-
Получите все последние обновления из Центра обновления Windows. Перейдите в меню > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
-
Попробуйте восстановить Windows до более ранней точки во времени.
Проверка на Windows обновлений
Статьи по теме
Устранение ошибок типа «синий экран»
-
Получите все последние обновления из Центра обновления Windows. Перейдите в меню > Параметры > обновления & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
-
Попробуйте восстановить Windows до более ранней точки во времени.
Проверка на Windows обновлений
Статьи по теме
Устранение ошибок типа «синий экран»
В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.
В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.
Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR
Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:
- Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
- Подключением указанных устройств
- Их драйверами
Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).
Способы исправить ошибку WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10
Далее — возможные методы, позволяющие исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10, от более простых к более сложным:
- В случае, если новое оборудование не устанавливалось, а недавно компьютер или ноутбук работал без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, предшествующую появлению проблемы.
- Попробуйте установить последние обновления Windows 10 (Параметры — Обновления и безопасность).
- Если синий экран появляется при первом включении компьютера, но не появляется при повторном или после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Попробуйте выполнить проверку жестких дисков и SSD на наличие ошибок с помощью chkdsk, проверить оперативную память компьютера или ноутбука, можно встроенным средством проверки оперативной памяти.
- Если включали, то отключите любые функции разгона памяти, процессора, видеокарты.
- Попробуйте переустановить модули оперативной памяти, очистив их контакты. По возможности подключить жесткие диски и SSD другими шлейфами или в другие разъемы.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10 с помощью sfc /scannow.
- Если незадолго до появления проблемы устанавливались сторонние антивирусы, какие-то программы для очистки оперативной памяти, попробуйте их отключить.
- Проверьте, есть ли обновления БИОС (UEFI) для вашей материнской платы или ноутбука. Попробуйте их установить, но учитывайте, что если установка производится из Windows 10, то синий экран в процессе может вывести компьютер из строя, лучше выполнять в безопасном режиме.
- Попробуйте проверить, можно ли из информации в утилите BlueScreenView увидеть информацию о том, какой драйвер или сторонний модуль вызвал синий экран.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 «на заводские настройки».
Как правило, что-то из описанного помогает разобраться с ошибкой и исправить ситуацию.
Дополнительная информация
В случае, если ни один из методов не помогает исправить синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR попробуйте выявить какие-то закономерности: при каких именно обстоятельствах он появляется. А затем более подробно проанализировать поведение системы, повторяя те же обстоятельства.
Возможно, синий экран появляется при обращении и работой с одним из HDD или SSD (тогда возможны ошибки диска, его подключения, иногда — проблемы с питанием), возможно — после определенного периода работы в Интернете (можно предположить неправильную работу драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера), возможно, только под нагрузкой в играх (предполагаем проблемы с питанием или видеокартой) или при подключении определенных устройств. Любая такая закономерность может помочь разобраться, что именно вызывает ошибку.
The Windows 10 WHEA uncorrectable error is a stop code displayed during the blue screen crash. It is usually caused by a failing hard drive, defective memory, improperly seated CPU, or other hardware issues. Follow the fast channel to WHEA uncorrectable error fixes:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix 1. Use Windows Repair Services | Locate the side panel latch or thumb screws for some models. Pull latch releasing…Full steps |
Fix 2. Reset the Memory | Locate the side panel latch or thumb screws for some models. Pull latch releasing…Full steps |
Fix 3. Fix MBR & System File | Boot from the original installation DVD (or the recovery USB)…Full steps |
Fix 4. Fix BCD Error | Enter Command Prompt as mentioned in Fix 2, and type the following commands…Full steps |
Fix 5. Troubleshoot Driver Issue | Reboot your PC, press F8, or shift + F8 to Enter Safe Mode. Click Troubleshoot…Full steps |
Fix 6. Repair with Installation Disc | Insert CD/DVD into DVD-ROM or connected external DVD drive…Full steps |
Precautions: Recover Data When WHEA Uncorrectable Error Occurs
If you see WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, it indicates a hardware error. You probably need to reinstall or fresh install Windows 10. In most cases, system reinstallation will cause data loss. Thus, you are advised to recover data from your computer even it fails to boot. EaseUS Data Recovery Wizard is my recommendation. It enables you to boot into your system with a WinPE bootable disk when you are faced with Windows 10 WHEA uncorrectable error.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Recover deleted files, formatted/inaccessible data in different data loss situations.
- Recover photos, audio, music, and emails from any storage effectively, safely, and completely.
