Wifi роутер билайн smart box не подключается

Подключите кабель, который вам провели в квартиру наши монтажники в порт WAN, а компьютер подключите в любой из LAN портов. Вы также можете соединить ваш ПК с роутером по беспроводной сети, но на первичном этапе настройки лучше использовать кабель.

Шаг 1

Подключите сетевой кабель вашего компьютера в любой из 4-х LAN портов роутера. Кабель, который протянули к вам в квартиру наши монтажники, должен быть подключен к порту «WAN».

Шаг 2

Откройте браузер и введите в адресную строку 192.168.1.1. Вы попадете на страницу приветствия. Нажмите кнопку Продолжить.

Шаг 3

Роутер предложит вам ввести имя пользователя и пароль. Введите в первое поле admin, во второе также admin. Нажмите кнопку Продолжить.

Шаг 4

Вы попадете в главное меню роутера. Выберите пункт Быстрая настройка.

Шаг 5

Вы попадете на страницу быстрой настройки роутера. Она состоит из четырех разделов, рассмотрим назначение каждого из них:
— «Домашний интернет» — в данном разделе производится настройка соединения с сетью «Билайн». Все конфигурационные данные, необходимые для подключения, уже содержатся в памяти роутера, вам только нужно ввести ваш логин и пароль в соответствующие поля.
— «Wi-Fi-сеть роутера» — здесь вы можете настроить беспроводную сеть вашего роутера. В поле Имя сети введите название вашей сети, например my_wifi, а в поле Пароль введите пароль для доступа к ней. Обратите внимание, пароль должен содержать не менее 8 символов.
— «Гостевая Wi-Fi-сеть» — здесь вы можете настроить гостевую беспроводную сеть вашего роутера.
— «Билайн» ТВ — если вы подключили услугу «Билайн» ТВ, вам нужно выбрать порт роутера, к которому вы подключите ТВ-приставку. Если вы просматриваете эфирные каналы на вашем компьютере или с помощью приставки Xbox 360, тогда настраивать ничего не нужно.
Чтобы введенные вами параметры сохранились, нажмите кнопку Сохранить.

Шаг 6

После нажатия кнопки Сохранить, роутеру потребуется приблизительно 1 минута, чтобы установить соединение.

Как только роутер установит соединение, напротив строки Статус вы увидите «Интернет подключен». Поздравляем, вы полностью настроили роутер для работы в сети «Билайн».

Будьте внимательны, выполняя инструкции в этом разделе. В случае ошибки в действиях потребуется визит в сервис-центр для восстановления устройства.

Шаг 1

Скачайте прошивку. Актуальная версия прошивки — 2.0.37 (14,7 МБ)

Шаг 2

В вашем браузере откройте страницу по адресу 192.168.1.1.

Шаг 3

В открывшемся окне введите имя пользователя admin и пароль admin.

Шаг 4

Нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 5

Нажмите на кнопку «Расширенные настройки».

Шаг 6

В верхнем меню выберите пункт «Другие».

Шаг 7

Откроется страница с основными настройками роутера. В левом меню, выберите пункт «Обновление ПО».

Нажмите кнопку «Выберите файл» и укажите расположение файла с прошивкой, который вы скачали ранее.

Шаг 8

После этого нажмите кнопку «Выполнить обновление»

Шаг 9

Подождите, пока роутер выполняет обновление прошивки, этот процесс приблизительно занимает 5 минут, после чего роутер необходимо перезагрузить и он будет готов к работе.

ШАГ 1. Подключение роутера.

Подключите роутер в сеть электропитания (кнопки On/Off у него нет). Вставьте кабель домашнего интернета в порт WAN роутера.

Как попасть на web-интерфейс роутера?

Подключите компьютер к роутеру с помощью ethernet-кабеля (идет в комплекте), подключив его к любому из LAN-портов роутера, а другим концом — к сетевой карте компьютера. Вы также можете подключиться к роутеру по Wi-Fi (с компьютера, планшета или смартфона).

После включения роутера, он будет «раздавать» Wi-Fi-сети (2,4 GHz и 5 GHz), которые будут называться Beeline_2G_-XXXXXX и Beeline_5G_-XXXXXX (где X — уникальные символы для каждого экземпляра роутера). Названия этих сетей и пароль к нем, напечатан на наклейке на днище роутера («WiFi пароль»):

ШАГ 2. Настройка доступа к сети.

Откройте любой браузер, например, Internet Explorer, в адресной строке введите 192.168.1.1 и нажмите кнопку

«Enter» на клавиатуре. Откроется веб-интерфейс роутера, с помощью которого вы сможете управлять всеми функциями роутера. Роутер предложит вам ввести имя пользователя и пароль для входа. Введите в оба поля admin и нажмите кнопку «Продолжить».

Нажмите кнопку «Быстрая настройка».

