Windows 10 черный экран после сна

31.10.2015

Просмотров: 105713

Многие пользователи после чистой установки ОС или обновления до очередной редакции обнаружили, что Windows 10 не выходит из спящего режима и компьютер не выключается. Данная проблема возникает на устройствах различной марки. Попробовать решить такую проблему можно несколькими способами.

Первый способ решения проблемы: использование параметров

Первым и самым простым способом решения проблемы, когда Windows 10 не выходит из спящего режима или ПК не выключается, является отключение функции быстрого запуска.

Для этого жмём «Пуск» и выбираем «Панель управления». Переходим в раздел «Оборудование и звук». Кликаем «Электропитание». Далее в левом меню жмём «Действие кнопки питания». В разделе нажимаем на «Настройку схемы электропитания»

Откроется новое окно. Здесь нужно снять отметку с «Включить быстрый запуск».

ВАЖНО! После выключения данной функции завершение работы ПК будет замедлено.

Решаем проблему с помощью загрузки MEI

Если вы отдаёте предпочтение производителю компонентов ПК компании Intel, проблема со спящим режимом или завершением работы Windows 10 может быть связана с драйвером Intel Management Engine Interface, а точнее с его версией.

Поэтому переходим на сайт производителя, где по ссылке https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine представлен перечень драйверов. Выбираем нужный в соответствии с разрядностью системы. Скачиваем файл и распаковываем его. Переходим по адресу: папка «Installers», «ME_SW_MSI», «Production» и запускаем файл «SetupME.exe».

После установки драйвера перезагружаем ПК. Проблема будет решена.

Также читайте: Новые ошибки Windows 10 и их решение

Настройка режима гибернации и сна

Если вы столкнулись с ошибкой, когда ноутбук не выходит из спящего режима в Windows 10 и черный экран светится постоянно, то стоит внести изменения в режим сна (может быть выставлена гибернация). Для этого выполняем следующие действия:

• Вытягиваем батарею ноутбука. Отключаем его от сети. Даём отдохнуть 5 минут. Включаем.
• Жмём «Пуск», «Параметры», «Система». В меню слева выбираем «Питания и спящий режим».

• Можно задать время, спустя которого ноутбук будет переходить в спящий режим. А если нажать на ссылку «Дополнительные параметры питания», то спящий режим можно вовсе отключить, задав всем компонентам значение «Нет» при переходе в режим сна.

• Эти же настройки можно найти, перейдя в «Панель управления», «Электропитание» и выбрав «Настройка схемы электропитания», далее «Изменить дополнительные параметры питания».

• Стоит отметить, что если отключить режим сна, ноутбук будет работать от сети до тех пор, пока не сядет батарея.

Решаем проблему, если светится чёрный экран и ноутбук не выходит из сна

Даже если режим сна вы отключили, то в режиме простоя экран ноутбука становится чёрным. Ноутбук продолжает работать, слышно шум от вентилятора и жесткого диска. Для решения данной проблемы стоит выполнить следующее:

• Выключаем устройство путём нажатия кнопки питания.
• После того, как вы повторно включите ноутбук, стоит нажать «Пуск» и в поисковую строку ввести запрос «Заставка». Выбираем «Изменение заставки».

• Откроется новое окно. Переходим к параметрам заставки и полностью отключаем её.

Важно отметить, что зачастую чёрный экран связан с драйверами видеокарты. Поэтому если вы столкнулись с данной проблемой, стоит выполнить откат или обновление видеодрайвера. Для начала рекомендуем выполнить откат и только потом обновление.

Для этого переходим в «Диспетчер устройств» и выбираем ветку «Видеоадаптеры». Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Откроется новое окно. Выбираем «Откатить» или «Обновить». Если вы собрались обновить ПО, то стоит скачать драйвера заранее с официального сайта производителя. В противном случае, система установит универсальный драйвер.

ВАЖНО! Если совместимых драйверов с Windows 10 нет, стоит установить рабочее ПО (которое ранее работало на Windows 7 или в режиме совместимости.

