Добрый день мне нужна помощь или совет хотя-бы выяснить причину случайных вылетов в играх.
Конфигурация ПК:
Ryzen 5 1400 с aliexpress боксовая версия
Gigabyte B450 DSH3 версия биос F40
Ballistix SPORT LT [BLS4G4D240FSE] 4 ГБ 2400 МГц 2 штуки
Palit Super Jetstream 1060 3GB
SSD crusial BX500 120GB
HDD seagate 500GB
Блок питания Corsair CX500
Windows 10 Pro 1909
Вылетает в играх без ошибок в случайное время закономерности особой нет.(помимо игры закрывает msi afterburner)если тот был включен.
Что было сделано? Был проверен Старый HDD Seagate 500GB, Cristal Disk info показывает что все хорошо, однако после был сделан прогон victoria плохих секторов и долгих нет.(Диску 10 лет)
Память+Материнская плата Новые с магазина DNS. Стал подозревать память. сделал прогоны Memtes с загрузочной флешки, а также Testmem5 программа из-под windows ошибок нет, это получается в стоке на 2400Mhz вылеты в играх происходят переодически но не часто. Если это все разогнать 3200mhz и поставить вольтаж 1.35V Вылеты становятся чаще но также ошибок нет. Эти 2 теста проходят но с одним нюансом, в memtest с загрузочной может зависнуть на одном из тестов причем отсчет проверки идет но тест больше не движется идет бесконечный подсчет времени проверки памяти, что касается testmem5 после вылета игры Assasin Odyssey если сразу начать тест начинает сыпать ошибки чего нету если просто включить windows и начать сразу тест.
Был переустановлен Windows 10 LTSC 2019 на Windows 10 Pro 1909 результата нет также вылетает.
Если еще один интересный нюанс Если отключить файл подкачки Testmem5 запустить не получается он сразу выдает ошибку,
в играх вылетает сразу на рабочий стол, если файл подкачки перенести на жесткий диск то в момент случайного вылета, происходит полное зависание приложение(не отвечает),это может случится и с браузером Opera.
В общем Подскажите что делать , память как бы на гарантии 4.5 года еще есть но случай уникальный я думаю если её сдам на проверку качества её вернут и скажут исправная, нет явных дефектов тесты ничего не показывают.
Есть у меня еще 2 идеи может быть стоит прошить Bios? Однако если с памятью что-то не так то будет черный экран, и последний вариант банальный взять DDR4 другую и попробовать однако у меня её нет, но возможность скоро появится одолжить.
Согласитесь, очень раздражают ситуации, когда ты целиком погружен в компьютерную игру, наслаждаешься процессом, адреналин на пределе, а в самый ответственный момент компьютер попросту закрывает программу. Не одна клавиатура была разбита в подобный момент. Однако ситуацию можно исправить и предупредить в будущем для большинства случаев.
Учитывая, что игры являются обычными программами, к проблеме вылетов необходимо подходить именно с точки зрения работы приложений в установленной операционной системе. А принудительное отключение приложения может случиться только при критической ошибке в программной части, либо из-за невозможности обработать тот или иной запрос. В итоге вылеты можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К счастью, аппаратные ошибки случаются в десятки раз реже программных.
Аппаратные причины
Основные аппаратные причины вылетов игры заключаются в нехватке оперативной или видеопамяти, а также в возможном перегреве тех или иных чипов внутри ПК. Прочие неполадки в оборудовании, скорее всего, привели бы к полной неработоспособности компьютера, не говоря уже о запуске таких ресурсоёмких процессов, как игры.
Нехватка оперативной или видеопамяти
Прежде всего, нужно понять, что игра требует некоторых ресурсов компьютера для обработки графических и числовых данных. Поэтому при покупке и установке игры необходимо сравнивать потребности игры с возможностями компьютера. Кроме того, к каждой игре разработчики указывают минимальные и рекомендуемые требования. Эти условия определяют качественную работу приложения на минимальных и максимальных настройках графики.
Следует помнить: ядро Windows также потребляет некоторые ресурсы оперативной памяти (ОП), а это значит, что компьютер должен иметь на 1–2 ГБ оперативной памяти больше, чем заявлено в требованиях игры.
Если ОП достаточно, но игра всё равно вылетает в процессе работы, необходимо убрать лишние задачи. Для этого просто закройте все сторонние процессы, особенно браузеры и медиапроигрыватели.
Перегрев процессора
Перегрев ЦП (центрального процессора) может вызвать неконтролируемые ошибки, закрытие задач и даже отключение компьютера от питания. Такое часто может происходить в компьютерах и ноутбуках, которым больше двух лет, и они ни разу не проходили чистку и замену термопасты.