- Undelete files Windows 10 from computers in Windows 10
Rescue your essential files with the step-by-step guide now:
Step 1. Create a bootable disk
Launch EaseUS Data Recovery Wizard, choose «Crashed PC Recovery» and click «Go to Recover».
Select an empty USB to create the bootable drive and click «Create».
Warning: When you create a bootable disk, EaseUS Data Recovery Wizard will erase all data saved in the USB drive. Back up important data beforehand.
Step 2. Boot your computer from the bootable USB
Connect the bootable disk to the PC that won’t boot and change your computer boot sequence in BIOS. For most users, it works well when they restart their computer and press F2 simultaneously to enter BIOS.
Set to boot the PC from «Removable Devices» (bootable USB disk) beyond Hard Drive. Press «F10» to save and exit.
Step 3. Recover data from a crashed system/PC
After booting from EaseUS Data Recovery Wizard bootable disk, select the drive you want to scan to find all your lost files. Preview and recover the files you need to a safe location.
What Is WHEA Uncorrectable Error in Windows 11/10/8.1/8/7
WHEA uncorrectable error usually happens when your PC has shut down suddenly to protect itself from data loss. It attacks not only Windows 10 but also Windows 8 machines. The following picture shows you the typical symptom of this error.
When WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR occurs and said ‘Your PC ran into a problem and needs to restart’, it suggests an overclocked CPU, driver conflicts, hardware issues, or corrupted system files. And sometimes the problem is so terrible that you will not be able to access your PC. While encountering such a situation, what will you want to do first, to recover data from the PC that cannot boot or to get the issue fixed? No matter which option you choose, you can get help with this article.
What Are the Causes of the WHEA Uncorrectable Error
What causes the WHEA uncorrectable error? The WHEA uncorrectable error is one type of BOSD error. This error is usually caused by five reasons:
- BCD error
- MBR or system file error
- Driver issue of hardware
- Faulty hard drive, or Processor
- Low CPU voltage or overheating hard drive/CPU
Now that you have known the reasons why the WHEA uncorrectable error occurs in Windows 11/10/8.1/8/7, you can follow these effective solutions to fix and recover data from WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Fix 1. Solve WHEA Uncorrectable Error with Windows Repair Services
The most efficient way to solve WHEA uncorrectable error is using manual Windows repair services. EaseUS data recovery services can help you solve any system startup errors, including system failure, system blue screen, system black screen, and so on.
Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after FREE diagnosis:
- Fix Windows boot issues, including BSOD
- Fix Windows error and configure Windows environment
- Restore the system when it fails to boot
- Optimize Windows computer to make it run quickly
If want to try to fix the issue by yourself, take the following methods.
Fix 2. Reset and Install Memory/RAM (Manual Fix)
Reseating the memory is the process of removing the memory module from their DIMM slots and correctly placing them back into place. This is usually the first step of diagnosing and potentially solving a number of common problems like green screen, blue screen, an abnormal amount of time booting, and more. Follow the steps to reseat and install Memory.
Step 1. Locate the side panel latch or thumb screws for some models
Step 2. Pull latch releasing the side panel, remove the side panel, and set aside.
Step 3. Locate Memory. Gently release the clips that hold the RAM in place (one on each side) do this for all available memory modules.
Step 4. Carefully replace each memory module into the DIMM slots located on the motherboard.
Step 5. Press firmly on each side of the memory module until the retaining clips click back into place.
Also Read: How to Fix Windows 10 Green Screen of Death?
Once the memory is securely placed back into the DIMM slots, you can now power on the pc to test and see if reseating the RAM has resolved the problem. If the PC boots with no issues, you have successfully fixed the problem.
You can learn these things in this video before you try Fix 2, Fix 3, or Fix 4:
- Fix MBR and system file
- Fix BCD error
- Fix driver issue
Fix 3. Fix MBR and System File Error
If Fix 1 fails, you can repair MBR or system file to fix the WHEA_uncorrectable_error. Since you cannot boot your system, you need to start the computer with the Windows 11/10/8/7 installation DVD. If you don’t have one at hand, you need to create one with Windows Media Creation Tool. Then, follow the steps to fix the MBR in Windows 10 with CMD.
Step 1. Boot from the original installation DVD (or the recovery USB)
Step 2. At the Welcome screen, click «Repair your computer» on the lower-left corner.
Step 3. Choose Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt
Step 4. When the Command Prompt loads, type the following commands and press Enter after each:
- Bootrec.exe/fixmbr
- Bootrec.exe/fixboot
- Bootrec.exe/rebuildbcd
Step 5. When it completes, exit the Command Prompt window, eject the DVD, and restart the computer.
Fix 4. Fix BCD Error
You can also fix the BCD error to solve your WHEA uncorrectable error. Enter Command Prompt as mentioned in Fix 2, and follow the steps below.
Step 1. Type each command line and hit Enter each time:
- ren BCD BCD.old
- bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALL
Note: c:\ is the drive where Windows 11/10/8.1/8 is installed on.
Step 2. Type exit in Command Prompt when the process completes and then restart your PC.
Fix 5. Troubleshoot Driver Issue
Corrupt, damaged, or outdated device drivers can also lead to various blue screen errors. And WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR is no exception. Thus, you can check your drivers to solve this problem.
Step 1. Reboot your PC, press F8, or shift + F8 to Enter Safe Mode. Ask your manufacturer for the exact key if neither works.
Step 2. Click «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart».
Step 3. In Safe Mode, press Windows key + R, type devmgmt.msc, and press the Enter button to open Device Manager.
Step 4. If there’s any yellow or red sign on any device, update it. After that, restart and see if WHEA uncorrectable error still exists.
Fix 6. Repair the Error with Installation Disc
If your computer still fails to boot when you receive the error, you should create a Windows 11/10/8/7 repair disc and repair your system error. To create a repair disc, you need a healthy and bootable PC.
Step 1. Insert CD/DVD into DVD-ROM or connected external DVD drive.
Step 2. Click «Control Panel» on the computer screen, then click «Backup and Restore (Windows 7)».
Step 3. Click «Create a system repair disc» from the left column to open the repair disc creation window. Follow the on-screen instructions to create a system repair disc.
Step 4. Connect the disc to the PC with WHEA_uncorrectable_error and restart to boot from the DVD. You may have to change the boot settings in your BIOS if booting from a CD/DVD is not enabled.
Step 5. On the «Install Windows» screen, make the appropriate selections for language, time, and keyboard, and then click «Next».
Step 6. On the next screen, click «Repair Your Computer». Do not click «Install now». Then, click «Next», and select «Startup Repair» or whichever option you wish to apply.
After the steps, you can boot to your computer as usual. Then, check if you have solved the WHEA error. If the error still exists, you can restore the system with the repair disc. As I have mentioned in Step 6, you have many options. If you still have the error, select «System Restore» and follow the on-screen steps.
System Restore: Restore the Windows system to an earlier point in time. Choose this option if Windows 11/10/8/7 starts, but something has changed since a recent installation or update. You’ll pick a restore point based on the date and time (start with the most recent). You may lose recent program changes, but not your data.
Conclusion
It is frustrating if any one of us encounters the WHEA uncorrectable error or other blue screen or green screen error. The fixes above can fix your WHEA error, but remember, carefully recover lost files due to BSOD and fix WHEA UNCORRECTABLE ERROR. If you still have problems, contact us as soon as possible.
Одной из главных проблем в устранении ошибок «синего экрана смерти» является трудность установления их подлинных причин. Одно и то же описание и один и тот же код ошибки может указывать на разные причины. Примером такой трудной для диагностики неполадки является достаточно распространенная ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR с кодом 0x0000124, которая может быть вызвана сбоями в работе оперативной памяти, жестких дисков, драйверов, неисправностями блока питания и ряда других аппаратных компонентов компьютера.
Поэтому, если вам доведется столкнуться с этой ошибкой, действовать придется последовательно перебирая все возможные решения. Во-первых, для начала следует мысленно воссоздать историю действий, которые вы выполняли на компьютере – это может дать подсказку, с чего начинать поиск причины. Например, если вы недавно обновили драйвер, пожалуй, стоит начать с отката/переустановки драйвера; если до этого наблюдались проблемы с жестким диском – необходимо заняться диагностикой диска и так далее.
Если никаких действий по обновлению ПО и установке новых компонентов не проводилось, попробуйте для начала откатить систему к ближайшей точке восстановления. Это простое решение может оказаться эффективным в тех случаях, когда ошибка была вызвана повреждением важных системных файлов и ключей реестра.
Если BSOD появляется при первом включении ПК, а при повторном включении или перезагрузке система запускается без ошибки, скорее всего, неправильно работает функция быстрого запуска. Отключите ее в настройках электропитания.
Так как ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR часто указывает на проблемы с жестким диском, выполните диагностику последнего средствами штатной утилиты chkdsk. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке или PowerShell необходимо выполнить команду chkdsk C:, где C – это буква раздела.
В случае обнаружения ошибок команду необходимо повторить, добавив параметры /f и /r, вот так: chkdsk C: /f /r. Такую проверку лучше всего проводить из-под загрузочной флешки или сняв и подключив жесткий диск к рабочему компьютеру. Вместо chkdsk для проверки диска на предмет bad-блоков можно использовать такую программу как Victoria.
На предмет ошибок следует проверить и оперативную память. Сделать это можно штатными средствами, выполнив команду mdsched.exe или более продвинутыми сторонними утилитами, например, memtest86+. В случае обнаружения ошибок, методом исключения нужно будет определить, какая именно планка памяти повреждена и заменить ее.
Если незадолго до возникновения проблем вы производили разгон процессора, оперативной памяти или видеокарты, отмените все внесенные в конфигурацию изменения. Рекомендуется также сбросить настройки BIOS/UEFI, если в них вносились какие-то изменения.
Вызывать ошибку может стороннее программное обеспечение, работающее в режиме ядра, например, антивирусы и драйвера. Также нельзя исключать, что ошибка WHEA UNCORRECTABLE ERROR могла быть вызвана содержащими баги системными обновлениями. В таких случаях рекомендуется удалить подозрительное программное обеспечения, выполнить откат к предыдущим версиям драйверов (если обновлялся драйвер).
Если имеется такая возможность, убедитесь в исправности блока питания и прочих комплектующих, в частности кабелей и разъемов, осмотрите материнскую плату на предмет наличия загрязнений, пыли, вздувшихся конденсаторов и подгоревших радиодеталей. Это минимум, что вы можете сделать, а вообще, полноценную диагностику аппаратуры лучше доверить квалифицированным специалистам.
Наконец, вы можете выполнить сброс или переустановку Windows и посмотреть, как поведет себя «чистая» система. Если ошибка не появится, скорее всего, проблема скрывалась где-то в программной части, в противном случае все внимание следуют уделить железу и конфигурации BIOS/UEFI.
Синий экран «BSOD» с ошибкой «Whea Uncorrectable Error» и кодом «0X0000124» означает, что Windows 10 столкнулась с проблемой конфигурации системы, которую она не может исправить, и по этой причине выключает компьютер, чтобы избежать дальнейшего повреждения или потери данных.
Сбой может быть вызван несколькими причинами, и в этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции по устранению проблемы.
Содержание статьи
- Простые способы решения
- Диагностика системы
- Обновление драйверов
- Проверка ОЗУ
- Установка обновлений
- Просмотр событий
- Блок питания
- Комплектующие
- Наличие вирусов
- Комментарии пользователей
Простые способы решения
В первую очередь рекомендую испробовать несколько простых способов, которые возможно помогут избавиться от сбоя.
- Отключите от компьютера лишние, второстепенные устройства (USB флешки, дисководы, принтеры, сканеры и т.д).
- Верните аппаратные и программные изменения в исходное состояние. Например, если вы добавили или заменили оперативную память, процессор, видеокарту или установили новые программы и драйвера. Для удаления программ рекомендуется использовать «Revo Uninstaller», а для драйверов видеокарт – «DDU».
- Убедитесь, что нет перегрева. Для замера температуры используйте утилиту AIDA. Войти в раздел «Компьютер – Датчики». Обратите внимание на температуру материнской платы, ЦП, ГП. Показатели для платы должны быть не выше 50 градусов, видеокарты (ГП) – до 75, ЦП – до 85 (это сильно зависит от производителя и модели процессора, например, для Intel Celeron рабочей температурой является 65-85 градусов, для Ryzen 7 – 65-75). При необходимости проведите чистку и замену системы охлаждения ноутбука или ПК. Для «горячих» ЦП отличным вариантом станет использование башенного кулера с теплотрубками и качественной термопасты.
- Отключите разгон комплектующих. Если до появления сбоя вы разгоняли оперативную память, процессор или видеокарту, то войдите в BIOS и сбросьте параметры к значению по умолчанию. Также сбросить параметры BIOS можно с помощью перемычки на материнской плате или вынув батарейку питания на несколько секунд.
- Если код остановки «whea uncorrectable error» появился после обновления Windows, то в таком случае следует выполнить откат к прежнему состоянию.
Если после выполнения вышеприведенных рекомендаций сбой не был устранен, то переходите к более сложным методам устранения неполадок.
Приведенные ниже методы могут применяться только в том случае, если Windows запускается нормально и у вас достаточно времени для исправления неполадок.
Если ОС не запускается или аварийно завершает работу сразу после загрузки, попробуйте откатить ОС к предыдущему рабочему состоянию, запустив компьютер с установочного носителя, или сделайте резервную копию файлов и переустановите ОС. Еще один вариант – выполнить загрузку с LiveCD.
Диагностика системы
Если ошибка whea uncorrectable error появляется в момент игры или при работе в определенных приложениях, то скорее всего причина находится в поврежденных системных файлах и файловой системе.
Как это проверить и исправить:
- Войдите в командную строку, введите команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажмите «Enter». Для ее выполнения потребуется доступ в интернет.
- Следом выполните команду «sfc /scannow», а затем «chkdsk C: /f /r», где «C» — это буква раздела c установленной ОС.
- При появлении сообщения о используемом томе, щелкните по кнопке «Y» и «Enter», а затем перезагрузите ПК. Проверка начнется сразу после перезагрузки.
Также проблема может находиться на стороне жесткого диска. Особенно, если он издает странные звуки в момент работы. Проверьте винчестер программой «Виктория» или «MHDD». При необходимости выполните программный ремонт или замените на новый.
Обновление драйверов
Загрузите актуальные версии драйверов для ваших компонентов. Сделать это можно как ручным способом, загружая каждое ПО с официального сайта, так и автоматическим.
Автоматический способ подразумевает использование специальных утилит. Например, «SamDrivers», «Driver Booster», «Driver Max» и прочих. Процесс обновления в случае использования такого софта проходит в пару кликов.
Например, чтобы обновить драйверы с помощью SamDrivers, нужно запустить сканирование системы. После того, как все драйверы обнаружатся, нужно нажать на кнопку «Обновить все».
Проверка ОЗУ
Проведите полное сканирование оперативной памяти на предмет ошибок. Для этого используйте утилиту «Memtest86+» или встроенное в Windows 10 средство проверки ОЗУ. Если имеются дефекты ОЗУ, то программы это покажут.
Но возможна и другая ситуация, когда сбой whea uncorrectable error появляется в результате несовместимости модулей ОЗУ с материнской платой. Об этом говорит факт появления синего экрана при установке Windows 10.
Ознакомиться с информацией о совместимости компонентов можно на сайте производителя материнской платы. Например, обладатели плат «ASUS» могут посмотреть эту информацию в разделе «Поддержка – Поддержка процессоров/память – Поддержка памяти/устройства».
Иногда исправить положение помогает обновление BIOS.
Установка обновлений
Windows 10 – еще достаточно новая операционная ОС с огромным количеством ошибок. Поэтому разработчики довольно часто выпускают обновления, позволяющих исправить те или иные проблемы.
Для устранения нашего синего экрана рекомендуется сделать следующее:
- С помощью правого щелчка мыши по кнопке «Пуск» войдите в раздел «Параметры».
- Откройте раздел «Обновление и безопасность».
- Переместитесь во вкладку «Центра обновления» и щелкните по пункту «Проверить наличие обновлений».
- После завершения установки, перезагрузите ПК.
Просмотр событий
Для поиска источника неполадки «whea uncorrectable error» можно воспользоваться стандартной утилитой «Просмотр событий». Она фиксирует все системные сбои и дает их подробное описание.
Для запуска программы нужно:
- Открыть строку поиска и ввести «Просмотр событий».
- Переместись во вкладку «Журналы Windows» — «Система».
- Щелкните мышкой по нужному пункту, ориентируясь на время.
- Ознакомившись с проблемой на вкладках «Общие» и «Подробности», воспользуйтесь поиском на нашем сайте и найдите информацию по ее решению.
Блок питания
Иногда исправить ошибку «whea uncorrectable error» получается заменой блока питания. Особенно если до этого был совершен апгрейд устройства.
И, как правило, причиной сбоя скорее является неисправный блок питания, чем недостаток его мощности.
Комплектующие
Убедитесь, что все комплектующие полностью исправны. На процессоре не должно быть пятен, ножки (если они есть) не должны быть согнуты, то же самое касается материнской платы. Также проверьте их совместимость.
Наличие вирусов
Пожалуй, это самая маловероятная ситуация, из-за которой может наблюдаться синий экран. Но если ничего из вышеперечисленного не помогло, то обязательно проведите сканирование ПК на наличие вирусов.
Как это лучше всего сделать, даже при существующем антивирусе, рассказано в статье про использование антивирусных сканеров.
Видео по теме