Также может помочь решить проблему отключение таймера пробуждения.

Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на значке видеоадаптера. Выбрать «Свойства». Перейти во вкладку «Управление питанием» и убрать отметку «Разрешить этому устройству выводить ПК из спящего режима».

Или же необходимо перейти в «Панель управления», «Электропитание», «Изменение параметров схемы питания» и нажать ссылку «Изменить дополнительные параметры питания». В ветке «Сон» находим «Таймер пробуждения» и задаём ему значение «Отключено».

После внесения изменений перезагрузка ПК необязательна.

С последним предложением Windows Microsoft попыталась исправить многие старые проблемы, которые мучили Windows с эпохи XP, но Windows – это мощная операционная система, и даже Microsoft не может решить все свои проблемы за одну итерацию.

Одна из таких проблем заключается в том, что ваш компьютер не просыпается после того, как вы перевели его в режим сна, существует множество причин, по которым это может происходить, и невозможно охватить все до единого, но мы можем стараться изо всех сил.

Вот некоторые решения, которые могут или не могут работать.

Как я могу решить проблемы с черным экраном в Windows 10?

Содержание .

1. Поворот гибернации
2. Внесите некоторые изменения в Power Options
3. Может быть, это настройки вашей сети
4. Обновите драйвер видеокарты
5. Используйте сочетание клавиш для перезапуска графического драйвера
6. Удалить проблемные приложения
7. Обновить BIOS
8. Отключить встроенную графику
9. Отключить спящий режим

Исправлено: черный экран после выхода из спящего режима в Windows 10

Решение 1. Поворот гибернации .

• Нажмите на меню «Пуск», введите « Командная строка » и откройте первый результат как администратор.
• Введите « powercfg/h off », это отключит функцию гибернации на вашем ПК – учтите, что если вы используете ноутбук, это означает, что при разрядке батареи вы можете потерять свой открытый работать, так что имейте это в виду.
• После запуска команды – она ​​не выдаст выходных данных, если она работает – просто перезагрузите компьютер.

Это решение сработало для некоторых людей, отключение гибернации не устраняет корень проблемы, но так или иначе устраняет проблему.

Для многих Hibernation – это функция, которой они никогда не пользуются, так что это может быть полезно.

Если ваши файлы гибернации повреждены, вы можете исправить их с помощью этого полного руководства. Кроме того, если меню «Пуск» исчезает в Windows 10, верните его, выполнив несколько простых шагов.

Не можете получить доступ к командной строке от имени администратора? Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 2. Внесите некоторые изменения в параметры электропитания .

• Нажмите на меню «Пуск» и введите «Power Options», и откройте первый результат.
• Теперь нажмите «Выберите, что делает кнопка питания» на левой панели.
• Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» в верхней части этой страницы.
• Прокрутите вниз, пока не найдете «Включить быстрый запуск» и снимите флажок.
• Теперь сохраните изменения и закройте их, а затем дважды перезагрузите компьютер – это важно сделать дважды.

Если первое решение не помогло, это могло быть причиной проблемы, а может и нет, но все, что мы можем сделать – это пожар в темноте и надежда поразить цель, так как симптомы все те же, но причина могла быть много разных вещей.

Если вы не можете найти свои планы электропитания, верните их, выполнив простые шаги, описанные в этой статье.

Windows обманывает вас и не позволяет отключить быстрый запуск? Отключите его прямо сейчас, выполнив несколько простых шагов.

Решение 3. Возможно, это настройки вашей сети

• Щелкните меню «Пуск», введите «Сеть и обмен» и откройте Центр управления сетями и общим доступом.

• Теперь нажмите «Изменить настройки адаптера» на левой панели.

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши по активному интернет-адаптеру и выберите Свойства, если есть только один адаптер, то это тот.

• Теперь нажмите кнопку “Настроить” в правом верхнем углу и перейдите на вкладку “Дополнительно”.
• Здесь найдите «Wake on Magic Packet» и установите для него значение «Disabled», сделайте то же самое с «Wake on Pattern Match».
• Нажмите кнопку ОК и сохраните настройки, затем дважды перезагрузите компьютер – снова, дважды это важный бит.

Это решение также сработало для многих людей, но нет способа узнать, сработает ли оно для вас, пока вы не попробуете его для себя.

Эти вещи не просты и не просты для диагностики, и существует множество различных переменных, которые могут вызывать эту проблему – просто из-за того, насколько сложна Windows как операционная система.

Решение 4. Обновите драйвер видеокарты

Мы видим, какие благие намерения были у Microsoft, когда они решили полностью автоматизировать дистрибутив драйверов в Windows 10. С последней версией Windows 10 вам не нужно быть опытным пользователем, чтобы получать обновления драйверов.

Однако эта концепция не всегда работает так, как задумано.Особенно с таким чувствительным оборудованием, как GPU, которое иногда использует устаревшие драйверы.

И когда возникает проблема с вашим дисплеем, мы можем с относительной уверенностью предположить, что графический процессор как-то связан с этим.

Теперь мы рекомендуем обновить ваши драйверы в качестве первого шага. С другой стороны, если проблема не устраняется, лучший способ найти подходящие драйверы – найти их вручную.

Хотите последние версии драйверов для графических процессоров? Добавьте эту страницу в закладки и всегда оставайтесь в курсе последних и самых лучших.

Это может показаться сложным, но на самом деле это не так, учитывая, насколько легко они доступны на соответствующих сайтах поддержки OEMS.

Кроме того, вам нужно избегать будущих обновлений через Центр обновления Windows. Вот как это сделать:

1. В строке поиска введите Система настройки и откройте « Просмотр расширенных настроек системы ».
   
2. Перейдите на вкладку Оборудование и откройте Настройки установки устройства .
   
3. Отключите автоматические настройки и подтвердите изменения.
   

Если вам нужна дополнительная информация о том, как заблокировать обновления драйверов в Windows 10, мы написали подробное руководство по этому вопросу. Не забудьте проверить это.

Решение 5. Используйте сочетание клавиш для перезапуска графического драйвера .

Теперь, это не решение, но может действовать как правильный обходной путь, пока вы полностью не решите проблему. Может быть, с помощью одного из предоставленных решений или некоторых будущих обновлений Windows решить эту проблему.

В любом случае, есть черный экран, и вы ничего не можете сделать, кроме как физически отключить компьютер и запустить его снова. Однако есть одна комбинация ключевых слов, которая при использовании перезапускает графический драйвер, и экран может просто включиться.

Это помогло некоторым пользователям HP, которых мучила та же проблема. Комбинация, которую вы должны попробовать – это клавиша Windows + Ctrl + Shift + B. . Он автоматически перезапустит графический драйвер, и экран должен включиться из режима сна.

Решение 6. Удаление проблемных приложений

Поскольку спящий режим сокращает использование ресурсов, он по-прежнему сохраняет приложения открытыми, чтобы вы могли возобновить работу. Однако некоторые из этих приложений, особенно те, которые поставляются предварительно установленными, могут вызвать много проблем.

А именно, некоторые сторонние приложения, предоставляемые OEM как вспомогательное программное обеспечение, могут отрицательно влиять на производительность системы различными способами. Особенно те, что с помещением управления питанием.

Теперь можно предположить, что это программное обеспечение протестировано производителем и должно улучшить производительность ПК. И это правда. Тем не менее, Windows 10 – это проблема со сторонним программным обеспечением.

Таким образом, вместо полного отказа от Windows 10, мы рекомендуем удалить проблемные приложения. Для этого выполните следующие шаги:

1. Введите «Контроль» в окне поиска Windows и откройте Панель управления .
2. Нажмите « Удалить программу ».
   
3. Удалите все предустановленные приложения, связанные с питанием.
4. Перезагрузите компьютер и найдите изменения.

Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Решение 7. Обновление BIOS

Другая возможная причина проблем режима сна заключается в устаревшей прошивке BIOS. Многие старые машины испытывают трудности с бесперебойной работой Windows 10 без обновленной прошивки BIOS (UEFI).

Однако, хотя процедура обновления (перепрошивки) не так сложна, как кажется, настоятельно рекомендуется к ней подходить осторожно. В случае сбоя питания в середине процесса, ваша материнская плата может быть заблокирована.

Теперь мы можем посоветовать вам поискать материнскую плату и обновить ее при необходимости. Если вы не привыкли к этой процедуре, обязательно ознакомьтесь с руководством ниже, где мы объяснили общий процесс перепрошивки.

Обновление BIOS кажется пугающим? С помощью этого удобного руководства упростите задачу.

Решение 8. Отключение встроенной графики

Многие современные ноутбуки поставляются с конфигурациями с двумя графическими процессорами. Встроенный графический адаптер используется для простоя, а выделенная графика запускается только тогда, когда это необходимо.

Это замечательно, когда вы хотите снизить энергопотребление при сохранении производительности ПК. Однако у этих встроенных видеокарт иногда возникают проблемы в спящем режиме.

Учитывая это, мы рекомендуем временно отключить встроенный графический адаптер и использовать исключительно выделенную графику. Есть несколько способов сделать это.

Вы можете использовать набор графических процессоров, Control Center или Catalyst, чтобы отключить встроенную видеокарту. С другой стороны, вы можете полностью отключить устройство через системные настройки.

Вот как выполнить последнее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и откройте Диспетчер устройств .
   
2. Перейдите в Адаптеры дисплея и разверните раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши встроенный графический процессор (в основном Intel) и отключите его .
   
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли спящий режим.

Решение 9 – отключить спящий режим

Наконец, если вы постепенно выполнили все вышеперечисленные шаги, но проблема все еще остается, мы советуем вам отключить спящий режим.

Теперь, вероятно, это не то, что вы хотели услышать, но если ваш компьютер работает хорошо во всех отношениях, за исключением этого, по крайней мере, подумайте об отключении спящего режима.

Отключить спящий режим просто, и вот как это сделать:

1. На панели поиска Windows введите Питание и откройте Изменить план питания .
   
2. Установите для параметра Перевести компьютер в спящий режим значение Никогда как для На батарее , так и для Подключенного . ” опции.
   
3. Подтвердите изменения.

Заблокируйте переход с ПК с Windows 10 в спящий режим с помощью этого полезного руководства.

Еще одной причиной этой проблемы может быть случайное повреждение данных на жестком диске, не позволяющее ему нормально перейти в спящий режим. Чтобы проверить, является ли это проблемой, вы можете перевести компьютер в спящий режим и проверить, не загорается ли индикатор жесткого диска на вашем компьютере. выключен или нет.

Если это не так, это может быть причиной вашей проблемы.

Однако исправить это очень сложно и может привести к потере некоторых ваших данных, поэтому лучше просто попытаться установить Windows на этом этапе, а не выполнять процедуры резервного копирования и восстановления в течение нескольких часов.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Если вы не желаете завершать работу с компьютером полностью, можно перевести его в спящий режим, выход из которого производится достаточно быстро и с сохранением последнего сеанса. В Виндовс 10 такой режим тоже имеется, однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой выхода из него. Тогда помогает только принудительная перезагрузка, а как известно, из-за этого все несохраненные данные будут утеряны. Причины возникновения этой неполадки бывают разные, поэтому важно подобрать правильное решение. Именно этой теме и будет посвящена наша сегодняшняя статья.

Мы расположили все варианты исправления рассматриваемой неполадки от самого простого и действенного, до самых сложных, чтобы вам было проще ориентироваться в материале. Затронем мы сегодня разные параметры системы и даже обратимся в BIOS, однако начать хотелось бы с отключения режима «Быстрый запуск».

Способ 1: Отключение режима «Быстрый запуск»

В настройках плана электропитания Виндовс 10 присутствует параметр «Быстрый запуск», позволяющий ускорить запуск ОС после завершения работы. У некоторых пользователей он вызывает конфликты со спящим режимом, поэтому в целях проверки стоит его отключить.