В зависимости от спецификации разрешённая температурная нагрузка на процессор колеблется от 70 до 100 oC. Однако в случаях, когда температура превышает 60 градусов, стоит задуматься о походе в сервисный центр и замене термопасты.
Чтобы узнать, насколько нагрелся процессор, можно воспользоваться одной из диагностических программ, к примеру, Aida 64 Extreme:
- Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу.
- Открываем вкладку «Компьютер» — «Датчики» и знакомимся с температурами процессора. Если они превышают допустимые, компьютер следует выключить и отправить в сервисный центр для чистки и замены термопасты.
Во вкладке «Датчики» знакомимся с показателями температуры
Программные причины и их решение
Программные проблемы встречаются при вылетах игр гораздо чаще. Дело в том, что для правильного функционирования приложения необходимо большое количество компонентов в виде графических библиотек, правильных драйверов, совместимости и многого другого.
Проблемы с совместимостью
Совместимость программы и операционной системы часто страдает при запуске новой Windows. Так было ещё со старта Windows Vista: очень много программ попросту не приспособлены к реалиям и кодам новой ОС. Из-за этого и возникают ошибки, а их следствие — принудительное закрытие приложения. Подобное происходит потому, что один или несколько компонентов старой программы не могут работать корректно с более современной Windows.
Разработчики «Окон» для решения этой проблемы постоянно работают над обновлениями системы. И кроме этого, в ОС внедрён механизм «принудительного» запуска любой программы в режиме совместимости с любой предыдущей Windows, который можно использовать следующим образом:
- Щёлкаем правой кнопкой по исполняемому файлу или ярлыку, который запускает игру, и выбираем «Свойства».
Щёлкаем правой кнопкой по запускающему файлу и выбираем «Свойства» - Ставим галочку у пункта «Запустить программу в режиме совместимости», выбираем операционную систему (почти всегда это Windows 7, реже Windows XP) и сохраняем изменения через OK.
Ставим галочку у пункта «Запустить программу в режиме совместимости» и сохраняем изменения
Необходимость обновить драйверы
Драйверы — это специальные программные коды, которые обеспечивают наилучшее взаимодействие операционной системы и устройств, установленных на компьютере. Очень важно следить за тем, чтобы они были в актуальном состоянии и не были повреждены. Именно поэтому временами необходимо проверять наличие обновлений для ключевых устройств:
- Щёлкаем правой кнопкой по значку «Пуск» в левом нижнем углу, а в выпавшем меню Windows выбираем «Диспетчер устройств».
Вызываем меню Windows и выбираем «Диспетчер устройств» - Открываем вкладку с устройствами, щёлкаем по одному из них и выбираем «Обновить драйвер». Обычно обновления требуют драйверы видеокарты, а также устройств, отмеченных специальным значком, указывающим на проблемы совместимости — восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
Щёлкаем по устройству, отмеченному специальным знаком, и выбираем «Обновить драйвер»
- Открываем вкладку с устройствами, щёлкаем по одному из них и выбираем «Обновить драйвер». Обычно обновления требуют драйверы видеокарты, а также устройств, отмеченных специальным значком, указывающим на проблемы совместимости — восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
- Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа найдёт и установит лучший драйвер, если таковой существует.
Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Проводим аналогичные процедуры для всех устройств из вкладок:
- «Видеоконтроллеры»;
- «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- «Контроллеры IDE».
После обновления всех драйверов перезагружаем компьютер.
Видео: как обновить драйверы Windows 10
Настройка видеокарты
Некоторые программы имеют интерфейсные оболочки, которые помогают изменять определённые настройки. Больше всего изменений можно внести в параметры работы видеокарты (другие драйверы почти никогда не имеют интерфейса для управления устройством), именно она отвечает за производительность игр. В зависимости от издателя видеокарты и драйвера настройки могут отличаться, но общие установки и методы обращения к ним примерно одинаковые.
Настройки программы можно изменить таким образом, что видеокарта будет больше ориентирована не на обработку графического изображения, а на повышение производительности — это привнесёт больше стабильности в игру:
- Щёлкаем по пустому месту рабочего стола и выбираем «Настройка переключаемой графики».
Щёлкаем по пустому месту рабочего стола и выбираем «Настройка переключаемой графики» - В открывшемся окне, напротив процесса игры, изменяем фильтр «Настройка графики» на значение «Высокая производительность».
