You can fix this issue by restarting some vital services
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
- The event ID 7023 Windows 10 error, which crashes Windows for some users, arises because the Connected Devices Service terminates.
- Try checking that dependent services for Connected Devices Service are enabled and running.
- Some users have confirmed that changing some Shared experiences settings can easily fix the event ID 7023 error.
Some users have posted on Microsoft’s forum about a Connected Devices Service error with event ID 7023. This happens when a service stops unexpectedly.
If you are also facing this issue, this guide contains the solution that will help you fix this issue for good.
What does the event ID 7023 indicate?
The event ID 7023 error means that the service specified in the error message stopped unexpectedly. This can be due to corrupt system files and some other factors.
Irrespective of the cause, the solutions in this guide should help you fix the issue quickly.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
How can I fix the Event ID 7023 error in Windows 10?
1. Run a System File Checker scan
- Press the Windows key, type cmd, and click Run as administrator for Command Prompt.
- Before running an SFC scan, input this command and hit Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Then type in this SFC scan command and press Enter:
sfc /scannow - Wait until the scan has reached 100 percent.
- When you have received a scan outcome, restart your desktop or laptop if the outcome says Windows Resource Protection repaired system files.
A few users reported nothing happening while using the SFC scan on their PCs. If that’s the case, try to use DISM commands in Windows 10 to fix the corrupt system files causing the event ID 7023.
2. Check the Connected Devices Platform Service is enabled and running
- Press the Windows key + R, type services.msc, and click OK.
- Then double-click Connected Devices Platform Service.
- If that service is disabled, select Automatic (delayed) in the Startup type drop-down menu.
- Now, click the Start button to run that service if it’s not running.
- Finally, click the Apply button, followed by OK to save the settings.
As mentioned earlier, the event ID 7023 might be due to a disabled service. The solution to this to set the service to run automatically.
3. Check that dependent Connected Devices Platform services are enabled
- Open the Services window as outlined within the first few steps of resolution one.
- Next, double-click Network Connection Broker to open the properties window for that service.
- Select the Automatic option on the Startup type drop-down menu.
- If the service isn’t running, press the Start button.
- Now, click Apply, followed by OK to complete the process.
- Next, double-click TCP/IP NetBIOS Helper to open its service window.
- Choose the Automatic startup option.
- Next, click the Start button (if needed).
- Select the Apply and OK options to finish.
In some cases, this event ID 7023 issue can be down to services that are dependent on the Connected Devices Platform. You need to enable these services to fix this.
4. Select the Restart the Service option
- Open the Services window as outlined for the first resolution.
- Double-click Connected Devices Platform Service to open that service window.
- Now, select the Recovery tab.
- Select the Restart the service option for the First and Second Failures.
- Press the Apply button, followed by OK to close the Connected Devices Platform Service window.
Sometimes, the Connected Devices Platform can fail for some reason, leading to the event ID 7023. To circumvent this, you need to set the service to restart when it fails.
- Event ID 7000: How to fix this Service control manager error
- VAL 59 Error Code in Valorant: 7 Ways to Fix it
- Press the Windows key + I to open the Settings app and select System.
- Next, click Shared experiences on the left pane.
- Toggle the Share across devices option on if it’s off.
Some users have found the Shared experiences feature to be the cause of the event ID 7023. Hence, you need to disable the feature and restart your PC.
6. Clean boot Windows 10
- Press the Windows key + R, type msconfig, and click OK.
- Click the Services tab at the top.
- Now, uncheck the Hide all Microsoft services checkbox and select Disable all.
- Click the Startup tab and select Open Task Manager.
- Next, right-click each of the apps there and select the Disable option.
- Finally, go back to the System Configuration window and click Apply, followed by OK.
This resolution will ensure no third-party programs can conflict with Connected Devices Platform Service.
A conflicting third-party program was most likely the culprit if this solution fixes the issue. If you restore your original boot settings, you’ll need to identify that program to uninstall it.
The above resolutions are among the most likely fixes for the event ID 7023 error that crashes Windows 10. Even more, use this guide on how to fix high CPU usage event ID error.
Note that there might still be other ways to fix the same issue; users who have resolved this error with other resolutions are welcome to share their fixes in the comments below.