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите классическое приложение «Панель управления».



2. Перейдите в раздел «Электропитание».



3. На панели слева отыщите ссылку под названием «Действия кнопок питания» и щелкните по ней ЛКМ.



4. Если параметры завершения работы неактивны, следует кликнуть на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».



5. Теперь осталось только снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».



6. Перед выходом не забудьте сохранить действия кликом на соответствующую кнопку.

Переведите ПК в сон, чтобы проверить действенность только что выполненного процесса. Если он оказался нерезультативным, можете вернуть настройку обратно и переходить дальше.

Способ 2: Настройка периферийных устройств

В Windows присутствует функция, которая позволяет периферийному оборудованию (мышке и клавиатуре), а также сетевому адаптеру выводить ПК из спящего режима. Когда эта возможность активирована, при нажатиях клавиши, кнопки пользователем или передаче пакетов интернета происходит пробуждение компьютера/ноутбука. Однако некоторые такие устройства могут некорректно поддерживать этот режим, из-за чего операционной системе не получается нормально проснуться.

1. Щелкните ПКМ по иконке «Пуск» и в открывшемся меню выберите «Диспетчер устройств».



2. Раскройте строку «Мыши и иные указывающие устройства», нажмите на появившемся пункте ПКМ и выберите «Свойства».



3. Переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».



4. Уберите флажок с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».



5. При необходимости проведите данные действия не с мышкой, а с той подключенной периферией, которой пробуждаете компьютер. Девайсы располагаются в разделах «Клавиатуры» и «Сетевые адаптеры».

После того, как вывод из ждущего режима для устройств будет запрещен, можно снова пробовать выводить ПК из сна.

Способ 3: Изменение параметров выключения жесткого диска

При переходе в режим сна отключается не только монитор — некоторые платы расширений и жесткий диск тоже переходят в это состояние через определенный промежуток времени. Тогда питание к HDD перестает поступать, а при выходе из сна оно активируется. Однако происходит это не всегда, что и вызывает трудности при включении ПК. Поможет справиться с этой ошибкой простое изменение плана электропитания:

1. Запустите «Выполнить» нажатием на горячую клавишу Win + R, в поле введите powercfg.cpl и нажмите на «ОК», чтобы сразу перейти к меню «Электропитание».



2. На панели слева выберите «Настройка перехода в спящий режим».



3. Щелкните на надпись «Изменить дополнительные параметры питания».



4. Чтобы жесткий диск не отключался, значение времени нужно поставить на 0, а затем применить изменения.

При таком плане электропитания подающееся на HDD питание не изменится при переходе в спящий режим, поэтому он всегда будет находиться в рабочем состоянии.

Способ 4: Проверка и обновление драйверов

Иногда на ПК отсутствуют необходимые драйверы либо же они были инсталлированы с ошибками. Из-за этого нарушается работа определенных частей операционной системы, а затронуть это может и корректность выхода из спящего режима. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» (о том, как это сделать, вы уже узнали из Способа 2) и проверить все пункты на предмет наличия восклицательного знака возле оборудования или надписи «Неизвестное устройство». При их присутствии стоит обновить неправильные драйверы и установить недостающие. Полезную информацию по этой теме читайте в других наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Лучшие программы для установки драйверов

Кроме этого отдельное внимание следует обратить на программу DriverPack Solution тем, кто не желает заниматься самостоятельным поиском и установкой ПО. Этот софт сделает все за вас, начиная от сканирования системы и заканчивая инсталляцией недостающих компонентов.

Подробнее: Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution

Проблемы с работой ПО видеокарты также провоцируют появление рассматриваемой неполадки. Тогда требуется отдельно заняться поиском причин неисправности и дальнейшим их исправлением. Не забудьте проверить наличие обновлений и по надобности установить их.