Устанавливаем фильтр напротив запускаемого файла игры в положение «Высокая производительность» - Затем нажимаем «Применить» и для верности перезагружаем компьютер.
Проблемы с самой игрой
Нередки случаи, когда, пытаясь проводить время в некой «бесплатной» версии, включая репак или урезанный продукт, пользователь сталкивается с вылетами во время игры. Зачастую причина проблемы состоит именно в том, что используется нелицензионная версия с некоторыми отсутствующими или «криво» изменёнными компонентами. В итоге игрок получает ошибку, корень которой непосредственно в самой игре, поскольку она неполноценна.
Качественный программный продукт может гарантировать только издатель игры, так как при создании приложение проходит десятки тестов на работоспособность в разных ситуациях, а также проверяется весь предоставляемый в нём контент. В случае репаков мы получаем изменённую игру, поэтому никогда не знаешь, как они отразятся на работе продукта.
Для проверки дистрибутива необходимо воспользоваться помощью других компьютеров, установив игру на них, или попробовать на своём компьютере другой образ от иного издателя.
Кроме этого, лучше всего попробовать полностью удалить и установить игру заново. Вполне возможно, что при первой инсталляции приложения произошли какие-то ошибки, которые влияют на работу игры и создают нежелательные последствия.
Однажды столкнулся с проблемой вылетов в игре Medieval (пользовался репаком от известного издателя). Причём ошибки возникали в совершенно разных игровых ситуациях: и при стратегических событиях, и на тактической карте. В итоге из-за этих проблем пришлось бросить игру, несмотря на то, что она мне чрезвычайно нравилась. А через пару лет друзья, зная о моей любви к стратегиям, подарили мне лицензионный дистрибутив Medieval. Каково же было моё удивление, когда я на одном дыхании в течение двадцати часов играл и сражался с крестоносцами. Но и это ещё не всё: я пробовал воспользоваться сохранениями из старой игры (их версии совпадали), лицензионная версия не воспринимала данные. Поэтому никому не рекомендую пользоваться репаками и взломанными версиями.
Последствия работы вирусов
Компьютерные вирусы по-прежнему остаются бичом современных IT-технологий. Конечно, нынешняя мода на вредоносное ПО больше направлена на коммерческую составляющую (вымогатели, майнеры), их жертвами становятся банки и корпорации, но всё же полностью искоренить простых «вредителей» невозможно.
Если вы поймали и смогли вылечить вирус, необходимо устранить последствия его работы. Наверняка антивирусная программа, которой вы пользовались, удалила или ограничила некоторые системные файлы, что скорее всего воздействовало на работоспособность системы и отдельных приложений.
Чтобы восстановить системные файлы, можно воспользоваться вшитой утилитой SFC:
- Вызываем меню Windows, как показано выше, и выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
В меню Windows выбираем пункт «Командная строка (администратор)» - Вводим и запускаем команду sfc /scannow, ожидаем, пока утилита не закончит проверку и возможное восстановление.
В командной строке запускаем команду sfc /scannow - Перезагружаем компьютер.
Исправить ситуацию, когда игра вылетает на ровном месте, очень просто. Достаточно пошагово выполнить инструкции выше, чтобы проблемы с развлекательным контентом исчезли навсегда.
- Распечатать
Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(105 голосов, среднее: 3.4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Ryzen 2600 сам по себе — не причина для вылетов. Причина может быть в нестабильности оперативки, слабом напряжении SoC, перегреве VRM материнки, если он очень слабый или отсутствии нужного для работы ПО. Если игра вылетает, не запустившись, и пишет, что не хватает файла .dll — надо ставить Visual C++ 2015-2019, и т.п. Опишите проблему подробнее. — «Я запускаю игру, играю 5 минут, запустив параллельно Aida64 и включив раздел «Датчики», температуры на 5 минуте игры такие-то, загрузка процессора полная, спустя еще 5 минут игры вылетела.»
4 минуты назад, egor сказал:
Библиотеки должны быть установлены.
Тест проводил только а aida64.
Игры вылетали с самого начала сборки пк
Полный конфиг ПК пожалуйста. И погоняйте стресс-тесты, включив попутный мониторинг температур
Доброго времени суток, уважаемые дтфовцы! Недавно столкнулся с проблемой на стареньком ноутбуке, думал что смогу разобраться самостоятельно, но так как нуб обращаюсь к вам за помощью.