В открывшемся окне собраны все необходимые настройки для работы с роутером.

В разделе «Домашний интернет» введите номер вашего договора (начинается на 089 или 085) и пароль для доступа в личный кабинет. Придумайте и введите в разделе «Wi-Fi-сеть роутера» имена Wi-Fi–сетей (2,4 ГГц и 5 ГГц) и пароли для доступа к ним.

Гостевая Wi-Fi-сеть нужна, чтобы предоставить доступ в интернет по Wi‑Fi для ваших друзей, приходящих к вам в гости, в случае если вы не хотите им сообщать пароль от вашей основной Wi-Fi–сети (по умолчанию Гостевая сеть отключена, Вы сможете включить её, нажав кнопку «Включить», скорость доступа в интернет в Гостевой сети до 1 Мбит/с).

Если у вас подключена услуга «Билайн ТВ», выберите LAN-порт для подключения ТВ–приставки. Совет: обладателям игровой приставки Xbox360, c установленным на ней клиентом «Билайн ТВ», порт выбирать не нужно.

ШАГ 3. Сохранение настроек и работа в Интернете.

Нажмите кнопку «Сохранить». Подождите, пока роутер сохраняет настройки и подключается к сети Интернет, обычно это занимает менее минуты. Как только роутер подключится к сети Интернет, индикатор, расположенный на передней панели роутера, загорится синим.

ВНИМАНИЕ! Если при настройке Вы используете подключение к роутеру по Wi‑Fi и, в ходе настроек Вы изменили название Wi‑Fi сети, необходимо переподключиться заново к созданной Вами Wi‑Fi сети.

Индикаторы состояния

Основные индикаторы состояния роутера находятся на днище роутера и светят «в пол» (3 LED разноцветные):

Технические характеристики

Название:

Wi-Fi-роутер билайн «Smart Box TURBO+»

Физические параметры

• Размеры (ДхШхВ): 189 х 37 х 180 мм  
• Масса — 386 г (без адаптера питания)

Условия эксплуатации

• Рабочий диапазон температур: от 0 до +40 °С
• Относительная влажность: от 5 до 90% без конденсации
• Напряжение электропитания: переменное 100–230 В +/- 10%, 50/60 Гц
• Наличие доступа к сети домашнего интернета билайн

Рекомендации по безопасному использованию 

1. Wi-Fi-роутер билайн предназначен для эксплуатации в сухом, чистом и хорошо проветриваемом помещении в стороне от мощных источников тепла. Не устанавливайте его на улице и в местах с повышенной влажностью.
2. Используйте адаптер питания только из комплекта поставки изделия. Не включайте адаптер питания, если его корпус или кабель повреждены. Перед включением убедитесь, что электрическая розетка исправна и напряжение в сети соответствует указанному на этикетке адаптера питания. Отключайте адаптер питания от электрической розетки при длительных перерывах в эксплуатации.
3. В процессе работы устройство нагревается, поэтому:
   1. не устанавливайте роутер в местах с температурой воздуха, превышающей 40 °С, в закрытых шкафах и полостях, а также на другие изделия или предметы, которые могут нагреваться
   2. не накрывайте устройство и не ставьте на него никаких предметов
   3. следите за тем, чтобы ничто не загораживало вентиляционные отверстия в корпусе
   4. Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно обслуживать роутер и его адаптер питания
   5. Протирайте корпус и адаптер питания влажной тканью, смоченной в мягком моющем средстве. Всегда выключайте роутер перед тем, как приступить к его чистке
   6. Избегайте попадания жидкости внутрь корпуса роутера и его адаптера питания. Если это произошло, немедленно отключите устройство и тщательно просушите перед повторным включением

Информация об утилизации изделия

Данное изделие не следует выбрасывать вместе с бытовыми отходами. По окончании срока службы изделия обратитесь в местную администрацию за информацией о правилах утилизации электронных отходов в вашем населенном пункте. Правильная утилизация способствует сохранению природных ресурсов, охране здоровья и окружающей среды.

Срок службы

Установленный производителем в порядке п. 2 ст. 5 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы изделия равен 2 годам при условии, что изделие используется в строгом соответствии с настоящей инструкцией и применимыми техническими стандартами.

Информация о сертификации

Продукт произведен по заказу ПАО «ВымпелКом» компанией SerComm Corporation. 

Ошибки, которые могут возникать и о которых роутер сообщает (аналогичны SmartBoxPro и SmartBox)

1. Интернет-кабель не подключен в WAN-порт. При попытке зайти на любую страницу, абонент увидит страницу с соответствующем уведомлением.

1. Кабель поврежден и роутер не может получить IP-адрес. Данная страница может возникать в следующих случаях:
   1. ТКД в доме клиента зависла
   2. Глобальная проблема на оборудовании ШПД
   3. Интернет-кабель поврежден

Абоненту будет доступна кнопа для повторного получения IP-адреса.

