователей и огромным количеством разработчиков под эту платформу.
Кроме огромных размеров и долей на разных рынках у компании есть еще одна особенность, о которой нужно упомянуть. А именно: Microsoft практически никогда не отказывалась от своих проектов, даже если они, сначала, были не очень успешны.
Вспомним историю.
- MS Multiplan был не очень удачной электронной таблицей, которая не могла соперничать с доминировавшим тогда Lotus 1-2-3. Несколько лет разработки, несколько версий и MS Excel становится стандартом де-факто.
- Windows 1.0, 2.0 никто не воспринимал всерьез. Windows 3.x потихоньку задавила всех конкурентов. WIndows 95 — тоже де-факто стандарт.
- Тот же, упомянутый ранее, Xbox был вначале абсолютно провальным проектом.
- Ребята из Netscape а вместе с ними и весь Интернет смеялись над первыми версиями Internet Explorer.
- Windows NT поначалу было просто невозможно пользоваться.
Что было потом — мы все хорошо знаем. Справедливости ради, нужно отметить, что IE я до сих пор не могу пользоваться:), что, впрочем, никак не отменяет более чем 50% долю этого браузера на текущий момент и еще того факта, что всеми нами любимый AJAX изначально появился именно благодаря этому браузеру.
В общем, уже на этих примерах, можно отметить, что Microsoft подобен такому себе питбулю — если вцепится во что-то, то уже вряд ли отстанет:)
Поэтому, все разговоры о том, что «Windows Phone 8 — это, мол, последний шанс Microsoft закрепится на рынке мобильных ОС», «пан или пропал», «со щитом или на щите» и т.п. лично я воспринимаю с некоторой долей иронии. Ребята, какой там «пан или пропал»? Ну предположим на минуту, что не пойдет Windows Phone 8 так хорошо, как хотелось бы. Ну и что? Ребята из Редмонда все равно будут и дальше писать код и выпускать Windows Phone 9, 10 и т.д. пока эта платформа не завоюет умы и сердца пользователей. У них для этого (как обсуждалось ранее) есть все что нужно: огромная база пользователей, куча бабла много денег, хороший продукт и армия разработчиков, готовых писать (или уже пишущих) под эту платформу.
Миф №1: Мало программ.
Тут, в общем-то, уже и обсуждать почти нечего. Информация эта устарела где-то на год. В Windows Phone Store уже сейчас порядка 110 тыс приложений и по темпам роста он опережает Android, хотя несколько уступает темпам роста App Store.
Да и по большому счету, дело ведь не в количестве программ. Под Windows Phone уже написано все, что нужно нормальному пользователю, а если чего-то там и нет, то скорее всего это связано с ограничениями самой платформы.
Кроме того, не нужно забывать что только для Windows Phone «out of the box» доступна мобильная версия MS Office, что может стать достаточно серьезным аргументом, особенно для бизнес-пользователей.
Миф №2: Плохие продажи.
Да продажи плохие. Это правда.
Однако, надо сразу оговориться «плохие» это в сравнении с чем? С текущими продажами iPhone или Android устройств? Да, безусловно. Но если мы посмотрим на продажи тех же самых iPhon»ов или Android»ов через 2 года после запуска, то разница окажется не такой уж и большой. Так, к примеру, в первом квартале 2009 Apple продала около 4.3 млн iPhone»ов согласно вот этому ресурсу . Это был где-то 7-ой квартал со старта iPhone.
В то же время IDC нам сообщает , что во втором квартале 2012 года (и это тоже где-то 7-ой квартал с момента запуска Windows Phone) был продано «всего» 5.4 млн Windows Phone девайсов.
Улавливаете? Windows Phone продается даже лучше, чем iPhone в такой же период своей «жизни» и при этом все кричат о полном провале платформы. Парадокс.
Кроме всего прочего, нужно учесть тот очевидный факт, что iPhone и (немного в меньшей мере) Android пришли на практически новый и не занятый рынок. Ну если уже совсем смотреть правде в лицо (и тут я ожидаю плюсы в карму от эппломанов:)): на рынок, созданный Apple. В то время, как Windows Phone в этом плане совсем не повезло (читаем, тормозили в Microsoft): на момент старта этой платформы большая часть потенциальных пользователей уже была поделена между двумя основными игроками.
Резюмируем.
- Windows Phone — очень достойная платформа, которая по своим функциональным возможностям ни в чем не уступает другим игрокам на этом рынке и, кроме того, предлагает новый, во многих аспектах более удобный подход к пользовательскому интерфейсу мобильных устройств. Как это обычно бывает, этот новый подход является одновременно сильной и слабой стороной платформы. С одной стороны — новый интерфейс во многих случаях более удобен в пользовании особенно на мобильно-планшетных устройствах, с другой — он непривычен для большинства пользователей, воспитанных на классических десктопно-иконных интерфейсах, а это значит — требует больше времени на адаптацию.