Всё началось с ошибки «недостаточно памяти для загрузки страницы» в браузерах Google Chrome и Opera через день-два после после автоматического обновления системы и драйверов Nvidia (возможно это имеет значение и как-то связано с моей проблемой)
Поигравшись с отключением/включением аппаратного ускорения, расширений проблема вроде бы решилась и пока больше не появлялась. Но, уже четыря дня как игры стали вылетать без ошибки сразу после запуска. Стим так же вылетает и приходится запускать снова.
Ноут не греется, проверен на вирусы (McAfee, Norton, NOD 32), проверял жесткий диск на ошибки- всё норм. Проверял файлы игры в Стиме на целостность, но и там ничего необычного.
Direct X, Microsoft Visual C + + и .NET Framework обновлены до актуальных версий. По советам Гугла поставил недостоющие галочки в «компонентах Windows».
Характеристики ноута:
Windows 10 Домашняя 20H2 х64
Intel(R) Core(TM) i3-8130U CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz, 4,00 ГБ оперативы
Nvidia GeForce MX150/Intel UHD Graphics 620
Intel Optane + 932 GB HDD
Понимаю что ноут старенький и слабенький, но дети играют и хочется разобраться с проблемой.
Не знаю что ещё написать, в общем, буду благодарен дельным советам
UPD: Проблема решилась увеличение файла докачки что исправило ошибку, всё запускается. Спасибо всем за полезные советы!)
Часто проблемы с вылетами из игр и приложений связывают с системными ошибками. Именно поэтому на экране высвечивается уведомление, содержащее код неполадки. Однако бывает, что вылетают игры на Рабочий стол компьютера Windows 10 без ошибок. В таком случае найти причину возникновения проблемы становится сложнее, однако все равно неисправность поддается устранению.
Аппаратные причины
Наличие кода ошибки могло бы значительно упростить поиск причины возникновения проблемы. Но в ситуации, когда игра вылетает без уведомлений, приходится полагаться на общие факторы, которые имеют место.
Нехватка оперативной или видеопамяти
Если игра запускается и сразу закрывается, то существует большая вероятность того, что проблема вызвана аппаратными особенностями компьютера. В системных требованиях любой игры в обязательном порядке указывается рекомендованное количество ОЗУ и видеопамяти. Это то количество информации, которое устройство способно обработать в один момент времени.
Если фактическое количество памяти не соответствует требованиям разработчика, никто не может гарантировать стабильность гейминга. В лучшем случае, игра будет работать с низкой частотой кадров, в худшем – вылетит при первом же запуске. Это станет свидетельством того, что компьютер не в состоянии справиться с возложенной на него задачей. Единственным выходом из ситуации является замена всего ПК или его отдельных компонентов.
На заметку. При запуске игры на ноутбуке всегда активируйте режим «Производительность». В противном случае устройство задействует мощность встроенной видеокарты, которая слабее дискретной.
Перегрев процессора
Компьютер сразу же выкидывает пользователя из игры в тот момент, когда устройство перестает справляться с нагрузкой. Но довольно часто с подобной проблемой сталкиваются люди, чей ПК полностью соответствует системным требованиям. Почему тогда происходит вылет?
Помимо самой игры на компьютере могут быть запущены другие процессы. Во время гейминга сторонние операции тоже нагружают процессор, не давая ему проявить себя в полной мере. Поэтому перед запуском необходимо в обязательном порядке прекратить все другие процессы (закрыть браузер, остановить фоновые процессы, включая загрузку файлов). Только тогда игра сможет стабильно функционировать без вылетов.
Важно. Поскольку проблема связана с перегревом процессора, рекомендуется проверить, не засорилась ли система охлаждения.
Неисправности жесткого диска
Игра занимает свободное место в памяти компьютера. И случается так, что она устанавливается на один из битых секторов жесткого диска. В таком случае вылет становится неминуемым следствием ошибок HDD или SSD. Поэтому их необходимо исправить.
Чтобы устранить ошибки жесткого диска, рекомендуется воспользоваться инструкцией:
- Одновременно нажмите клавиши «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить».
- Введите запрос «cmd».
- В Командной строке пропишите параметры «chkdsk /f /r» и нажмите клавишу «Enter».
После этого операционная система Windows 10 запустит диагностику секторов жесткого диска и автоматически устранит неисправности. Далее пользователю останется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Программные причины и их исправление
Вылеты связаны не только с «железом» ПК, но и с его софтом. Сюда можно отнести проблемы совместимости и неполадки программного обеспечения, которые проявляются как из-за пользовательских ошибок, так и по вине разработчиков игры.
Совместимость
Любые приложения (в том числе игры) обладают системными требованиями. Изучая их, нужно обращать внимание не только на характеристики компьютера, но и на версию программного обеспечения. Возможно, игра просто не совместима с операционной системой Windows 10 в ее текущем состоянии.