Подробнее:
Обновление драйверов видеокарты AMD Radeon / NVIDIA
Исправляем ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»

Способ 5: Изменение конфигурации BIOS (только Award)

Мы выбрали этот способ последним, поскольку не каждый юзер прежде сталкивался с работой в интерфейсе BIOS и некоторые не понимают его устройство вовсе. Из-за различий версий БИОС параметры в них часто находятся в разных меню и даже называются по-разному. Однако принцип входа базовую систему ввода-вывода остается неизменным.

В современных материнских платах с AMI BIOS и UEFI установлена более новая версия ACPI Suspend Type, которая не настраивается так, как описано ниже. С ней не возникает проблем при выходе из спящего режима, поэтому обладателям новых компьютеров данный способ не подходит и актуален он только для Award BIOS.

Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

Находясь в БИОС, вам нужно отыскать раздел под названием «Power Management Setup» или просто «Power». В этом меню находится параметр «ACPI Suspend Type» и имеет несколько возможных значений, отвечающих за режим энергосбережения. Значение «S1» отвечает за отключение монитора и накопителей информации при переходе в сон, а «S3» отключает все, кроме ОЗУ. Выберите другое значение, а затем сохраните изменения нажатием на F10. После этого проверьте, корректно ли теперь компьютер выходит из сна.

Отключение спящего режима

Описанные выше методы должны помочь разобраться с возникшей неисправностью, однако в единичных случаях они не приносят результата, что может быть связано с критическими сбоями в работе ОС или плохой сборкой, когда используется нелицензионная копия. Если вы не хотите переустанавливать Windows, просто отключите спящий режим для избежания дальнейших проблем с ним. Развернутое руководство по этой теме читайте в отдельном материале далее.

Читайте также: Отключение спящего режима в Windows 10

Обязательно воспользуйтесь всеми вариантами решения неполадки с выходом из ждущего режима поочередно, поскольку причины появления проблемы могут быть разные, соответственно, устраняются они все только подходящими методами.

Hi @KellyCraven,

Thank you for showing your interest in HP Support Forums. It is a great place to find the help you need, from other users, HP experts, and other support personnel. I came across your post and wanted to assist you. I see from the post that you are having issues with the notebook not waking up from sleep after the recent creator update. Don’t worry as I have a few suggestions which should help you resolve this issue.

To provide you with an accurate solution, I’ll need a few more details:

What is the product number of your product? Use this link to find it: http://support.hp.com/us-en/document/c03754824 

Have you tried to perform any troubleshooting steps before posting this on HP Forums?

In the meantime, let’s try these steps here:

I would suggest please update the BIOS, Chipset and Graphics card drivers on your PC from our HP Support website, using this link.

Also, download and install HP support assistant on your PC. It should automatically download and install the latest updates and drivers for your PC.

Refer this link to know how to use HP support assistant.

Next thing, I would suggest here is to enable keyboard in Windows:

Enabling the Keyboard in Windows

Skip this step if the computer does not enter sleep mode or if the computer wakes unexpectedly.

Follow these steps to enable your keyboard to wake your computer from sleep mode:

1. In Windows, search for and open the Device Manager.

2. Click the arrow next to Keyboards and double-click the name of your keyboard.

1. Figure : Keyboards selection in the Device Manager window

   

2. If the Power Management tab is available, proceed to the next step.

   If the Power Management tab is not available, click the Change Settings button if it appears below the Device status box. The same Keyboard Properties window opens with the Power Management tab available.

   If you are prompted for an Administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

3. Click the Power Management tab and make sure that the box next to Allow this device to wake the computer is checked.

1. Figure : Allow this device to wake the computer selection in the Power Management tab

   

2. Click OK, and then test to make sure that the keyboard can now wake the computer. If the computer still cannot wake from sleep mode, continue using these steps.

Disable the hibernation for windows OS to resolve the issue and you can check the below steps to accomplish this task:

Run the Disk Cleanup tool, and then at the bottom of the window that pops up, click on «Clean up system files». Check everything, hit OK, and let it run. You will free up several GB for sure. 

Another thing to do is disable hibernate file. Run CMD as Administrator, and type the following: 

powercfg hibernate off

Also, go into the power options and disable the hybrid sleep and if you don’t use sleep, you could disable sleep mode as well,

Let me know if those steps worked for you.

If they did, that’s awesome!

Give us some reinforcement by clicking the solution and kudos buttons,

That’ll help us and others see that we’ve got the answers!

Good Luck.

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Помогите разобраться с ПК. Обновил системный блок (поменял «мать» и ЦП) и теперь столкнулся с одной проблемой…

Когда отправляешь ПК в сон (т.е. ждущий режим) — не знаешь появится ли потом изображение на экране, когда его включишь (то бишь сам системный вроде бы работает, индикатор горит, кулер крутится и шумит, а монитор темный…).

Кстати, иногда изображение есть, иногда — нет, без всякой закономерности (из-за этого приходится перезагружать лишний раз ПК). Что можно предпринять?

Здравствуйте.

В общем-то, случай не редкий… Такое поведение ПК, чаще всего, связано с некорректной работой ПО (реже — из-за аппаратных проблем). Кое-что можно попытаться проверить и исправить своими силами, об этом ниже… 👌

*

Если после «сна» у ПК есть проблемы с «картинкой»

ШАГ 1: первые действия

Первые рекомендации достаточно просты и банальны, однако «и на старуху…».

1. во-первых, уточните, а включен ли монитор (горит ли индикатор «Power»);
2. во-вторых, перепроверьте, не сбились ли настройки монитора, правильно ли выбран интерфейс (вдруг монитор ждет сигнала по HDMI, а подключен он к ПК по DVI…);

   

   Монитор включен, выбран DVI

3. в-третьих, если изображение на экране так и не появилось — зажмите кнопку «Включения / Power» на ПК/ноутбуке: устройство выключится. После включения — изображение на экране должно появиться (если ПК исправен);
4. в-четвертых, если у вас есть возможность — попробуйте подключить монитор к ПК другим кабелем (например, был подключен по HDMI, подключите через DP);
5. в-пятых, если ваш ЦП имеет встроенную графику (APU), и доп. у вас установлена видеокарта — попробуйте отключить ее, и посмотреть, как будет вести себя встроенная APU (ну или наоборот, если работаете с APU — подключите дискретную карту…).

Кстати, не лишним будет подключить монитор к другому заведомо-исправному устройству и протестировать (задача: убедится, что сам монитор исправен).

👉 В помощь!

Как подключить монитор к ноутбуку — пошаговая инструкция

*

ШАГ 2: настройки электропитания

Вообще, за режимы работы ПК отвечают настройки электропитания и, разумеется, следовало бы их проверить.

Найти их можно в 👉 панели управления Windows в разделе «Оборудование и звук/Электропитание/Настройка текущей схемы электропитания».

Я посоветовал бы запретить авто-выключение экрана (совсем). (примечание: эта опция часто работает некорректно)

После, рекомендую зайти в 👉 диспетчер устройств, раскрыть поочередно вкладки «Клавиатуры» и «Мыши и иные…» — и в свойствах каждого устройства (что есть в этих вкладках) запретить выводить компьютер из ждущего режима (лучше это делать с помощью кнопки питания).

См. пример на скриншоте ниже.

Теперь перепроверьте, стало ли лучше?..

👉 Кстати!

Если у вас ноутбук от Lenovo, Sony, Dell (и др., особенно игровые решения) — обратите внимание, что у вас может быть установлен доп. центр управления устройством (как на скрине ниже). Перепроверьте настройки в этой панели управления, и отключите экономный режим работы…

*

ШАГ 3: про обновление драйверов

Это достаточно важный момент, на который многие просто не обращают внимания (ведь Windows 10 подбирает и ставит «универсальные» драйвера автоматически — с одной стороны это упрощает жизнь, с другой — ряд функций просто не работает нормально…). В первую очередь это касается драйверов на материнскую плату и видеокарту.