- Недостатки и «провалы» платформы при ближайшем рассмотрении оказываются не такими уж страшными и «провальными».
- Microsoft. Дальше можно даже не писать. У компании есть желание развивать экосистему Windows Phone, есть план по ее развитию и самое главное — есть до хрена значительное количество ресурсов для ее продвижения.
В общем, сложно представить себе продукт, который при подобных условиях не стал бы успешным. Т.е. тут вопрос скорее не в плоскости «да» или «нет», а «когда».
Ну что, убедил? Все еще читаете этот пост, а не скачиваете Windows Phone SDK?
Ну и ладно. Нам больше достанется:)
Upd
В ответ на некоторые комментарии.
Ни я сам, ни мои родственники не являемся сотрудниками компании Microsoft или какого-нибудь из ее подразделений.
Я не получал денег за эту статью от кого бы то ни было (хотя, если мне их предложат — то не откажусь, я не гордый:)).
Чем я занимаюсь — можно посмотреть в моем профиле. Единственное, что меня связывает с Windows и Windows Phone — это разработка приложений и компонент под эти платформы. Что, я думаю, тут может сказать о себе добрая половина читателей этой статьи.
Ошибка 0x80131500 в Windows 10 возникает при открытии магазина Microsoft Store. В сообщении говорится о невозможности загрузки страницы, код при этом указывается в самом низу страницы, маленьким шрифтом. Появляется такого рода проблема достаточно часто, исправить ее можно несколькими способами. Вот об этом я сегодня и расскажу. И вдобавок перечислю основные причины возникновения ошибки 0x80131500.
Проблема с кодом 0x80131500 в Windows 10 может появляться по нескольким причинам:
- появление багов в работе Магазина Windows,
- некорректные настройки времени и даты,
- нестабильное подключение к сети Интернет,
- проблемы с DNS-сервером.
Способы устранения неполадки
В зависимости от корня проблемы можно использовать несколько способов ее устранения. Если же причина неизвестна, предлагаю воспользоваться следующими инструкциями, причем идти в строго указанной последовательности, от одного способа к другому.
Изменение сетевого подключения
Для начала я попробую изменить тип сетевого подключения – если у меня соединение с сетью Интернет осуществляется по Wi-FI, тогда перехожу на проводной. И наоборот. Можно также попробовать подключиться к другой точке доступа, например, при возможности раздать трафик с мобильного подключения.
Изменение конфигураций DNS
Проблема может быть решена и изменением DNS-настроек. В таком случае сначала я открываю «Параметры», кликнув по иконке с изображением шестеренки в левой части меню «Пуск» или нажав на сочетание Win + I. Перехожу в категорию «Сеть и Интернет», во вкладке «Состояние» есть ссылка «Настройка параметров адаптера» — жму по ней.
В «Параметрах» системы открываю настройки параметров адаптера
Откроется новое окно, в нем я выбираю активное подключение и жму по нему дважды левой кнопкой мыши для вызова окна «Состояние». В нем будет кнопка «Свойства» — нажимаю на нее.
Открываю раздел с отображением состояния активного интернет-подключения и перехожу к «Свойствам»
В первой же вкладке «Сеть» в списке компонентов есть пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», по нему я кликаю левой кнопкой дважды для открытия свойств.
Теперь открываю свойства пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)»
DNS-адрес в компьютере по умолчанию всегда получается автоматически, но можно установить его по умолчанию. В новом открывшемся окне я отмечаю пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», затем в двух нижних полях ввожу такие значения:
- На предпочитаемый DNS-сервер – 8.8.8.8;
- На альтернативный DNS-сервер – 8.8.4.4;
Это бесплатные публичные серверы компании Google, они используются для ускорения загрузки сайтов и препятствуют сбору данных.
Применяю изменения нажатием на кнопку ОК, закрываю все окна и перезагружаю компьютер. Затем проверяю, работает ли теперь магазин Windows.
Ввожу данные значения в указанные поля и применяю изменения
Если данный способ не помог устранить проблему, опять открываю те же окна и отмечаю элемент «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. возвращаю все измененные параметры в исходное состояние.
Изменение настроек даты и времени
Из-за неправильно установленных даты и времени в работе Microsoft Store тоже могут появляться ошибки. Для исправления ситуации я захожу в «Параметры», нажав на комбинацию Win + I, после открываю категорию «Время и язык». Откроется вкладка «Дата и время», в ней будет тумблер «Установить время автоматически». Если он отключен, я переключаю его, затем жму по кнопке «Синхронизировать». Можно также попробовать поменять часовой пояс, а после посмотреть, загрузился ли Магазин.