Но пользователь может обойти ограничение, обратившись к помощи режима совместимости. Эта функция предусматривается в Виндовс 10, а потому человек без труда запустит даже ту игру, которая предназначена для более ранней версии операционки.
Чтобы включить режим совместимости, необходимо:
- Открыть корневую папку с игрой.
- Навести курсор мыши на exe-файл для запуска.
- Кликнуть ПКМ и выбрать параметр «Свойства».
- В разделе «Совместимость» отметить галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», а также выбрать интересующую версию операционной системы.
В диалоговом окне владелец компьютера получает возможность выбора параметров Windows 8, Windows 7 и других версий ОС. Рекомендуется опробовать каждый вариант, прежде чем игра запустится в стандартном режиме. Если даже после переустановки программы проблема не будет решена, необходимо обратиться к следующему способу.
Обновление драйверов
Стабильная работа компьютера осуществляется как благодаря продвинутой «начинке», так и благодаря установке актуального ПО. Для видеокарты, процессора и других комплектующих ПК выпускаются драйвера, которые нужно своевременно обновлять. Если пользователь отказывается это делать, снижается работоспособность устройства и, как следствие, происходят вылеты из игр.
Чтобы обновить ПК, следует выполнить несколько шагов:
- Кликните ЛКМ по иконке «Пуск».
- Выберете «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь поиском.
- Кликните ПКМ по названию интересующего оборудования.
- Нажмите «Обновить драйверы».
Справка. Если компонент нуждается в обновлении, напротив его названия в Диспетчере устройств высветится иконка с восклицательным знаком.
Следует загрузить апдейты для каждой позиции. Только в таком случае можно гарантировать стабильность игрового процесса. А если обновления не загружаются, то скачайте их с официального сайта разработчика и установите вручную.
Настройка видеокарты
Производители ноутбуков выставляют разные ограничения на работу видеокарты. Делается это для того, чтобы устройство работало как можно дольше без подключения к электросети. Однако данный факт негативным образом сказывается на производительности компьютера. Поэтому нужно выставить в настройках видеокарты параметр «Производительность». Так GPU начнет работать на полную мощность, и вылеты должны быть устранены.
Переключение выполняется так:
- Щелкните ПКМ по свободной области рабочего стола.
- Выберете «Настройка переключаемой графики».
- Напротив интересующей игры выставите параметр «Производительность».
- Подтвердите сохранение настроек.
Обратите внимание, что названия пунктов меню отличаются в зависимости от модели видеокарты. В данном случае рассмотрен вариант для оборудования AMD.
Если все сделано верно, даже при условии работы ноутбука в энергосберегающем режиме игра задействует максимальные ресурсы GPU. При условии, что программа совместима с компьютером, она должна функционировать без нареканий. Если вылеты не исчезли, а стали проявляться еще чаще или в схожем объеме, значит, проблема вызвана другой причиной.
Проблема непосредственно с игрой
Разработчикам игр приходится оптимизировать свои проекты под сотни разных видов оборудования. Разумеется, у них нет физических ресурсов сделать так, чтобы на каждом устройстве программа работала стабильно. Поэтому вылет периодически дает о себе знать.
Если игра загружалась из официальных источников, рекомендуется ознакомиться с отзывами. Также не лишним будет написать в службу поддержки, описав проблему и техническое оснащение компьютера. Тем, кто скачивал пиратскую версию, можно порекомендовать переустановку с загрузкой из альтернативного источника. Это должно помочь.
Вирусы и их удаление
Со временем на компьютере появляются вирусы. Как правило, они попадают на устройство через интернет, когда владелец обращается к незащищенному соединению или подозрительным ресурсам. Вирусы могут вмешаться в работу игр, не давая им запускаться.
Для избавления от «вредителей» следует установить на ПК антивирусную программу. Это может быть Kaspersky, Avast, Dr.Web и любое другое подобное приложение. После установки требуется запустить софт, дождаться окончания проверки и подтвердить удаление найденных вирусов.
Вредоносный софт
Если вы заметили, что вирусы начали вести себя еще более агрессивно, то одна лишь антивирусная программа не поможет. Она удаляет вредоносные файлы, в то время как софт остается в памяти устройства.
Перейдите в меню «Пуск» и через поисковую строку найдите утилиту «Установка и удаление программ».
Посмотрите, нет ли в списке подозрительного ПО. Удалите его, а затем восстановите поврежденные системные данные через Командную строку.
Для этого понадобится ввести запрос «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter».