Вылетают параметры windows 10 при восстановлении

В Виндовс 10 менять настройки, улучшать интерфейс Рабочего стола можно через раздел «Параметры», который располагается в меню «Пуск». Также открыть инструменты можно и другими способами. Но иногда владельцы гаджетов сталкиваются с проблемой, когда «Параметры» не открываются в цифровом устройстве с Windows 10. Узнаем, в чем заключаются причины такой неполадки, и как ее устранить.

Без встроенного инструмента «Параметры» невозможно представить полноценную работу Винды. Операционка периодически просит внесения изменений в конфигурацию, настройку определенных режимов работы программ и компонентов. Софт практически заменяет классическую «Панель управления», теперь все настройки выполняются через раздел «Параметры».

Если юзер столкнулся с проблемой, когда окно утилиты запускается и снова закрывается или вовсе не реагирует на команды мыши, Виндовс предлагает несколько возможностей устранения неполадки. Перед решением задачи пользователю нужно выявить источник проблемы и устранить его. К основным из них относятся:

• сбои и ошибки в системе;
• повреждение системных файлов;
• неполадки, связанные с работой файлов приложения «Параметры».

При любых повреждениях или сбоях в работе системы требуется вмешательство пользователя. Существует несколько решений данного вопроса, где в ход идут встроенные инструменты, загружать иные сервисы с других источников не нужно.

Что нужно делать, чтобы решить проблему

Возобновление работы встроенного средства в «десятке» выполняется разными методами. Выбор способа зависит от источника проблемы. Решается любая задача встроенными приложениями, которые корпорация «Майкрософт» внедрила в свой продукт.

Перерегистрация приложений

Любое приложение в «десятке», которое работает некорректно, можно перерегистрировать. То же самое касается и раздела «Параметры». Для этого пользователю понадобится встроенный инструмент PowerShell. Ввод специальной команды позволяет решить проблему с запуском описываемого приложения.

Пошаговая инструкция:

• Нажать: «Win + R».
• Ввести: «PowerShell». Нажать кнопку ввода или «Ok».

• Набрать без кавычек: «Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
• Нажать клавишу ввода.

По завершению действий юзеру потребуется перезагрузить устройство. Раздел «Параметры» должен восстановить свою работу.

Создание нового аккаунта и перенос данных в него

Сбой в конфигурационном файле аккаунта Виндовса может привести к описываемой неполадке. Решением проблемы станет регистрация новой учетки, в том числе перенос всех данных из предыдущего профиля.

Операция выполняется пошагово:

• Открыть «Пуск».
• Найти и открыть КС с расширенными правами.

• Вставить: «net user *имя юзера* *пароль* /add», где *Имя юзера* – название учетки, а *пароль* – код для безопасного входа в аккаунт.

Далее пользователю нужно задать для нового аккаунта права Администратора. Для этого нужно выполнить следующее:

• Ввести в этом же окне: «net localgroup Администраторы *имя юзера* /add».

• Открыть на компьютере системный диск (чаще всего это диск «C»).
• Поставить на верхней панели отметку рядом с пунктом «Скрытые элементы».

• Перейти в папку, подписанную как «Users».
• Найти элемент старой учетной записи.
• Выделить внутри папки все данные, скопировать их.
• Перейти к директории нового профиля, вставить скопированные данные.

• Дождаться завершения процесса.

Для новичков этот способ может показаться одним из сложных, но зато такое решение гарантирует исправление неполадки.

Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности файлов системы может быть вызвано действиями пользователя, вирусными атаками и другими причинами. Для восстановления элементов потребуется следовать инструкции:

• Открыть «Пуск».
• Ввести в строке поиска: «cmd».
• Открыть КС с правами Админа.

• Ввести команду: «sfc /scannow».
• Начнется процесс сканирования; дождаться его завершения.

После сканирования система выдаст обнаруженные файлы с повреждениями, результаты их исправления. После выполнения операции приложение «Параметры» вновь должно заработать. Если системе не удалось найти поврежденные файлы, значит, причина блокировки утилиты кроется в другом.

Поиск и удаление вирусов

Наличие вирусных программных обеспечений может стать источником проблемы с запуском меню «Параметры». Юзеру нужно убедиться в отсутствии вредоносных ПО на устройстве. Для этого ему потребуется запустить встроенный Защитник Виндовс либо выполнить полное сканирование системы встроенным антивирусником.

Все антивирусные программы работают идентичным способом. Для запуска инструмента и сканирования ОС нужно выполнить следующее:

• Скачать софт с официального источника и установить на ПК.
• Согласиться с условиями соглашения.
• Нажать кнопку «Начать проверку».

После начнется процесс проверки данных компьютера. По завершению программа выдаст отчет о проделанной работе. Все вирусы утилита удаляет, а зараженные файлы помещает на карантин.

Возврат ПК в исходное состояние

Такой способ считается радикальным и применяется в случае, когда все выше перечисленные методы не смогли решить проблему. Если юзер заранее создал точку восстановления, то он может выполнить откат системы до этого уровня.

Пошаговая инструкция:

• Открыть «Пуск», нажать кнопку выключения ПК.
• Выбрать из списка «Перезагрузить компьютер», удерживая кнопку «Shift».

• Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

• Выбрать в следующем меню «Вернуть в исходное состояние».

• Нажать на один из предложенных пунктов: сохранить/удалить файлы с жесткого диска.

• Выбрать аккаунт, через который запустится процесс восстановления.
• Ввести данные для входа.
• Запустить сброс системы.

После окончания процесса восстановления система запустится снова. Пользователю останется зайти и проверить, заработал ли раздел «Параметры».

Запуск средства по устранению неполадок

Средства диагностики и устранения неполадок помогают обнаруживать проблемы и устранять их. Их не требуется устанавливать, так как они предусмотрены в десятой версии Винды. Воспользоваться встроенными утилитами можно по следующей схеме:

• Открыть «Пуск».
• Найти «Панель управления».

• Перейти в раздел «Устранение неполадок».

• Кликнуть по просмотру всех категорий.

• Найти в списке «Приложения из Магазина Windows».

Средство попытается найти источник проблемы, устранить его.

Если «Параметры» не открываются на ПК с Виндовс 10, пользователь самостоятельно может решить проблему. В этом ему поможет один из предложенных методов. Для начала рекомендуется проверить операционку на вирусы, затем воспользоваться встроенными инструментами устранения неполадок. В случае, если результат не изменился, переходить к радикальным методам.

Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.

Проблема переустановки Windows 10

Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:

«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»

Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.

Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.

В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.

Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:

После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.

Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.

Источник

Windows 10 не даёт «откатить» ПК в исходное состояние. Что делать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

Источник

Как исправить проблемы с зависанием при сбросе настроек Windows 10?

По данным Microsoft, на сегодняшний день у Windows 10 около 400 миллионов активных пользователей, что делает ее в четыре раза более популярной, чем Mac. Хотя это все еще далеко от первоначальной оценки технологической компании в 1 миллиард пользователей к 2018 году, цифры по-прежнему относительно удивительны. Однако ничто в этом мире не может быть абсолютно совершенным. Таким образом, как и многие другие новые технологии, Windows 10 может столкнуться с некоторыми ошибками и проблемами, которые довольно сложно решить.

Операционная система полна сбоев и проблем, в том числе одна, которая влияет на процесс сброса.

Что делать, если Windows 10 зависает в бесконечном цикле перезагрузки после попытки вернуть ее к заводским настройкам?

В этой статье мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Однако, прежде чем вы узнаете, как исправить зависание Windows 10 в цикле загрузки после сброса, давайте рассмотрим распространенные сценарии, связанные с этой проблемой:

Метод 1: восстановление системы с помощью загрузочного USB-накопителя или диска

После завершения процесса восстановления при загрузке проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: ожидание

Метод 3: отключение подключения к Интернету

Вы можете спросить: «Что, если Windows 10 застрянет в бесконечном цикле перезагрузки?» Что ж, возможно, ваше интернет-соединение мешает процессу. Ваш компьютер мог зависнуть после загрузки некоторых обновлений. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить интернет-соединение. Просто отсоедините кабель Ethernet от компьютера или выключите беспроводной маршрутизатор. После того, как вы отключите свою сеть, вы сможете выполнить сброс настроек до заводских.

Метод 4: изменение настроек BIOS

Возможно, проблема связана с настройками BIOS. Возможно, что некоторые функции мешают работе вашей системы, нарушая процесс сброса настроек. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зайти в настройки BIOS и выполнить следующие действия:

Как только вы это сделаете, не забудьте сохранить внесенные вами изменения. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам и посмотрите, сможете ли вы сейчас выполнить его успешно.

Метод 5: переустановка Windows 10

Примечание. Возможно, вам придется перейти в настройки BIOS, чтобы изменить порядок загрузки, убедившись, что установочный носитель находится в верхней части списка параметров.

Примечание. Обычно это системный и основной диск. Однако это не всегда так. Итак, чтобы быть уверенным, что вы выбираете системный диск, проверьте все, прежде чем продолжить. Имейте в виду, что, если вы выберете неправильный диск, вы в конечном итоге отформатируете его и удалите все файлы, которые он содержит. Кроме того, у вас на компьютере будет две версии операционной системы. Поэтому важно принять меры предосторожности, убедившись, что вы выбираете диск с Windows.

После завершения установки проблема должна быть решена. Помните, что это радикальное решение. Тем не менее, вы должны использовать этот метод только в том случае, если другие решения не сработали для вас.

Совет от профессионалов: если вы решили выполнить сброс Windows 10 до заводских настроек, потому что ваш компьютер был невыносимо медленным, вам следует разобраться в сути проблемы, чтобы предотвратить ее повторение. В этом случае мы рекомендуем установить мощный инструмент, который может постоянно поддерживать скорость и производительность вашего ПК. Есть много программ, которые могут выполнить эту работу, но вы действительно можете положиться на Auslogics BoostSpeed.

Этот инструмент настраивает неоптимальные параметры системы, помогая операциям и процессам работать быстрее. Кроме того, он регулирует настройки подключения к Интернету, обеспечивая более быструю загрузку, плавный просмотр и лучшее качество аудио / видеозвонков. Более того, вы можете запланировать его модуль очистки, чтобы он регулярно удалял все виды мусора с вашего ПК, включая временные файлы, кеш веб-браузера, оставшиеся файлы Центра обновления Windows, временные файлы Sun Java и ненужные системные файлы, среди прочего. Он обнаружит и устранит проблемы снижения скорости, которые могут вызвать сбои или сбои приложений или системы.

Мы хотим знать, помогли ли наши решения вам исправить ошибку.

Источник

Как исправить проблему при сбросе настроек Windows?

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

Источник

Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. При этом все будет удаляется и переустановлено Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows к более ранней точке времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Источник

Windows Automatic Repair — это инструмент, который поможет вам решить проблемы, поэтому, если вы страдаете от ошибки, это может раздражать. Однако, прежде чем мы возьмемся за голову или позвоним в техподдержку, давайте попробуем решить эту проблему с помощью нескольких уловок.

Что вызывает эти проблемы с инструментом восстановления

Автоматический ремонт в Windows — чрезвычайно полезная функция восстановления. Он отвечает за решение проблем, которые мешают нам правильно запустить систему. Как только компьютер не запускается правильно два раза подряд, будет активировано автоматическое восстановление, как собственная реакция системы на устранение проблемы.

Однако эта системная функциональность также может быть жертвой проблем , которые застревают в загрузочном цикле во время подготовки к автоматическому ремонту. Это может сопровождаться ужасным синим экраном или ошибкой черного экрана, что приводит к полной недоступности проблем с загрузкой системы.

Действительно есть нет точной причины это остановит цикл автоматического восстановления в Windows 10. Наиболее частая причина может быть после установки обновлений Windows. Это также может быть вызвано отсутствием или повреждением системных файлов, которые невозможно запустить или восстановить, а также отсутствием драйверов устройств. Другие причины могут быть связаны с заражением вредоносным ПО или повреждением системных реестров. Не имея возможности запустить компьютер обычным способом, мы должны попытаться решить эту проблему из меню устранения неполадок при загрузке Windows.

Устранение сбоев при автоматическом восстановлении

Работа с бесконечным циклом автоматического ремонта может быть неприятной, не зря это инструмент, предназначенный для решения проблем нашего оборудования. Это может быть трудно диагностировать и понять, но мы попытаемся найти решение с помощью ряда мер, которые вернут наш компьютер в нормальное состояние.

Сканирование системы в безопасном режиме

Безопасный режим — это диагностический инструмент, входящий в состав Windows 10, который поможет нам сканировать поврежденные файлы и системные ошибки. Это достигается за счет загрузки Windows без какой-либо сторонней программы, чтобы нам было легче найти ошибку.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, первым делом необходимо выключить компьютер. Как только мы включим его, мы должны немедленно нажать клавишу F8, и появится экран меню устранения неполадок при загрузке Windows, где мы должны выбрать опцию «Устранение неполадок». Позже мы нажимаем «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».

Затем нажмите «Перезагрузить», а затем выберите «Включить безопасный режим с сетевыми функциями», выбрав номер 5 или нажав F5.

После загрузки Windows в безопасном режиме нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите в списке Windows PowerShell (администратор). В следующем окне пишем:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Этот процесс позаботится о сканировании Windows на наличие поврежденных файлов. Мы должны дождаться завершения процесса, что может занять некоторое время. По завершении перезагружаем компьютер в безопасном режиме, возвращаемся в Windows PowerShell (администратор) и пишем:

sfc/ scannow

Этот инструмент повторно проанализирует систему в поисках неисправностей и в случае их обнаружения попытается устранить. После завершения мы перезагружаем компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Запустите команды Fixboot и Chkdsk

Если это не сработает, мы воспользуемся Fixboot и CHKDSK команды, чтобы попытаться восстановить цикл автоматического восстановления. Эти команды, как и предыдущие, отвечают за обнаружение и восстановление поврежденных файлов. Для этого снова включаем компьютер и нажимаем клавишу F8. На этот раз в меню мы выберем опцию «Командная строка». После выполнения мы пишем следующую команду и нажимаем Enter.

chksdk c: / r

Эта команда позаботится о выполнении низкоуровневой проверки наших файлов Windows. В случае, если это не сработает, мы можем попробовать использовать команду Fixboot. В том же окне командной строки мы вводим следующую команду и нажимаем «Enter».

fixboot c:

Кроме того, мы можем запускать эти команды построчно, чтобы попытаться восстановить все данные загрузки, которые могут содержать ошибки.

bootrec.exe / rebuildbcd bootrec.exe / fixmbr bootrec.exe / fixboot

Восстановить реестр Windows

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, мы можем попробовать восстановить реестр Windows. Для этого включаем компьютер и нажимаем F8. В разделе «Дополнительные параметры восстановления» мы снова выбираем «Командную строку» и вводим следующую команду:

C:/Windows/System32/config/regback* C:/Windows/System32/config/

В случае, если он просит нас перезаписать нужные файлы, мы пишем «Все» и нажимаем Enter. Наконец, мы вводим команду exist, чтобы выйти из командной строки и попытаться запустить Windows в обычном режиме.