1. При нажатии на кнопку «Получить IP-адрес» появится следующее уведомление:

1. Если роутер после этого шага не смог получить IP-адрес, абоненту будет доступен следующий шаг диагностики – Перезагрузить устройство:

Web интерфейс (Расширенные настройки) аналогичны Smart Box

USB- функции

Об этом роутере

Расширенные настройки

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Заказ на проверку адреса успешно отправлен

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте запрос еще раз с верным номером.

Я хочу подключить услуги билайн

Заказ обратного звонка успешно отправлен

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Пользователи Интернета нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Билайн роутер. В таких обстоятельствах многие паникуют, звонят в службу поддержки, сбрасывают настройки и принимают неправильные шаги по устранению неисправности. Ниже приведем пошаговую инструкцию по правильному устранению проблем в простых и трудных ситуациях.

Причин, почему не работает Вай Фай роутер Билайн, может быть множество — выход из строя устройства, ошибки в подключении, нарушение целостности кабеля, плохой контакт и другие. Главная цель — определиться, что вызвало сбой в работе, и принять меры по устранению проблемы. Для удобства рассмотрим разные обстоятельства.

Ситуация № 1 — Подключение по кабелю

Рассмотрим, ситуацию, когда не работает WiFi роутер Билайн Smart Box или другой модели при непосредственном подключении к гнезду LAN на ПК. Уделим внимание ситуации, когда на ПК установлена ОС Виндовс.

Выпадается ошибка 678, 800, 769, 809 или 868

Как правило, такая проблема возникает при прямом подключении. Начните с перезапуска компьютера, а если проблема не устранилась пересоздайте VPN-соединение. Для этого войдите на страницу master.beeline.ru и действуйте по инструкции. Если роутер так и не работает, отключите Фаервол и антивирус, а потом попробуйте снова. Если ошибка не ушла, обратитесь к специалистам. На сайте приводится один номер, куда звонить, если не работает Билайн роутер — 8-800-70-08-00.

Появляется ошибка 691

Попробуйте еще раз введите логин и пароль при соединении с VPN. Если подключиться не удается, войдите в Личный кабинет по ссылке lk.beeline.ru и попробуйте в нем авторизоваться. Если сделать это не выходит, скорее всего, вы вводите неправильный пароль. Жмите на кнопку Забыли пароль?

На следующем шаге войдите в ЛК с временными данными и установите новый пароль. Если ошибка сохранилась, звоните в техподдержку. В случае, когда войти в ЛК удалось, попробуйте снова подключиться к Сети путем ввода логина и пароля. Если роутер Билайн горит оранжевым и не работает, или возникают иные визуальные проблемы, звоните в колл-центр компании.

Иные ошибки

Если после подключения выпадает какая-то другая ошибка, перезапустите ПК и роутер, а после попробуйте снова подключить Интернет.

Не открываются страницы в браузере

Проверьте включение соединения VPN и перезапустите ПК с маршрутизатором. Если ничего не изменилось, выключите фаервол и антивирус, попробуйте войти в Интернет с другого браузера. Если и дальше Интернет не работает, войдите в мастер Настроек master.beeline.ru и попробуйте с его помощью решить проблему. В крайнем случае свяжитесь с техподдержкой.

Медленно работает Интернет, долго открываются страницы, а скорость ниже заявленной

В таких обстоятельствах измерьте скорость подключения, к примеру, с помощью Speedtest. Если отклонение не превышает 10%, это допустимо и может быть вызвано работой сетевой аппаратуры или антивируса.

В случае, когда скорость соответствует тарифу, но страницы не открываются, сделайте следующее:

• обновите Флеш Плеер;
• откройте страницы в другом браузере;
• проверьте ПК на вирусы, к примеру, с помощью Beeline Security Scan.

Если же скорость не соответствует тарифу, проделайте такие шаги:

• закройте все торрент-программы;
• выключите антивирус и фаервол;
• перезапустите роутер (достаньте его из розетки на 5 секунд);
• обновите прошивку роутера путем перехода по ссылке router.beeline.ru.
• снова измерьте скорость.

При отсутствии результатов звоните в техническую поддержку.

Постоянные разрывы

Бывают ситуации, когда время от времени пропадает соединение, и роутер Билайн не работает. Сделайте следующее:

• проверьте кабель на факт видимых повреждений (при их наличии звоните в поддержку и вызовите мастера);
• если кабель целый, выключите антивирус и фаервол;
• перезапустите маршрутизатор (отключите на 5 сек и включите);
• проверьте ПК на вирусы.

В случае неудачи звоните в колл-центр и посоветуйтесь со специалистом.

Появляется сообщение, что сетевой кабель не подключен

Распространенная проблема, когда не включается роутер Билайн, а система указывает на отсутствие подключения сетевого кабеля. Алгоритм такой:

• проверьте целостность провода;
• отключите и вставьте кабель снова.