Если вы из тех пользователей, которые заглядывают в просмотр событий Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) для анализа ошибок, с большой вероятностью вы там обнаружите ошибки, имеющих код события 7000, 7001, 7009, 7011, 7023, 7031, 7034, а возможно и некоторыми другими похожими. Сообщения об ошибках могут быть разными, но всегда связаны со службами Windows, например:
- 7000 Служба не ответила на запрос своевременно
- 7001 Служба является зависимой от службы, которую не удалось запустить из-за ошибки Не удалось запустить дочернюю службу
- 7001 Служба является зависимой от службы, которую не удалось запустить из-за ошибки Присоединенное к системе устройство не работает
- 7011 Превышение времени ожидания (60000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы
- 7023 Служба завершена из-за ошибки Устройство не готово
- 7031 Служба была неожиданно завершена. Это произошло (раз): 1
- 7034 Служба неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1
- 7043 Служба не завершила работу должным образом после получения управления для выполнения предзавершающих операций
В этой инструкции подробно о том, что может вызывать такие ошибки в Windows 10, как исправить ошибки с указанными кодами от источника Service Control Manager в Windows 10, стоит ли это делать и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.
Ошибки с источником Service Control Manager — причины, необходимость исправления
Прежде чем вы решите переживать и пытаться исправить ошибки с кодами события 7000, 7001, 7009, 7011, 7023, 7031, 7034, 7043 и источником Service Control Manager, учитывайте следующий важный момент: такие ошибки вы встретите на любой, даже самой чистой и беспроблемной системе Windows 10. Если в просмотре событий эти ошибки появляются время от времени, а не ежедневно при включении компьютера, работе и завершении работы, причинами могут быть обычные процессы работы Windows 10 связанные с:
- Установкой обновлений (при этом некоторые службы могут завершаться, а другие, зависимые от них, вызывать ошибку).
- Установкой новых версий драйверов (в том числе и самой Windows 10, в этих случаях мы можем получить ошибки, связанных с тем, что устройство не готово или не работает).
- Установкой сторонних программ, взаимодействующих со службами (иногда лишь временно, для успешного выполнения установки).
- Автоматическим обслуживанием системы (редко).
Во всех случаях появление ошибок возможно не при самом процессе, а после повторного включения компьютера или ноутбука, так как многие процессы установки завершаются лишь после перезагрузки.
В случае же если у вас эти ошибки возникают ежедневно, причины могут быть самыми разными, среди них:
- Ручное вмешательство в тип запуска служб, отключение служб, использование различных программ «для оптимизации», «ускорения» и «отключения слежки» Windows Получить представление о том, как отключение одних служб может влиять на работу других можно получить из статьи Не удалось запустить дочернюю службу — как исправить.
- В случае, если ошибок нет после перезагрузки компьютера или ноутбука, но присутствуют после завершения работы и последующего включения (особенно по прошествии некоторого времени), можно попробовать отключить быстрый запуск Windows 10. Желательно также вручную установить все оригинальные драйверы чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы, в случае если у вас ПК.
- Нестабильная работа каких-либо устройств (плохое подключение, неисправности). Иногда — проблемы при задействовании устройства после перехода в режим энергосбережения. Можно попробовать отключить экономию энергию для устройств в дополнительных параметрах схемы электропитания в панели управления и в свойствах устройства в диспетчере устройств на вкладке «Управление электропитанием» (присутствует не для всех устройств). Особенно часто это касается USB устройств, сетевых и Wi-Fi адаптеров.
- Иногда ошибки могут появляться при завершении работы, если какие-то сторонние программы (например, клиенты для загрузки файлов из Интернета) мешают завершиться какой-либо сетевой службе.
Также при регулярном появлении указанных ошибок стоит проверить, а появляются ли они, если выполнить чистую загрузку Windows 10 — если нет, можно предположить, что правильному запуску служб мешают какие-то сторонние программы или антивирусы. Также может оказаться, что эти программы инициируют запуск служб, которые не могут быть запущены из-за отключенных дочерних служб.
Если проблема появилась недавно, вам могут помочь точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибок.
Увеличение времени ожидания запуска служб для ошибок с кодами 7000, 7009 и 7011
Ошибки типа «Превышение времени ожидания» или «Не ответила на запрос своевременно» при запуске служб c кодами события 7000, 7009 и 7011 могут появляться на медленных компьютерах и ноутбуках с HDD. В таких ситуациях мы можем увеличить время ожидания запуска службы:
- Запустите редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
- В правой панели редактора реестра найдите параметр с именем ServicesPipeTimeout. Если такой параметр отсутствует, нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте панели справа, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте имя ServicesPipeTimeout для этого параметра.
- Дважды нажмите по параметру ServicesPipeTimeout, выберите «Десятичный» и задайте значение 60000.
- Нажмите Ок, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Указанные действия установят время ожидания для запуска службы равным 60 секунд. Если этого окажется недостаточно, можно попробовать увеличить значение.
Надеюсь, предложенный материал поможет разобраться с ошибками Service Control Manager в просмотре событий Windows 10 и предпринять действия для исправления ситуации при необходимости.
- Ошибка с кодом события 7023 Windows 10, которая приводит к сбою Windows у некоторых пользователей, возникает из-за прекращения работы службы подключенных устройств.