Отключить автоматический ремонт

Если мы действительно думаем, что Windows работает правильно, проблема может быть вызвана самим автоматическим восстановлением. В этом случае мы можем попытаться временно отключить его, что позволит нам запустить Windows без выполнения цикла восстановления.

Для этого мы собираемся включить компьютер и нажать F8, чтобы открыть меню устранения неполадок при запуске Windows. Здесь мы должны выбрать «Просмотреть дополнительные параметры ремонта». Позже мы нажимаем «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры» и «Командная строка». Здесь мы пишем следующую команду и нажимаем Enter:

bcdedit /set {default} recoveryenabled no

Теперь мы набираем exit, чтобы выйти из командной строки и запустить Windows 10 обычным способом, чтобы проверить, решена ли проблема.

Reset Windows 10

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, последнее средство — восстановить Windows 10. В этом случае нам не следует беспокоиться о потере файлов, поскольку мы можем выбирать между чистым сбросом, удалением всех файлов или сбросом, сохраняя все файлы.

Для этого мы должны включить компьютер и нажать клавишу F8. Откроется меню устранения неполадок при загрузке Windows. Здесь мы должны выбрать опцию «Устранение неполадок» и «Сбросить этот компьютер», выбирая, хотим ли мы сохранить наши данные.

На чтение 8 мин. Просмотров 16.7k. Опубликовано 03.09.2019

В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.

Проблема переустановки Windows 10

Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:

«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»

Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.

Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.

В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.

Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:

После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.

Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.

Источник

Как исправить сбой восстановления Windows 10 после установки обновления

Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.

Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.

Известная проблема в Windows 10

Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:

В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.

Причина сбоя

Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.

В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.

Как исправить проблему

Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.

Если Windows 10 не загружается при восстановлении

Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.

Как избежать проблем

Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.

Источник

Легко исправить: восстановление системы Windows 10 зависло или зависло [советы по MiniTool]

Easily Fix Windows 10 System Restore Stuck

Резюме :

Быстрая навигация:

2 случая: восстановление системы Windows 10 зависло

Сколько времени занимает восстановление системы в Windows 10/7/8? Обычно операция завершается в течение 20-45 минут в зависимости от размера системы, но определенно не за несколько часов.

‘ Подождите, пока восстанавливаются ваши файлы и настройки Windows.

Восстановление системы инициализируется ‘.

Итак, что делать, если восстановление системы в Windows 10 зависает?

В следующих разделах приведены некоторые возможные методы решения проблемы, связанной с бесконечным восстановлением системы.

Как исправить зависание восстановления системы Windows 10

Поскольку в Интернете ведется много дискуссий по этой теме, мы составили список полезных решений, которые вы можете попробовать одно за другим.

① Выполните восстановление системы в безопасном режиме

Однако, если функция восстановления системы Windows 10 зависает более часа, попробуйте принудительно завершить работу, перезагрузив компьютер и проверьте состояние.

Если Windows по-прежнему возвращается к тому же экрану, попробуйте исправить его в безопасном режиме, выполнив следующие действия.

Шаг 2: Вставьте созданный носитель в свой компьютер и измените порядок загрузки, чтобы компьютер загружался с носителя.

Шаг 3 : Выбрать Почини свой компьютер на экране установки Windows, чтобы войти в WinRE (среду восстановления Windows).

Наконечник: Если этот экран не появляется, возможно, ваш компьютер не настроен для загрузки с диска. Посетите веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы узнать, как загрузиться с носителя, а затем повторите попытку.

Шаг 5 : Нажмите F6 выбирать Включить безопасный режим с помощью командной строки для запуска восстановления системы.

Шаг 6: Выберите учетную запись и введите пароль.

Шаг 8: Теперь вы можете запустить восстановление системы в безопасном режиме.

Это должно эффективно решить проблему зависания восстановления системы Windows 10. Однако, если восстановление системы по-прежнему зависает при инициализации или восстановлении файлов, попробуйте следующее решение.

② Запустить восстановление при загрузке

Могу ли я остановить восстановление системы Windows 10?

Вы можете принудительно завершить работу, чтобы остановить процесс восстановления системы, чтобы ваш компьютер снова смог нормально работать после перезагрузки. Тем не менее проблема восстановления системы, зависшая при инициализации, по-прежнему возникает при ее запуске.

Попробуйте следующее решение, если оно не помогло решить проблему с зависанием восстановления системы Windows 10.

③ Запустить SFC

Если восстановление системы занимает вечное время, проблема с Windows 10, вероятно, повреждена.

Здесь запустите проверку системных файлов, чтобы просканировать Windows и проверить, помогает ли это.

Пожалуйста, подождите, пока проверка не достигнет 100%.

После завершения проверки снова запустите восстановление системы, чтобы увидеть, зависает ли оно по-прежнему при восстановлении файлов или инициализации.

В дополнение к этим трем решениям некоторые пользователи предлагают выполнить полное сканирование системы на вирусы с помощью Защитника Windows, чтобы убедиться, что компьютер не заражен вирусами, или запустить очистку диска, а затем попытаться выполнить восстановление системы. Эти решения также могут решить проблему длительного восстановления системы Windows 10.

Источник

Windows 10 не даёт «откатить» ПК в исходное состояние. Что делать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

Источник

Как исправить проблемы с зависанием при сбросе настроек Windows 10?