При отсутствии результата свяжитесь с поддержкой для решения проблемы.

Появляется информация, что подключение ограничено или его нет

Если роутер Билайн не работает, и вы видите такое сообщение, начните с проверки кабеля. При отсутствии повреждений сделайте проверку на вирусы, выключите антивирусное ПО и фаервол.

Ситуация №2 — Подключение по WiFi

Следующие вопросы, требующие рассмотрения — почему не работает роутер Билайн по WiFi, и что делать в такой ситуации. Здесь необходимо ориентироваться на возникшие проблемы.

Постоянные разрывы соединения

Если роутер работает, но Интернет постоянно разрывается, осмотрите сетевой провод на факт повреждений. Если таковых нет, отключите питание роутера на пять секунд и включите его снова. Если разрывы никуда не делись, обновите прошивку по ссылке router.beeline.ru. Далее проверьте настройки через раздел Быстрая настройка на сайте

Медленная работа Интернета

Действуйте по тому же принципу, который описан для аналогичной проблемы выше. Сначала отключите и включите роутер Билайн. Если скорость ниже заявленной или страницы не открываются, действуйте согласно приведенной ранее схемы.

Здесь кстати у нас есть настройки GPRS.

Не открываются страницы

Если Интернет перестал открывать страницы, попробуйте включить-выключить маршрутизатор. Если это не дало результата, проверьте включение Вай Фай и перезапустите ПК. На следующем шаге сделайте попытку войти на любой из сайтов в другом веб-проводнике. Если это не помогло, войдите на страницу router.beeline.ru и следуйте рекомендациям по быстрой настройке.

Не получается подключиться к Вай Фай

Еще один вопрос — почему плохо работает роутер Билайн с телевизором или другим оборудованием, к примеру, нет связи по Вай Фай. Для устранения проблемы проделайте следующие шаги:

1. Перезапустите роутер Билайн путем полного отключения на пять секунд и последующего включения.
2. Если это не дало результата, войдите в Пуск, а далее Параметры. Там найдите раздел Сеть и Интернет. Слева выберите Вай-Фай и найдите Управление параметрами сети. В разделе Управление известными сетями попробуйте забыть Вай-Фай профиль и подключиться снова.
3. Если не помогло, идите по ссылке router.beeline.ru и перенастройте роутер Билайн с учетом модели.

Учтите, что для разных ОС Виндовс действия по «забыванию» WiFi-сети немного отличаются, но общий принцип остается неизменным.

Не получается найти Вай-Фай сеть

Если не работает WiFi, попробуйте отключить-включить маршрутизатор. При отсутствии результата проверьте факт включения адаптера, а далее перенастройте роутер по ссылке, которая рассмотрена выше.

Нестандартные ситуации

Выше мы рассмотрели стандартные ситуации, когда сломался роутер Билайн, и что делать для восстановления соединения по проводу или по Вай-Фай. Теперь выделим несколько нестандартных ситуаций, с которыми иногда приходится сталкиваться пользователям.

Основные моменты:

1. Не работает ЗТЕ 90 (роутер 4G). При появлении такой ситуации попробуйте перезагрузить девайс, вставьте его в другой разъем и проверьте правильность ввода настроек на ПК. Возможно, отказ mf90 обусловлен отсутствием покрытия 4G в регионе, где вы подключаетесь к Интернету.
2. Маршрутизатор не работает без видимых причин. Пользователи часто спрашивают, почему роутер Билайн мигает зеленым и не работает. Причины могут быть различны — повреждение устройства, нарушение целостности проводов, проблемы на линии или сбитые настройки. Возможны и другие обстоятельства — действие вирусов, аппаратный сбой или устаревшие драйвера. Попробуйте обновить ПО, задать правильные настройки и проверить ПК на факт вредоносного софта.
3. Красная индикация. Наиболее распространенный вопрос — почему на роутере Билайн горит или моргает красная лампочка. Если речь идет о символе «собачки», имеют место проблемы с доступом к Сети или сбой авторизации. В случае, когда не работает роутер Билайн и горит красным LOS, это свидетельствует о проблемах на линии или потере сигнала. Для решения проблемы перезапустите маршрутизатор и проверьте правильность подключения проводов.

Во всех случаях начните с обычной перезагрузки и проверки правильности подключения, и лишь после этого принимайтесь за более серьезные шаги. О том, как позвонить в сервисный центр мы расскажем в другой статье.

Итоги

Если не работает Билайн роутер и проблему не удалось решить своими силами, всегда можно обратиться к экспертам. Для этого существует два пути — набрать телефон 8-800-70-080-00 или оформить письмо, отправив его по адресу internet@beeline.ru. При обращении важно подробно описать ситуацию, чтобы технические специалисты могли помочь в устранении проблемы.

Wifi роутер Билайн Smart Box — это современное устройство, которое позволяет подключиться к интернету без проводов и кабелей. Однако, как и у любой другой техники, у этого роутера могут возникнуть проблемы, в частности с работой wifi.

Почему же такие проблемы возникают?

Существует несколько причин, по которым wifi роутер Билайн Smart Box может перестать работать корректно. Возможно, вы неправильно настроили его параметры, или же устройство оказалось слишком далеко от точки доступа. Также, возможно, что в вашем районе слишком много сетей wifi, что может привести к интерференции и плохому качеству сигнала.

Не стоит паниковать и сразу бежать в сервисный центр. В большинстве случаев, возникшие проблемы можно легко решить самостоятельно.

Как же исправить проблему с wifi?

Первым делом, проверьте настройки вашего роутера. Убедитесь, что название сети (SSID) и пароль введены правильно. Если вдруг забыли пароль, вы можете сбросить настройки роутера к заводским значениям и настроить его заново.

Также, убедитесь, что роутер находится вблизи устройства, с которого вы пытаетесь подключиться к wifi. Чем ближе устройство, тем сильнее сигнал и стабильнее соединение.

Если в вашем доме или квартире много устройств, подключенных к wifi, возможно, роутер не справляется с такой нагрузкой. В этом случае, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера или приобрести роутер с более мощными характеристиками.

Устройство wifi роутера Билайн Smart Box

Внешний вид и компоненты устройства:

Устройство Билайн Smart Box можно подключить к интернету двумя способами: через проводное подключение к сети провайдера или через беспроводное подключение, используя SIM-карту оператора связи. Роутер поддерживает работу в различных режимах, включая режимы моста, репитера и точки доступа.

Для управления и настройки роутера Билайн Smart Box можно использовать веб-интерфейс. Чтобы получить доступ к интерфейсу, необходимо подключить устройство к компьютеру или мобильному устройству посредством проводного или беспроводного подключения. Веб-интерфейс позволяет настраивать параметры WiFi, управлять подключенными устройствами, контролировать скорость интернета и многое другое.

В случае неправильной работы WiFi роутера Билайн Smart Box возможно исправить проблему следующими способами: проверить соединение роутера с провайдером, перезагрузить роутер, сбросить настройки устройства, обновить прошивку, проверить наличие актуальных драйверов на подключаемых устройствах, а также убедиться в отсутствии интерференции от других беспроводных устройств.

Причины неработоспособности wifi

Проблемы с работой wifi на роутере Билайн Smart Box могут быть вызваны различными факторами. Рассмотрим основные из них:

1. Недостаточный сигнал wifi:
• Слабый сигнал от провайдера;
• Слишком большое количество подключенных устройств, которые перегружают сеть;
• Препятствия (стены, мебель и т.д.) между роутером и устройством, затрудняющие распространение сигнала.
2. Настройки роутера:
• Неправильно настроенные параметры wifi (неправильный канал, режим работы и т.д.);
• Ограничения на подключение устройств (MAC-фильтрация);
• Неправильные настройки безопасности (неправильный пароль, отключенная защита и т.д.).
3. Проблемы с оборудованием:
• Неисправности роутера или wifi-модуля;
• Устаревшая прошивка роутера;
• Неисправности в кабелях или разъемах.
4. Вмешательство других устройств:
• Существующие электромагнитные помехи от других электронных устройств;
• Работа других беспроводных устройств на том же частотном диапазоне.

Для исправления проблем с работой wifi можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить роутер;
• Изменить местоположение роутера или устройства;
• Восстановить заводские настройки роутера;
• Обновить прошивку роутера;
• Изменить канал wifi;
• Проверить настройки безопасности и авторизации;
• Установить дополнительные устройства для расширения зоны покрытия сигнала wifi.

Отсутствие подключения к интернету

Если у вас нет доступа к интернету через ваш WiFi-роутер Билайн Smart Box, есть несколько возможных причин и способов их исправления:

1. Проверьте подключение роутера и модема:

Убедитесь, что ваш WiFi-роутер Билайн Smart Box правильно подключен к модему и оба устройства включены. Перезагрузите их, чтобы обновить настройки и устранить возможные сбои.

2. Проверьте светодиодные индикаторы:

Убедитесь, что светодиодные индикаторы на вашем роутере горят или мигают в соответствии с инструкцией. Если какой-либо индикатор не горит или мигает неправильно, это может указывать на проблему с подключением. Consult the user manual to check the meaning of the LED indicators and follow the troubleshooting steps provided.

3. Проверьте настройки WiFi:

Возможно, на вашем WiFi-роутере Билайн Smart Box отключена функция WiFi, или у вас неправильно настроены пароль и имя сети. Проверьте настройки WiFi в административной панели роутера и убедитесь, что функция WiFi включена и настройки соответствуют вашим потребностям.