- Попробуйте проверить, что зависимые службы для службы подключенных устройств включены и работают.
- Некоторые пользователи подтвердили, что изменение некоторых настроек общего опыта может легко исправить ошибку с кодом события 7023.
- Удаление конфликтующих программ также может помочь вам навсегда решить эту досадную проблему.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
- Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
Некоторые пользователи опубликовали на форуме Microsoft сообщение об ошибке службы подключенных устройств с идентификатором события 7023. Это проблема сбоя Windows 10, которая возникает у некоторых пользователей. В одной сообщение на форуме, пользователь заявил:
У меня вылетает черный экран хотя бы раз в день. Средство просмотра событий показывает:
Служба подключенных устройств прекратила работу со следующим неопределенным идентификатором ошибки 7023.
Предполагая, что это тоже ваша проблема, просто ознакомьтесь с приведенными ниже решениями. Применяйте их один за другим, не задумываясь.
Как исправить ошибку Event ID 7023 в Windows 10?
1. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов
- Сначала откройте служебную программу поиска, нажав кнопку с увеличительным стеклом на панели задач Windows 10.
- Затем введите ключевое слово cmd в поисковой утилите.
- Нажмите Запустить от имени администратора для командной строки в инструменте поиска.
- Перед запуском сканирования SFC введите эту команду и нажмите Входить:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth - Затем введите эту команду сканирования SFC и нажмите Входить:
sfc / scannow
- Подождите, пока сканирование не достигнет 100 процентов.
- Получив результат сканирования, перезагрузите компьютер или ноутбук, если результат говорит Восстановленные системные файлы Windows Resource Protection.
Несколько пользователей сообщили, что при использовании сканирования SFC на их ПК ничего не происходит. В таком случае попробуйте использовать команды DISM в Windows 10 вместо.
2. Убедитесь, что служба платформы подключенных устройств включена и работает
- нажмите Клавиша Windows + Xярлык одновременно и щелкните Запустить в меню.
- Открой Услуги окно, набрав эту команду в Запустить и щелкнув ОК:
services.msc - Затем дважды щелкните Служба платформы подключенных устройств чтобы открыть окно на скриншоте ниже.
- Если эта служба отключена, выберите Автоматический (с задержкой) в Тип запуска выпадающее меню.
- Щелкните значок Начинать кнопку, чтобы запустить эту службу, если она не запущена.
- нажмите Применять кнопку, чтобы сохранить настройки.
- Затем нажмите ОК закрыть окно.
3. Убедитесь, что зависимые службы платформы подключенных устройств включены
- Открой Услуги окно, как указано в первых нескольких шагах разрешения один.
- Затем дважды щелкните Брокер сетевых подключений , чтобы открыть окно свойств для этой службы.
- Выберите Автоматический вариант на Тип запуска выпадающее меню.
- Если служба не запущена, нажмите кнопку Начинать кнопка.
- Нажмите Применять для подтверждения новых настроек.
- Выберите ОК возможность выхода из служебного окна.
- Затем дважды щелкните TCP / IP NetBIOS Helper, чтобы открыть служебное окно.
- Выбрать Автоматический вариант запуска.
- Щелкните значок Начинать кнопка (при необходимости).
- Выберите Применять а также ОК варианты доделать.
4. Выберите параметр «Перезапустить службу».
- Открой Услуги окно, как показано для первого разрешения.
- Нажмите Служба платформы подключенных устройств, чтобы открыть это служебное окно.
- Выберите Восстановление вкладка, показанная непосредственно ниже.
- Затем выберите Перезапустите службу вариант в Последующие сбои выпадающее меню.
- нажмите Применять кнопку, чтобы сохранить новые настройки службы.
- Нажмите ОК, чтобы закрыть окно службы платформы подключенных устройств.
5. Включите опцию «Поделиться на разных устройствах».
- Открыть Настройки, нажмите Клавиша Windows + I горячая клавиша.
- Нажмите Система в Настройки.
- Далее нажмите Общий опыт слева от настроек, чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.
- Переключить Поделиться на разных устройствах опция включена, если она выключена.
6. Чистая загрузка Windows 10
- Открой Запустить вспомогательное окно.
- Открыть MSConfig, введите эту команду и щелкните ОК: msconfig
- Затем нажмите кнопку Выборочный запуск переключатель на Общий таб.
- Снимите флажок для Загрузить автозагрузку Предметы.
- Выберите Использовать исходную конфигурацию загрузки а также Загрузить системные службы настройки флажка.
- Щелкните значок Скрыть все MicrosoftСервисы флажок, чтобы выбрать его на Услуги таб.
- нажмите Отключить все кнопку, чтобы отменить выбор остальных служб.