Переключаю тумблер на автоматическую установку времени и активирую синхронизацию
Запуск средства устранения неполадок
В «Параметрах» системы есть специальный инструмент, с помощью которого можно искать и устранять неполадки. Для начала я открываю соответствующий раздел – жму на комбинацию Win + I.
После этого перехожу в раздел «Обновление и безопасность», там уже открываю вкладку «Устранение неполадок». Выбираю пункт «Приложения из Магазина Windows», жму на появившуюся кнопку, в результате откроется новое окно и начнется сканирование.
Запускаю средство устранения неполадок в компьютере
При наличии каких-либо неполадок система предоставит информацию и несколько способов их устранения. После применения исправлений обязательно перезагружаю компьютер и проверяю, не исчезла ли данная проблема.
Удаление кэша Магазина
Можно попробовать удалить кэш Microsoft Store. Для этого сначала я открываю «Проводник» и следую данному пути C:UsersUserAppDataLocalPackages (могу просто ввести его в адресной строке). Нахожу папку с названием Microsoft.WindowsStore 8wekyb3d8bbwe (оно может отличаться). Открываю ее, удаляю все содержимое и перезагружаю компьютер. Затем запускаю Магазин и проверяю его работу.
Сброс приложения Microsoft Store
Если предыдущий способ не сработал, попробую сбросить настройки магазина Windows. Открываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R, затем в поле ввожу запрос wsreset.exe и активирую его нажатием на кнопку ОК.
После окончания обязательно перезагружаю компьютер и проверяю магазин.
Создание новой учетной записи
В некоторых случаях может помочь создание новой учетной записи в компьютере. Для этого я вновь захожу в «Параметры», только на этот раз открываю категорию «Учетные записи». Перехожу во вкладку «Семья и другие пользователи» и в разделе «Другие пользователи» жму на элемент «Добавить пользователя для этого компьютера».
Можно создать нового пользователя, для этого следую указанной последовательности
Откроется окно с настройкой учетных записей. Если нет желания создавать новый аккаунт Microsoft и привязывать его, можно обойтись и без него. В таком случае в новом окне я жму сначала на ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Затем система предложит создать новую учетную запись, и под полем, где обычно вводится электронный адрес, появятся три ссылки. Третья – «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт». Я жму по ней.
Можно создать новую учетную запись Microsoft и привязать ее к аккаунту. А можно и обойтись без этого, нажав на эту ссылку и добавив пользователя без привязки к аккаунту
В следующем окне я ввожу имя для нового пользователя и, если нужно, пароль. После нажатия на кнопку «Далее» на компьютере создастся новая учетная запись. Теперь можно выходить из своего аккаунта и переходить в новый профиль. Там проверяю работу Магазина Windows.
Ввожу имя для нового пользователя, установку пароля можно пропустить, оставив поля пустыми
Повторная регистрация Microsoft Store
Последний, крайний способ устранения ошибки 0x80131500 в Windows 10 – перерегистрация Магазина Windows. Мне необходимо сначала открыть консоль Windows PowerShell, а сделать это можно несколькими способами. Один из них – нажать на сочетание клавиш Win + X, затем в списке выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)». Именно с правами админа, иначе ничего не сработает.
Вот таким способом я могу быстро открыть Windows PowerShell с правами администратора
В новом окне ввожу вот такой запрос:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
Его можно скопировать и вставить прямо со страницы, затем активировать, нажав на кнопку Enter.
Если данная команда не сработает, можно попробовать вставить другую, аналогичного содержания, но немного иного вида:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Если и после этого программа выдает ошибку, рекомендую последовательно вводить следующие запросы:
- PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted
- $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Последняя в этой серии дублирует вторую команду, которую я указала. Она точно так же повторно регистрирует Microsoft Store в компьютере. Не забываю про перезагрузку и тест приложения.
Заключение
Ошибка с кодом 0x80131500 в Windows 10 появляется при открытии Microsoft Store. Причины на то могут быть разными – от нестабильного интернет-подключения до наличия серьезных ошибок в работе приложения. Данный тип неполадки, вне зависимости от ее корня, можно устранить с помощью встроенных в систему средств, не прибегая к сторонним утилитам. Если причины неизвестны, лучше следовать указанной в инструкции последовательности до тех пор, пока проблема не будет устранена.
Загрузка …
Post Views: 6 912
Одна из самых распространенных ошибок в магазине приложений Windows 11 и Windows 10 — ошибка с кодом 0x80131500. Причины ошибки могут быть разными, но проблему обычно сравнительно легко решить.
В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Код: 0x80131500» в Microsoft Store различными способами, начиная с простых и часто срабатывающих, заканчивая более сложными.
Средство устранения неполадок Microsoft Store
Первый способ редко срабатывает, но начать рекомендую именно с него. Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок Microsoft Store. Для этого:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок.
- В Windows 10 перейдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок.
- Запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».