4. Попробуйте переключить канал WiFi:

Иногда перегруженность канала WiFi может привести к плохому подключению. В административной панели роутера попробуйте изменить канал WiFi на более свободный или автоматический режим, чтобы улучшить подключение.

5. Проверьте наличие обновлений ПО:

Убедитесь, что ваш WiFi-роутер Билайн Smart Box работает с последней версией программного обеспечения. Проверьте наличие обновлений на официальном веб-сайте производителя и, при необходимости, выполните инструкции по обновлению.

6. Свяжитесь с технической поддержкой:

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера интернет-услуг и предоставьте им детали, чтобы они могли помочь вам с устранением неполадок.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить проблему отсутствия подключения к интернету через ваш WiFi-роутер Билайн Smart Box.

Неправильные настройки wifi

Если ваш wifi роутер Билайн Smart Box перестал работать, проблема может быть связана с неправильными настройками wifi. Возможно, вы изменили пароль, зашли в настройки или обновили прошивку роутера, что привело к неправильной работе wifi.

Для исправления этой проблемы необходимо проверить настройки wifi и убедиться, что они соответствуют требованиям вашей сети. Вам может потребоваться обратиться к документации роутера или связаться со специалистом по технической поддержке Билайн для получения подробной информации о правильных настройках wifi.

При проверке настроек wifi убедитесь, что вы используете правильное имя сети (SSID) и пароль для подключения к wifi. Также убедитесь, что выбранный вами канал wifi не пересекается с другими беспроводными сетями, которые могут вызывать помехи.

Если вы внесли изменения в настройки wifi и роутер после этого перестал работать, попробуйте сбросить настройки роутера до заводских значений. Обычно для этого есть специальная кнопка или команда в настройках роутера. Пересоздайте wifi сеть и установите новые настройки wifi, следуя инструкциям на экране.

Интерференция сигнала wifi

Вот несколько потенциальных источников интерференции, которые могут вызывать проблемы с wifi-сигналом:

• Близость других беспроводных сетей: Если рядом с вашим домом или офисом находятся другие wifi-сети, особенно те, которые работают на том же канале что и ваш роутер, это может привести к перекрытию сигналов и ухудшению его качества.
• Электромагнитные помехи: Ряд устройств и электроприборов может создавать электромагнитные помехи, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны и Bluetooth-устройства. Эти помехи могут негативно повлиять на сигнал wifi и вызвать его потерю.
• Физические преграды: Стены, двери и другие физические преграды также могут ослабить сигнал wifi. Чем толще преграда и чем больше материалов она содержит, тем сильнее она может влиять на сигнал.
• Повышенное количество устройств: Если у вас подключено множество устройств к wifi-сети одновременно, это может привести к перегрузке и перегреву роутера, что в результате также может вызвать проблемы с сигналом.

Чтобы справиться с проблемой интерференции сигнала wifi, вы можете:

1. Изменить канал: Попробуйте изменить канал своего роутера на более свободный от других сетей. Вы можете найти настройки канала в административной панели вашего роутера.
2. Удалить источники помех: Если возможно, уберите или отключите из окружающего пространства устройства, создающие помехи wifi-сигналу.
3. Разместить роутер правильно: Постарайтесь разместить роутер в центре помещения и на открытом месте, чтобы минимизировать влияние физических преград.
4. Оптимизировать количество устройств: Попробуйте ограничить количество подключенных устройств и убедитесь, что они не отправляют или получают большой объем данных одновременно.

Прежде чем принять какие-либо меры, рекомендуется проверить работу wifi-сигнала с другими устройствами и убедиться, что проблема действительно связана с интерференцией сигнала wifi.

Способы решения проблемы

Если ваш Wifi роутер Билайн Smart Box не работает, есть несколько шагов, которые можно предпринять для исправления проблемы:

1. Перезагрузка роутера:

Попробуйте перезагрузить свой роутер, отключив его от электрической сети на несколько минут. Затем снова подключите его и дайте ему время на запуск.

2. Проверка подключения:

Убедитесь, что все кабели, подключенные к роутеру, находятся в рабочем состоянии и правильно подключены. Проверьте, что кабель соединяющий роутер с модемом надежно закреплен.

3. Проверка наличия сигнала:

Проверьте, есть ли сигнал Wifi на вашем устройстве. Удостоверьтесь, что роутер находится в пределах досягаемости устройств, которые вы пытаетесь подключить.

4. Изменение настроек роутера:

Попробуйте изменить некоторые настройки своего роутера, например, переименуйте сеть Wifi или установите новый пароль. Иногда, при изменении настроек, проблемы с подключением могут быть решены.

5. Обновление прошивки роутера:

Проверьте, доступно ли новое обновление прошивки для вашего роутера. Иногда обновление программного обеспечения может решить проблемы с подключением Wifi.