По данным Microsoft, на сегодняшний день у Windows 10 около 400 миллионов активных пользователей, что делает ее в четыре раза более популярной, чем Mac. Хотя это все еще далеко от первоначальной оценки технологической компании в 1 миллиард пользователей к 2018 году, цифры по-прежнему относительно удивительны. Однако ничто в этом мире не может быть абсолютно совершенным. Таким образом, как и многие другие новые технологии, Windows 10 может столкнуться с некоторыми ошибками и проблемами, которые довольно сложно решить.

Операционная система полна сбоев и проблем, в том числе одна, которая влияет на процесс сброса.

Что делать, если Windows 10 зависает в бесконечном цикле перезагрузки после попытки вернуть ее к заводским настройкам?

В этой статье мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Однако, прежде чем вы узнаете, как исправить зависание Windows 10 в цикле загрузки после сброса, давайте рассмотрим распространенные сценарии, связанные с этой проблемой:

Метод 1: восстановление системы с помощью загрузочного USB-накопителя или диска

После завершения процесса восстановления при загрузке проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: ожидание

Метод 3: отключение подключения к Интернету

Вы можете спросить: «Что, если Windows 10 застрянет в бесконечном цикле перезагрузки?» Что ж, возможно, ваше интернет-соединение мешает процессу. Ваш компьютер мог зависнуть после загрузки некоторых обновлений. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить интернет-соединение. Просто отсоедините кабель Ethernet от компьютера или выключите беспроводной маршрутизатор. После того, как вы отключите свою сеть, вы сможете выполнить сброс настроек до заводских.

Метод 4: изменение настроек BIOS

Возможно, проблема связана с настройками BIOS. Возможно, что некоторые функции мешают работе вашей системы, нарушая процесс сброса настроек. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зайти в настройки BIOS и выполнить следующие действия:

Как только вы это сделаете, не забудьте сохранить внесенные вами изменения. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам и посмотрите, сможете ли вы сейчас выполнить его успешно.

Метод 5: переустановка Windows 10

Примечание. Возможно, вам придется перейти в настройки BIOS, чтобы изменить порядок загрузки, убедившись, что установочный носитель находится в верхней части списка параметров.

Примечание. Обычно это системный и основной диск. Однако это не всегда так. Итак, чтобы быть уверенным, что вы выбираете системный диск, проверьте все, прежде чем продолжить. Имейте в виду, что, если вы выберете неправильный диск, вы в конечном итоге отформатируете его и удалите все файлы, которые он содержит. Кроме того, у вас на компьютере будет две версии операционной системы. Поэтому важно принять меры предосторожности, убедившись, что вы выбираете диск с Windows.

После завершения установки проблема должна быть решена. Помните, что это радикальное решение. Тем не менее, вы должны использовать этот метод только в том случае, если другие решения не сработали для вас.

Совет от профессионалов: если вы решили выполнить сброс Windows 10 до заводских настроек, потому что ваш компьютер был невыносимо медленным, вам следует разобраться в сути проблемы, чтобы предотвратить ее повторение. В этом случае мы рекомендуем установить мощный инструмент, который может постоянно поддерживать скорость и производительность вашего ПК. Есть много программ, которые могут выполнить эту работу, но вы действительно можете положиться на Auslogics BoostSpeed.

Этот инструмент настраивает неоптимальные параметры системы, помогая операциям и процессам работать быстрее. Кроме того, он регулирует настройки подключения к Интернету, обеспечивая более быструю загрузку, плавный просмотр и лучшее качество аудио / видеозвонков. Более того, вы можете запланировать его модуль очистки, чтобы он регулярно удалял все виды мусора с вашего ПК, включая временные файлы, кеш веб-браузера, оставшиеся файлы Центра обновления Windows, временные файлы Sun Java и ненужные системные файлы, среди прочего. Он обнаружит и устранит проблемы снижения скорости, которые могут вызвать сбои или сбои приложений или системы.

Мы хотим знать, помогли ли наши решения вам исправить ошибку.

Источник

В Виндовс 10 менять настройки, улучшать интерфейс Рабочего стола можно через раздел «Параметры», который располагается в меню «Пуск». Также открыть инструменты можно и другими способами. Но иногда владельцы гаджетов сталкиваются с проблемой, когда «Параметры» не открываются в цифровом устройстве с Windows 10. Узнаем, в чем заключаются причины такой неполадки, и как ее устранить.

Почему «Параметры» закрываются при открытии на Windows 10

Без встроенного инструмента «Параметры» невозможно представить полноценную работу Винды. Операционка периодически просит внесения изменений в конфигурацию, настройку определенных режимов работы программ и компонентов. Софт практически заменяет классическую «Панель управления», теперь все настройки выполняются через раздел «Параметры».

Если юзер столкнулся с проблемой, когда окно утилиты запускается и снова закрывается или вовсе не реагирует на команды мыши, Виндовс предлагает несколько возможностей устранения неполадки. Перед решением задачи пользователю нужно выявить источник проблемы и устранить его. К основным из них относятся:

• сбои и ошибки в системе;
• повреждение системных файлов;
• неполадки, связанные с работой файлов приложения «Параметры».