- Следуйте указаниям мастера устранения неполадок для поиска и попытки автоматического исправления найденных ошибок.
Если какие-либо ошибки были исправлены, попробуйте перезапустить Microsoft Store и проверить, появляется ли ошибка с кодом 0x80131500 снова.
Очистка кэша и сброс Microsoft Store
Следующий метод — очистка кэша и сброс приложения Microsoft Store. Выполните следующие шаги:
- Перейдите в Параметры — Приложения — приложения и возможности.
- Найдите Microsoft Store в списке приложений, нажмите по трем точкам справа и выберите «Дополнительные параметры».
- Используйте кнопки «Исправить» и «Сбросить» в разделе сброса приложения.
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. На некоторое время появится пустое окно консоли, затем оно закроется и Microsoft Store будет запущен автоматически.
После повторного запуска Microsoft Store проверьте, была ли решена проблема.
Решение проблем с доступом к серверам Майкрософт
Причиной ошибки 0x80131500 в Microsoft Store могут быть те или иные проблемы при попытке доступа к соответствующим серверам Майкрософт. Что можно попробовать:
- При наличии стороннего антивируса или файрволла попробуйте временно отключить их и проверить, была ли решена проблема.
- Если вы использовали какие-либо сторонние утилиты для отключения обновлений Windows, отключения телеметрии и подобных задач, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт. Попробуйте сбросить настройки брандмауэра Windows и восстановить файл hosts — из него потребуется удалить все строки, блокирующие доступ к серверам.
- Если вы используете сервисы VPN/прокси, проверьте, сохраняется ли ошибка, если их отключить. Отключите автоматическое определение параметров прокси-сервера (подробнее: Как отключить прокси-сервер Windows 10).
- Проверьте, исчезает ли ошибка, если настроить популярные публичные DNS в Windows, здесь могут помочь статьи: Как изменить DNS в Windows 11, Как изменить DNS-сервер в Windows 10.
- Включите TLS 1.2 и TLS 1.3, если они отключены. Для этого можно зайти в Панель управления, открыть «Свойства браузера» (или нажать клавиши Win+R и ввести inetcpl.cpl), включить соответствующие пункты и применить настройки.
Перерегистрация или переустановка Microsoft Store
Для исправления ошибки можно попробовать выполнить переустановку приложения Microsoft Store, для этого:
- Запустите PowerShell или Windows Терминал (с открытой консолью PowerShell) от имени Администратора. Сделать это можно через контекстное меню кнопки «Пуск».
- Введите следующую команду и нажмите Enter
Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppxManifest.xml"}
После выполнения команды закройте окно PowerShell и проверьте работу Microsoft Store.
Также можно попробовать удалить и повторно установить Microsoft Store (под свою ответственность, возможны проблемы). Для этого используем по порядку следующие две команды:
Get-AppxPackage -allusers *windowsstore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Если предлагаемые методы не помогли, обратите внимание на следующие возможные варианты решения:
- Проверьте настройки даты, времени и часового пояса в Windows, убедитесь, что они настроены правильно. Установите правильный регион в параметрах Windows.
- В службах Windows (Win+R — services.msc) найдите «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)», дважды нажмите по ней и, если в «Тип запуска» установлено «Отключена», измените на «Вручную» и примените настройки.
- Используйте точки восстановления системы на дату, когда ошибка 0x80131500 не появлялась. Подробнее: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
- Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов. Как восстановить системные файлы Windows 11, Как восстановить системные файлы Windows 10.
- Можно попробовать создать новую учетную запись Windows (Как создать пользователя Windows 10, большинство способов аналогичны и в Windows 11), зайти под ним и проверить, появляется ли ошибка в магазине приложений под новым пользователем.
- Попробуйте выполнить сброс сетевых настроек. Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
К сожалению, точную причину ошибки 0x80131500 в Microsoft Store бывает сложно установить. Однако, один из предложенных выше методов обычно помогает решить проблему и вернуть работоспособность магазина приложений Windows.
Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.
Причины неисправностей в Windows Store
Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.
Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:
- сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
- антивируса, который заблокировал приложение;
- сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
- ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
- переполненного кэша Store;
- появления «битых» файлов;
- нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.
Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.
Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.
Методы решения проблемы
Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.
Инструмент для диагностики и устранения неполадок
Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:
- Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
- В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».
- В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».
- Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».
После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.
Восстановление поврежденных файлов
В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:
- Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.
- В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.
Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
Сбор кэша
Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.
Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».
После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.
Повторная регистрация через PowerShell
Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.
Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.
Новый аккаунт
В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.
- После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».
- В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.
- После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.
Восстановление системы
Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».
Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.
Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера
Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.
Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.
Переустановка магазина
Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.
В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:
- «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;
- «Get-Appxpackage –Allusers»;
- в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;
- «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».
Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.
Сброс центра обновлений
Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.