6. Проверка других устройств:

Если другие устройства могут успешно подключиться к роутеру, то проблема, скорее всего, касается только вашего конкретного устройства. Попробуйте подключить другое устройство к роутеру, чтобы убедиться в этом.

Если ни один из этих способов не помог решить проблему с отсутствием Wifi на роутере Билайн Smart Box, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера для получения дополнительной помощи.

Своим клиентам оператор Beeline устанавливает брендовые роутеры Smart Box. В этой статье мы разберём их технические характеристики, отличия разных версий и расскажем об особенностях настройки роутера Билайн Smart Box.

Технические характеристики версий

Роутеры Smart Box внешне похожи, но разные модели, помимо технических характеристик, различаются количеством и расположением портов.

Выпускаются в белом и чёрном корпусах с логотипом Beeline. Антенны встроенные. Все модели роутеров двухдиапазонные. Основное отличие версий – скорость Wi-Fi и сетевых портов. Самый быстрый в линейке Smart Box Turbo. При работе в двух диапазонах одновременно он может выдавать скорость до 2000 Мбит/сек. Также устройство оборудовано четырьмя гигабитными сетевыми портами. Версии One и Flash с самым медленным Wi-Fi – до 300 Мбит/сек. При этом у Smart Box Flash всего один LAN-разъём.

Все роутеры оснащены USB портом 2.0 или 3.0.

Основные характеристики разных версий Билайн Smart Box приведены в таблице.

Индикаторы и кнопки

Индикаторы состояния на роутерах Smart Box работают так.

1. STATUS – если есть доступ к интернету. Красный индикатор сигнализирует об отсутствии связи с провайдером.
2. WPS – сигнализирует об активности этого режима.
3. WAN – горит синим, когда к порту подключен кабель. При отсутствии подсоединения не горит.
4. LAN (по числу портов) – информирует о подключении устройств по кабелю.
5. WI-FI – показывает, включено беспроводное вещание или нет.

На передней панели роутера расположена кнопка WPS для быстрого подключения устройств к беспроводной сети. На задней панели размещены кнопка включения питания и утопленная в корпусе кнопка сброса настроек. Там же находится переключатель режимов работы устройства (роутер и репитер).

Подключение и вход в админку

Переключатель режимов работы роутера должен находиться в положении ROUT. Режим REP предназначен для работы устройства в качестве усилителя Wi-Fi сигнала другого роутера.

1. Подсоедините адаптер питания к разъёму на задней панели. К порту WAN подключите кабель провайдера. Адаптер питания включите в сеть и нажмите кнопку включения. Должны загореться индикаторы WAN, STATUS и беспроводной сети.
2. Для настройки роутера с компьютера соедините один из сетевых портов с разъёмом сетевой карты вашего ПК кабелем. В настройках подключения на компьютере должна быть включена опция «Получать IP-адрес автоматически».
3. Для подключения по беспроводной сети используйте параметры входа, указанные на этикетке на роутере.
4. Теперь можно зайти в настройки. На компьютере запустите любой интернет-браузер. В адресной строке впишите 192.168.1.1. Вы попадёте в веб-интерфейс роутера.

Автоматическая настройка

Настройка вайфай роутера Билайн Smart Box версий One, Turbo, Giga, Pro выполняется одинаково.

Ручная настройка

Для того, чтобы вручную изменить настройки роутера, войдите в веб-интерфейс и выберите раздел «Расширенные настройки». На верхней панели переходим во вкладку «Другие» и выбираем пункт WAN (подключение к интернету).

По умолчанию здесь доступны только подключения L2TP и DHCP. То есть вы можете только изменить логин и пароль, но создать другой тип подключения не получится. Однако настройка под другого провайдера всё-таки возможна.

Настройка на другого провайдера

Некоторые пользователи думают, что для ручной настройки интернета нужно перепрошить роутер Билайн под всех операторов. На самом деле в этом нет необходимости. Расширенные настройки подключения заблокированы в базовом интерфейсе. Но есть возможность войти в настройки с правами суперпользователя.

Чтобы настроить Wi-Fi роутер Beeline Smart Box под другого провайдера, войдите в веб-интерфейс по обычному адресу 192.168.1.1. Когда устройство попросит ввести учётные данные, в поле «логин» впишите SuperUser, а в качестве пароля используйте Beeline$martB0x. В новых версиях прошивки (начиная с 2.0.25) в поле «пароль» нужно вводить серийный номер роутера. Он указан на наклейке на дне устройства и выглядит примерно так: SF16F4FF2F78. Теперь перейдите в настройки подключения «Другие» — WAN. Теперь здесь можно настроить роутер для работы с любым провайдером.

Если ваш провайдер использует привязку по МАС-адресу, клонировать его или задать вручную можно на этой же странице.