Если у вас ПК: определите 👉 модель мат. платы, зайдите на офиц. сайт ее производителя и загрузите драйвера оттуда. После переустановки драйверов — перезагрузите ПК и попробуйте вновь использовать функцию сна (ждущего режима).

Если у вас ноутбук: определите 👉 его модель, также зайдите на офиц. сайт производителя и загрузите рекомендованные им драйвера.

Если с «ручным» способом возникли проблемы — попробуйте воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только автоматически проверит и обновит драйвера, но и найдет необходимые компоненты для корректной работы игр и разного рода ПО.

*

ШАГ 4: обновление BIOS

В некоторых случаях, чтобы исправить работу по инициализированию устройств после выхода из ждущего режима — необходимо произвести обновление BIOS (операция для начинающих пользователей не самая простая!..).

Вообще, в идеале, конечно, для начала нужно 👉 определить модель мат. платы ПК, затем на сайте производителя посмотреть: есть ли там новая версия прошивки и исправляет ли она какие-нибудь ошибки — и если есть — то загрузить и установить ее!

Более подробно о всех нюансах процедуры — см. в статье по ссылке ниже. 👇

👉 В помощь!

Как обновить BIOS ноутбука (на примере HP).

👉 Кроме этого, обратите внимание, что в некоторых версиях BIOS/UEFI в разделе ACPI Configuration могут быть спец. режимы сна. Например, на платах от ASRock есть спец. режим глубокого сна «Deep Sleep» (при его активации часто удается полностью решить проблему с «черным» экраном при выходе из ждущего режима).

*

ШАГ 5: чем можно заменить режим сна?

Вообще, у ПК/ноутбука есть несколько режимов выключения (приостановки работы). Неким аналогом/альтернативой сну — может стать режим гибернации. В чем разница:

• 👉 при режиме сна: ПК переходит в пониженное энергопотребление, отключает экран, и, по сути, продолжает работать (поэтому-то все данные в открытых программах не пропадают…);
• 👉 при режиме гибернации: ПК сохраняет всё из оперативной памяти в спец. файл на диске, а потом выключается. При последующем включении — данные считываются из этого файла, и вы продолжаете работу с того места, откуда закончили (т.е. по факту, функциональность та же, что и у «сна», а механизм другой!).

Стоит отметить, что режим гибернации (как правило) менее прихотлив и работает даже в тех случаях, когда со ждущим режимом есть проблемы (дело в том, что при гибернации происходит инициализация устройств вновь (как при включении ПК), а при сне/ждущем режиме — ре-инициализация, с которой у ряда оборудования возникают сложности…).

Гибернация также хороша и тем, что если у вас отключат электричество — то ничего никуда не пропадет (в отличие от ждущего режима/сна).

*

Теперь о том, как включить гибернацию:

1. сначала нужно запустить 👉 командную строку от имени администратора;
2. далее ввести команду powercfg -a и нажать Enter. Должен появиться список доступных режимов — проверьте, включена ли гибернация (см. пример ниже 👇);

   

   Режим гибернации не включен!

3. для включения гибернации используйте команду powercfg -h on (в этом же окне командной строки);

   

   powercfg -h on — включение гибернации

4. после, войдите 👉 в панель управления Windows, откройте раздел «Оборудование и звук/Электропитание» и перейдите во вкладку «Действие кнопок питания»;

   

   Действие кнопок питания

5. далее поставьте галочку напротив пункта «Гибернация» и задайте этот режим выключения ПК для кнопки питания (чтобы строка стала активной — сначала нужно нажать по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»). Пример — см. ниже;

   

   Изменение параметров, который сейчас недоступны
6. теперь, если вы нажмете в ПУСК’е по кнопке «Выключения» — в списке режимов появится «Гибернация». Можно использовать! 👌

   

   Выключение — гибернация — Windows 10

👉 В помощь!

Как включить гибернацию в Windows (на моем ноутбуке в меню ПУСК у меня нет такого пункта)

*

На сим пока все…

Дополнения по теме — приветствуются!

Удачи!

👋