При любых повреждениях или сбоях в работе системы требуется вмешательство пользователя. Существует несколько решений данного вопроса, где в ход идут встроенные инструменты, загружать иные сервисы с других источников не нужно.

Что нужно делать, чтобы решить проблему

Возобновление работы встроенного средства в «десятке» выполняется разными методами. Выбор способа зависит от источника проблемы. Решается любая задача встроенными приложениями, которые корпорация «Майкрософт» внедрила в свой продукт.

Перерегистрация приложений

Любое приложение в «десятке», которое работает некорректно, можно перерегистрировать. То же самое касается и раздела «Параметры». Для этого пользователю понадобится встроенный инструмент PowerShell. Ввод специальной команды позволяет решить проблему с запуском описываемого приложения.

Пошаговая инструкция:

• Нажать: «Win + R».
• Ввести: «PowerShell». Нажать кнопку ввода или «Ok».

• Набрать без кавычек: «Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
• Нажать клавишу ввода.

По завершению действий юзеру потребуется перезагрузить устройство. Раздел «Параметры» должен восстановить свою работу.

Создание нового аккаунта и перенос данных в него

Сбой в конфигурационном файле аккаунта Виндовса может привести к описываемой неполадке. Решением проблемы станет регистрация новой учетки, в том числе перенос всех данных из предыдущего профиля.

Операция выполняется пошагово:

• Открыть «Пуск».
• Найти и открыть КС с расширенными правами.

• Вставить: «net user *имя юзера* *пароль* /add», где *Имя юзера* – название учетки, а *пароль* – код для безопасного входа в аккаунт.

Далее пользователю нужно задать для нового аккаунта права Администратора. Для этого нужно выполнить следующее:

• Ввести в этом же окне: «net localgroup Администраторы *имя юзера* /add».

• Открыть на компьютере системный диск (чаще всего это диск «C»).
• Поставить на верхней панели отметку рядом с пунктом «Скрытые элементы».

• Перейти в папку, подписанную как «Users».
• Найти элемент старой учетной записи.
• Выделить внутри папки все данные, скопировать их.
• Перейти к директории нового профиля, вставить скопированные данные.

• Дождаться завершения процесса.

Для новичков этот способ может показаться одним из сложных, но зато такое решение гарантирует исправление неполадки.

Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности файлов системы может быть вызвано действиями пользователя, вирусными атаками и другими причинами. Для восстановления элементов потребуется следовать инструкции:

• Открыть «Пуск».
• Ввести в строке поиска: «cmd».
• Открыть КС с правами Админа.

• Ввести команду: «sfc /scannow».
• Начнется процесс сканирования; дождаться его завершения.

После сканирования система выдаст обнаруженные файлы с повреждениями, результаты их исправления. После выполнения операции приложение «Параметры» вновь должно заработать. Если системе не удалось найти поврежденные файлы, значит, причина блокировки утилиты кроется в другом.

Поиск и удаление вирусов

Наличие вирусных программных обеспечений может стать источником проблемы с запуском меню «Параметры». Юзеру нужно убедиться в отсутствии вредоносных ПО на устройстве. Для этого ему потребуется запустить встроенный Защитник Виндовс либо выполнить полное сканирование системы встроенным антивирусником.

Все антивирусные программы работают идентичным способом. Для запуска инструмента и сканирования ОС нужно выполнить следующее:

• Скачать софт с официального источника и установить на ПК.
• Согласиться с условиями соглашения.
• Нажать кнопку «Начать проверку».

После начнется процесс проверки данных компьютера. По завершению программа выдаст отчет о проделанной работе. Все вирусы утилита удаляет, а зараженные файлы помещает на карантин.

Возврат ПК в исходное состояние

Такой способ считается радикальным и применяется в случае, когда все выше перечисленные методы не смогли решить проблему. Если юзер заранее создал точку восстановления, то он может выполнить откат системы до этого уровня.

Пошаговая инструкция:

• Открыть «Пуск», нажать кнопку выключения ПК.
• Выбрать из списка «Перезагрузить компьютер», удерживая кнопку «Shift».

• Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

• Выбрать в следующем меню «Вернуть в исходное состояние».

• Нажать на один из предложенных пунктов: сохранить/удалить файлы с жесткого диска.

• Выбрать аккаунт, через который запустится процесс восстановления.
• Ввести данные для входа.
• Запустить сброс системы.

После окончания процесса восстановления система запустится снова. Пользователю останется зайти и проверить, заработал ли раздел «Параметры».

Запуск средства по устранению неполадок

Средства диагностики и устранения неполадок помогают обнаруживать проблемы и устранять их. Их не требуется устанавливать, так как они предусмотрены в десятой версии Винды. Воспользоваться встроенными утилитами можно по следующей схеме:

• Открыть «Пуск».
• Найти «Панель управления».

• Перейти в раздел «Устранение неполадок».

• Кликнуть по просмотру всех категорий.

• Найти в списке «Приложения из Магазина Windows».

Средство попытается найти источник проблемы, устранить его.

Если «Параметры» не открываются на ПК с Виндовс 10, пользователь самостоятельно может решить проблему. В этом ему поможет один из предложенных методов. Для начала рекомендуется проверить операционку на вирусы, затем воспользоваться встроенными инструментами устранения неполадок. В случае, если результат не изменился, переходить к радикальным методам.

Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.

Проблема переустановки Windows 10

Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:

«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»

Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.

Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.

В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.

Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:

После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.

Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.

Источник

Windows 10 не даёт «откатить» ПК в исходное состояние. Что делать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

Источник

Как исправить проблемы с зависанием при сбросе настроек Windows 10?

По данным Microsoft, на сегодняшний день у Windows 10 около 400 миллионов активных пользователей, что делает ее в четыре раза более популярной, чем Mac. Хотя это все еще далеко от первоначальной оценки технологической компании в 1 миллиард пользователей к 2018 году, цифры по-прежнему относительно удивительны. Однако ничто в этом мире не может быть абсолютно совершенным. Таким образом, как и многие другие новые технологии, Windows 10 может столкнуться с некоторыми ошибками и проблемами, которые довольно сложно решить.

Операционная система полна сбоев и проблем, в том числе одна, которая влияет на процесс сброса.

Что делать, если Windows 10 зависает в бесконечном цикле перезагрузки после попытки вернуть ее к заводским настройкам?

В этой статье мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Однако, прежде чем вы узнаете, как исправить зависание Windows 10 в цикле загрузки после сброса, давайте рассмотрим распространенные сценарии, связанные с этой проблемой:

Метод 1: восстановление системы с помощью загрузочного USB-накопителя или диска

После завершения процесса восстановления при загрузке проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: ожидание

Метод 3: отключение подключения к Интернету

Вы можете спросить: «Что, если Windows 10 застрянет в бесконечном цикле перезагрузки?» Что ж, возможно, ваше интернет-соединение мешает процессу. Ваш компьютер мог зависнуть после загрузки некоторых обновлений. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить интернет-соединение. Просто отсоедините кабель Ethernet от компьютера или выключите беспроводной маршрутизатор. После того, как вы отключите свою сеть, вы сможете выполнить сброс настроек до заводских.

Метод 4: изменение настроек BIOS

Возможно, проблема связана с настройками BIOS. Возможно, что некоторые функции мешают работе вашей системы, нарушая процесс сброса настроек. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зайти в настройки BIOS и выполнить следующие действия:

Как только вы это сделаете, не забудьте сохранить внесенные вами изменения. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам и посмотрите, сможете ли вы сейчас выполнить его успешно.

Метод 5: переустановка Windows 10

Примечание. Возможно, вам придется перейти в настройки BIOS, чтобы изменить порядок загрузки, убедившись, что установочный носитель находится в верхней части списка параметров.

Примечание. Обычно это системный и основной диск. Однако это не всегда так. Итак, чтобы быть уверенным, что вы выбираете системный диск, проверьте все, прежде чем продолжить. Имейте в виду, что, если вы выберете неправильный диск, вы в конечном итоге отформатируете его и удалите все файлы, которые он содержит. Кроме того, у вас на компьютере будет две версии операционной системы. Поэтому важно принять меры предосторожности, убедившись, что вы выбираете диск с Windows.

После завершения установки проблема должна быть решена. Помните, что это радикальное решение. Тем не менее, вы должны использовать этот метод только в том случае, если другие решения не сработали для вас.

Совет от профессионалов: если вы решили выполнить сброс Windows 10 до заводских настроек, потому что ваш компьютер был невыносимо медленным, вам следует разобраться в сути проблемы, чтобы предотвратить ее повторение. В этом случае мы рекомендуем установить мощный инструмент, который может постоянно поддерживать скорость и производительность вашего ПК. Есть много программ, которые могут выполнить эту работу, но вы действительно можете положиться на Auslogics BoostSpeed.

Этот инструмент настраивает неоптимальные параметры системы, помогая операциям и процессам работать быстрее. Кроме того, он регулирует настройки подключения к Интернету, обеспечивая более быструю загрузку, плавный просмотр и лучшее качество аудио / видеозвонков. Более того, вы можете запланировать его модуль очистки, чтобы он регулярно удалял все виды мусора с вашего ПК, включая временные файлы, кеш веб-браузера, оставшиеся файлы Центра обновления Windows, временные файлы Sun Java и ненужные системные файлы, среди прочего. Он обнаружит и устранит проблемы снижения скорости, которые могут вызвать сбои или сбои приложений или системы.

Мы хотим знать, помогли ли наши решения вам исправить ошибку.

Источник

Как исправить проблему при сбросе настроек Windows?

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.

Источник

Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. При этом все будет удаляется и переустановлено Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows к более ранней точке времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Источник

Windows Automatic Repair — это инструмент, который поможет вам решить проблемы, поэтому, если вы страдаете от ошибки, это может раздражать. Однако, прежде чем мы возьмемся за голову или позвоним в техподдержку, давайте попробуем решить эту проблему с помощью нескольких уловок.

Что вызывает эти проблемы с инструментом восстановления

Автоматический ремонт в Windows — чрезвычайно полезная функция восстановления. Он отвечает за решение проблем, которые мешают нам правильно запустить систему. Как только компьютер не запускается правильно два раза подряд, будет активировано автоматическое восстановление, как собственная реакция системы на устранение проблемы.