USB модем

Первоначально USB-порт на роутерах Smart Box был предназначен только для подключения внешних носителей информации и организации файлового сервера. Возможность подключать мобильный интернет появилась в новой прошивке начиная с версии 2.0.25. Поэтому, если вы хотите подключить 3G модем к вашему роутеру Smart Box, обновите программное обеспечение.

Также учтите, что Smart Box работает с немногими моделями USB модемов. Уточните, поддерживается ли конкретная модель на сайте.

Подключите модем к порту USB. Войдите в веб-интерфейс роутера с учётной записью суперпользователя. Перейдите в раздел «Другие» — WAN. В списке WAN подключений найдите интерфейс 3G и установить галочку «Включено». Других действий чаще всего не требуется. В случае отсутствия подключения попробуйте перезагрузить роутер.

Если роутер не распознаёт модем, свяжитесь с техподдержкой разработчика и уточните, поддерживается ли использование этой модели модема с вашей версией Smart Box.

Настройка USB

Для того, чтобы настроить общий доступ к файлам на USB-накопителе, войдите в веб-интерфейс и выберите опцию «USB-функции». Здесь вы можете включить или выключить доступ к файлам.

Для доступа к дополнительным параметрам нажмите ссылку «Дополнительные настройки». Или войдите в меню «Расширенные настройки» и перейдите на вкладку USB.

Подсоедините к роутеру флешку и нажмите кнопку «Обновить». Когда она определится, откройте раздел «Сетевой файловый сервер». В разделе «Сетевые папки» ставим галочку, чтобы открыть доступ к корневому каталогу флешки А:\ или жмём «Добавить» и выбираем на ней папку, к которой хотим дать доступ по сети. Доступ к файлам настроен.

Теперь, когда флешка подключена к роутеру, вы можете на компьютере в проводнике найти Beeline Smart Box, кликнуть на него и открыть сетевую папку.

Wi-Fi

Для изменения параметров подключения к интернету по Wi-Fi права суперпользователя не нужны. Вы можете войти в веб-интерфейс с обычной учётной записью, открыть «Расширенные настройки» — Wi-Fi.

На странице «Основные параметры» вы можете изменить имя сети, режим работы (рекомендуется ставить смешанный), выбрать вручную канал, указать его ширину, настроить мощность сигнала. На странице «Безопасность» можно изменить ключ сети и настройки шифрования. Если вы ранее настраивали другие роутеры, то сложностей возникнуть не должно: всё работает точно так же.

IPTV

Вся настройка Билайн ТВ сводится к выбору порта, к которому будет подключена приставка. Если вы сделали это на этапе быстрой настройки, больше ничего не нужно. А вот при подключении к другому провайдеру придётся кое-что изменить вручную. Smart Box поддерживает виртуальные сети VLAN, так что проблем с онлайн-ТВ от Дом.ру или Ростелеком не будет.

Прошивка

Роутеры Beeline Smart Box не поддерживают возможность автоматического обновления. Для того, чтобы загрузить в устройство новую версию микропрограммы, нужно скачать её с сайта и прошить маршрутизатор вручную. Давайте разберёмся, как прошить роутер Билайн.

Проверьте, какую версию прошивки вы используете. Для этого войдите в расширенные настройки и внизу страницы найдите строку «Информация о системе».

Сравните цифры в версии ПО с данными последней версии на сайте. Если ваша микропрограмма устарела, вам следует обновить прошивку роутера Билайн Smart Box. Для этого скачайте актуальную версию и сохраните на компьютер. Запомните расположение файла.

• В веб-интерфейсе роутера перейдите в раздел «Другие» и в меню слева внизу нажмите пункт «Обновление ПО».
• Нажмите кнопку «Выберите файл» и через проводник укажите путь к скачанной прошивке. После этого нажмите кнопку «Выполнить обновление». Дождитесь завершения процесса. Не выключайте при этом роутер из сети.
• После обновления параметры подключения и другие пользовательские настройки сохранятся.

Сброс

Если нет доступа в веб-интерфейс роутера или устройство не заходит по адресу 192.168.1.1, перестал работать интернет, сбились настройки или вы хотите настроить маршрутизатор с нуля, воспользуйтесь опцией аппаратного сброса настроек. Точно так же можно сбросить пароль на роутере Билайн Smart Box, если вы его не знаете или забыли. Обратите внимание, что будет выполнен сброс всех настроек, а не только параметры входа в веб-интерфейс.

Кнопка сброса RESET находится на задней панели рядом с сетевыми портами. Возьмите зубочистку или разогнутую скрепку, вставьте её в отверстие, где расположена кнопка, нажмите и удерживайте 15 секунд или дольше. Роутер при этом должен быть включен. Индикаторы погаснут и устройство перезагрузится. При этом будут удалены все настройки и обновления. Маршрутизатор включится с исходными заводскими параметрами. Чтобы заново его настроить, войдите в веб-интерфейс и запустите быструю настройку.