- Затем нажмите кнопку Применять кнопку для сохранения настроек.
- Нажмите ОК выйти из окна.
- Выберите Запустить снова в открывшемся диалоговом окне.
Это решение гарантирует, что никакие сторонние программы не могут конфликтовать со службой платформы подключенных устройств.
Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки
Скачать Restoro
Инструмент для ремонта ПК
Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows.
Нажмите Починить все для устранения проблем с запатентованными технологиями.
Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.
Если это решение устраняет проблему, скорее всего, виновата конфликтующая сторонняя программа. Если вы восстановите исходные настройки загрузки, вам нужно будет идентифицировать эту программу, чтобы удалить ее.
Приведенные выше решения являются одними из наиболее вероятных исправлений ошибки с кодом события 7023, приводящей к сбою Windows 10. Более того, используйте это руководство, чтобы узнать, как исправить ошибка идентификатора события высокой загрузки ЦП.
Обратите внимание, что могут быть другие способы исправить ту же проблему; и пользователи, которые решили эту ошибку с помощью других разрешений, могут поделиться своими исправлениями ниже.
По-прежнему возникают проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:
- Загрузите этот инструмент для ремонта ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все исправить проблемы с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
Перейти к содержанию
На чтение 2 мин Опубликовано Обновлено
Ошибка с кодом события 7023 является одной из самых распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи операционной системы Windows 10. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам и может привести к серьезным проблемам в работе компьютера. В данной статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки, а также предоставим несколько способов ее исправления.
Прежде чем перейти к способам исправления ошибки, давайте разберемся в ее причинах. Код события 7023 часто связан с некорректной работой служб в операционной системе. Может быть несколько причин возникновения этой ошибки, включая повреждение системных файлов, конфликты программ, проблемы с регистрацией и другие.
Если вы столкнулись с ошибкой с кодом события 7023, не отчаивайтесь. Существует несколько способов решения этой проблемы. Один из них — проверить целостность системных файлов, используя встроенную утилиту SFC (System File Checker). Эта утилита позволяет проверить наличие поврежденных или измененных системных файлов и восстановить их. Для запуска SFC необходимо открыть командную строку от имени администратора и ввести команду sfc /scannow.
Также можно попробовать отключить или удалить некоторые службы, которые могут вызывать ошибку с кодом события 7023. Для этого нужно открыть Диспетчер служб, выбрать проблемную службу и выбрать соответствующий пункт меню, который позволит ее отключить или удалить.
Если вы все еще столкнулись с ошибкой после выполнения вышеуказанных действий, можно попробовать выполнить переустановку операционной системы. Этот способ требует сохранения всех важных файлов и программ, так как переустановка операционной системы приведет к полной потере данных на системном диске. Однако, этот способ может быть самым эффективным для устранения ошибки с кодом события 7023.
- Remove From My Forums
-
Question
-
I have a problem with Microsoft Passport Container Service. The problem causes a boot time of about two hours as Microsoft Passport service waits for a response from Microsoft Passport Container service. During the time the system is booting it is not accessible
from the console but can be accessed remotely through Remote Desktop. I am also unable to create accounts and there is no option for me to create a PIN for alternate login. In fact there are several areas of the user account controls that cannot be accessed.
I have an error in my Windows 10 event log indicating as follows:
«The Microsoft Passport Container service terminated with the following error: General access denied error»
The details show:
- System - Provider [ Name] Service Control Manager [ Guid] {555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4} [ EventSourceName] Service Control Manager - EventID 7023 [ Qualifiers] 49152 Version 0 Level 2 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x8080000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2016-01-06T16:09:56.522120900Z EventRecordID 1447 Correlation - Execution [ ProcessID] 1016 [ ThreadID] 2920 Channel System Computer xxx1 Security - EventData param1 Microsoft Passport Container param2 %%2147942405 4E0067006300430074006E0072005300760063000000 -------------------------------------------------------------------------------- Binary data: In Words 0000: 0067004E 00430063 006E0074 00530072 0010: 00630076 0000 In Bytes 0000: 4E 00 67 00 63 00 43 00 N.g.c.C. 0008: 74 00 6E 00 72 00 53 00 t.n.r.S. 0010: 76 00 63 00 00 00 v.c...When I try to start the Passport Container Service, I get this error:
Windows could not start the Microsoft Passport Container Service on Local Computer. Error 0x80070005: Access is denied.This sounds like some sort of permissions problem. I have reinstalled Windows (not a clean install) which didn’t fix it. I have run sfc /scannow and Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth but it didn’t help. How do I repair this system?
Rob Miller
Answers
-
-
Marked as answer by
Tuesday, January 12, 2016 10:23 PM
-
Marked as answer by