Однако эта системная функциональность также может быть жертвой проблем , которые застревают в загрузочном цикле во время подготовки к автоматическому ремонту. Это может сопровождаться ужасным синим экраном или ошибкой черного экрана, что приводит к полной недоступности проблем с загрузкой системы.

Действительно есть нет точной причины это остановит цикл автоматического восстановления в Windows 10. Наиболее частая причина может быть после установки обновлений Windows. Это также может быть вызвано отсутствием или повреждением системных файлов, которые невозможно запустить или восстановить, а также отсутствием драйверов устройств. Другие причины могут быть связаны с заражением вредоносным ПО или повреждением системных реестров. Не имея возможности запустить компьютер обычным способом, мы должны попытаться решить эту проблему из меню устранения неполадок при загрузке Windows.

Устранение сбоев при автоматическом восстановлении

Работа с бесконечным циклом автоматического ремонта может быть неприятной, не зря это инструмент, предназначенный для решения проблем нашего оборудования. Это может быть трудно диагностировать и понять, но мы попытаемся найти решение с помощью ряда мер, которые вернут наш компьютер в нормальное состояние.

Сканирование системы в безопасном режиме

Безопасный режим — это диагностический инструмент, входящий в состав Windows 10, который поможет нам сканировать поврежденные файлы и системные ошибки. Это достигается за счет загрузки Windows без какой-либо сторонней программы, чтобы нам было легче найти ошибку.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, первым делом необходимо выключить компьютер. Как только мы включим его, мы должны немедленно нажать клавишу F8, и появится экран меню устранения неполадок при загрузке Windows, где мы должны выбрать опцию «Устранение неполадок». Позже мы нажимаем «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».

Затем нажмите «Перезагрузить», а затем выберите «Включить безопасный режим с сетевыми функциями», выбрав номер 5 или нажав F5.

После загрузки Windows в безопасном режиме нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите в списке Windows PowerShell (администратор). В следующем окне пишем:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Этот процесс позаботится о сканировании Windows на наличие поврежденных файлов. Мы должны дождаться завершения процесса, что может занять некоторое время. По завершении перезагружаем компьютер в безопасном режиме, возвращаемся в Windows PowerShell (администратор) и пишем:

sfc/ scannow

Этот инструмент повторно проанализирует систему в поисках неисправностей и в случае их обнаружения попытается устранить. После завершения мы перезагружаем компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Запустите команды Fixboot и Chkdsk

Если это не сработает, мы воспользуемся Fixboot и CHKDSK команды, чтобы попытаться восстановить цикл автоматического восстановления. Эти команды, как и предыдущие, отвечают за обнаружение и восстановление поврежденных файлов. Для этого снова включаем компьютер и нажимаем клавишу F8. На этот раз в меню мы выберем опцию «Командная строка». После выполнения мы пишем следующую команду и нажимаем Enter.

chksdk c: / r

Эта команда позаботится о выполнении низкоуровневой проверки наших файлов Windows. В случае, если это не сработает, мы можем попробовать использовать команду Fixboot. В том же окне командной строки мы вводим следующую команду и нажимаем «Enter».

fixboot c:

Кроме того, мы можем запускать эти команды построчно, чтобы попытаться восстановить все данные загрузки, которые могут содержать ошибки.

bootrec.exe / rebuildbcd bootrec.exe / fixmbr bootrec.exe / fixboot

Восстановить реестр Windows

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, мы можем попробовать восстановить реестр Windows. Для этого включаем компьютер и нажимаем F8. В разделе «Дополнительные параметры восстановления» мы снова выбираем «Командную строку» и вводим следующую команду:

C:/Windows/System32/config/regback* C:/Windows/System32/config/

В случае, если он просит нас перезаписать нужные файлы, мы пишем «Все» и нажимаем Enter. Наконец, мы вводим команду exist, чтобы выйти из командной строки и попытаться запустить Windows в обычном режиме.

Отключить автоматический ремонт

Если мы действительно думаем, что Windows работает правильно, проблема может быть вызвана самим автоматическим восстановлением. В этом случае мы можем попытаться временно отключить его, что позволит нам запустить Windows без выполнения цикла восстановления.

Для этого мы собираемся включить компьютер и нажать F8, чтобы открыть меню устранения неполадок при запуске Windows. Здесь мы должны выбрать «Просмотреть дополнительные параметры ремонта». Позже мы нажимаем «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры» и «Командная строка». Здесь мы пишем следующую команду и нажимаем Enter:

bcdedit /set {default} recoveryenabled no

Теперь мы набираем exit, чтобы выйти из командной строки и запустить Windows 10 обычным способом, чтобы проверить, решена ли проблема.

Reset Windows 10

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, последнее средство — восстановить Windows 10. В этом случае нам не следует беспокоиться о потере файлов, поскольку мы можем выбирать между чистым сбросом, удалением всех файлов или сбросом, сохраняя все файлы.

Для этого мы должны включить компьютер и нажать клавишу F8. Откроется меню устранения неполадок при загрузке Windows. Здесь мы должны выбрать опцию «Устранение неполадок» и «Сбросить этот компьютер», выбирая, хотим ли мы сохранить наши данные.